ARROWS X LTE のクチコミ掲示板

カメラ不具合

[トッシュ2009]

先日のアップデート後にカメラを起動するとカメラ画面が固まり撮影も出来なくなります。
タスクマネージャーで終了後にカメラ起動させると接続出来ませんのエラーが出ます。
電源を入れ直すか数分たつとカメラ起動しますがまた画面が固まり同じ事の繰り返しになります。
Androidはまだ2.3.5を使用してますが誰か同じ現象の方いますか?
時間が出来たらDS行ってきますが、対処方法があれば教えてください。

書込番号：16326334　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

改善されるかわかりませんが、「設定」→「アプリ」→「すべて（上部のタブ）」→「カメラ」で“データの消去”を試してみては如何でしょうか。

書込番号：16326449

[トッシュ2009]

以和貴さん
早速の返信ありがとうございます。
試してみましたが症状が変わりませんでした。
ちなみに、lineカメラも接続エラーになり動きません。
たまにしか使わないけど、使えないと不便ですね。

書込番号：16326742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

修理に出しても、初期化されて戻って来るので。
backupして、初期化したら、カメラは直りませんか。

書込番号：16326776

[はなたれたれぱんだ]

こんにちは。
不具合のイライラ、お察しいたします。
たまたま私もAndroid2.3のままアップデートしたので、カメラ起動試してみました。が、指摘されておられるような不具合は生じませんでした。
私の場合は、アップデート前からの不具合（Bluetooth接続エラー・切断時の再起動、充電開始時の再起動など）が解消しませんので、間もなく本機種とお別れすることにしました。

書込番号：16327881　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッシュ2009]

MiEVさん、はなたれぱんださん
返信ありがとうございます。
151で電話問合わせしてみましたが、この様な症状事例は連絡無いようです。
DSに持って行ってくれとの事でした。
とりあえずはバックアップして初期化してみるしかなさそうですね。

書込番号：16327942　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッシュ2009]

初期化しました。
初期化直後は症状変わりませんでしたが、朝起きてからダメもとで起動したら動いちゃいました。
なぜ直ったか分からず不安ですが、返信下さった方ありがとうございました。

書込番号：16331049　スマートフォンサイトからの書き込み

電池切れ寸前の警告音について

[taka∵]

電池が切れる少し前(15%だったかな？)に
「ぽぽぽーん」とかなり大きな音で警告音がなるのですが
鳴らないようにできないものなのでしょうか？？

会議中に鳴ってビックリします。。

書込番号：16266872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

マナーモードにされてました？

書込番号：16267194

[sanataro]

https://play.google.com/store/apps/details?id=site.mkandroidapplications.powersound

このアプリ使ってみてください。

書込番号：16267204

[taka∵]

ご回答ありがとうございます。

教えていただいたアプリをインストールし
15%以下までしてみましたら
警告音が鳴らなくバッチリでした！

的確なアドバイスありがとうございました。

書込番号：16270677　スマートフォンサイトからの書き込み

FMトランスミッタが勝手に切れる

[熱中将１]

再起動ループ（2回目）に陥り、今回は1年超えていたためメーカー修理でOSも4.0にバージョンアップされて
帰ってきました。
ただし、その後車内でFMトランスミッタを利用すると数分間から数十分間で勝手にOFFになってしまうトラブルに遭遇しております。エコモード等も確認しましたが、問題は見当たりません。
何か確認すべき点はありますでしょうか。
故障さえなければ機能やデザインは気に入っているのですが、トラブル多くて機種変更も考えております。
最新の富士通製の物は評価高そうですが、この機種も当初は評価高かったので、実際のところどうなんでしょう。
今までのトラブルからメーカーとして不信感は拭えないものの、もし改善できていれば、ここの最新機種も視野に入れたいと思います。

書込番号：16257442

[ひさきょん]

　私も同じ症状に悩まされております。
　アンドロイド4.0にバージョンアップしてから，この症状が出始めました。
　一度，ドコモショップに修理に出しました。
　１週間の預かり修理でした。
　結果，「確認出来ませんでした。でも念のために基盤を変えておきました。様子を見てください。」でしたが，直っていません。
　仕様なんでしょうかね。
　あ，そうそう，ドコモショップの店員曰く，「基盤を外す時に外装にも傷がついたようで，外装も変えてあります。」との事。
　基盤と外装が変わったのなら，いったいどの部分がオリジナルなんでしょうかね。

書込番号：16258735

[熱中将１]

ひさきょんさん
貴重な情報ありがとうございます。
また一週間程度代替機を使うのは厳しいですね。
また基盤交換後も治ってないみたいですし・・・・
泣き寝入りでしょうか。
私の車は外部入力がＦＭしな無いので、トランスミッタのあるこの機種を選んだのですが。
やはりこのメーカーは外して他の機種を考えた方が良さそうですね。

書込番号：16260375

[ひさきょん]

私が思うに、車の振動が悪さをしてるんじゃないかと思います。
マイカーではオートバックスで買った携帯置きをつけており、この事象は発生しておりません。
また、家のステレオに電波を飛ばした時も発生しておりません。
しかし、社用車でカップホルダーに置いていると必ず発生します。
この様な状況ですから「振動かな」と思っているのです。
それにしても私もFMトランスミッター付きだからこの機種を購入した訳で、次回アップデートで何とかして欲しいですね。
電池の事は諦めたとして、あとはこれさえマトモならまだまだ現役でいけるとおもうんですけどね。

書込番号：16260894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひさきょん]

もしかしてと思い、電池を交換してみました。
トランスミッターが途切れなくなりました。
一度試してみる価値はあると思います。

書込番号：16275557　スマートフォンサイトからの書き込み

[nao.]

なるほど、振動だとすると電池を交換しなくても、入れ直すだけで直るかもしれませんね。
振動で一瞬電池の接点が切れてしまうのかもしれません。
埃が挟まっている可能性もありますから、外してみるのはいいですね。

書込番号：16276263

[太陽石]

私の場合は、2013年6月19日のソフトウェア更新を行ってからFMトランスミッターが勝手に
切れるようになりました。
ソフトウェア更新前までは3時間以上の使用でも問題ありませんでしたが、更新後は30分程度
で切れるようになってしまいました。
OSバージョンアップではゲームで音飛びするようになって。。
ソフトウェア更新もいいことばかりではありませんね。

書込番号：16346970

[Aryuw]

自分も1月にosを2.3から4.0にVUしたら、勝手にFMトランスミッター切れるように成りましたね。
修理に2度ほど出しましたが直らないので仕様ぽいです。
FMトランスミッター使う人はOSはバージョンアップしない方が良いみたいです

書込番号：16772081　スマートフォンサイトからの書き込み

文字化け…なにかな？？

[那賀槻]

初スマホで使い始めて１年は経っています。

アイフォンの一部の顔文字がスマホユーザーには文字化けして見れないって事はよく聞くのですが
私の場合個人サイトで小説をよく読むのですがそのサイト自体が文字化けみたいな画面になって読めないって事が最近多くなった気がします…
文章だけとか顔文字だけとかじゃなくてもうページ単位で文字化けのようになってリンクをたどってみても出来ない感じです

それに半年前までは普通に見れていたサイトもみれなくなっていたりと…
アップデートとか色々試してはみたのですが効果なかったです。。。

もうどうすればいいのか分からないので少し知恵を分けてください(＞＜)

書込番号：16246049

[以和貴]

テキストエンコードを変更してみては、如何でしょうか。
標準ブラウザで、「設定」→「高度な設定」→「テキストエンコード」といった項目があるか確認して下さい。
初期状態では、「日本語(SHIFT_JIS)」になっていると思いますが、「Unicode(UTF8)」などに変更してみて下さい。

書込番号：16246595

[那賀槻]

似和貴さん返信ありがとうございます。

テキストエンコードを色々弄ってみたらちゃんと見れるようになりました
本当にありがとうございます!!

書込番号：16247838

機種変更について

[Axis@]

自分は、去年の3月からこの機種を使っていますが、この一年間で4回の再起動ループ(うち2回は電源がつかなくなった)が発生し、3ヶ月に一回DSに行っている状態です。

すべて基盤の故障によるものでした。
原因は、LINEの常駐によるOSへの負荷とのことです。

・使用状況はヘビー
・バッテリーは70%まで消耗しています

先日、他のスレで無償で機種変更できたというスレをみたのですが、あと1年は分割(月々サポート)が残っています。

この場合、
・無償で機種変更は出来るのか
・機種変更した場合、解約金または月々サポートの
効果が切れ、多くお金を支払わなければならなくなるのかわかりません。

どなたか教えてください(>_<)

長文乱文失礼しましたm(_ _)m

書込番号：16127343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Axis@]

補足…機種変更が出来る場合
GALAXYs�V
iPhone5s(出たらの話)
にしたいと考えています。

書込番号：16127384　スマートフォンサイトからの書き込み

[r7bypass]

まず、他機種への無償機種変更はレアなケースです。
ほとんどは交換するにしても同一機種でしょう。
この対応はDSによって異なるので統一の見解はないかと。

また、月々サポートは他機種に変更したら当然打ち切られ、新しく機種変更した機種の月々サポートが開始します。
（同一機種の交換はそのまま継続）
端末が分割払いの場合は併行可能です。

解約金については「タイプXi にねん」の場合、途中解約（解約又はMNPによる他キャリアへの移転）で発生します。
ただのXi端末への機種変更では発生しません。

書込番号：16127472　スマートフォンサイトからの書き込み

[Axis@]

@r7bypassさん、回答ありがとうございますm(_ _)m

やはり機種変更は難しいですよね(>_<)

とりあえず、9月頃にiPhone5sが出ると噂になっているので、過度な期待をせず待ってみようと思います。

書込番号：16127600　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

Axis@さん、お早うございます。

購入した携帯電話機に不具合（瑕疵）があって使えない場合、契約では携帯電話会社は瑕疵のない商品を引き渡す義務であるので、
携帯電話会社は不具合（瑕疵）を補修したり、補修しても直らないときは瑕疵のない携帯電話機と交換する責任があります。
修理の対応はなされますが、あまりにも度々なだと携帯電話機の交換要求も顧客の主張としては、妥当と思われます。
困ったときは、消費生活センターに相談してください。
電話番号　0570-064-370

不特定物売買の給付物の受領後に瑕疵が発見された場合、原則として、買主は完全履行請求権を有し、
かつ不完全給付につき売主に責めがあるときは、その債務不履行として、損害賠償請求および解除がなされうる。
（最判昭36･12･15民集15-11-2852）

民法上、購入者はまず修理を要求できる。
複数回の修理を経て瑕疵が修復できず
完動品とならない場合は、購入契約の取り消し解除（法定解除）することが購入者の一方的な催告（主張）によって成立する。
返品が法律上可ということ。また損害賠償請求することもできる。
相手が従わない場合は、裁判所に申し立て、強制することになる。

代案として機種の交換の方がハードルが低いようなので、同等品と交換交渉する方が易しい。
同等品とは品質、形状が準ずる仕様・性能が同等以上のもので、それに代わるべきもの。

概ね、3回の修理で別機種に交換ができると思います。
【他の機種に無償交換する手順】
�@ショップに修理に出す（1回目）
�A返却後、不具合が再現したら151に連絡し、修理を勧められたら修理に出す（2回目）
�B返却後、また不具合が再現したら151に連絡。「修理しても直る保証は出来ない」という言質を引き出せたら交渉打ち切り
�Cお住まいの自治体の消費生活センターに問合せ。
　「修理しても直る保証は出来ない」という151の回答を伝えた上で、直らないのであれば「同等の別機種への無償交換」を求めている事を相談する。
�D消費生活センターからdocomoに連絡が行く。docomoまたは消費生活センター経由で新たな対応内容の連絡がある
�E対応内容に満足したら交渉完了。満足しないなら再度センターに相談する。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005316/Page=2/SortRule=2/ResView=all/#16106760
こちらが機種変できたケースです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005888/SortID=16106831/#16109509
こちらも機種変できたケースです。
「日本語が今一つ不自由な人に対して、不具合が多くあるという説明をせずに売ったという事は、詐欺とまでは言えないまでも、詐欺的ではないのか？人権センターに相談したいので、docomoとしての迅速な正式回答を求める」
と言ってみたら、代替機種のP-02Eが出てきました。理屈の回し方がちょっとヤクザっぽいのですが、本人の主張をそのまま使いました。

どうしてもドコモが嫌いで無残債でiPhoneに機種変したい場合は、返品という形を取れると思います。それなりの対応手法を考える必要がありますが、可能だと思います。

こちらの記事によると、『ドコモの関係者』のおすすめは、iPhoneの様です。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/opinion/20130208/243518/
【『Androidの品質が悪い』という理由でiPhoneを購入する人が増えている】
ソフトバンクによるステマのような気もします。

書込番号：16127694

[HTTP404]

>「日本語が今一つ不自由な人に対して、不具合が多くあるという説明をせずに売ったという事は、詐欺とまでは言えないまでも、詐欺的ではないのか？人権センターに相談したいので、docomoとしての迅速な正式回答を求める」

あんた凄いね！正気か？

書込番号：16129695

[Axis@]

鬼ヶ島桃太郎さん、返信ありがとうございますm(_ _)m

一つ目のやり方は、少し難しそうですが、次に壊れたときからチャレンジしてみようと思います。

二つ目は、少しごり押し感があって、自分の通っているDSでは可能性が低いかなぁって感じです(>_<)

9月頃には、iPhone5sも出ると思うので、月々サポートが切れても機種変更することにしました。
docomoは嫌いですが、親に会社を変えるのは認められないので、我慢します(泣)

ソフトバンクからアップルが撤退するようですし…

書込番号：16130725　スマートフォンサイトからの書き込み

エンドレス再起動

[ゆゆ.com]

エンドレス再起動エンドレス再起動になり、アプリが原因かもと言われてショップで初期化しました。
その後またなったのでショップにいったら、次からは自分で初期化してみてくださいと言われました。
今回は再起動はなく、エラーで機能しなくなりました。初期化したら使えるので使ってますが、毎月初期化してるのも嫌になりました。
まだ分割が一年残ってるのですが機種変したら結構お金かかりますか？！

書込番号：16111914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

御愁傷様です。
再起動が起きた時は、「強制終了」電源ボタンと音量アップの、同時長押しを、試して下さい。
SIM抜き差し・SDカードの抜き差し→再起動
これも、試して下さい。
当たり前ですが、docomo系アプリの、Updateしていますよね。
よく使うアプリの、キャッシュの削除は、小まめに実行して下さい。
内蔵ストレージは、そこそこ空いていますよね。
SDカードに、アプリ本体は、入れていませんよね。
入れていると、動作が重くなったり、不安定になります。

書込番号：16111966

[ゆゆ.com]

ＳDにアプリを入れているのですがよくないんですね！！(ﾟoﾟ;
急いで本体に戻します…

書込番号：16111976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

Android 4.1以降は、出来いなくなりましたが、以前のOSだと、SDにアプリを入れられる機種も、ありました。
内蔵ストレージが少ないと、SDに移したいのは、わかります。
SDに入れていいのは、画像・動画・音楽・データです。
内蔵ストレージも、性質上、多少空かしておかない、不具合の原因になります。

書込番号：16111982

[和みまくり]

端末購入1年以内ならＤＳにて他のＤシリーズと無料交換してくれるバスですが？

書込番号：16115829　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろぼうひげ]

バッテリーの寿命じゃないですか？

書込番号：16116058　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆゆ.com]

充電差込口にすごく小さい傷があるらしく、交換出来ないと言われました。

書込番号：16117220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆゆ.com]

そうでしょうか？最近電池のへりも早いです_(._.)_

書込番号：16117221　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主さんが相当ヘビーにスマホを使っているなら変わってきますが、それ程使用していないのであれば、1年でバッテリーが経たるのも少し考えにくいかなと思います。

他機種への交換は簡単にはいかないと思いますが、同じ症状が出るのであれば、交換もしくは修理は出来ます。
傷の程度がわからないですが、充電口の小さな傷であるならば生活傷でしょうと言ってみるのも良いかもしれません。

あとはショップの対応は店舗によってバラバラですから、何度いっても進展がなければ他のショップにいくほうが話が早いかもしれません。

原因を潰しこんでいくなら、初期化したら使えているので、その後インストールした何らかのアプリが干渉している可能性もあります。
初期化して、アプリを何もインストールしない状態でどうかを確認するのも一つの方法ですね。

書込番号：16117273　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆゆ.com]

割とヘビーに使ってるかも…
二回ショップに行き、二回とも同じ店員さんでした。すごく堅苦しい方で、運が悪いです(笑)
もう一年たってしまったので交換はしてくれないのでしょうかね。

書込番号：16117291　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

バッテリーの性能チェックはショップで診断してもらえますよ。

基本的には交換は一年間ですから、その後は修理対応になります。

いずれにしても初期化ばかりしてるのでは、何ら解決には至ってないですから、修理対応などしてもらうのが良いと思いますよ。

書込番号：16117429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆあたむ]

私の場合は3回目の交換で別機種にしてもらいました。ちなみに1年以上経過した後です。

とんぴちさんが仰っているように、店舗によって対応が違う事もあるようです。
ただし、「アプリが原因」は常套句なのできちんと調べてもらうまでは真に受けないほうがいいと思います。


交換した際の事を以前此方に書き込んでいるのでよければ御覧ください。参考になれば幸いです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15788358/?cid=mail_bbs#tab

書込番号：16117566

[ゆゆ.com]

そうですね。ショップにいってみます(:_;)

書込番号：16123457　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆゆ.com]

ありがとうございます。別機種に出来るならしたいです。また今日もエンドレス再起動から強制初期化して、もうつかれました。普通にアプリ入れると使えなくなるスマホなんて普通じゃないですよね。

書込番号：16123461　スマートフォンサイトからの書き込み

[runapiyo]

私も先日スレ主様と同じ状態に陥りました・・・。
ドコモショップにも持ち込みましたが頼りになりませんでした。
バッテリーチェックしてもらいましたが性能十分なので原因ではないと言われましたがダメもとで交換してみたら劇的に良くなり再起動も嘘のように治りました。
なのでスレ主様もとりあえず機種交換より安くあげたいのであれば一度「電池パック」の交換を試してみてはいかがでしょうか・・・？
ちなみに私もちょうどこの機種を購入してから一年が過ぎた頃でした。

書込番号：16124459

[ゆゆ.com]

ショップにいったら交換することになりました。みなさん無料交換してもらいましたか？
一年たっていたのでお金かかりました。

書込番号：16163362　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blue777S]

私は　ドコモショップで無料交換してもらいました

差額は発生しませんでしたよ

また同じ機種へ交換してもらったのでしょうか？
いくらかかりましたか？

書込番号：16164686

[ゆゆ.com]

同じ機種です！！
一年１ヶ月たってるから五千円と言われました(>｡<)

書込番号：16165565　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blue777S]

そうでしたかﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ

対応するショップや　店員によって
対応が変わるかもしれませんので残念です

新品が不具合ないことを祈ります

あと知っているのでしたら聞き流してください



電話帳サービスの設定を見直してください
魔物のようにバッテリーを消費させる極道アプリ・
「docomo電話帳」の「コミュニケーション」タブを開き、
表示項目を選んで、SPモードメール、電話 or SMSのチェックを外します。
できればSMSだけチェックして使用した方がいいです
これでスリープ時の通信が非常に減少します。
また、「タイムライン」は設定しないようにしましょう。
設定していたら、削除しましょう

バッテリーミックスで　暴走するアプリを特定して管理してください
↓
タスク管理を　こまめに行い　メモリを解放してください
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleaner.main&hl=ja
クリーンマスターなど　すべて対応できておすすめです

そして、いらないアプリは無効化するか　削除してください
以上のことだけでも　割と動作が安定します

書込番号：16168764

[ゆゆ.com]

一年たっていても無料交換なんてあるんですか？！
キャッシュ削除は最近してないのですがしていたころより動作が安定してる気がします…アプリが悪かったのかな(ﾟ∀ﾟゞ)

書込番号：16169198　スマートフォンサイトからの書き込み