AQUOS PHONE ZETA SH-02E のクチコミ掲示板

充電不具合での無償交換について

[ブラスィッド]

最近よくUSB充電ができておらず、ついにクレードルでも
充電ができなくなりました。
掲示板をみると12月購入のため初期不良のようなのですが、
購入から1年以上たっているため、
これだと無償交換は不可能なのでしょうか？
それとも機種不具合のためDS側での特例という形で
無償交換してくれる可能性もあるのでしょうか？

書込番号：17103696

[まぐたろう]

文句言えば対応してくれますので遠慮なくクレームを入れられると宜しいかと。
ショップが地雷で無い限り何らかの対応してくれると思います。
貴方は月々契約しているお客様なんですから、なんら引け目を感じることなどありません。
おかしな物を売りつけるなと叩きつける気負いでどうぞ。
あくまで権利者としての心構えの話で、実際には紳士的に。

書込番号：17104104

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

一年たって初期不良はどうかと…

書込番号：17113092　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

初期不良と言わず
「壊れたから何とかしろ」が正解でしょうね。
何とかしてもらいましょ

書込番号：17113459

[りゅぅちん]

筐体に外傷等があると有償修理扱いになる可能性もあります。端末初期化により改善する可能性もあります。
遠慮する必要はありませんが、症状だけでいきなり文句やクレームつけるのもどうかと…

書込番号：17113844　スマートフォンサイトからの書き込み

eo光のwifi設定について

[20140101]

先月、フレッツ光からeo光に変更しました。

パソコンは、wifiで繋がるのですが、スマホ、アイポッドタッチ、アイパッドがwifiで繋がらなくなってしまいました。


無線ルーターは、NEC PA-WR8700-HP


設定方法を教えてください。

書込番号：17098099

[竜次郎]

繋がらない、との事ですが、
もっと具体的に書かないと、解決しないと思いますが。
今の設定内容、フレッツの時の設定内容、繋がらない機器で、SSIDが見えるのか？IPアドレスはもらえているのか？など。

書込番号：17098786　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> スマホ、アイポッドタッチ、アイパッドがwifiで繋がらなくなってしまいました。

> 無線ルーターは、NEC PA-WR8700-HP

であれば、むしろPA-WR8700-HPのスレな気がしますが、それがeo光変更に絡むとなると、以前の回線のルータがどこに設定されていたかの情報が必要かも？

パソコンが繋がっているので微妙ですが、ありそうな可能性を探ると、元々のモデム？がブリッジ接続でPA-WR8700-HPが唯一のルータだったものが、eo光のモデムにルータ機能があってダブルルータ状態になっていてWi-Fiがおかしくなっている（IPアドレスがきちんと割り当てられない）とか。
それであれば、ルータ機能を1つにまとめる必要があるかと思います。
eo光をブリッジにして通して、NEC PA-WR8700-HPをルータにするとかでしょうか。

ただし、「繋がらない」がインターネットへであればで、全く繋がらないのであれば、eo光は関係が薄く、やはりPA-WR8700-HPの問題になると思いますが。。。

もしどうにもならない様であれば、それこそ大々的に宣伝している「eo光の人」を呼ぶのはいかかでしょう？

書込番号：17098832

[20140101]

悪戦苦闘しなががら、先程やっと正常に接続できました。

丁寧なアドバイスありがとうございました。

書込番号：17118118

wifi接続ができなくなりました。教えてください。

[ゆずちんまん]

昨夜、今まで何の不具合もなかったwifiの接続が突然できなくなりました。
もう一台所有しているスマホは同じ場所で問題なくwifi接続できています。

場所を変えても全く同じ状況であったために、こちらの書込みを参考にさせて
いただき、端末の初期化を試みてみましたが変化はなく、困っています。

通常の電話は問題なく使用できています。wifi接続が今まで使用可能であった
どこの場所でも「保存済み」で接続不可能な状況です。
ちなみにもう一台のほうはどの場所でも今まで通り接続できています。

現在は仕事のためにカンボジア勤務をしており、すぐにドコモショップに
行ける状況でもありません。
なんとか回復させるためのお知恵を拝借できればと存じます。よろしくお願い致します。

書込番号：17097196

[スピードアート]

念のためですが、初期化後の「保存済み」とは一度は接続できたということなのでしょうかね？
それとも手動で設定しただけで接続状態は確認していないとか？
あと、扇形の電波強度マーク（仮にも接続できた場合の通知領域ならびに検索のリスト上）はどうなのか？
これが出ていなければ、当然Wi-Fiは機能していませんが、それは機能しているということなのか？
落下等で内部のアンテナが外れているとかで感度が著しく感度が落ちているという可能性も考えられますが。

順当に考えると、初期化（オールリセット）して復旧できないのであれば、残念ながら故障の可能性が高いのではないかと思いますが、あと修理に行けない場合の手としては、完全に使い切って数時間放置した後に充電して再起動して復旧しないかくらいでしょうか。。。

書込番号：17097728

[ゆずちんまん]

スピードアートさま、ご連絡いただきありがとうございます。
初期化(オールリセット)を行い、wifiのパスワードを入力後、通常は「IPアドレスを収得」になると思うのですがそうはならず、「保存済み、WPA2で保護」となっています。
もう一台の現地調達のスマホに入力したのと同じパスワードですので、パスワードの間違えはないです。また特に端末を落としたということもありません。
教えていただきました電源がなくなるまで放置する方法を試させていただきます。

書込番号：17099640　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

電波も入っていてその状況なら故障の可能性がありますね。

状況からみてWi-Fiではなく本機に問題がある感じですね。オールリセット（本機とWi-Fi機器）共にし直して、一からセッティングをやり直しするしか手はないですかね。
精密機器ですから何か電波関係の絡みで認識しな事も稀にありますから、何度かセッティングや再起動とか繰り返し試して下さい。

この時点で正常に繋がる事も稀にありますので。

どうしても駄目なら一時的にサブ機で運用して、時間が取れた時に本機を見てもらったら良いですよ。

書込番号：17100409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずちんまん]

マナフィスさま、ご連絡いただきありがとうございます。
やはり、スマートフォン側の不具合かと考えますので、２月に同僚が帰国する予定がある
ようなので、委任状を托してドコモショップに持っていってもらいます。

皆様ご回答ありがとうございました。

書込番号：17100426

勝手に切り替わる

[智史love]

以前からはなしていて…本体からバイブのようにぶるぶると震えた瞬間ミュートや保留にいきなり切り替わり…挙げ句切断してしまい困ってます

修理に頼んでも異常なしと毎回戻ってきます
何が原因でしょうか!?

書込番号：17096150　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin1006]

もっと詳しくお願いします。
これだけじゃ判断できませんし何のことを言ってるのかわかりません
切断？何の切断ですか？Wi-Fi（無線LAN）ですか？

意味がわかりません

書込番号：17099722

[智史love]

説明不足ですみませんでした…要は
通話している最中いきなり切れてしまうのです。切れる前触れで本体と言うのかディスプレイ上からバイブのようにぶるぶると震えるか…若しくは勝手にミュートや保留に切り替わってしまいます
これでわかって頂けたでしょうか!?

書込番号：17107706　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin1006]

似たようなことは自分もありました。

『電話中途中で切れる』
ありましたそのときは151にかけて電話が切れることを伝えてた途中でした。ドコモショップに持っていって
事情を説明しても今確認できないと交換できないといわれ様子見になりました

『途中で切り替わる』
マナーにしてたのにいつの間にかマナー解除になってたりしたことが数回ありました。

結果我慢して使っているうちになおりました。
なので我慢できるようでしたらそのまま使う
我慢できないようであれば機種変したほうがいいでしょう


本体のアップデートは最新ですか？
Androidは4.1にバージョンアップしてますか？
アプリは最新の状態ですか？

あとはこの機種は水分に弱いので画面を濡らさないことです
それで切り替わってる可能性もあります。

あとは・・・2日にいっぺんは再起動ですね

書込番号：17108563

[スピードアート]

正常と判断されたところからの類推で外しているかもしれませんが、電池残量不足や省エネの設定で、バッテリセーブモードに入ったとかの類ではないでしょうかね？

書込番号：17111559

[yuu-510]

おそらく通話中に画面に頬が当たって
ミュートや保留を押してしまってるのではないかと…
通常はそのようなことがないように、センサーが反応してくれるはずなんですが、この機種に限らずたまに反応しないことがあるようです。

対策アプリとして「電話切断防止シェルター」という無料アプリがあるので、入れてみると良いかもしれません。

書込番号：17137478　スマートフォンサイトからの書き込み

[智史love]

youu-510さん…そのアプリはどうすれば良いんでしょうか!?

書込番号：17138098　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu-510]

playストアでダウンロードしてください
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.adte.phoneshelter

アプリ起動後、大きい「ON」のボタンを押して、有効になります。

書込番号：17139527　スマートフォンサイトからの書き込み

[智史love]

今試して暫く様子見てみます…

書込番号：17139771　スマートフォンサイトからの書き込み

[智史love]

youu-510さん…切断はなくなりとても満足しています♪
ただ…時折おこる本体からのバイブのようなブルブルはいまだ有ります…が今までならそのブルブル後に切れますが…今は切れることはなくなりました♪本当にありがとうございましたm(._.)m
後…色んな情報を下さった方…ありがとうございましたm(._.)m

書込番号：17150248　スマートフォンサイトからの書き込み

動画をスマホで視聴するには…

[kastom]

デジタルテレビ番組をスマホで閲覧する場合、どんな方法がありますか？
手順等、詳細を教えて頂けないでしょうか？宜しくお願いいたします。

書込番号：17091299　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

ビデオに録画した番組をmicroSDカードにダビング（持ち出し）すれば、プリインの「コンテンツマネージャー」の「TV/SD-Video」で視聴できると思います。
ダビング方法は、ビデオ機器にmicroSDカードのスロットがあれば、それを利用する方法と、ビデオ機器とスマホをUSB接続して行う方法があります。
ご質問の主旨と違っていたら、スルーして下さい。

書込番号：17091680

[kastom]

ありがとう御座います。参考になりました！

書込番号：17091779　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモメール

[tametametame]

ドコモメールを導入しました。
Androidのバージョンアップはしていませんが、過去のSPモードメールも無事引き継がれました。

導入して、一番良かったのは、迷惑メールおまかせロックの機能です。
これまで、その都度アドレスを変えて送ってくる迷惑メールに困っていて、来るたびにドメイン指定着信拒否していましたが、この機能を使うと、今のところ全てブロックしてくれています。これまでの拒否設定を解除したためか、２日で80通も来ていました(--;)
中には、ヤマトやみずほなど実在する企業を騙って、手続きミスがあったので連絡をしろという悪質なものまで。何とかならないものかなぁ。

また、写メを送るときに、自動でサイズを携帯向けに２メガにリサイズしてくれるので、ガラパゴス携帯を使っている祖父母に孫の写メを送るときにいちいち縮小しなくて済むようになりました。

他にも、いろいろと使い勝手が良くなっています。

ご参考まで。

書込番号：17071559　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoko2006]

自分もサービス開始を期待していましたが有償って？？？
がっかりでした。都度、受信拒否設定している日々です。

書込番号：17076426　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoko2006]

言葉足らずでしたが、迷惑メールおまかせブロックは単体の機能として無償サービスを期待してました。(有料の安心ネットセキュリティの追加サービスではなくて)

書込番号：17076466　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

あんしんネットセキュリティを利用していたので、迷わず迷惑メールおまかせブロックに申し込めました。
月210円なら安いと思います。

書込番号：17076744　スマートフォンサイトからの書き込み