Xperia A のクチコミ掲示板

ドコモの保証

[@あらまき]

この機種の白ロムを持っていますがドコモプレミアムクラブが廃止になりｄポイントクラブになった今、昔あった白ロムでも３年間の自然故障無償修理などの保証はなくなってしまったのでしょうか？

書込番号：19512112

[のぢのぢくん]

ドコモとの契約があって、かつプレミア改悪前に発売された端末であれば、旧来の3年保証が受けられますよ。

この端末もそろそろ三年目が見えてきますし、5000円でリフレッシュしておくといいかもしれませんね。

書込番号：19512205　スマートフォンサイトからの書き込み

[@あらまき]

＞のぢのぢくんさん
返信有難うございます。
ということは自然故障の無償修理も生きていますよね…？
本日ドコモショップにて契約プランの変更ついでに劣化により浮いてしまうイヤホンの蓋部分を修理して貰おうと思ったら４，９００円の請求をされ保留にしました。
それともいつの間に変わってしまったのでしょうか…

書込番号：19512319

[のぢのぢくん]

3年以内であれば、ユーザーに責任の無い不具合であれば無償修理、有償でも上限5000円ってのが適用されます。

とは言え、プレミアの改悪とはまた別の問題で、どこのキャリアも無償修理はどんどん有名無実化してますからねぇ。。。
購入直後の自然故障ですら、あんしんサポート使わせようとする酷さです。

キチンと交渉して話が通じれば無償修理対応にはなる筈ですので、健闘をお祈りします。

書込番号：19512364　スマートフォンサイトからの書き込み

[@あらまき]

本日ドコモショップへ行ってきました。
結果として無償修理でした。　
店員は最初上司へ確認せず「絶対に白ロムでそのような事はありません」と言い切っておりましたので
修理を出そうとしてる方は注意が必要だと思います。

書込番号：19514537

[ねこちゃん７７]

当方、モバイルSuica専用にて白ロムを使っておりまます。
ヤフオク出品用に写真を撮ったのですが写りがが今一でした。
（パソコンでみると埃が入った写真に見える）

最近程度の良いSO-04Eをゲットできたので、モバイルSuicaを乗せ買え
新しい機体で写真を撮ると埃は見えず、元の機体をＤＳに持参し修理見積りを
お願いしたいと申し出たところ、OSのバージョンUPや初期リセットを進められたが
ハード的な不具合と思うので診てもらいたいと申し出たところすんなり修理行き。

二週間以内に修理は完了するようだが、たぶん基盤交換とケース交換かな？
使う部品は液晶だけだったりして。
じっくり観てもらえば安心です。

ちなみに、料金は無料。うそって思ったけど補償範囲だとか。
ＤＳのお姉さん、とって素敵に見えました。　Ｗ

白ロム修理二回目。一度目はヤフオクでゲットした新古品L-01F。
前ユーザーの購入日から一年以内だったのでセーフ。
これが一年過ぎてたら、有償修理になるかと思ったらねぇ。

ただドコモさんも堪りませんな。三年保障しなきゃいけませんからね。
知ってて修理出してますけど、下手にね。

それとガラケーはドコモさんと契約してますからね。
ドコモユーザーですから、これ大事。

書込番号：19553458

[のぢのぢくん]

基本的には、ちょっとでもイチャモン付ける余地があるなら自然故障は認めない、ユーザーの責任にして有償保証使わせるか修理代金ふんだくるのが昨今のドコモのスタンスですが。

受け付けた店員の裁量によっては↑の方の様な事もままあります。

ドコモと何らかの契約があるってのは確かに大事だと思いますよ。

書込番号：19554949

[ねこちゃん７７]

本日ドコモショップへ行って修理品とってきました。
不具合指定のカメラに異常はなく、防水性能に異常有りだそうです。
落下による、外装破損、充電コネクタ破損だそうでして、
無償になるんだこんな症状で。普通内部基盤の破損なら有償修理でしょ。

基盤交換、外装交換でピッカピカ。
docomoさん有難う。大切に使いますね。予備機としてとって置きます。

書込番号：19586483

android OSのバージョンアップについて

[はるやん先輩]

お分かりの方お教え下さい。　
この機種android OSはバージョンいくつまでアップデート可能なのでしょうか？
中古で購入し格安シムにて利用を検討していますが、使用の目的は子供に持たせ、ゲーム、LINEでの通話程度です。

この機種はXperiaZ1 Z2 Z3などの型名で言うZ何になるのでしょうか？

書込番号：19232121

[晴国蒼空]

この機種はアプデは全くなく、4.2ですね。
そして、この機種はZ系でなく、ワンランク下がったA系のものになりますから、Z1やZ3などとはまた違います。(Z系はある程度のアプデあり)

LINE、ゲーム用途でこの機種はいいと思いますよ。
特に問題行動もありませんし、バランスの取れた良機です。
Android4.2ですが、セキュリティサポートは打ち切ってしまいましたが、まだまだ十分余裕で使えます！

書込番号：19232198　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

ミクは4.2のままアップデートされていませんが、素のSO-04Eは4.1→4.2にアップデートされていますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04e/20130903.html

書込番号：19232352

[はるやん先輩]

お答えいただきありがとうこざいました。

良機種のようですね。子供と相談してみます。

書込番号：19232368　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマフォー貧乏]

スレ主さんの購入機種にも
症状が現れるかは不明ですが。
画面タッチの不具合とかあるので
よく検討を。A名(国内向け)ではなくZR名(国際版)
ならZの系列なんだ〜
とさらに売れたかも(想像)

書込番号：19232398　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴国蒼空]

私の周りにこの機種を使っている人が結構いますが、注意点としてはＵＳＢコネクターのキャップとイヤホンジャックのキャップ(防水保護用)が外れてしまう恐れがあるところですね。

けど、それを差し引いても良機種なのでご安心を^^

書込番号：19232450

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

SO-04E。バッテリー交換可能のバランスの取れた機種だとは思いますが
バッテリーの持ちは決して芳しくないです
様々なXperiaを触ってきてそれを感じました
ゲームをやってると特に感じるかもしれません

まぁ、子供さんに使わせるようなので多少不便を感じるくらいでちょうど良いのかもしれませんが・・・
あまりスマホに夢中になりすぎるとそれはそれでいろいろとあるかと思いますので

また格安SIMで使う場合、フィルターやセキュリティ等は自己責任になりますので
そのあたりの知識も身につけておいたほうが宜しいかと思います

書込番号：19232541

[はるやん先輩]

みなさま色々なご意見ありがとうございます。

バッテリーが交換出来るタイプとは知りませんでした。ゲームをするのをメインとなるとバッテリー交換が出来た方が良いかもしれませんね。

Ｚ型でもバッテリー交換が自分で出来るのはありますかね？

書込番号：19232772　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

このサイズ感が良いですよね、自宅でWi-Fi機として使っていますが

ただセキュリティーが気になりますがそんなことは
願ってもキャリアやメーカーがアップデートしてくれないので諦めて個人情報に気を付けて使うしかないですね

今年の日本の秋モデルでも海外から見れば既に危険
なバージョンですし

書込番号：19232788　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴国蒼空]

Z系はバッテリー交換を犠牲にしてデザインを重視しているタイプなので、今のところはありません。

ですが、同時期に発売されたａｕのＵＬという機種ならバッテリー交換できます。
ＵＬは外見こそはこの機種に準じていますが、大きさやスペック等はＺに準じており、この機種に外見が準じているためバッテリー交換も可能です。

ただ、この機種に比べると格安ＳＩＭ等の利用は限られてくるので使い道が広いのは断然この機種です。

書込番号：19232799

[かわしろ にと]

海外なみの
フットワークでアップデート出来ないなら
足枷になる日本独自仕様とかキャリア仕様を止めて欲しいです

書込番号：19232807　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tduo]

・国内docomo版のファームなら4.2まで今のところアップデートできますね。

・この機種はSO-04Eで検索すればヤフオクなどで出てきますね、一応コラボでミクぺリアというのも出てきます。
　
・海外版名でワンセグその他、国内機能抜きの端末ではXperiaZR（ｃ6603）と呼ばれています。

その他の補足。
　実は隠れた人気機種で、バッテリー交換可能で比較的高性能CPUが乗り”GBメモリー標準３２ｇｂのストレージ+SDXC対応。と、意外と少ない息の長い国内の機種です。
・国内ドコモ版ファームは4.2までですが、海外版（ｃ6603）は5.1.1まで出ています。ちなみに完全自己責任ですがそのファームをこの機種に入れて5.1.1化もでき（国内限定機能は消える）、その辺りのマニアにはとても面白いオモチャとなっております。そのへんは自己責任ですけど。

書込番号：19376351

[はるやん先輩]

自己責任にて5,1,1までアップデート出来るんですね。検索して勉強させていただきます。
ありがとうございます。

書込番号：19376499　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

5.x代はメモリー関連で重くてさらに辛くなりそうですね

セキュリティーを取るか
メモリーを取るか…

書込番号：19501406　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSの履歴が見たい

[risea]

もう使うこともないので、本体のアプリをアンインストールして行きました。
しばらくして、SMSで送ったメッセージでどうしても確認したいのがあって、
見ようとしたところ
無効化されているかアプリケーションが入っていないといった内容のメッセージが
表示されて見れなくなりました。
一度削除してしまった可能性もあるので、もう内容の確認は出来ないかも
しれませんが、過去の送信したSMSの履歴を見る方法はありませんでしょうか？

書込番号：19474094

Yahooあんしんねっとがスリープ時にバッテリーを消費する

[dojis]

バッテリー節約のための設定についてアドバイスを頂けませんでしょうか？

先日、白ロムでXperia A SO-04Eを購入しました。OSはAndroid 4.2.2です。
中学生の子供用にする予定で、Yahooあんしんねっと、LINE、050 plusをインストールしました。
WiFiは常にONにしており、スリープ時のWiFi接続は「使用しない」に設定しています。
高級タスクマネージャを入れて、除外リストは050plus、LINEのみにしています。

この状態で、まったく使用しないでスリープ状態で放置したときのバッテリー減少が2.2p/h程度です。いろいろと設定・状況を変えて観察したところ、以下のことが確認できました。
・バッテリー減少の主な原因は、Yahooあんしんねっとが、スリープ時にも活動しているためらしい。
・このYahooあんしんねっとの活動は、WiFiが接続できる状態（家・職場のpassword入力がしてあるSSIDの圏内に入った時）に激しくなり、WiFiが接続できない状態（家・職場から離れた時）にはおさまり、1p/h程度のバッテリー減少になる。
・このYahooあんしんねっとの動きは、高級タスクマネージャのタスクキルで抑えられていない。

使用していないスリープ時に、Yahooあんしんねっとが活動してバッテリーを食うのをなんとか止めたいと思うのですが、なにか良い方法はありませんでしょうか？　以下のような条件でお願いいたします。
・子供のweb閲覧を制限するため、Yahooあんしんねっとは入れておきたい。
・格安SIMで運用するため、WiFiスイッチの入れ忘れで通信データ量が増えるのを予防するため、WiFiのスイッチは常にONで運用したい。

長文になり、申し訳ありません。よいお知恵がありましたら、アドバイスをお願いいたします。

書込番号：19399230

ドコモメールアプリのアップデート後について

[勝負師さん]

久しぶりに質問投稿します。XPERIA SO-04Eを１年以上使用中ですが、先日ドコモメールアプリのアップデートをしたところ、メールフォルダ画面でのきせかえが不可能になっていました。上下の縁が青くなっている固定のきせかえ１件のみになってしまっています。アップデート前はメールフォルダ画面の背景を黒で使用していたのですが、アップデート後は青い縁の背景白画面のみで、飽きます。無料のアプリで探しても無料のきせかえも無い様です。きせかえ画面の下部に有料のきせかえサイトへ繋がる様になっていますが、つまり有料のきせかえを買わされるという仕組みなのでしょうか？
色々悩みましたが、このXPERIA SO-04Eは無料できせかえ変更不可能なら機種変更するしかない、と思わされましたが…

書込番号：19343242　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。家族がこれを使っています。自分もドコモですが別メーカーです（N-04E）。

仰っている状況は特定メーカー・機種固有の話ではなくて、ほかの機種含めて「ドコモメール」アプリを使っているドコモユーザー全部に当てはまる話です。
「ドコモメール」アプリ自体の作りの改悪？なので、ほかのドコモ機種に乗り換えても状況は同じです。残念ながら。

どうしても以前の見た目に戻したいとしたら、
本体の設定メニュー→アプリ→ドコモメールを選択→「アップデートのアンインストール」で、工場出荷当時のバージョンに戻すのが手っ取り早いですが、
但し見た目以外のプログラム修正（不詳ですが）に関しても先祖返りしてしまうことになるので、痛し痒しではあります。

あるいはドコモに「サービス改悪だ！早々元に戻せ！」って直訴して、ドコモの対処・改善を待つか、
あとはドコモメールアプリに見切りをつけて、ほかのメーラー・アプリに乗り換えてしまうか、ですかね。

自分も今の青ベースのデザインは嫌いです。。。自ら騒ぎ立てるほど困ってはいないので静観していますが。
それにしても、ユーザーから取れる金は取っちまおう的なサービス改悪は勘弁願いたいですね。。。

書込番号：19344285　スマートフォンサイトからの書き込み

[勝負師さん]

みーくん5963さんへ
詳しいアドバイスありがとうございます。
私は約１年２ヶ月ほどドコモショップや量販店の携帯電話コーナーもチェックなど行っておらず、詳しくは知りませんでしたが、言われてみると誰もがドコモの改悪だと思いますね。他にきせかえ選択が無いから有料サイトへ誘導… うまい流れにしていますね。ドコモのメールアプリなのでドコモのスマホ機種全体が同じという事も知りませんでしたが、呆れたというか、なんだかなーですね。ドコモメールでの不快を減らすために、Ｇmailやlineなど他のメールで済ます方法もありますね。
現状は特にスマホの不具合も無いのでドコモショップへ行く予定はありませんが、機種変更などで行ったついでなら直訴する事は出来ます。

アドバイスをありがとうございました。

書込番号：19344330　スマートフォンサイトからの書き込み

[勝負師さん]

こんばんは。
遅くなりましたが、ドコモメールアプリの件でアドバイスを頂き、ありがとうございました。
また機会があれば質問いたしますので、どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：19375891

ビデオアプリで他社製レコーダーの映像視聴

[銀松SH]

プリインストールされているビデオアプリで同社製のナスネを視聴できることは確認できたのですがCATVのSTBは一覧を見ることはできますが視聴しようとすると読み込み中のまま先へ進みません。
これはこちらのビデオアプリの仕様なのでしょうか？
それとも、自宅のSTB(BD-V302J)で何か設定をしないといけないのでしょうか？(他の方が他社製品も試聴出来たのであればここが問題の可能性が高いと思っめています)

実は、SO-04Eは親の端末で自分はシャープのSHL25を使用しておりますそちらにプリインされている「AV家電リンク」ではSTBもナスネも試聴出来ます。(ナスネはダビングも出来ました)
なので、こちらの端末でも同様に他社製品も利用できるんじゃないかと思ったのですが出来なくて困惑しています。

何卒宜しくお願いします。

書込番号：19356204　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペンネーム考えてなかった]

どのスマホでどんなソフトを使って、なにがしたいのかが　わかりにくいのですが、
質問の意味はこういうことでしょうか？

１：銀松SHさん：シャープのSHL25　の　AV家電リンクでナスネ(SONY)視聴可能　CATVのSTBも視聴可能
　　又は
　　CATVのSTBは視聴できない？

２：親(SO-04E)：SONYのSO-04E　で　何らかのソフトを使えば視聴できるのか？
　　又は
　　CATVのSTBが視聴できない？

書込番号：19362817