ARROWS X LTE のクチコミ掲示板

FOMAの通信障害について

[ああ初心者]

現在acroを使用しているのですが、昨日から
ＦＯＭＡの設備環境が少し不安になってきました
ＬＴＥはもう少しまったほうが良いのかなと
思っていましたが
日常の使用環境はＬＴＥエリアですので
ＦＯＭＡが通信障害があってもＬＴＥなら大丈夫
ということならＬＴＥ機種への変更を検討しようかと
考えています
そういう認識で良いのでしょうか？

書込番号：14073461

[schafspelz]

こんにちは。
一昨日の都内の通信障害ですが、Xiにも影響がありましたよ！
パケット通信がブロックされていますと通知され、しばらく使用できませんでした。
ご参考まで

書込番号：14073579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああ初心者]

早速ありがとうございます

ＬＴＥにも影響が出てしまうのですね…

書込番号：14073717

[DAIRES]

当日港区でしたが、LTEの電波が届いているエリアでは全く影響はありませんでした。地下など3Gエリアでは接続出来ませんでしたが。

今回の障害はxiの交換機は影響なかったはずです。

書込番号：14074012　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああ初心者]

早速ありがとうございます

やはり大丈夫なのですか！

書込番号：14074650　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

Xi端末でLTE圏内でも影響はありましたよ。
私はLTE圏内でXi通信をしていましたが、急に繋がりにくくなりました。
その後、schafspelzさんのように、パケットがブロックされたという通知が出て
通信も通話もできない状態になりました。

あくまでも「対象区内の一部の地域」ということで、
影響がなかった方はその一部の地域だったのではないでしょうか。

書込番号：14074834

[ああ初心者]

ありがとうございます

問題のあったのは一部の地域
ということでしたから
影響がなかったというエリアも
あり得るわけですね

それよりも
問題があったエリアもあったと
いうことはやはり
LTEだから大丈夫だとはいえないと

大変参考になりました
ありがとうございます！

書込番号：14075670　スマートフォンサイトからの書き込み

[qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm]

今回のトラブルは制御信号の処理の問題だったので、ドコモのどの処理局につながっている
基地なのかで障害の有無があったようです。
ドコモはメールサービスが多用されるようにあり通話がさらに減少するとして、制御信号の処理の上限をあまりあげていませんでしたが、無料アプリが若年層に予想以上に使われ、かつ常時接続的な
非常識な使い方（通常通話なら時間制限などで切る制御が出来るが、NET電話ではキャリアが関与できない）が増えていることになるようです。結局、安いからメールを使い、タダだから通話に戻るといった状況まで予想できなかったことが原因で、タダ恐しです。
そのうち、5分タイマーとか制限が出てくることは予想されますね

書込番号：14082917

起動プロセスについて

[waichan]

ドコモあんしんスキャンが、実行中のサービスで見ると2個起動しています。
これはいいのでしょうか？
再起動しても変わらない。

書込番号：14073455

[以和貴]

ドコモあんしんスキャンは、2つあるのが通常のようですよ。
他スレにも同じ質問がいくつかありますのでご覧ください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13458579/
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13274834/

書込番号：14074779

[waichan]

ありがとうございます。

SoftBankのも見ると同じでした。

書込番号：14075451

今朝からSDカードが読み取れない

[yuko23]

昨夜まで、何の不具合もなかったのですが、今朝から着信音も鳴らなくなり、ダウンロードしていた絵文字もみんな消えてしまっていて、画像アプリも空っぽになってしまいました。
『SDカードが挿入されていません』という表示が出るので、電源を切って、電池を外して、SDカードを入れ直しても何も変わりませんでした。
このまま、SDカードが読み取れないだけなのか、SDカードの中身もみんな無くなってしまったのかとても心配です。
ドコモショップに行けば治るんでしょうか？

お力添え宜しく御願い致します。

書込番号：14071826　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

パソコンで読み込めるか？試す必要が有りますね。もしパソコンが無いなら、デジカメでもいいんですが…。
それでもだめならば破損している可能性が高く、初心者では復活はなかなか厳しいかと思います。

書込番号：14071842　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuko23]

Mootさん、ご丁寧な返信ありがとうございました。デジカメも、パソコンもmicrosdがそのまま挿入できない機種でしたので、前の携帯に入れてみたところ、『sdカードが壊れています』と表示されてしまいました(>_<)バックアップもとっていないのでやはり諦めるしかないんですよね？
ショックです。
今後このような事がおきてしまった場合、スマホ内にデータを残す方法はありますか？

宜しく御願いします。

書込番号：14072037　スマートフォンサイトからの書き込み

[beatles2]

データ復旧を業者に依頼する手は残っています。
ただし、数千円以上は必要ですし、必ずしも復旧するとは限りません。
データの内容によっては、諦めるしかありません。

書込番号：14072259

[ミニ桜]

私も同じ症状です。何かの不具合ですかね？写真もダウンロードしたデコメもすべてきえました。。。
なにが原因かわからないのが、いつまた同じ事になるかと思うと怖い！

書込番号：14072569　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuko23]

beatles2さん、ありがとうこざいます。神頼みで、ドコモショップに聞いて、業者さんに依頼してみたいたと思います。

書込番号：14072641　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuko23]

ミニ桜さん、同じ症状ということで、かなりお困りの事でしょう(;_;)
昨日の通信障害やシステムの復旧みたいな事が原因なのか、わかりませんが、明日ドコモショップに問い合わせてみますね。
FOMAでは一回もこんな事がなかったので大切な画像がいっぱい入っていて…
復活してくれる事を祈るばかりです(>_<)

書込番号：14072675　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうっち]

スマホに詳しい者ではではありませんが。
車に例えてお話させて頂きます。
結論から申し上げると、純正品が一番信頼性が高いのです。
それには、開発者は、数え切れない程のデータ取りをし、信頼性を確保する為に開発を進めます。
純正品以外の物を組み込むことは、いくら便利であっても、様々な障害とリスクを伴います。
それを覚悟の上でユーザーは、使用しなければなりません。
高性能になればなるほど、本体に負荷がかかります。
ですので、開発者は、コストや信頼性の確保の為に、いろんな面で、妥協せざるを得ません。
開発者は、ユーザーの意見を鼻から無視してるわけではなく、初めから知っていて、世に製品を送り出さなければならない側面があります。
ある程度の利益が出て初めて改良に全力で取り組むことになります。
これは、車の話ですが、きっとスマホや他の工業製品にも言えることでしょう！
工業製品は、信頼性が一番です。
そうなると、開発者の設計の下、使用するのがベストとなります。
ただ、ユーザーは、高性能や便利さ、デザインを常に求めてしまいます。
この思考は、当たり前のことですが……。

というわけで、私のこの機種のスマホは、発売当日の初期ロットですが、ほとんど不具合はありませんよ！

書込番号：14072817　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞yuko23さん

再ダウンロード可能なものは良いとしても
大切な画像だけでも何とか助けたいですね。
お察し致します。

ごく僅かな可能性になりますが、
スマフォで使用していたSDカードは破損し
てなくても、他機種、特に携帯では元々読
み取れない場合があります。

ダメ元ではありますが、SDカードの接点を
綿棒や柔らかい布等で軽く拭いて挿し直し
てみてはいかがでしょうか。


＞りゅうっちさん

仰るとおり"純正品が一番信頼性が高い"の
は、誰もが理解してる事とは思いますが、
この流れで何故？そういう解説が出てくる
のかが理解出来ません。

SDカードは"純正品以外"ですとは、スレ主
さんは一言も仰ってないと思われますが。

＞ほとんど不具合はありませんよ！

何とかしてデータ復旧の方法を…と、大変
お困りのスレ主さんに対して、！マークま
で添えて言うことでしょうか？

書込番号：14072939　スマートフォンサイトからの書き込み

[オのメのガ]

自分も一度、SDカードのデータが壊れました。
自分の原因は、端末を再起動した直後のSDカード認識中に、SDカードを参照するアプリ（MX動画プレーヤー）を起動したためでした。

書込番号：14072972

[優真]

私はドコモ安心スキャンを疑ってます！こいつが偶然かもしれませんがこいつがスキャンすると写真消えたことが2回。

書込番号：14073274　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuko23]

りゅぅちんさん、優しい御返信感謝いたします。ありがとうございます。
なんだか、ふたを開ける気力もないくらいの落ち込みで…(;_;)

怖くて自分でいじらない方がいいかと思い、まだチャレンジできずにいます。

でも、最後の手段、参考になりました。

りゅぅちんさんのように、気持ちをわかって下さる方がいるだけでも救われます。

私も純正がいいこと位はわかっているんですけど…

書込番号：14073338　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuko23]

〉オのメのガさん
アプリは気をつけて入れているつもりでも、やっぱり私のような素人では不具合を起こさせてしまうようなアプリかどうかの判断ができていないんだと思います。
でも、いけないアプリをチェックするアプリも入れているんですけど…

今後も同じ事がありそうで本当に怖いです。

書込番号：14073363　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuko23]

優真さん、ありがとうございます。
「ドコモの安心スキャン」ですか…確かにアプリはあるのですが一昨日からは開いていないような…

でも、今後の為に参考になりました。ドコモのアプリなのに、ひどいですね。
アンインストールしちゃったほうがいいのかな…

書込番号：14073394　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka3_3]

私も二度画像が消えましたね。
最初は、再起動するたびにSD保存のアプリが起動出来なくなり、再インストールしていました。ある日突然再起動したとき、SDカードを認識しなくなりました。
パソコンで開くと幾つかの画像ファイルが壊れており、SDカードを交換しましたが、再度同じことがありました。
SDカードは、物理フォーマットすると使えたので、なにかしらのアプリ等の問題かと。
私は、安心スキャンをうたがっており、SDをスキャン対象からはずしています。それかは、再現していません。

書込番号：14073602　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

docomoあんしんスキャンが起動時に初期の設定のままだとSDを検査しているんですが、これが鬼門のようですね。
検査中にSDへの読込が重なると（メールの着信音や電話の着信音データがSDに有る場合は、着信も含みますし、アプリがSDに有る場合も場合によってはらしいですね。）、F-05Dからの指示が多すぎてSD側が、簡単に言うとフリーズみたいな症状に陥りやすく、これが起因のSD破損がありえると聞きましたね。富士通関連企業の友人からですが、これは他メーカーでも有り得るそうですよ。起動時のSDスキャンは外すべきですね。

書込番号：14073727　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuko23]

皆さん、ありがとうございました。ドコモショップにいってきました。やはり、機種の不具合で、ショップの貸し出し用の他のスマホでは読みとることができました。逆に、ショップのSDカードをアローズに入れたところ、読み取りが出来ない状態でした。
昨日から、散々悩んで、今日もドコモショップに3時間以上いて、新品交換だと
１ヶ月から２ヶ月で、今のSDカードが使えない機種をその間使うか、修理に出して１週間から２週間貸し出し気機を使うかの選択肢でした。どちらにしても今までダウンロードしてきたアプリや、スケジュール等一から入れ直さなければいけないということでした。
SDカードが使えない機種では２ヶ月も不便なので、修理をお願いしてきました。
借りてきた機種が慣れていないせいもあって文字を打つのもやっとです。

早速、パソコンにSDカードのバックアップをとりたいと思います。

皆様には、色々な情報を頂き本当に感謝しております。
アローズではこういった不具合も多々あるようなので、どうか皆様も気をつけてくださいね。

ありがとうございました。

書込番号：14074668　スマートフォンサイトからの書き込み

タスクマネージャについて

[hatena1231]

F-05Dにもともとはいっているタスクマネージャとマーケットなどにあるタスクマネージャ、どちらのが正確なのですか？

battery Dr saverというものを現在しようしています。端末にもともとはいっているタスクマネージャを使用してアプリを終了させても、このアプリで確認してみるとかなりの数のアプリが起動していました。
端末にあるタスクマネージャはかなりおおざっぱなのでしょうか？

わかりにくい質問ですみません

書込番号：14071411　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

それはアプリというよりプロセスなのでは？
状況がよくわかりませんが、バックグラウンドで動いているプロセスは
結構たくさんあります。

書込番号：14071507

[hatena1231]

返信ありがとうございます

ではこの端末ではそのプロセスは停止できないのですね？
ならタスクマネージャはbattery Dr saverを使用したほうがよさげですね。
ありがとうございました

書込番号：14071520　スマートフォンサイトからの書き込み

入荷…

[ピロりる]

12月18日に松本のDSでブルーブラックを予約したんですけどまだきません。
やっぱり結構時間かかっちゃうもんなんですかね？

書込番号：14070010

[とんぴち]

過去スレにもありますが、DSはかなり入庫数が少ないと思います。
もしお近くに家電量販店などがあれば、在庫がある場合や、入荷が早い場合もあるかと思いますので一度探されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：14070044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾁｮｺﾁｮｺﾋﾞ]

こんにちは！

福岡のDSですが
12月22日にﾌﾞﾗｯｸを予約して
昨日DSに確認したところ
予約待ち　３番目になりました
との事でした

１週間に１〜２台の入荷だそうで
後３週間くらい待たされそうです

書込番号：14070473

[鋭利 案]

　予約後１か月以上経過しても未入荷……………？

　もし、ショップ側からの連絡が一向に無いのでしたら
１度、予約されたショップに連絡を取られてみては如何でしょう？
多くはない事例ですが、
スレ主さんの予約を受けたスタッフ(Ａさん)の休暇と当該端末の入荷が重なった際に
Ａさんが受け付けた分の予約者への連絡を、
ショップ側は「休暇中だけど自宅から連絡しているだろう！」と予測し、
Ａさんは「自分の代わりにショップが連絡してくれているだろう」と予測、
　　　　　　　　　　　　　　結局互いに連絡をしない…と云うミスも懸念されます(-。-)!

（上記の事例の場合、早々に連絡を取らないとキャンセル扱いとなり、
　せっかく、スレ主さんの予約分が入荷したとしても、
　　　　　　　　　　　　　その機種は他の予約者に回されて仕舞います(+_+)!）

　因みに、埼玉県中部の家電量販店では現在、
《予約受付中》の張り紙も見受けられない事から、
　　　　　　　　　　　　　予約の必要も無く、店舗を訪れたその場で購入可能な筈です!!

書込番号：14070488

[ケロヤマ]

へ〜、予約・入荷の連絡って機種の在庫管理マスタじゃなくて、店頭スタッフの社員マスタに紐付くんだ？
変なシステムだなぁドコモの予約管理って。

書込番号：14070659　スマートフォンサイトからの書き込み

[natta]

横浜市内のDSで12月23日にブルーブラック予約しましたが、先週電話して確認したところ19番目でした。12月１１日に予約した人もまだ入手出来ていないそうで、入荷数かなり少ないみたいですね。

書込番号：14071521

[えるえるも]

私は、街中のショップ(DSではない)で1月17日に予約して19日に連絡来ました。
もうまた無くても良い状態だと思われます。
でも、ヨドバシとかは予約の文字がありましたが・・・
小さい店が良いかと思います。

書込番号：14071527

[yorokobi.]

LABI名古屋で、1/22 18:00に予約して、3日後の1/25の夜に入荷の連絡がありました。
2週間くらいは覚悟していたので、あまりの早さに拍子抜けでした。

書込番号：14072523

[ilio1630]

都内、本社のお膝元・・代々木のＤＳでも１２月初旬の予約がまだ買えてません。
しかも、今３０人弱の人が待っていると言われました。
ＤＳで買う必要ないですよね。

書込番号：14074731

[0000007]

１月18日にイオンの携帯ショップ、DS×2ヶ所＝3ヶ所で予約したところ　次の日イオンから電話ありました。やはりDSは遅いと思います。

書込番号：14074856　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードのデータ消去

[やすたか９９]

最近、SDカードのデータが消去される現象が発生しています。

最初に起きたのは、SDカードに保存してた写真データが消去されました。
ギャラリーから閲覧出来ていたのですが、ある日突然見れなくなったので、おかしいと思って調べたらなくなってました。

次に起きたのは、SDカードにアプリを移して使用していたら、その日は使えていたのですが、次の日みてみるとなくなってました。

この機種はSDカードをシステム領域として使用しているのでしょうか？どなたか同様の経験されてますか？

アプリの件が発生した時点でSDカードの空きはまだ0.5GBありました。
現象発生後のSDカード抜き差し確認はしています。

もはやこの機種でSDカードはバックアップとして信用出来ません(>_<)

書込番号：14069411　スマートフォンサイトからの書き込み

[優真]

同じ状況になったことが２回あります。個人的な調査ではドコモ安心スキャンをすると消える可能性あり!今はアプリダウンロードする機能以外のスキャンをしないようにしてます。

書込番号：14069544　スマートフォンサイトからの書き込み

[beatles2]

機種の問題ではなく、SDカードの問題では？？？？？

書込番号：14072274

[ミニ桜]

私も写真とダウンロードしたデコメが今日全部消えていました。安心スキャンはしてないのですが…
またいつ消えるかと思うと怖いです。

書込番号：14072584　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすたか９９]

>優真さん
ウィルススキャンですか。確かに私も入れたあとに現象が発生しました。
別件(電源投入時にウィルススキャンが起動し、電源ON/OFFを繰り返す)でもウィルススキャンを疑っています。こいつはグレーな奴です。

>beatles2さん
私もSDカードかなっと思ったので、PCでの読み書きテストもしたのですが、問題なかったです。
なので、SDカード自体は正常のようです。

>ミニ桜さん
同じ現象でてますか！
ちなみに、いつ購入品ですか？私は12月18日なのでおそらく初期ロットです。

私も長らく組み込み系の開発側に携わっているので、大体２つ３つ位まで原因は絞り込めているのですが、個別不良ってこともあるので…。

近いうちにドコモに、この問題きいてみます。

書込番号：14073205　スマートフォンサイトからの書き込み

[がっきー☆]

私は、購入直後、調子が悪くドコモに修理を出すことになったので、メールのバックアップをＤＳで取ってもらったはずなのに、ファイルがすべて消えていました。

あとは、ちょっと違うかもしれませんが、
音楽アプリでプレイリストを作成していましたが、電源ＯＮ／ＯＦＦするとプレイリスト名はあるのに、選択した曲目が消えています。

ちなみに曲自体は残ってはいるようです。

同じような現象おきてませんか？

書込番号：14085465

[enabler]

私もこの機種で撮影した写真(100FJDCFフォルダ内)のみ１００枚余りが消えました。
とくにSDカードの抜き差しをしたわけでもなく、消える前にしたことといえばあんしんスキャンを使ってみたことくらいなので疑っています。
試しに写真を撮ってもう一度あんしんスキャンを行ってみましたが、今回は消えなかったのでもしかしたら他の原因かもしれませんがバックアップの大切さを思い知らされました。。。

書込番号：14102671

[カズタン１９８１]

消えました・・・・・・・・・・（号泣）ギャラリー内の画像、ムービー、ダウンロード、持ち出し画像・・・、なぜかＳＤカード内アプリのみ大丈夫だったので、すぐに本体に移した所です。わたしは安心スキャンをむしろ今回の事象がウィルスかと思い入れたくらいなので、おそらく安心スキャンは関係ないのかな？？？と思っています。なにかとなにかか動作すると、ストレージがフォーマットされてしまうのかな？と。。。ありえない程頻繁に３Ｇの電波はなくなりますし。。。正直もう限界です。ＤＳにて機種変更をお願いしてみます。

書込番号：14105144

[ダックス短足]

はじめまして。

私も本日同様の事象に遭遇してしまいました。
充電前は確かにあったはずの「本体で撮影した写真フォルダの中身だけ」が充電後にすべてなくなっていました。以前から持ち越した写真フォルダなどはきちんと残っており、ほかのアプリデータも問題なく残っているので、「本体撮影のデータのみ」消えました。
急いでPCでSDを確認するとフォルダは存在するが、中身が空っぽの状態でした。PCにてプロパティも確認したところ、最終更新日時が充電中の時間（バッテリーミックスでの充電ログと照合しても時間が合致）になっていたので、操作などは全く行っていない状態、かつ、安心スキャンもインストールしていないので動作していない状態です。
よって、消えた原因は何らかの特異操作、安心スキャン動作以外であると思われます。

このようにデータが消えたという方がこのサイトだけでも多数いますので、私の推測ではこの本体ソフト（富士通さんがいじっているファームの部分？）に原因があるのではないかと考えます。
もちろん、悪意のあるアプリの可能性もゼロではありませんが、これだけ多くの被害者がすべて同じアプリを入れているとは思えません。（プリインストールの可能性も…）また、アンドロイドの問題であれば、他の機種でも多数報告があがるはずです。

私の場合は機種変更からまだ数週間程度しか使用しておらず、幸い枚数も少なかった（30枚くらい
）こと、AOSデータ復元ソフトでほとんど復元できました。

いずれにせよ、一度経験してしまうともう信用できないので、今後はこまめにバックアップとります。

書込番号：14114138

[リュウ・インティライミ]

私も、データ消滅経験した一人です。
その時は、蒼褪めて、何ともやり切れなかったんですが、なんと翌日画像データが復活してました。その間の動作としては、電源を切って、充電しただけです。
こんな事もあるんですね。。。いずれにしても、安心して大事な写真は撮れません。別にデジカメ携帯は必須のようです。

書込番号：14152148