iPhone 5s のクチコミ掲示板

頭金という名目の本体代金水増しケースに遭遇

[200ps]

恐らくレアケースだとは思いますが、情報共有すべきと思い書き込みます。

（店舗）
川崎市　auショップ　鷺沼店

（事象）
私）iPhone5を5ｓへ機種変更したいと申し出。
店）頭金\5,250が必要です、とのこと。
私）本体代金から上記頭金を差し引くと、月々払いは幾らになるか質問。
店）「頭金は差し引かない。単純に\5,250が増額になるのみ」
私）「はあ？？？？」…。　言葉を失う。無言…。
（これ、マジで言ってんのか？　と、怒りよりも驚愕…）
私）それでは頭金ではない、単純な単価引上げでしょう？と述べる。
店）（おもむろにデスクから何かを取り出す）
　「\5,250割引きのクーポンです。これを差し上げますのでチャラですが、どうですか？」
私）「なるほど〜」→　受け取る

私）帰り道…　「あの店で、なにも言わず￥5,250ボラれた人はイッパイいるんではないのか？」　

一応、手続きは完了したのですが、あまりに納得感がなく、帰宅後157へ即電話。

auサポセンいわく。

・頭金という制度は存在し、運用はある程度店舗に任せている。
・ただし今回のケースはかなり不明瞭で、悪質と受け取られても仕方がない。
・au内でエスカレーションの上、店舗へ確認・指導を行う。
とのこと。

いやあ…
本気でビックリしました。
まさかauショップでこんな目にあうとは。。。

レアだとは思いますが、やはり代金の説明はしっかりと受けることをお勧めいたします。

auもこんな時代になったのかあ…

書込番号：16620401

[サフィニア]

頭金？？？？？？？？？？　＾＾；
そんなの要求してくるショップもあるのかね

書込番号：16620486

[200ps]

サフィニアさん：
ですよね。
私もauでは初遭遇で、それもビックリだったので157へ電話しました。
結果、先述の通り、頭金という制度そのものはauも認めているようです。

まあこういう店は淘汰されるでしょう。客はバカではないので。

書込番号：16620507

[富ぅ士子ちゃ〜ん]

200psさん、こんばんは。

幸い、私の行ったauショップでは、「頭金」なるものは取られませんでした。

「ん？」と思ったのは、機種変更の「手数料」ですが、こちらは au のサイトに記載がありますね。

http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/switch

書込番号：16620532

[愛燦燦]

200psさん
情報ありがとうございます！

AUに限らずSBMやdocomoでも意味不明な料金体制だと思います。
オプションもしかり…

こんな日本に誰がした？（ちょっと古いね〜(;'∀')）

ガラケーに戻して、社外simの運用が一番スマート！ですかね？
あっ！iPhone 5sは社外simさせなかったか（笑）

書込番号：16620552

[POPOHIME]

私の周りの店では去年くらいから普通にありましたよ　愛知県です
今の機種も頭金チャラにする代わりにじぶんカードやら指定のコンテンツやら入れと言われました。
恥ずかしながら最初は定価を知らなかったので逆に安くなったと思ったり
後で知って以来、auショップでは機種変しないことにしたので、今はわかりません

ただiPhone5Sの発売前にauショップに聞いたら、まだ仮ですが1万円ですと言われオンライン予約にしました
仮って言っていたので発売後どうなったかはわかりません

書込番号：16620638

[アークトゥルス]

頭金とは

代金の一部を支払うことである

これの、常識を覆す、日本語を全く理解していない携帯キャリアの

「頭金」って…

社会人一年生レベルの日本語すらマスターしていない人達がdocomo、au、SoftBankの上層部にたくさんいてはるんどすな〜

一体、日本はどうなってしまうのでしょうか

書込番号：16620644　スマートフォンサイトからの書き込み

[こつこつマシン]

iPhone５C機種変してきました
指定のオプションに入会すれば、頭金5250円無料になります
と、いわれたので、いわれるままに
　誰でも割り
　au通話定額24
　LTE NET
　LTE フラット
　APP+
　電話基本パック
　スマートパス
　ビデオパス
に申し込みし、必用なければ切ってもらって結構です

ということなので、当然本体価格から引かれているものだと思い、ポイントで一括だったため、料金を確認していなかった自分が悪いのですが、帰宅後、消費したポイントは、52,920ポイント引かれてました。
　当然頭金は、商品代金のことなので、支払額から引いてもらわないと、納得できませんね。

あす、店舗に問い合わせに行こうと思います。

　ところで、ポイントって、10,000ポイントで、10500円分ではなかったですか？

　　

書込番号：16620828

[アークトゥルス]

本当に詐欺ですよね

監督官庁もグル
（天下りがいるしこれからも天下りを受け入れてもらうつもり）
赤信号みんなで渡っても赤信号なんだけど

書込番号：16620995　スマートフォンサイトからの書き込み

[十字架のキリスト]

酷いですね！
「頭金」ではないのですから、詐欺として行政も取り締まるべきだと思います。

書込番号：16621268

[おやおや右京]

>十字架のキリストさん
そう思うなら訴えたらどうですか。
誰かが何かしてくれるという態度では何も変わりません。
まず行動ですよ。

書込番号：16621577

[poyooon]

このお店、今日はイタ電バンバンかかりそう。
*\(^o^)/*

書込番号：16621625　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomoe5122]

auは日本の企業とは思えないほど酷い会社です。
auスタッフのレベルの低さは数あるキャリアの中でもダントツだと思います。

書込番号：16621908　スマートフォンサイトからの書き込み

[200ps]

ご返信いただいた皆様、ありがとうございます。

157には伝えていますので、2，3日様子を見、反応がなければしかるべきところに連絡します（国民生活センターなど）。

購入費用の一部先払いとしての頭金自体は否定しません。
いやなら頭金がない他の店で買えばいいだけですので。

ただし今回のケースは頭金ではなく、「手数料（？）」として明示すべきものだと思います。
さらにそれを「当たり前」のように説明し、疑問を呈した客のみに帳消し措置を提示するのは大問題ですよね。

鳴り物入りで打ち出している「au下取りキャンペーン」が、auショップでしか利用できず、家電店などで利用できない。
ゆえにauショップにわざわざ行ったのですが、裏切られた気持ちでいっぱいです。
（そもそも下取りキャンペーン利用に非対象店があること自体、あまり告知されてないのも問題と思います）

auは某iPhone先行キャリアと違い、あまりこういうコスい事をしないイメージがあっただけに、非常に残念です。


こつこつマシンさん：
詳細はよく分かりませんが、なんとなくキナ臭いですね。きちんとご確認された方がすっきりすると思います。


poyooon　さん：
イタ電などは私の望むところではありません。そうならないよう望みます。

書込番号：16621920

[のぢのぢくん]

ケータイ業界ってノジマなんかを筆頭に非常識と詐欺の集合体ですよ。

頭金＝割増本体代金。
(実質)0円＝本体定価&高額なパケット定額2年縛り。

等々、挙げたらキリがありません。
彼らと話す時は詐欺師と相対する程度の心構えが必要です。

書込番号：16621947　スマートフォンサイトからの書き込み

[200ps]

のぢのぢくん　さん：

すみません、無関係ですが、ハンドルネームとコメントのギャップに爆笑してしまいましたw

書込番号：16621972

[りゅぅちん]

世間の一般常識からかけ離れた「頭金」制度は、スマフォ業界では何ら珍しくなく「そういうもん」として堂々とまかり通ってる状況です。
誰しも理不尽に思うのは当然、現にこのクチコミサイトの携帯スマフォカテゴリーだけでも「頭金」で検索すると1800件以上ヒットしてしまいます。

オンライン購入では一切課されない、単なるショップの利益ということであればせめて「店頭購入手数料」等の名目に変更すれば消費者の誤解も軽減されます。
キャリアが率先して全てのショップに対して、そのような紛らわしい言い回しはヤメるよう一発号令かけて指導すれば名目変更なんて容易なのに、何故放置したままなのか？不思議です。
（商品を店頭で購入して手数料を取られるってのも理不尽な話ですが…）

書込番号：16622243　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgbjapan]

この問題の根源は2008年に通信料金と端末販売の分離を総務省が指導し、表面上は分離されていますが本体実質ゼロ円とか逆にわかり辛くなってますね。
またappleが通信キャリア経由販売を推進していることもありますね。

ただし通信料金と違い本体販売価格は、キャリアショップとはいえ独自経営なので各販売店が自由に設定できます。
これを統制すると価格維持行為になり違法になります。

結論としては、競争の激しいスマフォでは頭金など取らないところ多数ありますので、買う側が選択するしかないでしょう。
酷いのは廃れたガラ携で昨年ドコモのガラ携買い替えで都内数店まわりましたが頭金ゼロ円なく、3150円、5250円、はては10500円までありました。
しかしドコモのWEB通販で買うと頭金ゼロ円！
宅急便で送られてきて設定も自分でやることになりますが明朗会計なのでこちらにしました。

キャリアショップは無知な一般大衆欺く方向に進んでいますね（それなりの手間もかかるので止む得ない面もあるが）

書込番号：16622270

[のぢのぢくん]

＞200psさん

どちらもロクなもんじゃありませんよ。

書込番号：16622499　スマートフォンサイトからの書き込み

[エニオソス]

スレ主さん。はじめまして。

>（店舗）
>川崎市　auショップ　鷺沼店

ああ、株式会社システムステーションですか？
新横浜の。
従業員数140名。
auの一次代理店契約のキャリアショップ。

>まさかauショップでこんな目にあうとは。。。

それは携帯販売代理店次第では？
まあ、
携帯販売代理店業界上位十社ならまだしも。
と申しますか。

>auサポセンいわく。

まあ、ユーザーとしては、どうしても普通そうなるのは理解出来ますけど。

キャリアを限定した○○ショップの名の通称キャリアショップであろうが、
複数のキャリアの端末を扱う並売点であろうが、
それはそれ。
販売代理店次第ですから（キャリアがコントロールする立場じゃありませんし）

書込番号：16622753

[200ps]

エニオソスさん：

こんにちは。

auショップが直営店がほぼゼロであることは重々承知しています（たしか1店のみでしたっけ？）。
また、鷺沼店の経営会社ももともと知っております。

今回わたしが驚いたのは、「頭金」という用語を意図的に本来と違う意味に使い、顧客から不明瞭なお金を取ろうとしている一点につきます。


客の立場からすれば、ショップが代理店か否かなどは無関係ですよね。

システムステーション社がコンプライアンスに無関心なのは勝手ですが（迷惑ですけど）、それによりKDDI社のコンプライアンス不在を疑う状態になってますので、サポセンにはその旨をお話しした次第です。

書込番号：16622876

n141 sim

[izumi01]

ワイモバイルiPhone5sに刺さってるこのsimですが、ソフトバンクiPhone 6s、ソフトバンクiPhone7なのでは、様々なクチコミから使用できる事を理解しました。

ただソフトバンクiPhoneをSIMロック解除している場合には使えないのでしょうか？

またn101ではソフトバンクiPhone7は使えず、SIMロック解除すれば使えるという認識でよろしいでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：21391039　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018501/#21373718

書込番号：21391078

[とねっち]

n101SIMについて
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018539/SortID=20070664/

書込番号：21391086

[舞来餡銘]

n141 SIMに関しては過去スレッドで情報出尽くしてます

まず、一読される事をお勧めします

なおn141 SIMを他の機種(たとえiOSでも)で使うのはイレギュラーな事なのでワイモバイルショップで問い合わせても店員はマトモに相手してくれませんので注意

書込番号：21391173　スマートフォンサイトからの書き込み

[izumi01]

＞舞来餡銘さん
＞とねっちさん
早々のお返事ありがとうございます
でなおします！！

書込番号：21396624

中古のiphoneを買いたいですが、迷ってます。教えてください。

[ぶ-1121]

ソフトバンクのXperiaz3を使ってますが、ソフトバンクのiphone5sと同じnanoSiMカードですので、SiMをiphoneに入れ替えて使いたいですが、使えますでしょうか？後、もし使えるのであれば、iphone5sと
iphoneseとどっちがおすすめでしょうか？
スマホの知識が全くないので、わかりやすく教えていただけると嬉しいですが、宜しくお願い申し上げます。
もし、使えるのであれば、差し込むだけでおわりですか？何らかのアプリとかダウンロードしないといけないですか？

書込番号：21394331　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuka07]

一般的にはソフトバンクのiphoneならシムの差し替えで電話は使えます。そして、5sよりseの方が後発だから性能は上。電話は使えても、電話帳、メール、line他アプリは移行が必要ですね。

書込番号：21395569　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuka07]

そーいえばここはdocomo掲示板、詳しい事はソフトバンクの掲示板の方がいいかもですね。

書込番号：21395633　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

最近変わってなければSoftbankのandroid機についているSIMはiPhone（SIMフリーでも）では使用できません。

書込番号：21395779

[fuka07]

とねっちさんのレス見て少しググったら、シムの使い回しはできなそうですね。間違ってました。

書込番号：21395888　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングにつきまして

[koumei33]

Windows１０のノートパソコンを使用しています。

この機種でテザリングをしてファミレスや図書館で使用したいと思っていますが、容量の消費はどのくらいか教えていただけますでしょうか？

現在２GBで使用していますが、図書館やファミレスでは３時間ぐらいアマゾンプライムビデオを観たいと思っています。

月に９０時間ほど使用する予定ですが、ダウンロードしてみる場合もどのくらい消費するのか知りたいです。

大まかでよいので教えていただけますでしょうか？

書込番号：21385757

[こるでりあ]

画質によりますがwifiの環境でダウンロードしておかないと
2GBでは即終了です

90時間見たいです→50GBくらいいるんじゃないですか
なので非現実的です

書込番号：21385802

[redswift]

Amazonnプライムビデオのデータ通信料の目安
SD画質ー最大0.6GB程度/1時間
HD画質ー最大1.5〜５.8GB程度/1時間
らしい。
こるでりあ さんが仰るように、すぐパンクだと思う。

書込番号：21385818

[koumei33]

＞redswiftさん
＞こるでりあさん

ありがとうございます。

テザリングはホームページをたまに閲覧するだけにしておきます。

あとはWifiを繋げられる図書館がありますのでそこで使用しようと思います。

貴重なアドバイスありがとうございました。

書込番号：21385894

n141SIMをiphoneSEに差し込んで使用可能かどうか。

[ふたた]

n141(Y!mobileにてiphone5s購入時に契約中)のSIMカードをsoftbankで一括購入したiphoneSE(simロック解除済み,ネットワーク制限〇)に差し込んだ場合特別な無しにそのまま利用可能でしょうか？

素人ながら色々調べてみたところY!mobileのiphoneはsoftbankから流れてきたものでありsimフリー(simロック解除済み)のものならn141(ワイモバ及びSBのiphone用のsimカードと認識しています)でもそのまま使えるのでは？も思い質問させて頂きました。
詳しい方々にご意見頂ければと思います。初質問の素人ですが、どうかご回答よろしくお願いします。

書込番号：21329070　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

＞ふたたさん
iPhone SEでしたらn141のSIMカードを入れるだけで使えます。
ソフトバンク、ワイモバイル版も基本同じなのでSIMロック解除していなくても使えますよ。
ワイモバイル版のSEでソフトバンクiPhone用の白黒のSIMカードで使っています。
SIMロックの状態でもiPhone6sまでならSIMカードを入れるだけでOKです。
7以降はプロファイルの作成が必要です。

書込番号：21329155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふたた]

＞携帯乞食生活さん
ご回答ありがとうございます。
simロック解除済みでなくとも使えるというのは知らかったので参考になります。
ひとつ質問させて頂きたいのですが、キャリア購入ではなくApple Storeで購入したSIMフリー版のiphoneSEはn141を差し込むだけで通常通り使用できますでしょうか？
お手数ですがご回答頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

書込番号：21329637　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

＞ふたたさん
appleストアで購入したSIMフリーiPhoneでも、SIMカードを入れるだけ大丈夫です。
6sまでならプロファイルの作成は必要ありません。
7以降は、必要になります。

書込番号：21329705　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふたた]

＞携帯乞食生活さん
ご回答ありがとうございます。
goodアンサーにさせて頂きます。

書込番号：21329763　スマートフォンサイトからの書き込み

n141 sim でソフトバンク版iPhone6使用について

[mangaさん]

ソフトバンク版iPhone6を入手して
n141 sim を入れてみたのですが
プロファイルをインストールせずに
キャリア表示はY!Mobileになり
4G表示も出てYahooのトップページも
表示されたのですが
このまま使っても大丈夫ですか？
ご存知の方いらしたらご享受願いたく
投稿させて頂きました。

余談ですがワイモバイル版iPhone5Sに
ソフトバンクsim を入れてみたのですが
キャリア表示はSoftBankで4G通信もできました。

書込番号：21196753　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

問題有るかどうか、と言うより皆さんそのまま使ってます

自己責任

書込番号：21196775　スマートフォンサイトからの書き込み

[mangaさん]

mangaさん
早速ご回答ありがとうございます。
ソフトバンク版iPhone5cはプロファイルを
入れないと通信出来ず、キャリア表示もSoftBankのままなので
ちょっと不安になって質問させて頂きました。

書込番号：21196793　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

5、5cシリーズはプロファイル設定必須です
プロファイル設定する時点で自己責任です

書込番号：21198920　スマートフォンサイトからの書き込み

[mangaさん]

そうなんですね！
ありがとうございます。

書込番号：21200071　スマートフォンサイトからの書き込み

[mangaさん]

ちなみにau版iPhone7をロック解除したものに
n141を入れて見ましたが
プロファイルは必要みたいでした。
キャリア表示はSoftBankで4Gマークもつきましたが
通信はNGでした。

書込番号：21200079　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

?
APN設定、登録は必要だと思います

書込番号：21200169　スマートフォンサイトからの書き込み

[mangaさん]

その後の報告をいたします。
9月分の請求確定しましたが
大丈夫でした。

書込番号：21291567　スマートフォンサイトからの書き込み