AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

AQUOS PHONE ZETA SH-02E

  • 32GB

ドコモスマートフォン2012年冬モデル

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充電後、スリープからの復帰が駄目な件

2012/12/17 21:49(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

クチコミ投稿数:8件

この件での書き込みが多々ありますが、私の端末でも起きています。
docomoに問い合わせた結果(151)、現在UPDATEプログラムを準備中との事です。
せっかく設定完了した端末をショップで交換しているケースもあるようですが
後少し待った方が良いかもしれませんね。

書込番号:15493311

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クチコミ投稿数:73件Goodアンサー獲得:10件

2012/12/17 22:01(1年以上前)

チャージング機能を無効にしてたのを有効にしたら
1度も症状が出なくなったよ
チャージング機能は「ドックトゥプレイ」に設定

あと、ロック解除にパスワード番号を使ってるとなりやすとかなんとか
これをパターンに変更すればいいようです

チャージング機能を有効に戻してからは1度も症状が出てないですね
ロック解除はパターンを使ってる

書込番号:15493377

ナイスクチコミ!2


kmyokoさん
クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:5件

2012/12/18 06:05(1年以上前)

>現在UPDATEプログラムを準備中との事です。
すばらしい情報ありがとうございます、これで無駄なこと
をしないで済みます。

書込番号:15494783

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:13件

2012/12/18 10:26(1年以上前)

私も同じ症状のようです。チャージング有効でも出ていました。ただロック解除をPWにしていたので、パターンに変更して様子見にしています。 

書込番号:15495326

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車載シガーソケット充電器について

2012/12/17 21:05(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

スレ主 amanagiさん
クチコミ投稿数:13件

スマホ初心者です。
先日SH-02Eに機種変更しました。

車での通勤時間が長いため、車内でも充電できればと
シガーソケット用の充電器をネットや量販店で探しているのですが、
出力が2100mAなど、docomo純正のACアダプター04の出力を超えるような
大出力の充電器を使用してもバッテリーには悪影響はないものでしょうか?

出力500〜700mA程度の充電器ではなかなか充電が進まないとの記述を
ネットで見たこともあります…。

どなたか詳しい方、教えていただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。


書込番号:15493048

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2012/12/17 22:40(1年以上前)

バッテリーに制御回路が内蔵されているので必要以上の電流が流れないので安心してください

書込番号:15493587

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 amanagiさん
クチコミ投稿数:13件

2012/12/17 23:00(1年以上前)

早速の返信、ありがとうございました。

>必要以上の電流が流れない
安心しました。

…ということは、大出力とはいえ充電にかかる時間の短縮には
ある程度の限界があるということですね。
参考になりました。

書込番号:15493714

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2012/12/19 00:01(1年以上前)

便乗させて下さい。
シガーソケット充電器は、どんなのを選べば良いでしょうか?
ドコモのスマートフォン用て、書いてあれば問題ないでしょうか?
このメーカのこの機種は使えてる、と言った情報があれば、それを買いたいです。

書込番号:15498467

ナイスクチコミ!0


スレ主 amanagiさん
クチコミ投稿数:13件

2012/12/19 01:11(1年以上前)

私はプロテックの型番PCCHS-2BKを購入しました。
1000mAと2100mAの出力のUSBポートが2口あるタイプです。
これならタブレットや同乗者のスマホと同時に充電できるかなと。

>このメーカのこの機種は使えてる、と言った情報があれば、それを買いたいです。
使えました。(メーカーの適合表には夏モデルまでしか載ってませんでしたが…)

充電の速さは電池アプリのグラフの傾きを見ただけですが、
家でACアダプター04で充電している時と変わらない勢いで充電されています。
出力は1000mAと2100mAどちらで充電してもあまり変わらないようです。
ご参考までに…

書込番号:15498754

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カーナビを使いやすくする方法は?

2012/12/17 20:25(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

スレ主 taka702さん
クチコミ投稿数:108件

ここで質問してよいものかどうか迷ったのですが、よろしくお願いします。

SH-02Eにインストールされているナビ、なかなか便利に使っております。

ところで行き先を指定するときに、
履歴、マイプレイス、スターなどから指定することができますが、
理想的なのはカテゴリー別にして(ガソリンスタンド、取引先、友人宅、など)、
そこから下層に入っていって、目的地を選択。という方法はできないものでしょうか。

何かご存知のことございましたら、どうぞよろしくお願いしますm(_ _)m

(まだまだベータ版のようで、今後、経由地追加などできることを期待している次第です。)

書込番号:15492844

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殿堂入り クチコミ投稿数:8896件Goodアンサー獲得:2843件

2012/12/27 23:03(1年以上前)

もしGoogleマップナビのことでしたら、例えば「ポケット電話帳(e-shops ローカル)」というアプリで
カテゴリ選択から目的のショップなどを見つけて「地図拡大」ボタンをタップすると、
マップアプリが立ち上がりそこで経路の目的地にセットすれば、ナビさせることもできると思います。

ポケット電話帳(e-shops ローカル)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.hands_inc.eshops.local

書込番号:15537625

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スレ主 taka702さん
クチコミ投稿数:108件

2012/12/28 21:29(1年以上前)


言葉足らずだったようで、すみません。
なかなか使えそうなアプリをご紹介頂いたのですが、
私の希望とは少し違います。

自分で目的地を複数登録(カテゴリー別に)したいのです。
そこには、友人宅、安いガソリンスタンド・駐車場、景色の良いポイント、
近道として利用しているポイント、など、職業別電話帳では検索できない箇所です。

グーグルのマイプレイス、スター、などで登録できるのですが、
残念ながらカテゴリー分けが出来ないんですよね。

そのうち、良いアプリなど登場するかもしれませんが、
何か情報ございましたら、引き続きどうぞ宜しくお願いいたしますm(_ _)m




書込番号:15540942

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:557件Goodアンサー獲得:175件

2012/12/28 22:08(1年以上前)

PCでグーグルマップにログインして、事前にマイプレイスを登録してマイマップを作成しておけば、アンドロイド端末でそれを呼び出して使うことができます。

やり方はこちらのサイトを参考にしてください↓
http://webmemo.biz/googlemap-myplace

たとえば、友人宅というマイマップを作って、そこに友人宅の住所を片っ端から保存していけば、マップアプリでレイヤ→マイマップで一覧として呼び出せるようになります。

アンドロイド端末からでも、ブラウザでPC版のグーグルマップを開けば、同じことができるかもしれません。(画面が小さいので非常につかいにくいですが・・・)

書込番号:15541106

ナイスクチコミ!0


スレ主 taka702さん
クチコミ投稿数:108件

2012/12/29 11:04(1年以上前)

ありがとうございます。
カテゴリー分けできそうですね、知らなかったです。
感謝m(_ _)m

書込番号:15542836

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操作方法を教えてください

2012/12/17 19:18(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

スレ主 tomo_fujiさん
クチコミ投稿数:5件

土曜日に機種変更してきました
皆さんが報告している不具合もなく、とても満足しています

前機種がNEC製だったため、まだ使い勝手がわからないため2つ質問させてください

1.バックグラウンドで何が動いているのかはどうすればわかるのでしょうか?また、バックグラウンドを一括で終了させる方法はあるのでしょうか?

2.最上部のメニューからNOTTVが消えないのですが、消す方法を教えてください

つまらない質問で申し訳ないのですが、よろしくお願いいたします

書込番号:15492574 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:570件Goodアンサー獲得:71件

2012/12/17 20:42(1年以上前)

こんばんは。

1についてですが、ホームからメニュー→アプリ→実行中で確認もできますし、プレイストアからタスクキル関係のアプリをインストールしても確認できます。
私は、メモリーブースター軽量を使用しています。

2についてですが、アプリを開きメニュー→設定→ステータスバー→放送中番組を表示のチェックを外すとステータスバーに表示されなくなります。

書込番号:15492933 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:570件Goodアンサー獲得:71件

2012/12/17 20:47(1年以上前)

お伝えし忘れてました。
バックグラウンドのアプリを一括で終了させるには、タスクキル関係のアプリをインストールすると行い易いです。

書込番号:15492955 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 tomo_fujiさん
クチコミ投稿数:5件

2012/12/17 21:07(1年以上前)

さっそくタスクキル系のアプリをダウンロードしました

ありがとうございましたm(__)m

書込番号:15493059 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2012/12/17 22:49(1年以上前)

ここの掲示板ってやたらキラーアプリを勧める人がいるけど
2.3.x時代じゃ無いのでほとんど効果無いんじゃないですか?

RAMが圧迫しているのならともかく

書込番号:15493649

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:570件Goodアンサー獲得:71件

2012/12/18 02:32(1年以上前)

ありがとうございます。
@ちょこさんが仰る様に余り効果はないかもしれないですね。
私はギャラクシーからの機種変更でしで、無いのに違和感があるのと、現在どれだけメモリーを使用してるのかを把握するためにインストールしております。
正直タスクキルしても電池持ちが変わった感じはしません。

書込番号:15494626 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 通知について

2012/12/17 13:42(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

クチコミ投稿数:3件

調べてみたんですが、ちょっとわからなかったので教えていただきたいです。

オススメのアプリ?がたまに通知されるようなんですが、これを無くすにはどうしたら良いのでしょうか?

また、おやすみモードのようにカスタムで時間を決めて着信がならないようにすることって出来ますか?

iPhoneからの乗り換えですが、Androidは機能が多くてすごいですね。。使いこなせるかな…

書込番号:15491533 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:2件

2012/12/17 13:54(1年以上前)

こういうアプリとかどうですか?

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.kidz.automanner&hl=ja&referrer=utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dorganic%26utm_term%3Dkidz+auto+manner

書込番号:15491568 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3件

2012/12/18 07:56(1年以上前)

ありがとうございます!!
アプリであるのですね☆
助かりましたー(*^^*)

書込番号:15494945 スマートフォンサイトからの書き込み

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最低のショップ?

2012/12/17 11:38(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

クチコミ投稿数:24件

二日前、嫁さんが初スマホでこの機種に変更しました。
その時のどこもショップの対応で非常におかしいことがありました。
契約する際に、iBodymo、iコンシェル、Nottv、あんしん遠隔サポート、videoストアに契約してもらわないと機種変更出来ない!!と言われました。
横にいた私が、そのオプション契約で頭金が無料とかになるんですか?
と聞くと「いえ、なりません。videoストア以外は一ヶ月無料なのでお願いします。videoストアは525円かかりますが945円の液晶シールを差し上げます。オプション契約出来ないなら他の店にっ行っていただいて結構です。」と言われました。
私個人の契約ならばブチぎれて大喧嘩してるところでしたが、
嫁さんが一日でも早く欲しいとのことだったので、二言三言苦情を言って、その場で契約をしました。
人気の機種だったので一週間ほど前に予約した時点でそれを告げられるならまだしも、契約当日にそんな無茶を言うドコモショップ(和歌山市ドコモショップ大浦店)で購入する人は気をつけてください。

しかも充電中のスリープ状態から電源が入りにくいというトラブルが既に二度起きているので、今回は本当に踏んだり蹴ったりです。
サポートに電話すると、アプリがバックグラウンドで起動してる可能性が高いと言われました。
どうなんでしょうね?



書込番号:15491083

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:245件Goodアンサー獲得:22件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2012/12/17 12:32(1年以上前)

それは踏んだり蹴ったりですね。
自分がその立場なら別の店にいきますね。

下のトラブルですが、再起動や初期化はためしましたでしょうか?
アプリが暴走してると言われてるなら一通りアプリを削除して同じことが起きるならDSに相談してみてはいかがでしょうか?

ここでもぼちぼちそのトラブルが報告されてますが
自分の端末では確認されていないので機種全体のトラブル出はないと思います

書込番号:15491289 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


以和貴さん
殿堂入り クチコミ投稿数:9620件Goodアンサー獲得:3481件

2012/12/17 12:34(1年以上前)

オプションはオプションであって、必須ではないはずです。
品薄なのをいいことに、抱き合わせ販売しているように思います。
消費者センターへ相談しては如何でしょうか。
もしかしたら、オプションの代金が返還されるかもしれません。

書込番号:15491300

ナイスクチコミ!11


以和貴さん
殿堂入り クチコミ投稿数:9620件Goodアンサー獲得:3481件

2012/12/17 13:36(1年以上前)

抱き合わせ販売について、少し調べてみました。
今回のケースは、このショップではSH-02E単品での販売はしていないので、「セット販売」ではなく「抱き合わせ販売」になると思います。
「抱き合わせ販売」は、『顧客が望まない商品の購入を強制するものであり、顧客の商品選択の自由を奪う。また、有力な商品と抱き合わされる商品の競合企業にとっても、自由な競争を阻害されることになる。』とのことで、独占禁止法の第19条違反となるようです。

【参考】
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%8A%B1%E3%81%8D%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E5%95%86%E6%B3%95

書込番号:15491517

ナイスクチコミ!8


Mootさん
クチコミ投稿数:2890件Goodアンサー獲得:508件 携帯電話の豆知識的なぁ。 

2012/12/17 13:47(1年以上前)

まず、ドコモのお客様相談室に連絡して、ドコモからだされている販売マニュアルにそぐわない販売方法をしている店舗が有ることを報告してみては?151では無い方です。そこでの調査結果で消費者センターに行く方がベストかな?と言うのも、消費者センターも結局はまず、お客様相談室に電話しますので(^^;

書込番号:15491543 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


nuigurumiさん
クチコミ投稿数:248件Goodアンサー獲得:11件

2012/12/17 14:09(1年以上前)


指定オプションに加入しないと機種変更の手続きをしてもらえないとは びっくりですね。そういった理由にて契約更新を断るDSは初めて聞きました。

バックグラウンドで動いているアプリの中で使っていないものがあれば、積極的に停止していくほうがいいですね。 自分の知らないうちにバックグラウンドで動いているアプリがあり、余計に電池を消耗しているのなら、せっかくの2320mAのバッテリーがもったいないですからね。 バッテリーも軽くないですから。

書込番号:15491610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:66件Goodアンサー獲得:1件

2012/12/17 15:15(1年以上前)

理解したうえで契約しといて、後から愚痴ってみっともないです。

書込番号:15491774

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:72件Goodアンサー獲得:4件

2012/12/17 15:22(1年以上前)

頭金無料のためにオプションの任意加入は、家電量販店だけのはずですが?

しかも、正規のショップでオプション加入で頭金無料にならないなんて、おかしいですね。

書込番号:15491803 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


kmyokoさん
クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:5件

2012/12/17 15:30(1年以上前)

町田のドコモショップも同じでした、後日出向き取り消してもらいました。
何故この様な面倒なことをするのでしょう不思議です、勿論頭金もしっかり
取られました。

書込番号:15491827

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:117件Goodアンサー獲得:5件

2012/12/17 16:05(1年以上前)

契約にたいしてこんなことやるから、DOCOMOは人気が下がる、Xiなんて都会のほんの1部分しか繋がらないのに、契約も機種もXiに誘導させる。いらないサービスやコンテンツは排除してスッキリすればいいのに余計なものが多すぎる。ビデオストアなんて観てる人いるのかな?
DOCOMOはいちどオプション禁止してどれだ本当の利用者がいるか確認するべき!

書込番号:15491920 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


akibow38さん
クチコミ投稿数:277件Goodアンサー獲得:20件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2012/12/17 18:09(1年以上前)

以前からこういうのはありますが諸経費だと思って諦めています。
うちは家電量販店ですが、同じパターンでした。もう少し少ないですが。
「イヤだと言ったらどうなるの?」と問うと、値段が変わるだけで契約はできます、という返事でした。
自分はすぐ解約すればいいやと思うのでそのまま契約しましたが。

機種変更自体しないというのは酷すぎますね。それもドコモショップで・・・

中には継続使用する人がいることを期待するなら、はじめっから全て無料期間を設け、
そのコストは本体価格に反映でよいと思うのだけど。
多くの有料放送とかPC添付のアプリなどが無料使用期間を設けていますが、黙っていれば契約されることもない。それに比べるとちょっとイヤだなとは思います。引き落とし手段があるからといい気になりすぎ・・・

書込番号:15492320

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2件

2012/12/17 19:17(1年以上前)

そうですね
DSによって、対応が違うもんなんですかね?
疑問?
私は、オプションを進められて頭金は値引きが全額?か半端か忘れましたが、値引きされてます。
既に、オプションも解約しました。
納得いきませんよね。

書込番号:15492570 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5196件Goodアンサー獲得:959件

2012/12/17 19:27(1年以上前)

DSは店舗によって対応はバラバラですね。

それにしても酷い対応ですね。

ただ他にもスレ主さんが言われているような店舗もあるのでしょうね。

あとこの頭金制度も何とかしてほしいものです。

店舗によって3150円〜15750円位バラつきがありますし。

せめて統一してほしいです。

こんな事ではDSで機種変更するメリットは更になくなりますね。

書込番号:15492606 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1030件Goodアンサー獲得:70件

2012/12/17 19:28(1年以上前)

少しでも気に食わないなら違う店で買えばいいだけ。
他にもっと有利な店があるのに、買う側のいろいろな理由で、買う側が自分で選択してそこで買っただけ。
なのに愚痴ってさらに「悪」つける。
どっちが「悪」なんだか…

書込番号:15492611

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:72件Goodアンサー獲得:4件

2012/12/17 19:43(1年以上前)

docomoだけではないが、全て代理店経営のため、docomoのマニュアル通りの対応しかしない。
docomoの社員なんて一人もいない。

だからサービスの質と店員の知識の幅に格差がある。

それに加えて殿様商売。

同社同士の無料通話も他社と異なり、基本料金プランに組み込まれていないので、別にお金を払わないとどこも同士は無料にならないということなども含めて、docomoが生き残れるか疑問を感じる。
あと10年持つかなぁ?

LTEもアンテナ2本だと糞みたいな速度しか出ないし。

なのに、LTEの料金を取るのか疑問。
訴えても良いレベル。

書込番号:15492676 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2012/12/17 21:40(1年以上前)

数多くの返信、ご意見ありがとうございます。
とりあえず151から電話でドコモに苦情は言っときました。
確かに私のスマホならば1ヶ月遅くなろうとも納得いく店で購入しますが、嫁さんのスマホであり、人気の機種のため、別の店で新たに申込みをするとなると、下手すると年内は難しい可能性があったのでそのまま購入しました。

買ったうえで文句を言ってるのではなく、こんな店があるので、これからこの店で購入を考えている人は 気をつけてほしいという気持ちもあります。

書込番号:15493254 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度4

2012/12/17 23:35(1年以上前)

ご不満があるなら購入されなければいいのではないかと、個人的には思います。
せっかく気に入られて購入されるのであれば、ぐだぐだ言いなさんな。見苦しい。

だいたいDSでの購入より、家電店の方が条件は甘いし、

家電店でも支店によって、ドコモの営業が違うので、条件はかなり違います。

また、この機種は決して品薄ではないです。店舗による入荷は、しばしばあるようです。

ほしいのであれば丹念に歩き、納得した時点で買えば良い。ほしいだけの衝動で買うのであれば文句はなしですよ。

書込番号:15493942

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:193件Goodアンサー獲得:3件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2012/12/18 17:27(1年以上前)

ドコモショップも担当者によって色々いますからね!
私は何年か前ガラケーの調子が悪く勝手に電源が切れてしまう事がちょくちょく起こる様になり近くの小さなドコモショップに持ってきました
ちょうどその時にその現象が起こらず問題ないのではとの事
私「でも確実に電源が急に切れる事があり実際に困るので預けてでも代替えでも対応して欲しいのですがもっと大きなショップでないと対応できないのですか?」
そしたらずっとその携帯を眺め
店長「ここに傷ついてますよ!!お金がかかります!」
私「は????何言ってるんですか??」
ちなみにまだ購入1年未満でしたし保証も入ってました
私「何が言いたいのか解らないけど急に電源が切れるんでみて欲しいのですけど・・ それに何処に傷があるんですか??」
店長「よ〜く見ると傷があります!傷が付いてるから無償になりませんし交換も出来ません!!!」
私「?????何言ってるのですか???不具合だから使えるようにしたいのですけど・・・言ってる意味解ります??別に交換しろとか言ってる訳でもないしどうしたら不具合を対処出来るのって事だよ!解るか???おいっ!!このまま我慢して使えって事??怒怒怒!!」
そこでとうとう私はぶち切れましたが店長は主張を変えず
ラチがあかないので他の店に行って対応してもらいました
(ちなみに他の店行くなら事情を説明するのでこの店に行けと店指定まで受けました。しかし納得がいかないので無視して違う店に行き対応してもらいました)
他の店で見てもらったら問題になる様な傷なんてありませんでした
他店「傷ね〜?どこですかね〜?私には何処捜しても解りませんが店員も色々いますから コンピュータでその店でのやり取り履歴見ましたがその様な傷かな〜解らない??? こちらですぐ対応しますよ!すみませんでした。」
何だったんでしょう??
ちなみに酷い扱い受けたのは品川区オフィスビル内にあるドコモショップでした
今は売場大きくなって移転したから店長も変わったかもしれませんけど その時はまるで人を犯罪者の様に扱われ本当に不愉快で腹立ちました。きっとその店長はプライドが高くて絶対に主張を曲げたくなかったのかもしれませんけど
長々と失礼しました 読んでてつい思い出してしまって・・
店も店員も色々いますが本当酷いのもいます(苦笑

書込番号:15496532

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2012/12/19 00:54(1年以上前)

> とりあえず151から電話でドコモに苦情は言っときました。

イスト太郎さん、全然弱いですよぉ。
そういった対応は右から左、その場しのぎです。

Mootさんのおっしゃる通り、151だけで無く、お客様相談室に、明確に「その様な運用は正当なのか?不当であれば返金を要求したいと思いますがいかがでしょう?」何なら「念のために公正取引委員会に事実報告を行って違法性があるかどうか調査依頼をかけますのでご了承願います」(違法性があればいくら役に立たない国民生活センターでも腰を上げます)くらいが妥当でしょう。。。

で無いから読んだ人が怒っちゃうのでは?

書込番号:15498713

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:46件Goodアンサー獲得:9件 YouTube 

2012/12/20 11:48(1年以上前)

契約時に電話で157に問い合わせてください
すぐにショップの対応が変わると思います

オプション加入で頭金無料はグレーゾーンで本来ドコモではやってはいけない事です
なのでそのような場合157に問い合わせして○○店でオプション加入しろと言ってるんだけどと問い合わせすると態度が豹変するはずです

書込番号:15504367 スマートフォンサイトからの書き込み

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