iPhone 5s のクチコミ掲示板

12.5.8アップデート

[shone_mond]

最近、セキュリティアップデートの記事をみつけたので引っ張り出してきてアップデートをかけてみた。
Studio＋AppleConfiguratorで試したら途中で止まってしまい、設定していたパスコードも通らなくなってしまった。
あきらめて復元をかけたものの同じように失敗し、パスワード解除で詰まるためもう文鎮かとあきらめかけた。
アップル店でリセットするには購入証明がいるとかで、中古購入でもはや入手できず、パスワード解除に失敗すると瀬戸際に追いつめられる。
ダメ元でM1＋Finderで何度かアップデート＋復元をかけてようやく完了したが、なぜ失敗したり成功したりするのかは不明。

書込番号：26414336

[カレコレヨンダイ]

shone_mondさん、こんにちは、当方、つい先月までiPhone 5S[64GB] docomoを現役(SIM契約あり)で使っていた者です。
なので、SIM契約があった先月までiOSのバージョンは[12.5.7]で止まったままの状態で使っていました。
2月に入ってからモバイル通信はオフにしてWi-Fiだけで使っていたところ、[12.5.8]のダウンロード可能の案内ポップが現れたので、そのままバージョンアップしたという簡単な方のパターンでした。

その作業の中で表示されたのが『タイムスタンプが更新され・・・2027年10月までお使い頂けます』という内容なので、”セキュリティ”というより、”ルート証明書”の使用期限が延びたって感じじゃないでしょうか？

或いは、アップルアカウントが有効な期限が延びた・・・くらいの？

書き込みに何やら見慣れない【Studio＋AppleConfigurator】とか【M1＋Finder】という文字が書いてあったので調べてみたら、MACパソコンと連携させて処理した事が推測出来ましたが、”iPhone8以前の機種への使用はお薦めしません”って注意書きを見掛けたので、成功したのは奇跡に近い事だったのでしょう。

当方は、SIM契約が有効な去年の12月からWindows11パソコンでiPhoneとの連携(2段階認証)作業を行って来ました。
その作業の中で大部分はWi-Fi通信で行ったのですが、何かの時に『この作業はWi-Fiをオフにし、4G回線で行って下さい』と表示されたのを覚えています。(どこまで面倒臭い手間を掛けたら済むねん！って思いましたけど)

なんだかんだで、今頃アップデート出来たからって、何の役に立つのだろう？
・・・というのが率直な感想ですが、この機種使ってる人って、あと何人ぐらい居るんだろうか？とも思う。(￣ー￣)

書込番号：26415092

[shone_mond]

＞カレコレヨンダイさん
こんにちは。

そうですね、さすがに電話としては使っおらず、アプリ開発の保守用に保管してある端末でした。

正直、ここまで経年してからアプデが入るとは思ってなかったです。
希少なテスト環境です。

書込番号：26415389

[カレコレヨンダイ]

ああ、そうですか。

この機種を2014年7月から、およそ11年半、現役で使い続けて来た身としては、2026年4月から音声通話が出来なくなる機種に指定されてる事について不満だらけなんですよね。

思い返せば、4G/LTE対応機種だったのが、途中からLTEサービスが廃止されたなんて事もあったっけ？
でも4Gは残ってるし、Xi契約だし、3Gでもない、FOMA契約でもないのに、なんで使えなくなるの？って感じ。

機種変するにも、【初めてのスマホ割】とか、お得な割引も使えなくて、12月上旬に行き付けのドコモショップから届いたDMの割引クーポン[\16,500円引き]が唯一の救いでした。

今まで、スマホケースに入れて、普段の持ち歩きには、多目的ホルダー(←ポシェットみたいなヤツ)に入れて使ってたので、ボディは新品のようにピカピカ、バッテリーも、充電時には常に冷却する事を心掛けて来たので一度も交換した事が無く、問題なく元気だし、ストレージも39GBぐらいしか使ってないので、20GB以上空きがあるので、通話さえ可能なら、まだまだ使える状態なのが惜しまれます。(-.-)

去年の春あたりから、電話を掛けようとしたら、以下のメッセージが最初に流れるようになったんですよね。

『お客様がご利用の携帯電話は、FOMAサービスの終了に伴い2026年4月からお使い頂けなくなります。是非、この機会に機種変更をご検討下さい♪』

↑最初の頃は、その日に電話する一番最初の電話にだけメッセージが流れ、2回目以降は流れなかったものが、年末に近づくと、一回置きにメッセージが流れるようになって、鬱陶しいったらありゃしない。

すみません、愚痴が出ちゃいました。

ま、機種変して、今の新しいスマホになってから、ようやく、その煩わしさから解放されたんですけどね。
なんか、勿体ない気分で一杯です。

長々すいません。(T_T)

書込番号：26415628

今更なiOS[12.5.8]バージョンアップ

[カレコレヨンダイ]

このiPhone 5S[64GB]docomoを2014年7月を新品購入して、つい先月まで11年半ほど使ってきました。

2023年10月までは、オートバックスのアプリをダウンロードして、アプリ会員になったりと、特に不都合もなく使えてたんですが、2024年10月頃に、オートバックスのアプリ更新が”OSが古いのでアップデート出来ません”と表示され、その他のアプリも、軒並み同じ様な表示が出て、使い物にならなくなってしまいました。(以後、ほぼ電話とメール、Web閲覧のみ利用)

その時のiOSのバージョンは[12.5.7]で、それ以降のバージョンアップはありませんでした。
ここの板には見掛けた事が無いのですが、他のサイトでiPhone 5Sの最終バージョンは[12.5.8]だという噂は目にしていました。

特に進展もなく、2026年4月から音声通話が出来なくなる機種に指定されてるので、見切りをつけて先月、機種変しました。
1月中には何の変化も無かったのですが、2月に入って、iPhone 5SのデータをWindows11パソコンiTunesにバックアップを取ろうとした所”このスマホには新しいバージョン[12.5.8]がダウンロード出来ます。タイムスタンプが更新され、2027年10月まで延長され、お使い頂けますます。”・・・とかなんとか。(SIM契約が切れた月の翌月からダウンロード可能になるという噂は、本当だった)

んで、バージョンアップしたんですが、確かに、先月まで画面が真っ白になり、入って行けなかった【ドコモオンラインショップ】に入って行けるようになってる！

いやいや、それ、機種変する時に必要なページだから！
パソコンを駆使したりして苦労して、なんとかオンラインショップに入って手続き出来たばかりなんだが・・・
スマホだけでオンラインショップに入って行けたら、スマホだけで簡単に手続きが完了出来た筈だろ？！

今更、オンラインショップに入れても、何も買わないよ！

ハッ?!ひょっとして、iPhone 5SのバックアップをiCloudに取ろうとしたら、無料の5GBじゃ足りないから有料の「iCloud＋」に誘導する為のバージョンアップか？

でも、当方は、クラウド使わずに、パソコンにバックアップを取ってるから、関係ないのであった。
っていうか、パソコン内のデータを新しいスマホ[Android機]に移すのにも専用のアプリを探して使わないといけないので、どうしても移したいのは【連絡帳】のデータだけなので、手入力で、せっせと新しいスマホに連絡先を登録しているのであった。(^^;)

写真や動画のデータは、DCIMフォルダから、暇な時にコピーする事にしました。(※注、暗号化したままだと失敗するので、暗号化は解除してからバックアップを取り直しました)

書込番号：26408008

[カレコレヨンダイ]

レス付きませんが、もう少し宜しいでしょうか？

ひょっとして通話できなくなる3月まで粘ってる人が居るかも知れないので・・・

あと困ったのが、アップルIDを使って契約してた【radikoプレミアム】の解約方法でした。
アップルのトップページには入って行けるものの、手続きのページに行こうとしても、そこも真っ白になり、手続き出来ず。

結局、パソコンと連携して、2段階認証を確立させて、パソコンの画面メインで、なんとか解約することに成功したんですよね。

他のホームページとか、Web閲覧では、全部が表示されるまで多少時間の掛かるページがあったりしても、真っ白で何も表示されないページなんて無いのに、肝心な料金に関わるページにだけ入って行けないなんて、なんとも酷い話だ。

すみません、殆ど愚痴ですが、もし、私と同じような境遇に遭ってる方がいらっしゃったら”パソコンと連携させれば何とかなる”という事をお伝えしたい。

ご清聴ありがとうございました。<m(__)m>

書込番号：26408132

備忘を兼ねて

[けいごん！]

備忘と、もしかしたら誰かの役に立つかもしれないので記載します。
　※返信いただいても、書き込みは遅くなると思います。念のため。

４年前に、嫁さん用にAppleStoreでSIMフリー版を購入。
当初はDMMmobileの１GB＋通話プランで、使用（主にLINE)していましたが
イオンや無印良品、スターバックスの各店舗で、会員サイトに行こうとしても、
データ通信がなかなか進まず割引等に使えないことが発覚、
今年の２月頃、UQmobileの３G/月＋通話プランに変更。
なかなか快適で、ほぼ何の問題も無く使用していました。

一度、iOSをバージョンアップしたら、ローミングがONになっていて、
電池の消耗が激しくなったことがありましたが、気づいて解決。
また、今年３月に、バッテリーをAppleStoreで交換しました

嫁は、iOSのバージョンアップが好きで無いながら、それでもiOS10.??で使用していましたが
１０月２１日の週になって、突然、バッテリーの減りが早くなりました。

他の充電の関係で、寝る前に充電完了して、夜、WiFiを切って放置すると、朝になって５０％近くまで低下。
また、外でWiFiを切って使用中は、”1X”が頻繁に表示され、データ通信できていない状況になりました。

ローミングがOffになっている事を確認、ネットでもいろいろと調べ、
機内モードをOn-Oｆｆすると、もとの４Gになり、データ通信は出来る事が判明しましたが、
あまりにも不便だし、そのたびに、電池使用量が減ります。

嫁は、データが消える事が怖くて、iOSのバージョンを上げるのを嫌がるのですが、無理やり最新の１２．XXへ。
（本機は、１３は対象外）するも、改善せず・・・・・

やむを得ず、昨日AppleStoreに行き、相談しましたが、簡易検査では本体に問題ない。
修理すると３万円弱かかるので、お勧めしませんと。
AppleStore近くにあったUQmobileにも行き、相談しましたが、何も対応できません。と。

で、やむを得ず、最終的には本体初期化することを決心しながら
・UQmobile APN設定の入れなおし・・・・・変化無し
・ネットワーク設定のみリセット・・・・・・・・・直りました！無事に電池の減りもなくなりました。

良かった良かった

つまらない事ですが、これで済むなんて・・・・

書込番号：23028772

[hitc]

本題じゃないですが、

>嫁は、データが消える事が怖くて、iOSのバージョンを上げるのを嫌がるのですが、
バックアップは確保してないのでしょうか？
備えあれば憂いなしだと思うのですが。

書込番号：23028794

[けいごん！]

hitcさん　ご指摘ありがとうございます。

iPhone全体のバックアップは、iCloudとiMacに、LINEのトークはiPhoneからiCloud？に”トークのバックアップ”で
バックアップしているつもりなのですが、
いつだったか最初の頃に、初期化して復元した際に、写真だったか、電話帳だったかがいくつか抜けていて
（私に対して）信用が無いのです（笑）

そうそう、昨日まで、ネットで調べたときはなかなか見つからなかったのですが、
いま、　iPhone5S 1X　で検索すると、結構、出てきますね・・・・なんなんだ

書込番号：23029129

[けいごん！]

追記です

この方の書き込みが、大変役に立ちました

https://king.mineo.jp/my/denjin/reviews/item/4365

＞6.設定 - 一般 - 情報 - キャリア(※)をタップ、PRL、ERI、MSIDの後、
　「IMSの状況 SMS」が表示されていることを確認

調子が悪いときは、ここがMSIDのあと、キャリアに戻ります

書込番号：23031961

[けいごん！]

追記です

再発したので、ここを確認したのですが、自分で読んでも分からなかったので


＞・ネットワーク設定のみリセット・・・・・・・・・直りました！無事に電池の減りもなくなりました。

　設定の初期化　で、ネットワーク　のみ初期化したのでした

なんか、５、５Sのみの減少っぽいですね

あと、知らない間に、音声通話ローミングがOnになってました。

書込番号：23193955

[けいごん！]

さらに・・・・自分で使っている　iPhone7 SIM free （UQmobileSIM使用）　でも現象が発生しました。

なんだろう・・・嫌がらせかなぁ

設定　→　一般　→　リセット　→　ネットワーク設定をリセット

書込番号：23710905

5sのSIM（n141）をiPhone7（ソフトバンク）適用

[トライト雲]

家族がソフトバンクなので、iPhone７へ機種変更してもらい、本体だけ譲ってもらい5sのsim（n141)をiPohone7へ適用して使用することとなりました。
既出かもしれませんが、simフリー版でなくともAPNの適用はできるので無事にＹモバの契約のままiPhone7ユーザーとなりました。

書込番号：20363475

[トライト雲]

追加です。ちなみにsimフリー版ではテザリングできなくなるような書き込みをありますが、特にそのようなトラブルもなく使用できます。

書込番号：20363507

[安中榛名]

SIMフリー版では、〇〇ができなくなるという書き込みがあるのですね。そのようなことはなさそうですね。
そこまでホラを吹いてまでSIMロック版を売りたいのでしょうかねぇ。

SIMロックなんか、オークション等で売る場合でも、邪魔以外の何者でありませんね。

書込番号：20363572

[舞来餡銘]

SIM FREE版は自分でプロファイルを作る必要あります

http://s.kakaku.com/bbs/J0000018540/SortID=20146377/

書込番号：20363753　スマートフォンサイトからの書き込み

[トライト雲]

Yモバイル公式にも以下のような

SIMフリー版iPhoneでワイモバイルのSIMを使用する場合
・テザリングはご利用になれません。
・FaceTimeをご利用の場合、国際SMSによる認証を行うため、料金が高額となる恐れがあります。ご利用の際は十分にご注意ください。


それ以外に、simフリーいPhoneスレでも、結構な件数ありましたよ。

本当にsimフリーなんか、必要ないのに・・・。しかもYモバ5sのAPN設定もなぜ公開しないのか・・・。

書込番号：20363762

[トライト雲]

simロック版でも、プロファイルは作らないとだめですよ。

書込番号：20363765

[安中榛名]

プロファイルを公開しないことで、人為的にSIMフリー機に制限を設けることができる理屈があるのでしょうね。こうなってくると自己中心的としか言えないですね。
そういう会社とは契約しないのが賢い消費者でしょうね。

書込番号：20363901

[Go2003]

ソフトバンクiPhone7にワイモバイルSIMで使用可能との情報に質問させてください。

ワイモバイルSIMを他のキャリアiPhoneに入れると、SIMエラーで電波を拾えず使用できないと思うのですが、何の操作もなしにソフトバンクiPhone7を使用できるのでしょうか？
また、テザリングも同様ですか？

書込番号：20419313　スマートフォンサイトからの書き込み

[トライト雲]

Go2003さん、こんいちは。

スレタイトル道理のＳＩＭをご使用という前提で回答します。ご存知かとは思いますが、ソフトバンクとワイモバイルは同じ会社です。ですのでSIMロックはクリアできます（他キャリアは無理）。しかしAPNプロファイルが公式に公開されていませんので、ご自身で作成およびインストールの必要性があります。

書込番号：20419851

[Go2003]

早速のご回答ありがとうございます。
141simとはiPhone専用のものということで正しいしょうか？
では、ワイモバイルのデータSIMで、iPhoneテザリングを利用できる方法はないでしょうか？

私の状況としては本体契約にデータSIM3枚を無料発行してもらっている状況で、この1枚でiPhoneを使いたいのです。

お手数ですがアドバイスお願い致します。

書込番号：20419962　スマートフォンサイトからの書き込み

[トライト雲]

＞Go2003さん

確認ですが、ワイモバイルのiPhone5ｓ契約で、シェアプランを利用中ということでよろしいのでしょうか？
シェアプラのSIMをワイモバイルiPhone5ｓで使用したいということでしょうか？
だとすると、他スレにも回答はありますが、ソフトバンク（ワイモバイル含む）のSIMはiPhone用とその他で違いがあり、シェアプランのSIMはワイモバイルiPhone5ｓでは使用できないと思います。SIMフリーの端末をご用意ください。

書込番号：20420175

[GuriruFF]

はじめまして。
私もymobileのほうでiPhone 5sを契約しているんですが、iPhone 7を今私が契約しているSIMカードでつかえるということでしょうか？

書込番号：20493560　スマートフォンサイトからの書き込み

[トライト雲]

GuriruFFさん

SIMフリーもしくはソフトバンクSIMロックのiPhone7で使用可能です。ただしAPNプロファイルはワイモバイル公式で公開されていませんので自作する必要があります。

書込番号：20493909

[バクダンちゃん]

＞トライト雲さん
はじめまして、よろしくお願いします。
バンク版iPhone7でn141を運用できるというここのクチコミを見て私も同じ条件で運用しようと思い、手持ちのn141にバンク版iPhone7を手に入れて価格ドットコム内でよく出てくるプロファイル作成サイトにてプロファイルを作成しましたが、モバイルデータ通信が出来ませんという表示が出てアンテナ強度表示のキャリア名もSoftBankのままです。なんとかトライト雲さんが作成されたプロファイル作成方法をご教授して頂ければ幸いです。
ちなみにキャリアアップデートも完了しており28.3になっております。それ以外はトライト雲さんと同条件です。

書込番号：20866940

[トライト雲]

バクダンちゃんさん、こんばんは。

確認ですがプロファイルの設定は

APN　　　　　　kqtqjs 　　　　　　　　　　　
ユーザー名　 tnsrknk 　　　　 　
パスワード　　cmtknrn 　　 　　　
認証タイプ　　PAP

でしょうか。　　　　　　　

書込番号：20867338

[バクダンちゃん]

はい、そうなんです。そのAPNをメジャーどころのプロファイル作成サイトで入れて、出来上がったものをiPhoneにインストールしてるんですが、全くダメです。

書込番号：20867347　スマートフォンサイトからの書き込み

[トライト雲]

バクダンちゃんさん、たびたびすみません。

参考にされているスレの内容を読みますと

プロファイルのパスワードが誤記されている部分がありましたので念のため
　　　　　　　　　　　
　　　　 　
パスワード　　c　m　t　k　n　r　n（正しい） ・・・　 c　m　t　k　n　ｍ（誤記）

検討違いならごめんなさい。　　　

書込番号：20867410

[バクダンちゃん]

＞トライト雲さん
親切に対応いただきありがとうございます。間違いはないと思いましたが、もう一度トライト雲さんにいただいたパスワード部分を全角から半角に直しジェネレーターで生成しました。
なぜか今回は3G通信はできるようになりましたが、やはりアンテナキャリア表示がsoftbankのままでYMobileになりませんでしたし4G通信は不可でした。
良かったらジェネレーター画面とプロファイルインストール画面等のスクショも撮りましたが、ここにあげていいんでしょうか？あげていいなら、ここにアップいたします。

書込番号：20867474　スマートフォンサイトからの書き込み

[トトまる9603]

iPhone7はアンテナがYmobileにならないと思いますよ
３Gは時間たつと4Gになるケースがあります

書込番号：20867531　スマートフォンサイトからの書き込み

[バクダンちゃん]

＞トトまる9603さん
えっ！？そうなんですか？この件は初耳でした。
では、もし、4Gに変わらないケースで3Gのままだと使い物にならないですね。ちょっとショックです。教えて頂いてありがとうございます…。

書込番号：20867555　スマートフォンサイトからの書き込み

[トトまる9603]

まだ4Gになっていませんか？アンテナがYmobileになるのは5sから6sまでだと思います。Ymobileになるとプロファイルは入れなくても動くと思います

書込番号：20867563　スマートフォンサイトからの書き込み

他のシム

[ふぁりーけーん]

QTモバイルのsタイプシムで使えました！
iOS9.3.1
以上人柱報告でした！

書込番号：21905993　スマートフォンサイトからの書き込み

頭金という名目の本体代金水増しケースに遭遇

[200ps]

恐らくレアケースだとは思いますが、情報共有すべきと思い書き込みます。

（店舗）
川崎市　auショップ　鷺沼店

（事象）
私）iPhone5を5ｓへ機種変更したいと申し出。
店）頭金\5,250が必要です、とのこと。
私）本体代金から上記頭金を差し引くと、月々払いは幾らになるか質問。
店）「頭金は差し引かない。単純に\5,250が増額になるのみ」
私）「はあ？？？？」…。　言葉を失う。無言…。
（これ、マジで言ってんのか？　と、怒りよりも驚愕…）
私）それでは頭金ではない、単純な単価引上げでしょう？と述べる。
店）（おもむろにデスクから何かを取り出す）
　「\5,250割引きのクーポンです。これを差し上げますのでチャラですが、どうですか？」
私）「なるほど〜」→　受け取る

私）帰り道…　「あの店で、なにも言わず￥5,250ボラれた人はイッパイいるんではないのか？」　

一応、手続きは完了したのですが、あまりに納得感がなく、帰宅後157へ即電話。

auサポセンいわく。

・頭金という制度は存在し、運用はある程度店舗に任せている。
・ただし今回のケースはかなり不明瞭で、悪質と受け取られても仕方がない。
・au内でエスカレーションの上、店舗へ確認・指導を行う。
とのこと。

いやあ…
本気でビックリしました。
まさかauショップでこんな目にあうとは。。。

レアだとは思いますが、やはり代金の説明はしっかりと受けることをお勧めいたします。

auもこんな時代になったのかあ…

書込番号：16620401

[サフィニア]

頭金？？？？？？？？？？　＾＾；
そんなの要求してくるショップもあるのかね

書込番号：16620486

[200ps]

サフィニアさん：
ですよね。
私もauでは初遭遇で、それもビックリだったので157へ電話しました。
結果、先述の通り、頭金という制度そのものはauも認めているようです。

まあこういう店は淘汰されるでしょう。客はバカではないので。

書込番号：16620507

[富ぅ士子ちゃ〜ん]

200psさん、こんばんは。

幸い、私の行ったauショップでは、「頭金」なるものは取られませんでした。

「ん？」と思ったのは、機種変更の「手数料」ですが、こちらは au のサイトに記載がありますね。

http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/switch

書込番号：16620532

[愛燦燦]

200psさん
情報ありがとうございます！

AUに限らずSBMやdocomoでも意味不明な料金体制だと思います。
オプションもしかり…

こんな日本に誰がした？（ちょっと古いね〜(;'∀')）

ガラケーに戻して、社外simの運用が一番スマート！ですかね？
あっ！iPhone 5sは社外simさせなかったか（笑）

書込番号：16620552

[POPOHIME]

私の周りの店では去年くらいから普通にありましたよ　愛知県です
今の機種も頭金チャラにする代わりにじぶんカードやら指定のコンテンツやら入れと言われました。
恥ずかしながら最初は定価を知らなかったので逆に安くなったと思ったり
後で知って以来、auショップでは機種変しないことにしたので、今はわかりません

ただiPhone5Sの発売前にauショップに聞いたら、まだ仮ですが1万円ですと言われオンライン予約にしました
仮って言っていたので発売後どうなったかはわかりません

書込番号：16620638

[アークトゥルス]

頭金とは

代金の一部を支払うことである

これの、常識を覆す、日本語を全く理解していない携帯キャリアの

「頭金」って…

社会人一年生レベルの日本語すらマスターしていない人達がdocomo、au、SoftBankの上層部にたくさんいてはるんどすな〜

一体、日本はどうなってしまうのでしょうか

書込番号：16620644　スマートフォンサイトからの書き込み

[こつこつマシン]

iPhone５C機種変してきました
指定のオプションに入会すれば、頭金5250円無料になります
と、いわれたので、いわれるままに
　誰でも割り
　au通話定額24
　LTE NET
　LTE フラット
　APP+
　電話基本パック
　スマートパス
　ビデオパス
に申し込みし、必用なければ切ってもらって結構です

ということなので、当然本体価格から引かれているものだと思い、ポイントで一括だったため、料金を確認していなかった自分が悪いのですが、帰宅後、消費したポイントは、52,920ポイント引かれてました。
　当然頭金は、商品代金のことなので、支払額から引いてもらわないと、納得できませんね。

あす、店舗に問い合わせに行こうと思います。

　ところで、ポイントって、10,000ポイントで、10500円分ではなかったですか？

　　

書込番号：16620828

[アークトゥルス]

本当に詐欺ですよね

監督官庁もグル
（天下りがいるしこれからも天下りを受け入れてもらうつもり）
赤信号みんなで渡っても赤信号なんだけど

書込番号：16620995　スマートフォンサイトからの書き込み

[十字架のキリスト]

酷いですね！
「頭金」ではないのですから、詐欺として行政も取り締まるべきだと思います。

書込番号：16621268

[おやおや右京]

>十字架のキリストさん
そう思うなら訴えたらどうですか。
誰かが何かしてくれるという態度では何も変わりません。
まず行動ですよ。

書込番号：16621577

[poyooon]

このお店、今日はイタ電バンバンかかりそう。
*\(^o^)/*

書込番号：16621625　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomoe5122]

auは日本の企業とは思えないほど酷い会社です。
auスタッフのレベルの低さは数あるキャリアの中でもダントツだと思います。

書込番号：16621908　スマートフォンサイトからの書き込み

[200ps]

ご返信いただいた皆様、ありがとうございます。

157には伝えていますので、2，3日様子を見、反応がなければしかるべきところに連絡します（国民生活センターなど）。

購入費用の一部先払いとしての頭金自体は否定しません。
いやなら頭金がない他の店で買えばいいだけですので。

ただし今回のケースは頭金ではなく、「手数料（？）」として明示すべきものだと思います。
さらにそれを「当たり前」のように説明し、疑問を呈した客のみに帳消し措置を提示するのは大問題ですよね。

鳴り物入りで打ち出している「au下取りキャンペーン」が、auショップでしか利用できず、家電店などで利用できない。
ゆえにauショップにわざわざ行ったのですが、裏切られた気持ちでいっぱいです。
（そもそも下取りキャンペーン利用に非対象店があること自体、あまり告知されてないのも問題と思います）

auは某iPhone先行キャリアと違い、あまりこういうコスい事をしないイメージがあっただけに、非常に残念です。


こつこつマシンさん：
詳細はよく分かりませんが、なんとなくキナ臭いですね。きちんとご確認された方がすっきりすると思います。


poyooon　さん：
イタ電などは私の望むところではありません。そうならないよう望みます。

書込番号：16621920

[のぢのぢくん]

ケータイ業界ってノジマなんかを筆頭に非常識と詐欺の集合体ですよ。

頭金＝割増本体代金。
(実質)0円＝本体定価&高額なパケット定額2年縛り。

等々、挙げたらキリがありません。
彼らと話す時は詐欺師と相対する程度の心構えが必要です。

書込番号：16621947　スマートフォンサイトからの書き込み

[200ps]

のぢのぢくん　さん：

すみません、無関係ですが、ハンドルネームとコメントのギャップに爆笑してしまいましたw

書込番号：16621972

[りゅぅちん]

世間の一般常識からかけ離れた「頭金」制度は、スマフォ業界では何ら珍しくなく「そういうもん」として堂々とまかり通ってる状況です。
誰しも理不尽に思うのは当然、現にこのクチコミサイトの携帯スマフォカテゴリーだけでも「頭金」で検索すると1800件以上ヒットしてしまいます。

オンライン購入では一切課されない、単なるショップの利益ということであればせめて「店頭購入手数料」等の名目に変更すれば消費者の誤解も軽減されます。
キャリアが率先して全てのショップに対して、そのような紛らわしい言い回しはヤメるよう一発号令かけて指導すれば名目変更なんて容易なのに、何故放置したままなのか？不思議です。
（商品を店頭で購入して手数料を取られるってのも理不尽な話ですが…）

書込番号：16622243　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgbjapan]

この問題の根源は2008年に通信料金と端末販売の分離を総務省が指導し、表面上は分離されていますが本体実質ゼロ円とか逆にわかり辛くなってますね。
またappleが通信キャリア経由販売を推進していることもありますね。

ただし通信料金と違い本体販売価格は、キャリアショップとはいえ独自経営なので各販売店が自由に設定できます。
これを統制すると価格維持行為になり違法になります。

結論としては、競争の激しいスマフォでは頭金など取らないところ多数ありますので、買う側が選択するしかないでしょう。
酷いのは廃れたガラ携で昨年ドコモのガラ携買い替えで都内数店まわりましたが頭金ゼロ円なく、3150円、5250円、はては10500円までありました。
しかしドコモのWEB通販で買うと頭金ゼロ円！
宅急便で送られてきて設定も自分でやることになりますが明朗会計なのでこちらにしました。

キャリアショップは無知な一般大衆欺く方向に進んでいますね（それなりの手間もかかるので止む得ない面もあるが）

書込番号：16622270

[のぢのぢくん]

＞200psさん

どちらもロクなもんじゃありませんよ。

書込番号：16622499　スマートフォンサイトからの書き込み

[エニオソス]

スレ主さん。はじめまして。

>（店舗）
>川崎市　auショップ　鷺沼店

ああ、株式会社システムステーションですか？
新横浜の。
従業員数140名。
auの一次代理店契約のキャリアショップ。

>まさかauショップでこんな目にあうとは。。。

それは携帯販売代理店次第では？
まあ、
携帯販売代理店業界上位十社ならまだしも。
と申しますか。

>auサポセンいわく。

まあ、ユーザーとしては、どうしても普通そうなるのは理解出来ますけど。

キャリアを限定した○○ショップの名の通称キャリアショップであろうが、
複数のキャリアの端末を扱う並売点であろうが、
それはそれ。
販売代理店次第ですから（キャリアがコントロールする立場じゃありませんし）

書込番号：16622753

[200ps]

エニオソスさん：

こんにちは。

auショップが直営店がほぼゼロであることは重々承知しています（たしか1店のみでしたっけ？）。
また、鷺沼店の経営会社ももともと知っております。

今回わたしが驚いたのは、「頭金」という用語を意図的に本来と違う意味に使い、顧客から不明瞭なお金を取ろうとしている一点につきます。


客の立場からすれば、ショップが代理店か否かなどは無関係ですよね。

システムステーション社がコンプライアンスに無関心なのは勝手ですが（迷惑ですけど）、それによりKDDI社のコンプライアンス不在を疑う状態になってますので、サポセンにはその旨をお話しした次第です。

書込番号：16622876