ARROWS X LTE のクチコミ掲示板

ＯＳアプデ後、電池がすぐなくなる

[shi24o]

今月頭に、Androidシステムが強制終了する不具合から
電源の再起動ループ（arrowsのロゴから先に進まない）が起こり
ＤＳに持ち込んだところ
女の店員さんに「強制初期化しないとどうにもなりません」と言われ
有無をいわさず初期化されました

この機種を購入後２ヶ月ほどでカメラが起動しない不具合も
起こっていたので念のため工場にて細かく調べていただくことになり
特に内部破損もないという診断結果で戻ってきたのが
つい先日の出来事です。

最初にＤＳに持ち込んだ日がちょうどAndroid4.0の
導入が始まった日のようで
工場から戻ってきたときにはすでにAndroid4.0になっていたのですが
以来ネットを見たりTwitterをやっているときは
１分間に１ずつ電池が減るようなペースになってしまいました。

前々からバッテリー問題で有名な機種ではありますが
Android2.3で使用していたときはここまでではありませんでした･･･

入れているアプリも以前より少ないはずなのに
ここまで電池が減ってしまうのは何か問題があるのでしょうか？

先日ＤＳに行ったばかりなのでまた伺うのも少しはばかられるため
こちらで質問させていただきました。
みなさまのお知恵を拝借できれば幸いです、よろしくお願いします

書込番号：15392706　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかもり]

悲しいまでに同じ症状です。
突然の再起動無限ループも、ＯＳバージョンアップ前後だったため、
おそらく（ＯＳは自動ではありませんが）自動アップデートに問題があったんだろうなぁと
推測しています。

結局、修理依頼に行ったとき、機種変の方が安いと言われて機種変しましたｗ
以前からバッテリーの異常な消耗率と再起動無限ループの報告を見ていたので
クレームにしたところでぬかにくぎと思い、さっさときりかえました。
今は新規も機種変も基本的に値段変わらないんだなぁと驚いています。

ただ、履歴がとれない端末をおいていてもしょうがないので修理して
売れるうちに売ってしまうことにしました。
ＵＳＢでの充電が多かったためか、
端子破損扱いにされて修理に５２５０円、めいっぱいとられました。

帰ってきた端末は私も４．０にアップグレードされてましたが、
スレ主さんの状況をきいてあらためて早期売却をきめましたｗ

機種変はアクオスフォンＳＶと次モデル直前の機種ですが
バッテリーが悪くても朝から晩まで持つ上に、機能的に全部入りは変わらないので
これで行きたいと思ってます。

根本的な解決にはならず悔しいですが、ご参考までに。

書込番号：15392810

[Lafiel]

>電源の再起動ループ（arrowsのロゴから先に進まない）
ですが、Windowsのブルースクリーンと同じで、
OSがダメージを受け起動できなくなった状態です。
なので、強制初期化になります。（OSのクリーンインストール）
色々原因はありますが、
アプリとの相性やアプリ同士の干渉等があります。
各社全てで共通していることになりますが、
ドコモでは、その機種に初めから入っているアプリと
ドコモ専用アプリのみが動作保証になります。
本体購入時にショップで説明があったかと・・・。


>ここまで電池が減ってしまうのは何か問題があるのでしょうか？
一概には言い切れません。
対処方法
その1
電源を入れ直す。（arrowsのロゴが表示されればOKです）
これで直ることもあります。
また、WiFiが使えないエリアにいる時はWiFiをOFFにしてください。
電波を出しているとかなり電気を消費します。

その2
余分な処理を停止させる。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302299/SortID=15357657/
をご参考に操作してください。
Charley Kさんの書き込み　2012/11/18 16:51　[15357657]　です。

その3
スマホに内蔵されたディスクを整理整頓（デフラグ）する。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302299/SortID=15347539/#tab
をご参考に操作してください。
私の書き込み　2012/11/16 18:11　[15348506]　を参考に操作してください。
スマホに内蔵されたディスクはSSD（ソリッドステートドライブ）と言われるもので、
書き換えをする事で寿命が減っていきます。（CD-RWのようだと思えば良いかと）
なので、毎日デフラグをすると、すぐに寿命を迎えるので月一回位が目安になります。

その4
ドコモショップで電池の寿命度をチェックする。
専用の機械があるので約20分くらいでチェックしてくれます。
情報通信には高度な専門知識が必要です。
なので、”何度も伺うのは・・・”と、ご心配なさることはないと思います。
ドコモの企業理念は”いつでもどこでも誰とでも”です。
http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/about/philosophy_vision/philosophy/index.html
それはさておき、電池パックを余分に買っておくのも良いかと思います。
今後、この機種をいつまで使うのかや一日にどれだけ使うのかにもよりますが、
ご自身の生活スタイルに合わせて、電池パックやポケットチャ―ジャ―を・・・。
カルシウムイオン電池が完成すれば今の約2倍長持ちするのですが、まだまだ研究段階でして・・・。

すぐに出来るのが1と2です。
3はPCが必要になり時間も長ければ10時間位かかることもあります。
なので、2で”キャッシュを消す”をしてから3をする事が重要です。

書込番号：15392861

[Lafiel]

追伸

重要なことを書き忘れていました。

何も操作していないにも関わらず、スマホが温かくなる時があると思います。
この場合は、要注意です。
スマホが温かくなるのは、電気エネルギーが熱エネルギーに変換されています。
つまり、電気を消費しているサインなので、一度スマホのロックを解除しチェックしてください。
画面上が待ち受けのままであれば、一度電源を切り、電池パックの入れ直しをしてみてください。
その後、温度が下がれば、OKです。
私のスマホは時々なるので、上記のようにしています。
憶測になりますが、この時に何かがあるのでは・・・。と思っています。

書込番号：15392871

[shi24o]

＞
他にも同様の被害に合われている方がいたとは･･･
安心したのやら残念なのやら、です

この機種にしたのが今年に入ってからで
しかも分割で本体代を払っているので
自分には機種変更は難しいです･･･

以下ご報告になりますが
本日、ＤＳに行ってまいりました
常駐アプリうんぬんの問題だけでなく
ＵＭＩカードの接触部の汚れ、キズなどの関連、

あとはインストールアプリとAndroid4.0との
相性によっては電池消費が激しいといわれ

原因究明には至りませんでした･･････
（電池寿命自体はまだまだ余裕があるとのことでした）

とりあえずＵＭＩカードは新品に交換、
入っていたアプリは全てアンストし再インストール

で様子を見ましたが、やはり変化は見られませんでした

ご教授いただいたキャッシュをこまめに消すようにして
しばらく耐えようかと思います

お答えくださりありがとうございました。

書込番号：15396840　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lafiel]

どうやら、アプリの相性ぽいですね。

対処方法ですが、かなり根気が必要になります。（GooglePlayからDLしたアプリが少ないほど楽になります）
電池の減りなので、チェックはそれほどかからないかと思いますが・・・。


また、バックアップは必ず最初にとっておいてください。



1.現在の減り具合を計測してください。特に電池の残量が50〜70％までの減り具合です。
操作をしながらの時間になるりますが、大体の時間で1分と0秒、15秒、30秒の感じでOKです。

2.完全初期化します。

3.F-05Dに初めから入っているアプリを最新版にアップデートします。
Playストア＞本体下、向かって左のボタン（ホーム画面から本体設定をするボタン）を押す＞マイアプリ＞インストール済み
で、更新があるものは全て最新版にします。

4.ドコモ専用アプリをインストールします。
ｄメニュー＞お客様サポートへ（下の方にあります）＞インストール/アップデート＞契約中サービスアプリ一括インストール
で、コンシェル等全て入れられます。
一度入らなければ、繰り返してください。

5.ドコモ専用アプリを最新版にします。
ホーム画面＞本体下、向かって左のボタン＞本体設定＞ドコモサービス＞アプリケーション管理＞アップデート一覧
で表示されているものは全てアップデートしてください。
これも、一度入らなければ、繰り返してください。

ここで、ドコモが保証する物が準備完了します。

6.GooglePlayから、普段一番よく使うアプリ2個程をインストールします。
インストーしたアプリは覚えておいてください。
この状態で、10分程度使用し続けてください。電池残量も50〜70％のあたりで。

7.問題が無ければ、6.を再度します。ただ、高必要順位で入れたものと違うアプリでチェックしていきます。
逆に、問題が見つかれば、入れたアプリが原因であると考えられるので、
手順1から5までをした後、入れたアプリのうち1個だけを入れて様子を見ます。
問題なければ、入れたアプリのうちで、もう一方のものでチェックします。
問題が発生すれば、これが原因になります。

8.原因アプリの特定が出来れば、そのアプリ以外を手順1〜5の後に、入れます。

9.その後、問題が無いか再度チェックをします。
大抵ここで問題解決をしますが、極まれに直らない場合があります。
問題のアプリを省き、手順1〜9を繰り返すことになります。

少しアドバイス・・・。小言のように感じればすみません(_ _)
今回は4.0にアップデート後なので、無意味になりますが、・・・。
普段から、どのアプリをインストールしたのか、理科実験のメモのように、
時系列順にメモをしておくと、問題の無いアプリを初めから一度に入れてチェックが出来ます。
いつまで問題が無かったのかとどのアプリをいつ入れたのかから、
原因アプリを絞り込むことが可能です。
私はevernoteに記録しています。コピペで出来ますしね〜。

書込番号：15397432

着信、通知の音量について

[さまい]

4.0にバージョンアップしてから、着信音と通知音の音量設定が一括になってしまい困っています。ボリュームコントロールアプリでも着信音と通知音を別々に設定できません。着信音を最大、通知音を最小にするにはどうすればいいのでしょうか？

書込番号：15389341　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

マナーモードのオリジナルマナーでは、 個別に音量を設定できるかもしれません。
一度お試しください。

書込番号：15389397

[ぱんなさん]

こちらが参考になるかと

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000331743/SortID=14902910/

書込番号：15391749

[ナヴェ]

以和貴さん

オリジナルマナーモードであれば個別に設定できるようですね。

書込番号：15392127

[さまい]

以和貴さん
マナーモードで音を鳴らすのは盲点でした！
すっきりです。ありがとうございました！

書込番号：15392152

[さまい]

ぱんなさん
同機種では同じ質問がないか探したのですが、別機種で全く同じ質問があったんですね！アプリダウンロードしてみます。ありがとうございました！

書込番号：15392684

[さまい]

ﾅｳﾞｪさん
早速設定しました！

書込番号：15392693

OSバージョンアップ後の電話帳について

[DarkKaosu]

はじめまして。

OSをバージョンアップしたのは良いのですが
その後、電話帳の連絡先にツイッターで登録した
各ユーザーの情報が表示されるようになったのですが
表示させなくする方法などありますでしょうか？

ご存知の方が居ましたら教えてください。

宜しくお願い致します。

書込番号：15379230

[jake_nose]

電話帳のメニューからその他へ行くと同期するアカウントってのがありますが、関係ないですか？

書込番号：15379999　スマートフォンサイトからの書き込み

[jake_nose]

失礼しました。
同期じゃなくて、表示です。

書込番号：15380010　スマートフォンサイトからの書き込み

[DarkKaosu]

jake_noseさん

ありがとう御座います。

「電話帳」⇒「その他」⇒「表示するアカウント」で

必要なアカウントを設定する事で解決する事が出来ました。

情報ありがとう御座います。

書込番号：15384441

電話帳の強制終了

[☆☆ﾌﾟﾙﾒﾘｱ☆☆]

電話帳のグループ名を変えていて
絵文字を使ったら
その絵文字が
四角で囲まれた×じるしになり
イキナリ強制終了になりました。

再度電話帳を開こうとしても
強制終了になるので
電源を落とし電池パックを外したりしましたが
強制終了になって電話帳が開けません。

アンインストールをしたり
停止もしましたが
直りません。

ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに持って行ったら
初期化してみるしかないって
言われました。

出来れば初期化はしたくないのですが
やはり初期化するしかないでしょうか…？

書込番号：15378240　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

とりあえず、ダウンロードした全てのアプリを削除してみては如何でしょうか。
なにか邪魔している可能性もあるでしょうから。それも嫌なら我慢するか初期化でしょう。

書込番号：15378592

[HST2012]

セーフモードを試してみてはどうでしょうか。
クイックスタートガイドのトラブルシューティング参照
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/f05d/F-05D_J_01.pdf

書込番号：15378788

[HST2012]

補足

セーフモードでも電話帳の症状が改善されない場合は、初期化を検討した方がいいかと思います。

セーフモード起動のやり方
電源を切った状態で電源ボタンを２秒押し、docomoのロゴ表示終了からホーム画面が表示されるまで、メニューボタンを押し続けてください。
セーフモードが起動されたことを確認するのは、画面左下にセーフモードという表示がされます。
セーフモードを終了させるのは、電源を入れ直してください。

書込番号：15379306

[☆☆ﾌﾟﾙﾒﾘｱ☆☆]

ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしたｱﾌﾟﾘ全て消しても
ｾｰﾌﾓｰﾄﾞもやってみましたが
ダメでした…

諦めて初期化してみます…

おしえて頂きありがとうございました。

書込番号：15382907　スマートフォンサイトからの書き込み

2chMateのデータ消失に関して

[志田祐介]

2chMateを使用中、突然強制終了して再度起動すると全てのデータが消失していました。
端末の再起動も試したのですが、データは消失したままです。
試しに、アストロでフォルダを覗いてみるとどうやらデータは残っているようなのですが、アプリでは表示されません。
どなたか助けて下さい。m(_ _)m

書込番号：15369309　スマートフォンサイトからの書き込み

[志田祐介]

すみません、自己解決しました。

書込番号：15369957　スマートフォンサイトからの書き込み

[LetsTry]

どのように解決したか結果を教えてください！
その方が同じ問題になった人が助かりますから。

書込番号：15393550　スマートフォンサイトからの書き込み

[志田祐介]

〉LetsTryさん

2chMateの設定画面から履歴復元？のような項目をタップして閲覧していたスレッド自体は復元出来たのですが、全て既読になってしまっていて完全に復元出来たとは言い難いですね・・・(T_T)

話が変わりますが、昨夜待機時のバッテリー消費がいつもよりも激しかったので、BatteryMixでアプリの消費電力を調べようとしたところ、突然強制終了してアプリのデータがリセットされてしまいました。

OSメジャーアップデートをしてから、暫くは使用可能だったアプリが突然使用できなくなったり、今回のような事象が数回発生しています。

アップデートの際に、初期化をしなかったことが原因かもしれないので明日機種変更をしたら初期化を試してみたいと思います。

書込番号：15401876　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ経由でのPlayストアの有料アプリの決済が出来ない。

[NozickCodewell]

Android4.0.3にバージョンアップ後なのですが、
する前は出来ていたドコモ経由でのPlayストアの有料アプリの決済が出来ないのです。
アンインストールやキャッシュの削除をしてもダメです。

なにか情報を持っている方はおりませんか？

書込番号：15368294

[bl5bgtspb]

http://www.nttdocomo.co.jp/info/construction/spmode.html

ドコモ側のサーバメンテナンスに該当していませんか？

書込番号：15368383

[NozickCodewell]

bl5bgtspbさん情報提供有難う御座いました。

仰られる通りドコモの工事中のようですね。
障害か何かと思ってたので障害関連は見てたのですが、
工事の方を見ておりませんでした。

解決ですね。有難う御座いました。

書込番号：15368466