AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

SIMロック解除失敗に関しまして

[たかちぇんこ]

先日、アキバで新品の白ロムを購入しました。
そのままdocomoショップにてSIMロック解除をお願いし、そのまま
現在住んでいるイギリスに戻りました。

周波数帯、キャリアの問題もクリアしているのを確認済みなのですが、
SIMを指しても、「このSIMでは、このネットワークに接続出来ません」
としか出て来ません。。

docomoにも電話したのですが、どうやらSIMロック解除に失敗しているようなのです。。

そこでなのですが、この携帯のSIMロック解除を個人でする場合の方法を御存知でしたら
教えて頂けないでしょうか？？m(__)m
ZETAでのこういった情報が皆無なため、書き込みさせていただきましたm(__)m

PS
日本への一時帰国は早くて３月下旬になってしまいます。。
このスマホはずっと欲しかったのですが、海外では手に入らずでした。
先日、一時帰国した際に偶然購入することができて大喜び、大満足なのですが
実生活でSIMを認識できずで大変凹んでます。。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：15650928

[Moot]

ここに相談してみては？

書込番号：15650951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説198ページの、SIMロック解除があります。
もう確認されたと、思いますが。

書込番号：15651014

[たかちぇんこ]

ありがとうございます！

説明書が簡易版しかありませんでした(+o+)、、
docomoサイトなどにアーカイブがあればと思って探してみます！

書込番号：15651036

[ＭｉＥＶ]

こんな記事がありました。
http://okwave.jp/qa/q7448951.html
http://blog.livedoor.jp/shin_nom34/archives/51842468.html

書込番号：15651062

[Moot]

記載が抜けてましたが、ロンドンの三越にdocomoのサポートディスクが有りますよ。日本語で対応可能です。

書込番号：15651078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説(詳細版)は、ここにあります。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/sh02e/index.html
下にスクロームすると、同意を選ぶと、SH-02Eの取説のページになります。

書込番号：15651083

[たかちぇんこ]

ありがとうございます！

実は既に両方見てましたｗ

僕は台湾にいかれた方と同じ症状ですね。。

難儀なことにZETAでは解除コードの入力画面がでないんです。
（コード自体はわかっているのですが・・）

しかも、日本に帰って再度docomoショップに行っても治るかどうかも不明ですよね。。
(+o+)、、

書込番号：15651086

[@ちょこ]

解除コードが分かっているのなら
SH-01DやSH-06D同様にダイヤラーで番号を打ち込めば画面が出て解除できるのでは？

書込番号：15651528

[たかちぇんこ]

ありがとうございます！
こちらの勘違いでSIM解除コードではありませんでしたm(__)m

書込番号：15656018　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

スレ主さん

そうなると 残念ながら打つ手は無いと思います
本来ならSIMロッククリアした時点で確認した方が良かったです

書込番号：15659832

[たかちぇんこ]

先日、一時帰国する知人にお願いし再度docomoショップでSIM解除をお願いしました。

事前に自分自身でも携帯端末に表示されているSIM解除済みの情報を目で確認していたのですが、
再度同じSIM解除をしてもらうことで使えるようになりました！！

どうしてなのかはわかりませんが、
端末にはSIM解除済みと表示されていても、実際はactivateされていなかったようです。
やはり解除失敗の可能性はあるのだと思います。


同じような症状の方がいらしたら、参考にしていただければ幸いです。

また、親切にアドバイスくださった皆様、
誠にありがとうございました。

書込番号：15714670　スマートフォンサイトからの書き込み

[JANZ]

たかちぇんこさん＞

私「SIMロック解除済。新しいSIMを挿入しても未挿入と表示されます」と質問をたてたところ
こちらを参考にしてはとアドバイスを頂き、たかちぇんこさんにコメントしております。
私、現在ニュージーランドに滞在中で、先日の一時帰国時に中古携帯を２台シムロック解除をしてもってきました。そのうち、一台は問題なく現地のSIMをいれて使用が可能なのですが、一台は「SIM未挿入」とこちらのSIMを認識できませんでした。

そこで、質問なのですが、たかちぇんこさんは再度シムロック解除を行ったことにより使用可能になったとのことですが、一度はシムロック解除をドコモでした経緯があるので、再度ドコモに持ち込まなくても自身で解除することはできないのでしょうか？

何分にも一時帰国の予定がなく、せっかく購入してきた携帯が使えず困っております。

どうぞアドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：16019489

[たかちぇんこ]

そうですよね。。
私も自分でやることを検討しました。

またUKにはインド系のSIM解除ショップも多くあるため、
そちらにも持ち込んだのですが、ダメでした。。

携帯自体は今では自由に使えますが、一方でdocomoアプリを削除できないため、
バックグラウンドでバッテリーを消費されてもいます。
反面、docomo経由で無ければアップデートも出来無い状況です。

書込番号：16027869

[kennekkennek]

シャープの携帯はSIMカードを差し込んだだけでは、解除コードを入力できないみたいです。

電話アプリで　*#*#4669#*#*　をダイヤルすると入力画面が表示されます。

そこにドコモショップで教えられた解除コードを入力するとSIMロック解除できます。

この情報を一切伝えないドコモやメーカーもいかがなものかと思いますが・・・。

以上、参考まで。

書込番号：16189100

サイレントモードについて

[ちょこちょこ#]

設定でマナーモードを
サイレントマナーにしているにも関わらず、
ゲームアプリを始めると音が出ます。
そのため音を出したくない時は、毎回毎回
アプリの設定で音を消すか
アプリを起動してハードキーで音量をさげています。

この携帯(スマホ自体かは分かりませんが)は
アプリとその他で別々に
音量を設定しなければならないのでしょうか？
ガラケー時代ではサイレントマナーにしていたら
何をしても(カメラのシャッター音以外)音がでなかったので
少し面倒です(-.-;)

上手く説明できずすみません。
もし何か設定する方法があればご教授お願いします！

書込番号：15650493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

本体設定より、アプリの設定が、優先されるのは、スマホでは普通ではないかと。
メールなどもそうだと、思います。

書込番号：15650565

[あとの祭り祀り]

通常マナーじゃだめなんですか？

書込番号：15650617　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

Androidの仕様です。
ゲームはメディア音量で調整します。
マナーモードにすると、着信音量、通知音量、システム音量はミューになりますが、他のアラーム音量、通話音量、メディア音量はミュートにならないと思います。

書込番号：15650691

[ちょこちょこ#]

一括返信申し訳ありません。

通常マナーでもダメでした。
別々に設定しなくてはならないのは
やはり元々そういう仕様なのですね(>_<)

それを知らず、バスのなかで
マナーにしたのはよかったものの、
ゲームアプリを起動したら音が出てびっくりしました。笑

皆様、お返事ありがとうございます！

書込番号：15650725　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタボフォン]

通常マナーでも、サイレントマナーでもメディア音量は０になります。
ゲームアプリも当然メディア音量なので、ゲームアプリの音は出ないはずです。

私のはSH-01Eなので、機種の差とも考えられますがSH-01Eで確認するとメディア音量は０になりますし、当然ゲームアプリの音は出ていません。
ゲームアプリが独自で音量アップしている可能性もありますが、基本はメディア音量は０で正しいと思います。
スレ主様を混乱させて申し訳ありませんが、詳しい方のコメントを期待します。

書込番号：15650832

[ぜっき]

メタボフォンさんのおっしゃる通りです。

どちらのマナーモードでも、アラーム音量と通話音量以外はすべて音量０になるはずです。

実際に私のスマホではどのゲームも音は出ません。

別のゲームで試してみてはいかがでしょう？

書込番号：15650963

[メタボフォン]

ぜっきさんコメントありがとうございます。ぜっきさんはこの機種のオーナーですから、機種の違いに関係なくサイレントモードはアプリ音量を０にするということですね。

あと音が消えない理由として考えられるのは、
１．そのゲームアプリが音を大きくしている。
２．長く使いすぎた為スマホがメモリー不足を起こしてマナーモード移行がうまくいかなかった。
３．他の常駐アプリで音量を自動調整しているものがある。
位だと思います。

書込番号：15651061

[以和貴]

失礼しました。
シャープ製の機種では、マナーモード、サイレントモードでもメディア音量は0になるのですね。
であれば、ゲームアプリ自体がメディア音量を調整し、保持する機能を持っている可能性が高いですね。
アラーム音量に従っているということはないでしょうし…

書込番号：15651244

[あとの祭り祀り]

差し支えなければ、どのゲームか教えていただければ試してみますが。

書込番号：15651560　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

volume ドッグ

というアプリで設定してみてください

ウィジェットを置いてタップすると今の設定が一目瞭然です

書込番号：15652185　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

こんな感じです

書込番号：15652223　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこちょこ#]

>> ぜっきさん
お返事遅くなりすみません。
今、自分が入れているゲームアプリを
通常マナーで全て試してみたら
音が出ないやつとてるやつがありました(>_<)

書込番号：15653449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこちょこ#]

>>メタボフォンさん
設定を行うようなアプリはいれてないので
1か2が原因でしょうか。
それとも私が分かってないだけで
この機種には元々そういうアプリが入っていますか？(>_<)

書込番号：15653452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこちょこ#]

>>以和貴さん
全てのゲームアプリで試したら
音が出るやつと出ないやつがありました。
というと、アプリによるのでしょうか？

書込番号：15653455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこちょこ#]

>>あとの祭り祀りさん
LINEゲームのアイキュー、ラインポップ、
のるひと　というゲームでは音がでました。
ちなみに、なめこDeluxeは出ませんでした。

書込番号：15653458　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこちょこ#]

>>アークトゥルスさん
そのアプリをインストールしてやってみたら
こんな感じになりました。
メディア5/15
着信音　0/7
通話音量 3/7
アラーム 4/5
操作音　0/7
通知音　0/7
左下に表示されるマークは
真ん中のやつが反転しています。

スクリーンショットを撮ったのですが
拡張子がpngてアップできなかったので
jpegに変えれたら載せますね。

書込番号：15653471　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこちょこ#]

すみません。
変換方法調べてやってみましたが、
(画像の詳細情報でもjpgでした)
アップすると
jpgではありません
と出てきてアップできませんでした。

スマホデビューしたばかりで
超初心者なのでわからないこと多く…すみません。

書込番号：15653485　スマートフォンサイトからの書き込み

[あとの祭り祀り]

アイキューと言うのはどれかわからなかったので未検証です。
LINE POP、のるひとAに関しては、通常マナー及びサイレントマナーからの起動て
BGMは鳴りませんでした。
もちろん起動中にマナーモードをOFFにすれば音は鳴りますし、ONにすれば消えました。
謎ですね…

書込番号：15653553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜっき]

「メディア5/15」はおかしいですね。マナーモードに変更したら0/15になるはずです。
ゲームやる前は0/15で、ゲームをやると5/15になるのでしょうか？

とりあえず電源ボタン長押しの再起動した後に、マーナ-モードで音出るか試してみて・・・

だめなら、アプリの個別検証（アンインストール・再インストール等）するぐらいしかないかも。

書込番号：15654273

[ちょこちょこ#]

このスマホ、発売当日に購入したのですが
もしかして初期不良というものでしょうか？

書込番号：15655047　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリケーション画面で、”全て”のアプリが出てこない

[8xiang]

昨日スマホ買い替えで、こちらの機種に変更しました。
必要最低限のアプリをDLしました。
その後、ホーム左下のボタン「アプリケーション画面」をタップしてみたのですが
そこにそれらのアプリが表示されません。
さらに、何をどういじってしまったのか、googleグループとして登録されていたgmailやmapなどのgoogle関連アプリも表示されなくなってしまいました。
（購入時は確かに表示されていました）

設定画面から「アプリ」をタップすると、アプリ一覧は出てきますが、ここからアプリの起動は出来ませんし（アプリのアンインストールや容量確認などができるだけ）
どうしたらいいでしょうか。

文章がうまくまとめられませんが、どなたか教えていただけませんでしょうか。

書込番号：15649508

[tweakuni]

アプリが無効になってるとドロワーには出てこなくなりますよ？

いかがでしょう？

有効になっているのに出てこない場合は、
再起動させて見たり、違うアプリを試験的にインストールしてみてどうなるか見てみてはいかがでしょう？

書込番号：15649546

[アークトゥルス]

とりあえず、Google play store にログインしたら

設定からウィジェットの自動追加に設定してください

それで APEXという無料のホームアプリを入れてみてください

ホームにアイコンができていたらタップして起動

アプリ一覧はどうでしょうか？

APEXはとても安定していて評判もいいアプリなので試してみてください

書込番号：15649868　スマートフォンサイトからの書き込み

[takitEZ]

アークトゥルスさん

スレ主さんの今の状況で、他のホーム・アプリをインストールさせたら
余計に混乱するかも知れませんよ。
まず、原因追求して復旧させることが大事です。

スレ主さん

「3ラインホーム」「docomo Pallette UI」のどちらを使っていたのかが不明です。
多分「docomo Pallette UI」を使っていてバーを削除してしまったのかも。

書込番号：15650303

[メタボフォン]

対処方法としては、画面を長押し→ショートカット→アプリから、Gmail等をホームに配置すれば良いと思います。

原因は、スレ主様は多分ドコモのホームを使っている様なので、おそらくグループが非表示になっているのだと思います。
左下のボタンからアプリを表示して、『googleグループ』というタイトルバーがあれば、それをタップしてみてください。

書込番号：15650395

[8xiang]

いろいろありがとうございます。
皆様の言葉通りdocomo Pallette UIを使用しております。

教えていただいたことを元に試してみましたが･･･
・スマホ再起動を試してみましたが元通りにはなりません。
・アプリ無効の設定にはなっていませんでした（gmailやmap等は「無効」の選択肢自体がなかった）
・『googleグループ』というタイトルバー自体が見当たらないのです。更には、昨日の購入後にいくつかDLしたアプリも「最近使ったアプリ」には出てきますが、それ以外では表示が出ません。
・3ラインホームというのは、docomo Pallette UI”じゃない”方ですよね。（端末上ではFeel UXと表示されています）こちらにすると、全てのアプリが出てきて、google系やDLしたアプリも出てきます。
・ホーム画面長押し⇒「ショートカット」一覧にもgmailやmapは出てきません。「gmailのラベル」や「経路とナビ」の項目ならありました。

こうなると、便利だというAPEXというものをDLするか、3ラインホームを使うべきなのでしょうかね･･･。
もしくは初期不良？？なのでしょうか。
取説も見ましたが、解決方法が分かりません･･･。

書込番号：15650807

[メタボフォン]

最近使ったアプリのタイトルバーがあるなら、その下に『ドコモサービス』『基本機能』などのタイトルバーはありますか。
それらのタイトルバーにある矢印が横になっていれば非表示となっています。
Gmailとマップは『Google』というグループに入っているのでそのタイトルバーをタップすれば表示されると思います。

アプリの配置方法は、ホーム画面長押し→ショートカット→アプリケーション→Gmailです。
省略して書いてすいませんでした。

書込番号：15650884

[Canon AE-1]

アプリ一覧

メタボフォンさんが書かれているように、この画面が出ませんかね？
この画面でしたら、各項目をクリックすると、項目内が展開されますし、画面上で親指と人差し指を
抓んだ状態から、指を上下に開くと、全項目が展開されます（逆にすると、全項目が閉じます）。

もし出てきていないということでしたら、症状を拝見すると、「Feel UX（3ラインホーム）では、
アプリが表示されるも、docomo Pallette UIでは表示されない」ということなので、
docomo Pallette UIが壊れている可能性がありますね。

自己責任になってしまいますが、一度Feel UXに変更して、docomo Pallette UIをアンインストールして、
再度docomo Pallette UIを「dメニュー」よりインストールしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：15650964

[takitEZ]

スレ主さん

消えた『googleグループ』のアプリは『ダウンロードアプリ』に
入ってないですか？
入っているなら再度、『googleグループ』のラベルを作って
そこに各アプリを移動させればいいと思います。

『ダウンロードアプリ』とか『ドコモサービス』のラベルは削除できない
仕様ですね。

書込番号：15650965

[8xiang]

皆様、度々本当にありがとうございます。

まだ画面キャプチャのとり方が分かりませんので、言葉の説明で申し訳ありません。
アプリのタイトルバーでは一度も「ダウンロードしたアプリ」が出てきたことありません。（まだ買ってから3日目です）
出てくるのは、上から順に
最近使ったアプリ、ドコモサービス、基本機能/設定、エンタメ/便利ツール、グループ名、グループ名、グループ名
の7つのバー、並びにグループです。（グループ名となってるものは、中身は今のところ何も無く使ってません）

＞takitEZ様
＞『ダウンロードアプリ』とか『ドコモサービス』のラベルは削除できない

って！？！？！？？！！？今、かなり驚いてます。
えーと･･･

今ならまだ痛みも少ないので、Canon AE-1様の言うとおり、再インストールにチャレンジしてみます。

書込番号：15653975

[8xiang]

解決しましたーーーーー！
ありがとうございます、本当にありがとうございます。
ご解答くださった皆様に本当に感謝いたします。

ちなみに、解決方法が以下の通りです。
Canon AE-1さまの回答から、再インストールをしようとしたのですが
アンインストールが出来ず、それでも強制停止・キャッシュ消去の後、dメニューにアクセスし、アップデートを試みましたところ、無事解決できました。

書込番号：15654007

[Canon AE-1]

8xiangさん、購入して3日しか経っていないのにいきなりで大変でしたが、無事に解決できて
よたっかですね。

これからは思う存分、楽しんでください（^^;。

ちなみに「画面キャプチャ」ですが、音量の下ボタンと電源ボタンを同時に長押し（数秒）してみてください。
カメラのシャッター音が鳴ったら、成功です。

書込番号：15654200

[8xiang]

Canon AE-1様
画面キャプチャのとりかたまで教えていただき、ありがとうございます。
これから使い込んでいくのに、絶対必要なものなので助かりました。

書込番号：15663120

SH-O2e マイクロUSBのキャップについて

[wieglaf]

2012年の11月30日にSH-02eのレッドを購入しました、
充電しようと本体下方のマイクロUSBキャップを開けたのですが
少し引っ張ると取れてしまいました、強度的にそんなものなのでしょうか？

前に使用していたSO-01Bではそんな事なかったので少し疑問です。

そして先日マイクロUSBのキャップがどこかで取れて紛失してしまいました。
Docomoショップに行く予定ですがこの場合、本体ごと預けなくてはいけなくなるのでしょうか？

書込番号：15649465

[とんぴち]

預かりの機種もありますが、基本はショップで無料交換してもらえますよ。

なくした事がどう言われるかは分からないですが、お早めにショップに行くのが良いですよ。

書込番号：15649611　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れた日の空に]

強度はその程度です。
パッキンが劣化した場合等、
キャップを交換し易くしているのだと思います。

ドコモショップにキャップの予備があれば
すぐに付けてくれると思います。
費用は分かりませんが、
あんな小さな部品ですので、
大してしないでしょうね。

書込番号：15649646

[メタボフォン]

私の機種はSH-01Eなのですが、この機種も同じだと思います。
DSで聞いたところでは、防水キャップは無償です。
取り付けは差し込めばいいだけなので、自分で取付や取り外しも簡単に出来ます。
ただ、差し込み部分がちぎれて残った場合には修理になるそうです。

ちなみに私は防水は必要ないので、防水キャップは取り外しています。
USBケーブルの取り付けがとても簡単です。

書込番号：15649728

フル充電後のスリープでのバッテリー消費

[kakaku.com.jp]

こんにちは。
よくアンドロイドでは、スリープでのバッテリー消費が多いと聞きますが、この機種はどのくらい減りますでしょうか？

私はフル充電して、7時間経過後は92%でした。
参考までに教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：15649449　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

この機種は持ち合わせていませんが、1時間で1％辺りであれば良いかと思いますよ。

ただ環境によって前後はするかと思います。

私はXperiaAXですが、スリープ(メール確認で何度か画面は立ち上げますが)状態は1％位の減りです。

他機種ですので参考にはならないかと思いますが(^^;)

書込番号：15650008　スマートフォンサイトからの書き込み

[Canon AE-1]

ごめんなさい。いまいち、スレヌシさんの意図が分かりませんが、個々に入れているウイルスソフトや、
BatteryMix、Skype、Line等の常駐ソフトによって、バッテリーの消費量は大きく左右されるかと
思います。

また、「私はフル充電して、7時間経過後は92%でした。」というのは、その上の文面を引き継いで、
「スリープ時」ということで解釈してもよろしいでしょうか？7時間もスリープで置いたことが
ないので良くわかりませんが（^^;。

といいつつ、「フル充電からスリープのまま、1時間放置」という実験をしてみました。
GPSはOFF、WifiはONのままでやってしまいましたが、1時間ではバッテリーが100％のままでした！！
IGZOなのか、このSH02Eの性能なのか。改めてこの機種の凄さを実感しました。

ちまみに、私は、ウイルスソフトは入れておらず、タスクバーに出ているアイコンは「なまず速報」だけの環境です。

書込番号：15650762

[はねおとこ]

ウイルスソフトは入れてはいけませんよ。
ウイルス対策ソフトですよね、Canon AE-1さん。

書込番号：15651686　スマートフォンサイトからの書き込み

[Canon AE-1]

は、は、は！ウイルス対策ソフトですよね。
はねおとこさん、ご指摘ありがとうございます（^^;。

書込番号：15652194

タッチパネルの反応について

[ぽん爺]

こちらの機種を購入してまだ１週間にも満たないライトユーザーですが購入してから二日？くらいしてから突然スクロール等の反応が悪くなってしまいました。

同じ日に自分と嫁とでこの機種を２台変えたので反応の差は歴然です(^^;;

考えられる原因と解決策に心当たりのある方はご教示いただけると助かります、どうかよろしくお願いしますm(__)m

書込番号：15645878

[Canon AE-1]

再起動しても、ダメですか？
あとは、インストールされたアプリが悪さしているのか・・・。2台一緒に購入されているということで、
違っているかと思いますが、考えられるのは液晶に貼られた保護フィルムくらいでしょうか？

当方も、妻と一緒に2台同時に購入しましたが、そのような問題はございません。

初期不良も考えられるので、ドコモに持ち込んで確認してもらった方が、各日かもしれませんね。

書込番号：15645938

[ぽん爺]

Canon AE-1 さん

はじめまして、返信ありがとうございます。一度再起動しましたが変わらずでした(^^;;

購入して二日くらいは快適にサク�A動いてくれてたんですが今はどうしてももたつき感があります(/_･､)

保護フィルムの件ですが同じフィルムを２台に貼ってるので原因は他にあると思われます…

今から一応再度再起動してみます。

書込番号：15645990

[Canon AE-1]

こちらのサイトで「タッチパネル」で検索するといろいろと出てきますよ。

参考になるかわかりませんが、こちらのような解決方法もあるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15587899/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83%5E%83b%83%60%83p%83l%83%8B#tab

書込番号：15646014

[ぽん爺]

Canon AE-1さん

わざ�Aありがとうございます♪

一通り目を通して再起動したところ…なんと！！動作が軽快になって無事なおってくれました☆★

原因が解明できなかったのが府に落ちませんがご相談にのっていただきありがとうございましたm(__)m


また機会があればよろしくお願いしますm(__)m

書込番号：15646419

[Canon AE-1]

直って、良かったですね。

書込番号：15647363