ARROWS X LTE のクチコミ掲示板

無線LANとして使用

[happyxhappyxshoko]

この機種を無線LANとして使用して外出先でノートパソコンを使用したいので設定方法が記載されているリンク先をお願いします。

書込番号：15167362

[Ryota12228]

これで分からない場合、Android　テザリングで検索してご自分でお調べください。

http://wzero3.iinaa.net/Android_tethering.html

書込番号：15167569　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

以下のサイトの「質問：テザリングの使い勝手はどう？」を参照

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1201/25/news118.html

書込番号：15180983

勝手にシャットダウンしちゃいます

[ちゃお。]

発売日に夫婦揃ってこちらの機種になり、
使用し始めてから間もなく１０ヶ月になる者です。

先週の金曜日辺りから困った症状が出始めまして、
もし何か対応方法を思いつく方がいらっしゃいましたら
是非ご教授いただければと思い質問させていただきます。
ちなみに、この現象は妻の携帯のみ発生し、
私の携帯では発生しておりません。

困った現象と言うのは、バッテリー残量が
半分程度になると、いきなりシャットダウンしてしまうのです。
再起動ではなく、電源が切れる状態です。
もう一度電源を入れると立ち上がるのですが、
画面に触れた瞬間に再度電源が切れてしまいます。
この後は何度電源を入れても、同じ症状が繰り返すだけです。
ただしこの後でも、充電しながらであれば問題なく使用可能です。

先日、ドコモショップにも持ち込み、調査をお願いしました。
実際にドコモショップでもこの現象が再現しました。
しかし、本体、バッテリー共に異常は無いとのことでした。
アプリとの相性云々も言われたのですが、ここ１月以上
新に入れたアプリは有りません。
ただしアップデートが影響している可能性は有りますけど。

もし同じ機種で同様の現象が出た方で解決されたと言う方が
いらっしゃいましたら、是非その方法をご教授ください。
他の機種の過去スレで類似した見つけたのですが、
そちらは解決には至って無いようでした。

よろしくお願いします。

書込番号：15150958

[元 野良猫]

　今日は、素人考えですが、
ご夫婦で同じ機種ならば、奥さんのバッテリーと
交換してみて様子を見るのは、どうでしよう。　？

書込番号：15151064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃお。]

元　野良猫さん、ご返信ありがとうございます。
せっかくご提案いただいたのですが、
その確認はＤＳに行く前に既に済ませておりました。
すみません、説明不足だったかもしれません。

とりあえず、我が家でできることと言えば
バッテリーの再装着やバッテリーの入替えぐらいなものです。
自分達でも出来そうな簡単な確認は家で済ませて行きました。

ＤＳで調査した結果も、バッテリーには異常無しと言うものでした。
ちなみに、その調査は、現象が発生している最中に
バッテリーを取り外して行っています。
その間、ＤＳ所有のバッテリーを装着してましたが、
現象は起こっているような状況です。

書込番号：15151162

[りゅぅちん]

「バッテリー残量が半分程度」というのは、
設定画面での確認でしょうか？

もしも何かアプリでの確認でしたら、そのア
プリの残量表示機能の何らかの不具合で実際
は残量ゼロの可能性もありますが。

的外れでしたら失礼いたしました。

書込番号：15154321　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍａ〜くん]

私も8月に同じようになってしまいました。
DSに行ってバッテリーチェックしてみると40％程度の劣化状態ですと診断され、
私の場合は、バッテリーを新品に換えると普通に使えるようになりました。

書込番号：15154580

[ちゃお。]

りゅぅちんさん、Ｍａ〜くんさん、
アドバイスありがとうございます。

バッテリーと表示のズレと言うのを、
他機種のスレで見かけたので、
もしかしてとは思っていました。
残量確認は特にアプリを使用しているということは有りません。
また、常に設定画面を開いている訳にもいきませんので、
右上の電池マークを見て大体の残量を判断してました。
なので、先にも半分程度という書き方をさせてもらいました。
しかし、土曜日にＤＳで本体もバッテリーも
異常無しと言われてしまっているのです．．．。

病気の際のセカンドオピニオンではないですが、
同じ様な考え方で、再度ＤＳに行ってみます。
しかも別の店舗に。
（意味有りますかね？）
早く直ると良いんですけど。

書込番号：15154865

[ちゃお。]

追伸です。
電池残量に関係無く、
再起動を繰り返すようになってしまいました。
これまではシャットダウンするだけだったのに、
症状が再起動に変わりました。

今から一緒に、前回とは別のＤＳに行きます。
せっかくの休養日なのに、台無し（泣）

書込番号：15155107

[ちゃお。]

この件は、根本的な解決には至っていないのですが、
この前とは別の店舗に行き、対応していただきました。
ご報告と共に、締めさせていただきます。
アドバイスいただき、ありがとうございました。

まずはバッテリーですが、前回は「問題なし」と言う
報告のみだったのですが、今回は判定結果をいただきました。
６６〜８６％だそうです。
正直、幅が広すぎて、自分の正確な値が分かりません。
しかし、劣化はしているものの、まだまだ使えそうです。
ＤＳの方も、バッテリーが直接の原因とは考え難いと仰ってました。

前回、アプリとの相性云々と言う話が出てましたので
初期化を覚悟して行きました。
ＤＳにて、いざ初期化！
しかし症状変わらず．．．。
アプリとの相性云々の問題では無く、
本体の問題の可能性が高いと判断されるに至り、
無償で同機種へと交換することになりました。
バッテリーも、何度もＤＳに来るのも面倒なので、
ポイントを使って購入してしまいました。
今のところ、問題は発生しておりません。

ただ、何処が悪かったのかは分かっておりません。
今後その報告が来るのか来ないのか
それすらまったく分からない状況です。
なので、ここでご報告することも出来ないと思います。
今後、同じ様な症状が出た方の為にも、何かご報告したいのですが．．．。
残念です。

購入当初、自分では最新の携帯を買ったつもりだったのに、
何度不具合が起こったことか．．．。
何とか、だましだまし使って来ました。
分割での支払が終わるまで、あと１年ちょっと。
まだまだ我慢の日々です。
夫婦で話し合いましたが、この機種を使ってみての感想は、
もう富士通製品（携帯に限らず）はコリゴリ．．．。
最近、国内メーカーに元気が無いのはこういったところが
積み重なってと言うのも一因なんでしょうね。
残念でなりません。
ちょっとずつでも挽回していって欲しいものです。

書込番号：15179262

他機種交換

[uce-k]

この機種から他機種に交換してもらえた方ってみえますか？

私は、5回ほど本体交換や修理をしていますが、他機種への交換に応じてもらえません。

もし、他機種への交換ができた方がみえましたら、どの様な経緯でしたか？

困ってます…

書込番号：15139287　スマートフォンサイトからの書き込み

[洗車大好き( ﾟ∀ﾟ)o彡°]

店長を呼べ！と言って店長と交渉してみては？
それか仕事に支障がでてます、と泣きながら交渉してみては？

ある程度の話術に自信がないと無理だと思います

書込番号：15139319　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｗｉｎｇ.]

私もエンドレス再起動になり、2回ほど新品と交換となりましたが他機種への交換はできないと言われました。
私の場合は、本体の代金を分割にしているため、払いきるまでは無理らしいです。
結論から言うと、不具合機種だろうが代金は払え。ってことですね

書込番号：15139413　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

この機種に限らず共通参考ですが、ご自身が既成事実、目的、シナリオをはっきりさせないといけません。
あと押し引きの心理戦。
店長とか権限のある人は逃げて窓口に露払いさせますから、まずはそれを蹴散らすくらいの勢いが必要でしょう。
洗車大好き(　ﾟ∀ﾟ)o彡°さんで言う「店長を呼べ！」（権限・裁量のある人）な感じ。
（逆の立場になって受けてその場で結論は出せないでしょう？）

弁に自信の無い方は国民生活センター系の窓口がお手伝いしてくれると思います。
この時も既成事実、目的、シナリオをはっきりさせておくことです。
「そりゃ酷いですね」と言ってくれるくらい相談員に説明できれば代理弁が有効になると思います。

ただし、個人的には5回の本体交換か修理でダメというところで、もう少し原因の絞込みができなかったのか？という思いはあります。。。

書込番号：15139564

[ぐりっぷす。]

私は以前こちらの掲示板にお世話になっていたものです。
現在は別機種利用していますが、
以前はこちらの機種を使用していました。

結果から言いますと、
私は他機種交換を提案され、他機種交換を行いました。

特に自分からは言ってはいないのですが、
現象があまりにひどかったので、提案されたことと思います。

ちなみに
ARROWS X LTE F-05D ⇒ AQUOS PHONE ZETA SH-09D
に交換となりました。

F-05DはMNPで4月に購入し、
現在も24か月分割払いを行っております。（月々サポートはF-05Dのままです。）

詳しくは私の過去スレッドを参考にしていただければと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14921747/


他機種になって後々考えると、
「F-05Dはなんでこんなにひどかったのか。」と考えさせられます。

現在は不具合なく、SH-09Dを利用しております。

書込番号：15139596

[yuki4310]

私も２回修理、２回交換した後、ドコモショップの店員さんの勧めで他機種（サムソンS3）に交換しました。
あまりの安定動作に、びっくりしました。当然、ネットやテザリングすれば、使った分、電池は減りますし、４０℃超の高温になることも日常です。ただ、アプリによっては裏で相当動いている様子で、F-０５Dでは何が動いているのか判らなかったのに、S-06Dでは、簡単に判るので対処できて良いです。F-05Dの何が悪いか解らないという点が最大の難点でした。その点、今は最高です。
大変でしょうが、感情的にならず、粘ばり強く交渉してください。
ご健闘を祈ります。

書込番号：15142750

[ま〜たふ]

私の場合は、一度再起動無限ループで本体交換、その１ヵ月後に「通信サービスなし」
（http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302300/SortID=14019170/）
となり、Ｆ-10Ｄに機種交換してもらいました。

特にこちらから交換を希望したわけでもなく、たった１ヶ月で２回壊れ、ＤＳの店長も不憫に思っての機種交換だと思います。

Ｆ-10Ｄに交換してからは、発熱・バッテリー激減はありますが、それ以外は今のところ不具合は発生しておりません。

とりあえず、その店の店長に話をしてみて、それでも駄目だったら違う店に行ってみては？

書込番号：15146315

[uce-k]

多数の方の返信ありがとうございます！
結構、いらっしゃるんですね（汗

ちなみに、ドコモショップ何店でしょうか？

書込番号：15146643　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらもわな]

私も立ち上げの無限ループになってしまいドコモショップに行きました
同じ理由での2回目の端末交換です
よくある症状らしく、症状を伝えたらすぐに端末交換を打診されました
古い機種でいいから他機種に変えてほしい旨を伝えましたができないとのこと
docomoショップの人も、立ち上がらない以上なすすべなく、交換かメーカー修理の取次しかできないようです。
同様の症状が多く発生しているのを把握しているにもかかわらず対応しない富士通が問題かと。。。

書込番号：15149562

[ヴェルプラ２]

私も以前、このF-05Dを約半年使用していましたが、勝手に再起動（待ち受け時とシャットダウン時）とイヤホンマイク接続時に勝手にメディアプレーヤー起動と電話中にいつの間にか切れているとＳＤカード内の写真が消えると言う症状で2回端末交換してもらいました。
が、結果的には一切症状が改善せずなので、現在はギャラクシーS3に機種変してもらいました。
私も修理の提案は有りましたが、私は不具合の原因はどうでもよくて、まともに作動してくれればいいのでと言うことで端末交換を2回で3回目で機種変していただきました。
料金面は追い金なし、月々サポートはF-05Dのまま、保証期間もF-05Dのままです。
一切、ごねたり声を荒げたりしていません。
DSによって、対応の温度差は凄く有るみたいですね。
ギャラクシーS３にしてからは、バッテリーも十分1日持ちますし、すこぶる快調に動いてくれてます。

書込番号：15156248

[IH3112]

再起動トラブルと戦ってます。３月に購入し１０月に初めてこのトラブルに遭遇。ネットに同じトラブルの情報が氾濫してた。ドコモショップで本体交換し充電後翌日また再起動発生！！
アプリも殆どダウンロードなしで初期に近い状態で発生。
現在、修理点検に出しているが直る気がしないよ。代替えで借りてる機種は（シャープ）安定して使えてる。この機種に対するドコモの対応はどうなってるだろうな。全く！！

書込番号：15230513

[uce-k]

一昨日、他機種へ交換して頂けました。
機種はギャラクシーS3です。XPERIA GXも選択可能でしたが、ギャラクシーにして正解だったと思います。
でも、交渉３店舗目でやっとでした。

書込番号：15230539　スマートフォンサイトからの書き込み

アイコンが消える

[やんけー]

ホーム画面のアイコンが消えてしまいます。ある条件下で。

まずホームアプリをランチャーにする。
どこのページでもいいのでフォルダーを作成する。
違うページにアプリのアイコンを置く。
Playストアで何でもいいのでアプリをダウンロードするかアップデートする。

先ほど作ったフォルダーの位置に違うページにあるアイコンを
フォルダーと同じ位置に持って行く（ページは変わりません）

例えばフォルダーをホームボタンを押したとき表示される画面の
一番下の一番左に作成する。
スクロールさせて隣のページにあるアイコンをそのページの左の左下、つまり
フォルダーと同じ場所に持って行く（隣のページなのでそこにはフォルダーはありません）
．．．．アイコンが消える。

アイコンが消えるだけでアプリは消えるわけではありません。
そのときフォルダーを見ても空っぽ。
再起動すると消えたアイコンだらけ。

分かりにくくてすみません。

こういう症状が出るのでＤＳに持って行ってＤＳでＤＳの代替機にて試した所
同じ症状でした。
プログラムのバグかなと思いフリーダイアルに電話して確認しても症状は出ず。
再度、ＤＳに持ち込みＤＳから電話しても症状は出ず。
とりあえず修理に出し本日、帰ってきました。
異常は確認できませんでしたと言うこと。
基盤交換はされてます。
ＤＳにてお試し。同じです。アイコンは消えます。

同じ症状の方おられますか？

自分的にはバグだと思っててそれはそれでいいんですけど
電話ではならないと言い張るのでじゃあなんで？って感じです。

書込番号：15138814

[以和貴]

やんけーさんの説明どおりに操作したところ、同じようにアイコンが消えました。
再起動させると、フォルダに消えたアイコンが入っています。
やはり、ホームアプリ（ランチャー）のバグなんでしょうね。

書込番号：15139530

[スピードアート]

> ある条件下で。
> 電話ではならないと言い張るのでじゃあなんで？って感じです。

参考まで、ガラケー当事ですがauのお客さまセンターで何度もありました。
もちろんショップでは再現。
念のため、メーカの使い方相談の電話でも再現で、ある時はもう一度お客さまセンターで確認しても再現せず。
（その後ケータイ（docomoで言うソフトウェア）アップデートで修正）

業界内共通の対応指示で「目の前で再現していてもそうでは無いととぼけられる物はとぼけよ」というのが出ているのではないかと疑いたくなるほどです。（苦笑

あとは、「ソフトウェアは最新」と言いつつ実は店頭のホットモックにある様に最新では無かったりがあるかどうかではないですかね。。。

書込番号：15139772

[やんけー]

以和貴さん

やっぱり消えますよね。
とりあえずドコモにメールしました。
これ以上ＤＳに行っても無駄ですし。
アップデートされるのでしょうかね？
アップデートされる頃には機種変してると思いますけど。


スピードアートさん
どうなんでしょうね？
電話で伝わってないのかそれとも本当にとぼけてるのか．．．．
とりあえずメールしてみたのでその返事がなんて帰ってくるか楽しみです。

書込番号：15143446

[スピードアート]

やんけーさん

当時、ショップでも容易に再現し、満を持して再現条件や手順を伝えて「再現しません」でしたから、「え〜っ！？」って感じで唖然としました。
こうなると、ショップまで見に来るか、ショップ機を送って現認してもらいたいと思いました。
勧められがちな固有修理が現認はともかく、手間的にほとんど無意味であることから、やるせない思いをしてアップデートを待つことになりました。（苦笑
そういうのが1回だけでは無いんですよね。。。

書込番号：15145042

[聴かせてよ君の声]

やんけーさん

> 電話ではならないと言い張るのでじゃあなんで？って感じです。

話がかみ合っていないように思います。
電話対応の人は技術者でもなければ、すべての機器を使っている訳でもないはずです。
「やんけーさんの言うとおりの操作をしても事象は再現しませんでした」
ではなく、
「異常は確認できませんでした」と答えていたのではないでしょうか？

やんけーさんの言っていることが相手に伝わっておらず、
再現できていないのだと思います。
(普通に考えて基盤交換で直るような事象ではありませんよね)

他のメーカーの電化製品で何度か経験したことがありますが、
修理の依頼は伝言ゲームのような結果になってしまいがちです。

修理の受け付けた人は、ものすごく簡単に現象をまとめようとします。
その人が印象に残った事象だけが依頼票に記載され、メーカーに送られます。
結果として意図しない修理依頼になってしまい、解決が遅れてしまいます。

伝わりにくい内容の時は、添付の資料をつけると解決します。
再現したときの映像を収めたDVDを一緒に渡したという話も紹介されていました。
そこまでしなくても、再現手順を書いたメモを添付してもらっても効果はあると思います。

> とりあえずメールしてみたのでその返事がなんて帰ってくるか楽しみです。

そのメールが誰宛なのかわからないのですが、
なるべく正規のルートを使って話をした方がスムーズに解決できますよ。

書込番号：15145093

[やんけー]

本日ドコモより回答がありました。


いつもドコモをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
故障・修理 メール受付担当の○○と申します。

このたびは、「ARROWS X LTE F-05D」のご利用に際し、
修理をお受けいただいたも問題の解決に至らず、
メールでご連絡を賜る次第となり申し訳ございません。

また、回答までにお時間を要しましたことをおわび申し上げます。

お問い合わせの件につきまして、こちらの窓口でも実際に
「F-05D」を使い、お知らせいただいた発生手順をもとに
動作試験を行ったところ、ご連絡の現象が発生することを
確認いたしました。

そのため、誠に恐れ入りますが、本現象については、
電話機個々の故障ではないと思われます。

こちらでは、これまでの各窓口での詳しい応対経緯を把握
できかねますが、電話受付や修理拠点では現象の把握に
至らなかったことを深くおわび申し上げます。

なお、現時点では、動作の正常性について担当部門に確認中のため、
具体的な改善予定をご案内できる段階ではございませんが、
今後「アップデート」が実施される際には、次のサイトで周知が
行われます。

◇「ARROWS X LTE F-05D」の製品アップデート情報
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/f05d/

○○様には引き続きご不便をおかけすることとなり
申し訳ございませんが、発生手順となる操作方法を避けながら、
今しばらく様子を見てご利用いただきますようお願いいたします。

このような回答しか差し上げられず恐縮に存じますが、
これからもドコモをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


と言うことです。
珍しくバグを認めました（笑）
多分、アップデートされる頃には機種変してると思いますけどｗ

書込番号：15147789

[スピードアート]

ソフトウェアが古かったとか、ありがちなのは「同じことをやっている」と言いつつ、厳密に外していたとかでしょうね。

docomoに限らず毎度思うのは、どこもかしこも昔と違って「どういう操作ですか？こういう操作ですか？」とか尋ねて来て、関連の条件とか枝分かれも含めて再現させようというサポートの方はほとんどいらっしゃらない。
「はい、お客さまのおっしゃる通りに操作しましたが再現しません」と来る。
嘘を言って電話している訳では無いのですから、もっときちんと尋ねるないしは教えるとかしないと、誤用なのか不具合なのかもわからない対応と言えます。
適切と思える対応をしているのは全体の1割に満たない程度でしょうかね。
比較的理路整然と申告できる私から見てそう思うのですから、厳密な操作を申告しないユーザさんでしたら、条件や操作が複雑な場合、まず再現に持ち込めないでしょう。

「パソコンが使えないOL状態」（パソコンの構造を知っている必要は無い）と申しますか、ユーザよりレベルが低いのは当たり前で、時には明確な誤りまで自信たっぷりに話して、根拠を尋ねると答えられず虚偽が暴露、そんなですから解決しないで電話が長くなって繋がり難くなるのは当たり前です。
「何か他に」とお尋ねするdocomoでは比較的少ないですが、あまりに酷い場合は、上長に代わってもらって「差し出がましいことを言う様で申し訳ありませんが、認識不足により時間がかかる上にこの様に上長が代わらねばならない様では担当の業務対価は不要なのではないでしょうか？」的な苦言を呈することもあります。

とにかく「私は単なる窓口ですから詳しいことを言われてもわかりません」と理解すら放棄する方もいらして呆れることがあり、私的には「プロ意識の欠如が常態化している」と思います。

書込番号：15148585

画像が消える

[ねこ24]

いきなり画像が消えました。
ドコモショップへ行き、調べてもらった。
動画と前の携帯の画像は残っているのに、スマホでとった写真だけきれいに消えていた。
ＳＤにもない。工場へ持っていき調べてもらったらアプリの問題かもといわれ調べたら、マイコレクションが怪しい。
富士通に問い合わせても分からないの一点張り。
ドコモに早くマイコレクションをアンインストールできるようにしてほしいとゆうことと、原因を調べてもらっている。他にも被害がある方いますか？
マイコレクションのレビューは荒れていたけど、このアプリが原因でしょうか。

書込番号：15133560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペペッチェ]

違うと思いますけど…

書込番号：15134535　スマートフォンサイトからの書き込み

[beatles2]

過去にも色々出ていますし、私も写真・動画ともほとんど消えたことがあります。
対策としては、定期的にバックアップをとるしかなさそうです。

書込番号：15134796

[和みまくり]

DOCOMOのあんしんスキャンは、インストールされてますか？
前の書き込みでＳＤをスキャンすると画像が消えるってのがありましたけど…
私は、一様ＳＤカードスキャンのチェックを外しているので消えたことは一度も無いです。

書込番号：15134878　スマートフォンサイトからの書き込み

[和みまくり]

連投スミマセン
ＰＣでＳＤカードに画像ありませんか？
アストロなどでＬＯＳＴフオルダに入っていないか確認されましたか？
これも前の書き込みですが無くなった画像がＬＯＳＴフオルダにあったってのがありました。

書込番号：15134905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ24]

ドコモショップでＳＤカードの中身も確認してもらいました。やはり富士通東芝はダメですね。
バックアップをとらなければいけないなんて説明ないですし、ＳＤと連動で保存されるので、安心といわれました。ショックです。

書込番号：15135563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ24]

パソコンへのバックアップをしなきゃいけないですね。ドコモショップに言ってもどこにも画像残ってないので自分で２重対策ですね。被害でてる方がたくさんいるのに改善しないですよね。

書込番号：15135565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

だからレストア出来るっての！
消えた消えたと騒いでるだけかよ。

書込番号：15142008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ24]

できません。画像は完全にきえました。月曜日にまたドコモからの連絡がきますが…

書込番号：15142256　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

>できません。画像は完全にきえました。月曜日にまたドコモからの連絡がきますが…
貴方のスキルでは出来ないの間違いです。

残念でしたね。

書込番号：15142931

[ねこ24]

どうやればできるか教えてください。ドコモショップの方、工場の方がみてもできませんでした。

書込番号：15143018　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

主さん。
工場の人はデータの復旧などしてくれません。表面上で確認できるデータは交渉次第ではバックアップなどしてくれるかもしれませんが（普通はそれもしません。そもそも工場側と交渉する手段など）

リストアとは、誤って削除した物を元に戻す作業です。元に戻すといっても表面上で見えなくなったものを見えるようにするだけのこと。データは見えないだけで同じ場所にあるのです。しかし、それには条件があり誤って削除した以降にデータの書き込みを行っていない事。正確には行っていても復元したいデータのエリア内に何も書き込みがされていなければＯＫなのですが、そんなものは解らないので普通は削除直後に復旧したい場合は対象メディアでは何も操作しないってのが基本です。ＰＣやってる人なら知っている人も多いですが知らない人も多いから気にする必要はありません。

リストアについては、「リストア」「データ復旧」等で検索すると幾つも出てきますので調べて下さい。無料でリストアを行ってくれるソフト等の紹介もあります。ただ、ＳＤではなく携帯内に保存されている場合は、専門業者に頼むしかないのかもしれません。ＳＤならＰＣでどうにでもなります。

書込番号：15143248

[ねこ24]

返信ありがとうございます。リストアの件調べましたら、ドコモショップにいった時みてもらっていました。結局２重３重にバックアップとらなければいけない携帯はもういやなので、iPhoneにします。ドコモの対応も最低だったので。
特になにもしていないのにデータが消えて、ＳＤにものこってなく、悔しい思いをするくらいなら。
iPhoneだとパソコンでバックアップですし、目立った不具合はきかないので。

絶対富士通は使いません。

みなさん教えていただきありがとうございました。

書込番号：15146794　スマートフォンサイトからの書き込み

[texcy]

私もいつのまにか画像がなくなってました。
ｍｙコレクションやギャラリーを見ても何一つありません。

スマホにして約１年分の写真だけではなく、以前から撮りためしていた写真すべてなくなりました。
私はＬＩＮＥとナビはたまに使いますがそれ以外の使い方はメールと電話くらいです。
（あと適当に撮る写真ですね）

最新の画像データはありませんが幸いＰＣでバックアップしていましたので復元しようかと
思います。
同じ携帯をお使いのかたはぜひＰＣへのバックアップしておいた方がよいです。

書込番号：15471874

機種交換

[すみを]

新しい機種が出て前機種になりましたが、ドコモ関西の管内で機種交換で特価情報ありませんか？
ご存じの方居ましたら、よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：15094539