Xperia A のクチコミ掲示板

サイド キャップ カバー( micro USB 端子)

[虎柄]

最近 充電USBを差す所のキャップの交換をされた方に質問です。ドコモでされた方、預り修理と言われますが何日位預けましたか ？本当に初期化はされましたか？パーツだけ貰えたり、預けないでその場で治してもらった方もいたら教えて下さい。Amazonでパーツを購入された方には引っこ抜いて差すだけと苦労しないで交換できるかも聞きたいです。よろしくお願いします。

書込番号：20074621　スマートフォンサイトからの書き込み

[uti@tky]

無料修理対象でしたので、Docomoさんで修理しました
最初に初期化されますよと言われるはずです
期間は私の場合１週間ほど（混み具合によると思いますが）
USBカバーだけではなく外装も交換されて綺麗になり
しっかり初期化してありました
自分では交換してはいないのでそのほかの対応はわかりません

書込番号：20075029

[rndseed]

しばらく前にドコモショップにＵＳＢコネクタのカバーの修理に出しました。その場でパーツ交換を期待していたのですが、預かり修理であり初期化されることもある旨説明がありました。１週間ほどで新品のような状態で返ってきましたが初期化されていました。バッテリは古いままだったと思います。液晶パネルに小さなキズを作ってしまっていたのですが、交換してくれたので得したように感じました。無償修理だったと思います。

書込番号：20075125

[虎柄]

uti@tkyさん 外装も交換されるのは魅力的ですね！その対応だと初期化する意味は他の内部パーツも新品同様にしてる？なんて勝手に妄想が膨らみます(笑)今は初期化がネックで出してないのですが今後出しても良いかなと思いました！ありがとうございました！

書込番号：20075502　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎柄]

rndseedさん 液晶パネル交換はお得でしたね！そこまで来るとバッテリーに期待しますが先に書いてもらっててよかったです(笑)しかしカバーだけ交換されて帰って来ると思ってたのでびっくりです。貴重な情報ありがとうございました！

書込番号：20075516　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞虎柄さん

初期化の意味についてですが。
ショップへ持ち込んだ際に本体を預けるとなった場合、修理や検査等の内容に関わらず先ず初期化が必須条件です。

例えば「初期化は無しで」とお願いして個人情報がたっぷり詰まった状態で預けて後日、本体がそのまま戻ってきたとして。
やたら迷惑メールが届くようになった、アカウントやクレジットカードを不正使用された等の被害がたまたまタイミング悪く発生した場合、心当たり無ければ「あの時ドコモに預けてから…」との疑いが真っ先に頭に浮かびますよね。

修理で預かっただけのドコモにしてみればとんだ濡れ衣ですが、潔白を証明するためにはそれなりの内部調査は行わないといけない。
最初から悪意ありきの客が偽装被害のクレームや言いがかりを吹っ掛けてくることもなきにしもあらず、預かる側としてはそんな余計な理不尽なリスクは背負いたくないですよね。

ドコモに限らずキャリア／メーカーでは初期化に応じない端末に関しては預り拒否、というスタンスになっています。
他人の荷物を預かる際、財布や貴重品の類いは抜いておいて欲しいですよね。
それと同じ理屈かと思います。

我々預ける側としても仮に「初期化の有無は選択可」だったとしても率先して初期化を選ぶ、といった危機管理意識は大事のように思います。
一流と言われる大企業でさえ個人情報流出のニュースは絶えませんしドコモだろうがメーカーだろうが関係なく、個人情報満載の端末を他人の手に委ねる際にはそれなりの十分な注意が必要のように思います。

以前、修理に出して何故か初期化されずに戻ってきてラッキー♪といった内容の書き込みを見かけましたが。
とても笑えない話ですし、喜ぶのはちょっと違うような気がします。

書込番号：20075768　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎柄]

りゅぅちん様 元々キャリアには色んなデータを預けてるつもりだったので情報流失などは思い浮かびもしませんでした。でもタイミングよく何かあれば疑いますよね…。初期化もネックはアプリの引き継ぎだけで、Googleアカウントで一発復旧(理想♪)！とかなら全然良いのですが…又コレも問題があるから出来ないんでしょうね。とにかく「預けるなら初期化」の意味が分かりました。ありがとうございました！

書込番号：20075792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

りゅぅちんさんの内容に補足ですが、
工場から出荷される際は[工場出荷状態＝初期状態(初期化)]というのが前提になっていたと記憶しております

これはSONYに限らず全メーカー、そのような規定があったと思います

キャップの自力交換ですが、できなくはないですが
せっかく保証が効いている状態で自力で交換される労力は無駄以外、何物でもないかと

保証ナシの白ロムでしたらアリかもしれませんが、
この04Eのキャップは確か一部を分解しないとできなかったと思います

この当時のXperiaのキャップのシリコン部分は全般的に弱かったですね
個人的な見解ですがZ2あたりからちょっと強い素材になったような感じはします

書込番号：20076774

[虎柄]

ザクとは違うのだよ、ザクとは!! さん 工場規定じゃしょうがないですね。キャップは本当にゴムの周りがめくれるというか弱いです。今の機種が改善されててもso-04eの修理では又同じキャップなのかな…？色々情報頂きためになりました。ありがとうございました！

書込番号：20076882　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtn2k]

ギャップ交換、外装塗装等がすべて無料なのは、この機種の場合は最初の購入日から３年以内なのでご注意ください。
３年超えるとキャップ交換も修理代として5400円必要とドコモショップで言われました。

書込番号：20090610　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎柄]

＞mtn2kさん
…３年２ヶ月でした(笑) 貴重な情報どうもありがとうございました！

書込番号：20090622　スマートフォンサイトからの書き込み

大至急宜しくお願い致します。スマホ超がつく初心者です。

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

購入予定で、使う予定のアプリが、Android４.0.3以上必要と書いてましたが、このスマホで、このアプリは、使えますか？？

書込番号：20086275

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

ごめんなさい何度も(泣)使えるってことですよね？？

書込番号：20086286

[雪割桜]

具体的なアプリ名を出したほうが良いかと・・・
そうすれば、実際に使っている人から確実なレスがあるかもしれません。
あるいは、ネットを調べれば、動作実績がわかるかもしれません。

書込番号：20086303

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

http://trs00.mxcd.imodesearch.jp/?url=http%3A%2F%2Fhokkaido.fighters.co.jp%2Favailability%2Fseat%2F&kw=%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%BA%20%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88&guid=on
閲覧できるかわかりませんが、コピーしてみたのですが、閲覧できますでしょうか？？一番下にある野球のチケットのアプリです。
Android４までは、わかったんですが、0.3 ってもしやダメなのかと思いまして。他に使う予定なのは、ヤフーショップくらいなんです。

書込番号：20086321

[ACテンペスト]

こんばんは。
雪割桜さんの仰られるとおりだと思いますよ。
＞at_freedさんの仰られるようにAndroidバージョンとしては本機種はクリアしてますが、
機種毎の対応状況もありますので具体的なアプリ名を出すことをお勧めします。

書込番号：20086324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

アプリ名・・野球チケットのアプリです。。 日本ハム公式のです。。

書込番号：20086342

[sky878]

リンク先が見れませんでしたが、アプリは下記のものであっていますか?
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fs_ticket.app.a

書込番号：20086355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

はい！そのアプリです。お調べ頂きありがとうございます！

書込番号：20086366

[ACテンペスト]

レスが行き違ったようで、失礼いたしました。

リンクはi-mode用なのでスマホからは読めませんが、北海道ファイターズアプリのようですね。

http://sp.fighters.co.jp/news/detail/5271.html

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fs_ticket.app.a
逆にi-mode携帯からは読めないとは思いますが。

私のスマホは丁度Aの姉妹機auのXperiaULで、
Androidバージョンは4.0.3を飛び越して4.2.2でインストールできるようです。
Aユーザーの話を待ったほうが良いとは思いますが。

書込番号：20086370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

失礼、再びレスが行き違いました。
＞sky878さん
被ってすみません。

書込番号：20086380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

はい。そのアプリです。
携帯からも閲覧できます。
もちろん全てが、見える訳じゃないですしパソコン画像は、非常に見辛いですが見ることは、可能です。

書込番号：20086396

[望見者]

順当にアップデートしてれば、4.2.2のはずなので入れられると思います。

http://www.sonymobile.co.jp/product/update/docomo/so-04e/jellybean/

書込番号：20086414

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

質問ばかりで、申し訳ないです。SIMフリーで、使う予定なんですが、使えるようになった後このバージョンアップするってことでしょうか？？
うちには、パソコンは無くi-modeのみなので。。
なにもかも初めてづくして、お馬鹿な質問ばかりで、本当に申し訳ないです。

書込番号：20086456

[ACテンペスト]

初期状態でも4.0.3を上回る4.1.2なので、そのままでも行けるはずです。

PCが無いとなるとWi-Fiも導入していなと思われるので、
アップデートするときは格安低容量SIMではだいぶ容量を食ってしまいますね。
コンビニでもよいから公共のWi-Fiでも接続してからすると良いでしょう。

書込番号：20086820　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

SIM無しWi-Fiで
インストール→初期設定までは出来た。
大丈夫じゃね？

メアド登録まで協力する気は無いので。
その先のことはシラネ。

書込番号：20086936

[smat1985]

私は、4,2,2　で使っています。

書込番号：20086962

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

ACﾃﾝﾍﾟｽﾄさん大変詳しく教えて頂きありがとうございます。近所にﾜｲﾊｲの場所があるので、そちらで、やってみようと思います。

本体が、2〜3日以内に到着するんですが、初期の登録等は、格安SIMの雑誌に詳しく掲載されていましたが、アプリについては、全く不明で、困っておりました。
皆様ありがとうございました。

書込番号：20086968

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

smat1985さん
使われているんですね。
良かったです。
私も無事使えそうですね。
皆様ありがとうございました。

書込番号：20086972

[smat1985]

ごめんなさい。
補足ですが、日ハムの公式アプリはインストールしたことないので、
ちょっと試してみますね。

書込番号：20086977

[smat1985]

北海道日本ハム

会員登録してみたら、添付のTOP画面まで開けました。
添付の画面までですが、

ただ気になるのは、阪神タイガースの公式サイトに断り書きで、対応端末に
”docomo””ａｕ””softbank”となっています。
simフリーで上記三大キャリア以外で使えるかはちょっとわかりません。
（私はdocomoです）
一度、サイトの運営会社に問い合わせてみてはいかがでしょうか？

書込番号：20087022

[ｳｰﾁｬﾝ☆☆]

お調べ頂きありがとうございます。その画面です。以前何かで見ました。かなり重要ですね。ガラケーからは、そこまで見えなくて。
てっきり対応機種ならいけると思ってたので。格安SIMは、いくつか候補があって、まだ未確定なのですが。。もしそのキャリアのみならドコモで契約しないとダメですね。運営に問い合わせてみます。

書込番号：20087037

SIMフリースマホ

[tomo-hiro]

simフリースマホを買い換え検討しているのですが、Freetel miyabiと迷っています。ゲームはやらずカメラはほとんど使いません。ネット検索やSNSや動画を見るのがメインです。xperiaの書き込みで質問していることからお察しの通りxperiaが希望なのですが、３年前の機種なので踏ん切りがつきません。andoroidのバージョンアップは、何とかできるようなので、ますます悩みます。どちらにすべきでしょうか？
どちらでも良いとか、xperiaにしたいのでしょ、との突っ込みは無しでお願いします。背中を押していただける回答をお待ちしております。

書込番号：20013130　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>前の機種なので踏ん切りがつきません。

同感です。やはり新しい方が良いかと。
いくらXperiaがupdate出来るとはいえ、4.2ですからね。
Xperiaは白ロム購入になるかと思いますが、
新品(未使用品)はあるか、価格などは調査済ですか？
あと、動画を見られるということですので画面が大きい方がよろしいかと。
解像度は同じなので画質はサイズが大きい方が荒く見えるかも知れませんが
それより4.6インチと5.0インチの大きさの差の方が大きいと思います。
(経験済です。)

ということで、この2機種なら私はMIYABIを選びます。
ただ、書き込みを見る限り、FREETELの対応は評判が良くないようですが。。。

書込番号：20013215

[LVEledevi]

こんにちは

こちらの機種を持っています。

ライトユーザーなら使用上は問題ないかなと思いますが(Z3Cと比べWEB閲覧でも多少はもっさり感がある)

注意点としては
・androidのバージョンは、上げても4.2.2まで
・セキュリティソフトも入れた方が無難
・新品は無いので、中古(白ロム)を自分で程度を判断し購入が必要
・長くは使えないと(2年位でしょうか)

良い点
元々はdocomo の高機能機種なので、
お財布ケータイや防水、ワンセグを搭載
DLNA(DTCPーIP)、MirrorLink有り、音質が良い
電池は交換出来るタイプなので、新品に交換できる
コンパクトな 4.6インチ サイズ

書込番号：20013339　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃん７７]

MVNOでモバイルSuicaを使いたいというならお勧めですけどね。

モバイルSuicaを使わないというなら選択肢は山ほど。

あえてこの機種を選ぶ必要はないと思います。

それと程度の良い機体を探すのは大変かと。それなりに値も張りますし。

中古品に手を出すのは、控えられたほうがよろしいかと。

買うならばリフレッシュ品がお勧めです。

書込番号：20013754

[tomo-hiro]

皆様、コメントありがとうございます。
新古品で18000円程度で購入できそうですが、simフリー化3000円必要のようです。
miyabiですと、アウトレットセールで14000円で使えそうです。
そもそもこの機種をC5503化すれば、おサイフケータイのようなキャリア機能が失われるものの、androidをさらにアップデート出来そうに思えたのですが、C5503化ググると初心者にはやめておいたほうが良いようですね。
価格差とandroidのバージョンを考慮すると、miyabiを選んだほうが無難なように思いました。
といいつつも、freetelの中身は中華製であることを考えると、比較的評判の良いasusのGOと比較して検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20014575

[ねこちゃん７７]

その選択肢賛成です。
性能も申し分ありませんし、値段もお安い。

個人的には、ASUSのsimフリー端末やiPhoneに
モバイルSuica機能がついたら悩まなくて済むのですが。
なかなか難しいですよね。

書込番号：20015005　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMが抜けなくなって、ぬこうとして大事になってます

[☆らら]

一昨日、アマゾンで新品SO-04Eを購入し、IIJの持っていたSIMをさして、使い出したのですが、間違ってアダプターを入れずにさしてしまいました。　そのままでもつながって使えたのですが。。。。
今、アダプターのセットに入ってるSIMピン（IPADなどのSIMはずすときのピン)の丸いほうで、ちょっと押してみたら、そこにはまってしまいま居、抜けなくなってしまいました。　どうしたらいいでしょうか、
　困った問題　１）マイクロSIMがぬけない　　　２）SIMピンの丸いほうがSOのほうに刺さって抜けない。　（写真UPします）

PCぐらいなら自分で組み立てたり、できるのですが。。。。
知恵を貸してください。
自力の場合と、どこに修理もっていっていいのか。。。

書込番号：19945422

[papic0]

端末を販売した(スレ主さんが購入した販売店か否かは別です)docomoに修理を依頼することをお勧めします。

わたし自身の場合ですと、筐体を開けると、元に戻せる深みにはまるように思います。

書込番号：19945436　スマートフォンサイトからの書き込み

[元の一歩]

あくまでも自己責任ですが、クリアホルダーやビデオケース等の
薄目なプラスチックシートを筐体のピンとSIM外しピンの間に
滑り込ませて抜く手段が有ります。

正直マイクロSIMとSIMU外しの２重苦かとは思いますが。
検討を祈ります・・・

書込番号：19945446

[ACテンペスト]

端末のSIM端子が返しになってピンのリングに引っ掛かっているのでしょうね。
もはやかんぬき状態ですね。無理に引き抜けばSIM端子が折れるでしょう。
docomoショップに持っていくのが妥当ですが、実費預り修理でしょうね。

今日日メーカーが分解組み立ての手間を掛けるかも疑問なので相応の値段を払って違う機種に変えませんか？という話になるかも？

書込番号：19945456　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

〉わたし自身の場合ですと、筐体を開けると、元に戻せる深みにはまるように思います。

タイプミスを訂正します。

わたし自身の場合ですと、筐体を開けると、元に戻せなくなる深みにはまるように思います。

書込番号：19945461　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆らら]

明日までに抜けなければ、DOCOMOに持っていって相談してみます。＞papic0さん

今はクリアファイルの薄いやつを折って奮闘中です　＞元の一歩さん


投げるのは壁ではなく、クリアファイル作戦と平行して、布団に投げてみましたｗ　さすがに新品を壁にはｗｗ　＞B専たけとさん

DOCOMOにそういわれたら、やっぱり街の携帯等の修理専門店に相談でしょうか？＞ACテンペストさん

もう少しがんばってみますｗ　　ｐ（＾＾）ｑガンバ！　応援ありがとう、マタいい考えがあったら、お願いします　

書込番号：19945545

[ACテンペスト]

自力でなんとかしようとなると、元の一歩さんのやり方がやはり有力ですね。
要はSIM端子を寝かせることが出来ればですが…

問題は更にその奥にSIMが入りこんでいるわけですが、そのやり方でSIMピンを抜くことが出来たらそのまま下に振ったらSIMも落ちてくるかも。

書込番号：19945552　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

ドコモショップに持って行っても
状況経過を説明するのが
少し恥ずかしい(私の場合)
「子供がいたずらして...もぉ！」
とか演技してしまいそう。

書込番号：19945553　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

写真見る限り、スロットの辺り削ってませんか？
持っていっても、外装交換とかで保証無ければ、良い値段取られそうな気がしますが？

書込番号：19945591

[☆らら]

一応、クリアファイル＋メンデングテープ補強で、SIM派はすれましたｗ
問題1は、解決しましたｗ

問題2　まだSIMピンはひっかかってますｗ　
いい知恵おねがいしますｗ

書込番号：19945662

[kariyu]

ピンは残っているけどSIMは抜けた？
取り敢えずおめでとうございます。

SIMピンの下に付箋紙か何かを押し込み、羽子板状に出来れば抜けませんか？
その時にもう少しピンを押し込み、引っかかっていると思われる端子を寝かせる勇気が必要かと思いますが…

もう少しですね、頑張って下さい。

書込番号：19945714　スマートフォンサイトからの書き込み

[元の一歩]

SIM抜けたとの事、まずは良かったですね！
あとは、SIMピンを抜く・・・
＝SIM同等の厚さ・高度を持ちつつ長めの物・・・
やっぱりビデオケースなんだよなぁ（経験者談）
無ければクリアケース２枚重ねとか厚さをSIM同等にして
SIMピンを浮かしつつでいけそうですね、もうちょっと頑張ってみて下さい。
無理だと思ったら諦める勇気も必要です。

書込番号：19945818

[☆らら]

皆様、ご指導＆応援＆励まし　ありがとうございます

SISMピンも　　クリアーファイルの折り返し部分をピンの厚みと同じにして、　メンディングテープで穴の部分ぐらいの長さ分補強して、ピンを包むようにして、羽子板のようにして、＞kariyuさん　が言われたように勇気をもってさしこんだら、あまりむりなくぬけましたｗ

無事解決できました、　本当にありがとうございます。　SO-04Eも無事にデーター通信LTEをつかんでますｗ
（*＾．＾*）エヘッ　まだ、SDカードが無事に使えるかはテストしてませんが、それはマタ別の問題ｗ

ありがとうございました。　取れた直後の画像も　今後の人のためにUPしますｗ　（まぁ、私のようなどじも少ないとは思いますがｗ

書込番号：19945866

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

というかこれ、nano SIMですよね

何十機とスマホに携わってきましたがアダプターなしでそれに適合するサイズのSIMを挿した事は皆無ですね
アダプターもACテンペストさんのどこぞのスレで記載したように貫通型を必ず使用しています
貫通型にセロテープできちんとSIMを貼って、尚かつ簡単に剥がれないようにチェックして
セロテープもはみ出した部分はカッターで落としています

SIMスロットルの修理の件はいろいろと話を聞いておりますので
それのために大切な時間とお金を削くのであればアダプターを装着するなんて手間にもならない!!

とりあえず無事に(?)取り出せたようで何よりですが
これでおそらく懲りたと思いますので、今後はご注意して下さい〜

書込番号：19946067

my xperia 利用できますか？

[軽量化主義]

Xperia A SO-04E docomo　は my xperia 利用できますか？

デフォルトでは搭載されていませんよね？
でも apk をインストールすればできる感じがするのですが、実際に使われた経験のある方おられますか？

書込番号：19928787

[LVEledevi]

こんにちは
>デフォルトでは搭載されていませんよね？

使っていますが 搭載無しですね。

検索すると色々出てきますね。
Zシリーズは使えるようですが。
http://xperia-freaks.org/2013/02/19/my-xperia/
https://smhn.info/201411-sony-mobile-update-myxperia

書込番号：19928910　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

http://forum.xda-developers.com/xperia-z/themes-apps/baidu-folder-official-fix-t2928670

最新版0.0.A.0.71はここです。
SO-02EにインストールしてＰＣにて端末の位置を検知させてみました。
最初は検知できなかったのですが、しばらくしたら検知できるようになりました。
音声アラートを試すと、端末に鐘の画像と、音がでました。

一度インストールするとアンインストールできないようです。
自己責任でお試しください。

書込番号：19930719

[文鳥LOVE]

すいません、0.0.A.0.71は2014年の物なので最新版と書いてしまいましたが探せばもっと新しいものがあるのかもしれません。

なお、Googleにも同様の機能があるのでそれで事足りるようにも思います。
https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=ja

書込番号：19930736

[文鳥LOVE]

度々すいません。
色々調べたところ、My Xperia機能を無効にすることでアンインストールできることが判明しました。

書込番号：19930779

[軽量化主義]

＞文鳥LOVEさん
ご回答のSO-02EとSO-04Eは同様と考えて良いのでしょうか？

書込番号：19932471　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

＞軽量化主義さん

SO-02Eはmy Xperiaの対応端末には入っていませんが一応動きました。
機密保護のためデータを消去する機能も使えるかは気軽にテストできないのでわかりません。

SO-04Eの方が後から発売された機種ですし、AとZシリーズでハードウェアや基本機能に大きな違いがあるわけでもないので、動いても不思議ではないと思います。
ただ、ＯＳのバージョンが少し違うのが気にはなります。(SO-02E 4.4.2 SO-04E 4.2.2)

http://xperia-freaks.org/2013/02/19/my-xperia/
上記にSO-01Eでテストして位置検知ができたと書かれています。

プレイストアの色々なセキュリティアプリも同様の機能を持っているものがあることから、特に機種に依存するものではないと考えられます。

インストールして動かなければアンインストールすれば問題はないでしょう。

書込番号：19933934　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

＞軽量化主義さん

追加です。
http://juggly.cn/archives/81897.html
Xperia Pでも使えたようです。
Xperiaなら使えると考えて良いかもしれません。

書込番号：19933959　スマートフォンサイトからの書き込み

[軽量化主義]

＞文鳥LOVEさん
納得しました。ありがとうございました。

書込番号：19933968

アプリ一覧ボタンが反応しなくて困ってます

[ca16de]

アプリ一覧ボタン（◯の中に6個の点があるアイコン）が、反応しなく開けません。他のアイコンは問題ありません。子供が使用している為に何か知らの設定を変えてしまったかも知れないのです。どなたか戻す方法わかりませんか？

書込番号：19125577

[スマフォー貧乏]

解決にはなりませんが(失礼します)
私の場合はステータスバーが下がらない、
ホームボタン反応なし、画面で反応しない部分が
これだけ出るとは...
修理に出すのを諦め今は暗い箱の中で永眠中。

書込番号：19125613　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

解決方法ではありませんが…

端末でPlayストアの起動が可能か、または、PCでGoogle Playにログインしてのインストールが可能ならば、
応急手段として下記アプリはどうでしょうか。
標準のドロワーよりも便利ですよ。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.gr.java_conf.hdak.drawer

書込番号：19125658

[以和貴]

他のホームアプリでは、アプリボタンが反応するのでしょうか。、
とりあえず、端末を再起動させたり、ホームアプリを強制終了してみては如何でしょうか。

書込番号：19126156

[林達永]

僕の場合、今朝ブラウザ・ｄボタンの右上のブックマークのボタンが反応しなくなりました。

アンドロイドのバージョンアップとソフトウェアの更新をしましたが、全く改善しません。

電源をおとして、電池パック・ＳＩＭカード・ＳＤカードを抜いて再起動もさせましたが、駄目でした。

更に初期化もしましたが、駄目でした。

ＤＳに行き、上記の経緯を話すと修理に出した方が良いと言われました。

現在、アイフォン6ｓに機種変をしてから修理に出すか、修理に出して使用を継続するか悩んでいます。

書込番号：19137869

[Akking]

先日、ホームボタン含む下３つが、点滅を始めたかと思ったら、それから反応しなくなりました。
人からいただいた機種だったので、どうかな？と思いつつ、本日ドコモへ持っていきましたら、無償修理となりました。
修理に持っていかれるのがいいと思いますよ。
液晶の不具合らしいですよ。

書込番号：19139813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

ここ最近、このSO-04Eのタッチパネル、画面の下のホームボタン類の不具合の話をよく耳にします

それってアップデートを更新してからなのでしょうか？
それとも突然に？

自身はこのSO-04Eを使っておりませんが友人に見繕ってあげた事がありまして、
もし更新からなら更新をしないように促しておこうかと

突然であれば某タイマーが発動してしまったということなのでしょうかね！？

書込番号：19140910

[Akking]

店員さんが液晶の交換になると思うと言っておりましたので、更新等の関係ではないのでは？と思います。タイマーでしょうかね？

書込番号：19141265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

Akkingさん

ご返答、ありがとうございます

それにしても複数機がこの時期に突然不具合が出るというのもなんか疑問に感じますね

書込番号：19142598

[林達永]

今日、ＤＳに行きました。動作実証をしてもらい、修理扱いになりました。

ボディの破損の修理をして貰う為、携帯保障を使おうと考えました。

修理手続きで、現在使用している製造番号ＳＯ-０４Ｅの登録が無いと言われたので白ロムと答えると、このスマホに携帯保障が使えませんと言われたので、普通に有償修理になりますと言われました。タッチパネルのみなら無償だそうです。

ボディの交換もして貰いたいし、５４００円は安いかと判断して有償で修理依頼しました。

修理手続き終盤で、スタッフが「この機種は、タッチパネルの故障が多く、修理依頼が殺到しているみたいで、早くても連休明けになる予定です。遅くなる場合、半月は待って頂く場合があります」と言われて、修理手続き完了しました。

修理中にアイフォン6ｓを予約注文して、修理完了したらワイファイ運用か売却を考えています。

書込番号：19143293

[かったく]

＞ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん

私の端末は突然使えなくなりました。
更新等はしばらく無かったと思います。
横画面にすればホームボタンは使用できるので、画面下の1cmくらいの範囲が故障してるようです。
ドコモショップに持ち込んだら、メーカー修理との事で無償で受け付けてもらえました。
プレミアクラブ加入、ケータイ補償未加入です。
ただ入院してはや三週間経ちますがまだ退院してきません。スマホレンタルは無料？わかりません。

書込番号：19144805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

かったくさん

某掲示板を見ても画面下1cm辺りが突然反応しなくなった、という報告が多数あるようです

林達永さんが仰っておられるように修理依頼件数が多いらしく、修理が長期になる場合も多いそうです

更新や古いVerにROM焼きしても直らないようなので、明らかにハード的な不具合だと考えております

リコールになればその不安も多少なりとも解消できるでしょうけど、これだけ販売台数が多いとそれも難しいのでしょうね

不具合が生じている方。どのような形にせよ早く直る事を願っております

書込番号：19148100

[スマフォー貧乏]

私の場合
飛散防止フィルムが悪いのかと
思い剥がしてみたがあいかわらず反応なし
他の画面部分を押せばいけるかと思い
画面回転を設定しても回転しないし(泣)
情報ありがとうございます。
不具合情報たくさんあるんですね。

書込番号：19148707　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっぷ]

白ロムをヤフオクで購入した場合でもメーカー修理は受けれるんでしょうか？
タッチパネルがいろいろ未反応部がでています。

書込番号：19176711　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

みっぷさん、僕のもじゃんぱらで白ロムを買いました。修理できます。

但し、白ロムの場合、色々（何処から入手した等）と聞かれます。

僕の場合、買った時のレシートを見せたので、５０００円ちょっとで済みました。

書込番号：19204592

[SK1109]

私は８月末にSH-04Gに変更してSO-04Eを娘に使わせていたところ、昨日、突然ホームボタン含む下３つが反応しなくなったと言われ確認したところそのとおりでした。SH-04Gにはケータイ保障ついてますが、SO-04Eはついてません。スレでは無償での修理とあったのですが本当に可能でしょうか？昨日、近所のDSに行ってみたら最低１万円以上修理代かかるとか言われました。実際のところどうなんでしょうか？５０００円程度であれば修理してもらいたいのですが．．．．、よい情報があれば何卒、よろしくお願いします。

書込番号：19253967

[TaMa_5]

SK1109さん

私の端末もナビゲーションバーの3つのボタンが反応しなくなり、続いて画面中央の縦1cm位の部分も反応しなくなりました。
端末の保証期間も過ぎていて、かつドコモ解約済みだったので、実費覚悟でショップに持ち込みました。

始めの受付時はやはり「実費修理になります」と言われ、了承して修理を依頼しましたが、その後10分ほど待たされて「この機種はメーカーでタッチパネルの不具合が多いことを把握しているので、今回は特別に無償修理になります」のようなことを言われ無償で受け付けてもらいました。

もし持ち込んでみて本当に実費修理になりそうだったら、一度店員さんに「インターネットで同様の不具合で無償修理の情報を見た」と伝えてみてはいかがですか。
それでも有償と言われたら、キャンセルして他のショップへ持ち込めば対応が違うかもしれません。

注意点としては（私の場合）受付のその場で端末を初期化されたので、必要なデータのバックアップは事前にとっておいた方が良いです。（特におサイフアプリとか）
あと修理に2週間かかると言われ、きっちり2週間かかりました。

不具合自体には困りましたが、ソニーの保証期間が過ぎての無償対応には感心しました。

書込番号：19257118

[みっぷ]

ドコモショップに白ロムで相談いったら外装交換込みで無償対応してくれました。ガラケー契約しかしてないですがリコール対応してませんか？と聞いたら無償になりました！ドコモ見直しました！

書込番号：19299328　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしXJ]

今更の情報かもしれませんが、
本日、4日ぶりくらいに使用したところ、画面下の「戻る、ホーム、□」のボタンが反応しなくなりました。
電池を抜いて再起動、データを消すの初期化を行いましたが改善せず。

ちなみに、プラウザを起動して、画面を横に回転させて、
画面の下となる部分がプラウザの左端になるよう、画面上が上記のボタンになるようにして、
画面下となるところでプラウザの画面をスクロールさせると反応します。
（書き方悪かったらすみません）

直し方が無いかと、このスレを見かけたので、自分での修理をあきらめてDSに持ち込みました。
店舗で番号を取る際に、このスレの画面を表示させて内容をざっくり説明しました。

番号を呼ばれて、修理を受け付けて下さる方には
殆ど説明することなく、「液晶タッチパネル一部不良」とのことで無償修理で受け付けて頂きました。
なんとなく、SO-04Eに対して、タッチパネルで不具合があって無償修理しているのを
わかっている感じでした。
（水没や落下は別だと思いますが）

ちなみに、自分で2年半くらい前に端末を購入し、
今はauに乗り換えたので、ドコモとは契約がありません。
この端末は格安SIMとwi-fiで使用しております。

2週間ほどで治るそうです。
情報ありがとうございました。
助かりました。

書込番号：19896694