GALAXY Note II のクチコミ掲示板

愛知県名古屋市叉は近郊

[オーガ1]

現在ドコモのガラケーを使っています。

二台目としてｽﾏﾎ購入を考えていますが、機種代一括払い新規で名古屋市叉は近郊で安い所ありますでしょうか？


宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：15882789

[れたろ]

機種代一括払い新規はどこでもできます。
あとは案件を探すだけです。

ネットで安く買っていくもの手です。

書込番号：15975724

アップデート後、不正改造があったとのこと

[なにごとも]

今回2月28日から更新開始となったアップデートをパソコンで行ったところ、緊急リカバリーが必要と表示されるようになり、ドコモショップへ修理に持って行きました。

1週間ほどしてドコモショップから修理完了の連絡があり行ってみると、同じ状態で緊急リカバリー表示のままなので、センターへ問い合わせたところ、アップデートの更新は確認できたが、それ以外に不正改造があったので返却しましたとのこと。

私は不正改造などやっておらず、ただパソコンからアップデートを行い、この不具合が起こったのです。

同じような状態の方はいませんか？

書込番号：15879924

[牛乳割が好き]

ちなみに、どんな不正改造って言われたんですか？

書込番号：15879972

[なにごとも]

詳細はわからないので、後日サムスンに確認し連絡来る予定になっています。

書込番号：15879989

[牛乳割が好き]

詳細は後日ですか。
なんか、他の方もアップデートで大変なことになっているようですね。

まぁ、普通は改造なんかしませんによね。

書込番号：15880088

[なにごとも]

ドコモから返信がありました。

ショップで対応しろとのことです。

ショップからは数日時間がかかると連絡ありました。

○○　様

いつもドコモをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
故障・修理 メール受付担当の○○と申します。

このたびは、「GALAXY Note 2 SC-02E」の修理受付に際して、
貴意に添う対応とならず申し訳ございません。

お問い合わせの件につきまして、誠に恐れ入りますが、
修理拠点でお客様の電話機を診断した結果、
「基本ソフトウェアの不正な変更」などが確認されたときには、
改造とみなされ、故障修理をお断りすることがございます。

※詳しくは 「SC-02E」クイックスタートガイド P31〜32を
　ご覧ください。

ただ、誠に恐れ入りますが、ドコモではお客様の日々の
ご利用環境に関知することができません。

そのため、ソフトウェアに改造が見られるという事実を
把握できるのみとなり、それに至った原因までは特定が
困難な場合がございます。
あらかじめご了承ください。

なお、頂戴したメールの内容から上記をご説明いたしましたが、
こちらの窓口では○○様の電話機の状態をはじめ、修理拠点での
点検結果について詳細を把握できず、明確なご回答を差し上げる
ことができません。

弊社では、電話機製品の故障修理にかかわることは、
実際にお手続きを承り、状態や経緯を把握したドコモショップが
弊社窓口として責任を持って、お客様からのお問い合わせに
お答えしております。

このため、本件に関して、そのほかご不明な点がございましたら、
実際に修理受付を承ったドコモショップまで、継続して
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

◇ドコモショップの連絡先は、次のサイトをご覧ください。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/
※臨時の休業や営業時間を変更している場合がございます。
　ご来店の際には事前に営業時間などをご確認ください。

メールでの明確なご回答が差し上げられず恐縮に存じますが、
これからもドコモをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

----------------------------------------------------------------------
株式会社NTTドコモ
故障・修理 メール受付担当：○○
----------------------------------------------------------------------

書込番号：15884536

[牛乳割が好き]

あれ、ま。
これでは納得しろ！というのが無理ですよね。
スレ主さんには全く思い当たることが無いのであれば。

ん〜、ショップからの返事を待つしかないですね。

書込番号：15884594

[夏は暇]

ぼくはまだ様子見で、アップデートしてませんが
こんなことになったらたまりませんよね。
docomoショプの対応がどうなるかですが、
きちんとして欲しいですね。
　原因が判ると良いですね。

書込番号：15886385　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

恐ろしいですね。何もしていないのに不正改造とは(ﾟoﾟ;

書込番号：15886467

[スピードアート]

と申しますが、最終的な実際の対応が見えていないので、何とも言えないのでは？

書込番号：15886926

[aotokuchan]

スレ主さんの問題の端末は、ご自身がショップで新品購入されたものなんでしょうか？
それともオークションなどで白ロム購入されたものなんでしょうか？

書込番号：15890621　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにごとも]

質問ありがとうございます。

発売日にドコモショップにて購入した物です。

使用3ヵ月で、保証修理できず、有料修理（可能なら）か、機種交換の2択を最初提案され納得なんてできませんでした。

書込番号：15890649　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

なにごともさん、がんばってください！

ある意味「成りすまし」的案件だと思いますので。

書込番号：15890943

[ラテ好き]

なにごともさんそれは納得いきませんね。docomoが提供したアップデートで壊れたわけですから 違うショップでも相談してみたらいかがでしょうか

店長判断で、交換してくれるかもしれないですよ

書込番号：15895167　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにごとも]

返信ありがとうございます。

アップデートによるものか、それ以前のアプリ使用によるものかは、わかりませんが、故意に不正改造したわけでなく、普通に使用していて今回の結果になったのですから、元に戻してとは言いませんから、無償で初期化するなどの対応を期待しています。

書込番号：15896449　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにごとも]

ほぼひと月ぶりに戻ってきました。

最終的な結果は、

修理に出すと、まず不正改造があるかチェックし、修理になるそうですが、

このチェックの段階で、不正改造チェックソフトの不具合なのか、担当者が能力不足だったのか、パソコン経由のソフトウェア更新途中のフリーズを、不正改造とみなし、そのまま返却となったそうです。

ふざけるな！

ソフトウェア更新途中のフリーズで修理に出してあるのに！！

今回のことで思ったのは、ショップで言われたままの対応だったら、修理にしろ機種交換にしろ、十万近くの不必要な出費があったことになりました。

まして30日近く自分のスマホを使用できなかったのに、「すみませんでした。」だけの対応でした。

また、修理中貸し出されたスマホの中に他人の写真データが入っているなど、返却時にデータを消去してくれたのか自分でチェックも必要だと思いました。

みなさん気をつけてください。

ほんと戻ってきて良かった＾＾

書込番号：15931390

[夏は暇]

なにはともあれ、よかったですね。

書込番号：15931736　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

で、正確にはどういう形で決着したのでしょう？

全体の流れからして、直っても来ずに（記載無し？）ただ戻って来て請求が無かっただけでは、「良かったですね」も何も無い様に思うのですが。。。

> 修理中貸し出されたスマホの中に他人の写真データが入っているなど、返却時にデータを消去してくれたのか自分でチェックも必要だと思いました

板ズレですが、これってあり得ないかなりのペナルティ事項だと思いますし。。。
（こんなところで愚痴っているより、現場で責任者を呼ぶとかして突っ込んだ方が、今後を考えても有益だったのではと。。。）

書込番号：15932425

[なにごとも]

初期化されソフトウェアが最新のものに更新された状態で戻ってきました。

請求金額はなく無料でした。

貸し出されたスマホに入っていた他人の写真データは修理責任者の前で削除し、

「今後このようなことが無いように…」との返答でした。

書込番号：15934031

[スピードアート]

了解です。

ただ、流れとして実に拍子抜けな気がしますね。。。
いったい不正改造と断定して来たのは何だったのか？という感じ？

書込番号：15935254

SPメールについて

[puma918]

受信を表示した時に件名からしか
表示されません。
青いとこをタップすると全て
表示されます。

全て表示されたままが良いのですが
設定みてもなくて…。
無理なんでしょうか？

書込番号：15878002　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

残念ながら、この機種に対応したspモードメールの仕様なので、“v″のマークをタップして全て表示させるしか仕方ないようです。

書込番号：15878032

[puma918]

以和貴さん

お返事ありがとうございます。
そーですか…。
わかりました。諦めます。

書込番号：15878042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニフェチ]

他機種のスレでおびいさんがアップデート情報上げておられました。

バージョンは 6170 となってます。
アップデートはお客様サポートからどうぞ。
http://smt.docomo.ne.jp/portal/support/src/support_application.html

書込番号：15878100　スマートフォンサイトからの書き込み

[セルたん]

ソニフェチさん
最新の6170はplayストアからはダウンロード出来ないんですね。

書込番号：15882191　スマートフォンサイトからの書き込み

[puma918]

ソニフェチさん

アップデートしても何も変わらなかったです。

書込番号：15886763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニフェチ]

＞アップデートしても何も変わらなかったです。

今回の更新内容は貼り付けたスクリーンショットにもありますように、
「メール詳細画面でヘッダ情報を折りたたんでいる際に表示している件名(Title)を次の通り改善しました。
・ 新規メール、送信メール、未送信メールでは、宛先(To)が表示されます。
・ 受信メール(メッセージR,Sは除く)では、送信元(From)が表示されます。」
ですね。
誰宛か、誰からかは判るようになったというだけですよね ・・・orz

書込番号：15887017　スマートフォンサイトからの書き込み

京都・大阪近辺でMNP一括0円とかの

[てんまる2238]

格安の場所ないですかね。
カムバック割あるので一括10500円までなら大丈夫なんですが…
知ってる方がいればヒントだけでも良いので教えて下さいm(_ _)m

書込番号：15877034　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

Twitterより引用

***************
ポロロッカ ‏@soranomaplus
東海エディオン系ドコモショップ mnp Galaxy note 2 SC-02E 一括0円、Xperia Z SO-02E 一括10,000円 学割なら0円。

***************
とーもす ‏@tnet0214
岐阜エディオンdocomoMNP一括0円 P-06D P-07D HW-01E N-07D N-03E F-08D F-09D F-10D SH-06D SH-07D SO-01E SO-02E SO-03D SO-04D SO-05D SC-02E SC-06D

***************

書込番号：15877342

[てんまる2238]

at_freedさん
返信ありがとうございます。
私も、そのツイ見ました。
某巨大掲示板でもありますが…やっぱり東海方面行かないと難しいですかね。汗
行って空振りが怖いので敬遠してましたが…電話で取り置きなどしてくれたら行くんだけどな〜

書込番号：15878181　スマートフォンサイトからの書き込み

[まり兄]

先週に名古屋へ所用でいったついでに駅前のrabiとエディオン本店覗いて見ましたが
両方ともMNP0円でした
エディオンは20日迄続けると書いてましたが
在庫の保証は出来ないそうです
多分郊外でも有りそうな感じですね

書込番号：15879984　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

本日名張市内量販店にてMNP一括０円の札ありました。
詳しくは聞いていませんが…

在庫限り　でした。

書込番号：15887149

[てんまる2238]

まり兄さん　tontonさん
お返事遅れてすみません
皆さんの情報やネットで調べたおかげで先日
東海地方で一括0円で入手できました。
これで月1000円以下で希望の端末で回線ができてよかったです。
ありがとうございました。

場所はF1の街　某ショッピングモール内の家電量販店でした。

書込番号：15902015

spモードメールでの名前の表示

[りかのすけ]

アドレス帳に登録しているのにメールを受信して相手の名前が表示されません。
相手はiPhoneなんですが何故か分かる方いらっしゃいませんか？
ちなみに発信した時は名前は表示されます。
ドコモショップで聞いたんですがわからないそうです。

書込番号：15874430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニシベンダンマ]

アドレス帳のそのアドレスを削除して、もう一度打ち直すとうまくいくときがあります。

書込番号：15874584

[りかのすけ]

ニシベンダさん早速の書き込みありがとうございます。
アドレス帳から削除して一度シムカードを抜いて再度入力してみましたがダメでした。

書込番号：15874736　スマートフォンサイトからの書き込み

[Echidna Hedgehog]

連絡先の変更はすぐSPモードメールに反映されるわけじゃないみたいなので、ちょっとタイムラグがあるだけかもしれませんが、一応下記の手順でやってみてください。

�@SPモードメールアプリで受信メールをひらく。

�Aメールの差出人のメールアドレスを長押し。

�B連絡先一覧で相手のメールアドレスをタップ。

�C電話帳登録をタップ。

�D「連絡先」アプリを選択。（ドコモ電話帳でも大丈夫なはず）

�E「＋」ボタンを押して、新規作成画面を開く。

�F必要な情報を登録してから完了。

�G左上の矢印をタップして、SPモードメールの画面に戻る。

�Hこの時点ではまだ変更が反映されていないので、端末を再起動。

で、通常は反映されるはずです。

あとから設定した方が優先されると思いますが、一応念のため、同じメールアドレスを登録している名無しアカウントなどがないかどうか確認してから試してみてください。

書込番号：15874912

[セルたん]

SPメールのメール設定、表示設定にある、電話帳登録名表示にチェックをいれたら、名前表示されませんか？

書込番号：15875515　スマートフォンサイトからの書き込み

[りかのすけ]

Echidna Hedgehogさん　２番の送信先のアドレスが表示されません。（当然。返信をしてもアドレスを入れてくださいと表示される）
セルたんさん　表示にチェックは入ってるんですが・・・

書込番号：15875973

[Echidna Hedgehog]

>２番の送信先のアドレスが表示されません。（当然。返信をしてもアドレスを入れてくださいと表示される）

なるほど、相手のメールアドレス自体が抜け落ちているのでしたら、差出人の名前が表示されないのは無理もないですね。

差出人のメールアドレスがなくなるなんてことがあるのだろうか、と思って調べたら下のブログがヒットしました。

http://clary.blog.shinobi.jp/%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%A7%E3%82%82%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8B%E3%82%82/%E7%AC%AC421%E8%A9%B1%20docomo%E3%81%AE%E6%90%BA%E5%B8%AF%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%A7iphone%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E4%BB%B6%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

こちらによると、SPモードメールとiPhoneの間の相性問題なのかな？という感じですね…。

こちら側でできる設定はないようですので、ブログの内容にあるように、

iPhoneの「設定」＞「メール/連絡先/カレンダー」＞Eメール(i)のアカウント＞「アカウント」＞「名前」の欄に、自分の名前か、Eメールアドレス「アドレス@i.softbank.jp」を入力

というのを相手の方にやってもらって、改善されるかどうかを試すのがいいと思います。

書込番号：15876374

SDカードのデータのGALAXY Note II SC-02E本体への保存について

[JohnMelon]

初心者です。どうぞ宜しくお願いします。
以前、AUのスマートフォンIS05を使用していました。このたびGALAXY Note II SC-02Eを購入しました。IS05で撮影した写真や動画をマイクロSDカードに保存しておりました。
そのマイクロSDカードを、新規購入したGALAXY Note II SC-02Eに差し込みますと、正常に見ることができます。
このマイクロSDに保存してある写真、動画などのデータを、GALAXY Note II SC-02E本体に読み込んで保存することは可能でしょうか？
GALAXY Note II SC-02Eのマニュアル等を見たのですが、それに関する説明が見当たりませんでした。
もし、ご存知の方がいらっしゃったら、ご教示頂けますと大変助かります。どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：15874260

[以和貴]

プリインアプリの「マイファイル」でファイルのコピーや移動等ができますよ。

書込番号：15874306

[JohnMelon]

以和貴さま、早速にありがとうございました。うまくいきました。大変助かりました。

書込番号：15874438