AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

AQUOS PHONE ZETA SH-02E

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「AQUOS PHONE ZETA SH-02E」のクチコミ掲示板に
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ナイスクチコミ49

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初心者 sh02e 不具合?

2013/01/23 20:46(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

クチコミ投稿数:26件

どなたか助言お願いします!!

使いはじめて1ヵ月ちょいの者です。3週間まえぐらいから調子が悪くなってきました。内容としては、ブラウザ観覧途中に何も押してないのにホームに戻ったり、ホームで触ってないのに長押ししたときの画面がでたり、ホーム画面一覧に何回もなったり、アプリや電話帳が見ている目の前で開かれていったり、フリーズなどです。画面を消して直るときや、電源を落としたりで一端は落ち着きます。が、また起きます(泣)

電話で聞いたら、毎日一回は症状出る前に電源を落としてくださいと言われました。やってはいますがやはり症状出ます。どなたか、同じような助言をもらった方、それで解決した方はいらっしゃるんですか?前の携帯不具合続きでショップにも迷惑かけたので、自分でどおにかできるのなら試したいです!!

まず基本的に1日に一回電源落とさなくちゃいけない機種なのかわかる方教えて下さい!!長くなりましたが、助言ある方どうかお願いします!

書込番号:15660918 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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この間に9件の返信があります。


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2013/01/24 02:26(1年以上前)

>毎日電源落とす何てことしてますでしょうか?

自分の場合は3日に一度ぐらいですね。
基本的にスマフォは毎日電源オフしなければ
いけない、ということは全くありません。
ただ、念のため行ってる方は少なくないかと
思います。

電源オフ→再起動することにより、動作が重い
とか不安定な状態が改善するケースは多々ある
ので、サポート側も推奨するんでしょうね。

書込番号:15662589 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:73件Goodアンサー獲得:10件

2013/01/24 07:15(1年以上前)

そんな現象が出ることは無いので
DSへ行ったらいかがでしょうか?

書込番号:15662882

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2775件Goodアンサー獲得:205件

2013/01/24 08:30(1年以上前)

フリーズの時は13秒押しの強制終了しかありません、ただこれは頻繁に使用するものではないので、他の方が言われる通り、通常は電源→再起動を選択して再起動させた方がいいです。

取り敢えず一度SIMカードの抜き差し、それでダメなら初期化をしてみて改善されないならショップで相談して下さい。

因みに私はこの機種ではありませんが、再起動は殆どしませんが問題ないです。

初期化したらGoogleアカウントもリセットされるんで再度入力し直しなんで、必ずGmailアドレス、パスワードを忘れないように。

書込番号:15663010 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:26件

2013/01/24 08:48(1年以上前)

皆さま、本当に丁寧にありがとうございます!!全て試してから様子見たいと思います( ノД`)

書込番号:15663054 スマートフォンサイトからの書き込み

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takitEZさん
クチコミ投稿数:301件Goodアンサー獲得:15件

2013/01/24 09:00(1年以上前)

アークトゥルスさん

『電源13秒長押し』の優位性の根拠を教えてください。

書込番号:15663078

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2869件Goodアンサー獲得:550件

2013/01/24 10:28(1年以上前)

スレ主さんの症状って2つの事が起きている様な気がします

1つ目はブラウザが落ちる
2つ目はタッチパネルの誤動作

まぁ 2番目のタッチパネルの誤動作で勝手にホームボタンを押している可能性は0では無いですけど
誤動作の確認方法ですが設定-開発者向けオプション-タップを表示にチェックして下さい
チェック入れる事によりタップの状態を目で確認できます(他の項目は変更しないでください)

ちなみに私が持っている端末 Nexus7もタッチパネルが良く誤動作します
(勝手にあちらこちらタップします)目視で確認出来るので
発生した場合 電源を落としスクリーンを拭き再度電源を入れて使用してます

誤動作をする理由は本体の故障 スクリーンプロテクタが悪さしている場合です
スクリーンプロテクタを外してダメならDSへ持って行って下さいませ

書込番号:15663307

ナイスクチコミ!1


qsa23さん
クチコミ投稿数:171件

2013/01/24 10:55(1年以上前)

>電話で聞いたら、毎日一回は症状出る前に電源を落としてくださいと言われました。
こんな解決を指示しますかね? どちらへ電話したんですか?

書込番号:15663388

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2013/01/24 11:28(1年以上前)

DOCOMOのインフォメーション?151のところです。そういった症状は、電源落とす事を毎日一回やったら起きなくなると思いますのでー、とのことでした( ノД`)

書込番号:15663467 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


qsa23さん
クチコミ投稿数:171件

2013/01/24 11:34(1年以上前)

151ではなく、113 故障問い合わせへ連絡されては?

書込番号:15663487

ナイスクチコミ!1


qsa23さん
クチコミ投稿数:171件

2013/01/24 11:45(1年以上前)

>前の携帯不具合続きでショップにも迷惑かけたので、自分でどおにかできるのなら試したいです!!
?なちゃあんさんの対応は間違っていますね どお・にもできないです 修理に出してください
クチコミで対応できるのは、マニュアルレベルの解決方法です

【113へ電話してDSへ行く】
(まさか白ロムでサポート対象外だからココへ相談しているわけではないですよね)

書込番号:15663512

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:26件

2013/01/24 11:57(1年以上前)

まさか違いますね!わざわざありがとうございました♪113知らなかったので助かりました!!

書込番号:15663551 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


FE-203Σさん
クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:52件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2013/01/24 14:45(1年以上前)

機種不明

SH-09Dのスクショです。

こちらの機種を所有していますが、なちゃあんさんのおっしゃっておられるような症状は一度も出たことがありません。

ただ再起動についてですが、去年の夏モデルのZETA(SH-09D)の設定の中に『端末クリーンアップ』というものがありました。
スキウリーンショットを見てもらうと分かりますが、再起動には動作の安定と速度アップに効果が期待できると書かれています。
実際、僕は毎日クリーンアップするように設定していますが、効果があるのかな・・・?

こちらの機種になってからは、この項目が設定から外されました。
メモリアップすることで、動作の安定に自信がでたのかも。

なちゃあんさんの場合、再起動をかけても改善されないようですね。
再現性があるのなら、迷わずDSに相談された方がいいと思いますよ。

書込番号:15664047

ナイスクチコミ!2


FE-203Σさん
クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:52件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2013/01/24 14:50(1年以上前)

訂正です。
スキウリーンショット⇒スクリーンショット
です。
失礼しました。

書込番号:15664065

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:192件Goodアンサー獲得:5件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度2

2013/01/24 15:58(1年以上前)

電源を落とす頻度ですが、私の場合は、何もしていないのに勝手に再起動がかかる現象になっているので
1日2回ほどは再起動してます(なっています)
それを除いても、他に不具合が出ることが多いので(音声認識してくれなくなる、LINE着信時に勝手に音楽プレイヤーが流れる等)
1日1回は再起動しています。

書込番号:15664253

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3430件Goodアンサー獲得:302件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2013/01/24 19:37(1年以上前)

taketEZさん

13秒長押しは、電池を外すことと同じ事だと自分は認識しています

電池を外して不具合が出たという話を自分は聞いたことはありませんし、逆にそれまでは直らなかった不具合が直ったという意見はあります

電池を外すということはプログラムを強制的にアドレスの00番に戻すことで、

不具合のプログラムのループを断ち切る効果があると認識しています

taketEZさんにお尋ねしたいのですが、

(人のスレで失礼します)

私のコメントが癇に障りますか?

スペシャリストじゃないと回答してはいけないなら

価格ドットコムは随分閑散としてしまうと思いますが



書込番号:15665056 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


takitEZさん
クチコミ投稿数:301件Goodアンサー獲得:15件

2013/01/24 21:37(1年以上前)

アークトゥルスさん

自分が思っているだけのものですね。
取扱説明書には画面が動かなくなったり、電源が入らなくなった時の
対処法になってます。これは他の方も書いてますね。

自己流のイリーガルなやり方を人に勧めるのは間違っています。
以前のスレにも同じ書込みをしていたので、今回指摘しました。

掲示板が閑散するとかしないかではなく、掲示板の信用度精度の問題です。

あなたは昨年、『テザリングについて』の質問に対して「モバイルルータ
パソコン 繋がらないでググると設定方法がヒットします」と回答してます。
そんなあなたが今年、『テザリングでのSSIDは何処に書いてますか?』で質問。
教えてもらって顔文字で喜びを表現。
失礼ですが、その時その時に思ったことを書連ねているだけの気がします。

スレ主様、スレ汚し申し訳ありません。


書込番号:15665624

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3430件Goodアンサー獲得:302件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2013/01/26 02:49(1年以上前)

taketEZさん

そうですね

自分は間違わないとは思っていません

ここで様々な人にご教授してもらい非常に助かり、感謝しております

自分のレベルはご存知の通り、そんなに高くはありませんが、それでも、悪意などなく、困っている人の助けになればと書き込みをしていましたが

今後は控えます

スレの拝借、失礼しました

書込番号:15671219 スマートフォンサイトからの書き込み

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akibow38さん
クチコミ投稿数:277件Goodアンサー獲得:20件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2013/01/26 09:00(1年以上前)

書き込みが完璧でないことは問題ではありません。
指摘があったときのそれに対する考察や修正があればそれでいいと思うのですよ。
それがないからアークトゥールスさんには比較的厳しい意見があるのだと思います。
今回もCPUで動いている機械を動作中電源をぶった切る危険が指摘されていながら
その危険性指摘を吟味する書き込みは皆無で自己発言の正当性主張のみですね。

電源強制切断が効く可能性もあるとは思いますが、動作時強制切断を避けるための工夫は要るのではないかと思います。
電源OFF状態から電源ボタン長押ししても、13秒たつ前に1秒長押し起動が始まっちゃうんですよね・・・・結果起動中強制切断になります。
シャットダウン最中に時間を読んで長押し開始というのはよけい危なっかしい。
安易に13秒長押しがいいと勧められるものではないように思えます。
13秒長押しの最中に起動することがないように、電源ボタンを離すまでは起動しないようになっていれば電源OFF中なら安心してできるはずなのですが・・・

そもそも、電源OFF操作と13秒長押し強制電源OFFで本当に違いがあるのか?
実はシャットダウン操作をするか否か以外全く同等かもしれません。
それなら、13秒長押しは、電源OFFができないとき以外は全く意味がないことになります。

書込番号:15671714

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nobita467さん
クチコミ投稿数:3件

2013/03/01 21:15(1年以上前)

まったく同じ症状が出ましたが、保護フイルムをはがしたら直りました!(まれにおこりますが)

書込番号:15835130

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gp-soさん
クチコミ投稿数:5件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2013/03/22 18:49(1年以上前)

よく自分もありますよ勝手に動く場合は画面がぬれてないかなど確認してから画面消してもう一回つけたら直りますので試してみてはどうでしょうか?

書込番号:15924107 スマートフォンサイトからの書き込み

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しゃべってコンシャル。

2013/01/23 17:30(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

スレ主 銀和さん
クチコミ投稿数:56件

しゃべってコンシャルが、正確に声を読み取りません?
最近までは、大丈夫だったのですが…何故なのでしょうか!?

書込番号:15660170

ナイスクチコミ!2


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Hatasaさん
クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:3件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度4

2013/01/23 18:57(1年以上前)

しゃべって「コンシェル」を使ってみてください。

書込番号:15660488 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:39件

2013/01/23 20:50(1年以上前)

まずはお決まりの再起動は試されましたか?
マイクにゴミが詰まってませんか?
先ほどバージョンアップが来ていましたのでそちらを試してみるのも良いと思います。

書込番号:15660932 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 ウェルカムシートについて

2013/01/23 17:00(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

スレ主 どん19さん
クチコミ投稿数:3件

色々調べても分からなかったのですみませんが質問させていただきます。

色々あって「LauncherPro」というアプリをダウンロードしました 。でもそのアプリではウェルカムシートが使えなかったのでそのアプリをすぐ消したんですが、何故かそのアプリを消したあともウェルカムシートは使えませんでした。
設定し直せば大丈夫かと思いネットで調べた方法(「設定」→「画面・画面設定」→「ウェルカムシート(ロック画面)」で設定 )で設定しようとしたのですが「ウェルカムシート(ロック画面」のボタン事態が選択出来ないように(ボタンの文字が白くなってなく暗いまま)なっていました。「画面ロック」の方法は「スライド」や「なし」ではなく「パターン」なので普通ならば設定できるはずなんですが……。取り敢えず電源を切ったり再起動をしたりすれば治るかと思い行ってみたのですが直りませんでした。

これは初期化しなければ治らないでしょうか?誰か分かる方がいらっしゃえば教えて頂ければ助かります。

拙く読みづらい文章失礼しました。

書込番号:15660076 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:166件Goodアンサー獲得:14件

2013/01/23 17:06(1年以上前)

3ラインホームを止めてGooglePlayストアーからSHホームを落として
SHホームを使うようにすればウエルカムシートから開放されると思いますが

書込番号:15660091

Goodアンサーナイスクチコミ!4


スレ主 どん19さん
クチコミ投稿数:3件

2013/01/23 17:24(1年以上前)

教えて下さった様に行ってみた所ウェルカムシートが出るようになりました!本当にありがとうございます(^^)

書込番号:15660150 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:755件Goodアンサー獲得:44件

2013/01/24 01:46(1年以上前)

解決済みですが一言。
設定→ロック画面・ホーム切替→ロック画面・ホーム一括切替
→feelUX→設定→ロック画面・ホーム切替→ホーム切替
→お好みのホーム(例えばLauncherPro)
でウェルカムシートは使えるようになりますよ。

書込番号:15662520 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 どん19さん
クチコミ投稿数:3件

2013/01/24 01:53(1年以上前)

教えてくださりありがとうございます!
後程試して見たいと思います(^-^)

書込番号:15662531 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 ラインの通知について

2013/01/23 11:24(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

クチコミ投稿数:5件

ラインの設定で通知にしてあるにも関わらず、ラインを開かないと、メッセージが来てるかどうか分かりません。修正方法をご存知の方がいれば、お教え下さい!

書込番号:15658975 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:1030件Goodアンサー獲得:70件

2013/01/23 12:24(1年以上前)

省エネの設定ですかね
それなら何度も出てきてますね

書込番号:15659156

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:22件

2013/01/23 17:53(1年以上前)

私も、省エネ待ち受け設定でLINEの画面消灯時の通信が多いみたいで、かなり高いパーセント表示になっているので、動作制限をONにしております。
 
しかし、前機種のSH-09Dは省エネ待ち受け設定で制御すると通知が来なくなってしまいましたが、このSH-02Eは動作制御をONにしても通知がちゃんと来ます。
 
理由は不明ですが。
 
設定で「データ使用」の方でもバックグラウンドデータ通信を制御したりは、しておりません。
 

書込番号:15660220

ナイスクチコミ!1


bb12810さん
クチコミ投稿数:6件

2013/01/23 18:30(1年以上前)

私の場合、トーク画面の右上に出る、チェックマークを押して出る画面で

×通知OFF と表示されていれば、通知はONの状態で、
 通知ON と表示されていれば、通知はOFFの状態です。

どう考えても、逆だと思うのですが不思議です。参考になれば。

書込番号:15660359

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2013/02/02 20:09(1年以上前)

ありがとうございました。省エネ設定の解除と通知オフの組み合わせで解決しました。

書込番号:15707386 スマートフォンサイトからの書き込み

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検索履歴の消しかた

2013/01/23 10:57(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

クチコミ投稿数:9件

今までに検索した履歴等の消しかた教えて下さい。

書込番号:15658901 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2013/01/23 13:01(1年以上前)

Google検索の履歴を消す方法でしょうか?
Google検索履歴を表示させない方法でしたら、Google検索履歴のウイジェットをタップしてメニューキーから「設定」で「ブラウザ」のチェックを外すと表示されなくなります。

書込番号:15659319

Goodアンサーナイスクチコミ!2


Shawalanさん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件 AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoのオーナーAQUOS PHONE ZETA SH-02E docomoの満足度5

2013/01/23 15:04(1年以上前)

コピーペーストした文字のことですか?

書込番号:15659689 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-02E docomo

クチコミ投稿数:85件
機種不明

悪さをしているかもしれない物

最近、標準ブラウザで画像のダウンロードの失敗が多くなり、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15469170/#tab
「画像保存について」
の、★あちゃちゃ★さんのクチコミにあるドコモショップの回答である「ダウンロード履歴をこまめに削除」を行い一時的に回避出来ました。
ですが、その後のりゅぅちんさんの発言にもありますように履歴を削除するのは、私も抵抗があります。
F-05Dを使用していた時、いつの間にか画像がごっそり無くなり、復元ソフトから修復したり、ダウンロード履歴から再ダウンロード出来た物も沢山あり、ダウンロード履歴は残しておきたいと考えます。
しかし、また、症状が出始めたのでドコモショップで聞いて見ました。

このダウンロードに失敗する件をドコモショップに相談した際の回答は正直的を外した物でした。
電波状況やネットワークの混雑・サイト側によるプロテクトの話だけで、★あちゃちゃ★さんにされた「ダウンロード履歴をこまめに削除」の話は全く出てきませんでした。
ダウンロードに失敗する情報はドコモには報告されて無いと相変わらず、ドコモ内で情報共有されているのか疑わしい状態でした。
その時に、持っていった私のSH-02Eは、ダウンロードに失敗する症状のままだったので、ショップの担当者にDメニューにある画像のダウンロードをして失敗するところを5回ほど見せました。
それと、その場でダウンロード履歴を全て消し、ダウンロードが成功する様になるところを見せました。
しかし、また電波状況やネットワークの混雑・サイト側によるプロテクトの話になるだけで話が進みませんでした。

この場で、更に失敗が多くなるところまで再現できれば、店舗再現扱いになり、ドコモの検証する部署に電話報告が行われる形になりますが、ダウンロード履歴を全て消した状態から失敗が多くなるまでの過程は再現できないだろうと思い、その日の相談は終わりました。


後日F-05Dで使っていたDebug Monitorでダウンロードの動作を見てみました。
--ダウンロード時に何が起こっているかDalvik Debug Monitor(SDK)で表示した動作ログ、重要そうなものだけ抜粋--

dmenuを表示している際、「glEndTilingQCOM」という表示が出ますが、ダウンロードには関係ないとの判断でログから抜いています。

01-18 20:56:35.829: D/dalvikvm(3813): GC_EXPLICIT freed 3274K, 34%
free 19349K/29063K, paused 2ms+5ms
01-18 20:56:35.870: W/InputManagerService(464): Window already
focused, ignoring focus gain of:
com.android.internal.view.IInputMethodClient$Stub$Proxy@425be7b0
01-18 20:56:36.470: V/BgRingerService(464): bgRingerStartEx call
01-18 20:56:36.530: I/DownloadManager(756): Initiating request for download 140
01-18 20:56:36.570: V/BgRingerService(464): bgRingerStartEx call
01-18 20:56:37.031: V/BgRingerService(464): bgRingerStartEx call
01-18 20:56:37.221: V/BgRingerService(464): bgRingerStartEx call
01-18 20:56:38.042: V/BgRingerService(464): bgRingerStartEx call
01-18 20:56:38.082: I/DownloadManager(756): Initiating request for download 140
01-18 20:56:38.082: W/DownloadManager(756): Aborting request for
download 140: Trying to resume a download that can't be resumed
01-18 20:56:38.122: V/BgRingerService(464): bgRingerCancel call
pkg:com.android.providers.downloads id:140
01-18 20:56:38.152: V/BgRingerService(464): bgRingerStartEx call
01-18 20:56:38.302: D/dalvikvm(464): GC_EXPLICIT freed 2401K, 21% free
24690K/30983K, paused 3ms+9ms
01-18 20:56:38.322: V/BgRingerService(464): bgRingerStartEx call
01-18 20:56:38.372: V/BgRingerService(464): bgRingerStartEx call


私の推測
ブラウザでダウンロードの指示が出るとダウンロードアプリが実際にダウンロードを行っている事がSDKを見てわかります。
ダウンロードは再開できずキャンセルされています。
少し容量のあるファイルをダウンロード時ダウンロードアプリの方で状況を見ていると、ダウンロードが成功して一瞬「完了」と表示しますが、すぐ「失敗」に表示が変わります。
ダウンロード自体は終わっているのにリネームか何かの処理に失敗してファイルを破棄している様に見えます。無くなるファイルがもったいないです。
失敗が多くなるとダウンロードが本当に成功しなくなる。
ダウンロードアプリを初期化すると再度成功する様になる事から、ダウンロードアプリに何かしらの問題があると思います。

関連情報
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1354268264
http://www.logsoku.com/r/smartphone/1354268264/
docomo AQUOS PHONE ZETA SH-02E 初心者質問スレ
651 656 659 784

http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1356343189
http://www.logsoku.com/r/smartphone/1356343189/
docomo AQUOS PHONE ZETA SH-02E 初心者質問スレ3
56 789

http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1357310898/
http://www.logsoku.com/r/smartphone/1357310898/
docomo AQUOS PHONE ZETA SH-02E 初心者質問スレ4
303 321 322〜325 844

次に続きます。

書込番号:15658573

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:85件

2013/01/23 09:13(1年以上前)

機種不明
機種不明

「検証1」_

ダウンロードアプリとは

色々やって再現ができそうになりました。
もし検証していただける方がいましたらご協力お願いします

下記からは検証手順になりますが、最重要の注意です。
検証を行う際、「ダウンロード」と「ブラウザ」の初期化を行うので、設定やブックマーク、cookie等が消える事に抵抗がある人はやらない方がいいです。
ダウンロードアプリの操作によっては、今までダウンロードした画像などファイルも消える場合があります。
消えても当方責任が取れないので、消えても問題無いという方、お付き合いください!
また、絶対再現できる保証がないので、時間とパケットに余裕がある方にお願いできればと思います。
途中ダウンロード数が増え同じファイルが10を超えたところで、OS機能で重複による上書き回避のファイルの末尾に付く数字が11、12…と連番が続かなくなり、乱数になります。この問題はAndroid OS4.03のF-05dでも再現しました。OSが4.04の端末を他に持っていなので、この件については言及しません

--検証の手順--
本体(内蔵)ストレージの中にあるdonloadフォルダに入っている物を別フォルダに退避させて空にしておく。
SH-02E端末の再起動
ダウンロードアプリ内の履歴の初期化
(本体設定→アプリ→「すべて」のタブ内→ダウンロードマネージャーをタップ後、中にある「データを削除」を押す)
ブサウザ設定の初期化
(本体設定→アプリ→「すべて」のタブ内→ブラウザをタップ後、中にある「データを削除」を押す)

標準ブラウザで下記の操作を行う。
※注意※
途中ダウンロードアプリで失敗しているファイルがあってもタップして、再試行や削除せず、そのままにしておいてください。
通知領域にでる「ダウンロードが完了しました」や「ダウンロードできませんでした」は右上の×を押して消しても大丈夫です。

一回目[1-1]まず、3G/LTE回線でhttp://smt.docomo.ne.jp
(dmenu)内にある画像を「検証1」画像の手順でダウンロードし、ホームキーを押しブラウザからホーム画面に切り替えたアプリ使用履歴キーを押し、右上の「すべて消去」でブラウザを完全終了させる。

二回目[1-2]次にwifiに切り替えhttp://smt.docomo.ne.jp
(dmenu)内にある画像を「検証1」画像の手順でダウンロードし、ホームキーを押しブラウザからホーム画面に切り替えたアプリ使用履歴キーを押し、右上の「すべて消去」でブラウザを完全終了させる。

そして、[1-1][1-2]を再度やり、3G/LTEとwifi共に2回ずつやった事になります。
五回目[1-1]を行い、終了後ダウンロードアプリでどれくらい失敗したかを確認してください。最後に行った[1-1]だけ見ますと、成功より失敗の方が多くなっていないでしょうか?
五回目にやった[1-1]で失敗した数と成功した数をダウンロードアプリで確認してメモをお願いします。可能ならば、ダウンロードアプリで日付順にして最上部をスクリーンショットしてUPしていただけないでしょうか?

そして、
ダウンロードアプリ内の履歴の初期化をもう一度行います
(本体設定→アプリ→「すべて」のタブ内→ダウンロードマネージャーをタップ後、中にある「データを削除」を押す)
六回目[1-1]をやってみてください。1,2個失敗はあるかもしれませんが、成功が増えます。

テンプレートにメモして頂いた個数を記入してお教えて頂けますでしょうか。
1月23日のdmenuのレイアウトですと画像数は44になります。時期によって個数が変わるようです。
---------------
五回目(計44個)
成功: 個
失敗: 個

六回目(計44個)
成功: 個
失敗: 個
---------------



仕事の関係で返信に2〜4日ほど空いてしまうかもしれません。
皆様のご協力をお待ちしております

書込番号:15658586

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:85件

2013/01/23 10:40(1年以上前)

今、セーフモードで検証したのでご報告します。
---------------
五回目(計42個)
成功: 3個
失敗: 39個

六回目(計42個)
成功: 34個
失敗: 8個
---------------

書込番号:15658842 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:166件Goodアンサー獲得:14件

2013/01/23 16:29(1年以上前)

ブラウザーを他のに変えたら良いんじゃないかな

書込番号:15659979

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:85件

2013/01/23 19:35(1年以上前)

スイスの鷹さんへ
現状Androidは標準ブラウザを始め、Google製アプリはGoogleのサービスに最適化されております。
他のブラウザでは、ダウンロードに問題無くても、先に述べたサービスの問題が出てきます。
また、色々なwebサイトは、標準ブラウザでの回覧を推奨しているところが多いです。

私自身はoperaと標準ブラウザを使い分けています。
それはpcサイトを見る時、レイアウトやレスポンスが良い方を使っています。

どのブラウザにも長所と短所があります。
バグを持ったままでは、他のブラウザーに負ける要素の一因になります。
シャープには、変な所で躓いてもらいたくありません。
ブラウザだけ見てもクイックコントロールという使い易い機能を独自に追加し、他社と比べると飛躍しています。
メーカーには少しだけでもブラウザに起こっている問題に触れてもらえば助かります

書込番号:15660638 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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2013/01/23 20:39(1年以上前)

私もandroid端末でブラウザを他のものに変える、というのは本末転倒のような気がします。
横から偉そうにスミマセン・・・。

書込番号:15660891

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:166件Goodアンサー獲得:14件

2013/01/23 20:58(1年以上前)

ドルフィンブラウザーで困ったことが1度も無いですよ

MAILER-DAEMONSさん
標準ブラウザーは使い勝手が悪いです
ドルフィンを使い出すと標準ブラウザーには戻れません
Googleクロームはさらに使い勝手が悪いです

書込番号:15660976

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2013/01/23 21:09(1年以上前)

スイスの鷹さん

そうなんですね。標準しかロクに使った事がないくせに失礼しました。

因みになんですが、ブラウザを変える場合に気を付けないといけない事とか有りますか?
ちょっと試してみようかな…。

書込番号:15661039 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/01/23 21:19(1年以上前)

MAILER-DAEMONSさん

これといって気をつけることは無いです
使ってないほうのブラウザーは必ず完全終了させておくことくらいでしょうか

ドルフィンの便利なところは完全終了を戻るボタン長押しで簡単に出来る
ブックマークをPCと同じような標示方式に出来る
横スライドでブックマークを簡単に呼び出せる
ジャスチャーで色々な機能を割り当てれる
ジャスチャー機能で便利だと思ってるのがPC用web画面とスマホ用web画面の切り替えでしょうかね〜

ドルフィンは昔、スパイのような動作をするプログラムが入っていて
ソフトバンクが標準ブラウザーとしてスマホに搭載してたため大きな問題になりました
すぐに修正が入って今は問題ないはずです
ただ、1度こういう問題を起こしたことがある製品なので
気にする人は別の便利なブラウザーを探すのもいいでしょう〜
ただ、いろんなブラウザーを試しましたがドルフィンが一番使いやすいと思います

書込番号:15661090

ナイスクチコミ!0


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2013/01/23 21:31(1年以上前)

スイスの鷹さん

完全終了というのはアンインストールという事でしょうか?

スレ主さん、場所をお借りしてすみません…。

書込番号:15661169 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:166件Goodアンサー獲得:14件

2013/01/23 21:35(1年以上前)

アンインストールではなく
標準ブラウザーを使った後は必ずメニューで終了させるということです
別に終了させなくてもRAMが2GBあるのでリソース不足になることは無いと思いますが
精神衛生上いいだろってことです^^;

書込番号:15661190

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2013/01/23 21:52(1年以上前)

スイスの鷹さん

了解です。ありがとうございました。
せっかくのスマホなんで、ドルフィンも含めて色々試してみます。
気に入ったものが見付かれば良いし、無ければアンインストールすればいいだけの事ですからね♪

書込番号:15661283 スマートフォンサイトからの書き込み

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2013/02/04 01:32(1年以上前)

MAILER-DAEMONSさん
標準ブラウザに問題があるという共通の認識、この場で、どんどん討論をしてもらって大丈夫です。
また、何かありましたら、お願いします。


ドコモショップに行く時間が出来ましたのでいってきました。
その日はショップで質問は止め、インターネットに繋がったSH-02Eが無いかと探しら、SH-02E、SH-10D、SH-04Eとシャープ機種だけでも3つありましたので、標準ブラウザからDメニューにある1つの同じ画像を25回ダウンロードしてみました。
結果はシャープSH3機種とも3〜4個失敗しました。

更に他の機種もあったので同様の操作をしてみました。
富士通 F-04E すべて成功 失敗なし
LG L-01E 全て成功 失敗なし
サムスン SC-03E 全て成功 失敗なし
という結果になりました。
ドコモショップで触った機種の回線の詳細
wifiがSH-02E SH-10D F-04V
他の機種は3G/LTE


gooスマホ部がみんなのお悩みを解決!の回答は別にしても同様の症状が相談されています。

SH-10DでPDFファイルのダウンロードができない
http://sp.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/ec7a3b7da043a49483827a2f9d14f2a5/

画像が保存出来ません(┯_┯)
http://sp.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/da0bc7b9302650976be5a0db4c755939/


docomo AQUOS PHONE ZETA SH-02E 初心者質問スレ5
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1358304107/
http://www.logsoku.com/r/smartphone/1358304107/
683 704 724 816 937 951 954


余所のメーカーではダウンロードに失敗は起こらずSH-10Dから、最新機種のSH-04Eまで同様の症状がある事で、「シャープがAndroid4シリーズの為に付け足した何か共通の仕組みが悪さをしている」
という想像に行き着きます。
私個人の力では、「何か」までの特定はできません。帰宅後自分のSH-02Eの色々アプリを無効化しましたが改善はしませんでした。

また、何かわかりましたら、書き込みます

書込番号:15714690 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:85件

2013/02/12 23:33(1年以上前)

本日量販店にて、いつか試したいと思っていたdocomo以外の通信会社用に出ているシャープ製スマートフォンで、ダウンロードの失敗が出るか試してみました。

au AQUOS PHONE SERIE SHL21
でテストさせて頂きました。

回線は3G/4G LTE
テストページは恒例の http://smt.docomo.ne.jp
Dメニューのトピック部分の同じ画像をひたすらダウンロードする

結果
26回中3回失敗しました。
ここまで失敗すれば十分です。

各キャリア向け仕様以外の部分は流用して共通の仕組みを持っている。
その共通部分の仕組みがauやdocomoで悪さをしている。
まだ試していないソフトバンク向けシャープ製端末でも起こる可能性がある。

逆にソフトバンクやauで最近発表された、SHARP製スマートフォンでSMSが受信できなくなる問題はドコモでも起こるのではないかと思っています。


SHARP製スマートフォン/タブレット 一部機種をご利用のお客様へ
http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20130212.html

SoftBankスマートフォン SHARP社製 一部機種をご利用中のお客さまへ
http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/information/fota/detail.jsp?id=20130208143506654

このSMS問題が解決するタイミングでダウンロード問題も一緒に直してもらえないものかと思います。
というのも、11日にdocomoショップで「この問題をメーカーに報告する」と言ってもらえました。
毎度ながら、いつの修正になるか約束はできませんとも言われてますが、一歩前進したと思っています。

書込番号:15756861

ナイスクチコミ!0



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