AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

通話の度にスピーカーＯＮ

[せる１８８]

購入して３ヶ月ほど経ちますが、
通話（自分から掛ける時も相手から掛かってくる時も両方）が毎回スピーカーＯＮにしないと
聞こえません。
ごくたまにスピーカーＯＮにせずに聞こえるのですが、
会話の途中で聞こえなくなり、スピーカーＯＮにするとまた聞こえるようになります。
不便すぎるので一度ＤＳへ行ったのですが、
ＤＳでは普通に通話できてしまい証明できず。
スタッフの説明では、類似のアプリがいくつかあるとこの症状がでることがあるとかなんとか。。。
それでアプリの整理をしたのですが、変わりませんでした。
他に改善方法はないものでしょうか。

書込番号：16121171

[カニ五郎]

頻繁に症状が出てるならDSで症状が出るまで粘ってみては？
それが嫌ならさっさと初期化するべきです
初期化しても直らないなら修理に出して基板交換をして貰いましょう

書込番号：16121325

[ミルクメロン]

セーフモードで立ち上げて通話してみてはいかがですか？

書込番号：16121589　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

金属製のイヤホンピアスを使ってませんか？

書込番号：16123635

[せる１８８]

みなさん回答ありがとうございます。
金属製のイヤホンピアスは使ってないですね＞＜
セーフモードで起動してみても症状変わらずでしたので
昨夜初期化してみたらひとまず改善されたものの
今朝また再発。
以前ほどの頻度ではないものの症状が出てきます＞＜
やはり修理ですかね＞＜
ＤＳ行ってみます。
ありがとうございました！！

書込番号：16124530

モード切替

[エドはるお]

ステータスバーからのモード切替ですが
今まではタップ数に応じて通常・マナー・サイレント・ドライブモードと
切替ができましたが、昨日からタップしても切替ができません。
再起動をしても全くダメです。
どなたか原因（対処方法）が判れば教えてください。

書込番号：16119679

[ススチュチュ]

おはようございます。

一度、SIMカードの抜き差しをされては如何でしょうか。

書込番号：16119766　スマートフォンサイトからの書き込み

[エドはるお]

ススチュチュ様。ご伝授ありがとうございます。
SIMカードとSDカード共に抜き差しを試みましたが
やっぱりダメでした。
（何度タップしても通常モードのままです。）

書込番号：16119843

[ススチュチュ]

マナーモード切り替えのアプリをインストールしていますか？
しているのであればアンインストールし、逆にインストールしていないのであればインストールし、そのアプリで切り替えてみてはいかがでしょうか。

書込番号：16119869　スマートフォンサイトからの書き込み

[エドはるお]

ススチュチュ様
再度のご伝授ありがとうございました。
ご指摘のアプリの見直しをしまして
「AudioManager」のロックが掛かっている事が判明しました。
ロック解除でモード切替が出来ました。
この度は迅速丁寧なご伝授、ありがとうございました。

書込番号：16119900

水濡れ時のタッチ誤作動について

[かんぴょう農家]

本機購入して3ヶ月経ちます。
動画やゲームは余りやらずブラウジングがメインでの使用ですのでIGZOの恩赦でバッテリー持ちがもの凄くよく満足しています。
ただタッチパネルの反応で水滴が少しでも付くと誤作動します。
手汗でも誤作動することがあります。
一度ディスプレイをOFFにして画面と手汗を拭き取れば問題無く使用出来ますが、これから気温が上がって汗かく機会多くなりますのでどうにかタッチパネル濡れで誤作動の現象を抑えられないかと思っています。
先日雨の中電話が来たので取る前にディスプレイに水滴が落ち勝手に切断された事もありました。

同じような現象で、こうしたら誤作動しなくなったとかありましたらおしえてください。

書込番号：16117638　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

とりあえず「タッチパネル補正」を行ってみて
はいかがでしょうか。

ただこの機種は何件か同様スレもあるように、
反応が敏感すぎるようですので、根本的解決
は望めないように思います。

汗や水分でなるべく濡らさない、こまめに拭き
取る、といった対処しかないのでは。

http://kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15784924/

書込番号：16117749　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

りゅぅちんさん

早速の回答ありがとございます。
タッチパネル補正はすでに試しましたが、効果なかったです。

書込番号：16117764　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shawalan]

個体差ではなく、通常の静電気式タッチパネルなら誤動作するのが普通だと思います。
濡れても操作できるとうたっている機種があるぐらいですから…
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/spv/1301/22/news049.html

書込番号：16118241　スマートフォンサイトからの書き込み

[たか＠田舎暮らしがしたい]

この機種は良くも悪くもタッチの反応が敏感です
自分は風呂場でよくネット見たりしますが　同じ静電気式でも一つ前に使ってたgalaxy s2 lteは多少濡れても指で拭けばすぐ使えました（防水じゃないんでドキドキでしたが）
さらに前のレグザフォンt-01cに至ってはタッチパネルの反応悪いおかげで多少濡れてても普通に使えました　初めての防水機種だったこともあり嬉しくて水没させて動画みたりもしましたが対して拭かなくても誤動作はほとんどなかったです

そこにいくとこの機種はちょっと濡れただけでもタオルでかなり念入りに拭かないと誤動作してしまうので　この点だけは前機種よりもやや不満点です
雨の日とかも水滴少しつくだけで使えなくなっちゃいますしね

タッチパネルの精度を下げる雨の日モードなんてオプション付けてくれないかなぁ？

書込番号：16119661　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

みなさま返答ありがとうございます。

根本的な解決は難しさそうですね。
水濡れ時以外は満足していますので
SH-02Eの特性と考えて上手く使っていきたいとおもいます。

書込番号：16122932　スマートフォンサイトからの書き込み

[剃刀スプリンター]

本日は全国的に気温が高く汗ばむ陽気だったと思いますが
その汗ばんだ手での操作でも誤動作してしまい、メール入力中に×（DEL）が押しっぱなしになり
入力していたメールが全て消えてしまいました。
これからの季節が思いやられますね。

書込番号：16132786

nasneの番組転送について教えてください

[costa10]

Twonky Beamアプリを使ってnasneに録画された番組を転送して見ることはできたんですが、
音声がブチブチ鳴ってノイズが入ってしまいます。

この様な不具合を解決する方法はないでしょうか？

書込番号：16117465

[望見者]

機種は違いますが、Xperia　ZとNexus7で、このアプリを使っていますが
音飛びが発生します、その際動画も若干止まる感じになります。

ストアーで、このアプリのクチコミ見ると、音飛びの発生有るようですしネットでも
書き込みされていますね。

ネット上での改善策は、スマホに対してのモノは、少なくて一件はルーターの設定で改善出来たと有りますが
僕の環境では、この方法は取れなかったです。

Xperiaでは、このアプリは基本的に必要無いのです。Xperiaのmovieより動画を取り込むと
同じ番組でも音飛びしません。

因って、原因はアプリの問題じゃ無いかと思います。アプリの、更新を待つしか無いと思います。

出来れば、スレ主さんもストアーにコメント入れてると、改善してくれるかもしれません。

書込番号：16118730

[costa10]

望見者さん、ご回答ありがとうございます。

アプリの口コミを見たところ、同じような不具合のコメントがありましたので
とりあえず本体の不具合ではなさそうなので安心しました。

書込番号：16125209　スマートフォンサイトからの書き込み

元々貼ってるある画面フィルム

[ぼあぱん]

購入してすぐ貼った保護フィルムの
傷が目立ちはじめて、
角にも空気が入り浮いていたので交換しようと思い
新しいのを購入し
今までのフィルムを剥がしたのですが
角が浮いていたままでした。
浮いているのは、その下のフィルムのようです。
(私が貼ったのは1枚のみです)
元々、画面にはフィルムが貼られているんですね？

このフィルムは剥がして、
新しいフィルムを貼ってもよいものなのでしょうか？

書込番号：16114765　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

下記スレがご参考になると良いのですが。

http://kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15729233/

書込番号：16115056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼあぱん]

自己レスです。
元々、飛散防止フィルムが貼ってあるのですね。
剥がしたら保障外という書き込みがあるので、やはり剥がさない方が無難ですね。

液晶画面にギリギリかからないあたりなので
これ以上、広がると気になってきます。
他の機種の方ですが、DSに持っていったら
「落としたりしたのでは?」と有償修理を提示されたようです。
傷がつくような落下はさせてないのですが…
それでも有償になってしまうのですかね?

書込番号：16115114

[た か ゆ き]

はがさない方が良いですね。（故意に剥がすと保証対象外になるので）
一度、そのままドコモショップに持ち込んでみては？

私も、角が浮いてくるような状態になりましたが
DSに持ち込んだら、即交換になりました。

聞くのはタダです。ショップによって対応が違いますが
一度聞いてみる価値はあると思います。

書込番号：16115173

[ぼあぱん]

りゅぅちんさん・た か ゆ きさん
お返事ありがとうございます。
同じような方がいらっしゃいますね、参考になりました。

近所のDSは待ち時間がとても長いので
どうしても行くのが億劫になってしまいます…。
時間を見つけて、DSへ行ってきます。
結果は、またお伝えします。

書込番号：16115285

[ぼあぱん]

時間ができたので、ドコモショップに行きました。
｢こんな症状、初めて見ました｣と、すぐ交換してくれました。
使用にすごく困る訳ではないので、
交換してもらい、逆に恐縮してしまいました。

回答してくださった皆さん、ありがとうございました。

書込番号：16170199　スマートフォンサイトからの書き込み

発売当初から２月までの製造端末の充電不良について

[ズッキー２]

GoogleでSH-02E 充電 と検索すると、充電の不具合について情報が散見されます。当方、バッテリーの異常過熱の為にDSに持ち込みました。顧客情報の照会をしてすぐに、題名の通りの不具合が上がっているらしく、改修品でないため今後、不具合が起こる可能性があるとのことを告げられました。不具合の原因は、USB(充電口)の枠のが小さい、精度が悪いらしく、当方に説明してくれました。メーカーからリコールの情報は出ていませんが、顧客情報のに何らかの情報があり対応していると思われます。交換品があれば、即交換でなければ修理扱いとのこと。いつまでも交換とは考えられませんので、気になる方は、交換もアリなのかなと思います。最後に、交換する前の端末は、裏蓋を開けると製造番号等が記載され、made in china でした。改修型(対策品)日本製造で、製造番号の後ろに・と刻印があります。参考まで。

書込番号：16113538　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

ズッキー2さん返信有り難う御座います

私はこうゆう症状しかありませんと書いただけですよ

私のzetaは12月製造の日本製でした
不都合は中国製だけなんですかね!?

書込番号：16135541　スマートフォンサイトからの書き込み

[十勝のぶたどん]

購入当初から充電がされなかったりと症状はあったのですが、とりあえず大きな支障もなく使えるので、今までそのままにしていたんですが、久し振りにクチコミを見たら、同じような症状の話があったので、都内のドコモショップに持ち込んでみました。

やはりドコモでも症状を把握しているようで交換を勧められましたが、いざ在庫を確認をすると端末が近隣のショップにもメーカーにもないとのことで、現時点では修理するしかないと言われましたので、バックアップをとってから修理に出したいと思います。

当方、西日暮里店での利用でしたが、とても丁寧なかつ親身に現状や今後の対応について説明をしてもらえました。

書込番号：16137007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッキー２]

遅くなりました。このスレの書き込みに目を通して頂けましたでしょうか？中国製及び日本製に不具合が確認されていますので、対策品との交換対象なのは間違いないと思われます。

書込番号：16142582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッキー２]

ドラゴン789さん＞＞↑

書込番号：16142585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

ズッキー 2さん
コメント有り難う御座います

今日明日にはDSに行って来ます
友達のzeta2台はUSB充電が駄目そうです

書込番号：16142661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニンジャマスター父ちゃん]

ズッキー２さん

「製造年月日の後に　・　が対策品という印みたいです。」
「未対策品は、発売日から2月製造の端末です。３月製造分からは対策が施されているとの事。２月製造迄の分は全てでは無いが、不具合が予想される｡」

自分の端末は２月製造の日本製で　・　がついていますが、対策品と考えてよいでしょうか？

書込番号：16142811

[ズッキー２]

返信１１件目の写真を参考にしてください。製造年月日の最後に　・が付いていれば、対策品と言うことで間違いありません。。・が付いているのにも関わらず不具合があるようであれば、何かしらの不具合と思われますので、DSに相談のご検討を！

書込番号：16142930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニンジャマスター父ちゃん]

ズッキー２さん

返信ありがとうございます。
同時購入の、息子が持っている端末も確認してみます。
本日、高専の寮から帰ってきますので…

書込番号：16142953

[nuigurumi]

こんにちは。

こちらの書き込み同様の事情があり、仕方なくケースを外して卓上ホルダーから充電していましたが、
やはり朝起きてケースを付けて、寝る前にケースを外す毎日なので、昨日会社帰りにDSに行きました。
説明をして、本体を預かってもらい 暫くUSB充電して確認してもらいましたが充電に問題はないとのことでそのまま持ち帰ってきました。

先ほどこちらのスレに気付き、購入後初めて裏蓋を開けてみましたら、2012年11月製造の日本製でした。
現在はお気に入りのケースではなく装着していても卓上ホルダー充電可能のケースをやむ無く使っているので、DSに相談しようと思います。


私のように不具合報告されていると知らずDSに行くと「正常です。」と帰されてしまうというわけです。
結果はまたこちらに書き込みいたします。

書込番号：16143286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッキー２]

ニンジャマスター父ちゃんさん〉確認して進展がありましたら、製造年月日と製造国(中国or日本）を記載して頂けると、今後の参考になります。

nuigurumiさん〉このスレ以外にも、同様スレが参考になるかと思いますので参考にして下さい。

現在、このスレでわかったことは、
２月までに製造され、中国製及び日本製の端末で製造年月日の最後に・印（１１返信の写真参考）がない端末については、未対策です。

対応の差はｄｓ（ドコモショップ）によって違うので、対応が悪いと思ったら、違う店舗に行かれるとスムーズに事が進みます。

対策品の在庫が無くなり次第、修理扱いになる。

参考まで。

書込番号：16143371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッキー２]

ドラゴン789さん〉返信遅くなりました。何か進展がありましたら書き込みお願いします。今後の貴重な情報となりますので。

書込番号：16143448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんこつ山]

こちらの情報を参考に、都内のDSで交換して貰いました。スレ主さん他皆様、有り難うございました。

12年11月日本製（青）→13年4月日本製（青）です。私も普段は充電台利用ですが、出張時等たまにUSBケーブルを使うと上手くいかないことがあり、不思議・不満に思っていました。
DSでは、症状を説明し、不具合についてネットで検索したところ同様の症状で既に通達が出ていると聞いた、と伝えました。破損・水濡れだけチェックされ、不具合の再現確認はありませんでした。初めは預かり修理になると言われましたが、バックヤードに同色の交換用在庫があったようです。交換用はビニールの簡易包装で「準備品」というシールが貼られていました。

土曜の夕方でかなり混雑しており、時間も掛かりましたが、交換に至るまでとても丁寧に対応して貰えました。DSに出向いたついでにSIMカードをピンクのv5に交換して貰ったほか、待ち時間にSH-06Eのホットモックを触ったりしました。

書込番号：16149035

[wish08]

昨日対策品と交換してきました。新品になったので得した気分です。交換後の感想は電池の持ちが格段に良くなり、バッテリーもあまり熱くならなくなりました。ついでにピンクSIMに交換してもらい満足な結果です。やはりDSによって全然対応が違いますね。今回対応してくれたDSをマイショップにしちゃいました。

書込番号：16150004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッキー２]

ここって過去スレ見る人少ないような気がする…同じ内容を新しく立てて…せっかく多くの方が書き込んでくれてるのに…なんだかな。

書込番号：16152570　スマートフォンサイトからの書き込み

[あん☆☆]

充電の不具合があったので今日DCに行って見せて説明したのですが傷があるので交換はできないのですが無料では修理できますと言われました交換した人で傷があっても交換できましたか？

書込番号：16267015　スマートフォンサイトからの書き込み

[生cream]

本体背面にハードカバーとの擦れ傷多数、本体角２ヶ所くらいに塗装が剥げて下地のグレーが出ていましたが、問題なく交換になりました。多分程度問題だと思います。私の場合は「傷がありますが、今回は交換します」とも言われませんでした。また、持ち込みから交換用本体が用意できるまでに数日かかりましたが、その間に傷をつけないよう注意はされました。

書込番号：16268006　スマートフォンサイトからの書き込み

[あん☆☆]

生creamさんコメントありがとうございます(^-^)
私が行ったDCでは電話で確認してから言われたので傷が酷いと修理ですかね(´・c_・`)
もう一件他の店行ったのですが、こちらで不具合が確認されないので修理になるって言われました(T_T)
次来たときの為に情報は残しておきますっては言われましたが修理だと一週間から１０日かかるって言われたので他の店も行って見ようとは思ってます(^_^;)

書込番号：16268056　スマートフォンサイトからの書き込み

[concerto]

２〜３週間前から、PCにUSBケーブルでつないでデータを送ると、途中で勝手に接続が
解除になってダウンロードが完了しない事象がありました。
その後、数日前から充電されなくなり、ついに昨夜は充電されないまま電池切れ、
朝のアラームがならなくて子どもに起こされる始末…(T-T)

ここで、この現象があることを知っていたので本日早速DSに行ってみました。
「そういう事象がこの機種であるか確認しますね。」とお姉さんが端末を叩いて、
「そのような事象があがっているので、交換しますね。」とあっさり！！！

一度だけ低い位置からざらざらのタイルの上に落としてしまって、カバーが
かかっていなかったところに傷があったものの、「塗装が剥がれてるだけなので
問題ないですね」と交換の手続きを取ってくれました。
在庫がないので、明日か明後日に到着するそうです。もちろん、それまでに
他の傷、水没禁止です。

私は生活上、どうしてもケーブル抜き差しで充電するのですが、対策品では
大丈夫なのですよね？？前に使っていたXperiaも１年半は同じ方法で使用して
いましたがそんなことにはならなかったので…。

書込番号：16297555

[よっしゃじゃ]

私も発売初日に購入しましたが、数ヶ月前から充電の不具合がありました。
今朝も充電出来ず、電源OFFすらできない状態でした。
こちらのコメントを拝見させていただき、すぐにDSへ相談に行くと、メーカーからも不具合の
報告が上がっていますので交換させていただきますとの事で、すぐに交換して貰えました。

皆様のコメントのおかげで、なるほどと思いDSへ行きましたし、新品？対策品？に交換していただけて良かったです。

他の方同様ですが、11月製造の中国製でしたが、交換品は製造年月日の後に・がありました。

書込番号：16438976

[ニンジャマスター父ちゃん]

私の端末は2013年2月製造の日本製で　・　がついていますが、10月8日、画面が勝手に動きだし、
何の操作もできない不具合が発生し、仕事が引けてからＤＳに持ち込みました。
お店の女の子も状態を確認し、貸出機に、暴れるＳＨ-02Ｅから電話帳をなんとか移してくれて、
１週間の修理に出しました。

１週間後、帰ってきたＳＨ-02Ｅは、画面の不具合は治まっていましたが、
こんどは卓上ホルダーからの充電ができなくなっていました。
すぐに卓上ホルダーも持ってＤＳに行きましたが
「お店のＳＨ-02Ｅも充電できないようなので卓上ホルダーの故障では？」と言われました。

なんだか納得できなくて、息子が同時に同じ機種を買っていたので、高専の寮から帰ってきた週末に
そちらで卓上ホルダーに問題ないことを確認しました。
10月20日にＤＳに卓上ホルダーと息子のＳＨ-02Ｅを持ち込み、修理したＳＨ-02Ｅが
卓上ホルダー充電ができなくなったことをＤＳの男性社員に見せました。

再度の修理出しを覚悟していましたら、
「準備品と交換します」とのことで新品？交換となりました。

ＵＳＢからの充電不具合で準備品交換対応を受けた方の報告は何度も見ましたが
卓上ホルダーからの充電不良も交換対応になったのは驚きでした。
最初の修理の時、「基盤交換しました」との話でしたがこれがダメだったようです。
息子のＳＨ-02Ｅも2013年2月製造日本製で　・　も付いていますが、少し心配になってしまいました。

今回交換になったＳＨ-02Ｅは、2013年7月製造日本製で、もちろん　・　もありました。
こんどは調子よく長持ちして欲しいと願っています。

書込番号：16757578