ARROWS A 101F のクチコミ掲示板

不具合、多くないですか？？

[アンパンマンとバタコさん]

こんにちは。

106SHがなくてこちらに機種変し、
SHに比べてできないことが多くてがっかりしながら使っています。

が。
SHに比べて格段にいい点はフリーズが少ない点。

ですが。
機種変当初から結構な頻度で
USIMコード要求（要するに勝手に電源が落ちて再起動されてる）があります。

ただ、スマホなのである程度仕方ないと思って
黙認していたのですが、
ここの所一日に何度もあるので不具合多すぎだろう、と思っているところです。

ただ、こちらに同様の書き込みがあまりないので
当方のみなのかもしれません。

修理に出す度にデータ消去し、
返却されるたびにカスタマイズし直し・・・と面倒なうえに、
これ、出しても直るのかな、と。

他の方も不具合、ありますか？？

色々不具合などありましたら教えてください。

書込番号：16328477

[蒼い目のウサギ]

自分は、他のＷＩＦＩのアイテムよりＷＩＦＩの受信感度が悪いのと、ＳＤカードがアンマウントするがアプリで回避出来ているので、ＷＩＦＩしか今のところ不満は無いですね。

この機種でフリーズや再起動は２回ぐらいかなぁ？

一応、歴々のAndroid端末で学んだ、一日一回再起動するをしています。

また、ＲＡＭやＲＯＭを空ける用に心がけていますね。

自分の環境だけかもしれませんが、パズドラとＬＩＮＥなど最近流行りのアプリを入れるとこの機種が不安定になるので消すと不思議とまともになりました・・・。

自分のアプリ環境を見なおしてみるのも方法かと。

書込番号：16331004

[にゃんこキャット]

私の場合は初期不良で再起動の嵐になりました..

購入後暫くの間はＳＩＭカードを挿入せず
モバイルデータ通信オフの状態でWi-Fi通信のみで使用していましたが、この時は普通に使えていました

開通期限が迫ったのでＳＩＭカードを挿入し、モバイルデータ通信をＯＮにした途端
画面が固まってしまい、それを機にモバイルデータ通信オフに戻しても
メールを打っている最中や画面をタッチした瞬間に、再起動する現象が発生しました。

サポートに連絡しましたが
修理扱いにされそうだったので、経緯の詳細を説明しＳＩＭカードの交換でも現象が改善されなかった事と購入して１週間しか経っていなかった事で新しいものに交換してもらいました

バッテリーのふたを開けて製造年月日を見ると２０１２年８月の製品でした
家族に同じ機種を同時に購入したのですがこちらの方は２０１２年１２月の製品でした
きっとロット違いか何かで、製品自体に不具合があったのかもしれません

今は普通に使えていますし、パケットも最少額の３９０円で収まっているので満足しています

書込番号：16331371

[アンパンマンとバタコさん]

ありがとうございます。

蒼い目のウサギさん
環境、おそらくスマホユーザーの中ではかなりいい方だと思うのです。
ほとんどアプリは入れてませんし、プリでも消せる分は消しているくらいで
容量もたっぷり・・・
そのため、カスタマーセンターからも使い方の不具合ではない断言されたくらいです。
ゲームのアプリもSNS絡みのアプリも一切ないので。
でも逆に強制で止めてる分もあるのでその影響がないとは言えないかもしれません。
見直してみようと思います。
また、当方は逆にSDの問題、特にないです。
一日一回再起動も他のスマホで学んだのでやってますが変わらず、です。



にゃんこキャットさん
製造年月日は確認してみたところ、今年の1月でした。
でも、みなさんのようにSDの問題はないけど再起動問題があるということで
やはり不具合の一種なのだと思われます。
使用している最中、ありますね。
急に真っ暗になって何事かと思います。
ただ、再起動はイライラはしますが、それ以外に不具合らしい不具合がないので
この段階で修理に出すのはリスクのほうが大きい（また一から全てやり直しなど）ようにも
思えるのでもうしばらく様子を見るかもしれません。
修理でなおるともいえない、とカスタマーセンターにも言われましたし。
今は普通だというにゃんこキャットさんがうらやましいです。

書込番号：16332461

[にゃんこキャット]

私の場合は、電話をかける時もメールを打つ時もハングアップする事が多々発生したので
ほとんど、使い物になっていない状態でした。

その状態でも、カスタマーにはマニュアル通りの回答と修理扱いと言われたので
上司に繋いでもらって、購入から今までの経緯を説明して製品交換で対応してもらいました

製品交換は、基本ユーザーからカスタマーへ不具合品を送ってから
折り返しカスタマーより交換品を発送する手順なのですが、その間、仕事や外出中の連絡手段が
全くなくなるので、先にカスタマーから交換品を発送してもらってから
私の方で同じ不具合が起こらないか確認し、問題なければ不具合品を送る手続きでお願いしました。

窓口と違って理解も速く対応して頂きました。

アンパンマンとバタコさんも、機種交換でこの機種を２年使うのであれば
再起動の不具合を放置するのは、結構厳しいのではと思います

購入してから日が経っていれば、難しいかもしれませんが
一度、ソフトバンクカスタマーセンターで製品交換も視野に入れてくれるよう
交渉してみてはどうでしょうか？

メーカーにもよりますが、修理は別の部分がおかしくなって戻ってくる可能性もあります
私の場合は、Ａｃｅｒのタブレット端末の修理で酷い目にあいました...

また、アンパンマンとバタコさんの現象とは異なりますが
最近、このスマホの動作が重くなったので調べてみると「avast mobile security」の使用メモリが100MBを超えていたました
直ぐにアンインストールし「ウィルスバスターモバイル」の体験版で様子を見ている状態です。
一応「avast mobile security」の時の様なカクカクした動作が無くなりました。

最初は「avast mobile security」でも普通に使えていたので
バージョンアップか何かで、相性が悪くなったのかもしれません

アンパンマンとバタコさんも導入しているソフトを見直してみてはどうでしょうか？
もしかすると、それで解決するかもしれませんね

スマホと言っても、主に使うのは電話機能と思われるので
快適に使えるようになるといいですね！

書込番号：16340038

[アンパンマンとバタコさん]

にゃんこキャットさん

なるほど、そういう状態でしたか。
当方も割と困る場面が多いのですが、
もう3ヵ月以上経っているので新品交換は難しいように思います。
となるとやはり修理しかないという感じですが、
そうなのですよ、他の不具合が出てきたりしますね、あれ。
携帯に限らず、ですが。

ちなみに当方も相性が悪いのは実は
公式のマカフィーじゃないのか、と感じております。
今は比較的安定してきましたが機種交換当時、落ちては起動状態だったので。
他に変わるウイルスソフトはないか考えているところです。
にゃんこキャットさんがおっしゃるように
やはり全体を見直してみることも必要ですね。
再起動頻度が上がったということを考えても何か不具合が最近起こったようにも思えるので。

快適に使えるよう、試行錯誤してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：16341612

ＳＤアンマウント事象 回避アプリ

[ミドルライセンス]

他の方も勝手にＳＤがアンマウントされている事があるということで、改善アップデートを待っていましたが、ソフトバンクと富士通さんはみこみがないようです。

何気にアプリを検索してみたところ、回避アプリを作ってくれた方がいるようです。

インストールしてみてからまだ事象が発生していないので何とも言えませんが、気になる方は覗いてみてください。

アンマウントに苦労されている方のお役に少しでもお役にたてれば・・と思います。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.nextfuture.sdautoremount&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImpwLmNvLm5leHRmdXR1cmUuc2RhdXRvcmVtb3VudCJd

アプリ名は「SD Auto Remount(広告付き)」です。

書込番号：16331944

バリュープログラムについて

[ちゃうらん]

今機種変更しようとオンラインショップで手続きを進めていたのですが、わからないことがあるのでわかる方がいればお願いします（一応明日ソフトバンクショップにも行く予定です）。

バリュープログラムでは
http://www.softbank.jp/mobile/price_plan/smartphone/value_program/
フラットで600円・Sで300円が月月割になるようですが、手続きを進めると月月割の合計がフラットで1280円・Sで790円になってしまいます。
バリュープログラムを考えると、Sではフラットの300円引きの980円が月月割になると思うのですが？

よろしくお願いします。

書込番号：16091200

[SCスタナー]

月月割の割引増額が、フラットで600円、Sで300円と記載されていることから
推測すると、増額前の月月割が、フラットで680円、Sで490円で、
もともと190円の差があり、増額でさらに300円の差が付いて、合計490円の差になっている
ということかもしれません。

月月割設定金額は、以下でも確認できるようです。
http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/simulator/index.jsp

書込番号：16092681

[ちゃうらん]

返信ありがとうございます。

なるほど、そういう考え方もありますね。
でもそれだとバリュープログラムの金額が何のためにあるのかわからなくなりますね…
結局Sだと490円違くなるわけですから

今日行くことができなくなってしまったのでメールで問い合わせました。
連絡ありましたら一応載せますね。

書込番号：16092776

[ちゃうらん]

バリュープログラムについて聞いたのに、契約状況確認＆電話しろ言われて答えてもらえませんでした。
まあ明日はショップ行けるから良いけどどんどん機種変更が遅くなる…

新規やMNPの人がバリュープログラムについて聞いても契約状況確認させろって言うのかな…と、ちょっと気になってみる(新規で申込みだと月月割はフラットで980円、Sで490円)

書込番号：16094594

[ちゃうらん]

http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e625847633944325064686a663944764d504a346943484e556c7555587034534b46646672745738716176773d
に
例）「パケットし放題フラット for スマートフォン」ご加入後に、「パケットし放題S for スマートフォン」に変更⇒割引額は、＋600円から＋300円に変動。
と書かれているのでやはりフラットで1280円ならSで980円にならないとダメなような…
（フラットで機種変更してSにしたら980円になるのかな）

白ロムにしようか迷い中

書込番号：16095582

[ヒランタ]

その後どうされました?
自分も近いうちにこの機種に変更しようと思っているのですが、年々条件が悪くなりますね。
wifi主体でパケ代を安価にしようとするとこれしかないですから。
ツーカー時代からのユーザーですが、そろそろMNPを考えるころなんですかね。

書込番号：16262435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃうらん]

ヒランタさんこんばんは。
関係ないですが自分はJフォン時代からです。

バリュープログラムについてショップのほうに聞きに行ったところ、結局バリュープログラムについては答えてくれませんでした。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e30682f647534476f4f344d6c4754544c4e3949325275674877427533576d4e637a72704f7736614b3633343d
に、書かれている
割引額が300円少なくなるケース
「フラット定額」→「その他パケット定額」
なのに何故マイナス300円ではないのですかと聞いたころ
「こちらの機種では月月割フラットで1280円・Sで790円です」と何度聞いても答えが変わらず明確な理由は全く話してもらえませんでした。

結局まわりがソフトバンクばかりなので、そのまま今の携帯をパケット割引無しで電話用に使うことにして、ドコモのSO-03DにOCNの980円SIMを入れてメールとデータ確認、調べ物用にしました。
200kbpsでもブラウザやメールでそこまで遅さを感じませんし、一日30MBまでは通常速度で使えるので動画やアプリのダウンロードをしなければ一日使っても事足りるので重宝してます。

書込番号：16262546

[ヒランタ]

ちゃうらんさん

お互い長いことこのキャリアを使ってますね。

実はソフトバンクのスマホ（２年間使用）も持っていて6月にＭＮＰでドコモ（ARROWS X F02-E）に鞍替えしています。ちゃうらんさんと同様に格安ＳＩＭ（ビックカメラのＩＩＪ）に変更する予定です。それで残るはメインの携帯をどうしようかと言うところなんですが、あんしんパックも改悪されてしまったことなので今回機種変をしておしまいにしようと思ってたところでした。

2年前はたしかＳとフラットで300円の差だったので2年で7200円ならあんしんパックで3000円くらい戻るし、２年分のポイントもたまってるからいいやと思ったのですが500円差になってるのを見るとちょっと釈然としないですね。なんせスマホが絶対必要と言うわけではなく、ただあんしんパックの消化が目的なもので…。なんとなくちゃうらんさんと同様にパケット契約（Ｓ）を外して通話専用機で使いそうな感じがします。。。

書込番号：16265950

[ちゃうらん]

ヒランタさんこんばんは。

490円って2年で考えると結構でかいですよね
自分もあんしんパックとポイントの消化が目的だったので…スマホが絶対必要と言うわけではないので余計にそう思います。

書込番号：16277165

[ヒランタ]

ちゃうらんさん　こんばんは。

恐らくあんしんパック利用の私のような　

�@１年目に電池パックもらう
�A２年目に機種変更（機種変更代金　約3000円Offと2年分のポイント消化）

の無限ループにはまってそうですね（笑）。
私は、現行機種（943SH）が7/31で2年になる（ただしホワイトプランは来年の7月まで（涙））ので

�@101Fに機種変
�A安いガラケーに機種変更して将来の予備機確保
�B機種変は諦め、来年7月にMNPで脱出

非常に悩ましいです（�Aが有望）。

あと、別件ですがスマホ用格安ＳＩＭ（ビックカメラのＩＩＪ）が届いたので使用開始しました。
以前使っていたDTIとは違い200Kは非常に快適です。バンドルクーポン500MBもあるので
WIFI併用でまったく速度面では困りません。ただ、噂どおりバッテリーの消耗は早くなり、
スマホ本体も熱くなるので長時間使用には向いてません。



　　

書込番号：16294928

GPSでの測位が出来ません

[ミッキー0601]

マップを起動して「現在地を検出しています」の表示が出た後、暫くして「一時的に現在地を検出できません」の表示が出ます。何回も現在地の検出を試しても「一時的に現在地を検出できません」の繰り返しです。当然GPSはON状態です。
解決先はないでしょうか？

書込番号：16260628

[ＭｉＥＶ]

一度設定の、入れ直しは、どうですか。
GPSの設定をOFF→再起動
GPSの設定をON→再起動
これで、改善されませんか。
駄目な時は、駄目もとで、SIM・SDカードの抜き差し→再起動

書込番号：16260647

[ミッキー0601]

GPSのON/OFF切り替えだけでは上手く位置検出しませんでしたが、本体設定→位置情報アクセスから切り替えをしたら検出できるようになりました。
有難うございました。

書込番号：16260696

[you-wish]

Googleアカウントを利用にて
Googleマップで「Googleアプリの位置情報アクセスを有効に」でどうでしょう。
http://help.mb.softbank.jp/101f/pc/03-08.html

書込番号：16260698

[ＭｉＥＶ]

解決出来て良かったです。
細かく書きませんでしたが、GPSの設定って、位置情報サービスの中の、Google位置情報サービスと、GPS機能のチェックです。
まさか、アプリの方の、設定でしたか。
それだと、補足出来ない場合があります。

書込番号：16260724

[ミッキー0601]

皆さんご回答有難うございました。
Googleアプリの位置情報アクセスを有効にしないと上手く検出してくれないようですね。
端末の不具合かと思い心配しました。どうも有り難うございました。

書込番号：16260836

イヤフォン・マイクについて教えて下さい。

[ミーやん１９９９]

こんにちは。よろしくお願いします。
この機器種を使い始めて数週間です。
iPhoneに付属されてきたイヤフォン・マイクを差し込んだところ、音は聞こえますがマイクが使えずヘッドセットとして使用出来ませんでした。
プラグを差し込むと本体内蔵マイクを使うか、イヤフォン・マイクを使うかの選択がでます。後者を選択してますが電話の相手には私の声が伝わらない状態です。
イヤフォン・マイクの故障かと思いiPhoneに差し込んでみたところ問題はありませんでした。
101FのオプションにはBluetoothタイプしか見当たらず有線タイプはありませんでしたが有線タイプを使用されてる方ががいらしたらどのような物を使ってるか教えて頂けると幸いです。

個人的にはイヤフォン・マイクは規格物かと思ってましたが、157のオペレータの方の話では相性もあるかも？
とのことでした。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：16146511

[蒼い目のウサギ]

100円ショップのでも、問題なく使えていますよ。
（音質は悪いが）

また、iPhoneについてきたのも、１０１Ｆに入れてみたけれど、問題なく使えています。

Bluetoothでも問題なく使えています。

特に、設定等も指定無く、差しこむだけで使えています。

書込番号：16149373

[you-wish]

>電話の相手には私の声が伝わらない状態です。

その状況ですが、一度　シムの抜き差し　または　シムの入り具合がゆるく無いか　ショップで確かめてください。　私のは　通常のTEL通話で　同じ現象が先月　2〜3度　起きました。再起動だけで　治る時もありました。
今は　シムに紙はさみにて　対処して　今のところ　いいようです。本当は　ショップに修理に出したいのですが　変わりの携帯が無いという事なので　我慢しているところです^^;

書込番号：16149467

[ミーやん１９９９]

おはようございます(^.^)
その後色々調べていたところ富士通のサイトのFAQで推奨品の情報を見つけました。
http://atft.fmworld.net/faq/101f/101f_qa.cgi
ただ、ここから飛べるSoftBank SELECTION では取り扱いが無いようでした...。
Googleで商品コードのZSBAT8を調べてもヒットしません(;^_^A　

蒼い目のウサギさん、you-wishさんお返事ありがとうございました。
100鈞の物でもiPhoneの物でも動作するんですね？iPhoneのそれで音楽再生等で音量調節のリモコンが101Fでは反応しませんでしたのでその絡みで101Fでは使えないのかも？なんて思ってました。
Bluetoothのヘッドセットでしたら問題はありませんでした。

you-wishさんが仰るSIMMの脱着はやってみましたが変化はありませんでした。

101Fのイヤフォンジャックか、内蔵マイクとイヤフォンマイクを切り替えるソフトの問題でしょうか？
初期化を試す価値はありそうですがまた最初から設定をやり直すとなると気が重いです...。
進展ありましたらご報告させて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：16149758

[ミーやん１９９９]

ごめんなさい。先程のリンク先のURL間違ってました。
正しくは
http://atft.fmworld.net/faq/101f/101f_qa.cgi?faqno=85
です。

書込番号：16149810

[ミーやん１９９９]

こんばんは(^.^)昨日電話の着信、発信が出来なくなり修理にだしました。
代替え機も同じく101Fでしたが、イヤフォンマイクは機能せず、不安定だったWi-Fiも同じく不安定でした。
マイクに関しては最初の書き込みと同じ物を使用しております。（iPhone上では問題ありません）
修理に出しても直って返ってくるか...。

書込番号：16201171

[ミーやん１９９９]

こんにちは(^.^)

昨日修理から返って来ました。無線関係の故障が確認され基盤交換されたようです。
イヤフォンマイクに関してはダメでした。
古いiPhoneの物なので不具合原因の切り分けが出来ないため店で新しいマイクを買おうとしましたが在庫無しでした。
無線関係に関してはしばらく様子見です。

書込番号：16225136

[you-wish]

そうでしたか。釈然としませんね。
携帯側での設定　> 音バイブ　ランプ>マイク入力>イヤホンに設定　くらいしか見当たりませんしね。

プラグ　目視確認程度ですが、
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/column/20110720/1033095/?SS=imgview&FD=-206191597&FN=3_px400.jpg

スマートフォン　専用ステレオイヤホンマイク　通話・音楽対応　
3.5mm　4極　ミニプラグ　スマートフォンアクセサリー　
iPhone/docomo/au/softbank
　BSHSMP02Y12 の対応表に　載ってますね。

http://item.rakuten.co.jp/auc-anchor/ehp-smin100/

私の携帯も明日やっと　修理に
治ってくれるいいのですが^^;

書込番号：16228674

[ミーやん１９９９]

こんにちは(^.^)
こちらでiPhone用のマイクもOKと知りましたが推奨品ではないので強気に出れず結局SBのオンラインショップで買いました。
これで原因の切り分けが出来ます(^.^)　自分の中では端末だろうと思ってます(;^_^A　はやいことスッキリしたいものです。

書込番号：16228817

[ミーやん１９９９]

こんにちは(^.^)
先日購入したイヤフォンマイクが届きました。試験結果は良好でした。
iPhone用がダメなのが解せませんが結果オーライということでご報告させて頂きます。
お返事いただいた皆様ありがとうございました。

書込番号：16243804

[you-wish]

ミーやん１９９９さん

なんとか　使えるようになって良かったですね。
私の101F も　昨日　修理から戻って来ました。こちらの原因は　基盤上の不良でした。
基盤交換の対応で戻って来ました。再発しないか　心配は有りますが、今のところ治っているようです。
報告まで^^

書込番号：16259400

[ミーやん１９９９]

おはようございます。
直って良かったですね(^.^)
私の物も修理後は電話の発着信トラブルは無くなりました。しかしWi-Fiだけは相変わらず不機嫌です。
今まで親機が4ｍ程の距離にありましたがそれを2ｍまで近づけてもスリープ中に切断してしまうようです（設定でスリープ中でもWi-Fiは切らないにしてます）
バッテリー消費は時間あたり1.7％程度なのでWi-Fiさえ解決すれば良い端末と思います(^.^)
過去ログで「プライベートなIPアドレスが割り当てられました。接続が制限されています」を調べると富士通製の端末ばかりですね(;^_^A

書込番号：16259676

S！メールの動画と絵文字の添付について

[abija]

SoftBankの007SHからSoftBankの101Fに機種変更したばかりの初心者です。Wifi運用しています。

ガラケー（らくらくホン）の母に動画とマイ絵文字を送ったのですが、動画は削除になって見れないそうです。 サイズを小さくしたり、画質をおとしたりして送っても 駄目でした。マイ絵文字も化けてしまってるみたいです。写真は送れました。
また、iPhone4Ｓの友達に送ったマイ絵文字はメール文章の最後に、縦に一列に表示されるそうです。
以前のスマホでは、普通に送れました。
いろいろ調べましたが、解決できなかった為こちらで質問させていただきました。
よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：16259178　スマートフォンサイトからの書き込み