ARROWS X LTE のクチコミ掲示板

手書き入力中

[にんじん娘]

手書き入力を普段使ってるんですが
時々「NX!inputが予期せず停止しました。やり直してください。」と出て
一度フリーズ状態になります。
すぐに元通りになるんですが・・・
あれは、手書き入力だけに出るエラーでしょうか？
原因とか分かる方居たら、教えてください。

書込番号：14570097

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。

http://arrowsz.blog.fc2blog.net/blog-entry-31.html
http://qarc.info/qa/show-7375-22.html

書込番号：14582454

充電が出来なくなりました。

[La Hire]

題名の通りです。
充電が出来なくなり、今日docomo本厚木店にいきました。
購入から4ヵ月程で交換してもらえると思っていましたが
USB端子の部分が中で曲がっているらしく
外部からの力でなった事なので、交換は出来ないと言われました。
以前、携帯の外装が割れた時は町田店にて新品交換をしてもらえたので凄く不満で腹が立ってしまいました。
そのことも、言ったのですが外部からの力でなった
物は交換出来ないそれだけ

いやいや、外装の破損だって外部からの力が無きゃ割れないと思うんですが

でも、乱暴に使ってた訳では無いので製品の問題だと思うんですが

交換する方法は無いのでしょうか？

書込番号：14569293

[慎之介の尊]

はじめまして。

私も同じ症状ですよ。DSのその場で言われたのですか？私の場合は一応修理依頼と言う形で置いてきました。自然故障なら無償交換でそうではなく外部からの圧力で…とかになればそのまま戻ってきます。多分後者でしょう。その時は抗議、文句を言うつもりです。言っても無駄かもしれないですがね。

この様に、故障事例が多ければ何とかなると思います。

書込番号：14569549

[みるみるきー]

私も他機種ではありますが、充電できなくなりDSへ持っていきました。
私の場合も乱暴に扱ってはなかったのですが、修理結果は「端子の破損を確認しました。」でした。
ですが、DSへ持って行った際に「見た目の破損状況は見受けられない」との事で、無償修理でした。

明らかに曲がっている場合は、残念ですが有償修理になると思います。小さい端子なので、慎重に扱っても壊れやすいんです。
なるべく卓上ホルダーで充電することをオススメします。防水性能の低下を免れるので。

書込番号：14569563　スマートフォンサイトからの書き込み

[La Hire]

慎之介の尊さん

みるみるきーさん

はじめまして

乱暴に使ってなくても、少しずつ力が加わってある日中で曲がって使えなくなってしまうのでしょうか。

4ヵ月程で駄目になるとは、携帯の時は交換してもらえたので、交換してもらえるものだと思っていました。

外装の破損も端子の破損も、外部からの力ですし

普通に使ってた訳なので

クレームをdocomoに言った方が良いのでしょうか？

兎に角、あまり納得のいく対応ではなかったです。

書込番号：14570446

[慎之介の尊]

>クレームをdocomoに言った方が良いのでしょうか？

他の方でも似たような不具合が発生しています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302300/Page=3/SortRule=1/ResView=all/#14548674

私は無償交換出来なかったらお客様相談窓口にクレーム出します。

書込番号：14570487

[La Hire]

お疲れ様です

僕も、前交換してくれた町田店にて駄目なら

窓口に言ってみます
こんだけ高い物で普通に使って4ヵ月で駄目になるとかぼったくりに遭った気分なので

書込番号：14570504

[スピードアート]

↑14570487ですといずれリンク切れしますので、念のため失礼します。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14548674/#14548674

書込番号：14570590

[慎之介の尊]

失敗しました。
スピードアート さん、ありがとうございました。

書込番号：14570614

[スピードアート]

どういたしまして。後々に見た方にも良い方向の参考になって欲しいという思いです。

書込番号：14570737

[La Hire]

スピードアートさん

まだ、解決はしてないのですが、ありがとうございました。

今週は、忙しいので来週時間が出来たら、報告出来ればと思っています。

書込番号：14571405

[La Hire]

とりあえず、151に電話して

ここでは、受けられないと言われ仕方なく、本厚木店へ連絡、こっちはどう使ってるか証明するものも無い、町田店で交換してくれたことがあってもdocomoでは交換はしていないの一点張りで話になりませんでした。
しかも、対応が口調は丁寧でも大変横柄で、馬鹿にされている気分になりました。

本社の番号を教えてくれと言ってみたところ
お客様相談窓口の番号を教えられたので、かけられるかわからないが、平日に電話をくれるそうです。

でも、もしかしたら本厚木店からになるかもと言われました。

店舗の責任者を出してくれと言ってみたら、今日は休みらしいです

とにかく、マニュアル通りを通されました。
とても、偉そうにマニュアル通りで腹が立ったので、意地でも保証させたいです

駄目なら消費生活センターに電話してみます。

書込番号：14579911

[慎之介の尊]

同じ様な不具合が多発していると言う事を認識させないとダメなんですね。

私のケーブルは今修理センターで調査中ですから一件は認識されてますね。

どの位のクレーム件数で無償交換になるんでしょうね？

書込番号：14579986　スマートフォンサイトからの書き込み

[La Hire]

ネットの口コミで
何を書かれいても証明にならないから、出来ないらしいですよ。

書込番号：14579995

[慎之介の尊]

ネットじゃなくてお客様相談窓口等へのクレーム件数の事です。

書込番号：14580012　スマートフォンサイトからの書き込み

[La Hire]

土日はやってないらしいですね。

諦めてしまってる人も多いんじゃないでしょうか？

書込番号：14580025

[スピードアート]

参考、他スレでも少々書きましたが、お客様相談窓口は少なくとも関西と東海（中部）は経験上聞く耳は持っている感じで、151やショップよりかなりマシでした。

全体の運用にかかわる場合、解決には少々時間がかかるかもしれませんが。。。

消費（国民）生活センターは、地域によるかもしれませんが、どちらかと言うと都道府県より市区町村の方がいい感じ？

いずれにしても、事実関係と消費者サイドとして何が不合理（理不尽）で何を要求するのかを明確にして話をすることだと思います。
このあたりがぼやけていると、煙に巻かれた様な対応になりますので。

書込番号：14580367

[La Hire]

スピードアートさん

お疲れ様です。

とりあえず、月曜日にお客様相談窓口に電話もしてみます。

消費生活センターはダメだった場合、相談してみます。

マニュアル対応で、煙に巻くようなら
auのiPhoneにして二度とdocomoは使わないと思います。

書込番号：14580553

[スピードアート]

お気持ちわかります。
ただ、この手の周辺機器の対応については、公平に見るとauも同じか悪いぐらいだと思います。
ケースバイケースですが、要はいつでも何でも言える好意的な真のマイショップの担当・店長とかを知り合いに持つことでしょう。
相手を知れば勝ち方もわかりますから。

書込番号：14580748

[慎之介の尊]

本日充電器が修理から戻ってきました。結果は修理不能との事で、別の物と無償交換になりました。

原因の所に取り扱い不良によるとか書かれていたので、買わないとならないかと思いましたが無償交換できました。

スレ主さんの状況はその後どーですか？

書込番号：14638733　スマートフォンサイトからの書き込み

[向き不向きより前向き]

私も今同じ状態でDSと揉めているところです。
購入して半年たたずに充電ができなくなり、
メーカーで確認したところお客様扱いによる故障との事で
保証はできないという返答が来ました。
そこからはメーカー検証の結果なので保証できないしか言わない。

docomoのサポートに連絡しても同じ対応
DSから再度電話させる事しかしてくれない

ひっぱったり乱暴な扱いしていないと言っても
人によって加減が違うのでとしか言わないので
再度メーカーに納得できる理由を出すよう再調査中

DSはケーブルを長持ちさせたければ
クレードルにさしっぱなしで充電してくれと
本体にさすと壊れやすいと受け取れる発言までするし
手荒に扱った記憶の無い商品で
一年保証中の半年経っていないモノなので
さらさら納得はできませんが、
泣き寝入りするしかないんだろうなぁ

DS店員は故障担当のトップらしいが対応が最低

この症状リコール対象じゃないのかなぁ！？
あんまり発生していないんですかね（＞＿＜）

書込番号：14643448

[慎之介の尊]

向き不向きより前向きさん

この症状結構出てるみたいですよ。
しかしDSにより対応がかなり違いますね。

私も有償交換と言われるのを覚悟していたのですが、無償交換できました。

この判断はDSにより違うのでしょうかね？
対応も丁寧で、終始申し訳なさそうでした。

書込番号：14644751　スマートフォンサイトからの書き込み

ＧＯランチャーのテーマ

[LetsTry]

再起動ループで端末を初期化しました。そのため、このテーマをまたダウンロードしたいのですが、このテーマの名前が分かるかたいらっしゃいますか？ＧＯストアーで手に入れたものです。

書込番号：14556678

[SCスタナー]

アイコンを見ると以下が近いと思われます。

音楽テーマGOランチャーEX
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gau.go.launcherex.theme.Bluemusique&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImNvbS5nYXUuZ28ubGF1bmNoZXJleC50aGVtZS5CbHVlbXVzaXF1ZSJd

書込番号：14557002

[LetsTry]

これです！ありがとうございます。
ＧＯランチャーのアップデートでドロワー画面の「稼働」という項目で仕様が変わったように思うので戻したいです。ＧＯランチャーの保管庫みたいな、過去のアプリを保存してあるところってご存知でしょうか？今まではそこの稼働中のアプリをクリックするといろんな選択画面がでてきたのですが、今は直接アプリの軌道をしてしまいます。よろしくお願いします。

書込番号：14558078

[SCスタナー]

以下に、GOランチャーEXの旧バージョンがあるようです。
http://www.apktops.com/tag/go-launcher-ex-apk

各バージョンのページには、Download From apktopというリンクがあり、
それをタップしてapkファイルをダウンロードし、そのapkファイルを
ファイルマネージャなどで直接タップすればインストールできると思います。

書込番号：14558303

[まいぱ]

LetsTryさん

稼動中のタブですが、確かに、タップだけでは、起動に変わってしまいましたね。
ロングタップすると、アイコンに、進入禁止マークがついて、それを下段のinfoあるいは、Lockappにドラッグすると、アプリ管理画面移行と、アプリロックが出来ます。

書込番号：14558620

[LetsTry]

みなさんご親切にありがとうございます。急に変わってしまったのでびっくりしました。無事旧バージョンを落としました。
しかしテーマによってドロワーの壁紙が変えれないのもありますよね。
音楽のやつはできたのですが、他のはできませんでした。これはドロワー設定で変更できないものなのでしょうか？

書込番号：14559093

[SCスタナー]

ドロワーの壁紙は、以下で設定・変更できると思います。

ホーム→メニューボタン→詳細設定→テーマ設定→Backgrounds→App drawer background
→Transparent background または Custom background

書込番号：14562275

SIMロック解除

[erozhkov7]

あなたは、してください教えてもらえますか？
私は日本にないんだ場合、どのように私は電話のロックを解除することができますか？
どのように私はSIMロック解除コードを得ることができますか？
どうもありがとう！

書込番号：14551401

[at_freed]

Are there any docomo-shop in your city(country)?
If so, that's easy! Go ahead docomo-shop!

If not, I'm sorry, you can't use it as a cellphone.
Just enjoy as a wi-fi device like ipod touch!

書込番号：14551417

[sakurayi]

寄给日本的朋友花三千日元解锁

書込番号：14565016　スマートフォンサイトからの書き込み

録画中のシャットダウンについて

[mishell 14]

ここ最近、録画中に知らないうちにシャットダウンすることが多くなってきてしまい、大変困っています。

「シャットダウンの為、録画を中断しました」というメッセージが何度も何度も・・・

どうしたらいいんでしょうか？

書込番号：14548214

[あちつー]

ワンセグのことですよね？
電池が切れたとかですか…？

書込番号：14549908　スマートフォンサイトからの書き込み

[納豆菌工房]

microSDカードの予備があるなら交換してみたらどうでしょう？
うちのF-05DでもmicroSDカードの故障で再起動が頻発しました。

故障したmicroSDカードはカードリーダーでPCと接続しても正常に動作せず、故障していると思われる特定領域のデータの読み書きをするとPCからmicroSDカードが見えなくなる状態でした。

F-05Dからその故障したmicroSDカードにデータを書き込む動作をするときにたまに再起動し、故障していると思われる特定領域にF-05Dからアクセスるると再起動するのでは？と感じました。
また、「あんしんスキャン」でSDカードスキャンを実施すると100%再起動が起こります。

この再起動現象はmicroSDの交換で一切発生しなくなりました。

今回のmishell 14さんが同じ症状かわかりませんが、予備のmicroSDカードがあるなら試してみるといいかと思います(^-^

書込番号：14556549

[のぢのぢくん]

シャットダウンの原因を解明して解消する事が唯一無二の対策でしょうか。
電池切れなら常時電源、カードの不良なら交換、メモリの問題なら負担を少なくしてやる等々。

ただ、スマホの録画機能って携帯以上に不安定この上無いですから大事な録画はあまり依存されない方がいいと思いますよ。
今日びのレコーダーなんて3万円もしない上にワンセグ画質での転送機能もすごく簡単ですし。

書込番号：14556564

写真のデータについて

[tomo2ken]

教えてください。
写真のデータをどこをどうしたのかと言われるとうまく説明できないのですが、
ＳＤカードに落としておいたほうがよいかと思い、いじったところ、どこに
いったのかわからなくなってしまいました。
皆様の過去スレを検索し、アストロマネージャを導入し、ファイルの確認を行った
ところ、
ＳＤカードの中の、/mnt/sdcard/external　sd/LOST.DIR
にあるところまでは確認できました。
形式を選択して開く→画像→アストロ画像ビューアーから画像をみることは可能な
のですが、基に戻すことはできますでしょうか。
パソコンに保存してみましたが、そちらではみることすらできませんでした。
わかりましたら教えていただければと思います。よろしくお願いいたします。

書込番号：14538926

[とんぴち]

LOST.DIRは、破損したデータなどの残骸が格納されるフォルダなので
なんらかの理由でデータが破壊された可能性があります。

下記をが参考になるかもしれませんので確認してみてください。

http://sp.oshiete.goo.ne.jp/show_qa/3e451743a5dfbcbde891dec51854d2de/

書込番号：14539064

[tomo2ken]

ありがとうございます(*^^*)
やってみましたら、見れました！かなり地道な作業ですが…(>_<)がんばります!!

書込番号：14540059　スマートフォンサイトからの書き込み