AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

故障で交換

[あっくん大好き]

充電が出来なくなり同機種
に交換して貰いましたが前のSH-02Eと画面設定が違います!!12月製造から7月製造の機種になりました。これって普通なのですか？画面と設定方法が違うから不便です…

書込番号：16781328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーカラー]

こんにちは

返信になっていませんが

私も発売日に買い
充電の不具合で9月に準備品に交換してもらいました

それでみなさんよく言う
製造年月日はどちらを見ればわかるのですか？

因みに設定が違うなど
変わった所は無い気がします。

書込番号：16781394　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっくん大好き]

回答ありがとうございます。
リアカバー(携帯の裏側)を開ければ製造年月日がわかりますが開けるとき壊れそうなので無理せずドコモショップに行って開けて貰ったら方がいいですよ。

貴方のスマホのバージョンは何になっていますか？

書込番号：16781441　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

OSのバージョンが変わると設定項目も変わる事もあります。
交換前と交換後のバージョンは同じでしょうか？

因みに画面設定のどの部分が違うのでしょうか？

書込番号：16781745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーカラー]

ご回答ありがとうございます。

バージョンとは
よくわからないのですが_(._.)_
Android4.1.2
ベースバンドバージョン1.00
カーネルバージョン3.4.0

この事でしょうか？

蓋はあけるのやめておきますね！

書込番号：16781837　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっくん大好き]

回答ありがとうございます。
写真を撮ったら前のと違う画面になります。
他の設定でも良くこの画面が出ます。

あとは以前と全く違う画面になります。

書込番号：16781844　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

＞写真を撮ったら前のと違う画面になります。
＞他の設定でも良くこの画面が出ます。

＞あとは以前と全く違う画面になります。

「この画面」、「違う画面」はそれぞれ具体的にどういう画面なのか、以前とどう違うのかを書かれたほうが、アドバイスを得られやすいと思います。

書込番号：16781893

[あっくん大好き]

画面の付着の仕方が分からないので説明が出来ません

書込番号：16781930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

画像のハードコピーをアップするということでしょうか？
アップしたい画面でスクリーンショットを撮り、画像をPNGからJPEGに変換し、返信画面でステップ１：画像を選択して、ステップ２：アップロードし、書き込みボタンを押せばアップされます。

書込番号：16781971

[Yasu20111211]

ホーム画面のデフォルトが設定されてないのでは？
よって、ホーム画面開いても設定が反映されなくてかわってるとか。

基本的にこの機種はandroid4.0からなので、設定も出来なくなるくらいかわると言う事はないはずですが…。

書込番号：16781975　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっくん大好き]

回答ありがとうございます。
Android4.2.1になってます

書込番号：16782038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

設定画面の中の項目なら、OSをバージョンアップしても大きく変わらないと思うのですが。
この機種のホーム画面のドコモパレットUIと、シャープのホーム画面がありますが、今まではシャープの画面を使っていて、交換後のデフォルト画面がドコモパレットUIになっているとかいうことではありませんよね。
ホームアプリが違うと、画面の配置も操作性も違ってきます。

書込番号：16789176

通信不能？助けて〜

[しまうま.com]

メジャーアップデートの頃から？かと思いますが、通信をしない現象が発生しだしました。

LTE通信接続(インターネット・アプリ)をしようとしたら、通常はアンテナに↑とか↓とかがでて画面が変わっていくはずだと思います。が、残念ながらアンテナの↑とか↓をしない時がかなりあるのです。
たま〜に通信するので、それ待ちです。
『通信速度が遅い』というより『通信をしてくれない』のです。

LTEアンテナ・電波状態は、良好。
通信も7Ｇ越えなし。の状態です。

色々と、対処は試みてみました。
・再起動
・機内モードのON/OFF
・電源OFF→SIM&SDカードを抜いて→再始動
・DSに一回相談して、初期化を進められ、実施しましたが･･･最初は良かったのですが、しばらくするとダメになりました。

この端末の問題でしょうか？私だけでしょうか？
対処法も含め、ご存知の方がみえたら教えて下さい。

ちなみにwifi接続の場合は、全く問題ないです･･･。

書込番号：16663484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒラメ大好き]

私のも最近よく同じ状態になります。特に酷くなってきたのはここ数日です。新しい機種が販売されパケ詰まりが酷くなったのでしょうかね？因に使用エリアは都内及び多摩地区です。

書込番号：16663985　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ512]

私もです。
再起動すると良くなることがあるので、ダメな時も多々ありますが、
日に何回も再起動しています。

ここ最近は特にひどいですね。

書込番号：16664194

[マナフィス]

パケ詰まりはよくなりますね。不具合と言うより、電波障害が少し目立つ様になりました。
気のせいかosのバージョンアップしてからだと思いますが…皆さんはどうなんでしょうか？

書込番号：16664240　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまうま.com]

皆さん書き込みありがとうございます。

他にも同じ症状がみえるみたいですが、やはり対処法は、再起動などなどしか無いのですかね･･･。

ちなみに『パケ詰まり』であれば、症状としては合っているのでしょうか？タップしてもほぼ無反応で通信アンテナ表示に↑も↓出ないのですが…。どちらかと言うと端末の問題かと勝手な予測をしていました。

書込番号：16664687　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまうま.com]

ひろ512さん

また、他の皆様。
書き込みありがとうございます。
DSへ駆け込み、SIMカードを変えていただくことになりました。
勉強不足なので、知りませんでしたが、SIMカードか新しいタイプと古いタイプがあるようです(赤色とピンク色)。
古いタイプは、何かしら機種によって対応できないケースがあるようです。
自分が機種変更した時には、古いタイプしかなかったので、それを使用したみたいです。

現在、交換後はサクサク動くようになりました。

ただし、今だけの可能性もありますが･･･。

同じ症状の方。ぜひSIMカードの交換を検討してはいかがでしょうか？

何もしないよりは、いいですしね。

また、もとの悪い状況が出たら、お知らせしようと思います。

書込番号：16665720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとぴー好きのおっさん]

私の端末も、メジャーアップデートしてから同じような状況が頻発してます。
SIMをみたらピンクでしたが、古いタイプがピンクなのでしょうか？

書込番号：16669888

[しまうま.com]

残念ながら、新しいタイプがピンクです。

でも、DSに相談しもいいかも？知れません。
この携帯は、SIMカードの差し込み不良は、DSも認知しているみたいなので…。

逆にピンクタイプでも不具合がでるのですね。
もしかしたら、明日は我が身･･･ですね。

書込番号：16670882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとぴー好きのおっさん]

DS行って見ます。
何か気が付いたことがあったら、再度レスします。

書込番号：16671416

[TowDogs4]

私の端末は、たまに、
『データ通信を有効にする』
のチェックが勝手に外れていて、
通信出来ないことがあります。
原因不明で気持ち悪いです。

書込番号：16676288　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまうま.com]

勝手に切れるのは、怖いですね。

以前、電話機能だけ完全にできなくなった事があったので、DSへ持ち込んだところ『交換』になりました。参考になるか？わかりませんか、記載しておきます。

書込番号：16678356　スマートフォンサイトからの書き込み

[tuka-T]

メジャーアップデートして
この症状が起こってない人って
いるんですかね…！？
早く改善アップデートして
欲しいものです。

書込番号：16715583　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまうま.com]

私のスレ内容が古いのか？この症状が一般的になのか？みんな諦めているのか･･･？あまりスレにフォローは、ないですね。

若しくは･･･実はあまり、この症状で悩んでいる人がいなかったり？
なんて事は、ないでしょうか？

ちなみにですが、前の書き込みの続きですが、SIMを交換してからは、比較的ですが調子は、いいです。
先日、再発しましたが今のところ、再起動で症状回避できています･･･が、これが根本的解決なのか？不明です。

書込番号：16716238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとぴー好きのおっさん]

SIMを変えてもらいましたが、症状は改善されてませんね。アプリの方も怪しいのは削除したりしてますが、効果無しです。

書込番号：16770836

[しまうま.com]

ひとぴー好きのおっさんさん。

なるほど、残念です。
引き続き、私の携帯は絶好調。までとは言いませんが動いてくれています。
たまに、以前の症状が出ることはありますが、再起動で凌げる範囲です。
まぁ、ある程度は、スマホの宿命として使おうかな？と、思っています。

ただ、ひとぴー好きのおっさんさんが、全く症状が改善されないのであれば、修理か交換が必要かと･･･。
いつ頃に購入されたか？分かりませんが、発売日に購入されているなら、保証期間がもう間もなく切れてしまうと思います。
どこかで見切りをつけた方がいいかも？知れませんね。

力になれなくて残念です･･･。

書込番号：16783462　スマートフォンサイトからの書き込み

ケータイ補償お届けサービスでSH-02Eの在庫がない

[でみーむあ]

不具合と感じる部分があり、かつ他に自分の過失と思われる傷があるため
ケータイ補償お届けサービスを利用して修理することにしました。
するとSH-02Eの在庫がないため、以下の機種から選ぶように言われました。

・SC-02E
・SC-03E
・SH-01E
・N-03E

SH-02Eの在庫がもう無いということに驚くと同時に、
ケータイ補償お届けサービスの意味があまりないなと思いました。

ちなみに以上の機種で変更するなら、みなさんどれがいいと思いますか？

書込番号：16737243

[ARROWS NX]

他機種のスレでもありますが、リフレッシュ品は常時在庫があるわけではなく、タイミングによっていろいろみたいですね。有料サービスですから、最低２年くらいは常時在庫を置いてほしいとは思いますが。

変わりのスマホは、ギャラクシーシリーズとNECは、SH-02Eと違いディスプレイが有機ELなので、見易さに好みがあると思います。
SC-03Eは電池持ちが悪く避けたいです。

SH-01Eは実際使ってますが、ディスプレイが小さいですよ。逆にコンパクトさを求めるなら良いかもしれません。
但しSH-02EがNEXTシリーズなのに対し、SH-01Eはwithシリーズになり、販売時の価格もSH-02Eよりも安いのが迷うところです。

N-03EはDisneyなので、個人的にはパスです。

個人的には少し大きくなりますが、SC-02Eにしますね。

書込番号：16737317

[でみーむあ]

それほど詳しく比較したのですが、ちょっと見ただけでも
どれもSH-02Eより機能が劣るものばかりで
同等品ではないような気がしますがいかがでしょう？

SC-02Eは少し大きすぎますね・・。赤外線もありませんし。
ありがとうございました。

書込番号：16737414

[koontz]

携帯保証サービスってヒドいですね〜
私は加入してませんが…
私ならゴネてシャープの後継機にしてくれ、って言いますよ！
約款見てないので負い目はありますが、ユーザーの期待はそういうもんでしょう。

ここはサービス改善の意味も含めて、ゴネてみて欲しいです。

ジャンルは違いますが、クルマの保険で、車上荒らしにあって鍵が一つ壊されたときに現場に来た修理屋は壊れた分しか直さないと言い張ったことがありますが、イグニッションとドアでキーが変わるのはおかしいだろうとゴネて、結局保険で全部交換してもらったことがあります。
品川の東横インは満室だとプリンスホテルに同じ料金で部屋をとってくれます。
サービスとはそういうモノだと思いますよ。

書込番号：16737591　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

auの保証を反故にする非常識な改悪に追従する形ですね。
みんなで渡れば怖くない。
特定商取引法除外でやりたい放題。
まさに、改悪合戦状態です。

「同等未満は、明らかなる消費者契約法違反！」を主張してがんばりましょう！
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/H12/H12HO061.html

書込番号：16737814

[まぐたろう]

時間の許す限り、とことんごねた方が良いと思いますよ。何なら弁護士を通しても。
こちらが折れる必要性はありませんから。
その間、不便な思いをするのはアレですが。

書込番号：16738336

[ARROWS NX]

＞約款見てないので負い目はありますが、ユーザーの期待はそういうもんでしょう。

そうだと思いますが、一応docomoのホームページでは、
「在庫不足などにより困難な場合は、別途当社が指定する機種又はカラーの電話機をお送りいたします」
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/replacement/index.html

と記載があるので、ゴネることはできても法的には難しいかもしれません。
docomoの良心を期待したいですね。

書込番号：16738356

[スピードアート]

> 法的には難しいかもしれません。

上記引用の法律では「消費者の利益を一方的に害する条項の無効」と言うのがありますので、法的措置にてそれを認定させれば勝てる可能性がありますね。

少なくとも同等以上であれば害さないと言えるが、劣るのであれば害していると解釈できる。
もし劣る物を正当化するのであれば、少なくとも明らかに後継機種が無いとかいった状況が必要で、害した物を補う金品が充当されるべきであるという主張が不合理と却下される理由も見当たらないように思います。

言うまでも無いですが、明らかにキャリアは顧客の「泣き寝入り」を前提としていますよね。

国民生活センターに能力があれば突っ込んでくれるのでしょうが、昨今「素人です、権限がありません」といった枕詞で予防線を張って「事業者の言いなり」になる状況が常態化していますから、そういう意味で厳しいかもしれません。

書込番号：16738413

[ARROWS NX]

そうですね。そういう意味でもdocomoの良心に期待するばかりです。
先にも書きましたが、本来有料サービスなので、最低２年は在庫を切らさず対応してほしいものです。
発売後半年でリフレッシュ品が危うい機種もありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16501844/

書込番号：16738424

[Yasu20111211]

２週間前に充電できない問題で新品（リフレッシュ品？）
に交換しました。自分は店舗に使用してた色と同じのがないため色違いになりましたが、同じ色なら取り寄せに時間がかかると言われましたね。

スレ主さんもまだメーカー保証内だと思いますが、店舗で交換という選択肢はないですか？
店舗よっては、在庫あるところもあるのでは…。

書込番号：16738689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

メーカー保証期間中でも、破損、水濡れがある場合、DSでのリフレッシュ品との交換は無理で、修理も有償になります。
ただスレ主さんが言われる傷がどの程度のものかわかりませんが、DSで交渉されるのも手だと思います。

書込番号：16738714

[あさぴ〜 au]

水没、全損でなければ預かり修理だと機種はそのままなんですが、修理ではダメなんですか？

それに急がないなら、在庫が出来るまで連絡を取り続けるとか、私も３日前にauに乗り換えましたが、前機種がリフレッシュ在庫が殆どないと言われていたXPERIA Z SO-02Eユーザーでした、auに乗り換える直前にリフレッシュ品に交換出来ています。

代替え機種借りれば済む事なんで、先に書いた水没や全損でなければ、プレミアクラブ会員なら5250円以上修理代請求はされませんので、そうされる事をおすすめします。

書込番号：16738725　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛タン太朗]

これからXperiaに交換してもらいましたよ！

書込番号：16740885　スマートフォンサイトからの書き込み

[関東どろんちょ]

初めて書き込みします。

SH-06Eに交換して貰いました。

って言うのも・・・
０２E使いでしたが再起動の不具合があり、DSではどうせこの板に書いているような
「アプリがじゃましている？」「SIMカードの抜き差し」のありきたりの勘違い対応
されると思い、１５１のケータイ補償お届けサービスに電話し、等品に交換しても
らおうとした際、
僕の場合も在庫はSC-03E、SH-01E、N-03Eの三機種からと確か言われましたが電話で
その３機種のスペック等がわからないので質問し、何れも０２E以下だと聞き
「せめてシャープ機で同等以上のはないですか？」と言うとしばらく保留で待たされ
たあと・・・
「同じくシャープの０２Eなら可能です」と言われスペックを聞くと電池容量も多く、
今年の夏モデルだと聞いて即、お願いしました。

で、届いた箱をあけるとワイヤレス充電器も同包してありました。

正直言って今までドコモさんの対応には飽き飽きしていて０２Eの同等交換がなかっ
たらSBに乗り換えようかと思っいた矢先の対応でした。
ちょっとドコモの対応を見直したので書いたまでですが(*^_^*)

０２Eの在庫が無いようなので携帯保証お届けサービスに入られている方で不具合等
があるならDSで修理や症状再現なのでうんざりするより後継機の０６Eに交換も可能
みたいですので考えてみては如何でしょうか？

１５１に

書込番号：16763086

[スピードアート]

念のため、途中の02Eは06Eの間違いなんですよね？

書込番号：16764225

[関東どろんちょ]

すみません、06Eの間違えですm(__)m

書込番号：16764228　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

良い話だ…。良かったですね。私も万一のことがあれば参考にします。
尤も、その対応が当然ものだとは思いますけどね。至極当然。

書込番号：16764476

[関東どろんちょ]

ついでに06Eを使った02Eとの比較てすが…

充電端子USBのキャップレスは凄く使い易いてす。
私感ですが02EよりもスムーズにUSBに抵抗感なくすんなりささります。
USBの金具ってって言うんですかね？そこもしっかり作ってある感じです。
なんといっても付属？で付いて来た置くだけ充電も便利てす。

画面のタッチ感度は02E同等以上に感じます。

ただバッテリー容量がアップしてますがFHDの為か02Eの方が若干てすが電池持ちはいいのかなぁー？って感じを受けます。
まだバッテリーの慣れの影響かもしれませんが。

持った感じは重量も大きさも増えてますが06Eのラウンドフォルムのせいか02Eよりも持ちやすく小さく感じます。

書込番号：16765562　スマートフォンサイトからの書き込み

[msi01]

10月28日本日端末故障でDS行きましたところドコモに在庫アリということで取り寄せになりました。

書込番号：16765746　スマートフォンサイトからの書き込み

[GONヒロ]

DSの在庫と携帯保証サービスの在庫は全く別物ですよね？

自分も一度、充電出来ない不良で携帯保証サービスに電話した際にsh-02eの在庫が無いので別機種になる言われその足でDSに寄ってみたら在庫ありでリフレッシュ品と交換になりました。
同時はsh-06eなんて思ってもみなかったので交換で喜んでましたが今になって思うとsh-06eの選択肢があるのなら一考してみればと後悔しています。
今現在でも何日かに一度、原因不明の再起動があるので近いうちに携帯保証サービスに問い合わせしてみるつもりです。
DS対応では後継機のsh-06eに変更なんてまず不可能だと思うので携帯保証サービスの確認もありですね。
sh-06eに交換なら願ったりです。

書込番号：16765838　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuki5661]

関東どろんちょさん

当方も、本日９時に電話をしたところ、４機種の中からお選び下さいとのことで、ＳＨ−０６Ｅ・ＳＣ−０３Ｅ・Ｎ−０３Ｅ・ＳＨ−０１を紹介されました。

一旦電話を切り、１２時半に電話をしたら、ＳＨ−０２Ｅの在庫も御座いますが、ＳＨ−０６Ｅで宜しいでしょうか？と告げられましたので、ＳＨ−０６Ｅに交換希望をしました。

２４回の分割で購入したため、ＳＨ−０２Ｅより２万程安くなるらしく月々の分割金が安くなりました。

書込番号：16775845　スマートフォンサイトからの書き込み

充電の不具合

[あっくん大好き]

充電をすると赤くランプがついていますがしばらくすると点滅し消えてしまいます。充電は直接差しですが卓上ホルダーだと充電出来ます。異常が認められたら交換ではなく修理の対象になりますかね？もし交換になった場合はこの機種は在庫がないようは話を聞きましたが修理に出し交換になった方在庫がないと言われましたか？

書込番号：16768781　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu20111211]

先日、私も同様の症状で本端交換となりました。
ただ使用していた色の在庫がなくて他の色への変更となっています。
(同じ色を希望の場合は取り寄せで時間がかかると。。。)

製造年月日によっても交換か修理か変わるようです。私の場合は発売日購入の初期ロットでしたので、メーカーからの交換指示により交換となりました。

以前にも同様の症状でDSに行ったのですが、再現できなくて様子見となったことを踏まえて、発生時に動画をとって店員に見せたところ、理解してもらえました。(交換となったときも店舗では再現せず。)

書込番号：16769351

[あっくん大好き]

回答ありがとうございます。私は1/4に購入して不具合があり2/1に交換して貰いましたが10月に入ってから不具合が多くて一度交換して貰いました…次は修理になりますと言われたので交換はないですよね!?

書込番号：16769462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベロベロチーノ]

私も再起動と充電不良で（4月に同じ充電不良で交換済※日本製）修理言われましたがゴネて他機種に交換と。
それがギャラかNに交換言われたので更に絶対シャープじゃないとイヤとゴネて07と言われ、
更にIGZOじゃないとイヤとゴネたらSH-06Eに交換OKでました。
言ってみるもんですよ！

2chや他の掲示板みるとこの機種の同品がなくてSH-06Eに交換してもらった方々が多数います。

書込番号：16770517　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっくん大好き]

回答ありがとうございます。さっきセルフチェックをしたら充電が遅いにエラーが出ました!!交換になったら同機がいいです。SH--02以下の他機種は断ります。SH-06EはSH-02Eと比べてどうですか？

書込番号：16770680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベロベロチーノ]

ヌルヌルサクサクは同じか同等以上。
Webも引っかかりなく快適。
一番はやはりFHDの画質です。
同じHP見ていても文字がくっきりと詳細に見えます。
置くだけ充電も便利と良いことずくめですが、
戻るキーが小さくなってタッチ逃す事が少しあり。
他にバッテリーの減りがSH-02Eと比べて少し早い感じしますがまだ慣らしの段階だからでしょうか。

バッテリーと戻るキー以外は断然SH-06Eが良です。

不具合ある方はいつ文鎮になって初期化されるかわからないのを待つよりも掛け合ってみて交換してもらえるならそちらが会得かと！

書込番号：16770740　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛タン太朗]

私はどの機種でも交換可能と言われ、Xperiaにしましたよ！ (^^ゞ

書込番号：16771001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

あっくん大好きさん

今月に入って充電が出来たり出来なかったりしたので、先週の土曜日にｄｏｃｏｍｏショップに行き状況を説明し、店内の充電器に差し込んだら、再現したので交換してもらいました。赤から赤でした。２０１２年１１月製が２０１３年７月になりました。最初は、預かり修理と言われましたが、ＵＳＢの口の強化対応品があるなら交換してほしいし、ないのなら卓上ホルダーでは充電が出来るので、強化対応品が届くまで待つと言ったらバックヤードに行ってもらったら、強化対応品があったので交換してもらえたのです。
あっくん大好きさんがＳＨ−０２Ｅに拘って買ったのなら交換や修理にした方がいいと思いますよ。後から発売された機種の方が機能は良くなっているのは当たり前ですからね。他の人の意見はあくまでも参考として最終的には自分で決めればいいと思いますよ！
それから、この機種は他の書き込みでＵＳＢ充電不良と言うタイトルで書きこまれているので、あらたに書き込む前に検索してみるといいですよ！

書込番号：16771030

[かたぎ335]

ゴネ自慢は恥ずかしい

書込番号：16771059

[zuki5661]

ベロベロチーノさん

貴重な情報ありがとうございます。
当方、昨年１２月にＳＨ−０２Ｅに機種変更をしました。

今年４月に、ＵＳＢのの対策品に交換してもらいましたが、液晶の縁がチカチカしたり（ＤＳで仕様とのこと）、電話をかける時にセンサーから顔を放しても液晶が点かない、ネットワークの繋がりが悪い又は開かない症状があり、このスレを見て本日９時に、１５１の故障受付で、不具合内容を説明し、ＳＨ−０２Ｅの在庫があれば検討したい旨を伝え後に、１５１が在庫状況を照会。在庫がないとの事で４つの機種からお選び下さいとの対応でした。

ＳＨ−０６Ｅ
ＳＣ−０３Ｅ
Ｎ−０３Ｅ
ＳＨ−０１Ｄ

の機種から検討お願いします。尚、機種については変動しますので。と告げられ一旦電話を切りました。

１３時に再び、フリーダイヤル　0120-210-360直通電話）に電話をし、経緯と機種を決めた旨を伝え、センターが在庫状況を照会を行い「現在、ＳＨ−０２Ｅの在庫がありますが、決められた機種（ＳＨ−０６Ｅ）に変更しますか？」と告げらＳＨ−０６Ｅに交換対応をして頂きました。

当方、２４回分割で購入したため、当初のＳＨ−０２Ｅより、ＳＨ−０６Ｅの方が２万程安いとのことで、分割金額が安くなりました。

明日の到着です。

楽しみです(o^^o)

書込番号：16775777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんつくつく2]

ベロベロチーノさん
私も先日、充電不具合で０６Eに交換してもらいました。
今日の到着が待ち遠しいですね。
おそらく置くだけ充電のワイヤレスチャージャーも一緒送られてくると思います。
０２Eの時はﾊﾟｹつまりと言うやつかな？ネットしててなかなか繋がらなくイライラするとこが多々あり、端末のせいじゃなくDOCOMOのインフラのせいだとてっきり思って諦めていたら、０６Eに変えてから全くストレスなく繋がります。
電波の掴みなど言ってるからいますが端末の可能性大だと思います。
端末というより０２Eの完全なる欠陥なのかもです。

書込番号：16776200

ワンセグ視聴について

[tenman10]

ワンセグ視聴をすると声だけでて画面が真っ黒のままであったり、画面が映るときもあります、特に何も設定など触っていないのですがどこか設定するところや、電波状況で画面が出る出ないとなるのか　いろいろ試しましたがわかりません。
なにか設定があるのであればおしえていただければ幸いです。

書込番号：16554152

[しばっち☆]

こんばんわ☆
僕もその症状で悩んでました…
チャンネルの設定はされましたでしょうか？？
されてましたら、基本機能設定の取説を開けて、ワンセグで検索して下さい。
項目でワンセグの視聴とあるので、そのページから、ワンセグを起動して下さい！
なぜか、それから見れるよになりました♪
たまたまかもしれませんが、一度試してみて下さい！
映ったらいいですね(>_<)

書込番号：16774423　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

チャンネル（エリア）設定ができていたとして、電波状況が悪ければ、普通は音声にもと切れが出ることが多いとは思いますがあり得ますね。
屋外とかで電波状況が悪くないにもかかわらず、音声が安定持続して出ているにもかかわらずに映像のみ全く出ないのであれば、何らかの故障の可能性もあるとは思います。
あと可能性としては、何らかのアプリがメモリ不足を引き起こすなどで引っかかっているとかでしょうか。

書込番号：16774721

データ通信を有効にするが勝手にオフになる

[TowDogs4]

最近、アンテナが立っているのに通信出来ないケースが、
度々発生しています。
理由は、データ通信を有効にするが勝手にオフになっているからです。

この原因、どなたか分かりませんか？

書込番号：16770244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

タスクキラー系アプリや節電系アプリをインストールしてないでしょうか？

書込番号：16770293

[@ちょこ]

こう言う事例が有ります
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005290/SortID=16015010/
何をインストールされたか書き込まれた方が良いアドバイスを貰えると思います

書込番号：16770371

[TowDogs4]

返答ありがとうございます。

敢えて言えば、
BatteryMix
LTE OnOff
位でしょうか。
省エネ系アプリは使ってないです。
LTEOnOffに問題があるのかもしれませんが。。。

書込番号：16770494　スマートフォンサイトからの書き込み