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HDMIが認識できません

2012/01/03 01:24(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X LTE F-05D docomo

スレ主 nserapiiさん
クチコミ投稿数:18件

初スマートフォンです。なかなか高性能で言うことないですね。

昨年下旬から色々と弄っており、何とか機能が一通り分かりだしたところです。

ところが、今日、HDMIを試そうと思い、ヨドバシ錦糸町でバッファロー製の「HIGH SPEEDの(マイクロ)HDMIケーブル:型式BSHD2530BK)」を購入し、テレビやパソコンに繋ぎましたが、認識されません。

HDMIケーブルをテレビ、スマートフォンにつなぎ、スマートフォンの「本体設定 → マルティメディア → HDMI設定 →HDMI」で、「HDMI」をタップすると。「HDMIケーブルでTVに接続してください」とのメッセージが出ます。
ケーブルは奥まできちんとささっています。

ケーブルを途中で外してみたり、また、電源を再起動させても症状は変わりません。

テレビは、パナソニック製の「TH−L37GZ」「TH−L19R2」、パソコンは、NEC製の「LAVIE LL550/T」です。

スマートフォン(F-05D)は、私のマゼンタ、子供のブルーブラックの2台ともに認識しません。

何がエラーになっているのか、よく分かりません。
考えづらいですが、HDMIケーブルが初期不良なのかも知れません。

すでにHDMIをお試しになっておられる方がいらっしゃいましたら、アドバイス等を頂ければありがたいです。

よろしくお願いします。

書込番号:13972209

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スレ主 nserapiiさん
クチコミ投稿数:18件

2012/01/19 21:56(1年以上前)

ミスター鍵っ子さん


Youtube作戦ダメですか?

Youtube見る前に、@HDMIケーブルを繋ぎ、A本体設定のマルティメディアで、HDMIのONをタップして下さい。そこで「接続できませんでした」と出ると思いますので、Bその後Youtubeを再生してみて下さい。

これで映るといいのですが・・・。

私自身、何回かトライして見つけた裏技的な方法で、最近はうまく繋がっています。
ただ、繋がっている場合にでも、本体設定のマルティメディアは相変わらず、ONのチェックが入っていませんが。


151の対応、おかしいですね。
私の情報がいっていないのかな?

私は、サポートにメールで聞きましたが、地域別の対応(?)をしているためなのか情報が共有されていないのか、あるいは少数意見なので握りつぶしされているかどちらかでしょうね。

下のウエブからメールで問い合わせしてみて下さい。

http://www.mydocomo.com/web/utility/contact/mail.html

5,6回ほど質問(その都度、別の人が回答)しましたが、その都度お役所的な対応で、最後はあきらめましたが・・・。

多くの人がメールすると、docomoの対応も変わると思うので、皆さんお願いしますね!!



書込番号:14042726

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toshiki03さん
クチコミ投稿数:2件

2012/01/21 07:25(1年以上前)

結構つながらない人いるみたいてすね(^。^;自分も前にかきましたが繋がらなくて困ってましたが先日別件不具合で修理にだしてたのが戻ってきたのですが認識するようになってました(^-^)修理は基盤交換したみたいですが(^-^)

書込番号:14048021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


ES2.2さん
クチコミ投稿数:10件Goodアンサー獲得:2件

2012/01/23 10:47(1年以上前)

ショップに預けて2週間ちょっとでようやく手元に戻ってきました。
「特に異常は見つからない」と言われるのではないかと、半ばあきらめてもいたのですが、
なんと「不良箇所が見つかった」との連絡でした。

不良があった箇所はCPUとの事。
不良内容の詳細まではさすがに教えてもらえませんでしたが、まさかCPU異常だとは思いませんでした(・_・;
HDMIソケット異常くらいかと思ってたので・・。
CPU原因であれば、不良内容にもよりますが、HDMI以外にも問題が出ていた可能性ありますね。

結局は基盤交換になったようで、ついでに外装も取り替えましたとの事。(残ってる所はどこ?ww)

帰ってきたF-05DでHDMI接続を試した所、HDMI接続のチェックボックスにちゃんとチェックが入りMenu表示からすべてHDMI出力されるようになりました。

CPU不良ということで、今後のファームウェアの更新での修正は出来なかったと思うので、再設定とかは大変ですが、修理に出してよかったです。

書込番号:14057689

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/01/24 08:36(1年以上前)

なるほどES2.2さんのがこの全てだとしますと意外と「あっさり解決」な気がします。
当方の機種変時のロット等の参考にさせていただけそうです。

メーカの論理からすると不具合が無い良品出荷が前提ですから、不具合のあるCPUが混入していたということになります。
(隠蔽チックに考えると、「全数条件によって再現する」(CPUリビジョンないしはファームに問題アリ)ではありますが。。。)

メーカが不具合を公開した形ですから、少なくともキャリア対応での「他での情報は無い」は無くなるのではないでしょうか。

書込番号:14061385

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2012/01/27 16:03(1年以上前)

こんにちは

HDMIが認識できなかった私のF-05Dですが、
1月5日に修理(診断)に出し、一昨日(20日ぶりに)やっと戻ってきましたのでご報告します。

修理結果詳細については次のとおりです

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

修理方法:預り修理(メーカ診断)

現象方法:接続不良を確認できませんでした。

故障部分:修理結果欄をご覧下さい(下記)

修理内容:試験した結果異常はありませんでした。

修理結果:お客様のお申し出に対し、詳細に診断を実施しました。
     診断結果は診断結果欄をご確認ください。


<診断結果>

 お預かりいたしました携帯電話につきまして、実通話・通信試験、各種機能動作確認を行い、お申し出の事象の確認ならびに故障原因の究明に努めましたが、確認することができませんでした。(中略)
 診断の結果、お客様のお申し出の故障及び異常は確認できませんでした。

 お預かりいたしました携帯電話機は、念のために基板交換し、製品上異常が無いことを確認してご返却させていただきます。

 今後も品質向上に努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

以上がドコモからの修理結果表です。

 
早速、前回接続できなかった時と同じ条件のケーブル、テレビ(ソニーのブラビア)で接続したところ、正常に認識し、画像をみることが出来ました。

『接続不良を確認できませんでした』というメーカーの見解に不信感を抱きますが、
とりあえずは中身もカバーも新品になり、正常に使えるようになりホッとしています。

書込番号:14074542

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2012/01/28 05:22(1年以上前)

自分も以前ガラケーの再起動頻発で修理に出したとき
同じように不良箇所は無いと返却されたんですが
再起動頻発はしなくなり、外装が新しくなって返ってきました。

不良箇所を認めてしまうと不良状態で使用していた期間の
賠償等を求められることを避けているのではないかと疑います。
頼んでもいない外装が新しくなって返却されるのは
「キレイになって返ってきたし、まぁいいか」
という感情を狙ったものではないでしょうか?

そのときは自分もそのような感情で事を荒立てることは避けました。
(なにより面倒くさい)
しかし、よく考えるとこれってリコール隠しですよね。

書込番号:14076897

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/01/28 23:31(1年以上前)

修理で直っているのに再現を言わないこういったケースはちょくちょくあります。

問題遭遇確率の低さを考慮して「原因・対策は明確なのでクレームしたお客のみ直す」という対応で、公式の外部開示はしませんが、メーカ内部のアングラ情報は行き渡っています。

個別に開示した担当は「お客様満足度No.1」の仕事をした訳ですが、会社としては「余計なことをしてくれた」と逆評価するのが日本の成果主義。
(後を絶たない企業不祥事の背景で、これが外部から大きな問題として取り上げられると、ちょうどプリウス問題の様な経過をたどります)

書込番号:14080339

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クチコミ投稿数:7件

2012/01/30 02:17(1年以上前)

わたしもHDMIの接続で悩んでおります。
前の書き込み同様、Youtube動画や、ワンセグを表示させたり
「ビデオプレーヤー」でF-05Dで撮影した動画を見たりすると
音だけ出力→映像も出力というようにTVの方で出力できること
がありますが、PCでいうオーバーレイ画像(?)しか出力でき
ないような気がします。(出力させたTVはREGZAの42ZG1です)
しかし、そもそもこの機種でそれ以外の表示(普通のメール閲覧
画面等)が可能なものなのかわかりませんが。

F-05Dの故障だと思われるので、近日中にショップに持って
いこうと思います。
(充電不具合につづいて2回目…)

書込番号:14085441

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2012/02/01 00:25(1年以上前)

私も皆さんと同じくHDMI接続出来ませんでした。
HDMI接続のチェックマークが入らず、何度も接続しなおしても駄目で、一週間前に初めてドコモショップに不具合をうったえたのですが、結果は皆さんと同じような対応で・・・(その時はメーカー推奨のケーブルでなければ、とか色々。)
しかし、先週末に友人が同じアローズを購入していたとわかり、私の自宅に来てもらって同じHDMIケーブルで同じテレビ(ちなみにレグザです)に接続したところ、何も問題なく接続でき、ホーム画面まで全て見ることが出来ました。映らないのは、私のアローズの不具合と断定できました。
そこで、その友人を連れて再度ショップへ出向き、2台の違いを再度検証してもらったところ、その場ですぐ新品に交換してもらえましたよ!!
それに、この件でそのショップに不具合を訴えたのは私が初めてだと店員さんに言われましたが、話しているうちに、「YouTubeだけ映りませんでしたか?」とか、皆さんの書き込み内容を把握しているかのような発言があったので・・・不信感はありますが、とりあえず今は問題なく映っていますし。。。
不具合が出ているのは一部の製造ロット内なのでしょうか?メーカーの方で調査してくれていれば良いのですが。



書込番号:14093352

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2012/02/01 01:25(1年以上前)

今日修理出しました。
ハナから「把握していない」「初めて聞いた」って言うんでしょ?
それじゃドコモ側の情報の共有に問題あるんじゃね?
故障は認めないけど外装交換して極秘裏に修理か新品に交換するんでしょ?等々
言って即センター行きにさせました。

代替機がMEDIAS N-04Cで使い勝手悪いです。
モバイルスイカの手数料分で\1000分のモバチェをくれましたが
保護シートや手間を考えると赤字です。

151に電話したときはDSにある機器でHDMIを検証するようなこと言ってたので
購入したHDMIケーブルを持参しましたが、DSにHDMIを検証できるような機器は
ありませんでした。いい加減なもんだ…

購入一ヶ月程度の不具合なんだからその場で新品交換しやがれ!
と思う気持ちを抑えつつ修理に出してきました。
一週間〜10日前後で戻ってくるらしいです。

書込番号:14093535

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Mootさん
クチコミ投稿数:2897件Goodアンサー獲得:509件 携帯電話の豆知識的なぁ。 

2012/02/01 03:08(1年以上前)

僕は初期ロットと、2次後半ロットの2台持ち(嫁さんがブラックの2次後半で、僕が初期ロットのマゼンタです。)でして、やはり初期ロットのはだめでした。
それで仕方なく、嫁さんのと一緒に以前にドン・キホーテで購入した、HDMI入出力端子が付いて、HDMI機器と接続可能なポータブルDVDプレイヤーを持ち込んで、店員に見て貰うと、嫁さんのが大丈夫で、僕のは出来ずにYouTubeを再生すると、つながったりつながらなかったり、再生を止めると接続も解除でした。結果、その場で優先予約になり、5日後に交換となりました。今は全く問題有りませんが、事情があり、さらに一台マゼンタの2次後半を購入して、今はそれを使用していますが、Wi-Fiの復帰も早いようにおもいますね。
比べる物が無いとわかにくく、交換になるまでには難しい不具合かと、思いますよ。

書込番号:14093682 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2012/02/22 22:21(1年以上前)

皆さんと同様の症状でHDMIの設定が出来ませんでしたが、Youtubeとメディアプレーヤーの再生に関しては動画を何度か静止したり再生したりするとHDMIで出力されるような情況でした。

そこで本日ショップへ持って行ったところ代替機がないということと、HDMIの出力をテストする環境がないということで本体を新品に交換していただきました。

早速、HDMIの設定を行ったところ、すんなりと設定ができ、REGZAへの出力を確認しました。待ち受け画面やブラウザ、その他のアプリなど完全にミラーリング状態となり問題は解決しました。

やはりロットによる初期不良のようですね。ちなみに私は1月に買ったばかりでした。ケーブルはアマゾンで購入した920円のケーブルです。

参考になれば幸いです。

書込番号:14190760

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スレ主 nserapiiさん
クチコミ投稿数:18件

2012/03/02 21:33(1年以上前)

YouTube作戦で騙し騙し使っていましたが、今週の月曜日(2月27日)朝、電源が入らない(再起動の繰り返し)ようになりました。

ドコモショップに行き、結果的に交換になりました。
電話帳は(バックアップをしており)大丈夫でしたが、それ以外のデータは全部消えてしまいました。こまめにデータ保存やアプリの管理が必要ですね。

なお、HDMIは正常に作動しています。

今、アプリを入れ直しているところですが、他に不具合がないことを祈るだけです。

書込番号:14230536

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bambi8613さん
クチコミ投稿数:1件

2012/08/12 23:26(1年以上前)

いまさらですが…

5月末にF08Dを購入し、本日HDMI端子でテレビと接続しようとケーブルを購入しましたが、『ケーブルを接続してください』とエラーがでてできませんでした★
相変わらず不具合なんでしょうか?

明日福島の祖父の家に行くので携帯の動画を見せたくてケーブルを購入しましたがそれも無理そうです。
ドコモショップに行く時間もありません。
喜ばせようと思い楽しみにしていましたがすごく残念です。


時間ができたらドコモショップに行きますが、クレームつけまくってきます(笑

書込番号:14927673

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jake_noseさん
クチコミ投稿数:108件Goodアンサー獲得:13件 ARROWS X LTE F-05D docomoのオーナーARROWS X LTE F-05D docomoの満足度4

2012/08/13 08:52(1年以上前)

なぜF-08Dの話をここで?

書込番号:14928740 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/08/13 13:24(1年以上前)

bambi8613さん、念のため

機種依存では無い一般的な話ですが、それはテレビまで接続して出る話なのでしょうかね?
そうであればテレビ側の仕様の要因もあります。
テレビによってはHDMIのリンクをオートにしておかないとそのHDMI接続を選択しない限り接続機器の登録などが動作せずそうなるとか。

もし万が一テレビを接続していない状態であれば、ケーブルはアクティブでは無くパッシブですので、それはエラーでは無く単なるメッセージ(正常な仕様)である様に思います。

書込番号:14929598

ナイスクチコミ!0


遊太♪さん
クチコミ投稿数:1件

2012/08/17 21:37(1年以上前)

はじめまして。みなさんのスレを読ませて頂きました。
自分のF-05D発売と同時に購入して今年の4月に
充電差込口の破損で新品に交換して貰いました。2012年4月製造。
HDMI接続はまったく出来ません。ユーチューブも映りません。
テレビはレグザです
何月製造以降の物なら映るのでしょうか?

書込番号:14948232

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2012/10/21 14:38(1年以上前)

こんにちは。
発売日にF-05D買ってから1年近く経ってこの機能を初めて使用しました(笑)。
(普段用事ないですしこんな機能・・・)

そしたら繋がらない!なにこれ!?
と思って検索したらここに辿りつきました。
みなさん繋がらないんですね・・・

いまさら修理も何なので、どうにかならないものかと試行錯誤した結果、どうにかつなげることができました。

ちなみに自分の場合の症状は
HDMI設定→HDMIをON→一瞬画面がテレビに表示→テレビの表示が消える→HDMI強制OFF
という具合です。

なので「一瞬画面がテレビに表示」の瞬間に大急ぎでF-05Dの戻るボタンを連打、ホーム画面に戻ったところ、テレビに表示されたままになりました。
(テレビはPanasonic VIERA TH-32LZ85)
(HDMIケーブルは普段PS3に繋げているケーブルにマイクロHDMI変換端子を差し込み)

接続できない症状のすべてに使える方法ではないかもしれませんが、試してみる価値はあるかと思います。

書込番号:15233444

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y-_-kさん
クチコミ投稿数:47件 トモの航海日誌 

2012/11/24 22:34(1年以上前)

アンドロイド4.0に更新して利用しています。

フルHD&HDCP対応のTVに接続して問題なく映っています。
私の場合の疑問は、マルチメディア→HDMI設定→HDMIという選択肢しかなく、
解像度の「自動・720固定…」とかの設定画面がどこにあるか、出てきません。

TVに映す分にはいいのですが、HDMIは付いている古いプロジェクターに出力したいが、
フルHDに対応していないので、対応している解像度に変換した入力が必要なのです。
自動なら大丈夫かと思ったんですが、最初の一瞬映ったと思ったら、
あとは何度やっても接続できません、でした。
この場合は、HDCP対応とは思えない古いものなので、それが原因かとは思いますが…

で、何を言いたいかというと、カラオケアプリをカーナビにAUX入力させるために、
HAM-CHICG-K(別の型番で同じものもある)という、デジタルをアナログに
変換する機器を通して出力させています。これならビデオ(またはSビデオ)入力があるTVなら
とりあえず何でも映ると思います。苦肉の策ですが、どうしてもという方はお験しください。

PCページ
http://minkara.carview.co.jp/userid/412309/car/550674/4753663/parts.aspx

書込番号:15386919

ナイスクチコミ!0


y-_-kさん
クチコミ投稿数:47件 トモの航海日誌 

2012/11/24 22:53(1年以上前)

自己レスです。

http://spf.fmworld.net/fujitsu/c/update/nttdocomo/f-05d/update1/top/faq/index.html#heading43

Q:OSバージョンアップ前に設定でき、OSバージョンアップ後に無くなる設定は?

A:OSバージョンアップした場合、以下の設定は無くなります。

 ・設定→マルチメディア→HDMI設定→出力解像度設定

でした。

書込番号:15387020

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標準

再起動ループ

2012/11/21 16:16(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X LTE F-05D docomo

クチコミ投稿数:28件

去年発売日に購入して初日に再起動ループで新品交換

4.0リリース初日にアプデして、初期化後今日まで利用

再起動ループ

4.0にしてからは結構調子良かったんだけどな。

はぁ、もうお別れかな。

書込番号:15370646

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:2件

2012/11/21 16:31(1年以上前)

別れたほ〜がいいです。
さよ〜なら!!

書込番号:15370690

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件

2012/11/21 19:01(1年以上前)

再起動ループの状態を動画で撮って一度DSで見せてみてはどうでしょうか?
動画で再現がとれているのであればDSにもよると思いますがおそらく交換対応に応じてくれるとおもいます
それでも駄目なら機種変という形で一度試してみるのも手だと思います

書込番号:15371200 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:105件Goodアンサー獲得:2件 ARROWS X LTE F-05D docomoのオーナーARROWS X LTE F-05D docomoの満足度5

2012/11/21 20:59(1年以上前)

さっさと、MNPしよう!

書込番号:15371722

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28件

2012/11/21 21:12(1年以上前)

DSに行って交換してもらいました。

でも、またすぐに再起動ループになるんだろうな。

書込番号:15371791

ナイスクチコミ!0


ナヴェさん
クチコミ投稿数:243件Goodアンサー獲得:17件 ARROWS X LTE F-05D docomoのオーナーARROWS X LTE F-05D docomoの満足度5

2012/11/22 04:29(1年以上前)

どういう作業をしたらそうなったか位は調べてみては?
自分の場合特定ファイルにメディアプレイヤーでアクセスした時に限定して再起動ループになったので、そのファイルそのものを消去しました。
おそらくファイルが破損していたんだろうなと思います。

書込番号:15373384 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:28件

2012/11/22 10:44(1年以上前)

>ナヴェさん
今回はブラウザでネットニュースの記事読みながら画面スクロールしてたら、強制再起動になってそのままループって感じですね。

ブラウザは標準ブラウザです。常駐プロセスのアプリもbatterymixとclipdoroidくらいしか入れてないです。
後はドコモ製のコンシェルとか地図とかヘッドラインとかもろもろ無効化もしくはアンインストールしているくらいですかね。

もはやループ回避不能な仕様としか思えません。

初期ロット特有のハードウェア不良ならいいんですが、そういう発表もないし。

書込番号:15374094 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:3件

2012/11/22 12:24(1年以上前)

私も同じ状態になりました。

4.0にアップして数日後に再起動の永遠ループです。
電源入れた後に「arrows〜」の文字が出るところで再起動。これの繰り返しでした。

すぐにDSに持って行き、その場でも確認ができたので丸ごと交換してもらいました。
しかし電源が立ち上がらないためデータがとれず、2,3日はDSで電源の立ち上げを
試してもらいましたが、結果は変わらずの再起動ループとの返事でした。

それからは4.0にアップせずそのまま使っています。
(個人的には4.0にしないほうが使いやすい場面が多かった)

書込番号:15374399

ナイスクチコミ!0


ナヴェさん
クチコミ投稿数:243件Goodアンサー獲得:17件 ARROWS X LTE F-05D docomoのオーナーARROWS X LTE F-05D docomoの満足度5

2012/11/22 12:32(1年以上前)

もしかしたら
・使用しているSDカードの相性問題・破損
・バージョンアップ以前に使用していたアプリの4.0移行時の不具合
あたりが考えられますね。

自分も素人なので他に問題があるかもしれませんし、この2つは問題ではないかもしれません。
4.0に更新する前にバックアップを推奨と忠告していたのは、こういう問題が発生する可能性が少なからずあるからでしょう。そこで「データが消えた」などと文句をいうのはちょっと…

4.0更新前に初期化してから更新するのが安全かもしれません。画像データ等を削除しない初期化もできるので。

書込番号:15374430

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28件

2012/11/23 15:47(1年以上前)

>もしかしたら
>・使用しているSDカードの相性問題・破損
sundisk 32GB です。
使えているのでちょっと自分判定不能ですね。
>・バージョンアップ以前に使用していたアプリの4.0移行時の不具合
>あたりが考えられますね。
アプデ→初期化してもアプデ前のアプリの影響が残るのでしょうか?
だとすると初期化の意味はあまり無いのですかね。

まぁ回避不能は回避不能です。

書込番号:15380114

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28件

2012/11/23 17:17(1年以上前)

改めて考えるとSDカードが不良だとループするのであれば、SDカード抜けば起動しますよね?SDカードを抜いて起動は試しましたけど、ループしましたので、SDカードは無罪ということで。

後、思い出しましたが、発売直後にDSで展示している実機のf-05dが再起動ループしてました。展示品なので、おそらく追加のサードパーティアプリとかは入っていないでしょう。自分のも購入初日に即効ループしましたし。

ある一定の確率で再起動ループするのは、端末の仕様バグもしくは使っているハードウェアの不良かと推測します。

書込番号:15380451

ナイスクチコミ!0


ナヴェさん
クチコミ投稿数:243件Goodアンサー獲得:17件 ARROWS X LTE F-05D docomoのオーナーARROWS X LTE F-05D docomoの満足度5

2012/11/23 21:14(1年以上前)

SDカードが原因だった場合、それでシステムが破損しているので抜いても手遅れです。
店頭にあるものは論外。あれは形はF-05Dそのものですが、実際中身は少し違います。それに誰が何をしたのかも分からないですしね。

問題なく使用している人が大半ですし、何かしら他の人と違うことをやっていることが原因である可能性が高いと思いますが。
でもまぁ、再起動している状態で店に持っていくのが一番かと?初期化を勧められたら、もう試したと言ってください。

書込番号:15381491

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Lafielさん
クチコミ投稿数:95件Goodアンサー獲得:9件

2012/11/23 21:31(1年以上前)

私も、Android2時代に、再起動ループになりました。
厳密には、BIOS(ARROWSのロゴ)>OSの立ち上げ>フリーズ(だと思う)>強制再起動で、完全にOSが死んでました。
私の場合の原因はSunDisk Memory Zoneと言うアプリでした。Σ(;_;)
結果的に、初期化後、SunDisk Memory Zoneを入れなければ問題は発生しませんでした。
このアプリの可能性はあると思います。入れていれば、一度、初期化後には入れないのも良いかと思います。
ただし、どうなるかはやってみないとわかりません。ですので、問題のあるアプリ探しを一度する事をお勧めします。


問題のあるアプリを探す方法
1.
仕方が無いので、電源投入時(ルート化に入る手前の選択画面)からの強制初期化しました。
次に、起動後、初期アプリ全て、バージョンアップと必要なドコモ専用アプリをインストール。
要は、スマホ標準搭載アプリとドコモ専用アプリのみアプリをインストール。
(注:GooglePlay等からDLしたアプリは絶対に入れない)
この状態で、ご自身のスマホが再起動ループに入る間隔の2倍を維持します。

2.
”1.”の状態で問題が起きれば、本体の故障やOSが正常にインストールできなくなっています。
ですのでドコモショップへ。ショップでは”1.”の事をしたが、再起動ループになると伝えてください。

問題が無ければ、GooglePlayから必要なアプリを3〜5個程をインストールします。
(注:どのアプリをインストールしたのか必ずメモをとってください)
そして、この状態で、ご自身のスマホが再起動ループに入る間隔の2倍を維持します。

3.
問題が無ければ、また新たに、GooglePlayから必要なアプリを3〜5個程をインストールします。
(注:新たにインストールしたアプリ名を必ずメモをとってください)
そして、この状態で、ご自身のスマホが再起動ループに入る間隔の2倍を維持します。
また、”2.”と”3.”を問題が発生するまで繰り返します。

問題が発生した場合、”2.”で入れたアプリが原因なので、”1.”を実行し、”2.”で入れたアプリを1個のみ入れます。
そして、この状態で、ご自身のスマホが再起動ループに入る間隔の2倍を維持します。
問題なければ”2.”で入れたアプリを1個のみをまた入れます。
問題が発生した場合、そのアプリが原因なので、”1.”の後、”3.”で見つけたアプリ以外全てインストールします。
その後、この状態で、ご自身のスマホが再起動ループに入る間隔の2倍を維持します。

4.
これで問題なければ、OKです。問題のアプリは作成者に通報し改善を頼むか諦めるか・・・。です。


最後に、組合せによってトラブルが出る事もあります。(アプリ同士の干渉)
例えば、アプリA、B、C、Dを想定するとA、B、C、D単体では問題なくても、
AとBの組合せやA、C、Dの組合せ等になることもあります。つまり4個のアプリがあれば4!=24通りあります。
ですので、私は、アプリを入れた順に、全て紙にメモをとっています。(懲りました。)

私個人としての感想ですが、Androidでの使用方法は、
ウインドウズPCで例えれば、ベクターなどで全てDLしたものを使うことと同じと思います。
ですので、アプリの選定には細心の注意をする必要があるかと思います。

書込番号:15381584

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Lafielさん
クチコミ投稿数:95件Goodアンサー獲得:9件

2012/11/23 21:56(1年以上前)

ホームページ・ブログにリンク貼っていますが、他のレスデータが残ってしまっていました。
すみません。(_ _)

内容は、Android4.0のアニメーションやエフェクト効果をOFFにして処理を速くする方法です。
ご興味あれば、どうぞ。

書込番号:15381736

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クチコミ投稿数:28件

2012/11/24 11:32(1年以上前)

>ナヴェさん
システムが破損?ソフトウェアは破損するかもしれませんが、ハードは破損しませんよね?
私の端末は、再起動ループ→DSで強制初期化→再起動せず
という状態でしたので、ハードウェアかなと推測しました。

それともSDカードの不良により、リカバリ領域のデータが破損することも考えられるということでしょうか?
だとするとそんな設計をしている時点でやはり仕様バグですね。

それともまさかハードウェアが破損?それは想定外でした。

問題なく利用している人が大半なのは当たり前でしょう。
大半の人が再起動ループになってたら大問題になってますよ。
まぁ他メーカーの機種でこんなに再起動ループの報告がる端末も知りませんけど。

後、人のレスは良く読みましょう。
上に書いてますが、ループした日にDSに行って新品交換しています。

>Lafielさん
いろいろ丁寧にありがとうございます。
SunDisk Memory Zoneは入れていません。

原因の切り分けは非常に手間がかかり大変なので、私はあきらめてます。

定期的にバックアップを取って、復旧するのも手間はかかりますが、
機種変更したい機種が発売されたら、この機種とはお別れするつもりです。

書込番号:15384080

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ナヴェさん
クチコミ投稿数:243件Goodアンサー獲得:17件 ARROWS X LTE F-05D docomoのオーナーARROWS X LTE F-05D docomoの満足度5

2012/11/24 11:44(1年以上前)

新品交換ですぐに再起動してそれがハードウェアの故障というのであれば、よほど扱いが荒いのでしょうね。
システムというのはソフトウェアも込みでシステムと呼びます。
それにAndroidにとってのSDカードは、Windowsで言うところのセカンダリの内蔵HDDに当たります。そこに不具合が生じたら何が起きるかわかりませんよね?

店によってはごねれば別の機種に無料で交換して貰える場合もあるようなので、他の機種に交換して貰っちゃって下さい。

書込番号:15384122

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クチコミ投稿数:105件Goodアンサー獲得:2件 ARROWS X LTE F-05D docomoのオーナーARROWS X LTE F-05D docomoの満足度5

2012/11/24 12:37(1年以上前)

交換しても同じ症状がでるのは、ほぼ間違いなくあなたの使い方に問題があるのでしょう。

あなたが普通と思っていることが、世間一般の普通とは違っているということです。

書込番号:15384330 スマートフォンサイトからの書き込み

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Lafielさん
クチコミ投稿数:95件Goodアンサー獲得:9件

2012/11/24 21:05(1年以上前)

>原因の切り分けは非常に手間がかかり大変なので、私はあきらめてます。

これを否定されると、どうすることも出来ません。
もし、原因特定の作業をしない場合は、DLアプリは全て諦めてください。
ただし、プリインストールアプリ及びドコモ専用アプリ(iコンシェルやSPモードメール等)は除きます。

無料アプリは、動作の保証を全くしていません。
また、GooglePlayで”お使いの端末はこのバージョンに対応していません”と出る場合は、
100%全ての端末で不具合が出るバージョンのみです。
状況から察するに、交換修理後、F-05Dのプリインストールアプリとドコモ専用アプリ以外のアプリをインストールされたと思います。
なので、F-05Dのプリインストールアプリとドコモ専用アプリ以外のアプリをインストールした場合、
F-05Dのプリインストールアプリとドコモ専用アプリ以外のアプリはドコモや富士通の動作保証対象外になります。
よって、アプリを入れるに当たり、入れる行為そのものが自己責任になっています。
また、利用規約にそのように書いているはずです。因みに、これを保証する企業は世界中探しても無いと思います。
つまり、アプリはアプリ開発者が保証するものなので、原因アプリがわからない以上保証を受けることが出来ないわけです。
また、ドコモや富士通に原因を特定し改修する技術力がありますが、法的に禁止されています。(知的財産権の侵害)

私がF-05Dを購入する時、GooglePlayでのアプリインストールは保証外であると説明がありましたが・・・。
確か、サインもしたような記憶も・・・。
よって、前レスの”1.”のような操作があるわけです。
”1.”で不具合があれば、100%ドコモショップで対応してくれます。

書込番号:15386406

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標準

通話録音できるソフトありますか?

2012/11/20 13:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X LTE F-05D docomo

いくつかをインストールして試しましたが、無音だったり、再生できなかったり、
まともに動くものが見つかりません。

2.3のもとでちゃんと動く通話録音ソフト(発信、着信両方)ご存知の方
いらしたら、教えてください。

書込番号:15365986

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殿堂入り クチコミ投稿数:8896件Goodアンサー獲得:2843件

2012/11/24 16:16(1年以上前)

以下を参考に、zSuperRecorder(Trial)というアプリを試してみてはどうでしょうか。
http://zebrasoft.co.jp/blog/index.php?e=1029

書込番号:15385180

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標準

OSバージョンアップ後の電話帳について

2012/11/23 12:00(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X LTE F-05D docomo

スレ主 DarkKaosuさん
クチコミ投稿数:82件

はじめまして。

OSをバージョンアップしたのは良いのですが
その後、電話帳の連絡先にツイッターで登録した
各ユーザーの情報が表示されるようになったのですが
表示させなくする方法などありますでしょうか?

ご存知の方が居ましたら教えてください。

宜しくお願い致します。

書込番号:15379230

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jake_noseさん
クチコミ投稿数:108件Goodアンサー獲得:13件 ARROWS X LTE F-05D docomoのオーナーARROWS X LTE F-05D docomoの満足度4

2012/11/23 15:11(1年以上前)

電話帳のメニューからその他へ行くと同期するアカウントってのがありますが、関係ないですか?

書込番号:15379999 スマートフォンサイトからの書き込み

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jake_noseさん
クチコミ投稿数:108件Goodアンサー獲得:13件 ARROWS X LTE F-05D docomoのオーナーARROWS X LTE F-05D docomoの満足度4

2012/11/23 15:14(1年以上前)

失礼しました。
同期じゃなくて、表示です。

書込番号:15380010 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 DarkKaosuさん
クチコミ投稿数:82件

2012/11/24 13:03(1年以上前)

jake_noseさん

ありがとう御座います。

「電話帳」⇒「その他」⇒「表示するアカウント」で

必要なアカウントを設定する事で解決する事が出来ました。

情報ありがとう御座います。

書込番号:15384441

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標準

初心者 電話帳の強制終了

2012/11/23 08:34(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X LTE F-05D docomo

電話帳のグループ名を変えていて
絵文字を使ったら
その絵文字が
四角で囲まれた×じるしになり
イキナリ強制終了になりました。

再度電話帳を開こうとしても
強制終了になるので
電源を落とし電池パックを外したりしましたが
強制終了になって電話帳が開けません。

アンインストールをしたり
停止もしましたが
直りません。

ドコモショップに持って行ったら
初期化してみるしかないって
言われました。

出来れば初期化はしたくないのですが
やはり初期化するしかないでしょうか…?

書込番号:15378240 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 ARROWS X LTE F-05D docomoの満足度5

2012/11/23 09:57(1年以上前)

とりあえず、ダウンロードした全てのアプリを削除してみては如何でしょうか。
なにか邪魔している可能性もあるでしょうから。それも嫌なら我慢するか初期化でしょう。

書込番号:15378592

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HST2012さん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:5件

2012/11/23 10:32(1年以上前)

セーフモードを試してみてはどうでしょうか。
クイックスタートガイドのトラブルシューティング参照
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/f05d/F-05D_J_01.pdf

書込番号:15378788

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HST2012さん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:5件

2012/11/23 12:19(1年以上前)

補足

セーフモードでも電話帳の症状が改善されない場合は、初期化を検討した方がいいかと思います。

セーフモード起動のやり方
電源を切った状態で電源ボタンを2秒押し、docomoのロゴ表示終了からホーム画面が表示されるまで、メニューボタンを押し続けてください。
セーフモードが起動されたことを確認するのは、画面左下にセーフモードという表示がされます。
セーフモードを終了させるのは、電源を入れ直してください。

書込番号:15379306

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クチコミ投稿数:7件

2012/11/24 02:29(1年以上前)

ダウンロードしたアプリ全て消しても
セーフモードもやってみましたが
ダメでした…

諦めて初期化してみます…

おしえて頂きありがとうございました。

書込番号:15382907 スマートフォンサイトからの書き込み

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バージョンアップ後のロック画面

2012/11/07 21:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > ARROWS X LTE F-05D docomo

スレ主 右川さん
クチコミ投稿数:20件

本日やっとバージョンアップがきましたね!
更新後ある程度たったらサクサクになってきました!

更新の内容では、
ロック画面にカメラのショートカット
がありましたよね。
そのカメラのショートカットを押してもカメラが起動しません。
いくら再起動しても変わらず…

これってドコモショップに持ち込めば
修理なり交換になるのでしょうか?

書込番号:15308999 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:5件

2012/11/08 00:42(1年以上前)

アイコンのスワイプでもダメですか?

書込番号:15310085

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スレ主 右川さん
クチコミ投稿数:20件

2012/11/08 06:33(1年以上前)

なぜスワイプ??;^_^A
スワイプだとロック解除すらされません。

書込番号:15310491 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:81件Goodアンサー獲得:16件

2012/11/08 09:40(1年以上前)

セキュリティで画面ロックの認証を設定してたりしませんか?
私も、ロック画面で、カメラを押してもすぐに起動しないで認証パターンを入れるとカメラ起動します。

書込番号:15310912 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 ARROWS X LTE F-05D docomoの満足度5

2012/11/08 12:54(1年以上前)

顔認証設定すれば楽ですよ。

カメラアイコン押した後に、画面に顔を近づけると自動でロック解除。
直ぐにカメラモードへと切り替わります。

お試しあれ

書込番号:15311587

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スレ主 右川さん
クチコミ投稿数:20件

2012/11/08 23:14(1年以上前)

機種不明

>mammammammamさん
>prego1969manさん

ロック画面の表示の時間を変えたらできました!

しかしまた問題が…
prego1969manさんの言うとおり顔認証しようとしたら、
問題が発生したため、設定を終了します。
と出てしまい設定できません

書込番号:15313951

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クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 ARROWS X LTE F-05D docomoの満足度5

2012/11/22 17:52(1年以上前)

それは残念ですね。
私は、android4.0にアップデート後に直ぐに初期化しました。
基本的にアップデートって好きじゃないんですよね。PCのOSも必ず新規インストールを行っています。当然、不具合対策のためです。アップデートだと見えない部分でゴミが溜まったりエラーが出ていたりと色々とありますし、そうなると気が付いた時には手の施しようがなく初期化ってなことも多々あります。だから、最初に必ずやっています。時間が経つと色々と環境が出来上がってたりで初期化に躊躇するでしょうしね。

できれば、初期化してから試してみては如何でしょうか。まぁ、大変ですけど。

書込番号:15375483

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