ARROWS NX F-06E のクチコミ掲示板

通話が突然切れる

[らいずくん]

通話中突然切れてしまいます
1週間くらい前からこの現象が起き、携帯を再起動させてもダメ、シムカードを綺麗に拭いてもダメ、ドコモに行って説明したのですが、電波状況で切れる場合もあるとの回答。。。
移動中の通話も切れますけど、移動していない時も切れるんです！

どなたか同じような症状になった方いませんか？
調子の良い時は切れませんけど、悪い時は1秒くらいで頻繁に切れます。客商売やっているのでお客様を怒らせてしまいました；；

書込番号：17127398

[you-wish]

下記　内容のように　掛かってくる電話はどうでしょうか？
いずれにしても　その状況は不具合だろうと思いますので　修理点検依頼されたほうが　よろしいかと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000007862/SortID=17070912/

書込番号：17128132

[らいずくん]

ありがとうございますっ

症状は通話が途切れるではなく、突然プッと切れるです。
ドコモショップに昨日と一昨日行ったのですが、対応はドコモショップでは症状がでなくて初日はバックアップで返され、昨日はシムカードを新しいのに交換しました。
それでも症状が治らないので、１５１に電話。１５１に対応して貰ってるときに通話が切れる症状が何回もでました。
１５１の対応は通話のキャッシュを削除してはどうか？ということだったので、設定→アプリケーション→通話アプリのキャッシュ削除。
こんなかんじでやりました。

暫くは落ち着いたのですが、夕方の電話でまた切れる症状が出ました。

時間見つけてまたドコモショップ行ってみますね。

けど昨日のドコモショップの対応で「以前同じような方がいて修理に出したんですけど、異常は何も見つからなかったんですよねぇ」なんて言われてるから行きにくい(´･ω･`)
けどもう一回強気(｀･ω･´)で行ってみますねっ。

書込番号：17130345　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyotmi]

電波のわるいところとか、通話中にボタンを押したとかではありませんか？
あと、スマホ、落下しませんでしたか？

書込番号：17135481　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいずくん]

返信ありがとうございます。

画面を触らないようにイヤホンを付けて通話中にも切れてしまいます。
何度か落としていますが、ラインなどのＩＰ電話では切れませんでした。


昨日の午前中にもお客様と会話中切れてしまいましたので、もう一度ドコモに行ったところ新品に取り換えていただきました＾＾；。
やっと設定が終わったところなんですけど、今のところ切れないので大丈夫になりました♪

心配かけましてすみません。

とりあえず新品になったので大丈夫ですっ。

書込番号：17135494

年頭購入したばかり、画面がフリーズして電源も落とせません。

[カラカウア]

おしえてください。キャッシュバックに引かれてガラケーからMNPしたもの新参者です。
たいしていじってないのですが、今日でちょうど2週間。画面がフリーズしてしまいロックも外せず、電源も落とせません。
リモートで見てもらいましたが中は問題ないといわれました。
購入店に行くしかないでしょうか❓

書込番号：17125927

[なか〜た♪]

この端末のフリーズした場合の強制終了の方法ですが、電源キーを10秒以上長押しした後に、
バイブレーター振動後に電源が切れると取説で記載されています。

取扱説明書の31Pの「電源を切る」に記載されているので、参考になさって下さい。

https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/F-06E_J_OP_01.pdf

書込番号：17125961

[おとじぃ]

最終的にはドコモショップへ行くしかないですが、
今出来る対策としては
なか〜た♪さんのコメントを実施後、
試しにセーフモードで電源を入れて(取説記載)みて、通常に動作するか確認後、再起動して様子をみてみる。

上記で改善がなければ各種バックアップを取って初期化する（ドコモショップで初期化される可能性が高い）しかないと思います。

書込番号：17125972　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラカウア]

早速のお返事ありがとうございました。
10秒以上での電源落としはデータや設定した内容が消えてしまう可能性があるとなってましたので、
怖くてやってませんでした。
そのたのご指導も試みで見ますが、やはり販売店に行って見た方がよさそうですね。
一緒に同機種を購入した家族は特に問題がないようなので少し悔しいです。

ありがとうございました。

書込番号：17125986

[スピードアート]

> 10秒以上での電源落としはデータや設定した内容が消えてしまう可能性がある

これは最悪の場合の免責の表現と思われます。
設定もデータの一種と言えばそうなのですが、消える可能性としては、ざっくり設定＞＞データで、ダウンロードデータが消えてしまうことは稀であると思います。
念のためにバックアップや設定のメモを行っておけばよろしいかとは思います。

> 一緒に同機種を購入した家族は特に問題がないようなので少し悔しいです。

おとじぃさんのお書きになっていることと被り、これまたザックリですが、セーフモードで問題が解消する様であれば、インストールアプリ等の利用状況の要因である可能性が高く、セーフモードでも何らかおかしな動作をする様であれば固有の不具合に当たってしまった可能性が高いと思います。
後者の場合は、一旦初期化して切り分けることになるかと思います。

書込番号：17126040

[カラカウア]

みなさま、ありがとうございました。遠隔サポートサービスで今日も格闘いたしましたが…
明日、購入販売店に行くことにしました。

本当にありがとうございました。

書込番号：17127756

[カラカウア]

昨日、新しいものと交換してもらえました。購入後まだ間もないから、ということで。
なので、原因はわかりませんでした。
今の所は快適です。みなさま、困っているところを相談に乗っていただきありがとうございました。

書込番号：17137290

[カラカウア]

機械ものは難しいですね。。ありがとうございました。

書込番号：17273729

nasneライブチューナー視聴時、数秒で不バッファリング中になる

[tomochoco]

F-06Eが昨日手元に届きました。
前の機種F-05Dはとても画期的で素晴らしい機種だったのですが、電池持ちの悪さには購入当初から悩まされ続けてきたのでやっとその悩みから解放されるときが来たかなといった感じです。
さて、本題ですが・・・
前機種F-05Dでは、DiXiMプレイヤーがプリインストールされており、nasneのライブチューナーを視聴しておりました。
ごくごく稀に接続が悪かったりする程度で、98％の確率でスムーズに接続していました。
バッファリング中と表示が出てから2〜3秒でライブ映像が表示されます。

一方F-06Eにもプリインストールされているアプリなので、ハードスペックも高くなったことからもっと安定するのかなと期待していたところ、実はその逆でした。
同じ環境化でDiXiMプレイヤーを起動しライブチューナーを視聴すると5秒程度で、「接続中・・・認証中・・・バッファリング中・・・」しばらくしてストリーミング開始・・・が繰り返されます。
最終的には安定せず、エラー表示（2002という一般的なコード）になる場合も、そのまま続いてしまう場合もあります。
2台購入しましたが、どちらも同じ現象です。
但し、nasneで録画したり、DIGAで録画した番組はエラーなく見られるのです。
ライブチューナーの映像のみこの不可解な現象が出ます。

ちなみに、手元にある前機種F-05Dでライブチューナーを試してみると今までと同じ途中でバッファリング中などにならず、エラーにもならず視聴可能です。

当方環境は、
無線LANアクセスポイントは、アイ・オー・データ社のWN-G300DRで一昔前のモデルですが、通信は.11nのアンテナを使っています。
F-06E本体を無線アクセスポイントの距離は、1m〜4m程度の間です。

どなたかご経験のある方がおられましたら、是非ともご教示頂きたく宜しくお願いします。

書込番号：17119047

動画の録音音量について

[HANOI ROCKS]

最近動画を録画すると、すごく音量が小さいです。
聞こえないことはないのですが、スピーカーに耳を近づけないと聞こえません。
今までの1/3くらいしか聞き取れない感じがします。

特に何をした記憶もありません（落としたり・濡らしたり）
カバーも着けていないです。
勿論、指でスピーカー部をふさいだりもしていません。

以前の動画を見ると、すごくはっきり聞こえるのですが、ここ2日くらい何度録画したものを
みても音量が小さくて聞こえにくくて困っています。
なにか改善方法ありませんか？　また似た症状の方いませんか？

書込番号：17118987

タッチパネルの誤動作？

[mesopotamia]

たまに画面上部を操作する際に触っているところよりも上が反応する(ステータスバーの部分に触れているような動きをする)ことがあるのですが、これって故障なのでしょうか？
一応F06E用の液晶保護フィルムを使っているですが…

また、バッテリーが4%を切るとすぐ1%まで下がって、充電器にさした途端10%になるといったことがよくあるのですが、これは異常なのでしょうか？
設定の"電池の性能"では良好と出ています。

書込番号：17109848　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

富士通のスマートフォンは画面中央辺りでも、下方向にスワイプすれば、ステータスバーが開く仕様ですね。片手操作がしやすいようになっているようです。
電池残量の件は誤差の範囲かな？と思いますよ。

書込番号：17109991　スマートフォンサイトからの書き込み

[mesopotamia]

誤動作ではなくもともとそうなっているんですね
電池は最近減りが早くなった気もしたので異常かなと思いましたが、こんなもんなんですね

書込番号：17111065　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンのノイズについて

[cookey710]

この端末を現在使用しているのですが、イヤホン接続しているときのノイズがひどいです。
目立って気になります。
YouTubeなど画面を操作するとキュルキュルなるのですが、ならなくなる方法はあるのでしょうか？
また、直らないとしたらドコモショップで無料で交換できるのでしょうか？
回答お待ちしております。

書込番号：17098086　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

「ノイズ キュルキュル」で検索すると当機種だけで5件以上のスレが立ってるので、個体に何らかの異常はあると思われます。
ただいずれも原因は不明のまま、交換（機体もしくは内部基板）でしか有効な対処策は無いようです。

購入後10日以内でしたら個体交換になる可能性もありますが、修理預かり→基板交換という流れになるのではないでしょうか。

http://kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%83L%83%85%83%8B%83L%83%85%83%8B+%83m%83C%83Y+&bbstabno=12

書込番号：17099143　スマートフォンサイトからの書き込み

[YFC05]

こんばんは。
自分はノイズと別件の不具合で端末交換をして、現在3台目のF06Eですが、全てでノイズは確認できたので端末の仕様だと諦めてます。ちなみにホットモックでもノイズ確認できました。
自分がノイズを訴えて端末交換したときは、3台用意してもらって一番ノイズが少ない端末を選びました。
あと、この手のノイズですがショップではかなり確認し難いです。(店内BGM、他のお客さんの会話などで)
ですのでできれば静かな場所を用意してもらってノイズを確認させた方が良いかと思います。自分は車の中で確認してもらいました。

書込番号：17105527　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

自分のはノイズありませんよ、不良品じゃないですか？
よーく耳を澄ませて聞いてみましたが、ノイズは皆無です。

自分が使っているイヤホンはSEIWAのBT630と、Jabraの EXTREME2 です。
2種類ともまったくノイズでません。

BT630↓
http://www.seiwa-c.co.jp/products/products.php?p_cd=BT630

EXTREME2↓
http://www.jabragn.jp/mobile/EXTREME2/

書込番号：17107975

[cookey710]

やはりそうなんですね。
購入から約半年なので交換はできないですかね。
ありがとうございました！

書込番号：17108209　スマートフォンサイトからの書き込み