Disney Mobile F-07E のクチコミ掲示板

バッテリー交換されて方いますか？

[ミミィー]

初めて投稿します。
F-07Eを使い、一年になります。
実は半年前にスマホ端末を落下していまい画面がひび割れ操作できなくなり修理には出さずに、ほぼ新品？と交換しました。
最近になり触っていないのに端末が熱くなったりするようになったのでバッテリーの交換をしようと考えているのですが、バッテリー交換された方いらっしゃいますか？
もしバッテリー交換された方がいましたら、どのような感じの流れでバッテリー交換されたのかお教えくださいませんか？
データなどバックアップはしておいたほうが良いのでしょうか？
ちなみに買い替えは考えておりません。

書込番号：18008961

[P577Ph2m]

交換というのはドコモの補償サービスですか。であれば、バッテリの状態は悪くないはずです。
むしろ何らかのアプリやサービスが暴走しているだけという可能性の方が高いです。[設定]の[電源管理]の[電池]などから、何がバッテリを使っているか確認してください。

バッテリ自体の消耗状態は、ドコモショップで確認できます。
バッテリ交換は修理扱いなので、お店に出すことになります。費用は6500円。当然、バックアップは必須です。

書込番号：18009017

[ミミィー]

P577Ph2mさん、御早い返信有難うございます。
バッテリーの状態は悪くないのですね！
設定の電池など見てみたのですが、特に悪影響してるものはない様子でした。
ですがもう少し念入りにチェックしてみますね。

ご丁寧に有難うございました。

書込番号：18009059

塗装が致命的に弱い

[カクプル]

1年近く使用してきましたが、何しろ塗装が致命的に弱いです。
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/33583200.html

充電フォルダーに固定する爪が掛かるところの塗装が欠けるように剥がれてしまいましたし、
本体の角の部分にもひび割れが発生してしまいました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000007863/SortID=16606866/
で、保証にて外装交換してもらえたという投稿があったので、
ドコモショップで依頼したところ、
外装が弱いというような報告も前例もない、という返答。
渋る店員を何とか説得し、メーカーにみてもらうための預かり修理を依頼してみましたが、取り扱いが悪いため、というメーカーの回答でした。
メーカーが対応しないため、以後、ドコモショップに何を言ってもだめ。

レビュー欄でも、

結局５千円で修理というので引き上げ、今度は１５１に問い合わせて責任者を出してもらったが、「修理に関しては、現物を見たドコモショップの窓口に一任しており、また、同様の例の報告はなく、対応出来ない」との回答。

と記載されている方がいらっしゃいますが、過去に保証修理した実例があり、塗装が弱いという相談があるのに、「前例がない」という対応は、納得がいきません。

アンドロイドスマホは、商品サイクルが激しく、1機種1機種ごとに開発時間や耐久性を試験する時間が掛けられないのでしょう。
過去機種の外装に問題があっても、どうでも良いのでしょうか。メーカーもドコモにサポートを一任し、前例がない、という対応で済ませてしまっている現実。

女性が多く使用している機種だと思いますし、きれいな外装を誇っているのに、この弱さ、非常に残念でなりません。

外装を強化した上で、リコールのような対応がされること（は絶対にないと思いますが）を期待します。

塗装と、変な理由？をつけてアンドロイド最新バージョンにアップグレード対応しないこと、この2点以外は問題ない機種なのに、残念です。

前例が無いの一言でサポートを放棄できる体制はどう考えても納得がいきません！

書込番号：17822960

[iPhone厨]

クレームではなく、5千円で外装交換してもらいなよ。

書込番号：17822982

[infomax]

買い替えを促すには十分な品質

書込番号：17823051　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

何軒か回って保証内で無償修理に応じてくれるショップを探してみては。

他機種ですが修理に出した友人の経験談として「以前こちらのショップで保証内対応してくれた知人から聞いて評判がすこぶる良かったので…」と一言添えて少しばかり持ち上げると、ショップ側の態度も変わってくるそうですよ。
（ウソも方便ってことで^_^;）

構造上材質上の問題なので修理後また再発する可能性も高いと思われるので、有償修理に出すのは馬鹿らしいような気がします。

書込番号：17823073　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーボー団]

うちの娘たち（中学生、小学生）が使っている端末は結構荒い使い方をしていますが全く問題ないですけどねぇ。（ピンク、ホワイト）
まあ、レビューにも書いてありましたが一度他社にMNPしてみるのもありだと思いますよ。他社のサポートレベルの低さが良くわかります。

書込番号：17823086

[AS-sin5]

外装の傷に関しては仕方ない部分だと思いますよ。
スマホ・ケータイは傷ついて当たり前、傷ぐらい使い倒した証拠、と愛着を感じるぐらいでなければ、素直にケースを装着すべきです。

少なくとも、傷つかないスマホはありません。早いか遅いかはあるでしょうが、使い方もあるでしょうし
（スレ主さんの使い方が荒い、と云っているのではなく、どういう使い方をしているかなんて、所詮証明できない事項ですから、何を言っても無駄です）

書込番号：17823602

[1985bko]

塗装強度の耐久性は保証外です。
ショップの対応(交渉)次第ですかね。

スマフォに限らず耐久性仕様が厳しいのはSONY/PANA
あとは結構甘いです。今後購入時のご参考に。

書込番号：17823686

[うみのねこ]

>>スマフォに限らず耐久性仕様が厳しいのはSONY/PANA
あとは結構甘いです。

断言するからにはそれなりの根拠はあるんですよね？

書込番号：17823701　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>断言するからにはそれなりの根拠はあるんですよね？

仕事上の経験。

書込番号：17823830

[うみのねこ]

ははっ、まさかの経験則ですか…。

書込番号：17826985　スマートフォンサイトからの書き込み

[志村love]

私は購入してからすぐに同じ症状でした。最近電源落ちで無料交換しました。ドコモショップで修理と言われましたが、塗装の事も訴え無料交換になりました。富士通の機種はもう買いません。

書込番号：17935733　スマートフォンサイトからの書き込み

[志村love]

純正部品で傷がつくんですよ。純正充電器を使ってて塗装かハゲるのは当たり前なんですか？

書込番号：17935747　スマートフォンサイトからの書き込み

ライブ壁紙

[☆デイジー★]

ディズニーのライブ壁紙をインストールして設定すると、どうしてもホームボタンを押して出てくる最初のページにキャラ達が来てくれません(;_;)

どうしても次のページ、もしくはホーム画面と次のページにまたがったところにキャラ達がいます。

私はホームボタンを押した時にキャラ達が真ん中にくるようにしたいのですが、どうしたらいいのでしょうか？？(>_<)

他のディズニー以外のライブ壁紙は、ちゃんと真ん中にきてくれます(´д｀)

それと、最近勝手にイヤホンに接続しますってなったり、スマピは差しっぱなしなのに、ロックを解除するとスマピを差したみたいにミッキーやらミニーが出てきます☆

なぜでしょうか？？(´д｀)

早くも寿命なのかと、機種変を考えてしまいます↓

書込番号：17791777　スマートフォンサイトからの書き込み

白ロム検討中で通話とデータ通信が可能なSIM

[ChainCut]

タイトルの通りなのですが、
こちらの機種の白ロムを購入検討中で
通話とデータ通信が可能なSIMを探しています。

毎月のデータ使用用途は
自転車で旅している時に地図アプリでGPS使用する感じです。
通話の方は此方側からかける事は殆ど無いです。

白ロムとフリーSIMに手を出すのが初めてなので
こちらで質問しました。
よろしく御願いします。

書込番号：17716273

[P577Ph2m]

音声通話対応のMVNOについては、この辺を見てください。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1407/09/news091.html
IP電話でよいなら、データ通信専用のSIMでまかなえます。ただし、アプリによっては、遅延が大きく通話が不自然になったり、途切れ途切れになります。

地図アプリはかなりデータを使います。また高速通信対応でないと、ストレスがたまります。
利用可能な通信量は、MVNOでは1G程度が標準です。それで足りるかどうかは、移動距離や、地図の拡大・縮小などの使い方次第ですが、よほどのことでなければ、十分でしょう。

書込番号：17716320

[1985bko]

個人的にはIIJをお勧めします。
実測値が速い。
https://www.iijmio.jp/campaign/summer/?l=0m384b

書込番号：17716922　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChainCut]

>>P577Ph2mさん
詳しい詳細情報ありがとうございます。
IP電話は外では使う事は殆ど無いと思うので、
普通の通話で行いたいと思ってます。

地図アプリは、おそらく常時起動する事は無いと思います。
迷った時と自分の位置確認に使うぐらいでしょうか・・・。

>>1985bkoさん
情報ありがとうございます。
一度目を通して検討してみます。

書込番号：17718296

電源がおちる

[misakky]

半年ほど前にこの機種を使いはじめて、電源が勝手におちるようになりました
サポートに入っていたので5000円リフレッシュ品に交換しました
しかし次のを使ってるとまた電源おちるんです
何か考えられる原因がありますか？
また交換でお金払うしかないのでしょうか？

書込番号：17629695　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

misakkyさん

富士通機種の電源再起動は結構有名です。
最近の機種は起きませんが、ARROWS S EM01F イー・モバイルなどでは事象が頻発していたようです。

再起動の繰り返し
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008225/Page=13/SortRule=1/ResView=all/#16666016

この機種はソフトバンクで売れなくてＥＭに在庫を押し付けたものですが、ARROWS A 202F SoftBankでも電源落ちの不具合が出ています。

2013年5月中旬にイーモバイルもソフトバンクもこの機種を発売しています。

この機種は２ヶ月後ですが、同様の不具合がある可能性があります。

最新の更新プログラムはあてていらっしゃいますか？

それで改善しないなら、再起動監視ツールを入れて、docomoと相談してみては如何でしょう？

もしかしたら、対処法があるかも知れませんし、Disney Mobile on docomo F-03Fに交換しましょうって話になるかも知れません。

書込番号：17629927

[misakky]

缶コーヒーは不味くて嫌いさん

アドバイスありがとうございます。
富士通は再起動有名だったのですね、、、
まったく知らずに買ってしまいました。

ドコモショップに持っていったら、無償交換をしてくれました。
これでしばらく(1か月)くらい様子を見てくださいと言われました。
それでもダメならデータがぶつかってる？とかなのでまたきてくださいと。
そもそもこの機種は初めから入っているアプリ？が多いから重くて再起動しやすい、と言われました。
それってどうなのよ、、、という感じです。


再起動監視ツールは知らなかったので、ダウンロードして次の相談の材料にしたいと思います！

書込番号：17641251　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

ディズニースマホは、ディズニーカスタマイズされていますから、アプリが多いのは事実ですが、この世代の富士通端末の再起動の原因は別にあると思います。
プレインストールアプリについては、ドコモが製品として保証すべきですから、もし、監視アプリで再現がバリバリするようなら、消費者庁関連へ苦情を申し立てた方がいいと思います。

あと、１ヶ月様子をみてください、との発言に根拠は余りありませんから、再現頻度のデータが取れたら、普通に使えるようにして欲しい旨うったえた方がいいです。
仕様と言われると何かそんな気する人も結構いるようですが、何の脈絡もなく再起動するような仕様はありませんから。

がんばってください。

因みに今期の端末は評判いいようです。

書込番号：17642418　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンの黄ばみについて

[yu-ri sakura]

ＴＰＵのカバーをしてるのですが、黄ばみがひどくなり、ハードケースに変えようかと思ってるのですが、ＴＰＵのカバーだと、電源部もカバーで覆ってありますが、ハードケースだと覆ってないので、直接触ることになりますが、そうすると電源ボタンは、黄ばみや汚れがだんだんひどくなりますか？それとも考えすぎでしょうか？

書込番号：17492474

[おびい]

今までのTPUのカバーが黄色くなったように経年変化は避けられませんからね。
ただ、昔のようなゴムやシリコン素材のボタンでは無いので気にするほどすぐに黄ばんだりはしないと思います。

書込番号：17492568

[yu-ri sakura]

おびいさん。

早々のお返事ありがとうございました！大変参考になりました！ハードケースだと、可愛いケースもたくさんあるので、ハードケースを、買おうと思います！

書込番号：17493228