AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

充電が出来ません

[りさぴの]

最近この機種にかなり不具合が起きていて困っています。
つい先程から充電ができなくなってしまいました…
再起動をしてみたりしたのですが少し充電されるとすぐに充電ランプが点滅して消えてしまい充電されません
1ヶ月ほど前にプラグが壊れ交換したばかりなのにもうトラブルが起きて困っています。
ケーブルもプラグもコンセントもそれ自体に特に問題はなかったので明らかに本体の問題だ思われます…
何か解決策はありますでしょうか？

書込番号：18230353　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ドコモショップ店内の充電器で充電できれば本体は問題なくケーブルか充電器の不良。
ドコモショップでも充電できなければ本体の故障です。

書込番号：18230512　スマートフォンサイトからの書き込み

[renzou]

りさびのさん、過去スレに似た様なスレ立てをされて、ショップに行こうと思いますと解決済みにされておられて又スレ立てされておりますが、やはりショップに行かれた方が宜しいかと思いますよ。
過去にスレ立てされて答えて頂いた方に失礼にあたると思います。

書込番号：18230622　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステ★ファン]

この話題の投稿、3件目ですね。
あんなに親身になって答えた皆さんの回答では不満のようで。
寿命ですね。
docomoショップでバッテリー交換するとか。
まずは修理受付を。

書込番号：18230646　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶにたろ]

スレ主さんは前スレでＤＳへ行くとおっしゃっていましたが、バッテリーは交換しました？
交換済みなら、使用方法の問題かアプリ暴走、本体故障かと。
ちなみに充電ランプ点滅は本体が熱くなりすぎて発熱防止のため一旦充電を辞めている状態です。
まさかとはおもいますが、充電したまま使用されてませんよね？

書込番号：18231031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

シャープはUSBメス端子が弱いのでクレードル充電をオススメします。

書込番号：18241301　スマートフォンサイトからの書き込み

充電しているのに電池がどんどん減っていきます

[りさぴの]

最近充電しているのに電池がどんどん減って言ってしまう現象に悩まされています。
再起動をしたりSIMカードを抜いたりしても全く効果がないです…
たいへん不便なのですがこの現象は改善可能でしょうか？

書込番号：18226846　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

電池の寿命
Eシリーズも今月で２年に入ります。

書込番号：18226917　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

原因が同じとかですね。。。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=18226840/#18226840

書込番号：18226943

[缶コーヒー大好き]

●充電中に減っていく
充電ケーブルもしくは充電器本体の不良も疑われます

他の環境で充電を試されみては？
友達のケーブルを借りて充電してみる、docomoショップに備え付けてある充電器(機)で充電してみるとか

書込番号：18227032

勝手に電源が落ちる現象

[りさぴの]

sh-02eを使用して1年半以上たったのですがつい最近急に電源が落ちて困っています。
落ちると言ってもシャットダウンではなく電源ボタンを押してスリープモードにするようなかんじで不意に画面がまっくらになり電源が落ちています。
これにはなにか原因があるのでしょうか？

書込番号：18226840　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

是非docomoショップへ。
ここを否定するわけではないですけれど、それが一番簡単です。

書込番号：18226875

[スピードアート]

> 使用して1年半以上たった

まずは蓄電池の劣化を確認してもらった方がいいかもしれませんね。

書込番号：18226924

[ステ★ファン]

使い方によりますが、割賦販売期間終了の2年になる前にバッテリーが死にます。
バッテリー交換か、機種変か、半年我慢？

書込番号：18227055　スマートフォンサイトからの書き込み

[りさぴの]

みなさまありがとうございました。
できる限り早くドコモショップに行こうと思います

書込番号：18230340　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ一覧以外から、アプリにアクセスする方法

[ぼあぱん]

みなさんと同じように電源がつかなくなりました。

現在、どうにか電源はつくようになったのですが
元通りの状態ではなく、ホーム画面の一番下の列の
電話・メール・アプリ一覧などのアイコンが消えています。
ホーム画面にあるアプリは問題なくアクセスでき動くので
アプリのバックアップをしたいのですが
ホーム画面にないアプリにアクセスできません。
設定のページからなどで、アプリにアクセスする方法はありませんか?

書込番号：18210625

[以和貴]

ホームアプリを切り替えてみては如何でしょうか。
「設定」→「ロック画面・ホーム切替」→「ホーム切替」で、現在使用している以外のホームを選択すれば、アプリ一覧のアイコンが表示されるものと思います。

書込番号：18210673

[ぼあぱん]

アイコン出ました!
ありがとうございます。

電源がつかなくなった時はゾッとしましたが
一旦セーフモードにしたら、以降電源がつくようになりました。
バックアップを取り、明日修理をお願いしてきます。

あと数日で購入より2年たちますが、
機種変には料金プランの変更が必須な事と、
変えたいと思うほどの魅力的な機種もないので
もう少しSH-02Eにお世話になるつもりです。
ありがとうございました。

書込番号：18210748

[以和貴]

「設定」のアイコンも消えているなら、ホーム画面を長押しして、ショートカットから「ホーム切替」のショートカットが作成できないか試してみて下さい。

書込番号：18210768

[以和貴]

アイコン出たようですね。
書き込むタイミングがずれてしまったようですので、上の[18210768]のレスは、スルーしていただいて結構です。

書込番号：18210788

[スピードアート]

> あと数日で購入より2年たちますが、

もしかすると、ここは一旦初期化してみた方がスッキリする可能性があるかもしれませんね。

書込番号：18211733

[ひろ512]

電源が入らない時。
再起動を始めて、起動の途中で落ちてしまう場合は、
再起動中に電源ボタンをポチポチ押し続けていると起動しました。

一定のペースでポチッ、ポチッ、ポチッ・・・・っと。

ちなみに私は発売日に買ったので明日で丸２年でしたが、
先週SH-01Gに機種変しました。

ものすごく快適です。
電波掴みもよくなったし、パケ詰まりもなくなった。

SH02は下取りしなかったので、
今週末くらいに修理に出す予定です。

購入後から3年間は自然故障については無料で修理してくれるそうな。
機種変後でもOKだそうで。

書込番号：18215263

新料金プラン

[ドラゴン789]

皆様こんばんは

昨日充電不良ありました
12月でサポートが終わるので
買い換え機種を見にDSに行ってきました

スタッフさんにデータ専用料金プランを聞いて見たら
本回線を新料金プランに変更しないと駄目ですね！と言われました
今現在鬼嫁スマホ1台
私本回線1台とデータ専用1台を使用しています

今現在新料金プランに変更しないと
以前のデーター専用機料金プランには入れ無いのでしょうか
以前のデーター専用機料金プランは廃止されたのですか
新料金プランに変更した方がお得ですか？
(今の使用状態ですと)

データー専用機を解約した方が良いですか？
詳しい方教えて頂けますか
宜しくお願い致します!!

書込番号：18127973　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

何と何を持っていて、何を何に変えたいのですか?。
また、現在の契約プランやおおよその料金がわからないと、適切なアドバイスは得られません。

旧プランは廃止され、新規申し込みは出来ません。
機種変更なら維持できますが、月々サポートが付かないので、事実上、新プランに移行することになります。

新プランで、通話用とデータ用の二台持ちなら、通話用の基本料が3000円でかけ放題。データ用が基本料2000円にデータシェアオプション500円となり、2台あわせて6500円。
そこに2台で共有するパケットパックを追加します。たとえば5Gなら5000円ですから、合計で1万1500円。8Gなら6700円です。

データプランというのは、具体的になんですか?。正確なプラン名を書きましょう。
契約期間や契約内容、残債の額や料金プランによっては、データ用は解約し、格安SIMに移行するという選択肢もあります。

書込番号：18128255

[ドラゴン789]

主回線SH-04F
Xi パケホーダイライト4700円など

データ専用機SH-02E
Xi データプランフラット２年
5700円−1909円(プラスXi割)=3791

鬼嫁スマホ
SH-01F
Xiパケホーダイライト4700円
です宜しくお願い致します

書込番号：18128392　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

機種変更であれば、旧プランを継続することが出来るハズです。
その場合、二台とも旧プランで継続です。「本回線を新料金プランに変更しないと駄目」というのはちょっとヘンです。

ただし、機種変更で旧プランを選ぶと、月々サポートがなくなり、端末代はまるまる払うことになります。機種代が7万としたら、2年トータルの維持費は、17万くらいでしょうか。
そこに主回線の2年トータルの維持費を加えてください。毎月6000円なら、合計32万ですかね。

他方、データ用だけ、新プランへ移行すると、5Gだと月8000円、8Gだと9700円。そこに端末の実質代が加わります。2年トータルの維持費は、機種代が3万としたら、25万前後。
そこに、同じく主回線の維持費を加えたのが全体の維持費になります。

他方、通話用も新プランに切り替えて、データ容量を共有した場合、5Gなら、2台で1万1500円、8Gなら1万3200円ですかね。機種代が3万としたら、2台合計の2年間の維持費は、30万〜35万程度。
5Gで我慢できるなら、これが一番安くなりそうです。
店員がそういう意味で言ったのであれば、「本回線を新料金プランに変更しないと駄目」で正解ということになります。
その観点から、もう一度ドコモショップで確認してもらってください。

もっとも、SIMフリー端末や白ROMを手に入れれば、さらに安くなります。
月々の料金は、7Gで3000円程度からありますから、データ用端末のトータルの維持費は、2年で7万程度。6万の端末を買っても、13万円程度です。

修理して使ってもよいです。全損扱いで1万円で交換したとしても、2年の維持費は11万くらいでしょう。主回線の端末も今のママ使い続けることが前提ですが。

後は、主回線1台にまとめる、というパターンです。ま、これが一番安いでしょう。

書込番号：18128519

[P577Ph2m]

ちなみに、スマホの2台持ちという理由は何ですか。
主回線を電話にしか使っていないなら、ガラケーに切り替えての2台もちという手もあります。
カケホーダイでも月2200円ですから、維持費は劇的に下がります。
メアドをどうするか、という問題はありますが。

書込番号：18128527

[どんべい7]

P577Ph2mさん
夜分遅く有り難う御座います

2台持ちの理由は
2年以上前にギャラクシーSC-06を主回線として購入しました
ネット使用をしているとバッテリーが１日持たないので
データ専用機を購入しました

今はSH-04のバッテリー持ちが良いので
サポート終了時( 12月)どうしようかな？と思いまして
今ほとんどがツムツム機として使用しています

書込番号：18128557　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

こんにちは

機種変更なら旧プランのまま継続して契約ができますが、ただプラスXi割が新プランにはないので
自動的に２台目プラスの新料金プランに変更になるから、新料金にしないとダメだと思いますよ！

ただ、データ通信の方を単発で旧プランのままで継続するならプラスXi割がなくなり料金が上がってしまうのかな？

書込番号：18136004　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

連投失礼します

新料金プランのデータ通信は単発だとかなり割高になってしまいますね。2Gでもトータルコストが6000円弱位かかるのかな？

仮に主回線と共に２台目プラスで組んだ場合、
2Gのデータ量で9000円近くかかりますから
あまりよろしくないかと…

奥様の分をシェアパックにしても、三台では割高感がありますね(^^;
4台以上なら少し安くなる位で、台数が少ないとやはりシェアパックは割高になります。

書込番号：18136056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

マナフィスさんおはようございます

いつもお世話になっております

新料金プランは何とかならないんですかね
少人数では割高になるなんておかしいですよね

データ専用機解約かな？

書込番号：18136074　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

こちらのを参考に！

https://www.nttdocomo.co.jp/charge/new_plan/bill_plan/index.html

書込番号：18136263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴン789]

マナフィスさん
有り難う御座います

書込番号：18138314　スマートフォンサイトからの書き込み

説明しにくい変わった現象（不具合？）

[ぐっさん87]

おそらく、日本中で私の携帯にしか起こらないであろう、というような変な現象が生じていて、困っています。
しかも、その現象が少し説明しにくいです。
頑張って説明してみると・・・

画面を上の方から下の方にタップすると現れる別画面（？）があると思うのですが、
（画面上部に「マナーモード」「GPS」「Wi-Fi」などのアイコン（？）が表示されていて、画面真ん中に「通知／実行中」、下部に「状態」で“バッテリー”や“電波強度レベル”の状態が表示されている画面です）
それがタップせずとも、勝手に動くのです。
具体的に言うと、普通にメールを見たり、Webを見たりして携帯を使っていると、この別画面が勝手に下に下りてきてしまうのです。
「戻る」ボタンを押したりするとすぐ上に上がる（元に戻る）のですが、またすぐ下に下りてきてしまいます。
“携帯を使っている最中に”この別画面が下りてきてしまい画面を塞いでしまう形になってしまうので、使いづらくて仕方ありません。
（一応、画面に（携帯に）全く触れなければ、下りてくることはありませんが｡｡｡）

・・・と、こんな変わった、訳の分からない現象に悩まされています。
もし万が一、同じような現象が起きている方がいらっしゃったら、お聞きしたいです。
そしてもし、解決方法が分かれば、教えていただきたいです。
または、「それはたぶん、○○だから起こるんじゃない？」なんていう可能性みたいなものでも分かれば、教えていただけるとありがたいです。

Ｐ．Ｓ．
もうすぐ、買ってから２年経つので、そろそろ寿命なのかもしれませんが・・・
買い替え時なのかな？

書込番号：18115726

[at_freed]

「それはたぶん、故障だから起こるんじゃない？」
「それはたぶん、保護フィルム貼ってるから起こるんじゃない？」
「それはたぶん、湿っぽい指してるから起こるんじゃない？」

保護フィルム貼ってるなら剥がし、画面清掃してもダメなら修理依頼。

書込番号：18115819

[湯〜迷人]

バッテリーじゃないのですから2年で寿命は来ません。

何かが悪さをしているのだと思いますので、
取り敢えずリセットしてみて下さい。

書込番号：18115849

[redswift]

＞もうすぐ、買ってから２年経つので、そろそろ寿命なのかもしれませんが・・・

もし縛りも消えるかわり、月サポもなくなる状態なら、買い替えましょう。

書込番号：18115936

[Canon AE-1]

たまになります。
私の場合は、�@表面にごみや汚れが付いる、�A手や画面が濡れている（手洗い後や雨）、です。

保護シート貼っていますか？貼っていれば、そのせいで誤作動か・・・。
不具合・故障かどうか切り分けるために、保護シートを一度取ってみるという手もあります。

書込番号：18116242

[Ufan]

湯船に浸かりながら操作していると、たまーになりますね。

画面が濡れてたりしてなければ、他の方がおっしゃっているように、画面の汚れや保護シートの可能性があります。
また、ソフト関連が原因の場合は、基本的に初期化すれば直るはずです（この場合、余分なアプリを入れずにしばらく様子をみてください）。

まず、スレ主さんのリスクが少ない方（シートを剥がすか初期化するかどちらか）を試してみて原因の特定をなさってはいかがでしょうか？
どちらも試してダメな場合は、ハードが原因の可能性を考えて修理依頼し、見積もり次第で機種変更といったところでしょうか。

書込番号：18116542

[ぐっさん87]

こんなに返信があるものなんですね。
皆さん、どうもありがとうございます。
同じような現象になる方もいらっしゃるようで、私だけに起こるということはないのかな？、と思いました。

とりあえず、保護シートを取って使ってみています。
今のところ、ほぼほぼ、現象が出なくなったような気がします。
保護シートって、こんなに画面に影響するものなんだなあ・・・って思いました。
ただ、まだ、たま〜に画面上部の方に例の別画面がチラチラすることがあるので、
完全に現象が現れなくなったという訳ではない感じではありますが。。。
今更ですが、スマホの画面って結構デリケートなんですね。
今は、赤子に触るような（？）感じで、使っていますww
このまましばらく様子を見て、また現象が頻発するようなら、初期化等をしてみようかと思っています。
（まあ、初期化というのが、よく分からなかったりはしますがwww）
しばらくは、「経過観察」っていう感じです。
再びになりますが、返信書き込みしてくださった方々、ありがとうございました。

Ｐ．Ｓ．
約２年ぶりに保護シートを外したので、画面がピカピカでちょっとビックリしていますw
指の引っ掛かり（？）というか滑りがちょっと悪くて、保護シートが無いと、少し使いづらい感じがしています。まあそのうち、しっくりくるでしょうが・・・

書込番号：18117847