Xperia VL のクチコミ掲示板

おサイフケータイの不具合について

[ぐるもん]

Xperia AX/VLともにおサイフケータイの不具合が報告され、対処方法も出ていますがどうしても反応しない場合は泣き寝入りするしかないのでしょうか？

先日、ほっともっとのFeliCaを対処方法を参考に何度も試しましたがエラーにしかなりませんでした…

ちなみにおサイフケータイのロックをしてないこと確認してから試しました。

書込番号：15752554　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuri-chan]

私はこの問題に遭遇してませんが、モバイルSuicaのサイトに、NFCとおサイフケータイfelicaの両方に対応している場合の、対処法みたいなものが載ってます。
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/whats/models.html
効果があるかどうか分かりませんが、価値があるかもしれません。

私には、この対処がどういうものか分からないので申し訳ありませんが。

書込番号：15752771　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jimo]

具体的にどのような症状が出ているのですか？私は以前に使っていたフィーチャーフォンと全く同じ要領で使えています。使っているのは，Suica, 楽天Edy, Quick-pay, nanaco, Lawson ponta, AMC, JMBなどです。どれでも不具合が出たことはありません。

書込番号：15752854

[京都単車男]

うちはドラッグユタカの来店ポイントがエラーになりました


他はエラーはないですが


相性といえば相性だけど、規格なので、ちゃんとして欲しいですね

特にフェリカ開発メーカーなんだから

カメラ動画の問題とか、メーカーもキャリアも真摯じゃないですよね


問題ない人も多いだろうけど、使ってないだけで表面化してない人も多いと思います

無駄かもしれないですが、メーカーやキャリアに改善訴え続けるしかないかと

まあ、ハード的問題なら相手は全部交換とか嫌だろうからトボケ続けるでしょうけど＾＾；

書込番号：15752964

[キュラポン]

私はコンビニ（Edy）と会社のfelicaを利用した電子錠の扉で使用していますが、まず先にタッチさせておきその後に読み取りボタンを押すことでほぼ100%の確率で読み取ってくれます。
コンビニで画面に読み取りボタンがでないところでは、精算前に前もってスマホを読み取り装置の上にのせておきます。
電子錠の扉の場合、読み取りボタンを押してからタッチするとほぼ読み取ってくれず、部屋になかなか入れずに苦労していました。機種変前のNFC未対応スマホではそういうことはありませんでしたが。。。

参考まで。

書込番号：15754988

[シーマスターNEO]

私はこの機種で nanako と mobile ponta を使用しています。
キュラポンさんと同様、装置上に先にセットしておいて精算することで、ほぼ100%読みとってくれます
以前は読取可能状態になった後で装置にかざしていましたが、成功率は30%程度でした。

ご参考まで。

書込番号：15755750

[京都単車男]

参考意見助かります、しかしサイトにも記載されてますし＾＾；
でも、実践データは有難いです

けど、タッチで始まるシステムでエラーはどうしようもありません（汗）、例はヤマダのスロットとか。（あくまで例です、実際自分のはヤマダは大丈夫だし、最悪バーコードでって逃げもあります）

書込番号：15756559

[ぐるもん]

みなさん様々な体験データありがとうございます！

説明不足で伝わりづらかったと思いますが、わたしが言いたかったのはタッチのみのシステムについてです。京都単車男さんがおっしゃられてる通りです。

みなさんの意見をまとめると、今のところ精算系のシステムには工夫により利用可能でタッチのみのシステムでは利用不可ということになりますね。

これは個体差によるものではないと感じるのですが、auに言いつけても無駄なんでしょうかね…

あまり大騒ぎにはなっていないようなので気になった次第です。

書込番号：15757519

[Jimo]

私のコメントは無視ですか？全く問題なく使えていますよ。

書込番号：15757817

[ぐるもん]

>Jimoさん

申し訳ありません。見落としてました。。Suicaで利用可能となるとタッチ端末によるとしか言えないということなのでしょうか？

いずれにせよキャリアやメーカーにはちゃんと対応して欲しいですね。新機種を次々に投入してる場合じゃないと思います。その辺はアップルを見習ったほうがいいと思います。アフターケアの姿勢が次に機種変してもらえるかの分かれ目にもなりますし。

書込番号：15761764

[Jimo]

タッチの位置を間違えてはあませんか？照明用LEDのすぐ横にマークがありますが、そこをかざしていますか？
改善も何も、大多数のユーザーが問題なく使えているから、この程度のレスしか付かないのだと思います。

書込番号：15762058

[Jimo]

連投すみません。iPhoneにはFeliCaは内蔵されていません。また、5は地図がさんざんだったようではありませんか。アップルはもともと品質で勝負はしていませんよ。アイディアだけです。

書込番号：15762064

[シャナ]

私も特に問題は起きてないですね。

ハードの不具合だと認めてるので、修理センターには正常品の部品が用意されてるんじゃないでしょうか。
困ってる人は一度ソニーに「修理センターで正常品の部品が用意できているか」を聞いてから修理出してみると良いかもしれませんね。

Xperia Zも発売されましたが、同じ不具合部品を使っては無いと思うので、対策品が出来上がってると予想します。


しかしサードパーティ製の部品が悪いなら納得出来ますけど、先導して規格を作ったソニーの部品が悪いのはなんか納得出来ません。
ちゃんと作ってほしいものですね。

書込番号：15766615

[ダイわんわん]

私も全く同じ症状です。
nanacoでなかなか読み取らなかったのでsuicaは見送りました。。
皆さんのやり方で早速試してみようと思います。

書込番号：15789388　スマートフォンサイトからの書き込み

ＷＩＦＩフリーズ【パッチ後再発】

[yamadadesuyo1981]

新規購入で一ヶ月使用。
その際にＷＩＦＩフリーズが多発。
２０回以上発生していました。また、ＳＤカードの読み取りも
怪しい為ＡＵ店舗を訪れる。

新機種を自宅に送付してもらい様子を見て欲しいとのこと。

約１週間、新端末を使うもＷＩＦＩフリーズが発生。
電話で聞いたところパッチが出るとのこと。

パッチ導入後もフリーズが発生。
問い合わせたところＳＩＭカードのようなチップを変えて欲しいとの事。

本日ＳＩＭカードのようなチップを変えてきました。

質問
パッチ後再発している方はいますか？
再発した場合、電池パックを取り外すしかないのですか？

一度起こってしまうと、色々な画面がブラックアウトしてしまいます。
修理に出せといわれているんですが、端末の設定を先週したばかりで再度やれって。
めんどくさすぎます。

ＩＳ０４を使っていて、安定性を求めてのＳＯＮＹだったのですが私の引きが弱いだけなのか
バグなのか？

ＷＩＦＩにつながったり、繋がらなかったり。
そもそも電池パックを抜く運用ではないので防水のつめが折れたりするのがいやです。
ましてや、通話画面もおかしくなったり。
ＷＩＦＩが繋がらないだけならまだしも、他の画面がブラックアウトはひどいですよね。
低音が問題と発表があったと記憶してますが、あれはうそだったのか？

一体全体どうなってるのか。

書込番号：15716099

[Raptor21]

私の家内のVLも、WiFiの挙動がおかしいです。

家でWiFiに繋げてそのまま外出し、
WiFiエリア外にでると…WiFiが切れない状態になります。

そのままほうっておくと、発熱し、電池が異常に減っていきます。
こうなると、再起動以外に復帰できなくなります。

先のパッチは当ててみたものの、状況に変りはありませんでした。

正直、べつの機種に交換してほしい気分です。

docomoの 富士通 F-12C が酷すぎてMNPでこれにしたのに……
ちょっと運が悪いのかもしれません

書込番号：15717014

[Raptor21]

追記

WiFiの不具合の影響かどうかはわかりませんが、
microSDが一度、完全に死んだことがあります。

認識を全くしなくなったので、手の出しようもなく…。

書込番号：15717028

[yamadadesuyo1981]

自分もありました。

SDカードの音楽が見れたりみれなかったり。
Wifiの誤動作もふくめて交換してもらいました

交換後SD不具合は解消されていますがwifiは駄目です

書込番号：15717054　スマートフォンサイトからの書き込み

[taneuma]

全く同じ症状で困ってます。
先日、新しい端末に変えてもらったけれど、また同じ症状再現。
電話したら修理に出せと言われました。

あと、電池残量が80％以上あったはずなのに、なにもさわらずとも48％になっていたり、完全に電源が落ちていたり・・・。

もういい加減にして欲しいです。。。

幸いにもまだSDカードが死んだ、という事象には遭っていません。

書込番号：15717929

[京都単車男]

私も過去スレに書いてます

使うとき以外Ｗｉ-ＦｉＯＮしない（移動中とかＯＦＦ）

設定、オープンネットワークの通知のＯＦＦ

で、回避できてます


なので、今回アップデートはせず、様子見中です

書込番号：15717946

[yamadadesuyo1981]

サポートセンターいわく
私の書き込んだ事象での届け出が他に無いため対応答等は不明
解決法も不明とのこと

SDをはずしてフリーズ
セーフモードでフリーズした場合
前向きな対応をすると言っていました

書込番号：15717991　スマートフォンサイトからの書き込み

[Raptor21]

家内のVLはSDカードが死んでからは、SDカードを差さずに常用しています。

……が、状況に変りはありませんでした。

少なくともSDカードのせいで、不具合が出ているわけでは無さそうです。

書込番号：15720729

[Raptor21]

現状に耐えかねて、結局交換してもらいました。


……が、


状況はまったく変りませんでした。

しかし…送られて来た機体が10月製造なのには、ちょっと首を捻りました。

家内のも最初期ロット（10月製造）で、不具合があると言ってるのだから、
不具合の可能性の少なさそうな、もう少し新しいロットにしてくれても良さそうなものなのに……。


本症状は、ロットごとの固有の症状なのかもしれませんね。


ちなみに、MACアドレスの先頭はいずれも「d0:51:62」でした。

書込番号：15763331

[yamadadesuyo1981]

D051でも起きます。

Auマーケットを最新にしてくれと言われました

現在は2日目ですが今のところ大丈夫です。

書込番号：15763352　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

昨日、アップデートしました。

まだ、試したりしてないですが

確かに、auマーケットやお客様サポートアプリなど選ぶと、アプリのアップデートして下さいと出ますね

au関連アプリ等を全部開いたりして、アップデートやログインし直しした方がいいですね

書込番号：15763694

[こうさんだよー]

私も同じくWi-Fiがエリア外から戻るとWi-Fi設定しようとすると設定画面が固まります。
今修理中ですが、すでに3回サポートで交換してます。
治らないのでしょうか？
便乗すみません。

書込番号：15782554　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

こうさんだよーさん

ソフトの問題だと思いますよ

アップデート後もあります？

交換というより、またアップデートされるの待つのみです＾＾；

書込番号：15784320

[ACテンペスト]

頻繁ではないですが、有ります。
Wi-Fiが落ちたと思ってトグルで再点灯させるとしばらく困った後、潮が引くように電源落ちから再起動
起動が速いので気にしてません(これがacro並みに遅かったら苛立ったでしょうが)

バックアップ取って初期化してからは出てませんね。

書込番号：15784462　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadadesuyo1981]

AUソフトを最新化したら処理落ち・フリーズは起きていません。

皆様も未使用ソフトの最新化を行えば安定するかもしれません。

書込番号：15784640

[こうさんだよー]

京都単車男さん
頻繁に発生します。アップデート(ＬＧＬ21とか)
またアップデート待ちですかね？

書込番号：15786497

[こうさんだよー]

京都単車男さん
すみません、文章がおかしかったです。アップデート後も発生し、今までのスマフォ(LGL21等)では発生してませんでした。やっぱり次回のアップデート待ちですかね？

書込番号：15786512

[yamadadesuyo1981]

そうですね。
アップデートで対応して頂きたいのが本音ですよね。

携帯は新しいの貰っても環境設定が面倒ですし。
スリープ死も含めうまく付き合うしか方法ありません。

Auマーケットを最新にしwifi自動接続を切れば今のところ安定稼働しています

書込番号：15786528　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まだ、アップデート後も自動接続などマネージメント下手くそですね＾＾；

3ＧやＬＴＥにWi-Fiとコントロールがって感じ

アップデート後、設定フリーズはありませんが、Wi-FiＯＮのまま自宅帰っても上手く自動接続してくれない時もあります

そういう時、設定見たら、接続していますを繰り返してますね（笑）そういうとこ直ってない
。Wi-FiＯＮＯＦＦであっさり直りますが。


うちはスリープ死とか一度もないし、数回Wi-Fiで設定アプリのみ落ちたがあるくらいです

手動でＯＮＯＦＦしてりゃ全く問題ないし、アップデートで完成度や制御を向上させてもらうしかないっす＾＾；

書込番号：15788109

アンインストール

[とびすけどん]

最近だと思うのですが、普通にダウンロードしたアプリを
アンインストールしようとしても出来なくなりました
（アンインストール中の画面のまま、終わる気配がありません）
設定を何かいじったりしてしまったのでしょうか？

みなさんもこんな症状ありますでしょうか？

書込番号：15787793

[ＭｉＥＶ]

設定→アプリ→すべて(実行中の右)→アプリ→uninstall→再起動
これも、駄目ですか。

書込番号：15787811

[とびすけどん]

早速返信ありがとうございます
言われた通りやってみましたがダメでした
電源入れ直しや、電池まで取って入れ直してもダメです

うむ〜ショップ行きですかね

書込番号：15787849

[とびすけどん]

色々やってみたら、アンインストールは完了しましたとは出ないのですが
アンインストールされてました
何個かためしたら、完了は出ませんがアンインストールされました
なんかモヤモヤしますが、アンインストールされたのでよかったです
ありがとうございました

書込番号：15788013

[ＭｉＥＶ]

アプリのuninstallは、３つの方法があります。
ホーム画面上の、アイコンの長押しから。
ホーム画面→設定→アプリ→すべて(実行中の右)→アプリ→uninstall。
Google play→メニュー→マイアプリ→uninstall。
Google playからも、出来ませんか。

書込番号：15788015

今更ながら電池持ちについて

[katsuageageage]

このサイトを2時間連続閲覧して、気がついたらバッテリー残量100あったのが現在50％に・・・不具合があって新品交換4台目なんですが、3台目はもっと電池持ち良かったような気がするんですよね・・・
使用環境は、
・画面輝度は25％にしてます。
・アプリも同じものしかインストールしていません。
・自宅でwifi home spot cube接続
こんな感じです。基本的に新品交換後も同じ様に本体設定しているのですが、単にバッテリーの当たり外れの問題なんでしようか？

書込番号：15749365　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNKBOY]

設定→電池で何がバッテリーをたくさん
使用してるか一度確認してみてはいかが
ですか？ちなみに自分は１日は十分持ち
ます。
(^^ゞ

書込番号：15749419　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsuageageage]

JUNKBOYさん

使用量は再起動後10時間32分のうち、ディスプレイ35％(ずっと輝度25％)、ブラウザ20％、メディアサーバー15％、andoroidシステム7％、セルスタンバイ6％、wifi5％以下おまけといった感じです。

この個体だけ妙に電池食うような気がするんですよね・・・

書込番号：15749463

[JUNKBOY]

ディスプレイ35%は他に比べ多いように思います。
画面設定のスリープの時間設定が長めとか？
(^^ゞ

書込番号：15751124

[katsuageageage]

スリープは超節電を使い、水平時15秒、無操作30秒で設定してあります。

書込番号：15751375　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUNKBOY]

個体差はあると思いますが、新品の頃より
使い込んで行くと段々バッテリーの持ちが
良くなって行くと思いますよ。
(^^ゞ

書込番号：15751420

[形而上]

1時間連続使用で25％はいたって普通だと思いますが。
逆にそれだけ使ってディスプレイの比率が35％しかいかないのは、他の消費が高すぎるともいえます。

書込番号：15752324　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsuageageage]

形而上さん

電池使用量は先の書き込みにあるとうりですが
他の消費を抑える良い手は何かありますか？

書込番号：15752450　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

普通だと思いますよ

ガラケーだって2時間連続使用すれば結構減りますからね


画面明るさ、更に下げるくらいしかないのでは？

書込番号：15752983

[katsuageageage]

京都単車男さん

普通ですか・・個体が外れだとかではないのであれば良いんですが、新品交換前の個体より持ちが悪くなってる気がするので、気がかりなんですよ。液晶の白さもAXのデモ機と比べてみたら白くないし、結構バラつきがあるのが気になります。

書込番号：15753022　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

皆さんも普通と書いておられますよ

メーカーの味方ではないので、冷静な判断です

個体差、ありますね

けど、普通に使えてるなら大丈夫と思いますよ

高い買い物だし、ハズレ心配とか妥協したくないのはよくわかりますが、一歩間違えばクレーマーですので気を付けて下さい

操作が慣れて、サクサクと通信とか動作を前よりしてるのかもしれませんよ。
そうなれば、より短い時間で消費させる事もあるかもです

書込番号：15753082

[形而上]

冬で電池が冷えている状態での使用の為、前の端末より消費していることはあるかもしれません。
あと節電関係のアプリはそれ自体が常駐して、入れないときよりバッテリーを消費しているというのはよく聞く話です。
au wifi接続ツールもバッテリーを消費しますので、cubeの使用を止めてルーターを購入するのもいいかもしれません。
他にスレ主さんがどんなアプリを入れているのかわからないし、前より持ちが悪いというのもスレ主さんの体感的なことなので、これだけの情報ではアドバイスのしようがありません。

書込番号：15753578　スマートフォンサイトからの書き込み

[KzNB]

メディアサーバーが15%喰ってますね。
音設定のタッチ操作音等のチェックが入っていませんか?
それだけで結構電池を喰いますので確認してみてください。

書込番号：15753611

[katsuageageage]

タッチバイブ・タッチ音を消して、さらに満充電から放電アプリで一気に0％まで放電したら、多少持ちが良くなりました。まだまだ改善の余地もありそうですね。

書込番号：15759208　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ソースネクスト『超○○』シリーズはかなり
以前から不具合報告をよく聞きます。
自分もMacOSで使用経験がありますが、散々
悩まされました。

このクチコミでも検索すると多数引っ掛かり
ますね。
とりあえず『超節電』アプリを無効化して、
様子を見てみるのが良いかと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005358/SortID=15360723

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005358/SortID=15663803

書込番号：15759830　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsuageageage]

りゅぅちんさん

わかりました。一旦削除してみます。しかしＡＵもこんなアプリお勧めするとは・・・

書込番号：15760000

GPSがしっかり機能してくれません

[バロンJ]

今いるとこを検索しようとしてるのですが
違う場所を表示します。


ちょっと困ります

設定で直るなら教えてください

書込番号：15339940

[KAPSTADT]

「無線ネットワーク使用」にチェック入って居ます？

書込番号：15349370

[バロンJ]

はい。入ってます

場所によるのですが
必要なときにまったく違う場所が表示されます。

書込番号：15350721

[ACテンペスト]

なんでしょうね？
自宅でも数メートルの範囲には入っていますが、ずっと見てるとフラフラと散歩しては帰ってきます(笑)
現在地のカーソルをタップして、間違った場所を報告して改善策してもらうしかないでしょうかね。

書込番号：15350917　スマートフォンサイトからの書き込み

[バロンJ]

返事遅くなり申し訳ございません。
現在もたまに違うところさしますが、なんとかつかえてます。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：15732776

ホーム画面リセット？

[katsuageageage]

FMR等メモリクリアやタスクキル系アプリを使うとホーム画面がリセットされ再構成されますが、これらのアプリを使用していなくても、ブラウジングからホーム画面に戻ったとき等にホームリセットされるのですが、皆さんも同じ症状が出ますか？
アプリの自動終了リストにAndroidシステム関係は登録していないので原因が分かりません。まさか仕様だったりして？

今現在、メモリ、タスクに関係あるアプリは超節電とクリーンマスターです。

書込番号：15730991　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

うちもなりますよ

リセットとというか一旦画面から消えてるだけですよね


メモリー使用関連の仕様と勝手に思ってますよ


一時的にブラウザにメモリさいてただけかと？

書込番号：15731803

[ﾋﾞﾀﾞﾙ]

自分も頻繁に起こります。
ブラウジングからホーム画面に戻ると....。以前使用していたacroHDからそうなんで気にしてませんが(笑)

書込番号：15732047　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsuageageage]

仕様なんですね。安心しました。

書込番号：15732211　スマートフォンサイトからの書き込み