MOTOROLA PHOTON のクチコミ掲示板

内部ストレージ使用不可

[しのーーーぷ]

本日購入しましたが、カメラを起動すると電話機の内部ストレージとSDカードにアクセスできません、と表示され撮影ができません。SDカードは未挿入です。
設定のSDカードと端末容量の設定の一番上の空き容量は2.77GBとなっていますが、
内部ストレージの合計容量は使用不可、空き容量も使用不可と表示されています。
初期不良でようか？

書込番号：14018487

[SCスタナー]

再起動(電源OFF→電源ON)しても直らないようでしたら、
そのままauショップへ持っていって交換してもらったほうがよいと思います。

書込番号：14018621

ダウンロードが出来ません。。。

[エコスケ]

いつも参考にさせて頂いております。

フォトンを使い始めてから１ヶ月が経過しますが、
当初よりＷＸをＯＦＦにすると
アプリのダウンロード及び更新が共に出来なくなります。。。

ＯＦＦの状態でアプリをダウンロードしようとすると
液晶上部に△（中に！）が表記され出来ません。

ＷＸをＯＮにすると問題なく出来ます。

設定のどこを変えればよいのでしょうか・・・。
お手隙の際で構いませんので分かる方がいらっしゃいましたら
教えて頂ければ助かります。

つまらない質問で大変恐縮ですが
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：14010220

[海の鹿]

嫁がこの機種を使用しています。

WXをOFFにした際に、3Gとの切り替えにもたついていることがあるのですが、
3G電波は入っていますか？（3Gという表示が出て、電波が立っていますか？）

上記状態であれば問題なくアプリダウンロードも出来るかと思うのですが。。。

書込番号：14010263

[SCスタナー]

以下を試してみてはどうでしょうか。

・設定→バッテリーとデータ管理→データの配信→データ有効化
　にチェックが入っているかどうかを確認
・アプリケーションの管理で、「マーケット」のキャッシュを消去
・再起動

書込番号：14010406

[エコスケ]

海の鹿　様

早速のレス有難うございます。

3Ｇ電波はフルで入ってる（アンテナ４本立ってます）んですが、
やはり出来ません。。。

ＷＸをＯＮにしたらやはり出来ました･･･。
なんなんでしょうか。。。

書込番号：14010414

[エコスケ]

ＳＣスタナー　様

ありがとうございます。
試してみましたが・・・やはりダメでした。。

しかも、再起動したら未受信メールが５件も届きました。。。
日中、ＰＣメールは問題なく受信してたのに。。

一度、ショップへ持っていった方が良いのでしょうか。。
全く原因が分かりませんです・・・。

書込番号：14010472

[SCスタナー]

auショップへ持っていったほうがよいと思います。

書込番号：14010490

[エコスケ]

追記です。

先ほど電源を入れ直したら未受信メールが５件届いた（携帯メール）と
書きましたが、その原因は・・

初めてフォトンで音楽を聴きながら歩いてたのですが、受信時間を見ると
ちょうどその時に音楽が途切れていたような気がします。

音楽を聴いているときはメールを受信しない仕様なのでしょうか？
んなバカな・・とも思いましたがそれ以外に理由が分かりませんでして。
それともこれまた設定上の問題なのでしょうか？

相変わらずＷＸのＯＦＦ時にはダウンロード出来ないです。

書込番号：14010511

[エコスケ]

ＳＣスタナー　様

やはりそうですよね。。
お忙しいところ御回答頂き有難うございます。

書込番号：14010518

[棊子麺ファイター]

設定→バッテリーとデータ管理→データセーバー で
データセーバーのチェックは外れていますか？

書込番号：14013642

[エコスケ]

棊子麺ファイター 様

なんと！チェックを外したら出来ました!!!
棊子麺ファイター様、有難うございます！

今日、auショップに行ったら１時間かけて店員さんがサポートセンター？
等に問い合わせしたところ、同じ症状が出ている端末と出ていない端末が
あるとかで後日、回答させていただきますと言う事で何も解決せず
帰ってきました。。。

ちなみに･･･、このデータセーバーはどういう時にチェックを入れると言うか
必要になるのでしょうか。。
取扱説明書を見ても分からなくて･･･。

情報求めてばかりで恐縮ですが、可能であれば教えて頂ければ有り難いです。
とにもかくにも、棊子麺ファイター様、本当に有難うございます。

書込番号：14013901

[エコスケ]

データセーバーの件、アンドロイドマーケットに触れている箇所があり
何となくではありますが理解できました。

皆様、御迷惑をお掛けいたしました。
御回答くださった皆様に重ねて御礼申し上げます。

今後とも宜しくお願い致します。

書込番号：14013969

[眞鍋の”ま”]

データセーバー機能は3/4Gトラフィックを大量に使いたく無い方が使用する機能と当方は考えています。
データセーバーオン状態ではWIFI接続しないと大量なデータ通信は遮断されます。

書込番号：14017064　スマートフォンサイトからの書き込み

[エコスケ]

眞鍋の”ま”　様

御説明ありがとうございます。
眞鍋の”ま”様の説明でやっとスッキリした感じです。

もう少し自分で解決できるよう反省しております。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

書込番号：14017627

ファイル移動について

[葵楓]

アプリ一覧から、ファイルを選択
内部電話ストレージから、downloadファイルを選択
その中の一つをタップ、出てきた項目から移動を選択
そのままその場所に移動させると、そのファイルが消えてしまうのは何故ですが？

また、そのファイルは、どこに行ってしまったのか
わかる方が降りましたら、教えて頂けないでしょうか？

書込番号：14014376　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

移動先のフォルダへ移ってから、移動ボタンを押して、
ファイル移動させるという使い方で、

おそらく、同じフォルダにいたまま移動ボタンを押すと、
ファイルが消えてしまう、という仕様(バグ？)になっているようです。

書込番号：14015031

【アイドル状態の節電対策】

[yoooooshi]

【質問】
アイドル状態に対する有効な節電対策はありますでしょうか？

【使用状況】
一日中、ちょこちょこ携帯を弄っております。
電池に不安を感じ、電池使用量を見るとアイドル状態が群を抜いて割合を占めてました。

□電池使用量
アイドル状態45％
ディスプレイ23％
セルスタンバイ9％
android OS 3％
・・・・
となっております。
ちょこちょこディスプレイを付けているにもかかわらず、アイドル状態のほうが2倍近く電池を使っておりアイドル状態を節約できれば大分電池持ちも良くなるかなと思ってます。

素人質問で申し訳ないのですが、どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：14012094

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。

http://www.hetaturi.com/archives/2011/04/gps.html

書込番号：14012387

[d-s]

アイドル状態とは何もしていない状態を指します。他の全てのプロセスと合計して100になります。何も使っていない時間が長くなればなるほど、アイドル状態の値は100に近づいて大きくなります。なぜなら他と足して100となるからです。

スレ主さんの例だと、消費した全電池使用量のうち何もせずに待機している状態で消費した電池量が全体の45％です、ということです。あくまで全電池使用量の内の割合を表しているだけだので、アイドル状態の値を下げる＝電池使用量が減り長持ちする、というわけではありません。

WindowsでいうところのSystemIdleProcessのようなものかと思います。

書込番号：14013394

MOTOROLA ISW11Sをusbでpcに繋ぎ、ネットが出きるようにしたい

[スネイルメイル]

初心者なので、わかりにくかったら
すみません。

MOTOROLA ISW11Mをusbでpcに繋ぎ、
pcでネットが出きるようにしたいのですが、
どういう手順で行えば出きるかわかるかた
いらっしゃいましたら、お教えください。

ちなみにMOTOROLAのサイトからデバイスを
ダウンロードして(MOTOROLA、pc共に)
試したのですが、繋がりませんでした。
また、MOTOROLAでの
usbテザリングも有効にしていました。

使用しているpcは
hp compaq6715s
Xp professional version2002
service pack3
です。

Pcが古すぎるのが原因でしょうか?

書込番号：13992819　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下(69頁の右)の手順で試してみてください。

http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/isw11m/isw11m_torisetsu_09.pdf

書込番号：13993013

[おやじちゃん]

えっ，電話ポータルなんか関係ないと思いますが・・・

まずPCに，モトローラのサイトからmotohelperをダウンロードしインストールしてください。
その後，Photonを付属のUSBケーブルでPCとつなぎます。USB接続の管理は，充電のみで大丈夫です。あとはテザリングを有効にすればOKです。

書込番号：13997844

[dragon23]

そもそも電波は着てるのですかね？？

あとUSBテザリングは、なぜか（電波が弱いせいかもしれません）よく切れます。

再接続は手動でする必要があります。

書込番号：13998304

[スネイルメイル]

返信、ありがとうございます。
試してみたんですが、URLが出てきません。
それと、usbで接続のボタンが押せない
ようになってます。

書込番号：14007118　スマートフォンサイトからの書き込み

[スネイルメイル]

おやじちゃんさん

返信ありがとうございます。
書いてくれている事はすでに試して
いて、それでも出来ていない状態
なんです。

書込番号：14007155　スマートフォンサイトからの書き込み

[スネイルメイル]

doragon23さん

返信ありがとうございます。
電波状態はばっちりだと思います。

書込番号：14007186　スマートフォンサイトからの書き込み

[スネイルメイル]

SCスタナーさん

すみません。接続できました!
でも、これからどうやって設定
していけばいいのでしょうか?

書込番号：14007358　スマートフォンサイトからの書き込み

[おやじちゃん]

電話ポータルは関係ないと思います。私の場合は、つないだ状態からPCを再起動させたら、以後つながるようになりました。

書込番号：14007534　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

USBでテザリングの接続ができれば、あとはとくに設定する必要はなく、そのまま
PCのブラウザ(Internet Explorerなど)でウェブサイトを閲覧できると思います。

書込番号：14007552

[スネイルメイル]

再度、おやじちゃんさんの書き込み通り
初めからやり直して、再起動したら出来るように
なりました！

おやじちゃんさん、ありがとうございました。

ＣＳスタナーさん、dragon23さん返信ありがとう
ございました。

書込番号：14008371

[おやじちゃん]

取説69頁の電話ポータルは、PCからPhotonを操作するもので、テザリングとは関係ありませんので。

書込番号：14013219　スマートフォンサイトからの書き込み

PCメールが受信できなくなります。

[yoooooshi]

【状況】
会社で使用しているメールをphotonで送受信できるように設定しておりました。

購入してから数日は問題なく送受信出来ていたのですが、本日受信が出来なくなってしまいました。
設定等もいじってないので、原因が思いつきません。

【質問】
このような経験をされた方はおりませんでしょうか。
なにか原因や対策等あればご教授ください＞＜

書込番号：14005961

[SCスタナー]

メールサーバーが定期的に、
パスワードを変更する（またはユーザーにパスワードを変更させる）設定になっていて、
パスワード認証がうまく行かなくなっている、

ということでもないのでしょうか。

書込番号：14006363

[yoooooshi]

SCスタナーさん

ご教授ありがとうございます。
パスワード認証でもないようです。

さきほどauの故障担当（コールセンター）の方と話しました所、担当の方も分からない症状とのことでした。

このまま直らないようなら修理との事でしたが、以下手順で直りました。
→再起動とアカウント削除をしてアカウント再設定。

どうもお騒がせしました。

書込番号：14008140

[yoooooshi]

ご回答ありがとうございました！

書込番号：14011626