AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

着信音がちいさい

[kitune2014]

着信音がちいさい
この機種は着信音が他のと比べると音がちいさい

書込番号：15667927

[ほっほートミー]

だから。

書込番号：15667991

[午後のお茶]

そうですか？
前のＳＨ-09Ｄと比べても音は大きいと思いますよ。
自分は、全く気になりません。

書込番号：15668015

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

エフェクター系のアプリでデフォルトより音を大きくできるみたいですよ。

書込番号：15668036　スマートフォンサイトからの書き込み

[akibow38]

スピーカーが背面ってのも問題かな。
表を上にしておくとそれだけで音がだいぶ小さくなる。
裏返しておくと今度は着信ランプ見えないし。

音楽や動画鑑賞時も、何かに音を反射させないと音小さい感強いです。

書込番号：15668198

[akibow38]

ということで最近、背面が浮くように何かを挟んで置くようにしています。
これだと音量充分大きいです。

ポケットに入れているときの音量はうるさいぐらい大きいですね。

書込番号：15668207

[まぐたろう]

音が小さくて着信に気付かないということでしたら私はこれをオススメします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aura.ringtones.aurascaryringtones&hl=ja
女性の悲鳴、少女の悲鳴に設定しておくと、夜寝てても飛び起きれます。
貴方の解決になると良いですが…

書込番号：15668315

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

エフェクターって言ったんですがイコライザー系のアプリでした。

書込番号：15668796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒラメ大好き]

私はN06Cから変えましたが、よく聞こえるようになり喜んでいます。最大にしておくと室内ではうるさいくらいに感じます。

書込番号：15669155　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC_harmony]

ただのネガキャン！

書込番号：15676705　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぐ2]

着信音が凄く小さくて不具合かと思い調べててココにたどり着きました。
音の設定が複数に分かれているらしく、左側の上下ボタンでは着信音を操作できないようです。

「音・バイブ・ランプ」の項目で「音量」を選択し

「電話着信、メール、お知らせ」のボリューム調整で解決しました。

これから同じように調べに来られる方の為に書き残します。

書込番号：15974108

docomowifiについて

[ゴッティー]

ドコモを解約してもdocomowifiは継続して使えるのでしょうか？

いろいろ調べてみたのですが日額プランとか月額プランを再度申し込まないとなのでしょうか？


詳しい方教えてもらえると助かります。

書込番号：15666229　スマートフォンサイトからの書き込み

[sidewinder2]

そんな都合の良い事出来ませんよｗ
私もwifiの単体契約出来るかなと151で聞きましたが無理と言われました
ソフトバンクは分かりませんがauでも同様無理でした

書込番号：15666253

mediajetでの同期について

[g-79]

Windowsで、Mediajetを通しての同期に関しての質問です。よろしくお願いします。
この機種にしてから、初めてPCに携帯をつなげ、Mediajetをインストールし、写真などを一通り同期させることができたのですが、次の日、追加で画像をPCから繋いで同期させようと思い、携帯を繋いだのですが、Mediajet上の携帯のアイコンをクリックすると、Mediajetが強制終了されてしまい、それ以降同期することが出来なくなってしまいました。原因わかる方いたら教えてください。
今までiPhone使っていたのですが、そうようなことはなかったので…。

書込番号：15664496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

これは関係ないと、思いますが、一応。
http://mediajet.nero.com/jpn/start/
Updateが12月12日にありました。
http://mediajet.nero.com/jpn/download/
取説がありました。
http://mediajet.nero.com/jpn/support/

書込番号：15664606

[ＭｉＥＶ]

訂正
12月12日にありました。→12月13日にありました。

書込番号：15664611

[akibow38]

自分もMediajetまともに動いたことないなあ・
強制終了などはなく、同期以外の機能はちゃんと動きます。
(Windows7/WindowsXp SP2,ExFATパッチ済み)

結局、Windows7上でMTP接続し、SH-02Eデバイス＞SDカードストレージを開いて
そこにdragdropでファイルコピーしています。
前に書いたようにWMPでもSDカードにはコピーできませんでしたので。
他の人の指摘があったように、カードリーダーモードでの同期やコピーは
よく分からない書き込みエラーが頻発したので止めました。

書込番号：15664839

電話をかけると強制再起動バグ

[tks08]

最近電話をかけたりかかってくると強制再起動されます。
電源を一度切っても回復せず13秒長押し電源offしなければ改善されません。
クリップディスプレイを使いだしてからなったのでアンインストールしてからは
ならなかったのですが
今日またなりました。
みなさんで同一のバグ経験ある方いらっしゃいますか？

書込番号：15663436

[カニ五郎]

そんな怪奇現象は1度もないですよ
使ってるソフトかなにかが悪さをしてるのでは？

書込番号：15663511

[ひろやなぎ]

他にどんなアプリいれてますか？

書込番号：15663530　スマートフォンサイトからの書き込み

[tks08]

御二方、返信有難うございます。

クリップディスプレイが送られてきたあとに入れたアプリはありませんし
それまでは同条件では強制再起動はありませんでした。
使っていないときに勝手に再起動はありましたが
それはいままでのスマホより頻度が少ないので気にしてません。←気にした方がいい？？

クリップディスプレイを初めて認識させた時、電話をかけたりかかってくると
強制再起動バグが何回もおき
通常の再起動では治らず長押しで回復。

後日クリップディスプレイが電池切れで充電後再認証させた時も
同じ現象がおき同手法で解決。
クリップディスプレイアプリ、アンインストールし、もう使っていません。

今日のは原因が分かりませんが再起動でも回復せず長押しで解決し今は使えています。
クリップディスプレイを使った場合のバグは再現性があるので
また起こるようならドコモショップでバグ実演してきます。

書込番号：15663826

[Love_セリカ]

現象が違うかもしれませんが、私も電話帳を開いて相手を選んで緑の受話器ボタンを押したら
勝手に再起動する現象になりました。
2回ほど連続でなったのですが、そのあとは起こっていません。
クリップディスプレイは使用していません。

書込番号：15664226

[gogokou]

クリップディスプレイは手に入れられませんでしたので、わからないのですが
、通常予測されるのは、電話とブルートゥースが引き金になっているようですから、それに関するアプリと競合したいるのでは？

　電話をかけるときやかかってきたとき，相手を確認してから押すソフトや、電話中に近時センサーでボタンを押して切ることを防止するソフトなど。又節電で電話がかかるとブルートゥースをオンにするソフトなど。単独では不都合がなかった物が影響し合っているとか。

　想像だけの話ですが・・・・。

書込番号：15664278

[ひろやなぎ]

クリップディスプレイ導入前に入れたアプリとの相性もあるかと思います

特に自動で何かしてくれるアプリが怪しいと思います

書込番号：15664502　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

ドコモの電話帳を使っているのなら

評判が悪いので、アップデートした後、全てのリンクを無効にした方がいいです

電話帳Ｒとか、不具合のない電話帳に乗り換えをお勧めします

ググればたくさんヒットします

書込番号：15664841　スマートフォンサイトからの書き込み

[tks08]

Love_セリカさん
現象は、ほぼ同じ現象です。
ドコモに問い合わせ解答が来ましたので要約すると
クリップディスプレイのアプリをアンインストール+完全に消せないので
無効にしてくださいとのことでした。
私の場合無効にしていなかったからかもしれません。
なおクリップディスプレイはSHARPが勝手にやってることで
ドコモとしてはそれ以上の対応はできないそうで
SHARPもサービスでやっていることなので不具合等には対応していないらしいです。
つまり私たちはサンプルのデバックをさせられただけということのようです。


gogokouさん、ひろやなぎさん
確かにそれもあるかもしれません。
一応Bluetoothが省電力設定になっていたので解除してみました。
タスク停止やキャッシュ削除するアプリは設定はずしています。

アークトゥルスさん
電話帳はドコモの使っていました。
使い勝手が悪いので一度お勧めのものに変えてみます。

みなさまいろいろご意見頂き有難うございました。
先日以降電話のタイミングで電源が切れる不具合は出ていません。
土曜日に写真閲覧中、強制再起動されましたが。
もう少し我慢して付き合っていこうと思います。まだ2カ月ですのでｗ

書込番号：15682346

不具合での機種交換基準ってありますか？

[生姜焼き]

発売日にこの機種を購入しました。

購入後わりとすぐに下記症状が発生すると様になりました。
�@文字入力をしている時に勝手に文字入力される様になります。
ランダムに永遠と入力されます。
�Aブラウザでネット回覧中やモバゲー中に画面が上下左右に小刻みにゆれて
操作不能になります。強制終了しないだめです。

�Aではありませんが、ネット観覧中にタッチできずに操作不能になる事は多々あります。
その場合は、電源ON,OFFすれば大丈夫です。

我慢して使用していましたが、ヤフオクの入札の際に勝手に入力が始まり
危うく大変な入札をしてしまうとこでした。

先週ドコモショップへ相談へ行きました。
�@につていは動画撮影していましたので、見せました。
初期化して様子を見てくださいとの事でしたので、その日は初期化して帰宅。

初期化後も同じ症状が発生しました。
しかも昨日メール作成中にいきなり電話画面に発信履歴から勝手に電話がかかりました。

もうダメだと昨日ドコモショップへ
最終的にドコモ側は、交換が一切出来ません。
修理に出すかそのまま使って下さいといわれました。
修理に出しても本体に異常がない場合は、そのままお返しになりますと。
�@の動画撮影時がLINE入力中だったからかわかりませんが、
一度LINEを削除して様子を見てもらっていいですか？との事も言われました。
もしLINEが原因だった場合は、今後LINEは使うなという事ですか？と尋ねると
「そうなりますね」と即答されました。
LINEは大変便利なアプリですが、お客様のデータとアプリがうまく動いていないので、
LINEが原因の場合は、他のアプリを利用して下さいと言われました。
本体に原因があるのではないかと言いましたが、本体というよりアプリですねと。

呆れて何も言えなくなり帰宅しました。
せっかくの初スマフォでこんな目にあうとは思いませんでした。

この様な不具合があがっている場合でも交換はしてもらえないんでしょうか？
もし修理に出して本体が問題ないと判断されてしまった場合は、
我慢してその機種を使い続けなくちゃいけないんでしょうか？

同じ症状が出た方いませんかね？

月サポ残ってますが、ドコモに嫌になりキャリア変えたくなりました。

書込番号：15661269

[とんぴち]

不具合における交換の基準はないでしょうね。

こればかりはショップの判断になりますので。

修理対応しか受け付けない店舗もありますし、交換に対応してくれる店舗もあるかと思います。

納得できなければショップを変えてみるなどして対応のいい店舗を探してみてください。

ただ不具合が出ているからといって、一方的に交換だけを要求するのもよくないと思います。

初めてのスマホで残念なお気持ちはわかりますが、まずはショップが提案している修理を受け入れるのも一つです。

問題なしで戻ってくるか、基板交換して戻るかはわかりません。

ただそれでも現象がおこれば次の交渉が出来ます。

不具合の時は冷静にしていくのが一番ですよ。


あとスマホの不具合時の対応はキャリアを変えても、それほど変わらないかと思います。

書込番号：15661334

[満月の朝]

SoftBankでも シャープ端末機003SH、006SHと不具合多数で苦労しましたよ。やはり交換は最低限3回位は修理に出さないと応じませんね。カスタマーに直接相談されてみては？

書込番号：15661421　スマートフォンサイトからの書き込み

[metalbazooo]

スレ主さん
私も発売日に購入して、初めは無かったのですが
２週間ほど前に同じような状態になりはじめ 最近はほぼ毎日のようになります
一度スリープ状態にすると回復するのですが
DSに持ち込んだのですが状態を再現できず諦めて帰って来ました。
ちなみにlineなどのアプリは入っていません

書込番号：15661467　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

キャリアを変えても同じ症状だとほぼ同じ対応だと思います

自分の場合は操作不能になったらブラウザのリフレッシュで直ります

ブラウザはドルフィンブラウザ ベータ版を使ってます

ブラウザに限らず、アプリのデータのリフレッシュで何らかの不具合が収まることもあります

アプリのアップデートの削除で不具合が直る場合もあります

自分はつい最近、１年近く前のスマホの
不具合の確認にドコモショップに行きましたら、その場で在庫の確認はしてくれましたが、モデルとしては一昨年のモデルなので在庫が無いので修理対応になりますとのことでしたので、交換の可能性もあると思います

いろいろやってダメなら修理に出し、その都度交換を迫ってみましょう

評価の悪いモデルではないので修理で直る可能性も高いのではないでしょうか

アプリのリフレッシュは設定→アプリからアプリを選択してから行います

アプリのアップデートの削除も同様です

書込番号：15661556　スマートフォンサイトからの書き込み

[戦場のメイドさん]

店(DS)を変えてみてください
可能なかぎりいろんな店を回った方がいいですよ

キャリアの対応についてですが他のキャリアの機種の口コミとか見てもどこも一緒のような気がします。docomoだけに
隣の芝は青く見えちゃうものです

書込番号：15661573　スマートフォンサイトからの書き込み

[生姜焼き]

とんぴちさん
満月の朝さん
metalbazoooさん
アークトゥルスさん
戦場のメイドさん

ありがとうございます。

交換だけ押し通すつもりはありません。
修理でも全然いいのですが、修理しても本体に異常がない場合はそのまま使用しなくちゃいけないといわれたものですからじゃ交換してくれとお願いしました。
傷もありませんし、修理で治るのであればそれでいいと思っています。

ブラウザのリフレッシュやってみます。
ブラウザの変更も視野に入れて色々試してみます。

キャリア変えても一緒ですよね。
スマフォは携帯と違って簡単には交換してくれないのですね。。。
知人が５人同じ機種を買って使用していますが、こんな症状が出たのは僕だけです。
なんで、ハズレ本体を引いてしまったんだなと。
ドコモをずっと使ってきていましたが、こんな対応は初めてでした。
しかもそのお店が出来てから問題があるとずっとその店舗なんですが・・・
マイショップも解約してもらいました。
近場の大き目の店舗に変えてみようと思います。

本体チェックを行い問題なしで返ってきても同じ症状が出る様なら再度検討します等の説明が
あればよかったのですが・・・
スマフォに合わないからってアプリを使うなとか言われるんですかね？
そこが一番頭にきました。
なんの為にスマフォを買ったの？って感じです。

書込番号：15661853

[だっちん・・・]

自分もそのような症状で悩みました。
そしたら、液晶保護フィルムが原因でした。
画面が水に濡れてたり、湿っていたりしたときになりました。
保護フィルムがはってあるなら、疑ってみてください。

書込番号：15662067　スマートフォンサイトからの書き込み

[yesフォーリンラブ]

スマフォに合わないからってアプリを使うなとか言われるんですかね？

とあるけど、向こうの言い方も悪かったのかもしれないけど、ドコモ
側としては、客が勝手にアプリ入れて不具合起きたから何とかしろと
言われるのも気の毒に思う。

ドコモが推奨してるソフトとかなら話は別だと思うけど。

LINEとドコモはまったく関係ないわけだから。

何のためにスマホ買ったんだかって向こうからしたらそんなこと
しらねえよという感じでしょ。

ショップが気の毒だわ。

書込番号：15662367

[検証マニア]

LINEが原因であればの話ですが
その場合は、LINEのアプリに対して「さっさと対応しろ」
or「対応できてないなら、はっきり明記しろ」と文句を言うのが筋で
ドコモやシャープに文句を言うのは明らかに筋違いですね。

人気を確保できるように、対応できるように努力はするでしょうが
購入者が要求できる内容では当然ながらありません。
今は、興奮されていて正常な判断が出来ていないのではないでしょうか？

書込番号：15662513

[coco244]

発売日購入のものです。
不具合はまったくないだすが、�Aに関してはたまにあります。
それもお風呂場で使用した時、手が濡れている時だけですが。
液晶ﾌｨﾙﾑなのかこの機種が反応よすぎるかわかりませんが。
ｹｰｽと一緒に付属のﾌｨﾙﾑはあまりよくないとｺﾒ、私の使っているﾌｨﾙﾑはｲﾏｲﾁとｺﾒ見たのでﾌｨﾙﾑ交換する予定でいます

ﾌｨﾙﾑ原因ではないですか？
手に汗かきやすいとかないですか？


docomoは店舗によって対応違うので他店舗行ってみるといいと思います。
私は前機種の時不具合あり3店舗目ですんなり交換してもらえました。
大きな店舗お客さん多い店舗が対応良く感じました。

書込番号：15662659　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

取り敢えずlineを削除して様子見するしかないですね、前の方も言われてますが、lineが原因なら悪いのはキャリアではないですね。

無料通話アプリはデータも重く、時に悪さをするので私も一時期はlineを入れてましたが今は削除してます。

docomoプリインアプリが原因ならdocomoに詰め寄るのもいいですが、lineが原因と特定できたなら怒りの矛先をlineに向けるべきでは？

まあ一週間ぐらい様子見ですね。

書込番号：15662978　スマートフォンサイトからの書き込み

[takitEZ]

アークトゥルスさん

アプリのデータのリフレッシュとか、アップデートの削除とかは
私の本体の設定の項目にはありません。
どこにあるのでしょうか。

書込番号：15663063

[あさぴ〜 au]

アップデートのアンインストールは削除出来ないアプリの場合に表示されます。

設定→アプリケーション→アプリケーションの管理→アプリ選択。

アンインストールをタップすると、このアプリは工場出荷時の状態に戻ります、これはプリインアプリに多いです。

通常、Googleプレイからのアプリはアンインストール出来るものが殆どなんで、そういう場合は真ん中辺りにある、データ削除でいけると思います、不安ならアンインストールしてすぐにインストールでもいいと思います。

容量を気にされる場合は、同じくアプリケーションの管理から、すべてのアプリを選択して、アプリを無効にすると、ドロワーにも表示されなくなるので電池節約にも繋がると思います。

更に余談ですが、ウィジェット系アプリもこの方法で操作可能です。

的外れなレスならスルーでお願いします。

書込番号：15663101　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかいとあまよに]

これって２つ下の「なちゃあんさん」の不具合と似てますね。
どっちも意図しない画面タッチ状態になってるんじゃないでしょうか？
手の状態、画面の状態、保護フィルム、くせ（持ち方）等をまずは疑いましょう。

機器の異常であれば液晶（操作系）の異常でしょうから修理で直ると思います。

書込番号：15663344

[なかいとあまよに]

ソフトバンクのＱＡではこんな事も書いてあります。

「カーペットなどを歩かれた後などにお客様から静電気が端末に飛び、誤動作する場合もあります。」

これが本当ならセーターを着て、毛のカーペットなどで寝転んで操作するともっとまずい気もしますが、いずれにせよ空気が乾燥している冬はトラブルが増える可能性は大きいかもしれません。

確認事項としては、
保護シート、水滴、キャッシュクリア、正しい操作などが書いてあります。

書込番号：15663416

[qsa23]

>先週ドコモショップへ相談へ行きました。
>�@につていは動画撮影していましたので、見せました。
>初期化して様子を見てくださいとの事でしたので、その日は初期化して帰宅。

・動画をアップしてください　（情報として共有されますし、みなさんの知恵も新たに出るのでは？）

・どこのドコモショップですか？
　

書込番号：15663455

[ひろやなぎ]

私も手や画面が濡れてたり、汚れたりしているときに全く同じ事が起きます

急ぎ(ゲームとかw)のときはとりあえず電源ちょい押しで一回スリープにして 直ぐにもどします(手は拭きますが)
そうするととりあえず普通に使える率高いです

急がないときとかは電源落として画面をクリーナーで綺麗にします

汚れてないように見えてもよーく見ると結構汚いですから…

多分、スレ主様も同じような感じだと思います

書込番号：15664558　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

taketEZさん

設定→アプリの管理からアプリを選ぶと、可能なメニューが出てきます

リフレッシュはデータの削除のことですが、アプリによっては選択できない場合もあります
アップデートの削除も同様に選択肢として出てこないアプリもあります

一番不具合が出やすいのがブラウザのデータが溜まってしまう時です

書込番号：15664903　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきたろう]

私も頻繁にあります。朝スリープから立ちあげた時、ほぼ毎日です。
私の場合はタップしても全く無反応、ＯＲタップしてないのに勝手に
画面遷移する症状、画面が突然揺れ始めることもあります。
２回くらい電源ボタンをオンオフして立上げ直すと直ってます。
最初は保護フィルムが原因かと思いましたが、症状が出るのは機械が温まっていない
状態の時だけのような感じで、私のなかでの結論は結露か、気温が０℃以下だと
ちゃんと動かない機械なのかと…。

ドコモショップもっていっても再現性のない故障なものでためらってます。

書込番号：15665410

[takitEZ]

アークトゥルスさん

「アップデートのアンインストール」と「データを消去」ならありますね。
しかし「データを消去」を安易にやって大丈夫なんですか。
設定がなくなるおそれがありますよね。

普通、順当にやるならまず「キャッシュの消去」じゃないんですかね。

あさぴ〜 auさん

アークトゥルスさんが名称を変えて書くので、誤操作があるかもということで
質問しました。ご回答ありがとうございます。

書込番号：15666232

sh02e 不具合？

[なちゃあん]

どなたか助言お願いします!!

使いはじめて1ヵ月ちょいの者です。3週間まえぐらいから調子が悪くなってきました。内容としては、ブラウザ観覧途中に何も押してないのにホームに戻ったり、ホームで触ってないのに長押ししたときの画面がでたり、ホーム画面一覧に何回もなったり、アプリや電話帳が見ている目の前で開かれていったり、フリーズなどです。画面を消して直るときや、電源を落としたりで一端は落ち着きます。が、また起きます(泣)

電話で聞いたら、毎日一回は症状出る前に電源を落としてくださいと言われました。やってはいますがやはり症状出ます。どなたか、同じような助言をもらった方、それで解決した方はいらっしゃるんですか？前の携帯不具合続きでショップにも迷惑かけたので、自分でどおにかできるのなら試したいです！！

まず基本的に１日に一回電源落とさなくちゃいけない機種なのかわかる方教えて下さい！！長くなりましたが、助言ある方どうかお願いします！

書込番号：15660918　スマートフォンサイトからの書き込み

[thief14]

画面が汚れていたり、濡れた手で触っていたりしませんか？
私は洗い物の後とかに触れると誤作動を起こすことがありますが、その際画面をふいてきれいにする事と、手を乾かしてからさわると大丈夫になります。

また、保護フィルムの影響でタッチ感度が悪くなったりするとの事例もありますので、何らかの影響が発生している可能性もあります。
保護フィルムをはがして様子見をするなど試されてみてはいかがでしょうか

書込番号：15660947　スマートフォンサイトからの書き込み

[スイスの鷹]

ブラウザーの情報をすべて削除し
ブラウザーの初期リセットをしてみてはいかがでしょうか？

私はドルフィンブラウザーを使ってますが
そのような症状は出てません

書込番号：15660958

[なちゃあん]

週分的にはきれいな画面を意識してますが、客観的には分からないので意識してみます！わざわざありがとうございます♪

書込番号：15660981　スマートフォンサイトからの書き込み

[なちゃあん]

試してみます！(*^^*)わざわざありがとうございます♪ちなみに毎日電源落とす何てことしてますでしょうか？？

書込番号：15660994　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

自分はドルフィンブラウザ ベータ版を使ってます

ブラウザのリフレッシュがジェスチャーからも、メニューからも簡単にできて便利ですよ

自分も動作がおかしくなるときはブラウザのリフレッシュで直りますが滅多におかしくはならないです

電源オフよりは電源13秒長押しの方がより効果的ですよ

書込番号：15661350　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜっき]

ちょっと話が逸れますが
「電源ボタン１３秒長押し」は強制電源OFFですよね。

この機種の実際の構造を知らないので明言できませんが、
入力を一切、受け付けなくなった場合に行う非常手段だと思います。
場合によってはデータ消失等のリスクもあると思うので、
滅多なことではやらない方がいいと思いますよ。
（だから１３秒もあるんだと思いますが・・・）

基本は、「電源ボタンちょっと長押し→再起動」で十分ですし、
ほとんどの場合はそれで事足りる（効果は変わらない）と思います。

私は、昔のスマホ（メモリ不足で不安定なやつ）に慣れてしまったせいで、
毎日、寝る前に再起動してます。

この機種は十分なスペックなのでそれほど再起動の必要はないと思いますが、
重いアプリ（ゲーム等）を頻繁にやる場合は、再起動（リフレッシュ）の回数を増やした方がいいと思います。

書込番号：15661731

[akibow38]

電源ボタン13秒押しは、デスクトップＰＣなどでよくある電源ボタン長押しと同等だと思われます。
ＯＳやソフトウェアの都合関係なく、単純な電源切断。
あくまで再起動や電源ＯＦＦができない場合に使用すべきと思われます。

再起動がしたいだけなら普通に1秒長押しで再起動選択や
一度電源ＯＦＦして一息ついてから電源ＯＮがよいです。

書込番号：15662130

[バウ吉]

なあちゃあんさんの使い方が不明ですがAndroid4.0事態は安定しているほうだので、アプリを厳選して使えば一週間やそこら再起動しなくても大丈夫なはずです。
スマートフォン初心者も多いので、今は気にせずにDSでは些細なことでも、相談して構わない時期ではあるとおもいます。
初期化検討や、アプリ一つずつ入れ直して原因を特定できれば、よいのですが。
Androidの方でアプリ履歴は保持しているので、初期化もそんなに手間どらないです。
バックアップはお忘れなく。
因みにこの機種は持っていません。

書込番号：15662483　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまうま.com]

自分も同じ症状がたまにでます。が、以前の機種（T-
01C）に比べると、頻度も少なくて症状も軽いのであまり苦にならないですね。
スマホには、つきものの症状かと思います。

書込番号：15662501　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞毎日電源落とす何てことしてますでしょうか？

自分の場合は3日に一度ぐらいですね。
基本的にスマフォは毎日電源オフしなければ
いけない、ということは全くありません。
ただ、念のため行ってる方は少なくないかと
思います。

電源オフ→再起動することにより、動作が重い
とか不安定な状態が改善するケースは多々ある
ので、サポート側も推奨するんでしょうね。

書込番号：15662589　スマートフォンサイトからの書き込み

[カニ五郎]

そんな現象が出ることは無いので
DSへ行ったらいかがでしょうか？

書込番号：15662882

[あさぴ〜 au]

フリーズの時は13秒押しの強制終了しかありません、ただこれは頻繁に使用するものではないので、他の方が言われる通り、通常は電源→再起動を選択して再起動させた方がいいです。

取り敢えず一度SIMカードの抜き差し、それでダメなら初期化をしてみて改善されないならショップで相談して下さい。

因みに私はこの機種ではありませんが、再起動は殆どしませんが問題ないです。

初期化したらGoogleアカウントもリセットされるんで再度入力し直しなんで、必ずGmailアドレス、パスワードを忘れないように。

書込番号：15663010　スマートフォンサイトからの書き込み

[なちゃあん]

皆さま、本当に丁寧にありがとうございます！！全て試してから様子見たいと思います( ノД`)

書込番号：15663054　スマートフォンサイトからの書き込み

[takitEZ]

アークトゥルスさん

『電源13秒長押し』の優位性の根拠を教えてください。

書込番号：15663078

[@ちょこ]

スレ主さんの症状って2つの事が起きている様な気がします

１つ目はブラウザが落ちる
２つ目はタッチパネルの誤動作

まぁ 2番目のタッチパネルの誤動作で勝手にホームボタンを押している可能性は０では無いですけど
誤動作の確認方法ですが設定-開発者向けオプション-タップを表示にチェックして下さい
チェック入れる事によりタップの状態を目で確認できます(他の項目は変更しないでください）

ちなみに私が持っている端末 Nexus7もタッチパネルが良く誤動作します
（勝手にあちらこちらタップします）目視で確認出来るので
発生した場合 電源を落としスクリーンを拭き再度電源を入れて使用してます

誤動作をする理由は本体の故障 スクリーンプロテクタが悪さしている場合です
スクリーンプロテクタを外してダメならＤＳへ持って行って下さいませ

書込番号：15663307

[qsa23]

>電話で聞いたら、毎日一回は症状出る前に電源を落としてくださいと言われました。
こんな解決を指示しますかね？　どちらへ電話したんですか？

書込番号：15663388

[なちゃあん]

DOCOMOのインフォメーション？151のところです。そういった症状は、電源落とす事を毎日一回やったら起きなくなると思いますのでー、とのことでした( ノД`)

書込番号：15663467　スマートフォンサイトからの書き込み

[qsa23]

151ではなく、113 故障問い合わせへ連絡されては？

書込番号：15663487

[qsa23]

>前の携帯不具合続きでショップにも迷惑かけたので、自分でどおにかできるのなら試したいです！！
？なちゃあんさんの対応は間違っていますね　どお・にもできないです　修理に出してください
クチコミで対応できるのは、マニュアルレベルの解決方法です

【113へ電話してDSへ行く】
（まさか白ロムでサポート対象外だからココへ相談しているわけではないですよね）

書込番号：15663512

[なちゃあん]

まさか違いますね！わざわざありがとうございました♪113知らなかったので助かりました！！

書込番号：15663551　スマートフォンサイトからの書き込み