AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

基盤不良

[たろうくん。]

ドコモショップに行って来たので、ご報告します

電源ボタンが押された状態になっている

→電源切れる、再起動する、充電が出来ない

SIMカードorSDカードの認識不良

→SIMカードorSDカード抜かないで下さいと表示

USB充電が出来ない

→電源ランプが表示されない

私の症状は、全て基盤不良が原因でした

同症状の報告はあると、メーカーが認めているそうです

→私見ですが、同症状の報告はあるという事は、多数ある事だと感じました

現時点で不具合がなくとも、3年以内に修理する事をおすすめします

ドコモと契約継続しているなら、3年以内なら無償

→1日でも超えると不可かと思われます

SIMフリーにしている場合は、1年以内なら無償

修理費用は、

基盤修理で15000円です

修理箇所が複数でも同料金かと思います

プラス、バッテリーに不具合が見つかれば、強制修理で、プラス7000円です

これは、発火の関係かと思います

現状、基盤不良が見れなくとも、ご相談された方がいいかも？

私は3年と数週間で電源ボタンの不良が起きました

購入して1年でUSB充電がダメになったり、SIMカード不良が起きていたのに、放置していたので、ドコモショップに行けば良かったと思っています

書込番号：19500422　スマートフォンサイトからの書き込み

PdaNet+で、スマートループ（楽ナビＨＲＺ900）

[ポン吉郎]

スマートフォン修理中の代替機としてＤＳで渡された機種です。

今まで、Ｆ−０２ＥのBluetooth　DUNプロファイルのテザリングにて、パイオニア2009年モデルのカーナビHRZ900（BluetoothユニットND-BT10使用）とデータ通信を行い、スマートループ渋滞情報を取得していました。
SH-02Eの代替機使用中もスマートループを使いたいと思いましたが、仕様的にBluetooth　DUNプロファイルは未対応。
そこで、無料DUNアプリの「PdaNet+」を使ってみたところナビ側の通信接続設定後、問題なくスマートループ取得に成功しました。

ナビ側の通信接続設定
・プロバイダリストは、NTT-DoCoMo(FOMAパケット)を選択
・設定ー接続先１−その他プロバイダを選んで、プライマリーＤＮＳの数字をすべて削除し、入力完了タッチ。
・続けて、セカンダリーＤＮＳの数字もすべて削除し、入力完了タッチして最後に「終了」をタッチ。

あとは普通にナビとスマホのBluetoothペアリングを行ったあと、「PdaNet+」アプリを起動して画面の「Activate Bluetooth Server」にチェックを入れるとBluetoothが自動で入ります。

ナビとBluetoothハンズフリー（ＨＦＰ）接続したことを確認したら、ナビの渋滞ボタンを長押し。
約１５秒前後でスマートループ取得完了です。（10回試して成功率100％）
Ｆ−０２ＥのBluetooth　DUNプロファイルの取得では電波切替等で３０秒ほど掛かりますが、こちらはめちゃ早でストレスもなく使い易いですね。

カーナビもスマートフォンも古い機種の組み合わせ情報なので、今更ですが誰かの参考になれば幸いです。

書込番号：19236525

[ポン吉郎]

追記。

このアプリを使った場合の欠点と言えば、Bluetoothオーディオ使用中だとデータ通信の始めと終わりに５秒ほど通知音が割り込み音楽が途切れることですね。（通知音はマナーモードで消えますが途切れることは変わりません）

書込番号：19253366

Google同期エラー

[スズやぎ]

「ユーザーの情報」がずっと同期エラーという現象で悩んでいまして、やっと改善されましたので参考までに。端末はSH-02Eです。

まずGoogleアカウントのログイン履歴を調べた所、私と同じSH-02Eで身に覚えのない地域からの履歴があり、パスワード変更を行いました。

それで一度は改善されましたが、再び…

次に「電話帳アクセスモニター」で「Google Play 開発者サービス」が電話帳へアクセス禁止に設定されていたのを許可しました。

するとエラーは消えました。

恐らくGoogle関係のアプリが端末のプロフィール関係の情報を取得出来なかったのが原因ではないかと。

Google関係のアプリの端末内でのアクセス権限を制限しなければ改善される可能性がありますので参考になさって下さい。

長文失礼しました。

書込番号：18645806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

長文ご苦労様でした！

書込番号：18646408

もうすぐ約二年です

[マックス中村]

もうすぐで発売から二年がたちますね。
新機種発表会も30日にありみなさん乗り換えを考えている方がほとんどだと思います。

みなさん次は何を選ばれるのですかね？

この02Ｅはなかなかいい機種だったと思います。

シャープが謳っていた通り、バッテリーに困る事はほとんどなかったです。大変満足いくスペックだったと思います。正直まだまだ現役でいけるんじゃないか？とも思うくらい！
ですが私の端末はここ最近誤作動がハンパじゃなくなって参りました。ほんの少し指の油がつくだけで、もう文字は打てなくなりますw
ただコレに関してはアンチグレアフィルム貼れば解決するのかな？とも思ったり、、、。

特に書きたいことはなかったのですが、次はやはりデザイン重視でz3かなあと考えています。

みなさんはこの端末思い返してみてどうでしたか？？

書込番号：17995269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴ1/13]

IGZOディスプレイは画期的だった。

電池の持ちも良かった。

下部のあのカタチも、賛否両論あったけど、ホールド性に寄与した。

一番の不満は、水に弱いこと。
水一滴付いただけで、画面が暴走…濡れた手じゃ一切操作不能。
あれは辛かったなぁ。

書込番号：17995645　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

私はまだ2年経って無いので機種変はできませんが（1年ちょっとｗ）
この機種はかなり好きです
SH-04Fは大きくても使い勝手もよく良かったのですが車載ホルダーにはまらないのでまだこの機種愛用ｗ
カメラの性能も高くてけっこいいい光学式手ぶれ補正ついてる機種殆どなかったからね

z3って見た目いいですよねあと写真の解像度
スマホランキング
http://andronavi.com/device_top
この機種55位ｗ
電池持ちがね違いすぎるAQUOS怖いｗ

書込番号：17995649

[Canon AE-1]

特に不自由していませんし、やっと端末の分割支払いが終わるので、壊れるまで使い倒します！！

書込番号：17996815

[まぐたろう]

縛り目的の割賦払いが馬鹿馬鹿しいですからね。
二年単位で10万越えのたかーいお金を取られてしまう。
docomoプレミアムクラブに加入していれば、白ロムであっても終了保証付きますから、金銭的面から見れば、安定した白ロムを購入してMVNO契約が魅力ですなぁ。
IIJmioとか月額972円で2GBまでOKですし。
https://www.iijmio.jp/hdd/service/
そんな感じで料金的に今更感があるので、私はdocomoから直接買うのはこの機種が最後かな…

書込番号：17996850

[まぐたろう]

終了保証→修理保証

書込番号：17996854

[マックス中村]

ゴルゴ1/13さん

IGZOほんとに活躍してくれましたね！
もうモバイルバッテリーからの解放が素晴らしくては…！

水に濡れるとこの機種は厄介ですよね。
なにせ僕は多汗症とまではいかないですが手汗を結構かくタイプなので今こうやって文字を打つだけでもなんども電源ボタン押してを繰り返しています…w

そこさえ強ければ僕もまだまだ戦えます！
この機種でシャープの本気はかなり伝わってきました！

書込番号：17997242　スマートフォンサイトからの書き込み

[マックス中村]

（k.k）さん
僕もこの機種すごく好きです(o^^o)
発売当初はこれでもかというくらいのフルスペック、且つ電池持ち最強を謳っていて、これ以外選択肢あるのか…？てくらいの機種でしたよね！

いま見返して見てもレビューはかなり評価高いですよね！

まだまだこの機種戦えると思えます！

機種変するよりももしかしたら僕の手汗を止める手術をした方が安上がりかもしれませんww

書込番号：17997245　スマートフォンサイトからの書き込み

[マックス中村]

Canon AE-1さん

僕も上記に書いた通り誤作動がなければ壊れるまで使い続けると思います！
残念ながら、一度紛失をしたのと、充電できない不具合で端末を交換しましたが、誤作動に関してはどれも同じでした(>_<)
これは仕様なのでしょうがないみたいですね。

まだまだ戦っていけるハイスペ機種なので、壊れるまで使ってください！

こういう人がいると、この機種かって良かったなあ、価格コムで下調べしてから買ってよかったなあとほんとに思います(^_^)

書込番号：17997248　スマートフォンサイトからの書き込み

[マックス中村]

まぐたろうさん
白ロム買っても保証つくのは初めて知りました！
ほんとにここの人達は詳しい人が多くて助けられます。
みなさんが嫌っているドコモのカケホーダイ縛りですが、僕は仕事上、通話することがかなり多いため今まではタイプLLでも無料通話分を大幅に越えてしまうため、カケホーダイでてかなり助かりました。

ただ僕みたいな人はかなり希なタイプだと思うのでやはり強制はないでしょ…と思います。

書込番号：17997254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

問題が無かったらまだまだ使える端末ですよ。

書込番号：18241324　スマートフォンサイトからの書き込み

[マックス中村]

返事が遅くなってしまいました！

実はあのあとに、保護フィルムを貼ったら劇的に操作感がアップしました！
誤作動がかなりへりました！
参考になれば幸いです！

でも私は昨日compactに機種変してしまいました(>_<)

書込番号：18433201　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデート来ましたね

[ストーリオ]

https://www.nttdocomo.co.jp/smt/support/utilization/product_update/list/sh02e/index.html?from=pc_rd

書込番号：18050941　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuka07]

そういえばWi-Fiでウィンドランナーがよくサーバーに再接続してました。このアップデートで改善すればいいですが。

書込番号：18051339　スマートフォンサイトからの書き込み

[Canon AE-1]

ストーリオさん、情報ありがとうございます。

アップデートの内容をみると、「Wi-Fi利用時に使用環境によっては、インターネット接続に失敗する場合がある。」
とのことですが、fuka07さんと同じで、最近よく再接続していました。不具合だったんですね〜。
自宅のWIFI環境が悪いと思っていました。

不具合が無いのが一番いいのですが、もう少しで2年経つのに、アップデートしてくれるのは、ありがたいものです。

書込番号：18051559

[ひろ512]

発売日買ってから、これまで一度もソフトウェアのアップデートが自動で更新されたことがありません。。。

今回もこちらでしって、本日手動アップデート・・・。

書込番号：18060905

[rina_papa0417]

設定→端末情報→ソフトウエア更新→
ソフトウエア更新設定の変更が
「自動で更新を行う」 になってますでしょうか？

私は逆で自動で更新されては困るので
「自動で更新を行わない」に設定してます

もし自動の設定になってるにも関わらず
自動更新がされない場合はちょっと不明です

書込番号：18061942　スマートフォンサイトからの書き込み

[トロトロチャーシュー]

DIGA（DMR-BZT810）からの持ち出し番組の転送がソフトウェアアップデート後にできなくなりました。

転送先の端末（sh-02e microSD）の容量が「0」であると言われるのですが、確認すると4GB以上空きがあります。

ちなみに転送番組は170MB程度。

USBケーブルもデータ移動可能なものですし、このUSBとスマホをPCに繋いだところ問題なく認識できました。

アップデート前日には持ち出し番組の転送が行えてたことから「アップデートで何かあった」と考えているのですが、
同じ経験をされている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：18068438

[ひろ512]

「自動で更新する」になってるんですよ・・・。

(:_;)

書込番号：18071695

[でぃぐん]

トロトロチャーシューさんディーガではありませんが・・・・。

アップデート後にソニーのレコーダー「おでかけ転送」で久しぶりに転送してみましたが問題なくいけました。

ソニーレコだとＵＳＢに差し込むと「ＵＳＢマスストレージ」という画面が０２Ｅに表示され「ＵＳＢストレージをＯＮにする」をタップすれば転送できる状態になりました。

レコーダーのメーカーが違うのでなんとも言えませんが参考までに・・・・。

書込番号：18078174

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

アップデート後はWi-Fiが速くなりましたね。

書込番号：18241335　スマートフォンサイトからの書き込み

USB充電の不具合

[でぃぐん]

過去の報告にもあるように私の機種にも赤い点滅の充電不具合がやってきました。
車での使用が多い私には大問題なので１年経ち有償でもいいやとＤＳに持ち込み説明したらあっさりと
「この症状はメーカーでも確認済みです。無償修理になります。」
と言われ１０日ほど入院後帰ってきました。
修理後はものすごくＵＳＢの差し込みのシッカリ感が増していい感じです。

ただシャープのＨＰに充電の不具合のことは一言も書いてなく気がついて持ってくれば修理に応じるが、気にしない人、諦める人、機種に変えちゃう人、修理代ビビリーの人など放置を期待して無償修理代をバックレようって魂胆がすごく腹が立ちます。

グレードル充電ができるからいいだろうと思ってるんですかね？
本当のところはリコールものなんじゃないですかねぇ？

書込番号：17162049

[スピードアート]

心中お察しいたしますが、日本の物作り関係は押しなべてそういった状況になっている様に思います。

細かいものまで含めて問題が多数出るのは当たり前で収拾が付かない。
ゆえに軽微な問題は仕様として片付ける。
サービス窓口が外部委託で風通しが悪くなり、情報共有などできなくなったことをコレ幸いと、酷い場合は大きな問題もとぼけ通す。

「申告により修理するだけまだマシ」という情け無い状況が現実ではないでしょうか。

サービスに電話する時点とか、諦めのトラウマがよぎることが多いです。。。

書込番号：17162566

[でぃぐん]

私はまだラッキーだったと言う事で今回は諦めますが
今度は画面両サイドのチラツキがでてきた・・・・
も〜〜いやｗ

書込番号：17174391

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

フリッカーはIGZOの仕様です。 フリッカー部分を直視しなければ気になりません。

書込番号：17196580　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぃぐん]

フリッカーってチラツキですね。

買った時はそんなチラツキは間違いなくありませんでした。
仕様とか言っても買った時にDS何も言われなかったし
シャープさんもそんなことひと言も言ってなかったような？？？

IGZOだかなんだかわからんがチラツキがあるなら例え電池持ち良くても
私は欠陥的なディスプレイ仕様は買わなかったです。
直視しなけりゃいいってどうやって？
手のひらサイズの画面見た瞬間目に入るに決まってるじゃないですかｗ

ホッパーエラーさん1年経って初期不良もどうかと言われてますが
1年たっても無償修理できましたよ。

やっぱりおかしい事はおかしいって言うべきだと思います。

書込番号：17202337

[bun123]

私は、発売日から使用しています。（赤色の日本製です）半年くらい前に充電の不具合に気づきました。
充電ほとんどがクレドールからの充電で端子からの充電はしていません。
今回、１５１へ電話して、確認した所、SH-02Eにてそのような現象は出ていませんと言われました？
本来なら、自分的には、無償修理か交換をお願いしたいと思います。自宅で充電はクレドールで出来ますが、旅行先、会社、車の中では、充電する時にクレドール持参しないと充電できませんから。
発売日から、1年１０ヶ月程使っているので、無償修理は無理なのでしょうか？

書込番号：18106018

[ほっほートミー]

可能です。先日、私は、無償修理してもらいました。ついでに、外装も完全交換してもらい、新品同様になりました。（すべて無償）

書込番号：18106916

[bun123]

ほっほートミーさん
返信有難うございます、無償で修理可能のようで安心しました。
本体に傷など付いているので、落とした時に壊れたのではないですか？など！疑われるのが気になりますね。
ドコモショップへ行って、なにか良い話方などあるのでしょうか？

書込番号：18109840