MOTOROLA PHOTON のクチコミ掲示板

強制再起動とアプリ強制終了

[せんでぃー]

僕が一年半使っているこの携帯ですが、最近強制再起動が頻繁に発生します。

再起動は一昨日からつづいています

ＥメールやLINEやゲームや連絡先、すべてのアプリを使おうとすると
アプリが強制終了して画面がフリーズしたあとモトローラのロゴが出てきて再起動する
というのがループしてしまいます
バッテリーをはずして一晩放置してもダメでした

どうすればいいでしょうか。

書込番号：16388490

[SCスタナー]

microSDカードの交換もしくは取り外し
は試し済みでしょうか。

書込番号：16393800

画像がアップできません…

[ぷくじ]

どなたかご存じの方教えて下さいm(__)m
先日までツィッター等のアプリに画像をアップする事ができていたのですが、突然できなくなりました。幾つかのアプリで試してみましたが、同様にアップできません。
スマホ本体の設定を変えてしまったのか…必須のアプリをアンインストールしてしまったのか…困っています。よろしくお願いいたします。

書込番号：16362166　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかおう]

こちらはFacebookの写真アップロードがさっぱりです。
幸いなことにバックアップがあったので、バージョンを巻き戻したら動く、となると最新版とか新しいバージョンのなにかがダメなんだろうと推察しています。
Twitterもなんですか、困りものですね。
この機種だけ、なにか地雷になるようなものが眠っているんですかね？
お互い、災難ですね。。。

書込番号：16366668

[ぷくじ]

たかおうさん、おはようございます！
Facebookもダメなんですか…お気の毒です…
アプリを更新することによりアップロードできなくなるってことがあるんですね！ということは、たかおうさんのように更新前に戻すしか対処方法がないということでしょうか…
最新のスマホなら対応オッケー！早く機種変更しなさい！ってな感じなのでしょうか…(T_T)

書込番号：16367312　スマートフォンサイトからの書き込み

[mooouさん]

たかおうさん、ぷくじさん
私も同様にｱｯﾌﾟﾛｰﾄﾞできません。
ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟとってないので何もできません。
今まで不自由ない機種だっただけに残念です。

どなたか神の手を〜

書込番号：16377994　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷくじ]

Mooouさん、やはり機種本来の仕様？不具合？ってことになるのでしょうかね…確かにこれまで不満がなかっただけに、ほんと残念です！
救世主が現れることを祈っております！！！

書込番号：16378673　スマートフォンサイトからの書き込み

[clef-sato]

初めまして、僕もPHOTONユーザーです。先日突然写真がFacebookにアップできなくなり慌ててauテクニカルサポートに連絡したところ、「有償で本体を交換」という返事をもらいました(T_T)
皆さんのお話から推察すると、どうやら新品に交換してもらっても意味なさそうですねー。先にここの口コミチェックしとけば良かったです(>_<)あまり新しい機種でもありませんし、以前から動作の遅さも気になっていたので交換してしまいました。
さて、どなたか解決策をみつけていただけると嬉しいのですが。。。

書込番号：16382665

[mooouさん]

皆さん朗報です！
今日のアップデートでface book にアップできました。
まだまだこの機種いけますよ〜
ますます愛着感じます。

書込番号：16430825　スマートフォンサイトからの書き込み

[clef-sato]

mooouさん

本当ですか？さっき確認してみたんですが僕のはまだFacebookに写真upできません。
個体差などあるのでしょうか...?(TwT)

書込番号：16432785

[ぷくじ]

機種本体のアップデートではなく、Facebookのものですか？

書込番号：16433018　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかおう]

自分とこでは、ほかの写真アプリからの共有で写真アップロードができました。
Facebookの写真は、アイコンを押すと再起動っていう状態です。
まーだ、調子がいいとはいえません。

書込番号：16437784

[mooouさん]

ぷくじさん
返信遅くなりました。
機種のアップデートではなく、face book アプリの
アップです。
今のところもとに戻ってるように思いますよ。

書込番号：16444860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷくじ]

ありがとうございます！
当該機種の問題でもありますが、アプリとの相性も考え、ツイッターのアプリを変えてみました。
今のところ画像アップ可能ですが、今後どうなることやら…

書込番号：16445570　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかおう]

昨日だったか、Facebookアプリのアップデートがありました。
TitaniumBackupで見たバージョンは3.5。
まだ画像のアップロードをしていないのですが、とりあえずカメラアイコンを押しただけでアプリが再起動する症状は出なくなったようです。
ちょっと期待しとこ。

書込番号：16445645

突然「着信音量」が表示され鳴るようになった

[sugichandaze]

突然「着信音量」が表示されて困っています。音量など下げているのに、勝手に暴走して高くされます。
まるでヴィールスに犯されている状態です。以前はこんなことはありませんでしたが、ある日突然起こりました
SIMフリー状態でSIMも挿しておりません。音量やマナーモード設定など
いろいろやりました。何か悪いアプリが動いているのでしょうか

ちなみにウィルスチェック問題なし、ネットにつながってなくても突然音が出ます。

書込番号：16359663

明るさセンサー動作しない

[パソコンレンジャーズ]

明るさの設定で、自動設定にしました。

実際に暗い部屋へ行っても全く暗くなりません。試しに受話口の近くを手で覆ってみると、下の4つのボタンが光っています（＝センサーは動いている）

なのに、画面が暗くなりません。

どうしたらよいのでしょうか？

書込番号：16298414

毎月割を残したPhotonからガラケーへの持ち込み機種変更について

[Hraesvelg]

昨年2月に一括購入したPhotonをガラケーへ持ち込み機種変更する場合について教えてください。

1.今年の2月から変更があったようですが機種変更に伴う手数料はどのくらいかかるのでしょうか？
2.毎月割を残したままガラケーを使うにはどのような方法を取れば良いのでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：16280323

[シナシナモン]

ご回答します。

1.機種変更に伴う手数料は2100円かかります。
また、その場の支払いではなく、スマホ利用料の支払い時に徴収されます。

2.SIM出しをして、機種変更するガラケーをAUショップに持って行き機種変更すれば機種変更が可能となります。
また、その際に「LTEフラット」もしくは「ISフラット」をやめると毎月割は消滅しますのでご注意ください。

毎月割は以下のURLにあるのでご覧ください。

http://www.au.kddi.com/mobile/charge/list/maituki-wari/

書込番号：16280488

[Hraesvelg]

返信が遅れてしまい申し訳ありません。詳細なご回答ありがとうございました。
さっそく機種変更を行おうと思います。

書込番号：16287325　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲーム時に上入力がきかなくなる

[ももなるでぃ]

横画面でゲームをしていて、仮想十字キーの上のみが反応しなくなること在りませんか？

修正方法対策など在りましたらご教授願います。

数種類のゲームを試しましたが上キーのみ反応しなくなります。
また、先日水没して二台目ですが同じ症状です。

書込番号：16184746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももなるでぃ]

追記します。

不具合が発生したゲームは
・GTA3
・アヴァベルオンライン
・マインクラフト
・サバイバルクラフト
・ぷちっとくろにくる　等

始めて数分は問題なく上入力を受け付けるのですが、次第に入力を受け付けなくなります。

パズドラ等の縦型ゲームや、ケリ姫等のマルチタッチ方式のゲームでは出ませんでした。

メモリ解放などの対策はやってみましたが、改善されることはありませんでした。

書込番号：16185152　スマートフォンサイトからの書き込み

[眞鍋の”ま”]

当方はダンジョンディフェンダーズで良く成って居ました。
熱で液晶の反応が悪く成って居ると思われます。
バックパネルを外して扇風機の風を当てて回避していました。

書込番号：16418689　スマートフォンサイトからの書き込み