AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

画面不具合？？

[まよたん@jrjr]

先ほど急に画面がおかしくなりました。
画面の上に英数字が表示されて
もじなどを入力するときに十字線が表示されるようになりました。
文字を打つ度線もでるようになって、わずらわしいです。
どうやったら直るのでしょうか？

書込番号：16619209　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

「設定」→「開発者向けオプション」→「ポインタの位置」のチェックマークを外してみて下さい。

書込番号：16619225

[ARROWS NX]

＞先ほど急に画面がおかしくなりました。

以和貴さんが言われるように、設定を変更しませんでしたか？

書込番号：16619449

[まよたん@jrjr]

ありがとうございました！
そのように設定したら治りました(>_<)

そして、もう1つおききしたいんですが(>_<)
その設定をしたあとなのか、するまえにもうなっていたのかわからないんですが、上にDMSと表示が出ているんですがこれはなんなんでしょう(>_<)

無知で申し訳ないです。

書込番号：16619593　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

こちらの機種にユーザーではないので、表示されるメニューの名称が違っているかもしれませんが、「設定」→「ネットワーク設定」→「ホームネットワーク設定」で、ホームネットワークサーバーが有効になっていませんか。
サーバーのチェックを外すと、ＤＭＳが消えませんか。

書込番号：16620513

[ARROWS NX]

以和貴さん。お見事ですね。

書込番号：16620521

[まよたん@jrjr]

やってみたら出来ました！
本当にありがとうございます(>_<)

書込番号：16620525　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ龍]

毎回毎回同じような質問を見るけど
なんであんな設定をいじってるのでしょうか？
それともネタ？

書込番号：16633946

撮った写真やムービーが…

[KOPKOPKOP]

以前に撮った写真やムービーがいつの間にか消えていました…
消した記憶もないので何かの不具合でしょうか？

ギャラリーから見てもフォルダの中から消えているのです…

設定等に原因があるのか分かる方宜しくお願い致します。

書込番号：16616282　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

ESファイルマネージャーなどのファイル管理アプリで確認すると写真や動画はありますか。
ある場合は、ギャラリーに表示されていないだけだと思います。

その場合は、「設定」→「アプリ」→「すべて（上部のタブ）」→「メディアストレージ」→「データを消去」を試して下さい。
「データを消去」を実施後は、端末の再起動も行ってください。
また、ギャラリーにサムネイルが再作成されるまで、しばらく時間がかかります。

書込番号：16616606

[以和貴]

連投失礼します。
写真や動画が保存されていたのが、microSDカードの場合は、microSDカードの出し入れも行ってみて下さい。
どうしても表示されない場合は、microSDカードが破損している可能性もあると思います。

書込番号：16616628

[KOPKOPKOP]

返信ありがとうございます。

やはりファイルマネージャーで確認しても画像やムービーはありませんでした…

これは完全に消えてしまったということなのでしょうか？

書込番号：16616969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーカラー]

私も同じ現象になったことがあり
ゾッとしたのを覚えています。

確か再起動したら
元にもどったはずです。(うろ覚えですが…)

知識もないですし
特に調べてもいませんし
難しい事はやってないと思います！

どうか無事でありますように。

書込番号：16617001　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ファイルマネージャーアプリにて、本体ストレージ or SDカードの当該フォルダを間違ってなければ物理的に消失してるかと思います。

不具合か？何らかの誤操作か？これだけの情報では誰も判断のしようがないですね。

書込番号：16617055　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

microSDカードを取り出して、パソコンで確認できるなら、試してみては如何でしょうか。
スマホからはファイルを見れなくても、パソコンでは見れることもあります。
もし、パソコンでファイルを見れた場合は、ファイルのバックアップをとってこら、microSDカードを初期化した方がいいと思います。

書込番号：16618529

[KOPKOPKOP]

みなさん返信ありがとうございます。

SDカードの中身をパソコンで確認してみましたが、写真は残って無かったです。

やはり不具合で消えてしまったということなのでしょうか…

書込番号：16622468　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

端末やSDカードの不具合なのか、アプリの影響なのかは不明ですが、現状から判断してファイルが消えてしまったものと思います。
ダメ元で、パソコンから「Recuva」や「かんたんファイル復活2」などのファイル復元ソフトを試してみては如何でしょうか。
すべてのファイルの復元は無理でも、いくつかのファイルが復元できるかもしれません。

書込番号：16622802

[KOPKOPKOP]

返信遅くなってしまってすみません。

ファイル復元ソフト試してみます。
ちなみにインストールしているアプリケーションにより不具合が発生している可能性もあるのでしょうか？

書込番号：16633022　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

＞ちなみにインストールしているアプリケーションにより不具合が発生している可能性もあるのでしょうか？

私は経験したことはありませんが、静止画や動画を閲覧するアプリで、ファイルが消えたというのはあるようです。
例えば、次のアプリのレビューにもチラホラ書き込みがあります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alensw.PicFolder

書込番号：16633136

[KOPKOPKOP]

返信が遅れてしまって申し訳ありません。

アプリケーションの影響もあるという事ですね。

これからは写真や動画は出来るだけパソコンにバックアップをとるようにして対応します。
ありがとうございました。

書込番号：16649080　スマートフォンサイトからの書き込み

充電する時の表示を消したい

[bayshoreline]

画面を消した状態で充電器に挿すと、画面が表示されるのですが、それを止めたいのです。挿す度に画面をいちいち消すのが面倒です。
検索しても「消さないようにする」方法ばかり出てきます。
因みにチャージング機能はオフにしてあります。
よろしくお願いします。

書込番号：16615426　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin1006]

無理ですね逆の設定はありますが消す設定はありません

書込番号：16615497

[katok2001]

画面が表示されるのは一瞬だけじゃないですか？
放っておけば、勝手に消えるはずですが…
その一瞬も消したいというと方法は無いと思いますが、表示され続けるのだとすれば設定や
何らかのソフトの影響かと思います。

書込番号：16616792

[りゅぅちん]

画面消灯までの時間を短く設定するしかないでしょう。
消灯するまでの時間が多少長くても、充電状態ですからあまり気にすることもないように思いますが。

書込番号：16617072　スマートフォンサイトからの書き込み

[bayshoreline]

皆さんありがとうございます。

隣で寝てるときに、ベッドサイドの充電器に置くのに気を使います。
スマホとは、高機能なようで不思議なところがありますね(^_^;

書込番号：16618320　スマートフォンサイトからの書き込み

Helium使えた方いますか？

[ヤマヤム]

先日、非rootな端末でもバックアップが出来るHeliumというアプリを知り、さっそく試しましたが
PC側のデスクトップアプリは緑色のレ点チェックが入ったのに対し、スマホ側は
"アプリバックアップを有効にするためにHeliumデスクトップアプリケーションを待機中です...."
とメッセージが出たまま進みません
どなたか成功した方いますか？

以下の環境で試しました

PC　Windows7 Home Premium 64it

ADBドライバ　SHARP共通 ADB USBドライバ
https://sh-dev.sharp.co.jp/android/modules/driver/

USBドライバ
http://k-tai.sharp.co.jp/support/d/sh-02e/download.html

を使用しました

書込番号：16607760

[skyblue.XI]

自分も同じような状態でしたが無事使えましたよ。

手順としては、
�@「helium」をPC、スマホ両方に入れる。
�APCに「Android SDK」を導入し、とりあえず好きなところに解凍する。
�B次にPCにこの機種の「ADB　ドライバー」をインストールします。(参照：https://sh-dev.sharp.co.jp/android/modules/driver/)
解凍したフォルダーは�Aと同じ場所に入れとくと見やすいとおもいます。
�CPCのスタートボタンから「コンピュータ」の左クリックでプロパティーを開き、「システムの詳細設定」のタブの「ハードウェア」を選び「デバイスマネージャー」をクリックし「！マークの付いたもの」をクリックし「ドライバーソフトウェアの更新」を選び「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」をクリックします。
参照から�Bを解凍したフォルダーを選択し「次へ」を選択して完了です。

後は、スマホ・PCでそれぞれHeliumを起動するとうまく作動しますよ。
これらの作業を見やすく説明しているサイト(http://www.gigafree.net/utility/smartphone/HeliumDesktop.html)があるのでこちらを見たほうが早いかもしれませんｗｗ

書込番号：17121584

音声が、質問をしますので、よろしくお願いします。

[銀和]

着信音が、非常に小さくなったり、受けていないのに相手からは繋がったけどと言われて着信を確認すると着信が履歴に残ってます？
解る方、教えてください。

書込番号：16599318

[はねおとこ]

解る方って言われても・・・
あなたにしか、わかりません

書込番号：16599597　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

何を仰っているのかが大変解り辛いですが
推察するに、サイドボタンに異常が起きてるんじゃないでしょうかね？
押しっぱなしのような状態になり、ボリュームが小さくなったり
取っていないのに取ったような状態になったり。

書込番号：16602570

[銀和]

まぐたろう様、ありがとうございます。
サイドボタンでも電話に
出れるとは知りませんでした！

書込番号：16602715

[まぐたろう]

すみません、今試してみましたけど電話には出れませんね。
ただ、音が消えます。
誤作動には違いないと思うので、いちどdocomoに相談されては・・・

書込番号：16603107

[銀和]

ありがとうございます。
ドコモショップに行ってみます。

書込番号：16603121

急に画面の映りが悪くなります

[myutaka0814]

最近、夜になると急に液晶画面に細かい横線がいっばい出てきて画面がチカチカするようになってきました。セルフチェックをすると直るのですが、また次の日の夜になると同じ現象が起こったりします。前まではこんなことは一度もなかったのですが、やっぱり故障なのでしょうか？？

書込番号：16573858　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

故障ですね。少なくとも何らかの異常事態です。
修理依頼でdocomoショップに行く時には、その現象が出ている状態で持ち込むと手続きがスムースに進みますよ。

書込番号：16573949

[あかそあ]

私のも、昨日から似たような症状です。
なぜ？たまたま？

書込番号：16573994　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

やはり夜でしょうか？

書込番号：16574041

[あかそあ]

はい、２日連続夜になるとディスプレイが不調になりました…。

書込番号：16574047　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかそあ]

バッテリーの残量は61%、画面のちらつき、横縞、残像などが起こり、ひどいときは画面すら見えなくなってしまいます…。

書込番号：16574058　スマートフォンサイトからの書き込み

[myutaka0814]

ありがとうございます！やはり故障なんですね。まだ一年も経っていないのに…運が悪い(泣)

書込番号：16574374　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

お２人揃って夜にしか起こらないと言うのが非常に気になりますし、docomoショップで再現可能なのか？とも思いますが
おかしい事態には違いないので一度相談を…

書込番号：16574674

[OM2013]

画面のつらつき

私も似たような状況です。
2日連続で、しかも夜だけしか起きないのでドコモショップでは再現できません。
動画を撮ってみました。ちょっと分かりにくいですが、皆さんのはこんな感じでしょうか？

書込番号：16574827

[YOUDOU]

私のは、今朝突然縞模様→暗転→画面上下両端５ｍｍずつしか画面が表示されないという状態になりました。再起動、電源offもあまり効果がなかったので、DSに持ち込んだところ、機種交換になりました。画面が表示されないのでバックアップすら取れなかったのが残念です。私の場合、夜ではなかったものの、同じような症状の方が複数いらっしゃるようなので、ハード面かメーカーソフトの不具合かもしれませんね。

書込番号：16575025

[あかそあ]

只今ドコモショップです。
幸い？症状が出ている状態ですので、ドコモの診断出ましたらお知らせします。

書込番号：16575776　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかそあ]

あっさり交換され、また設定のやり直しです。
まず落としたか質問され、落としてないと言うと３年保証があり初回は交換とのこと。
次回から同じ症状が出ても、預かり修理らしいです。
私と同じ事例はあるのか聞いてみたら、案の定無いとドコモショップは言ってました…。

書込番号：16576283　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

動画アップロードお疲れ様です。不具合があることが解り易いですね。

私は画面表示の異常はありませんが音声系の不具合で一度交換、一度修理の運びとなりました。
ソフトバンクが受け付けを渋るのに対し、docomoは意外にあっさりで、安心感がもてます。
使えなくておかしいなと思ったら気軽に持ち込まれると宜しいかと。
高い金払ってるんですから快適に使えて当然！みたいな態度で…と。

書込番号：16576387

[myutaka0814]

レポートありがとうございます！交換だったんですね。新品をもらえるのはうれしいですけど、lineとかの設定をし直すのが面倒ですよね。だからといって夜な夜な画面がおかしくなるのもイヤですし…(汗)症状出てなくても対応してくれるなら次の休みにでもドコモショップに行ってみようと思います。

書込番号：16576508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ux9hiro]

私も発売日に購入した初期出荷分ですが、最近同じように画面下に横線が入るようになりました。不定期に現象が出るのでデジカメで写真を撮ってドコモショップに持っていったら自然故障ということで、新品交換となりました。現象がいつも出るわけではないので、出たときに写真に撮って現象を説明された方がスムーズに対応して頂けると思います。

書込番号：16591115

[tetsuaki3]

皆さんと比べると遅い時期ですが、私の端末も最近になって細かい横線や残像が生じるようになりました。
それも皆さんと同じように1日1回程度、夜だけ生じていました。
購入したのは昨年の11月30日だったと思います。ちょうど1年経過ですね…。
本日も19時前に現象が生じたため、急きょ、ドコモショップへ持ち込んだのですが、着いた時には収まっており、妻の携帯で録画した動画を見せました。
しかし、動画の残像現象を見せても、店員さんの反応は薄く(若干疑われているような気もしましたが…)、何かのチェックを行うアプリをインストールしてチェックしてもらいましたが、問題はないと言われたので、ネットでは同時期に購入した方も同じような症状が生じているようだと伝えましたが、「ドコモショップではそのような現象は知りません。」と一蹴されてしまいました(全ての不具合が分かるアプリなんてあるのでしょうか？)。
結局、インストールしているアプリの影響か本体部品の問題か分からないと言われ、メーカーチェックに出すことになりました。
皆さんの書き込みを見て、新品交換を少し期待していたのですが、残念な気分です。
メーカーがどのような対応をしてくれるかですね。
メーカーで再現しなければ初期化だけされたものが戻ってくるのでしょうか…。
最低でも関連部品の交換はしてもらいたいのですが…。

書込番号：16896675

[まぐたろう]

ショップ店員は担当者や責任者によって対応が分かれます。

笑い話ですが、私が行った時にはアレな対応でしたが
イケメンの友人が出向いた時には…と言うことも有りました。
近くに複数件のお店があるなら、ショップを変えてみられるのも手段かと思います。
あるいは、151してからとか。

書込番号：16896786

[tetsuaki3]

まぐたろうさん

返信ありがとうございました。
担当者でそんなに対応が変わるのは問題ありのような気がしますが…（笑）

私の端末についてですが，先日，修理から戻ってきました。
メーカーでは現象確認できたようで，液晶を取替えたとのことでした。
今のところ，端のチラつきもなく，問題ありませんが，
修理項目を見てたら，なぜかリアカバーが破損していたので交換したとありました。
購入と同時に保護カバーを付けて使用していたのに，なぜ？って感じでした（笑）
交換前のリアカバーも返してもらってるのですが，どこが破損してるのか分かりませんでした。
ま，新しくしてくれてるので構わないですが（笑）

書込番号：16934924