iPhone 5s のクチコミ掲示板

ドコモガラケーから５ｓに機種変。メールができなくなりました

[わらびもちZ]

すみませんが教えてください。

ドコモのガラケーを使っていたのですが初めてスマホにしようと５ｓにしました。

ショップで設定してもらい、もともとガラケーで使っていたアドレスでメールできていたのですが
いじっているうちにメールアイコンをタップすると「ようこそメールへ」という画面が出てきてしまいます。
これはなんでしょうか。
どこの設定を変えればもとに戻って、携帯アドレスが使えるようになるでしょうか。

機械に弱く、スマホ初心者です。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：16711915

[大路郎]

ドコモからソフトバンクに移ったからではないですかね？
ドコモのガラケーアドレスは多分使えないですよ、ソフトバンクでは。

書込番号：16711923

[品格コム]

話の流れからdocomoでの機種変ですね？
であればdocomo版の掲示板にて質問された方がいいと思いますよ。

書込番号：16711932

[傾 奇 者]

SoftBank板だけど
ドコモの話かな？
spモードのプロファイル削除したのかな

http://flcache.nttdocomo.co.jp/flcache_data/iphone/binary/support/reparation/care/startup_guide.pdf#page=02

書込番号：16711943　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらびもちZ]

ドコモ→ドコモの機種変更です。またいじっていたらできるようになりました。
すみません。お返事いただきましてありがとうございました。

書込番号：16711954

受信メールアドレスの編集

[たくるる]

受信したメールを返信する際、相手の宛先を長押ししても（青く反転し移動は可能）編集することができませんが、その場ですることは不可能なのでしょうか？

書込番号：16711576

[ふしぎつぼ]

不可能ですね。
考え方としては、返信なのでいじる必要ないって事かと。
追加するか、全て手入力くらいしか出来ないと思います。

書込番号：16711628

[傾 奇 者]

返信はしたの矢印だけど？
そういう意味じゃなくて？

書込番号：16711637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペペッチェ]

編集できますけど…

書込番号：16711759　スマートフォンサイトからの書き込み

プレミアムクラブで…

[紅頭巾]

ドコモのプレミアムクラブで予約をされて5sをもう入手された方はみえますか？

書込番号：16626907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョニービー]

スペースグレイの32Gを20日のAM8:20にweb予約しましたが、昨日の夜パソコンのメールをみたら、23日AM11:43に
「入荷しました」というメールがドコモから来ていました。DSから電話で連絡が来るものとばかり思っていたので、
パソコンのメールをチェックしていませんでした。

今日仕事帰りにＤＳに行ってみようと思います。

書込番号：16626962

[K.au]

お疲れ様です。当方20日の午前中に登録完了しました。ゴールド32ＧＢです。登録店舗からの入荷メールは、まだです。

書込番号：16628809　スマートフォンサイトからの書き込み

[k.k.k..com]

私も予約受付の開始と同時に申込みました。

結果9/23にdocomoショップよりTELありGETできました！

書込番号：16629514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾕｳｻﾞﾙ]

k.k.k..comさん何色ですかー??

書込番号：16629596　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaerukaeru777]

20日にシルバー64GBをweb予約して、本日入荷連絡ありました。
当方androidからの機種変更の為、迷っているのでとりあえず、次回入荷分に飛ばしてもらいました。

書込番号：16632904　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐろ隊]

先程DSに電話したら本日入荷しましたとのことです。
機種は5sゴールド64GB
Web予約番号はAB8900後半
神奈川のDSです。
参考になれば…

書込番号：16634299　スマートフォンサイトからの書き込み

[窓際＠川崎]

今やっと指定のDSから連絡ありました。iPhone5sゴールド32GBです。Web予約で9/20の8:07に申込み受付完了メールが来ました。ちなみに指定のDSでは118人中2番でした。

書込番号：16634885　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャーク鮫島]

9/20（金）8:15web予約完了　シルバー32GB　東京都23区内DS受け取り指定

昨日9/26（木）14時過ぎに入荷の連絡ありました。

書込番号：16637558

[紅頭巾]

10月11日にdocomoショップより電話がありその日に購入しました。
思っていたより早く良かったです。
猶予は3日間って言われました。

書込番号：16710317　スマートフォンサイトからの書き込み

ここ最近、iphone5sの動作が格段に遅くなりました（泣）

[ハル13]

9月末にガラケーからiPhone5s 64GB（docomo版）に機種変更した者です。
初めてのスマホで分からないことが多いため、コチラで質問させて頂きます。どうぞヨロシクお願い致します。

早速ですが・・・
機種変更してから2週間弱経つのですが、ここ最近iphone5sの動作が格段に遅くなりました（iOSのバージョンは7.0.2の最新のものです）。

具体的には
�@ネット（safari）を利用する際、サイトに繋がるまで明らかに時間が掛かるようになりました。尚、都内在住もあり画面左上には常にLTEと表示されており電波も悪くないと思います。wifiは機種変更当初よりオフにしています。
�AApp storeを開くまでも時間が掛かるようになり、アプリのインストールにビックリするほど時間が掛かるようになりました。１つのアプリをインストールするのに10分以上（ひどい時は30分程）掛かることもしばしばです。
�B1時間ほど継続して利用しているとiphoneの背面が熱を持つようになりました。iphoneにはTPUケースを装着しております。この症状はケースにより熱が篭っていることが要因！？

機種変更した当初は上記のようなことは起こらず、問題なく非常にサクサク動いていました。
どういったことが原因で今のような状態になったのか分からず、また対応策も分からないためコチラのサイトにて質問させて頂きます。お詳しい方がいらっしゃいましたら、ご指導・ご助言頂けたらと幸いです。ヨロシクお願いします<(_ _)>　

尚、追記事項として
初のスマホであり丁度パソコンの調子が悪かったことも重なり、機種変更からここ2週間弱でネットを含めたiphone5sの利用頻度はかなりになります。あまり音楽・写真・動画・アプリを入れていないので残り容量自体はたっぷりあります。ネットの使いすぎでこのような症状が出るものなのか（docomoがコントロールしている?）、それともこれは初期不良なのか、そういったことも含めてご回答頂けたら幸いです。

書込番号：16703685

[火の国家電]

もしかして使いすぎて7GB制限に引っかかってませんか？
動画など見たらあっという間に7GBです。
家などではWi-Fiを利用した方がいいですよ。

書込番号：16703702　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

直近3日間の通信量が1GBを越えると制限がかかる場合もあります。

書込番号：16703712　スマートフォンサイトからの書き込み

[青木酒屋]

動作が遅いというのはネット関係のようですね。
フリックやスワイプしたときに動作が遅いという事ではないですよね？

恐らくお二人の言うとおり制限に引っかかってると思われます。
契約時に説明があったかと思いますよ。

要は1ヶ月に7G以上のデータ通信しないでね、
3日間で１G以上使わないでね、
ということです。

設定→モバイルデータ通信からモバイルデータ通信の使用状況を
確認して下さい。

LTEや3Gの時にyoutubeやニコニコなどの動画を見ると
一気にデータが増えます。
動画や重たいデータのやり取りの場合は
必ずwi-fi環境下でやりましょう。

共有アプリによる画像自動同期の場合でも
一気に使ってしまう場合があるようです。
http://getnews.jp/archives/281166

熱に関しては使用するアプリによるものが大きいかと。
高い性能を要求されるゲームなどやれば結構熱くなりますよ。

一応ホームボタン2回押しで
上にスワイプで使用後のアプリは消しておきましょう。

とりあえずデータ通信の使用状況を確認してみてください。

書込番号：16703762

[Data 少佐]

他の方が回答されているように、通信制限の可能性が高いと思います。

スマートフォン(iPhoneも)に変えると、いろんなことをしたくなりますので、いきなり引っかかってしまう人が多いようです。
これを回避するには、なるべくWiFiなどを利用することです。
各キャリア(携帯電話会社)が、無料でホットスポットなどを提供している場合などもありますし、自宅でWiFi環境があるなら、そちらを利用しましょう。

書込番号：16703827

[ハル13]

＞火の国家電さん
＞りゅぅちんさん
＞青木酒屋さん
＞Data 少佐さん

皆様、回答して下さってありがとうございますm(_ _)m
そして、一括でのお返事及びお礼になってしまったことお許し下さい。

皆様のご指摘通り「通信制限」が原因のようでした。
青木酒屋さんがご指導して下さった方法でモバイルデータ通信の使用状況を確認してみたところ、7.2GBとの表示になっており、7GBを超えたため通信速度が著しく低下したみたいです。

iphone5s発売当初にヤ○ダ電機さんで機種変更したのですが、正直なところ、契約時にこれに関しては一切説明がありませんでした（泣）。お店が非常に混雑していたので店員さんも一杯一杯で説明しそびれたのではないかと思います。ですが、皆様のおかげで「1ヶ月に7G以内、3日間で１G以内」に抑えるものだと学べ非常に勉強になりました。本当にありがとうございます。
「自宅ではWi-Fi（動画視聴の際は特に）」「外出先ではモバイルデータ通信」という使い分けが重要なのですね。


また、iphone背面が熱を持つことに関しては、使用していないアプリをこまめに消すことで今後対応していきたいと思います。やはり、スマホはガラケーと違い、能動的に省エネしていくことが重要みたいですね。


大変厚かましいかとは思いますが、ご回答頂いたうえで追加でお伺いしたいのですが

Q1、
1ヶ月に7Gを超えた場合は、翌月初めになればデータ通信の使用状況はゼロにリセットされて元の通信速度に戻るという解釈でよろしいのでしょうか？また、1ヶ月に7G（3日間で１G）を超えるデメリットは通信速度以外にもあるのでしょうか？

Q2、
Wi-Fiでネット利用をする際には、手動でWi-Fiをオンにすると同時にモバイルデータ通信をオフにするなどの作業が必要なのでしょうか？それとも、Wi-Fiをオンにすると自動的に「Wi-Fi＞＞モバイルデータ通信」となりWi-Fiのみでネット利用が可能になるのでしょうか？

もし、ご迷惑でなければご回答よろしくお願いします<(_ _)>

書込番号：16703887

[スマホビギナー戦士]

通信制限に対する規制は各キャリア足並み揃ってます。
docomoであってもそれは同じで、Q1、2共に概ね、スレ主さんの認識でOKです。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/reservation/

書込番号：16703920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

Q1、
iPhoneで制限超えたことがないので、予想になりますが、ニュースや天気予報、各種自動同期により、少し遅くなるかも。

Q2、
Wifiの受信エリア内なら、データ通信がonでもWifiが優先されて繋がります。Wi-Fiのみでネット利用は可能です。

書込番号：16704051

[としにゃ]

契約の時に説明が無かったとのことですが、本当にありませんでしたか？

同封されている書類の中に、利用制限に関して書かれている書類ありませんか？

それにご自分でサインしていませんか？

書込番号：16704097　スマートフォンサイトからの書き込み

[としにゃ]

連続書き込み失礼します。


当月ご利用のデータ量が7GBを超えた場合、当月末まで通信速度が送受信時最大128kbpsに変更されます。なお、7GB超過後であっても2GBごとに別途お申込み（2GBごとに2,625円加算）いただくことで、通常速度にてご利用いただけます。


月末まで待つ必要もありませんよ。
2GBごとに、2625円の追加料金を払えばですが...。

書込番号：16704142　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

主さんおはようございます(^^)

Q1>制限に引っ掛かっても翌月にはちゃんとリセットされます(^^)
過去にアンドロ端末ですが、2度ほど速度規制に引っ掛かってしまいました(^^;

メールの送受信すら難儀しますもんね(^^;

Q 2に関しては判りません(^^;

書込番号：16704204　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピョンキチ２２]

Ｗｉ−Ｆｉを使用する場合にはＯＮにするだけでデーター通信をＯＦＦにする必要はありませんよＷｉ−Ｆｉの電波が来ていれば優先して接続されます
余談ですが、私は常にＷｉ−ＦｉはＯＮノままにしています
特にバッテリーの減りが極端に悪くなるとかはありませんね

書込番号：16704448

[飛行機嫌い]

> Wi-Fiをオンにすると自動的に「Wi-Fi＞＞モバイルデータ通信」となりWi-Fiのみでネット利用が可能に
> なるのでしょうか？

スリープ中にWi-Fiが切れることがあります。その場合は、3GやLTEで通信します。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005271/SortID=13864453/#tab

ただし、上記はiOS5の頃のスレなので、iOS7では変わっているかもしれません。

書込番号：16704623

[青木酒屋]

ハル13さん＞
原因が判明したようでなによりです。
Q1,Q2に関してもその認識でOKです。

ちなみにWi-FiはONにしておくとWi-Fi環境のない
場所（屋外）ではWi-Fiを探し続けて電池が
消耗されますので、家から出るときにOFFにする
癖をつけておいたほうがよろしいかと。

まぁ屋外で動画などをみたい場合は
Wi-Fiスポットなどを利用するか、
あらかじめ動画を落としておくなど
して下さい。

書込番号：16704732

[りゅぅちん]

Q2について、Wi-Fi経由で例えば動画等の大容量データを視聴もしくはダウンロード中に何らかの事情にてWi-Fiが切断されると、3G/LTEに自動切換されてそのまま…というケースもあり得るので、
通信量を気にしないといけない場合は念のためモバイルデータ通信はオフに設定しておくと宜しいかと思います。

書込番号：16705092　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

モバイルデータ通信の個別設定

設定→モバイルデータ通信から個別にモバイルデータ通信のON、OFFが出来る様になりましたね。

YouTubeアプリなど何か重そうな通信を行いそうなものはOFFにしておけば、間違えはなさそうです。

書込番号：16705251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル13]

>スマホビギナー戦士さん
>ARROWS NXさん
>としにゃさん
>FUJIっ子さん
>ピョンキチ２２さん
>飛行機嫌いさん
>青木酒屋さん
>りゅぅちんさん

皆様、回答して下さってありがとうございますm(_ _)m
そして再度、一括でのお返事及びお礼になってしまったことお許し下さい。

皆様のご助言をまとめますと

�@通信料（7GB）を超えても、ネットは継続して利用できるが通信速度が低下してしまう。尚、課金することで速度維持が可能。
�A通信料（7GB）を超えても、翌月にはゼロにリセットされ元の速度で利用できる。
�Bデータ通信がONでもWifiが優先されて繋がるので、必ずしもデーター通信をOFFにする必要はない。ただし、何かの拍子にWi-Fiが切れLTE（3G）に自動切換されてしまうことがある点には注意が必要。
�C屋外でWi-FiをONにすると、自動で電波を探し続けてしまい多少電池が消耗される。電池残量に余裕がない時を除き、Wi-FiをOFFにすることを推奨。

ということになるでしょうか。

今回の失敗を糧に今後は通信料に注意して利用していこうと思います。また同封された書類も再度熟読する必要がありそうですね。その他、設定から個別にモバイルデータ通信のON・OFFが出来る様なのでそちらも調整、屋外で利用できるWi-Fiスポットを事前に調べるなどもしていこうと思います。

繰り返しになりますが、回答して下さった皆様本当にありがとうございました<(_ _)>
皆様のご助言・ご指導により、多くのことを学ぶことができました。
今後コチラでお世話になる機会がありましたら、その際はどうぞヨロシクお願い致します。

書込番号：16707936

[FuQu5uk]

あと、Wifiをつかんでしまうと、それがどんなに弱くても優先されてしまうので、屋外ではwifiをoffにした方が速い事が良くあります

書込番号：16710261　スマートフォンサイトからの書き込み

店頭予約？オンライン予約？

[ＧＯ３]

21日の午後にショップに５ｓシルバー３２Ｇｂの店頭予約（機種変更）に行きました。そうすると、店頭にあるiPadで予約作業をさせられたのですが、これはどう考えても、オンライン予約と思われるのですが、店頭予約とオンライン予約は
同一ですか？予約完了メールは届きました。ちなみに、今日現在、入荷連絡はありません。

書込番号：16653190

[yo-ayu]

普通窓口で店員が全てやってくれますよね！

書込番号：16653267　スマートフォンサイトからの書き込み

[Katty☆]

こんにちは^_^

それってオンライン予約っぽいですよね^_^;
店舗予約って、店舗に入荷したのを順番に購入出来るんじゃないんですか？

私は、5の時も今回の5sもオンライン予約で、店舗で予約した事ないので分かりませんが…

私は、シルバー32Gを20日の11時台の予約完了、25日に契約しました。
受け取りは、自宅配送です。

店舗受け取りだと同じ20日予約でも手に入れられていない人がいるとショップで聞きました。

なんだか今回は、おかしな事になっていますね^_^;

書込番号：16653500　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタリックシルバー]

こんにちは。私は16GBゴールドをヨドバシ経由のオンライン予約で8:07に受付しましたが、入荷はまだまだ
先のようですT_T。

入荷がいつになるのか気を揉んでいたのは、ヨドバシが独自でiPhone5の買取サービスを9/30までしていたから
なのですが、私同様に、いつ入荷するのかわからないのに9/30まででは期間が短すぎる！と陳情？の電話を
された方が多かったのか、ちゃっかりiPhone5の買取サービスが10/31までに延長されていました。
よかったです。

少し気長に待てそうです。でも早くコイコイ！

書込番号：16653591

[ＧＯ３]

店頭に予約に行っても、結局、店員は裏でオンライン予約に乗せているのでしょうかね。

書込番号：16654056

[みじゅパパ]

9月20日12時前にオンライン予約、店舗受け取りで、16G シルバーを機種変予約しました。

先ほど（10月1日の16時ごろ）入荷案内が157より届きました。

来店案内は10月3日に店舗となっていましたので、これから店舗に配送かと思います。

ちなみに受け取り店舗は福岡県福岡市内です。ご参考までに…

書込番号：16654097

[リアルタ９５]

スレ主様、皆様こんばんは。

＞スレ主様
もしオンラインで予約かどうか確認されたいのなら、オンラインショップにて予約申し込みをされれば宜しいかと思います。

ＭＮＰではなく機種変更なら、電話番号及び契約者様の生年月日で予約申し込みしますので、すでに申し込み済なら「すでに申し込み」とのメッセージが表示されるはずです。

最近のソフトバンクショップでは、店員さんが直接iPadで操作していることが多く、そのような仕組みがあるのかもしれません。

ちなみは私は１６Ｇ（ゴールド）を２０日８時ごろオンライン予約→２３日に在庫確保連絡→２５日に自宅に届きました。

なおオンラインショップでの申し込みの場合、１５７から直接スレ主様へ連絡が入ると思います。
ご参考になれば…

書込番号：16654364

[nwek_yellow]

＞もしオンラインで予約かどうか確認されたいのなら、オンラインショップにて予約申し込みをされれば宜しいかと思います。

これって、もしも新しい予約がされてしまうと、今まで待っていたiPhoneがキャンセルされる危険があるのでは？

書込番号：16658857

[よっしゃＪＰ]

オンライン予約でソフトバンク店舗受け取りの場合って入荷連絡は店舗しゃなくて157から来るのですか？予約確認メールにはご指定店舗からの連絡って書いてありますけど。実際に連絡来た方教えて下さい。

書込番号：16659073　スマートフォンサイトからの書き込み

[みじゅパパ]

よっしゃJP様

私の場合、入荷の案内は157よりメールが来ましたよ。

来店案内は2日後ですので、もしかしたら、店舗到着後に店舗から連絡が来るのかもしれませんね。

修理の時も修理完了のメール到着後に、店舗から修理完了の連絡が来ることがありましたので…

書込番号：16659399

[ＧＯ３]

いまだ入荷のお知らせが有りません。明日で2週間になります。店頭もオンラインも予約システムが同じラインだと、
わざわざ、お店に行く意味ないですね。

書込番号：16660868

[ＧＯ３]

昨日７日に入荷連絡があり、機種変更が完了しました。予約から半月かかりました。その際に、スマホファミリー割で前機種を利用することにしたので、ソフトバンクの契約件数増加に協力することになりました。

書込番号：16679782

[メタリックシルバー]

やっと入荷の連絡が来ました。23日間待ちました。やはりゴールドはあまり出さないんですかね。

書込番号：16704744

[Cogito ergo sum]

これはオンライン予約ではありません。3キャリアでソフトバンクのみが購入手続きを iPad からできるようなシステムを構築しいいるのだそうです（今回から）。ソフトバンクはこれで完全ペーパーレス化を果たしたのだとか。

Apple Store Ginza でスタッフから聞いた話です。Apple Store でも、そのおかげで、ソフトバンクの iPhone の購入手続きは他のキャリアよりもダントツに速くなっており、早い顧客だと 15分で全手続きが終了すると言っていました。

書込番号：16708618　スマートフォンサイトからの書き込み

購入方法について

[ヒグマと戦う男]

現在、iphone4sを2年ほど使用しており、この度、iphone5sに機種変を予定しています。
そこで質問なのですが、auのOn Line Shopで予約購入（auショップ受取）するのと、auショップにて直接予約
するのとでは、どちらが早く機種変出来るでしょうか。
当方は札幌市に在住で、大手家電店やauショップが近所にある環境です。

書込番号：16706882

[masamiyan]

大手家電量販店が1番早いでしょう。
入荷数が断然多いと思います。
近隣にあるならなおさらです。

書込番号：16706909　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

知らねー。

オンラインショップでも、大雪で佐川急便遅延するかもしれない。

店舗取り置きでも、地下鉄人身事故で不通になるかもしれない。

ヨドバシ札幌かビックで取り置き購入、大丸でお茶して帰宅が札幌市民らしい購入方法では？

書込番号：16706920　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

ヨドバシ札幌で予約するのが、一番早い可能性が高いでしょうね。
何といっても、都市型の家電量販店が一番入荷数が多いようなので。

書込番号：16706949

[kami.it]

ファストクーポン。
スペースグレーなら予約から4日。他は不明。12日予約、翌日に本申し込み、15日発送だった。

書込番号：16706997　スマートフォンサイトからの書き込み

[３兄弟のまま]

私は２３日にOn Line Shop（auショップ受取）で３２ＧＢのゴールドを
予約してますが、１４日現在、何の連絡もありません。

なので量販店での予約か、回転の早そうなauショップでの予約をお勧めします。

書込番号：16707106

[露天風呂好き]

自分は道内の地方auショップにてシルバー64Gを発売日の夜に店頭にて予約しましたが、２４日に購入することができました。
入荷数は家電量販店が一番多いかもしれますんが、予約数も多いと思うので希望するカラーにもよると思いますが一概にどちらが早いとは言えないかもしれませんね。

書込番号：16707134

[ヒグマと戦う男]

早速アドバイスありがとうございます。
クーポンも魅力ですが、家電量販店に在庫（入庫）状況を確認し、
機種変することにします。
状況次第では、オンライン予約＆クーポンの使用も考えてみます。
参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：16707148

[B&O]

もっと入荷数の多いところをお忘れですよ。予約できませんが。
札幌三越横の、Apple Store Sapporo 。ここに開店10時に来店するのが一番速い。
ここのショップでは、Softbank,au,Docomoなど、キャリア別在庫ではないので、まずは純粋に色と容量だけで在庫があるかどうか聞くだけ。
欲しい機種と在庫がマッチすれば、あとはどこのキャリアで契約するかを言えば契約へ。

書込番号：16708083

[(^^)vSecret Zone(^_^;)]

ヨドバシカメラでも、キャリアに関係無く
ゴールドの在庫確保には苦戦しています。

ゴールド以外なら、
今から予約して今月中に契約出来る可能性は有ります。

書込番号：16708395