AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

充電の点滅について

[symk]

使いはじめて半年ぐらいたつのですが１ヶ月前くらいから充電中に赤の点滅や充電されなくなることがおこりました。
最寄りのDS行ったらスマホは何が起こるかわかりません。アプリが原因かもしれません。と言われました。
アプリに関しては気付いたらメモリも消すようにしました。いじりながら充電で点滅は当たり前に感じたのですがいじらないで充電されなくなったので明らかに本体が原因ですよね？
ホルダでの充電は問題なくできました。

書込番号：16165521　スマートフォンサイトからの書き込み

[広い池]

過去にも報告有りですので、違うショップでおたずねになるといいかと。お使いの充電器などを持っていって店員さんの目の前で症状を再現させるとよりスムーズに対応していただけると思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15979252/

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15819843/

書込番号：16165595

[マナフィス]

充電不良は結構報告があがっていますから、詳しくDSで調べてもらい、報告があるかないかでDSは判断する所が多いので、不具合が認められれば、
何かしらの対処はしてくれるとおもいますよ。根気よくDSへ足を運んで下さい。

書込番号：16166000　スマートフォンサイトからの書き込み

[rav39]

明らかにDSが言う所の、未改修品にあたりますね…
２月製造迄の製品に同様の不具合が多数報告されてます。DSによって対応が違うとの報告もされてますので、他のDSに相談されるのも良いかもしれませんね。スレ主さんの状態は、明らかに対策品に交換かメーカー修理対応の端末です。新品対策品に交換して貰った報告も多数ありますよ。交換した際に確認する事は、裏カバーを外した所に製造年月がありますが、その最後に・が印字されてる様です。私がDSから受けた説明だと、３月から対策品になっているとの事です。

書込番号：16166317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆっかーな]

私も急に点滅して充電しなくなりすぐにDSに持って行きました。私は不具合が出てるの全く知りませんでした。店で充電しないと伝えるとちょっとお調べしますねと裏に行って調べてました。その結果やはり差し込みのところにぐらつきがありこの機種は充電の不具合が多く出ているので交換させともらいますと言われました。私のスマホは12月製造の中国製造でしたが今度のは4月製造の日本製造でした。私の話を聞いて同じ職場の人が同じ機種を持っていて今のところ大丈夫ですが一度見てもらうと持って行ったところ1月製造だったようで1月製造のは不具合が多く出ている機種と強化してある機種の境目がわからずアプリで充電しているか調べられたみたい。結果大丈夫との事で様子を見て下さいと言われたそうです。だから1月製造の場合は厄介みたいですね。ネットでは2月製造までと書いてありますが実際は1月の中位で変わっているみたい。

書込番号：16167847　スマートフォンサイトからの書き込み

[パ〜公]

５月２１日に交換してもらいました。いつも利用しているドコモショップには準備品が既になかったため他のドコモショップ巡りをして３軒目にありました。新品の準備品。
一回だけUSBからの充電が出来なかっただけでしたが、１１月製造の対象品だったのですぐに対応してもらえました。
ショップの店員さんに聞いたのですが、
もうこれで新品はないのでこれからは修理になるとのこと。
準備品はドコモショップの店舗規模で数に差があるとのこと。
同時期に買った知人にはすぐにドコモショップに問い合わせしたほうが良いとメールしました。
交換品は４月製造日本製でした。

書込番号：16178374

[symk]

いくつか店舗まわりましたが新品はなくても店舗によってサービスが違いましたね。新品待ちで手配してくれるところがあったのでそこを待ちます。ありがとうございました!!

書込番号：16188485　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラスの強度について

[17-55]

この機種のガラスは、強化ガラスとのことですが、ゴリラガラスと比べて、強度はいかがなものでしょうか？

先日購入したのですが、どうもプラスチッキー？な感じで、少々不安を感じております。

以前使用していたsc-06dのゴリラガラスは、質感もいかにもガラスっぽく、傷がつくイメージが湧かないほどの信頼感がありましたが、本機種にはそれがありません。

シャープのスマートフォンは初めてですので、実際のところどうなのか、情報をいただけたらありがたいです。

ハードケースは装着していますが、できれば液晶は何もつけずに利用したいと考えています。

よろしくお願いします。

書込番号：15596616

[mc_A]

この機種に採用されているのは、恐らく旭硝子のドラゴントレイルガラスではないでしょうか。
ゴリラガラスと比較しての強度面の絶対比較はよく分かりませんが、YOUTUBEにそれらしきものもあったように思います。
プラスチッキーに感じるというのはタップした際の音などからの感想と思いますが、これは、筐体自体の構造、もしくはガラスの硬さや弾性率によるものかもしれません。
ドラゴンは歪んでも割れにくいが、傷はつき易い？⇒プラスチッキー？
ゴリラは歪むと割れやすいが、傷がつき難い？⇒ガラスライク？
ドラゴンは、ipad2など、他でも採用されているようですし、個人的には特に問題なしと思います。

書込番号：15596747　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

この機種はダイレクトウェーブレシーバーを採用しています。

説明を読むと
『ダイレクトウェーブレシーバーに保護シールなどを貼ると、音声が聞き取りにくくなることがあります。 』
と書いてあります。

更にAUでダイレクトウェーブレシーバーを採用している機種の説明には
『ディスプレイにシールやシート類などを貼らないでください。受話音が聞き取りにくくなる場合があります。』
と、ハッキリ保護シートを貼るなと書いてあります。

メーカーではガラスに関して傷が付きにくいともコメントしていませんが、この辺りははっきりしてほしいですね・・・

書込番号：15597488

[17-55]

お二人の方に貴重な情報をいただき，ありがたく思っております。

メーカーも，どの種類のガラスを使っているのか明示していくべきですよね。ましてや保護シートの使用にかかわる機能を備えていればなおさらのことだと思います。

他にも，具体的に「○○したら傷ついた」「△△しても傷つかなかった」などの情報も寄せていただければありがたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：15597863

[TOHA33]

先日うっかり胸ポケットから落としてしまいましたが、落ち方が良かったのかもしれませんが、角に傷がついただけでガラスは大丈夫でした。

書込番号：15597957

[あとの祭り祀り]

ガラスはiphone4Sと比べて柔らかい(薄い？)ですね。
傷がつきやすいかどうかはわかりません。
ミヤビックスの保護フィルムを貼っていますが
通話には差し支えありません。

書込番号：15598302　スマートフォンサイトからの書き込み

[_A]

本機はカタログ上は強化ガラスですが、ゴリラガラスの機種も本機も表面に飛散防止シートが付いています。
そのシートの種類や性能により見え方感じ方が違うかも知れませんね。

ガラス以前に飛散防止シートが傷つくこともあり、そうなると面倒です。
メーカーでは飛散防止シートがある事を前提として画質や反応がチューニングされていますし、はがすと改造行為として保証が受けられません。

今までの経験から、ゴリラガラスでも傷が付くときはあっさり付くし割れやすいので、基本的に保護シートは付けてます。

書込番号：15598543

[とも・ろう]

AQUOS PHONE ZETA SH-02Eを昨年末(2012）から使っているのですが、今月（5月）
タイトなズボンポケットに入れておりましたら、ガラスにヒビが！
ぶつけた記憶がなく、本体の曲げでガラスにヒビが入ったものと思われます。
ちょうどdocomoロゴのある下部から放射状に５本。
当然ガラス表面のタッチセンサーは誤作動を繰り返し、タッチ操作では反応せず。

もっとケースや携帯方法を考えておけばよかったと後悔しております。
５インチの大画面に近づき、薄さにも魅力を感じ選択しましたが、
こんな弱点があるとは頭に浮かんでおりませんでした。

ほかの薄いスマホメーカー製の場合はこんなトラブルはありませんでしょうか？
ご報告までに書き込みました。

書込番号：16187646

充電不良の不具合について

[t79246]

充電がうまくいかない不具合が多いとのことですが、

充電できないといえば、ショップで端末交換してくれますか？

１、してもらった人は、その時の話の流れを

２、してもらえなかった人は、その時の話の流れと、してもらえなかった理由を

お答えいただけると嬉しいです。

書込番号：16129822

[ケロヤマ]

自分で「SH-02E　充電　価格」とか「SH-02E　充電　できない　価格」とか
何も調べずにたくさんあることを質問をしてるんですか？
それとも、調べたくても充電できないから使えなくて検索もできませんか？

書込番号：16129907

[まぐたろう]

私は充電不良は無いですが、タッチパネルの反応がおかしかったり動作不良などの細かいトラブルが起きる度、小まめに相談しに行って既に二度交換や修理してもらっています。
勘所みたいなものがあるとは思えませんが、少なくともある程度検証した上で情報を整理し、解りやすい形で理路整然とオペレーターに渡すことが必要ですね。お互いのためにも。
要領を得ない事をダラダラ述べて付け入る隙を与えると、此方の主張を否定されます。

非常に曖昧ですが、そのぐらい当たり前のことをやれば良いだけかと。
相手を騙くらかす必要は無い訳です。おかしいならおかしいと言えば良いだけで。
docomoはサービスは悪くないと思うので、ほんとにだめなら交換してくれます。。

書込番号：16129923

[rav39]

この少し前にも、同様の質問が出てます。良く見てから質問しましょう。混乱を招くだけですよ。

書込番号：16130042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッキー２]

　はじめまして。
つい最近、発売当初から２月までの製造端末の充電不良についてと言うスレを立てた者です。よろしければ参考にして下さい。http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=16113538/#tab

書込番号：16130514

[t79246]

ケロヤマさん
いや、自分でも調べてます。
でももっと最近の情報がほしいから、今、みなさんにお尋ねしてるのです。

そしてこの情報がのちにだれかまた検索した時に役にたつかもしれないということ。（あなたは調べればわかることだ！と言ってますが、調べて検索できる状態にあるのは、こういうことの積み重ねだろ？？違うの？）

ある程度は調べましたよそりゃ。　　質問するより楽だもん。
それでも、まだ情報を得たい。最近の。だから聞いてるの。
なにも知らないんだったら答えなくていいよ！！　（というか間違っていても情報くれればとてもありがたいですが、質問を軽蔑する書き込みはいりません）

ひとつ前の４．１アップデートの質問も私ですが、

私はアンドロイド４．１はいつ配信されるかを聞きました。

あなたは単なるソフトアップデート（５月８日配信）について答えただけです。（それでも回答していただけることはありがたいことです、ありがとうございます）

それでアンドロイド４．１になったの？？

まあ、あなたも含めてみなさんご回答ありがとうございます。引き続き多数の情報お待ちしております。

書込番号：16131696

[t79246]

あ、すいません、ほんと少し前のスレでも同じ質問ありました。
認識はしていたのですが、基本古いスレは更新されなくなるという先入観から新たに質問させていただいたのですが・・・

ケロ山さんをはじめすいません、以後気を付けます。

書込番号：16131706

[むらけん♪]

＞＞充電できないといえば、ショップで端末交換してくれますか？

リコールではないから事象が確認出来たものだけが交換対象のようで、私もＤＳで事象確認されました。
（事象が出ない場合でも預かり調査は受け付けるとの事）
しかしショップによっては事象確認が無くても交換してもらえたと言う報告もあるようですね。

不具合出てないけど新品に変わるなら交換してもらおうかなって気持ちなら止めといたほうが良いと思います。

書込番号：16132132

[ゆっかーな]

私はしばらくこのサイトを見てなくて充電の不具合が出てるの全く知りませんでした。ここ数日急に充電が出来なくなり後画面が勝手にスライドして全く反応しなくなり電源もなかなか切れず大変でした。なのですぐDSに持って行ったところこの機種は充電の不具合が出てるので交換させともらいますと言われました。今在庫がないため後日入荷したら連絡しますと言われて昨日入荷したと連絡入り今日朝から行って来ました。裏蓋をあけて見たら私が使ってたのは12月製造の中国製でした。今度のを確認したら4月製造の日本製でした。今回は不具合は未完成品となるので交換対象でしたが今度のは完成品のためまた同じ症状が出たら有償修理になると思いますと言われました。なんかそれも変な話だなと思いながら帰って来ました。

書込番号：16148516　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobigdeal]

はじめまして。
私のZETAもACアダプター04で充電すると充電ランプが点滅して充電できなくなります。
もちろんUSBケーブルでデーだ交換もダメです。

修理に出したいけど、現在外国に出張中でしばらく帰国する予定がないので、6月中旬に帰国する同僚に持って行ってもらうつもりです。

皆さんに質問してもよろしいでしょうか。

DSに持ち込みの際は皆さん保証書を見せたのでしょうか。

また、修理の際はどんな情報が聞かれるのでしょうか。

本人がいけないので、代わりに行ってくれる人のために準備しておきたいのです。

お手数ですが、よろしくお願いします。

書込番号：16185793

[まぐたろう]

どうぞ
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/item.html

書込番号：16186290

osのバージョンアップについて

[ゆっかーな]

4．1にアップデートする予定機種になっていますが4．2にはならないのでしょうか!?ギャラクシーのsc-04Dは結構前に出た機種ですが今4.1にバージョンアップ中でさらに4.2にバージョンアップする予定と書いてありました。

書込番号：16178529　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんどっとこむ]

ドコモのメジャーアップデートは今まで1機種1回位だったような…（SC-04D←Nexusを除いて）
なので4.2になる期待はしない方がいいと思います。

書込番号：16178644　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

基本的に一回のバージョンアップかと思いますが、ギャラクシーネクサス海外製品もしくはグローバル系の端末なら二回のバージョンはありうると思います。
国産製品は一回が基本ですね。
4.2へのバージョンアップは難しいですね。
性能的には十分出来る範囲なんですけど…

書込番号：16178918　スマートフォンサイトからの書き込み

元々貼ってるある画面フィルム

[ぼあぱん]

購入してすぐ貼った保護フィルムの
傷が目立ちはじめて、
角にも空気が入り浮いていたので交換しようと思い
新しいのを購入し
今までのフィルムを剥がしたのですが
角が浮いていたままでした。
浮いているのは、その下のフィルムのようです。
(私が貼ったのは1枚のみです)
元々、画面にはフィルムが貼られているんですね？

このフィルムは剥がして、
新しいフィルムを貼ってもよいものなのでしょうか？

書込番号：16114765　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

下記スレがご参考になると良いのですが。

http://kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15729233/

書込番号：16115056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼあぱん]

自己レスです。
元々、飛散防止フィルムが貼ってあるのですね。
剥がしたら保障外という書き込みがあるので、やはり剥がさない方が無難ですね。

液晶画面にギリギリかからないあたりなので
これ以上、広がると気になってきます。
他の機種の方ですが、DSに持っていったら
「落としたりしたのでは?」と有償修理を提示されたようです。
傷がつくような落下はさせてないのですが…
それでも有償になってしまうのですかね?

書込番号：16115114

[た か ゆ き]

はがさない方が良いですね。（故意に剥がすと保証対象外になるので）
一度、そのままドコモショップに持ち込んでみては？

私も、角が浮いてくるような状態になりましたが
DSに持ち込んだら、即交換になりました。

聞くのはタダです。ショップによって対応が違いますが
一度聞いてみる価値はあると思います。

書込番号：16115173

[ぼあぱん]

りゅぅちんさん・た か ゆ きさん
お返事ありがとうございます。
同じような方がいらっしゃいますね、参考になりました。

近所のDSは待ち時間がとても長いので
どうしても行くのが億劫になってしまいます…。
時間を見つけて、DSへ行ってきます。
結果は、またお伝えします。

書込番号：16115285

[ぼあぱん]

時間ができたので、ドコモショップに行きました。
｢こんな症状、初めて見ました｣と、すぐ交換してくれました。
使用にすごく困る訳ではないので、
交換してもらい、逆に恐縮してしまいました。

回答してくださった皆さん、ありがとうございました。

書込番号：16170199　スマートフォンサイトからの書き込み

PlayStation Mobileにおける本端末の対応予定。

[志田祐介]

本端末のPlayStation Mobileの対応時期がいつ頃になるのか、ご存知の方はいらっしゃいますか？
既に、auの冬モデルとsoftbankの春モデルは対応済みです。

書込番号：16018040　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

対応していませんでしたっけ？
まだでしたか？
回答になってなくてすみません!!f(^^;

てっきり対応済みと思ってましたから…

書込番号：16018182　スマートフォンサイトからの書き込み

[_A]

単なる想像で申し訳ありませんが、対応しないような気がします。
現状はsony機とauソフトバンクのシャープ機以外は対応機種がかなり限られています。
ドコモでは旧ZETA SH-09DとARROWS Tabだけですね。
ドコモはプリインアプリにこだわりがあるようなので、消極的なのではないでしょうか。

書込番号：16047280

[志田祐介]

現状ダウンロードしてもアプリが未対応で開けません。

パンフレットには対応予定だと書かれていたんですけどね･･･

書込番号：16048756　スマートフォンサイトからの書き込み

[志田祐介]

皆様ご無沙汰しております。

先日、5/8の当機種のソフトウェアアップデートにあわせてめでたく公式サイトで正式に対応しました。

遅くなりましたが、皆様回答ありがとうございました。

書込番号：16158084