AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

通話の度にスピーカーＯＮ

[せる１８８]

購入して３ヶ月ほど経ちますが、
通話（自分から掛ける時も相手から掛かってくる時も両方）が毎回スピーカーＯＮにしないと
聞こえません。
ごくたまにスピーカーＯＮにせずに聞こえるのですが、
会話の途中で聞こえなくなり、スピーカーＯＮにするとまた聞こえるようになります。
不便すぎるので一度ＤＳへ行ったのですが、
ＤＳでは普通に通話できてしまい証明できず。
スタッフの説明では、類似のアプリがいくつかあるとこの症状がでることがあるとかなんとか。。。
それでアプリの整理をしたのですが、変わりませんでした。
他に改善方法はないものでしょうか。

書込番号：16121171

[カニ五郎]

頻繁に症状が出てるならDSで症状が出るまで粘ってみては？
それが嫌ならさっさと初期化するべきです
初期化しても直らないなら修理に出して基板交換をして貰いましょう

書込番号：16121325

[ミルクメロン]

セーフモードで立ち上げて通話してみてはいかがですか？

書込番号：16121589　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

金属製のイヤホンピアスを使ってませんか？

書込番号：16123635

[せる１８８]

みなさん回答ありがとうございます。
金属製のイヤホンピアスは使ってないですね＞＜
セーフモードで起動してみても症状変わらずでしたので
昨夜初期化してみたらひとまず改善されたものの
今朝また再発。
以前ほどの頻度ではないものの症状が出てきます＞＜
やはり修理ですかね＞＜
ＤＳ行ってみます。
ありがとうございました！！

書込番号：16124530

モード切替

[エドはるお]

ステータスバーからのモード切替ですが
今まではタップ数に応じて通常・マナー・サイレント・ドライブモードと
切替ができましたが、昨日からタップしても切替ができません。
再起動をしても全くダメです。
どなたか原因（対処方法）が判れば教えてください。

書込番号：16119679

[ススチュチュ]

おはようございます。

一度、SIMカードの抜き差しをされては如何でしょうか。

書込番号：16119766　スマートフォンサイトからの書き込み

[エドはるお]

ススチュチュ様。ご伝授ありがとうございます。
SIMカードとSDカード共に抜き差しを試みましたが
やっぱりダメでした。
（何度タップしても通常モードのままです。）

書込番号：16119843

[ススチュチュ]

マナーモード切り替えのアプリをインストールしていますか？
しているのであればアンインストールし、逆にインストールしていないのであればインストールし、そのアプリで切り替えてみてはいかがでしょうか。

書込番号：16119869　スマートフォンサイトからの書き込み

[エドはるお]

ススチュチュ様
再度のご伝授ありがとうございました。
ご指摘のアプリの見直しをしまして
「AudioManager」のロックが掛かっている事が判明しました。
ロック解除でモード切替が出来ました。
この度は迅速丁寧なご伝授、ありがとうございました。

書込番号：16119900

水濡れ時のタッチ誤作動について

[かんぴょう農家]

本機購入して3ヶ月経ちます。
動画やゲームは余りやらずブラウジングがメインでの使用ですのでIGZOの恩赦でバッテリー持ちがもの凄くよく満足しています。
ただタッチパネルの反応で水滴が少しでも付くと誤作動します。
手汗でも誤作動することがあります。
一度ディスプレイをOFFにして画面と手汗を拭き取れば問題無く使用出来ますが、これから気温が上がって汗かく機会多くなりますのでどうにかタッチパネル濡れで誤作動の現象を抑えられないかと思っています。
先日雨の中電話が来たので取る前にディスプレイに水滴が落ち勝手に切断された事もありました。

同じような現象で、こうしたら誤作動しなくなったとかありましたらおしえてください。

書込番号：16117638　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

とりあえず「タッチパネル補正」を行ってみて
はいかがでしょうか。

ただこの機種は何件か同様スレもあるように、
反応が敏感すぎるようですので、根本的解決
は望めないように思います。

汗や水分でなるべく濡らさない、こまめに拭き
取る、といった対処しかないのでは。

http://kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15784924/

書込番号：16117749　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

りゅぅちんさん

早速の回答ありがとございます。
タッチパネル補正はすでに試しましたが、効果なかったです。

書込番号：16117764　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shawalan]

個体差ではなく、通常の静電気式タッチパネルなら誤動作するのが普通だと思います。
濡れても操作できるとうたっている機種があるぐらいですから…
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/spv/1301/22/news049.html

書込番号：16118241　スマートフォンサイトからの書き込み

[たか＠田舎暮らしがしたい]

この機種は良くも悪くもタッチの反応が敏感です
自分は風呂場でよくネット見たりしますが　同じ静電気式でも一つ前に使ってたgalaxy s2 lteは多少濡れても指で拭けばすぐ使えました（防水じゃないんでドキドキでしたが）
さらに前のレグザフォンt-01cに至ってはタッチパネルの反応悪いおかげで多少濡れてても普通に使えました　初めての防水機種だったこともあり嬉しくて水没させて動画みたりもしましたが対して拭かなくても誤動作はほとんどなかったです

そこにいくとこの機種はちょっと濡れただけでもタオルでかなり念入りに拭かないと誤動作してしまうので　この点だけは前機種よりもやや不満点です
雨の日とかも水滴少しつくだけで使えなくなっちゃいますしね

タッチパネルの精度を下げる雨の日モードなんてオプション付けてくれないかなぁ？

書込番号：16119661　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

みなさま返答ありがとうございます。

根本的な解決は難しさそうですね。
水濡れ時以外は満足していますので
SH-02Eの特性と考えて上手く使っていきたいとおもいます。

書込番号：16122932　スマートフォンサイトからの書き込み

[剃刀スプリンター]

本日は全国的に気温が高く汗ばむ陽気だったと思いますが
その汗ばんだ手での操作でも誤動作してしまい、メール入力中に×（DEL）が押しっぱなしになり
入力していたメールが全て消えてしまいました。
これからの季節が思いやられますね。

書込番号：16132786

nasneの番組転送について教えてください

[costa10]

Twonky Beamアプリを使ってnasneに録画された番組を転送して見ることはできたんですが、
音声がブチブチ鳴ってノイズが入ってしまいます。

この様な不具合を解決する方法はないでしょうか？

書込番号：16117465

[望見者]

機種は違いますが、Xperia　ZとNexus7で、このアプリを使っていますが
音飛びが発生します、その際動画も若干止まる感じになります。

ストアーで、このアプリのクチコミ見ると、音飛びの発生有るようですしネットでも
書き込みされていますね。

ネット上での改善策は、スマホに対してのモノは、少なくて一件はルーターの設定で改善出来たと有りますが
僕の環境では、この方法は取れなかったです。

Xperiaでは、このアプリは基本的に必要無いのです。Xperiaのmovieより動画を取り込むと
同じ番組でも音飛びしません。

因って、原因はアプリの問題じゃ無いかと思います。アプリの、更新を待つしか無いと思います。

出来れば、スレ主さんもストアーにコメント入れてると、改善してくれるかもしれません。

書込番号：16118730

[costa10]

望見者さん、ご回答ありがとうございます。

アプリの口コミを見たところ、同じような不具合のコメントがありましたので
とりあえず本体の不具合ではなさそうなので安心しました。

書込番号：16125209　スマートフォンサイトからの書き込み

元々貼ってるある画面フィルム

[ぼあぱん]

購入してすぐ貼った保護フィルムの
傷が目立ちはじめて、
角にも空気が入り浮いていたので交換しようと思い
新しいのを購入し
今までのフィルムを剥がしたのですが
角が浮いていたままでした。
浮いているのは、その下のフィルムのようです。
(私が貼ったのは1枚のみです)
元々、画面にはフィルムが貼られているんですね？

このフィルムは剥がして、
新しいフィルムを貼ってもよいものなのでしょうか？

書込番号：16114765　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

下記スレがご参考になると良いのですが。

http://kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15729233/

書込番号：16115056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼあぱん]

自己レスです。
元々、飛散防止フィルムが貼ってあるのですね。
剥がしたら保障外という書き込みがあるので、やはり剥がさない方が無難ですね。

液晶画面にギリギリかからないあたりなので
これ以上、広がると気になってきます。
他の機種の方ですが、DSに持っていったら
「落としたりしたのでは?」と有償修理を提示されたようです。
傷がつくような落下はさせてないのですが…
それでも有償になってしまうのですかね?

書込番号：16115114

[た か ゆ き]

はがさない方が良いですね。（故意に剥がすと保証対象外になるので）
一度、そのままドコモショップに持ち込んでみては？

私も、角が浮いてくるような状態になりましたが
DSに持ち込んだら、即交換になりました。

聞くのはタダです。ショップによって対応が違いますが
一度聞いてみる価値はあると思います。

書込番号：16115173

[ぼあぱん]

りゅぅちんさん・た か ゆ きさん
お返事ありがとうございます。
同じような方がいらっしゃいますね、参考になりました。

近所のDSは待ち時間がとても長いので
どうしても行くのが億劫になってしまいます…。
時間を見つけて、DSへ行ってきます。
結果は、またお伝えします。

書込番号：16115285

[ぼあぱん]

時間ができたので、ドコモショップに行きました。
｢こんな症状、初めて見ました｣と、すぐ交換してくれました。
使用にすごく困る訳ではないので、
交換してもらい、逆に恐縮してしまいました。

回答してくださった皆さん、ありがとうございました。

書込番号：16170199　スマートフォンサイトからの書き込み

発売当初から２月までの製造端末の充電不良について

[ズッキー２]

GoogleでSH-02E 充電 と検索すると、充電の不具合について情報が散見されます。当方、バッテリーの異常過熱の為にDSに持ち込みました。顧客情報の照会をしてすぐに、題名の通りの不具合が上がっているらしく、改修品でないため今後、不具合が起こる可能性があるとのことを告げられました。不具合の原因は、USB(充電口)の枠のが小さい、精度が悪いらしく、当方に説明してくれました。メーカーからリコールの情報は出ていませんが、顧客情報のに何らかの情報があり対応していると思われます。交換品があれば、即交換でなければ修理扱いとのこと。いつまでも交換とは考えられませんので、気になる方は、交換もアリなのかなと思います。最後に、交換する前の端末は、裏蓋を開けると製造番号等が記載され、made in china でした。改修型(対策品)日本製造で、製造番号の後ろに・と刻印があります。参考まで。

書込番号：16113538　スマートフォンサイトからの書き込み

[5人のパパ]

自分も、ZETAを発売日に購入し、快適に使ってきました。しかし、１週間ほど前から充電をしたり、しなかったりと調子が悪くなった為に、本日、DSに行って来ました。やはり、充電端子の不良との事で、４月製造のZETAに交換してもらいました。初期不良のようですよ。

書込番号：16114646　スマートフォンサイトからの書き込み

[金メダルの鷲]

発売日当日に購入しましたが
充電台からの充電とUSB端子からの充電、両方とも絶好調です＾＾

書込番号：16114928

[なかいとあまよに]

裏ぶたを取って確認しました。１月製造の日本製でした。絶好調で不満なしです。丸４年は使う予定です。

書込番号：16115357

[ぷりぷりさんさん]

充電の不具合のことを知らなかったのですが、私のも充電できない回数が多くなって、一昨日DSに持って行ったばかりです、

製造月が新しいものに交換という話もなく、修理に出しています。
2月に変えたばかりだけど、初期不良に当たってしまったのかも。

戻ってきたらまた書き込みます。

書込番号：16116773　スマートフォンサイトからの書き込み

[スルメ焼きそば]

USB接続で問題なく充電が出来てます
モバブーでも完璧に充電できてます

書込番号：16116809

[rav39]

私もこの問題をクチコミなどで見て、まだ不具合は出てなかったけどDSに持って行きました。DSの窓口で、『お客様の端末は、12月製造の未改修品になりますので、対策品の新品と交換します。まだ不具合が出て無いとの事ですが、今後不具合が予想されま
すので交換したほうがベストです。今なら対策品の在庫も少しありますが、今後はメーカー修理対応になりますので今お持ち下さって良かったです』と言われて交換しました。今は問題無くても、全部とは思えませんが多数の端末に不具合が予想されるとの事。問題無くても２月製造迄の端末お持ちの方は、DSに一度行ってみては如何でしょうか？因みに私は12月製造の中国製から、4月製造の日本製になりましたよ。

書込番号：16116921　スマートフォンサイトからの書き込み

[gigi7]

11月製造の日本製ですが、購入当初からUSBの充電が出来たり出来なかったりと安定でした。ただ充電台を使用すれば充電可能でしたので放置していたのですが、今のうちにDSに行った方がいいのですね。私もさっそく明日にでも行ってみることにします。

書込番号：16117238

[ズッキー２]

早速の書き込みありがとうございます。
やはり、メーカーから何らかの処置が出ていると思われます。機種交換又は修理扱いは、各店舗によって対応が分かれそうですね。店を変えて交換してもらうのもアリだと思います。今日、交換の端末はリフレッシュ品(修理して治した端末)？新品？って聞いたところ、新品という回答でした。外装もバッテリーも新品ということもあり、何か得をした気分です。余談ですが、交換時に本体を出してもらったときに、外装の確認した方が良いです。当方の端末は、外装と裏蓋の隙間に欠けた傷があり、仕事帰りにクレームを入れました。在庫がなかったですが、明後日入荷するということで交換の対応で話をつけて帰って来ました。参考まで。

書込番号：16117822　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくちゃんや]

交換する場合はデータとかの移行はどんな感じになりますか？
アプリとか入れ直しになるのでしょうが、最近は丸々移せるアプリとかもあるみたいですよね。
皆さんどうしてるんでしょうか？

書込番号：16117867

[ズッキー２]

移せるアプリと移せないアプリがあるようですね？ショップの方も言っていました。当方は、毎回playストアーからマイアプリのすべてから、再インストールしています。交換や修理に出す前に、GoogleアカウントのＩＤとパスワードを忘れないように注意してください。また、電話帳のバックアップは、ドコモバックアップのアプリからメモリーカードにバックアップをしたので、交換してから、アプリからす復元しました。その他、ブックマーク等もサーバーやメモリーカードにバックアップが出来るので確認してみてください。

書込番号：16118006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッキー２]

製造年月日の後に　・　が対策品という印みたいです。中国製は、USBの枠が太い印象で、対策品の枠は細い枠になっています。充電器を挿した際の遊び(カタカタ)も少ないような気がします。未対策品の全てにおいて不具合が出るとは思いませんが、ＤＳが情報を伝える自体が普通の対応ではないということを認識した方が良いと思います。保証は１年です。保証外の対応も今の様にスムーズに進めば良いですが、保証外の不具合と言われればそれまでです。当方がGoogle等で調べる中で、発売当初の端末に、日本製と中国製が存在する。２月までの製造端末が未対策品であること。対策品は、製造年月日の後に　・の印があること。日本製であることが確認されています。参考まで。

書込番号：16118164　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくちゃんや]

ありがとうございました
コツコツしてみてDS行ってむす(^^)

書込番号：16118300　スマートフォンサイトからの書き込み

[5人のパパ]

自分も、アプリはプレイストアのマイアプリから全て自分で、入れ直しました。IDアプリと、nanacoアプリと、Edyアプリと、WAONアプリは、DSで、入れてもらいました。ある程度の設定等もDSでしてくれました。保護フィルムもサービスで貼ってくれましたよ。
新しくなり、１日使ってみた感想として、交換する前のZETAは、文字入力の時に誤作動が起きたりしたんですが、新しいZETAは（当たり前ですが）誤作動もなく、使いやすいです。充電端子のぐらつきもなく、しっかり充電出来ますよ。

書込番号：16118692　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

横からすみません
裏ぶたの開け方を教えて下さい


宜しくお願い致します

書込番号：16118825　スマートフォンサイトからの書き込み

[5人のパパ]

裏蓋は、ZETA上部のマイクロSDとFOMAカードを入れるところのキャップを開けて、裏蓋を爪で引っ掛けると取れますよ。

書込番号：16118890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

5人のパパさん有り難う御座います

書込番号：16119627　スマートフォンサイトからの書き込み

[沖縄ガール]

DSで確認したら、私のゼータも、充電できていなかったわ〜。
なんかおかしいなあと思っていたのよ。たまにしかUSBで充電していなかったから気づかなかったわ。

書込番号：16121068

[ズッキー２]

沖縄ガールさん>ＤＳの対応は、修理扱い？交換でしたか？

書込番号：16121211　スマートフォンサイトからの書き込み

[hououmal]

自分も最近になって充電不良が頻繁するようになったのでDS行ってきました。残念ながら『人気商品のため交換用の端末がありません。今後も入荷するかすら解りません。端末をお預かりして修理するしかないですね。1週間程度お時間ください。』と冷ややかな対応をされました。不具合情報を調べてもらうようお願いしたら『コネクタ周辺の強度が弱いため新しい端末は周辺部品を高強度のものに替えてある』との事でした。対応が悪かったのもありますが、新しい端末に交換してもらえるのを期待して持ち帰って他の店舗に行くことにしました。

書込番号：16121315　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらけん♪]

バッテリーの異常過熱

ケーブル接続での充電が出来なくなったので先日ＤＳに持って行きました。
ココでの話題を知らずに行ったけど、スレ主さんの情報通りすんなり対策品との交換になりました。
ただ、今対策品の在庫が少ないようで取り寄せになるようです。
今回は新品の対策品と聞きましたが、対策が進んでいくとリフレッシュ品に変わっていくのかもしれないですね。
まれにバッテリーの異常過熱（50度越え）があったのでそちらも改善されると嬉しいです。

書込番号：16121674