ARROWS X LTE のクチコミ掲示板

再起動を繰り返す不具合について

[柿大将]

１月にこの端末を購入したものです。

４月に電源が入らない不具合がおきて新品と交換しました。

そして７月末に再起動を繰り返して新品交換しました。
そして８月にまた再起動を繰り返して新品交換、SIMカード新規発行になりました。

アプリに問題があるかもしれません。といわれましたが、交換して１ヶ月もたっていないので、フリーのアプリはほとんど入れておらず、有料アプリが数本程度です。


またSDカードをさすと起動できなかったので電話帳は写せませんでした。そしてSDカードか、中に入っているデータが原因かもしれない。とDSで言われました。

家に帰り１００件以上の電話帳をまた集めるのはムリだと思い、だめもとでSDカードをさしてみると、普通に起動できました。

無事に電話帳を本体にインポートし、入っている写真も見れます。


これはSDカードが原因なのでしょうか？
もしそうだとしたらSDカードをフォーマットすれば問題ないのか、もしくは新しいSDカードを購入したほうがいいのか
わかる方、教えていただければ幸いです。

ちなにみ現在はサンディスクの32GBのカードを使用しております。

書込番号：14963622

[No.003]

自分もSDｶｰﾄﾞが原因で
再起動頻発がありました。
しかも、一回差し込むと初期化しても
改善しませんでした(^_^;

今は、同じSDｶｰﾄﾞでﾌｫｰﾏｯﾄして
普通に使っています。

ちょっと質問ですが
SDｶｰﾄﾞのDCIMﾌｫﾙﾀﾞの中に複数ﾌｫﾙﾀﾞがあったりしますか？

書込番号：14968300　スマートフォンサイトからの書き込み

メールの変換候補でのデコメ表示について

[じゅり♪★]

例えばメールで、「わら」や「ほし」や「はーと」などと打てば、
それに関連したデコメも変換候補に表示されますよね。

でも急にデコメが表示されなくなることもあります。絵文字は出るんですけど。
以前は再起動で復活することもあったけど最近は全然ダメ。

ドコモに電話して、SPモード最新版になってるかとか見たけどダメ。
そーゆー不具合報告も初めてとのこと。
結局SPモードを一度アンインストールして、再度インストールし直したら、デコメ復活しました。

でもいちいちこんなの毎回してられないし。
他の方でもこーゆー症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：14962688

[はちみつみっつ]

初めまして☆私の場合は、変換候補自体にデコメが出ませんでした。絵文字はでます。機種はＰ−０６Ｄです。サポセンに電話してもお手上げ状態でした！私は元から入っていた文字変換アプリ（iwnn)を使っています。
で、結局ＤＳに持っていって色々いじくられ、3時間後入力方法をしゃべてキーに変えることで、デコメが出るようになりました！本当は、普通のフィットキーで出てくれるようになってくれたらよかったんですけどね・・。

メーカーに送っても問題無しで返ってくる確率が高いと言われ、（←明らかに問題ありなのに）交換もできない（１度違う不具合で交換済みの為）
なくなくですが、この入力方法でメールしてます。不便はないのですが。考えられる原因は、店員さんも[う〜ん?ＳＰメールアプリが問題かと･･･]でした。

質問から1週間ほどですが、今のところ使えてますか？とりあえず解決方法ではないですが、回答してしまいました(^_^;)

書込番号：14995203

[はちみつみっつ]

改善方法？を見つけました！自分はこの方法で治りました！
１．メニュー→設定→アプリをタップ
２．画面上部の項目を左にフリック　すると項目にすべてと出るので、すべてをタップ
３．リスト内から文字入力アプリをタップ（私の場合はiwnn)
４.データーを消去→OKをタップ
５．ホームに戻りSPモードメールをアンインストール
６．プレイストアからもう一度ダウンロード
以上です！

同じ携帯ではないのでうまくいくかわかりませんが、改善される事を祈ってます(^^)

書込番号：14999938

[じゅり♪★]

はちみつみっつさん

投稿ありがとーございます。現在も変換候補にデコメ表示されないままです(TωT)
結局、SPモードメールをアンインストールして再インストールするしか手段はないってことですよね。
それだとこれまでのメールの記録を移動して、また入れなおしてってするので…
私、受信フォルダをたくさん分けてる人なので面倒なんですよ（汗）
あきらめます。
回答ありがとうございました。
ほかにこの機種を使ってる人から投稿が無いってことは同じ症状の人、いないってことかな？

書込番号：15002780

[カズカズー]

僕はこの機種を使って半年ぐらいになります。

変換で絵文字を使うことはなく、変換候補から消えたことがあるかどうか分かりませんが、デコメ絵文字自体を選択できなくなることがたまにあります。昔の絵文字は選べるのですが、デコメ絵文字が出せなくなる時があるんです。
その時に自分がする対処法を書いてみますので、ダメモトで試してみてください。

(1)ＳＰモードメールアプリを起動する。
(2)起動したまま「ホームボタン」を長押しする。
(3)【タスクマネージャー】をタップする。
(4)ＳＰモードメールの横にある【終了】をタップする。（【すべて終了】でも良い）

これで再度、ＳＰモードメールアプリを起動するとデコメ絵文字が選択できるように復活（？）します。

スレ主さんのご希望通りになるかどうか分かりませんが、一度お試しを…。

書込番号：15003681

[じゅり♪★]

カズカズーさん

ありがとーございます☆☆デコメ、変換候補に出てきました｡･ﾟ･(ﾉ∀`)･ﾟ･｡感動です☆☆
今後はコレでイライラ解消できそうです☆☆投稿ありがとーございましたm(TωT)m

書込番号：15003779

[じゅり♪★]

その後も同じ症状になっても、カズカズーさんに教えていただいた方法で、解決しております。
本当にありがとうございました_(｡v_v｡)_

書込番号：15045712

[カズカズー]

じゅり♪★さん、うまくいったみたいでよかったです。

自分もデコメ絵文字が選択できない時が今でもあり（昨日もありました）、その度にお教えした方法で解決をしています。

何度も御礼のメッセージをいただくと恐縮します^^;
投稿だけでなく閲覧しているだけで同じ現象の人がいたりして、何度もここで助けられているので僕もそのお返しをしたまでです。

何にしても解決してよかったです。

書込番号：15049985

教えてくださいm(_ _)m

[yoshi189]

メールの文字サイズを｢中｣サイズにしているのですが、
なぜか｢大｣のサイズになる、という現象が発生しています。
これは何故なのか分かる方おられませんでしょうか？
やはり故障なのでしょうか？
どなたか回答お願いいたします(>_<)

書込番号：14959938　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

次のスレッドをご覧ください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14954721/

書込番号：14959968

[なか〜た♪]

スレ主様

こちらのスレを覗いた方が良いかも知れません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/BBSTabNo=12/Page=4/ClassCD=1/SortRule=1/ResView=all/

書込番号：14959972

[yoshi189]

既出だったんですね(*_*;
すみませんでした。

以和貴さん、なか〜た？さん
ご丁寧な回答ありがとうございました!!
アップデート待ってみます(>_<)

書込番号：14960005　スマートフォンサイトからの書き込み

SDの中身が消えちゃいました

[いちご＆ミルク]

こんにちは。

とうとう再起動ループに陥り、本日、新品交換してもらったのですが、
以前SDに保存されてると思っていた画像などもすべて消えているようです。

アプリが消えてしまったので、画像もすべて消えてしまったのでしょうか？

以前はSDのファイルマネージャーでみたら、きちんとSDというフォルダーにはいっていたのですが。。。

これって、正常なことなのでしょうか？

何もわからず質問してしまってすいません。

書込番号：14959053

[おばひろくん]

スレ主様

＞以前はSDのファイルマネージャーでみたら、きちんとSDというフォルダーにはいっていたのですが。。。

本当でしょうか？詳細が記載されていないので分かりませんし何とも言い難いのですが間違い無く外部ストレージのMicroSDカードに保存されていましたでしょうか？

記載されてるSDと言うフォルダー・・・・これだけでは確信出来ませんよ！Androidをご理解されてるのか分かりませんが単にSDと言うフォルダーだけでは本体内蔵ROMストレージにも存在してますし外部ストレージとなるMicroSDカードも存在してます。

/mnt/sdcard/ 配下となる本体内蔵ROMストレージ
/mnt/sdcard/external_sd/ 配下となるMicroSDカードの外部ストレージ

間違い無く後者の方にバックアップとか保存されていたのでしょうか？
前者だと当たり前ですが端末の初期化(リカバリ)や端末が交換になるとデーターは無くなりますよ！

何れにしましてもモバイル機器でのデータ保存は定期的にPC等にもバックアップされたり予備保存が基本です。（*^_^*）

ご確認下さい！

ご参考までに・・・（*^_^*）

書込番号：14959102

[prego1969man]

＞以前SDに保存されてると思っていた画像・・・

という事は、されていなかったのかも知れませんね。
そういう事はユーザ本人が把握しておかなと、聞かれたところで解らないでしょ？
利用したアプリも不明ですし。
以前の端末で間違いなく確認されていたのであれば、その事をＤＳへ確認してみたらどうでしょう。貴方の司法状況はアプリなどの使用環境も正確に説明すればよいでしょうね。しかし、ＤＳ自体には何の責任もありませんので「解らない」で門前喰らうかもしれません。ですので使用されたアプリメーカにも同様に確認されると良いでしょう。
これくらいは基本ですので、既に確認されているのであればスルーして下さい。

少なくともココで何かの情報を得たいのであれば、新旧端末の構成を説明すべきだと思います。そしたら、対象となるアプリや環境に詳しい方が教えてくれるかも知れません。

書込番号：14959104

[いちご＆ミルク]

おばひろくんさん
prego1969manさん

早急なコメントありがとうございます。

確かに、自分自身、あまりAndoroidの中身を把握できてないのに、質問してすいません。。

おばひろくんさんのコメントを読んで
/mnt/sdcard/ 配下となる本体内蔵ROMストレージ
/mnt/sdcard/external_sd/ 配下となるMicroSDカードの外部ストレージ


上記の方に入っていたような気がします。
これは内部なんですね。。。
たしかにexternal_sdに保存されていたデータは残っているようです。

こちらの認識不足で書き込んでしまい申し訳ありませんでした。

ありがとうございました。

書込番号：14959129

[桃テン]

こんばんは

私もスレ主様と同じ症状になりました
まず再起動ループが始まりDoCoMoショップに行き携帯本体の初期化を行いました。
その結果、再起動ループは治ったんですがなぜかSDのデータが消えてしまいました
初期化前にSDにデータが入っていることは店員さんも確認していて初めからSDにデータが保存されていなかったということはありません
SDのデータが消えてしまうという例は今までにないと言われ
今は修理に出しています

書込番号：15028172

シングルタップでの表示

[hiro_m_2929]

インターネット検索時の操作、設定について教えて下さい。

標準ブラウザを使用しており、ホームにYahooを設定しています。

昨日まではYahooで検索し、出てきた検索結果の一覧から見たいところをシングルタップすると、その該当ページが開いていたのですが、今日同じ操作をすると、シングルタップしてもページが開きません。
一覧の見たいページのところで、長押し後「開く」を選択すればページを開くことはできます。
昨日までと同様にシングルタップで開くようにしたいのですが、どのようにすれば良いのでしょうか？
何か設定があるのでしょうか？
昨日と今日とで何も設定は何も変えていないのですが・・・。

なお、検索結果一覧の見たいページのところでタップした後一度だけは3G（LTE）の文字の上にある矢印が上下方向共に点灯しますが、しばらく待っても何の変化もありません。

書込番号：14957515　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

RAMメモリーが圧迫されているのでは…

おそらく「電源オフ→再起動」で治るかと
思いますが、いかがでしょうか。

書込番号：14958253　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro_m_2929]

りゅぅちんさん

回答有り難うございます。
電源切→再起動、及びバッテリー抜き→再起動は試行済みですが改善されません。

なお、アプリ終了やタスクキラーは普段からこまめに行っていますので、RAMの圧迫が原因だとは考えにくいです。

書込番号：14958299　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

リンクの貼られ方に拠るということでもないでしょうか。
(参考)
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375551/SortID=14873131/#14877112

書込番号：14958424

[hiro_m_2929]

SCスタナーさん

参考ページ拝見しましたが、発売日初日に購入し、すぐ保護フィルムを貼っていますので、半年以上は使用していて問題ありませんでしたので、フィルムが原因とは考えられません。
また、タップした時に、一度だけ3Gの上の矢印が点灯しているので、反応はしていると思われます。

WEBブラウザによっても違うようですが、昨日も今日も同じブラウザを使用していての話ですので、急に操作方法が変わるというのはどうも腑に落ちません。

標準ブラウザをアンインストールし、再インストールすることって可能なのでしょうか？
または、いっそのこと別のブラウザをインストールして使用してみるかですかね？？

DSに行っても解決しそうにないですしね。

書込番号：14959232

[SCスタナー]

標準ブラウザを再インストールするには、
おそらく初期化するしか方法はないと思いますが、
シングルタップしてもページが開かないのは、
標準ブラウザ自体(仕様？)に問題があるように思いますので、
別のブラウザアプリ(以下参考)の利用も検討されたほうがよいかもしれません。
http://appllio.com/android-tool-ranking/20120302-1725-Browser-Application

書込番号：14959462

[まるバナ]

私も昨日から同じ現象になり困っていましたが、
先ほど試してみたら表示されるようになりました。
（1時間前くらいまではダメでした）

ネットでこの件を検索するとiPhoneでも
同じ現象になっている人がいるようなので、
Yahoo側の設定変更か何かでしょうかね？

書込番号：14959640　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro_m_2929]

まるバナさん

同じ現象になっておられたのですね。
情報有難うございます！
当方も試してみたところ、一昨日までと同様にシングルタップで開くように直っていました。


SCスタナーさん

回答有難うございます。
初期化は避けたいので、別のブラウザアプリの導入を考えるところでしたが･･･。
Yahoo側の問題だったとは。

書込番号：14959797

[beatles2]

私もよく同様の事象になるときがあり、そのときは、タスクマネージャーを立ち上げ、全て終了し、ホームアプリを立ち上げると、直ることが多いです。

書込番号：14961341

[hiro_m_2929]

beatles2さん

アドバイス有り難うございます。
タスクマネージャーで全てを終了するのですね？
了解です。
次回同じことが起きたら試してみたいと思います。

書込番号：14961378　スマートフォンサイトからの書き込み

受信メールの文字

[ウーロンあ茶]

既出ならすいません。
当機種を使っています。

受信メールを一度確認し、画面を戻しまた受信メールをみると、文字大きさが大に変わります。

この症状は不具合ですか？
設定変えれば治りますか？

書込番号：14954721

[chori1011]

私の使用機種はXperia acro HDですが同じく受信メールのフォントの大きさが勝手にかわります。

どうも先日のspモードメールのアプリのアップデート後からのようです。
まぁすぐにまたアプリのアップデートがあると思いますので、それまで待つしかないようです。

書込番号：14954969　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

Playストアのspモードメールのレビューをご覧いただければ分かると思いますが、今回のアップデートで、文字が大きくなったとの書き込みが沢山あります。
spモードメールアプリのバグだと思いますので、chori1011さんの仰るように、そのうちに修正版がリリースされるものと思います。

書込番号：14955096

[ウーロンあ茶]

chori1011さん、 以和貴さん
教えて下さりありがとうございまさた。

アップデータ気長に待ちます。

書込番号：14955115