Xperia AX のクチコミ掲示板

しゃべってコンシェルの羊が画像がつぶれます

[プロジェクトＡ]

Androidアップデート後、しゃべってコンシェルもアップデートしたと思うのですが、その後羊が動くようになり、何かのページを開いた後、トップページに戻ると、たまに羊の画像が潰れます。
四角の形で、ペチャンコになったりして、動いています。これは仕方がない事なのでしょうか？もしくは何かの影響でしょうか？
ご存知の方、もしくは同じ症状の方、直し方をご教授下さい。

書込番号：16291256　スマートフォンサイトからの書き込み

[のがけん]

Android4.1以降にバージョンアップすると
しゃべってコンシェルのキャラクターは
動き回る仕様のようです。


参考

http://m.k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/20130520_600048.html

書込番号：16291380　スマートフォンサイトからの書き込み

[元 野良猫]

今晩は、簡単な対応として

しゃべってコンシュルを １度アンインストールしてから
再インストールしてはどうですか。

書込番号：16291600　スマートフォンサイトからの書き込み

[素人親父です。]

XPERIA Zを使用してますが、同じ症状がたまに出ます。

151で相談しましたが、インストールした何らかのアプリの影響かと・・との返答でしたが
ドコモのアプリと相性が悪いのでしょうか？解りません。

つぶれた羊をタップするともとにもどるので今は気にならない様になってしまってました。
偶然目にとまったので投稿しました。
原因が解ればスッキリするんですが、詳しい方いらしたらいいんですがね。

書込番号：16294846

[マグドリ00]

同じような症状が出ることがあります。
バグッたような四角いノイズみたいになります。いつの間にか直ってますが(^^;

これはアプリのバグではないですかね？
次回発生したらスクリーンショットで撮影しようと思います。

書込番号：16295062　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロジェクトＡ]

みなさん

同じ症状の方いらっしゃっるんですね。
昨日、返信して頂いた方ありがとうございました。
とりあえず、アンインストールして、再インストールしたら、直った感じがします。
まだ、１日ですが…

書込番号：16295499　スマートフォンサイトからの書き込み

[super-G]

私のも同じ症状が出ています。また、4.1にアップデート後、動きが遅くなったり、画面表示に時間が掛かるようになったように思います。　

どのようなタイミングで症状が出るのか判りませんが、ちょっと気になりますね。基本的にはバグだと思います。

書込番号：16297837

[super-G]

スクリーンショット

バグが出ましたので、スクリーンショットを撮りました。

右下のGoogleアイコン横の四角く潰れたのが「ひつじのメイちゃん」です(笑)。タップすると、普通にしゃべってコンシェルが起動しますが…

時々メイちゃんが、ストで画面に出てこない事もありますよ。

書込番号：16298126

[マグドリ00]

今日も症状が出ました。

四角いノイズがホーム画面上を動きまわります。ホーム画面のページを左右にスクロールさせると連動して四角いノイズの絵柄が変化します。

推測ですが羊のキャラはポリゴンではなくスプライトの高速書き換えで線画しており、元データを参照するアドレスが画面上のアドレスに書き換わってしまった不具合の可能性があります。

書込番号：16301711　スマートフォンサイトからの書き込み

[素人親父です。]

素人質問ですみませんが
こういった不具合はドコモが認識しないと改善してくれないのですか？
今日問い合わせしましたが、こういった症状の報告がないっていってましたが。

書込番号：16301942

[マグドリ00]

本件についてドコモに質問したところ回答来ました。全文を転載します。

------------------------------------ここから
ＸＸ　様

いつもドコモをご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
ドコモ　メール受付担当のＸＸと申します。

このたびは、「Xperia AX SO-01E」のご利用にあたり、
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

誠に恐れ入りますが、メールでは、携帯電話の状態や
ご利用状況の把握が困難なためお問い合わせの件について、
明確なご案内ができかねます。
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、当方の実機「Xperia AX SO-01E（Android 4.1）」で確認したところ、
「マチキャラ（ひつじのしつじ）」の件について、
ご連絡いただいた現象を確認することができませんでした。

恐れ入りますが、このたびの件につきましては、
一時的に動作が不安定な状態になっている可能性も考えられます。

お手数ではございますが、以下の操作をお試しいただき、
状況が改善されるかご確認くださいますようお願い申し上げます。

　※事前に携帯電話内のデータをバックアップされることをおすすめいたします。

　＜「簡単！バックアップナビ」 PDF版ダウンロード）＞
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/memory_card/download/index.html

　＜「バックアップデータ復元ナビ」 PDF版ダウンロード＞
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/memory_card/download_restore/

【ハードリセット（端末再起動）】

　◆電源を切る→リアカバーを外す→電池パック・SIMカードを外す
　　→30秒ほど待つ→電池パック・SIMカードを取り付ける
　　→リアカバーを取り付ける→電源を入れる

【ブラウザの一時ファイル類の消去】

　◆ブラウザを起動→メニューアイコン→設定
　　→プライバシーとセキュリティ→キャッシュ削除→OK
　　→履歴削除→OK→Cookieをすべて削除（※）→OK

　　※Cookieを削除することで、ID/パスワードなどの入力が必要な
　　　ウェブページでの入力履歴が消去されますことを、
　　　あらかじめご了承ください。

【本体メモリの空き容量の確保】

　空き容量が低下することで、端末の動作が
　不安定になる場合がございますので、
　不要なメールやアプリは削除していただきますようお願いいたします。

　　※spモードメールは、ゴミ箱内のメールも削除してください。

　　※大切なメールにつきましては、microSDメモリーカードへ
　　　バックアップまたは、移行していただきますようお願いいたします。

また、Android 4.1に非対応のアプリケーションを
ダウンロードされていることで、携帯電話の動作が不安定になったり、
機能が正常に動作しなくなる場合がございます。

上記の場合、Google Playストアなどから、
アプリケーションの更新を行っていただければ幸いです。

　※ご利用されているアプリケーションのAndroid 4.1への
　　対応状況や対応機種などにつきましては、
　　各アプリケーションの提供元まで
　　ご確認いただければと存じます。

大変恐縮ですが、上記をお試しいただいても
状況が改善されない場合には、
電話受付担当者が詳細をお伺いさせていただきます。

その際はお手数ですが、携帯電話をお手元にご用意のうえ、
以下の窓口まで、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

　＜ドコモ インフォメーションセンター＞
　◇ドコモの携帯電話から　局番なしの『１５１』（無料）
　◇一般電話などから　　　0120-800-000
　（受付時間　午前 9:00〜午後 8:00）

　※音声ガイダンスの途中で「2」→「1」と選択していただくと
　　機器操作の電話受付担当者に直接つながります。
　　（サービスメニューは予告なく変更する場合があり
　　　受付時間外はガイダンスが異なります）

　※お問い合わせ内容によっては、
　　専門窓口へ転送させていただく場合や、
　　ドコモショップへのご来店をお願いする場合がございます。

このたびは、当方で明確なご案内ができず申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
------------------------------------ここまで


ドコモではこの不具合をまだ把握してないようですね。
それとも分かっていて隠しているのか謎です。

書込番号：16305167　スマートフォンサイトからの書き込み

[マカロニそうじ２]

タブレットSO03Eでも同じ不具合が起きてます

一度修理に出しましたが確認出来ず戻って来ました
不具合はそのまま

２度目の修理に出すためにドコモショップへ行った所、タブレット購入１ヶ月たってないので交換
その後まともに使えてましたが、交換後20日で同じ不具合が出ました


ソニー商品としゃべってコンシェルジュアプリの相性が悪いのでしょうかね!?
酷すぎます

書込番号：16893031

電話アプリの選択画面について

[ぱぱもんもん]

先日まで電話帳Rを使用して、050+と通常の電話を相手によって使い分けていました。
ところが一昨日くらいから、通話アプリの選択画面が表示されなくなり、050+でしか電話をできなくなりました。電話帳Rの設定で、外部アプリでの発信を有効化という機能をオフにすると、今度は通常の通話しかできません。
デフォルトにしたのかと思い、アプリの設定を見ましたがデフォルトにはなっていませんでした
試しにg電話帳というアプリをインストールしましたが、同じ症状でお手上げです。
思い当たるのは先日のXPERIAのアップデートくらいなんですが、どうなんでしょうか。

書込番号：16275232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱもんもん]

追加です。
ちなみにXPERIAに元々インストールさてる電話帳では何故か050+と通常の電話の選択ができます。
でも不便なので、できらば電話帳Rの方で選択できるように戻したいのです。

書込番号：16275239　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

050 plusをデフォルト起動(常時起動)するアプリに設定したのではないでしょうか。
「設定」→「アプリ」→「050 plus」→「設定を削除」をお試し下さい。

書込番号：16275575

[ぱぱもんもん]

050+もデフォルト設定はされていませんでした。
インストールし直しても変化なしです。

書込番号：16276131　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

失礼しました。
Xperia Zでも、仰るように、ドコモの電話帳からはアプリの選択画面が表示されますが、電話帳Rやg電話帳からは、外部アプリの発信の有効にチェックを入れると、050 plusやSkypeなどになり、チェックを外すと通常の電話となりますね。
外部アプリの有効／無効を選択することから、電話帳Rやg電話帳の仕様かもしれませんね。

書込番号：16276678

[以和貴]

連投失礼します。
電話帳Rの外部アプリの発信の有効にチェックを入れると、Android 4.0のXperia acro HDではアプリの選択画面が表示されますが、Android 4.1のXperia Zでは050 plusになることから、Androidバージョンが関係しているようです。
ぱぱもんもんさんの仰るように、OSのバージョンアップが関係しているものと思います。

書込番号：16276769

[ぱぱもんもん]

わざわざ確認して下さり、ありがとうございました。取りあえず仕様だと分かり、少し諦めがつきました。
ソニーか、電話帳の方で修正してくれるのをを期待して待つことにします。

書込番号：16277324　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後

[α―７]

画面下をスライドするとGoogle音声検索が出てきますが、これが出て来ないように設定できますか？
文字入力中にちょいちょい出て来てうっとおしいんです。

書込番号：16274764

[なか〜た♪]

Google検索を無効化すれば可能です。

詳しくは、こちらの過去スレをご覧下さい。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005346/SortID=16256350/#tab

書込番号：16274835

[α―７]

解決しました。ありがとうございます。

書込番号：16275125

充電すると、残電量が減っていく

[カルビ定食]

こんな現象がある方いらっしゃいますか？

付属のAC電源と卓上ホルダを使って充電すると、どんどん電池残量が少なくなっていくことがあります。
頻度は10回に1度くらいですが、目視でチェックしていても1%ずつ減っていくのです。

その現象が起こるときは卓上ホルダにセットしていることが多く、
携帯右上のランプは赤色が細かく点滅しています。

アップデート前から時々発生するのですが、
同じような現象があって解決できた方いらっしゃいますか？

書込番号：16270591

[ACテンペスト]

充電ランプ点滅や、コンセントの取り外しの警告が頻繁に出たりしてませんか？

だとしたらAX/VLには過去にも良くあった現象ですね。スタンドへの嵌め直し、端子の差し直しなど試してみる、最悪ケーブルを替えてみるかですかね。
どういうわけか、結構相性があります。

それか、microUSB端子が少しでも曲がってしまうと接触不良を起こして使い物にならなくなることも良くありますよ。

書込番号：16270676　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

この機種には付属のAC電源(充電器)は有りませんがどの様な充電器をお使いなのでしょうか？

卓上ホルダーを使用している場合との事ですが卓上ホルダー内に有る金色のピンや端末に有る接点等汚れていませんか？

USB端子直接充電でも同じ現象が有るでしょうか？(防水機なので余りキャップは開けたくないと思いますが)

この辺りを点検してもダメならDSで点検依頼してください

書込番号：16270753

[hinarock]

私も先日、同じような状況になりました。
（右上のランプが点滅して充電できない！）

症状が出る頻度も少しづつ多くなり、最後には卓上ホルダで充電できない状態に...

DSにて症状を確認してもらい、新しい物に交換してもらいましたよ。

書込番号：16271382

microSDの破損

[マグドリ00]

SO-01EでmicroSDカードの読み取りができなくなりました。元々SO-02C付属品のmicroSDカード32GBをSO-01Eに挿して使ってました。
フォーマットしようとしたら出来なかったのでUSBカードリーダーを使ってパソコンでフォーマットしようとしても出来ませんでした。

どうしたらいいでしょうか？

書込番号：16264739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

2つの端末でも、初期化出来ないなら、SDの買換えですかね。

書込番号：16264993

[@ちょこ]

SDカードが破損しています
残念ですが買い替えが必要です

書込番号：16265162

[マグドリ00]

レスありがとうございます。

SO-01Eで正常なカードが読めるか心配だったのでガラケー(SO906i)に刺さっていた2GBのmicroSDカードを入れたところ正常に読み出しできたのでハードの故障ではないみたいです。
壊れたmicroSDカード（32GB）をSO906iに入れて駄目もとでフォーマットしたところ、何とフォーマートが完了し容量が復活しました！！。
直った32GBのカードをSO-01Eに入れると最初「ファイルが破損しています」と出ましたが、フォーマットしたら無事終了し使えるようになりました！！。

推測ですがスマホやPC（Windows）のSDカードのフォーマットが厳格でエラーがあると弾かれるのに対しガラケーはエラー処理ルーチンがいい加減で何も考えずにフォーマットしてしまうため、出来てしまうものと思われます。
今後SDカードがエラーになりスマホやPCでフォーマット不可の場合、ガラケーを使うと救われるかもしれません。

書込番号：16268550　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

いずれにしてもＳＤカードは消耗品ですから、１度エラーが出ると暫くしてまた再発する事が多いです。

不安定なＳＤカード（時々認識しなくなる、マウントが外れる）は端末の再起動を誘発するので、次回こういう現象が出てきたら、価格も下がってることですし、早めに交換するのが吉ですね。

書込番号：16270614

[マグドリ00]

＞AS-sin5さん

アドバイスありがとうございます。
早めに交換するようにします。

元々SO-02Cに付いてきた試供品なので不具合があってもサポート対象外のようですし、早めに正規品に交換したほうが良さそうですね。
SO-02Cのクチコミ掲示板見ても色々不具合が出ているようですし。

書込番号：16272154　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

すみません。
既に解決済スレですが、気になることがあったので投稿します。

PCでGoogle+の写真を見ていたところ、昔の古い写真が大量に上がっているのを発見し驚きました。写真のプロパティを見ると何とSO906iでした。
SO-01EにSO906iのSDカードを差し込んだ時に自動アップロードされてしまったようです。SO-01EはGoogle+のインスタントアップロードを設定しています。

今回は自分のカードだったのでよかったのですが、他人のカードを借りてGoogle+搭載機に入れた途端、勝手に大量の写真がアップロードされてしまう危険がありますね（汗

今回の事例は結構ビビリましたよ。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/column/minna/20110804_464496.html
検索するとケータイWatchに似たような事例が載ってました。
Google+のインスタントアップロードはこのような特性を理解した上で使いたいと思います。

書込番号：16272156　スマートフォンサイトからの書き込み

[putiputi2011]

SDはフラッシュメモリですからしょうがないですよ。
ＭＬＣという安価なタイプは書換え回数もメーカが言ってるような1万回以上なんてないと思います。
メモリはあまりいっぱいまで使わない方がいいです。
書き換え可能回数が減る原因になります。
なくなると困っちゃうデータはクラウドかＨＤＤにバックアップしましょう。
安価なタイプのフラッシュメモリは技術の限界なのでこれ以上、信頼性が上がる見込みもないです。

フラッシュメモリはもとになった技術が、随時書き換え可能なメモリじゃないです。
メモリのハード（ゲート酸化膜）を壊しながら使ってるようなものなので。
壊れたら再生できません。フォーマットしたらわずかに容量が減っていませんでしたか。

---

google+で自分の居場所をアップロードされていて驚いたことがあります。
べつに知られても困りはしない場所でしたので放置です。
不便もないのでアンインストールしたいと思います。

書込番号：16277264

[putiputi2011]

すみません、google+をアンインストールじゃなくて退会でした。

※解決済みのレスにて申し訳ありません。

書込番号：16277291

[マグドリ00]

＞putiputi2011さん

有益な情報ありがとうございます。
今回のトラブルでSDカードを初期化しましたが消えたのはダウンロードした地デジの番組だけでアプリや写真は本体メモリだったので無事でした。
一応Google+で写真を自動バックアップし不慮の事態に備えています。

> フォーマットしたらわずかに容量が減っていませんでしたか。

確認したらSDカードの合計容量29.80GBとなってました。フォーマット前の容量を確認してないので減ったかどうかはわかりません。
しかし32GBあるはずなのにこの差は一体？

書込番号：16279622　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

自己レスです。

答えはここに書いてました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15065437/

つまり32GBのSDカードの容量表示は29.80GBで正しいようです。

書込番号：16284409

文字入力の時の下線が消えた

[ワッセローイ！]

アップデートをしてから、文字入力の時の下線が表示されません。
Boat Browser Miniを使用しています。
メールでは表示されます。
これはブラウザの問題でしょうか？
皆さんは如何ですか？

書込番号：16262501　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじでぇ]

標準のブラウザですが
同じ症状です
その他のアプリは問題ありません
GoogleChrome、電話帳、SPメール、ノート、FileCommander　ｅｔｃ

書込番号：16262552

[まじでぇ]

標準ブラウザ+Googleです

書込番号：16262566　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじでぇ]

GoogleChrome+Googleです

書込番号：16262572　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワッセローイ！]

補足の写真ありがとうございます！
標準のブラウザでもそうなんですか。
不便ですよねぇ。
何とか戻して欲しいものですね。

書込番号：16262997　スマートフォンサイトからの書き込み