AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

wifiが繋がらなくなる。

[cyapikapi]

1月中旬からwifiが繋がらなくなりました（AOSSで繋いでます、このほかにPS3、PC繋いでます）
ドコモショップに持って行った所、初期不良という事で交換してもらいました。（ドコモショップのwifiにも繋がりませんでした）
ところが3日ほどたってまた同じ症状が出ました。（最初は繋げます）
またドコモショップに行った所、今度は修理に出すという事で修理に出してもらいましたが、異常なしという事で戻ってきました。
家に帰ってから、wifiに繋げようとしても当然繋がらず。
クレーム言いに行ったら、新品交換になりました。
ですが、新品になったところでまた３日ぐらいで同じ症状がでました。

ドコモショップ的には、ルーターとの相性か、アプリの相性だというのですがどう思われますか？

書込番号：15748968

[広い池]

ルーターの相性もあるかもしれませんね。

とりあえずAOSSではなく手動設定を試してみては。

またMACアドレスフィルタリング等はかかってませんよね。

書込番号：15748978

[アークトゥルス]

最初は繋がっていて、時間が経つと繋がらなくなるのは、IP アドレス を保持する時間がタイムアウトしているのかもしれませんね

そして一度タイムアウトしたら、何故かIPアドレスが取れなくなってしまっているのでしょう

アドレスの固定か、ルータのファームアップデートでダメなら

評判のいいNECのAtermシリーズに買い替えるのも一考でしょうか

書込番号：15749078　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんたん。★]

Wi-Fiの方に初期化設定をしてみたらどうですか？

書込番号：15749222　スマートフォンサイトからの書き込み

[cyapikapi]

広い池さん

手動設定も試してみましたがダメでした。
docomo wifi単接続でもダメでした。

MACアドレスファルタリングとはなんでしょうか？
初心者ですいません。


アークトゥルスさん

アドレスの固定と言うのはどういった事をするといいのでしょうか？

ちなみに今現在は、家以外のどこのルーターに繋ごうとしても繋がらない状態なんですよ。

書込番号：15749225　スマートフォンサイトからの書き込み

[qsa23]

cyapikapiさん、難儀ですね。
異常なしの修理伝票を見せてください。
修理伝票にはチェック項目が書いてあるので
それを参考にすれば対応策が見つかるかもしれません。

書込番号：15749244

[qsa23]

cyapikapiさん

「繋がる→繋がらない」
この様子をビデオで撮影して”不具合の証拠”を残しておくことを強くオススメします。
被害証明ができなければ、裁判でも勝てないのですから・・・

証拠ビデオ撮影のコツとしては
「繋がっているPC　・　動作中のルータ　・　繋がらないスマホ　・　スマホのWi-Fi設定画面　」
これを一画面に収めることです。もしくはノーカットで一連撮影。
PCの画面にはasahi.com（日付が分かるもの）あたりを表示しておけばよいでしょう。
（シャープの技術者も見るかもしれないのでプライベート部分は写らないように）

要は動かぬ証拠を残すということ。

保証期間内ですから、正常に動作するまで何度でも交換してもらうべきです！　頑張れ！！
（掲示板相談を並行しておくことは構わないと思います）

書込番号：15749431

[だんふみ]

無線ってそんなに難しい構造ではないので、エラーがおこるとしたらほぼ設定に問題があると思います。
接続設定はわかりにくいところもありますので、いくら掲示板に記載しても現在解決できないのならご自身で解決することは無理だと思います。

無線ルータのメーカーサポートに依頼して有料サポートを受けることを勧めます。

まずないと思いますが、それで解決しなければスマホの問題です。

書込番号：15749735

[バッド・エンジェル]

スレ主さま

過去にドコモWi-Fiかんたん接続アプリが悪さしていたという口コミがありましたので、使用されておられないようでしたら、一度アンインストールされてみては如何でしょうか？

書込番号：15750306　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka702]

同じ症状が出ている方の過去のスレッドです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15439813/#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15520413/#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=15711091/#tab

デザリングもできないはずでがいかがですか？
であれば、「デザリングができない」とドコモショップでチェックしてもらってください。
（デザリングとルーターは関連ありませんので。）

そして、良ければ同じ症状の方がいるということも伝えて頂ければ幸いです。

書込番号：15750730

[cyapikapi]

のんたん。★さん
Wi-Fiの方に初期化設定とはどういう事でしょうか？
ルーターを初期化ということでしょうか？


qsa23さん
証拠を残すのは大切ですね。
とりあえず今回も点検修理に出すことになったので今日、ショップの方に預けてきました。
返ってきてまた同じ症状が出たら証拠動画とっておきます。


だんふみさん
無線ルーターのサポートですか。やってみるだけの価値はありそうですけどね。
今回のショップの対応次第で考えてみます。
しかし、家のルーターだけならまだしも他のルーターにも繋がらない状態なのでルーター側の設定の問題なのか？と思ってしまいます。
無線ルーターの設定問題でSHの基盤壊してしまうってありますかね？


バッド・エンジェルさん
ドコモショップの方からも簡単接続をアンインストールしてみてくださいと言われ、してみましたがダメでした。


taka702さん
過去のスレッド見ました。
同じ症状の方が何人かいたので安心しました（笑）
ショップの方からは、同じ症状は上がっていないと言われましたので。
明日、電話来るので同じ症状が出ている事を報告してみます。
デザリングはしていないのでわからないですね。

書込番号：15751211

[taka702]

ご自身でデザリングのチェックができないのであれば、
是非ショップにて確認してもらってみてください。
お互いに早く解決したいものですね。

書込番号：15751359　スマートフォンサイトからの書き込み

[cyapikapi]

taka702さん
過去のスレッド見させてもらいました。
taka702さんもお困りのようで。
今の状況はどうなんですか？

デザリングの方は、明日ショップから電話来ますので確認してもらいます。

書込番号：15751504　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka702]

過去に返品交換した2台を調べてもらっています。
（Wifiとデザリングについて。）
同時に、ここのURLをお知らせして、今は連絡待ちです。

書込番号：15751541

[だんふみ]

余談ですが
バッファローが出してるAOSSというアプリがありますけど、これを見るとこの端末では動作確認できていません。確かに機能的にはAOSSで繋がるような設定がありますけど、バッファロー側では動作確認できてないんじゃないでしょうか。
AOSSは機器を選びますね。wepじゃないと繋がらないケースもあります。

AOSSアプリはプリインストールされているようです。アンインストールして再インストールとかしてみてもいいかもですね。

書込番号：15753309

[Love_セリカ]

繋がらないとは接続状態はどうなってるのでしょうか？
私もWi-fi繋がらなくて一度交換してもらいました。
私の場合は、ルーターはBaffaloを使用していて、
Wi-fiに接続すると繋がるのですが、途中でつながらなくなる。
表示は接続中で繋がっているはずなのですが、ネットが使用できない。
細かく言うと、facebookアプリはエラーが出て、YAHOOアプリは使用できると
アプリによって使えるのと使えないのがありました。

再起動すると、設定変更なく普通に繋がって、また1日未満で同じ状態になるという
現象でした。

スマホの設定、ルーターの設定いろいろ試したのですが解決せず、
DSで交換と修理どちらでもできますと言われ交換してもらいました。
なので原因は結局不明でした。
同現象なら解決方法が分かればいいなーと思います。

書込番号：15753646

[スピードアート]

細かいですが念のため、設定メニューのWi-Fiリスト表示の話でしたら、

> 表示は接続中で繋がっているはずなのですが、ネットが使用できない。

あくまでも「接続試行中」の不完全な状態であって「接続済み」でないと正常なWi-Fiは利用できません。

書込番号：15753979

[cyapikapi]

taka702さん
ショップの方から電話きていたのですがあまりにも仕事が忙しく、出れませんでした。
明日、デザリングとサイトのこと伝えたいと思います。


だんふみさん
AOSS対応になっていないのは知りませんでした。
ですが前にアンインストール→再インストールしてみましたがダメでした。


Love_セリカさん
今の詳しい状況は、WiFiをタップしてWi-Fiリスト選択画面で接続したいSSIDを選択して、接続をタップしてもIPアドレス取得中ともならずに画面が変わらない感じだったと思います。
SSIDの下には保存済み、WPA/WPA2で保護となっていたと思います。


スピードアートさん
設定メニューのWi-Fiリスト表示の話でしたら、接続済みとはなりませんね。
保存済みから変わりません。

書込番号：15756362

[りんちゃんさん]

私は日常的にL-04Dに繋げて使用しています。
現在3台目（2回DSで交換）ですが、発売日に購入して10日位のサイクルでwifiに繋がらなくなりました。
色々と調べてもらった結果スマホ側でIPアドレスを取得できない所に問題がありました。
といってもそれが解決できた訳ではありません…
通常なら接続と表示されるはずが保存済と表示されて先へ進みませんでした！
同様の現象なら私も解決策が知りたいです。
参考までに…

書込番号：15758866　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

cyapikapiさん

> 設定メニューのWi-Fiリスト表示の話でしたら、接続済みとはなりませんね。
> 保存済みから変わりません。

OSの標準的なものと解釈しているSH-09DやF-01Dの表示での話ですが、利用できる状態は「接続済み」です。
（一瞬表示のため正確では無いかもしれませんが）全体の手順としては「保存済み、WPA/WPA2で保護」or「接続中...」から「IPアドレスを取得中...」を経由して「接続済み」、ゆえに「接続中」が長いということになると、ステーション自体は認識しているものの、その接続の認証を延々行っている状況で利用できないのではというのが15753979の意味です。

もし、「保存済み、WPA/WPA2で保護」or「接続中...」が延々続くという状態であれば、これはたとえばWi-FiのMACアドレス制限をかけて、その制限に引っかかっている場合に起こります。

ゆえに、本件はそれその物では無いと思いますが、それ相当のことが起こっている可能性があると思います。
さらには、初期が良くてある時以降悪化するらしいということは、本体内の何らかの接続できないフラグが立ってしまったないしは、立たなければならないフラグが立たなくなってしまったではないかと憶測します。

加えて、うちのWZR-HP-G300NHの限定の話かもしれませんが、DLNA含む原因不明の接続不良の際にこれを再起動すると復旧するといったことや、本件が全ての方では無いことからすると、微妙に無線LANルータとの組み合わせ（相性）要因もある様に思います。

書込番号：15759102

[qsa23]

>qsa23さん
>証拠を残すのは大切ですね。
>とりあえず今回も点検修理に出すことになったので今日、
>ショップの方に預けてきました。
>返ってきてまた同じ症状が出たら証拠動画とっておきます。

頑張ってください。
絶対に記録して、ドコモショップへ怒鳴り込みましょう。（怒鳴らなくても良いか^^;）
記録ビデオがあるなら、正義は我にありです！！（笑）

書込番号：15759427

バッテリーの寿命

[Shining-Wizard]

１日に一回毎日充電したら二年はやはりもたないでしょうか？
一応充電時には電源を切ってからしていますが…

書込番号：15747904　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

2年使用の実績がまだ無い機種なので何とも
言えませんが、自分が思うにおそらくその程
度の充電頻度でしたらイケるような気がしま
す。
多少ヘタってきて"持ち"は悪くなるとしても
使い物にならない、という事態までは行かな
いのではないでしょうか。
（あくまで推測の域ですが…）

書込番号：15748049　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカシドットコム]

私は自宅ではほぼ充電器に差しっぱなしですが
今まで電池の持ちが悪く感じた事がないので
あまり気にしていません。
長いのでは３年くらい使ったことがありますが
全く普通に電池は持っていたので充電の事は
あまり気にしていませんね。
本当は過充電はいけないんでしょうけど。
この機種はまだ２ヶ月しか使ってないので
何とも言えませんね〜。

書込番号：15748141　スマートフォンサイトからの書き込み

[回答二十面相]

こう言っては何ですが、細かい事を気にしていたら何も買えません。

この機種のバッテリーが外せずに交換して数千円かかるのは覚悟の上で、自分のペースで充電しながら使います。
そもそも2年間使い続けるかわかりませんし。

あまりにも電池が長持ちするので、充電のタイミングは確かに難しいですね。

書込番号：15748261　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-sprac]

過充電防止による管理に、google playで、｢省電力マスター｣というアプリがありました。
結局は、取扱い者の管理次第だと思いますが、
このアプリは、管理を助けてくれそうです。

そもそも、過充電防止の機能って、標準で付けて欲しいですね…
充電時間が長いと、やっぱり駄目かな？

書込番号：15749235　スマートフォンサイトからの書き込み

[gogokou]

　はじめまして。

　通常500回の充電に耐えられるように作られていてこの計測は０から１００までの回数と以前読んだ記憶があります。ですから電源が落ちるまで使わない。100にしたいため長く充電することを避ける。そうすることで長く使えるのでは。

　モバイルルーターなどバッテリー内蔵型などは過充電を防ぐロングライフ設定では８０％までの充電で止まるようにしている物もあります。ノートパソコンを据え置きでつかっていますが、８０％でとめて50パーセントを切ると充電のせっていで２年以上つかえています

　また，よくこの掲示板で１００％にならない、９９％から1時間以上充電をよむたび，そこまで充電することが過充電なのではと危惧しております。

書込番号：15749803

[なかいとあまよに]

良く１００％充電は過充電で電池に良くないかのような書き込みを見ますが、疑問を持っています。その考えは１００％充電状態で電池を放置すると良くないというのを、１００％充電そのものが良くないと解釈しているように感じるからです。

ノートパソコンなどでは、ACコンセントをつなぎながら使用も可能ですので、１００％充電したまま長時間、ACコンセントに接続して使ってしまうということは、良くありそうなのでそのような事態を防ぐために８０％までしか充電しないような機能があるものと思います。

しかし一般的なスマホの使い方では、１００％充電後にそのまま長時間、満充電のままという事態は想定しずらく、８０％までの充電で充電回数が多くなる弊害の方が大きいと思います。

むしろスレ主さんの使い方では、下が何％で充電してるかが気になります。もしも６０％残ってる日もあるなら、充電しない日を設けるのも充電回数減につながり電池寿命も延びると思います。

書込番号：15750067

[gogokou]

　確かにパソコンのバッテリーでメーカーの方と話した知識になりますが、そのときの説明は500回充電できるバッテリーがあったとして、０から100％を一回とカウントした物で500回を保証しているので、20%から80％の間で繰り返し充電をした場合(このメーカーではバッテリーの充電をそのように指定できる）60％の充電しかしていないことに成り、833回となるのでより長く持つ，という説明をうけました。

　ただスマホはバッテリーが長く持たなかったのでこの選択肢はなかったのですが，この機種では長く持つのであえてフル充電出なくてもと思った次第です。
　又特に99％から数時間たっても100にならないという方の書き込みを観るとその状態は過充電か通常此の手の充電プログラムは古近くになると過充電を防ぐために、弱く充電する為何らかの不都合が起きているのでは思った次第です。

　ただ教わった知識で受け売りのため正確でなかったらすみません。

　ともかく使い切らず充電しすぎないということを実践しております。

書込番号：15751696

[tanemomi]

以前auのIS03というSHARPの端末を一年半程使用してましたが、スマホはやっぱり充電厳しいですね。
元々ガラケーのように数日もバッテリーがもたないので、１日最低一回は充電が必要です。Sh02eになって飛躍的に長持ちするようになりましたが、ほとんどの人は毎日充電するでしょう。
毎日一回ずつ100%迄充電する使い方だと、IS03の時は一年でくたくたになりました。確かに使えなくなる訳じゃないんですが消耗スピードが早くなる感じです。使い方は変わらないのに１日もたないようになってました。

書込番号：15751713　スマートフォンサイトからの書き込み

光漏れ？

[皇☆kou]

今日端子交換で
新品になって戻ってきたのですが１つ気になることがあるので皆さんに質問させて頂きます

電源ボタンの両端の繋ぎ目？(うまくせつめいできなくてすいません)の部分から画面の光がかなり漏れてます
昼間は周りが明るいため気付かなかったのですが…
暗い部屋でやるとわかりやすいです

交換する前は漏れてなかった気がするのですが皆さんは漏れているのでしょうか？

よろしくお願いします

書込番号：15746623　スマートフォンサイトからの書き込み

[point to point]

暗闇の中で見ましたが画面以外は光が漏れてはいませんでした…。今回の修理でチリが合わなくなってしまったのでしょうか…泣

書込番号：15746918　スマートフォンサイトからの書き込み

[デビルフリーズ]

当方所持機ですが
画面を手に持って見ている状態での左上端部イヤホン端子より左側の接合部において0.2〜0.3ミリ程度の隙間(光漏れ)確認出来ましたよ

ですが画面の輝度をMAXにしないと分かりませんので
今気付いた〜!!という感じでしたが(笑)

書込番号：15747049　スマートフォンサイトからの書き込み

[十勝のぶたどん]

こんばんは。

うちの個体で確認してみましたが、室内を真っ暗にした状態でも通常の使い方では光の漏れは判別できませんでしたが、液晶部分を意識的に遮光布で覆い電源ボタン部分だけをよく確認したところ僅かに光が漏れていました。

私の個体は、指摘されて注意深くチェックしないと分からない程度のレベルなので、あまりにも気になるようでしたら一度修理を依頼された店舗にご相談されてはいかがでしょうか。

書込番号：15747050　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

point to pointさん

回答ありがとうございます
そうですか…
慣れるしかないですよね…
こんだけ光が漏れてるので防水の方は大丈夫なのかなという不安も出てきました

書込番号：15747688　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

デビルフリーズさん

回答ありがとうございます
輝度ＭＡＸで盛れるみたいですが
自分の端子は一番低い(暗い)輝度にしててもれる状態なんですよね（泣）

書込番号：15747690　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

十勝のぶたどんさん

回答ありがとうございます
んー個体差なんですかね（泣）
自分はボタンの左側繋ぎ目から音量ボタンの所まで間は光が漏れてます

あといい忘れてたのですが
画面側docomo、xiのロゴの下のアゴと液晶の繋ぎ目からも漏れます

151の電話では話にならないでしょうか？
やはり店舗に持ち込みのが確実ですかね？

書込番号：15747700　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛タン太朗]

裏側も漏れませんか?

書込番号：15747723　スマートフォンサイトからの書き込み

[金メダルの鷲]

皇☆kouさん

おっしゃってることが事実なら不良でしょうね
私の端末では微塵も光漏れなんて無いですよ

書込番号：15747726

[皇☆kou]

牛タン太郎さん

裏側は見てなかったです
なにせボタン脇からの光が凄くて裏までは見なかったです
今日の夜見てみようと思います

書込番号：15749009　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

金メダルの鷲さん

不良なんでかね（泣）
間違いなく漏れてるので…

書込番号：15749021　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

ちなみに端子交換って言っても
修理ではなく販売品と交換です
新品交換ということなので初期不良なんですかね（泣）

昼間に151に電話したら
151の方にある端子では漏れはないとのことなので
正常な状態ではない可能性があるとのことでdocomo shopへお願いしますとの事でした
なので明日docomo shopに行ってきます

なので漏れの例として
暗い中写メ取れるかわかりませんが
載せたいと思います

書込番号：15750587　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

光漏れ

低輝度だと写メに移りにくかったのでMAXなだと写メわかりやすかったのでMAXで取りました
低輝度でも同じくらい漏れてます

書込番号：15750646　スマートフォンサイトからの書き込み

[point to point]

これはひどいですね。間違いなく文句なしで交換ですね♪…ですが、またまたアプリ等の再設定が大変ですね…

書込番号：15751502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハートリーフ]

私の個体もこのスレ見るまでは気付きませんでしたが漏れ出てますよ。最大輝度にすると漏れるというよりかは側面が透けて光ってるイメージですね。
特に電源ボタン周りと右下アゴ側面が透けて光ってます。
元々この機種はアゴ部分のLEDを内部から透かして点灯させてるので気にはなりませんが、多少チープ感はありますね。
ちなみに色はホワイトです。

書込番号：15752032　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

point　to pointさん

やはり中国産はダメですね(_ _;)
前回は国産でした。
設定やらなにやらまたやるのは憂鬱です…

pointさんにひとつお聞きしたいのですが
画面保護シートは使ってますか？
使ってたら何を使ってます？
教えて下さい

書込番号：15752037　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

ハートリーフさん

回答ありがとうございます
ちなみにわかりやすく写メでは最大輝度にしてますが最低輝度でもなります
透けてると感じもありますが
繋ぎ目の溝？が両端と比べ隙間がかなりあるような気がします
前回の交換前の個体ではこのような光漏れはなかったので
アゴの部分にも漏れがなかったですし
あとは画面側の内カメラ？からも横にしたら光が漏れてる状態です

書込番号：15752085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハートリーフ]

皇☆kouさん

確かに画像を見ると透けるというより正に隙間から漏れるという感じですね。
部品がうまくはまってないのかもしれませんね。

私も気になり、もう一度よくよく見てみたら外側カメラの黒い四角の縁取り内のレンズ下中央からも漏れてました。
外れ個体なんですかね。。。

書込番号：15752181　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

ハートリーフさん

そうなんですよね

レンズの下ってのは赤外線の所ってことですかね？
自分のも角度変えれば光が見えますね

こんなに光が漏れてて防水は果たして大丈夫なのかって感じがしちゃいますね
特に繋ぎ目からの光は…

書込番号：15752335　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

今日朝一番にdocomoshopへ行き
見てもらったら昼間なので確認しずらい状態でしたがなんとか漏れを確認され他の個体とも見比べてもらい繋ぎ目の部分が少し開いてるのも確認されました
あと内カメラからも光漏れがあり中の部品がしっかりと固定？(外れた？)されていないのではとのこと
なので初期不良と判断され新品交換になりました

今日交換していただいた個体はボタンの右側漏れてると言うよりは少し透けて光ってますが問題なしです
やはり中国産は怖いですね…
以上報告でした
回答してくれた皆様ありがとうございました

書込番号：15755663　スマートフォンサイトからの書き込み

[point to point]

皇☆kouさん
お返事遅れてすいませんでした。
本体新しくなってよかったですね。
保護フィルムですがDSで売ってたカバーとセットになってたのを購入して使用しております。
MSプロダクツのLEPLUSという商品でカバー、フィルム、カード型スタンドの三点セットで1,480円でした。価格の割にはしっかりしていて操作も違和感なく出来てますよ。
それでは素敵なスマホライフをお過ごし下さい。
再設定頑張って下さいね。笑

書込番号：15756003　スマートフォンサイトからの書き込み

[皇☆kou]

pointさん

なるほどです
カバーに付属されてる保護シートはあまりいい話聞いてなかったのですが
pointさんは何事もないみたいですね
羨ましいです
自分はメーカー忘れましたがカバーに付属されてる保護シートは良くないと聞いたので保護シートのみの買って貼ったんですが…失敗しました（泣）
埃が少し入ってしまって
取っても取ってもダメで仕方なく諦めて少し埃入ってるので我慢してます…

書込番号：15761159　スマートフォンサイトからの書き込み

[akibow38]

ISO200,F/5.6,10秒露出＋RAW現像で感度4倍

うちのも確認してみました。輝度MAXで表示面をふさいで暗所で撮影。
暗闇でなら光漏れは肉眼で確認できます。
画像はISO800相当/F5.6/シャッター速度10秒です。

漏れてると言うよりは透けている部分とmicroSD/SIMカードスロットふたの隙間から漏れている部分が大部分のようです。

裏側は同じ方法で光漏れ確認できませんでした。

これくらいは正常範囲なのかな？

書込番号：15761785

[皇☆kou]

akibow38さん

遅くなりスイマセン
正常かは分かりませんが
結構透けてますね
俺の個体で繋ぎ目の部分が隙間があいておりそこから漏れてるという感じです
画像載せてますのでそちらをご覧になってもらえればわかりやすいかと思います
写メでは輝度MAXですが実際は輝度一番低くしても漏れてるんですよね

新しい個体ではｶｰﾄﾞｽﾛｯﾄのフタのワキ？が少し透ける程度です
akibow38さん低輝度ではどんな感じですか？

書込番号：15768942　スマートフォンサイトからの書き込み

[akibow38]

低照度ではmicroSD蓋からの漏れ以外はほとんどわかりませんね。

書込番号：15771408

[皇☆kou]

akibow38さん

自分は店員ではないので判断は出来ませんが
透けてるだけであれば仕様になってしまわれるかもしれません

書込番号：15773186　スマートフォンサイトからの書き込み

ネット接続の不具合

[kuntaro7]

先日、韓国に行きました。
テレコムスクエアで、wifiルーターをレンタルし、快適にネット接続できました。

ところが、日本に戻ってきてから、ネット接続が、どうも調子が悪いんです。

Googleで検索しても、度々、固まってしまったり、楽天やモバオク、ヤフオクなど、今まで問題なく使えていたサイトでも、次ページへ進む際に度々、固まってしまい、もう一度タッチすると、ゆっくり次ページに切り替わる、という感じです。

もちろんLTEはアンテナが立っていて、４です。(韓国に行く前と同じ状態です)
全く同じ機種の友達と二人で、韓国に行ったのですが、購入時期も同じで、帰国後のネットの不具合も同じ状態です。

韓国では、ネットのみ使用するつもりだっため、simカードは日本で抜いて行きました。帰国後に挿し直しました。

何か問題があるのか？私たちの操作方法や設定方法に問題があるのでしょうか？どうか、お知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

書込番号：15746333　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

ブラウザの設定でキャッシュを消去してみてはどうでしょうか。
(参考)
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1198598386

書込番号：15747934

[りゅぅちん]

渡航される前に変更された設定（ローミング、
LTE/3G/GSM等）がそのままということはあり
ませんか？（→取説P166〜P168）

書込番号：15748002　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuntaro7]

SCスナターさん
ありがとうごさいます。
キャッシュや履歴の削除はしました。

こちらのサイトで拝見した、機内モードのON OFFも試しました。

他に何か、しなければならない操作はありますか？

書込番号：15748250　スマートフォンサイトからの書き込み

[qsa23]

NTTドコモお客様サポートやドコモショップへ、掲示板と並行して質問されてはいかがでしょう？
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

書込番号：15748287

[kuntaro7]

りゅぅちんさん
ありがとうごさいます。

韓国では、wifiルーターでネット接続のみで、spモードメールや通話は不要だったため、海外ローミングは使わなかったです。

渡航前に、モバイルネットワークを外し、海外ローミングもチェックを外し、simカードを抜きました。

韓国到着後に、wifiをONにして、日本並に快適にネット接続できました。

帰国後、wifiをOFFにし、simカードを挿し、モバイルネットワークをONにしました。

帰国後、ネット接続が調子悪いため、キャッシュや履歴の削除など、思いつく操作はしました。

他に何か問題がありますでしょうか？

書込番号：15748304　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuntaro7]

qsa23さん
ありがとうごさいます。

思いつきませんでした、早速質問してみます。DOCOMOより返答があれば、こちらで書き込みさせていただきます。ありがとうごさいます。

書込番号：15748331　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

設定→日付と時刻→日付と時刻の自動設定
をオフ→オンしたあと、端末を再起動してみてはどうでしょうか。

書込番号：15748375

[りゅぅちん]

ネットワーク設定に関しては何も不備はなさ
そうですね。
お二人とも同様ということで個体不良も考え
にくいですし。
とりあえず以下を確認されてみては。

・他の使用したことのないブラウザアプリを
　新規インストールしてネット閲覧してみる。
　（angel、dolphin、Boatなど軽めの）

・ブラウザが鈍い時に『YouTube』アプリを
　起動して動画再生も鈍いかどうか。

・旅行先で写真や動画を撮りまくってROMの
　空き容量が切迫していないか？

・旅行前もしくは旅行中に何か新規アプリを
　インストールしていないか？

書込番号：15748910　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuntaro7]

SCスタナーさま

試してみましたが、あまり変わらない気がします。

書込番号：15752169　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuntaro7]

りゅぅちんさま

YouTubeは、特に遅い気はしません。また、旅行前後に特に新たにインストールしたソフトはないです。

相変わらず、ネット接続時に、次ページ次ページと進んで行くと、真っ白な画面になり、バックボタンで戻ると、直前のページに戻ります。

また、突然真っ暗な画面になり、再起動を始めたりします。

基本的にネット接続時のみの不具合です。

書込番号：15752217　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuntaro7]

qsa23さま

DOCOMOから回答がありました。下記の通りです。とりあえず試して、様子を見ることにします。ありがとうございました。

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端末が一時的に不安定になっていることでご連絡の事象が発生している場合は、以下の操作で改善されることもございますので、お試しいただければ幸いです。

※万が一に備えて、事前にデータのバックアップをお取りください。

＜「簡単！バックアップナビ」 PDF版ダウンロード：パソコン版＞ http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/memory_card/download/index.html

＜「バックアップデータ復元ナビ」 PDF版ダウンロード：パソコン版＞ http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/memory_card/download_restore/

【端末再起動（ハードリセット）】
◆電源を切る→SIMカード/microSDメモリーカードを抜く→1分ほど待つ→再度、SIMカード/microSDメモリーカードを取り付ける→電源を入れる

【接続先に関する設定のオフ・オン】
◆ホーム画面で「メニューキー」→本体設定→ネットワーク設定→「機内モード」のチェックを入れて、外す→モバイルネットワーク→「データ通信を有効にする」のチェックを外し、再度チェックを入れる→「アクセスポイント名」→メニューキーを押す→「初期設定にリセット」→ご契約に応じたAPN（※）にチェックを入れる

※spモードをご契約の場合は、「spモード」にチェックを入れてください。

【本体メモリの空き容量の確保】
本体メモリの空き容量が圧迫されることによって動作が不安定になる場合がございます。

不要なメールやアプリなどは削除をして、空き容量を確保いただきますようお願いいたします。

※spモードメールを削除した場合、ゴミ箱からも削除してください。

【ブラウザのキャッシュや履歴を削除】
◆「ブラウザ」を起動→メニューキー→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「キャッシュを削除」→「はい」→「履歴削除」→「はい」→「Cookieをすべて削除」→「はい」

※「Cookieをすべて削除」をすると、ブラウザ上で保存されていたパスワードやIDなどが消去される可能性がございます。

【サードパーティ製アプリケーション（※）の削除】
※ドコモ以外が提供しているアプリのことです。

ご利用いただいているサードパーティ製アプリケーションによっては、本体のシステムに影響を及ぼす場合がございます。

お心当たりのアプリケーションがある場合、該当アプリケーションを削除し、改善されるかをご確認くださいますようお願い申し上げます。

※サードパーティ製アプリケーションの削除や再インストールなどにつきましては、ドコモでは責任を負いかねます。

※有料アプリをご利用の場合など詳細については、事前にサービス提供元までご確認ください。

また、通信速度について、ドコモではベストエフォート方式を採用しており、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて、通信が遅くなることや接続しづらくなることがございます。

加えて、Xiデータ通信専用プランやXi向けパケット定額サービスをご利用の場合、以下のことも考えられます。

●特にご利用の多いお客様（当日を含む直近3日間のデータ量が約1GB以上）は、それ以外のお客様と比べて通信が遅くなることがございます。

●一定時間内または1回の接続で大量のパケット通信があった場合や、長時間接続した場合、一定時間内に連続で通信した場合は、その通信が中断されることがございます。

●当月のご利用のデータ量が7GBを超えた場合、当月末までの通信速度が送受信時最大128kbpsとなります。

※「Xiデータプラン ライト（にねん）」や「Xiパケ・ホーダイ ライト」をご利用の場合、128kbps通信となるまでのデータ量は3GBです。

※7GB（または3GB）を超えて通信速度が変更となった場合でも、翌月1日から通常速度でご利用いただけます。

ご参考までに、当月のご利用のデータ量が7GB（または3GB）を超えたことによって、通信速度が遅くなっている場合は、「128kbps通信解除（※）」をお申込みいただければ、通常速度でのご利用も可能です。

※2GBごとに税込2,625円がかかります。

＜128kbps通信解除＞ http://www.nttdocomo.co.jp/smt/charge/bill_plan/xi/128kbps_cancellation/index.html

大変恐縮ですが、上記をご確認・お試しいただいても状況が改善されない場合は、電話受付担当者が詳細をお伺いしたく存じます

書込番号：15752241　スマートフォンサイトからの書き込み

[nissy81]

私も同じ症状です。
主さんは東京の方ですか？恐らくですが、私なりにかなり調べた結果、不具合なのかなぁと思ってます。

この症状が発生すると、LTEの補足がおかしくなるのと、パケットの“上り”が極端に飛ばなくなる、と思います。

私の症状も念の為書いておきますと、
◆発症してから自宅で3Gしか掴まなくなった。(渋谷区笹塚駅が最寄りです)
◆パケットの“上り”が極端に遅くなる。
(具体的に言いますと、混みあっている所でも無いにも関わらず、ブラウザのリンククリック後に上のバーが数ミリから一定時間動かない。動くとその後速い。LINEなどの送信確定を表す時刻の表示も遅い)
◆↑の補足ですが、「上りが遅い」という感覚より、「その辺り周辺で一番優先度低い順番で私のが送信されている」というような感覚です。

これが発症してから、混み合っている所で確かに発症しやすいですし、地下鉄走行中などのトラフィックが少ない所だと起きにくいので、あまり気にしないようにしていましたが、やはり明らかに以前と差を感じています。

平日昼間でも起こりますし、とある各駅停車しか止まらない、ホーム見渡す限り15人もいないような駅などでも起こります。

更に、駅間のエリア配備がされてない地下鉄路線の駅だと、駅到着時の電波の復活すらしない事も頻出し出しました。

駅間の電波エリアが整備されていなければ、駅到着時にパケット一斉送信が始まるので状況としてもまぁ分かるですが、
“優先順番が後回しだからこそ結局掴めず、そのまま電車発進の時間きたw”
みたいな状況ですw

もうこれは毎日起こります。私の場合初台駅で必ず起こります。今日も起こりました。
でもZETAを買った当初は起こってませんでした。
ARROWSの時は起こっていました。


恐らくこれを発症させるトリガーが、データ通信をOFFる操作をSIM抜きや再起動以外で起こす、だと睨んでいます。
この機種はとにかく電池保ちがいいので、Wi-FiやGPSは常時オンどころか、機内モードにする方も少ないとは思いますが、もしかしたら機内モードでも発症しないかもしれません。

3Gネットワークをオフするか、通常【LTE,3G,GSM】になっているのを、一度GSMのみに変えてからもう一度元に戻したりすると電波安定したりするのが普通なのに、この機種の場合その後おかしくなるというか、上記のような不安定な状態になるんじゃないかなぁと思ってます。

私のトリガー経験は日曜日に繁華街へ出掛けた時に、まともにネットが出来なかったので【LTEオンオフ】というアプリを使って3Gのみで利用し、帰宅後元に戻したのですが、それから起こり始めました。

この機能は*#*#4636#*#*でも可能ですが、この機能は端末内部の部分ですので、オールリセットしても改善しません。
この機種では大丈夫ですが、以前のARROWSでこれの操作を行うと、【電話の発着信が一切不可になる】という事が起こったので、その際にリセットしても直らず、他端末にSIM挿すと可だったので、リセットでは意味が無く、現状かなりストレスが増えて困っています。

私の場合は自己責任な部分もありますが、ARROWSの時は発着信の問題はあっても上りがおかしい症状はありませんでした。
(ちなみにARROWSではその後端末のネットワーク設定で前述のようにGSM変更してから元に戻す、をゆっくり変更すれば発着信問題は解決しました。)

ただ、私のような操作を起こっていない主さん等もいるので、そこが腑に落ちず、SHかdocomoのOSのソフトウェアチューンの不具合なのかなぁと勝手に考えてますが、良く分かりません。

もし良ければ、どなたか勇気ある方、東阪名、横浜辺り在住の方で、私と同じ事をして2.3日通勤中などで使ってみて同じ“上り遅延”が起きないか是非とも試して頂きたいのですが・・・(汗)
っていませんよねw
docomoにも検証含めて提出してみます。

書込番号：15756510　スマートフォンサイトからの書き込み

電池交換代金

[ＭｉＥＶ]

内蔵型電池の交換代金は、7,350円でした。
SO-02E(9,345円)より安いですね。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/sh02e/index.html

書込番号：15744559

[牛乳割が好き]

あちこち同じようなスレを立てても仕方ないですね。

書込番号：15744659

キーサイズと候補行数

[くにちゃんです]

春もモデルには、キーサイズや画面の中の配置を自由に変更できるのは便利だな・・・と思っていました。

SH-09Dの時は、初期設定時より大きくしかできなかったので、まったく意識していなかったのですが、別件で入力時の履歴削除のクチコミを読んでいて気が付きました。

SH-02Eは、もっと細かくキーサイズや候補行数を設定できるようになっていたのですね。
出荷時を基本として、小さくも大きくも二段階変更できました。
（これは、SH-02Eの機能と言うよりは、IME-SHの進化ですね）
（でも、ATOKとかでは常識なのでしょうか・・・使った事ないので）

さっそく出荷設定時より二段階小さい最小にしてみました。

キー間の距離が短くなって、私的には入力がより楽になった気がします。

書込番号：15742229

[GONヒロ]

ATOK入れて使ってますが縦横自在にパレットの大きさが変えれて片手の入力操作抜群ですよ

書込番号：15742611

[くにちゃんです]

GONヒロさんへ

ありがとうございます。

早速お試し版入れて試してみます。
（お試し版でもできるかな・・・）

書込番号：15742619

[くにちゃんです]

GONヒロさんへ

早速お試し版試してみました！！

キーの高さは自在に変えられていいですね！
でも、横幅はSH-02Eの画面幅のままで、それは変えられないようです。
（私がわからないだけかな・・・）

入力は、扇型で文字を選ぶ感じで、今までの十字から選ぶ感覚に慣れてしまっているので、この文字選択方法に慣れるまでには時間がかかりそうです。

変換や文字候補の賢さは、まだまだわかりません。

ちょっと使い込んでみます！！

書込番号：15743172

[バッド・エンジェル]

スレ主さま

ATOKの入力方式をジェスチャー入力からフリック入力に変えれば扇型から十字の選択に変えられますので同じになりませんか？

アプリからATOKを選択　→　ATOKの設定を変更する　→　入力方式　で選択出来ます。

書込番号：15743426　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

バッド・エンジェルさんへ

ありがとうございます！！

変更できました。

でも、ATOKの本領を発揮するのは、きっとジェスチャー入力ですよね？

濁音とか小文字の入力がしやすいです。

もう少しジェスチャー入力でチャンレジしてみます！！

書込番号：15743529

[バッド・エンジェル]

スレ主さま

私もジェスチャー入力を使用しています。
慣れてしまえばこちらの方が楽ですね。

書込番号：15743542　スマートフォンサイトからの書き込み

[akibow38]

ATOKでの横幅はタブレットモードにすると可変になりますよ。
前はATOKだめって書きましたが、自然な変換と、予測変換を追う疲労が少ないのに気づいて、結局製品版買いました。
フラワー入力には慣れず、フリックです。

書込番号：15744865　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

akibow38へ

アドバイスありがとうございました！！

添付画像のように、小さくして左に寄せることができました！！

別に手が小さいわけでは無いのですが、キーの右端の列を打つのが、かなり楽になりました！

もう少し使ってみて、良かったら、製品版（1500円）購入することにします！！

書込番号：15745080

[金メダルの鷲]

QWERTY入力でローマ字入力してる私には無縁ｗ
画面がこれだけ大きいとローマ字入力のほうが神速でメールが打てるためですｗ

ただし！両手必要になりますがね

片手でQWERTY入力のローマ字入力は親指が大変にｗ

書込番号：15747730