『塗装が致命的に弱い』のクチコミ掲示板

Disney Mobile on docomo F-07E

ディズニー仕様の4.7型スマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2013年 7月31日

カラー:

格安SIMへのりかえで毎月のスマホ代を節約できます

スマホの回線をキャリアから格安SIMに変えると、月額料金を半額以下に下げることができます。MNP(番号ポータビリティ)で今の電話番号もそのまま引き継げます。

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:docomo OS種類:Android 4.2 販売時期:2013年夏モデル 画面サイズ:4.7インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 2GB バッテリー容量:2600mAh データ通信サービス:Xi(クロッシィ)/FOMAハイスピード Disney Mobile on docomo F-07Eのスペック・仕様

ドコモ光とセットでドコモスマホの月額料が割引に!

ご利用の前にお読みください

『塗装が致命的に弱い』 のクチコミ掲示板

RSS


「Disney Mobile on docomo F-07E」のクチコミ掲示板に
Disney Mobile on docomo F-07Eを新規書き込みDisney Mobile on docomo F-07Eをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ20

返信11

お気に入りに追加

標準

塗装が致命的に弱い

2014/08/11 04:15(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 富士通 > Disney Mobile on docomo F-07E

クチコミ投稿数:4件

1年近く使用してきましたが、何しろ塗装が致命的に弱いです。
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/33583200.html

充電フォルダーに固定する爪が掛かるところの塗装が欠けるように剥がれてしまいましたし、
本体の角の部分にもひび割れが発生してしまいました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000007863/SortID=16606866/
で、保証にて外装交換してもらえたという投稿があったので、
ドコモショップで依頼したところ、
外装が弱いというような報告も前例もない、という返答。
渋る店員を何とか説得し、メーカーにみてもらうための預かり修理を依頼してみましたが、取り扱いが悪いため、というメーカーの回答でした。
メーカーが対応しないため、以後、ドコモショップに何を言ってもだめ。

レビュー欄でも、

結局5千円で修理というので引き上げ、今度は151に問い合わせて責任者を出してもらったが、「修理に関しては、現物を見たドコモショップの窓口に一任しており、また、同様の例の報告はなく、対応出来ない」との回答。

と記載されている方がいらっしゃいますが、過去に保証修理した実例があり、塗装が弱いという相談があるのに、「前例がない」という対応は、納得がいきません。

アンドロイドスマホは、商品サイクルが激しく、1機種1機種ごとに開発時間や耐久性を試験する時間が掛けられないのでしょう。
過去機種の外装に問題があっても、どうでも良いのでしょうか。メーカーもドコモにサポートを一任し、前例がない、という対応で済ませてしまっている現実。

女性が多く使用している機種だと思いますし、きれいな外装を誇っているのに、この弱さ、非常に残念でなりません。

外装を強化した上で、リコールのような対応がされること(は絶対にないと思いますが)を期待します。

塗装と、変な理由?をつけてアンドロイド最新バージョンにアップグレード対応しないこと、この2点以外は問題ない機種なのに、残念です。

前例が無いの一言でサポートを放棄できる体制はどう考えても納得がいきません!

書込番号:17822960

ナイスクチコミ!2


返信する
iPhone厨さん
クチコミ投稿数:4152件Goodアンサー獲得:557件

2014/08/11 05:02(1年以上前)

クレームではなく、5千円で外装交換してもらいなよ。

書込番号:17822982

ナイスクチコミ!6


infomaxさん
クチコミ投稿数:10413件Goodアンサー獲得:268件

2014/08/11 06:26(1年以上前)

買い替えを促すには十分な品質

書込番号:17823051 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1895件 縁側-スマフォ携帯☆何でもアリアリの掲示板

2014/08/11 06:46(1年以上前)

何軒か回って保証内で無償修理に応じてくれるショップを探してみては。

他機種ですが修理に出した友人の経験談として「以前こちらのショップで保証内対応してくれた知人から聞いて評判がすこぶる良かったので…」と一言添えて少しばかり持ち上げると、ショップ側の態度も変わってくるそうですよ。
(ウソも方便ってことで^_^;)

構造上材質上の問題なので修理後また再発する可能性も高いと思われるので、有償修理に出すのは馬鹿らしいような気がします。

書込番号:17823073 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:520件Goodアンサー獲得:108件

2014/08/11 06:53(1年以上前)

うちの娘たち(中学生、小学生)が使っている端末は結構荒い使い方をしていますが全く問題ないですけどねぇ。(ピンク、ホワイト)
まあ、レビューにも書いてありましたが一度他社にMNPしてみるのもありだと思いますよ。他社のサポートレベルの低さが良くわかります。

書込番号:17823086

ナイスクチコミ!1


AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2522件Goodアンサー獲得:366件

2014/08/11 10:52(1年以上前)

外装の傷に関しては仕方ない部分だと思いますよ。
スマホ・ケータイは傷ついて当たり前、傷ぐらい使い倒した証拠、と愛着を感じるぐらいでなければ、素直にケースを装着すべきです。

少なくとも、傷つかないスマホはありません。早いか遅いかはあるでしょうが、使い方もあるでしょうし
(スレ主さんの使い方が荒い、と云っているのではなく、どういう使い方をしているかなんて、所詮証明できない事項ですから、何を言っても無駄です)

書込番号:17823602

ナイスクチコミ!0


1985bkoさん
クチコミ投稿数:5675件Goodアンサー獲得:1043件

2014/08/11 11:29(1年以上前)

塗装強度の耐久性は保証外です。
ショップの対応(交渉)次第ですかね。

スマフォに限らず耐久性仕様が厳しいのはSONY/PANA
あとは結構甘いです。今後購入時のご参考に。

書込番号:17823686

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7112件Goodアンサー獲得:445件

2014/08/11 11:36(1年以上前)

>>スマフォに限らず耐久性仕様が厳しいのはSONY/PANA
あとは結構甘いです。

断言するからにはそれなりの根拠はあるんですよね?

書込番号:17823701 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


1985bkoさん
クチコミ投稿数:5675件Goodアンサー獲得:1043件

2014/08/11 12:21(1年以上前)

>断言するからにはそれなりの根拠はあるんですよね?

仕事上の経験。

書込番号:17823830

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7112件Goodアンサー獲得:445件

2014/08/12 11:16(1年以上前)

ははっ、まさかの経験則ですか…。

書込番号:17826985 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4件

2014/09/14 17:04(1年以上前)

私は購入してからすぐに同じ症状でした。最近電源落ちで無料交換しました。ドコモショップで修理と言われましたが、塗装の事も訴え無料交換になりました。富士通の機種はもう買いません。

書込番号:17935733 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2014/09/14 17:08(1年以上前)

純正部品で傷がつくんですよ。純正充電器を使ってて塗装かハゲるのは当たり前なんですか?

書込番号:17935747 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ一覧を見る


「富士通 > Disney Mobile on docomo F-07E」の新着クチコミ

この製品の情報を見る

Disney Mobile on docomo F-07E
富士通

Disney Mobile on docomo F-07E

発売日:2013年 7月31日

Disney Mobile on docomo F-07Eをお気に入り製品に追加する <101

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

最適な製品選びをサポート!

[スマートフォン]

スマートフォンの選び方ガイド

新着ピックアップリスト

新製品ニュース Headline

更新日:8月16日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)

ユーザー満足度ランキング