AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

ロジテックLBT-HS05 再ペアリング出来ない

[Ayu-tan]

皆さんのお知恵を貸してください。

昨日までSH-02E+Bluetoothヘッドセットのロジテック・LBT-HS05の組み合わせで使ってたのですが、仕事中に誤ってヘッドセットを紛失してしまい、こんな事もあろうかと思い予備で購入しておいた同じ物（LBT-HS05）をペアリングし、使おうと安易に考えて所、PIN又はパスキーが正しくない〜とエラーが出て先に進めません。

今まで使っていた設定を解除して試みても変わらず、少しググってみたものの私の知識では手詰まり状態です。

この様な状況の改善策をお教え頂きたいと思います。

宜しくお願い致します。

書込番号：18540636

[マグドリ00]

設定の解除は
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4227&category=&page=1
ここに出てますが、これをやっても駄目だったということでしょうか？

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=3463
スマホ側はここに出ている「ロジテックかんたんBTペアリング」アプリをインストールしてやってみてください。
既にインストールしている場合はスマホ側に以前の機器のデータが残っていて誤動作している可能性があるので念のため、一旦アンインストールしてから再度インストールして最初からやり直してください。

書込番号：18540811

[スピードアート]

同一機種とかの個体認識で躓いていると思われますので、関連の双方の設定を極力初期化した方がスッキリするかと思います。
（以前使用していた設定データの悪さを懸念して）

書込番号：18541581

[Ayu-tan]

マグドリ00さん

ご案内ありがとうございます。
以前使用していた機器の設定解除は出来てまして、その後に新たに検索した上でペア作業をしてみるとエラーになってしまいます。

また、今まではアプリを使用せずペア作業を行っておりまして、今回はアプリを用いて試みたのですが、同様のエラーでペアを確立できませんでした…。


スピードアートさん

ご案内ありがとうございます。
仰る通り私としても初期化してみたい所ではあるんですが、端末は私物であるものの業務専用機でして、業務上必要な仕様になっており、アプリも少々オリジナルな物をインストールしてまして、初期化後に私個人だけでは元の仕様に戻せないので、初期化には二の足を踏んでる状況なんです…（涙

うまく説明出来なくてすみません。


いずれにしてもお二方の案内に感謝してます。
ありがとうございます。


新たに少し分かった事がありまして、Bluetooth機器を使ったことの無い家族のスマホやタブレットの計3台の端末にLBT-HS05をペアリングを試みても全く同じエラーで完了出来ませんでした。

もしや初期不良の可能性もあるんでしょうか…。
もう少し頑張ってみます。

書込番号：18541990

[Ayu-tan]

Bluetoothのペアリングを全て解除して普段業務で使用してるプリンターのペア作業はすんなり完了出来ました。

ペア作業途中にパスキーを求められる設定画面にもすんなり移行し、パスキー入力後はすぐペアリング完了するのですが、ヘッドセットのペア作業ですとパスキー入力画面にすらならず、すぐさまエラーが出て終わりです。

何か私に間違いや確認漏れなどあるような…。

引き続き皆さんのお知恵をお借りしたいと思います。

宜しくお願い致します。

書込番号：18542061

[スピードアート]

Ayu-tanさん、了解です。

> Bluetooth機器を使ったことの無い家族のスマホやタブレットの計3台の端末にLBT-HS05をペアリングを試みても全く同じエラーで完了出来ませんでした。
> ヘッドセットのペア作業ですとパスキー入力画面にすらならず、すぐさまエラーが出て終わりです。

このあたり、ヘッドセット自体に何か初期化の方法が存在しないかですね。
それが存在しないとか、不可能な状態になってしまったという場合は、ヘッドセットメーカのサポートに確認した方がいいと思います。
予備機なら故障と言うことも考え難いですし。。。

書込番号：18542395

[Ayu-tan]

スピードアートさん

度々ありがとうございます。

あれから更にいろいろ試してみた事がありまして、同僚のスマホを用いてペアリングを試みても失敗で変化なく、逆に同僚の使用する同型のヘッドセットを借りて私のスマホでペア作業を行ってみるとすんなりペアリング出来ました。

私の紛失した物を含め同型のヘッドセットを会社で一括購入した物で、複数の者が使用してるのが結果的に今回は比較しやすかったです、と言いますか先に試すべきでした…。
すみません。

その後に今回、予備で用意してあった同型のヘッドセットは個人的に電器店で購入した物でしたので、購入店に相談に出向き、そこのサポートの方のiPhone 5Sでテストして頂いてもペアリングは完了せず、今まで私が試した経緯を説明した所、メーカーに診断して貰う手筈となりました。

大変お騒がせし、すみませんでした。
アドバイスして頂いたお二方に感謝致します。
ありがとうございました。

尚、結果は改めてご報告いたします。

書込番号：18542716

[Ayu-tan]

手短に結果をご報告させて頂きます。

ヘッドセットの初期不良で交換修理となりました。

お騒がせしました。

アドバイス頂いたお二方に感謝致します。

ありがとうございました。

書込番号：18584989

昨日の夜頃から突然wi-fiが使用できなくなりました。

[raru4]

電波強度は非常に強いとなっておりますし接続済となっているのですが使用できません。 繋がっているのに使えない状態です。
wifiをOFFにするとLTE(3g)はネット等繋げるのですがONにするとLTEまで使用できなくなってしまいます。 (その時wifiマーク、電波マーク共に電波は立っていますが色が青ではなく灰色になってしまいます。)
今日一度AOSSで繋ぎ直したら改善されたのですがすぐに戻ってしまいました。

ネットワーク設定、wifi設定、省エネモードや機内モードなっていないかなどは確認しました。FOMAカードを取り外して入れ直す、再起動、ソフトウェア更新などもしましたが何も変わらないです。
ちなみに使えなくなる少し前にキャッシュ、メモリ削除アプリなど使用しましたが関係ありますでしょうか。
無線LANの方がおかしいのかとも思ったのですが他の人はいつも通り使用しています。 突然使えなくなってしまった為大変困っています。アドバイス頂けたら嬉しいです。

書込番号：15704040　スマートフォンサイトからの書き込み

[qsa23]

ご相談の内容を見ると、かなりの初心者さん（失礼^^）のようですので、ドコモへ相談されてください
その方が早い解決ができると思います

マニュアルの「トラブルシューティング　故障かなと思ったら」参照
一番最後のページにお問い合わせ先も記載されています

みなさんの指南を受けるにしても、
”DSへの相談すること”がraru4さんの第一に行うことです

書込番号：15704081

[はねおとこ]

私は、スレ主さんが初心者とは思えないですが。

「ほかの人が」と書いてらっしゃるので、職場の無線LAN接続かと推察します。違ったらすみません。

職場でのネットアクセスでは、固定のIPアドレスが割り振られていたり、プロキシを設定したりする必要があったりしますが、それらの設定は大丈夫でしょうか？

また、AOSSでつないでいるようなので大丈夫かと思いますが、ルーターがMACアドレス制限の設定になっていないでしょうか？

書込番号：15704434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒラメ大好き]

一度ルーター側と携帯側の電源を切ってみたらいかがでしょうか？(ルータ側だけでもいいと思います)うちでもたまになりますが、ほとんどこれで直ります。原因はよくわかりません。

書込番号：15705111　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッド・エンジェル]

スレ主さま

docomoWi-Fiかんたん接続アプリを使用されていますか？
アプリの更新後、規約の同意等で止まっていて動いていないかもしれません。

書込番号：15705202　スマートフォンサイトからの書き込み

[gogokou]

　過去の反省。

自分も経験したことがなかったのでIPの問題・ルーターの相性などを過去書いてきましたが、1月再インストール後再起動が起きなくなった代わりにブラウザーがネットワーク接続できなくなるエラーが時々出て、こういうことがあるのかと思うようになりました。

　又過去ログにも同様の方がおられました。ネットワーク接続自体がだめな方とブラウザーがページが見つかりませんとなる方、がおられるようです。
　
私の場合は
　その際たとえばGooglePlayを起動すると，そちらはネットワークにつながる。

　標準ブラウザーとクロームでなぜか接続できなくなるけれど，再起動することでつながるようになる。　
　オペラを入れたところ標準とクロームが接続できないときでもオペラは接続できる。


　他の機種でも起きていればグーグルのアプリを疑うのですが、自分の入れているアプリとの相性の可能性もあるし、複数の方が過去書かれておりますので、バージョンアップなどで対応されるかもしれないですね。

　後もう一点セキュリティーソフトが最近のものだとブラウザーのURLチェックなどの機能があり標準とクロームが対応ブラウザーと合ったので、そちらも怪しい気が自分の場合はしています。

書込番号：15705283

[MickeyMouse82]

raru4さんはじめまして
ぼくのでもあなたと似た症状がありました
僕のは夜までWi-Fiでできていて翌朝インターネットがつながらないのです
マークも設定画面でもつながっているようにでていました再起動してみるとインターネットにつながりました

他のこともありドコモショップへと行きましたこのスマートフォンを一応修理に出したのですが現象が再現できず基盤などを交換して戻ってきました

書込番号：15708379　スマートフォンサイトからの書き込み

[tautan]

私のでも灰色になって接続できない現象を再現できます。
この現象は、電源を入れた直後になぜか頻発します。（＾＾；


他のスレでも書いたのですが、
wi-fiの電源を落として切断し、LTEでの接続を確認（青色表示）した後に、再度wi-fiで利用することにより、灰色現象を回避できますｗ

書込番号：15711602

[qsa23]

DS相談必須で当クチコミも並行して行う、、、、、ことを提案させていただいております（お急ぎのようなので）

ちなみに折角スレを立ち上げたので情報を共有しましょう！（同じ症状のみなさんの為にも）
修理票など客観的資料をアップして、事の顛末を書いていただけると助かります
（質問だけして自分の問題が解決すれば終わり、、、というのはズルイです(^^）

書込番号：15711614

[raru4]

返信が遅くなりまして申し訳ありません。たくさんの為になるアドバイスありがとうございます。
皆様の意見を元にいろいろ試してみたのですがどれも数分は改善されるのですがまたすぐに使えなくなってしまう…のサイクルでした。
しかし私以外の者も同じ現象が出るようになり、結果ルーター側の故障だということがわかりました。ご迷惑おかけしました。
皆さん親切でここで相談してよかったです。とても助かりました。

書込番号：15715343　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

故障とのことですが、何らか一時的な不具合の可能性もあると思いますので、ルータの初期化を行っていないのであれば、念のため確認しておいた方がいいとは思います。
（それほど壊れる物でも無いことより）

書込番号：15715374

[takitEZ]

スレ主さん。

他の方で、Wi-Fiに関する不具合が出ている状況です。
ことの仔細を報告してもらえませんでしょうか。

書込番号：15715399

[ii7upii]

今更ですが、原因はipchenger等のソフトによるものです。アプリをアンインストールして確認してみてください。

書込番号：18257322　スマートフォンサイトからの書き込み

データ受信について

[いちこ.com]

購入して2年か経過しました。今に始まったことではないのですが、電波のつかみが悪い事がかなりの頻度であります。この機種特有のことなのでしょうか？また、他の機種でも同様のことはよく起こるのでしょうか？

書込番号：18248223　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

個体差
故障
も考えられます。

書込番号：18248242　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

LTEモードになりづらいと言う事でしょうか？どんな機種でも、電波範囲内に居ても必ずしもLTEモードになるとは有りませんよ。一度、機内モードをonにして機内モードをoffにするとLTEモードになりますよ。

書込番号：18248406　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちこ.com]

LTEではないです。
データ受信するときに表示される上下△▽が出ず、画面が変わらないのです。

書込番号：18248419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ512]

良くあります。
再起動すると嘘のようにつながりますよね。

SH-01Gに機種変したらパケ詰まり、電波掴みの悪さ無くなりました。

書込番号：18248824

[マグドリ00]

この症状が出た時のありきたりの対策ですが、
SIMの抜き差しとモバイルネットワークのAPN初期化をやってみてください。

設定→無線とネットワークのその他→モバイルネットワーク→アクセスポイント名
ここでメニューキーを押し「初期設定にリセット」

その後、「spモード」に設定します。

書込番号：18249371　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまうま.com]

いちこ.com さん

私も以前、同様な悩みを持っていました。
正確には、今も継続中ですが･･･。

その時に私も書き込みをしました。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=16663484/

昔ほどではありませんが、今は数日に一回、再起動をして機嫌をとって使っています。

私の経験ですが、この現象が起きるきっかけとして、何らかの通信中に電波の切れるエリア（トンネル等）に入り、強制的に電波が切断された後に出やすい気がします。
気のせいかも知れません･･･。


しかし、この不具合？イライラしますね。
この携帯を見捨て無いでソフトウェア更新とかで解消して欲しいですね。

書込番号：18251609　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼび〜まじっく]

自分の02Eも電波のつかみが悪いですね

ゲーム中に電波の状態が悪いですとかしょっちゅうです
最近は慣れたもんで、ブラウザを起動して再読み込みをやると
改善されたります

修理は半年前にやって、ほぼ全取替で戻ってきましたが
全く改善してないのでもう諦めています。
ちなみに代替機で借りたGALAXYの通信速度の速さには
驚かされました（笑）

あとひと月我慢したら丸2年で乗り換え月なのであとちょっとの
辛抱ですね

書込番号：18254094

[いちこ.com]

ぼびーまじっくさん
ブラウザを起動させてデータ受信する技、自分も使ってます。あるあるだったんですね。
やっぱり新しいスマホに変えたほうがいいですね。

書込番号：18254116　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に電源が落ちる現象

[りさぴの]

sh-02eを使用して1年半以上たったのですがつい最近急に電源が落ちて困っています。
落ちると言ってもシャットダウンではなく電源ボタンを押してスリープモードにするようなかんじで不意に画面がまっくらになり電源が落ちています。
これにはなにか原因があるのでしょうか？

書込番号：18226840　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

是非docomoショップへ。
ここを否定するわけではないですけれど、それが一番簡単です。

書込番号：18226875

[スピードアート]

> 使用して1年半以上たった

まずは蓄電池の劣化を確認してもらった方がいいかもしれませんね。

書込番号：18226924

[ステ★ファン]

使い方によりますが、割賦販売期間終了の2年になる前にバッテリーが死にます。
バッテリー交換か、機種変か、半年我慢？

書込番号：18227055　スマートフォンサイトからの書き込み

[りさぴの]

みなさまありがとうございました。
できる限り早くドコモショップに行こうと思います

書込番号：18230340　スマートフォンサイトからの書き込み

充電しているのに電池がどんどん減っていきます

[りさぴの]

最近充電しているのに電池がどんどん減って言ってしまう現象に悩まされています。
再起動をしたりSIMカードを抜いたりしても全く効果がないです…
たいへん不便なのですがこの現象は改善可能でしょうか？

書込番号：18226846　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

電池の寿命
Eシリーズも今月で２年に入ります。

書込番号：18226917　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

原因が同じとかですね。。。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=18226840/#18226840

書込番号：18226943

[缶コーヒー大好き]

●充電中に減っていく
充電ケーブルもしくは充電器本体の不良も疑われます

他の環境で充電を試されみては？
友達のケーブルを借りて充電してみる、docomoショップに備え付けてある充電器(機)で充電してみるとか

書込番号：18227032

アプリ一覧以外から、アプリにアクセスする方法

[ぼあぱん]

みなさんと同じように電源がつかなくなりました。

現在、どうにか電源はつくようになったのですが
元通りの状態ではなく、ホーム画面の一番下の列の
電話・メール・アプリ一覧などのアイコンが消えています。
ホーム画面にあるアプリは問題なくアクセスでき動くので
アプリのバックアップをしたいのですが
ホーム画面にないアプリにアクセスできません。
設定のページからなどで、アプリにアクセスする方法はありませんか?

書込番号：18210625

[以和貴]

ホームアプリを切り替えてみては如何でしょうか。
「設定」→「ロック画面・ホーム切替」→「ホーム切替」で、現在使用している以外のホームを選択すれば、アプリ一覧のアイコンが表示されるものと思います。

書込番号：18210673

[ぼあぱん]

アイコン出ました!
ありがとうございます。

電源がつかなくなった時はゾッとしましたが
一旦セーフモードにしたら、以降電源がつくようになりました。
バックアップを取り、明日修理をお願いしてきます。

あと数日で購入より2年たちますが、
機種変には料金プランの変更が必須な事と、
変えたいと思うほどの魅力的な機種もないので
もう少しSH-02Eにお世話になるつもりです。
ありがとうございました。

書込番号：18210748

[以和貴]

「設定」のアイコンも消えているなら、ホーム画面を長押しして、ショートカットから「ホーム切替」のショートカットが作成できないか試してみて下さい。

書込番号：18210768

[以和貴]

アイコン出たようですね。
書き込むタイミングがずれてしまったようですので、上の[18210768]のレスは、スルーしていただいて結構です。

書込番号：18210788

[スピードアート]

> あと数日で購入より2年たちますが、

もしかすると、ここは一旦初期化してみた方がスッキリする可能性があるかもしれませんね。

書込番号：18211733

[ひろ512]

電源が入らない時。
再起動を始めて、起動の途中で落ちてしまう場合は、
再起動中に電源ボタンをポチポチ押し続けていると起動しました。

一定のペースでポチッ、ポチッ、ポチッ・・・・っと。

ちなみに私は発売日に買ったので明日で丸２年でしたが、
先週SH-01Gに機種変しました。

ものすごく快適です。
電波掴みもよくなったし、パケ詰まりもなくなった。

SH02は下取りしなかったので、
今週末くらいに修理に出す予定です。

購入後から3年間は自然故障については無料で修理してくれるそうな。
機種変後でもOKだそうで。

書込番号：18215263