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月月割について

2014/03/22 18:24(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 32GB SoftBank

クチコミ投稿数:198件

すみません。
3月8日にauからソフトバンクに乗り換えました。
気になることがあるのですが、月月割の金額が契約の時と違っているのです。
昨日からMySoftBankで料金確認したところ2281円となっているんです。ちなみにiPhone5s32GBです。
契約には2825円と案内してくださったのです。
同じような方いらっしゃいますか。
それともまだ計算中なのでしょうか。
2年間基本料無料も申し込み済みなのにそのような表示もされず。

初めてのソフトバンクなので色々とわかりません。
よろしくお願いします。

書込番号:17332708 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:15314件Goodアンサー獲得:709件

2014/03/22 18:50(1年以上前)

ソフトバンクほ請求確定までは暫定的、と言うか結構無茶な金額が表示されますよ。

当然、各種キャンペーンなんかも計算されてません。

書込番号:17332801 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


keita22さん
クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:4件

2014/03/22 18:55(1年以上前)

こんにちは。

自分も4以来、SoftBankに5S 64G で戻ってきました。
MY SoftBankは未確定の表示が出ます。
その月の支払いが確定すると正しく表示されます。
一応SoftBankで、契約通りになるか確認されると安心出来ると思います。

老婆心ながら二点添えますね。

・バンバン乗り換え割?!で基本料金が二年間無料になると思いますが、SoftBankからメールが来てそれで手続きをするまで適応にならないので、注意されてください。メールは数週間後の場合もあるらしいので、ご自分でSoftBankにて上記の手続きを即進めて下さい。メールを待ってると自分みたいに20日を過ぎてしまい、適応スタートが遅れることもあるので、電話か窓口で申し出てなさった方がいいと思います。二年間毎月SoftBankポイントが1000ボイントつく方の選択もありますが、支払に充てられないので上記の方がお得でしょう。

・SoftBankはまれに手続きが反映されないミスがあります。自分も先日、Wホワイトを外す旨電話にて伝えたのですが、その後たまたまかけた別件の電話で確認したら、外れておらず、愕然としました。

以来、SoftBankの手続きは日を置いて確認するようにしています。

確か、docomoやauは窓口で手続きを終えたら基本料金2年間無料がそのまま適応になるのに、SoftBankは後から自分で手続きを進めないといけないようなので、驚きました。
ご注文ください。

書込番号:17332811 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2014/03/22 18:56(1年以上前)

確か請求金額が確定するまでは予想額なので反映されってないんだと
思いますが、確定後に確認して違ってるなら問い詰めた方が良いでしょう。

または、月々割は割賦代金の全額または一部を上限とした割引額を
通信料から割り引くものなので
通信料が満たない場合はそれに応じた額になると思います。

http://www.softbank.jp/mobile/iphone/price_plan/super_bonus/

書込番号:17332817

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:58件Goodアンサー獲得:12件

2014/03/22 19:02(1年以上前)

パケット定額の種類によって月月割りはかわります。
二段階定額のプランですとその金額ですね。税込み2,395円。
フラット契約ですと税込み2,825円です。
まずは定額プランを教えてください。

書込番号:17332849

ナイスクチコミ!2


nniacmkeさん
クチコミ投稿数:60件

2014/03/22 20:49(1年以上前)

私も3月8日にドコモからMNPにて申し込み、同じような状況です。
20日締めなので初月は割引なし、来月の未確定金額がおかしいです。
基本使用料934円
月々割-2291円
になってます。
あと、紹介割り−1000円
も適応になっていません。

本日になったら、基本使用料980円は0円になっていました。
未確定金額なので来月の10日くらいまでなら待っても良いかなぁと思っていました。

書込番号:17333202

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:198件

2014/03/22 20:57(1年以上前)

回答ありがとうございます。
パケットし放題フラットfor4GLTEの5200円になっております。
先ほど確認したら基本料金が無料になっておりました。
私も同じく紹介割がまだ適用になってません。
ただ紹介割のソフトバンクから確認のメールは届きました。

書込番号:17333227 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


nniacmkeさん
クチコミ投稿数:60件

2014/03/22 20:59(1年以上前)

追記ですが、
My softbankで確認すると
ログイン時に表示される未確定金額と
「内訳を見る」を開いて見る未確定金額が違いますね。

不思議なシステムですね。
不安になってきたので、記録の意味もこめて、私はメールで問い合わせします。

書込番号:17333239

ナイスクチコミ!1


水の雫さん
クチコミ投稿数:482件Goodアンサー獲得:5件

2014/03/22 22:55(1年以上前)

それはですね、月月割りは確定するのに時間かかるから最初はそう表示される。 ... バリュープログラムiの増額分がプラスされていないだけだと判断してる。430円×24回

書込番号:17333744

ナイスクチコミ!2


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/23 07:08(1年以上前)

未確定の金額に割引が反映されていないのは他の方が書かれている通り。
さらにMy SoftBankを分かりにくくしているのは「税抜」表示だからです。
2,281円というのは、バリュープログラムiの増額前の月月割の税抜表示です。

2,395円(税抜2,281円)←これ
 430円(税抜 409円)
---------------------
2,825円(税抜2,690円)

http://www.softbank.jp/mobile/iphone/program/iphone-5s/

書込番号:17334558

ナイスクチコミ!0


nniacmkeさん
クチコミ投稿数:60件

2014/03/23 08:26(1年以上前)

水の雫さん、たあみさん
スレ主さんと同様の悩みを抱いていましたので、
回答ありがとうございました。

>2,281円というのは、バリュープログラムiの増額前の月月割の税抜表示です。
auと違いドコモからMNPはスレ主さんと異なり2,291円なんですよね。

ドコモの場合は
2,405円(税抜2,291円)←これ
 420円(税抜 400円)
---------------------
2,825円(税抜2,691円)

かなぁと自分で計算してみました。

ログイン時に表示される未確定金額と
「内訳を見る」を開いて見る未確定金額は
本日みたら同額となっていました。

紹介割りとかは、まだ適応されていませんが・・・

書込番号:17334741

ナイスクチコミ!2


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/23 08:34(1年以上前)

nniacmkeさん

スレ主さんは32GBです。
nniacmkeさんは16GBではないですか?

MNPの月月割は16GB 2,405円、32GB 2,395円です。
乗り換え元はauでもドコモでも違いはありません。

書込番号:17334766

ナイスクチコミ!0


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/23 08:41(1年以上前)

nniacmkeさん

16GBの場合の月月割は下記のとおりです。

2,405円(税抜2,291円)
 430円(税抜 409円)←バリュープログラムi増額分
---------------------
2,835円(税抜2,700円)

書込番号:17334787

ナイスクチコミ!1


laladoxさん
クチコミ投稿数:112件Goodアンサー獲得:1件

2014/03/24 15:50(1年以上前)

2281円って変な金額ですね。パケットし放題 for 4G LTEの月月割なら2291円ですし、、、

私の場合は、前月まで月月割があったのに3ヶ月目の通知が突然なくなっていました。
softbankショップへ問い合わせようかと思いましたが、ネット検索すると未確定時は結構めちゃくちゃな内訳になっているようでしたので、放置していたら翌日にはちゃんと月月割が記載されていました。
ちょっと驚きますよね。

書込番号:17340020

ナイスクチコミ!2


laladoxさん
クチコミ投稿数:112件Goodアンサー獲得:1件

2014/03/24 16:01(1年以上前)

失礼しました。iPhone5s 「32GB」のパケットし放題 for 4G LTEの月月割は税抜き2281円ですね。
16GBの掲示板なので32GBとは思いませんでした。

書込番号:17340041

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:149件Goodアンサー獲得:2件

2014/03/25 19:23(1年以上前)

初月は月々割が適用にならないことや、日割り計算されないことや連絡しないと乗り換え割り適用にならないことが知らされてなく、たったの10日間で10000円の請求。驚いてサポートに電話で問い合わせたら次の月の乗り換え割りも間に合わないとの事。

購入店では余計なオプション外す日程の説明だけは丁寧にしてくれたけど、大損しました。担当には厳しく指導しておきますって言われてもねえ


月々割りの表示も確定するまでは二段階定額のほうの表示とか意味わからん。この件もサポートに問い合わせて分かったけど、誰でも疑問に思うでしょうね。

書込番号:17344001

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ちる♂さん
クチコミ投稿数:179件Goodアンサー獲得:9件

2014/03/25 21:08(1年以上前)

わたしも同じ悩みを抱えていて調べていたらここにきました

なるほど、 バリュープログラム分が入っていないので2291円になるんですね
スッキリしました

しかし、ソフトバンクは契約内容が複雑ですね

割引も自動では効かず、ネットから自ら申込みをし、更に早くやらないと期限切れというのはいかがなものかとおもいますね

書込番号:17344339 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


keita22さん
クチコミ投稿数:242件Goodアンサー獲得:4件

2014/03/25 22:34(1年以上前)

SoftBankの煩雑な手続きには本当に注意が必要ですね。
au、docomoとも契約していますが、SoftBankについては、時期を空けて必ず2度確認電話確認するようにしています。
先日、一度申請したオプション外しが反映されておらず、危うく翌月も支払う羽目になりかけましたので。
next iPhoneまでの繋ぎで、半年間SoftBankのiPhone5sで辛抱、凌ぎます。

書込番号:17344749 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/26 04:13(1年以上前)

ソフトバンクモバイルは過去に誤課金・誤請求を何度もやらかしているので、オプション料金(100円/月)を支払ってでも請求明細は書面で受け取ったほうがよいです。
http://www.softbank.jp/mobile/support/procedure/charge_guide/billing_guide/issue/

書込番号:17345499

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初心者 通常機種変更か持ち込み機種変更か…

2014/03/21 23:17(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 64GB SoftBank

スレ主 准一さん
クチコミ投稿数:286件 iPhone 5s 64GB SoftBankの満足度5

タイトル通りなのですが、現在白ロム(判定◯モノ)入手も考えています。
持ち込み機種変更の場合は通常の機種変更よりメリットがあるのか、もしくはデメリットのほうが多いのか…
ご伝授頂けたら幸いです。

書込番号:17329950 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:56件

2014/03/22 12:46(1年以上前)

もし、SoftBankにこだわりがないならdocomoの一括0円の16Gにして
維持費を4000円にした方がいいと思いますよ。
それでどうしてSoftBankの回線がいるなら、ガラケーを余分に一個持つかです。
新規で買っても月2000円くらいになると思います。
裏の方法を使えば、基本使用料金二年無料で本体無料でガラケーを持つことも
可能です。ただ、その方法は自己責任です。

書込番号:17331641

ナイスクチコミ!0


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/22 13:03(1年以上前)

現在のソフトバンクの契約内容が分からないと答えようがありません。
・他社からの乗り換えで基本料無料で利用していて残期間がある。
・現在の機種の月月割が高額で、残期間がある。
・学割を利用している。
などの条件によっては、持ち込み機種変更のほうが、トータルで安くなる場合があります。

書込番号:17331701 スマートフォンサイトからの書き込み

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たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/22 13:07(1年以上前)

現在使っている機種がiPhoneかAndroidかガラケーかでも違います。

書込番号:17331712 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 准一さん
クチコミ投稿数:286件 iPhone 5s 64GB SoftBankの満足度5

2014/03/22 23:52(1年以上前)

申し訳ありませんでした。
料金の問題以外の質問でした。
たあみさん
現在はソフトバンクのAndroidを7か月ほど使用中。
月々割はかなり残ってます。
学割ではないです。
Androidはdocomoでも使ってるので、サブのソフトバンクをiPhoneにしようかと考えています。
現在のアローズが重たくて重たくて…

書込番号:17333988 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/23 07:29(1年以上前)

料金以外の問題だと、補償の有無くらいしか思い浮かびませんが…。
金額の話になりますが、どちらが有利かは白ロムの価格とアローズの月月割次第だと思います。

iPhone5s 64GBの機種変更の場合、機種代金88,200円で月月割1,800円×24回=43,200円
(実質負担金45,000円)
※3月末まで機種変更キャンペーンで10,000円キャッシュバック中なので、実質負担金35,000円

「白ロム購入価格−(アローズの月月割×残回数)」が35,000円よりも少なければ、価格的には白ロムのほうが有利です。
http://www.softbank.jp/mobile/iphone/price_plan/device/

※通常機種変更も持ち込み機種変更も事務手数料が別途かかります。

書込番号:17334601

ナイスクチコミ!0


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/23 07:33(1年以上前)

引き止めポイントが貰えるなら、通常機種変更のほうが圧倒的に有利です。
ダメもとで「*5533」へ電話してみましょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000575295/Page=2/SortRule=2/ResView=all/#17302023

書込番号:17334608

ナイスクチコミ!1


スレ主 准一さん
クチコミ投稿数:286件 iPhone 5s 64GB SoftBankの満足度5

2014/03/23 23:25(1年以上前)

ありがとうございます。
ポイントもらえたら最高なんですけどね…(^^;
トライしてみます!

書込番号:17337975 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 何か良い方法はありませんか?

2014/03/15 22:59(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 64GB SoftBank

スレ主 1181さん
クチコミ投稿数:9件

父が先日SoftBankのiPhone5sにかえてきました。
父は20年近くdocomoユーザーだったのですが、友人にiPhoneを勧められその気になりかえたようです。
しかし、全くの機械?音痴。ガラケーの使い方ですら怪しかったのでiPhoneはお手上げ状態です。
このまま使用し続けるのは不可能です。
ガラケーに戻したいのですが、解約金などがかかるかと思います。
機種代金もかかるのか私にもわからず、どうしたら一番損をしないのか教えてください(;_;)
ps.恐らく店員に勧められるがまま、全てを丸投げにしているので何もかも父に聞いてもわからないのがやっかいです。

書込番号:17307378 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:3224件Goodアンサー獲得:513件 iPhone 5s 64GB SoftBankのオーナーiPhone 5s 64GB SoftBankの満足度5

2014/03/15 23:04(1年以上前)

その友人に教えてもらったらいいのにぃ
と思うんですが、プライドが許さないのかな?

書込番号:17307391 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 1181さん
クチコミ投稿数:9件

2014/03/15 23:08(1年以上前)

価格コムさん
本人年のせいもあり覚えが悪く、そして覚える気もあまりないのです。。

書込番号:17307406 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 1181さん
クチコミ投稿数:9件

2014/03/15 23:13(1年以上前)

品格コムさん
ニックネーム間違え失礼しました。
プライドの問題ではなく覚えの問題なのです。
その友人がいとも簡単に操作しているので自分にもできると勘違いしてしまったのかと。
ガラケーで撮った写メをメールすることもままならない父なのに。
iPhoneは帰省した私に丸投げ。電話帳すらコピーできていません。
本当に困っています。

書込番号:17307425 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/15 23:48(1年以上前)

1181 さん、答えは判っているのですが、
余り大っぴらに書いてしまうと、
softbank が、封じる様な違約金のプランを作りそうなので、
ここでは答えそのものは書きません。

0800-919-0157 に電話をして、
「4. ご契約内容の照会・変更、各種キャンペーン」
「3. キャンペーン」
に進んでください。最初に、「0. その他の手続」を選ぶ場合もあります。


事情を話して、すぐにでも、ガラケーに持ち込み機種変更したいと相談して、
どうすれば、違約金を払わずに済むかを確認してください。
違約金(契約解除料と称しているもの)のかからなくなる日をまず確認してください。

その通りにすることで、想像している以上に有利なことになっている場合もあります。
(それ故、明確に書くことができません。)
私も、電話で確認してみて驚きました。
今回のケースに関して、ネット上の話はデマが多いので、無視してください。
あと、不安だと思いますので、教えてもらった内容を、
その電話番号の対応履歴に残してもらう様にしてください。
(間違っていたとしても、カスタマーサポートにクレームすれば損はしません。)

金額的には、6ケ月程度はガラケーの料金としては高いと思うでしょうが、
違約金払うよりは安くなっていると思います。
MNP で最近契約しているのであれば、
がまんできる範囲だと思います。

書込番号:17307558

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/15 23:51(1年以上前)

持ち込み機種変更なので、

以前(softbank)で使用していたケータイか、
ヤフオクなどで判定○の中古品を購入してください。

購入する機種変更はだめです。
あくまでも、持ち込みの機種変更と言ってください。

書込番号:17307574

ナイスクチコミ!0


スレ主 1181さん
クチコミ投稿数:9件

2014/03/16 00:04(1年以上前)

日本の技術も落ちたもんだ!さん
ご提案大変感謝します。
その番号に掛けて事情を説明するとありますが、この件を正直に話して良いということでしょうか?正直に話すことで対応してくれるということですかね?

書込番号:17307620 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


katagirisさん
クチコミ投稿数:277件Goodアンサー獲得:19件

2014/03/16 00:05(1年以上前)

まず契約から一定期間であれば解約ないしはプラン変更出来ないかサポセンに電話。
これはすでに指摘されていますが明日朝一番で真っ先にやるべき事です。
デジタルデバイドが酷いという事ならメールは使ってませんよね?この場合
一番いいのはあなたや家族がその番号とiphoneを引き継いで使用しガラケーを
新規で契約(MNPとかも)というプランでしょうか。6ケ月でBL入りという縛りが
解けるのでそれまでなんとか操作方法を覚えてもらい使うという方法もあります。
そして数ヶ月我慢してMNPで脱出させiphoneを処分すればいいと思います。

書込番号:17307624

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/16 00:20(1年以上前)

父曰く、
「全くの機械?音痴。ガラケーの使い方ですら怪しかったのでiPhoneはお手上げ状態です。
このまま使用し続けるのは不可能です。」

でも、softbank に残りたいので、お知恵拝借できませんか?

知り合いに、
「持ち込みの機種変更で対応してもらってはどうか」
と、言われたのですが、意味が判りません。

ガラケーにできないなら、違約金払うしかないのでしょうか?

なんて、相談してみればよいと思います。

よい、回答が得られなければ、
3〜4回同じ様な相談を別の担当者にしてみてください。

無知な、オペレーターもいるので、複数回電話する覚悟は必要です。

書込番号:17307679

ナイスクチコミ!0


スレ主 1181さん
クチコミ投稿数:9件

2014/03/16 00:22(1年以上前)

katagirisさん
いくつかご提案くださりありがとうございます。
ただ私も数ヶ月前に5sにしたばかりなので引き継ぐのは難しいのが現状です。
初めは本人にそのまま使わせようと思いAppleIDを取得しようとやってみたのですが、既に取得済み。しかし手違い?で認証できなくなったり新規取得しても認証できず、お手上げ。だったらクーリングオフと思い調べてみてもできないとの答え。困りました。

早急に電話で期日確認したいと思います。

書込番号:17307698 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/16 00:22(1年以上前)

ちなみに、特例の対応ではなく、契約通りの対応ですので、ご安心ください。

契約の隙間の条件なのかもしれません。

書込番号:17307699

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/16 00:26(1年以上前)

クーリングオフだとか、説明不足だとか、
特例ねらいの対応は、期待うすなので、
勉強代と思って、正攻法で対応したほうが良いと思います。

相手も人間です。下手な対応をしてしまうと、
肝心な正攻法(抜け穴)の回答を教えてくれなくなる可能性もあります。

書込番号:17307714

ナイスクチコミ!0


スレ主 1181さん
クチコミ投稿数:9件

2014/03/16 00:29(1年以上前)

日本の技術も落ちたもんだ!さん

知り合いに、
「持ち込みの機種変更で対応してもらってはどうか」
と、言われたのですが、意味が判りません。


と言ってしまう意図はどういうことですか?理解ができずすみません。

書込番号:17307724 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/16 00:36(1年以上前)

「持ち込みの機種変更」と「新規購入をともなう機種変更」というのがあり、
違約金の違いがあります。

逆に、「「「持ち込みの機種変更」って言われたのですが、どういうことですか」」
って、カスタマーサポートに質問してしまってよいと思います。

本来、ユーザーの困りごとに対応するためのカスタマーサポートなのですから、
困っていることをそのままぶつけても問題ないと思いますが、、、
答えが判っているなら、カスタマーサポートに連絡する必要ないと私は思います。

何か文句を言われたら、上記の内容を質問してください。
「何も教えてくれないなら、私たちの払っている料金はぼったくられているように思えます」と
言い放ってください。


書込番号:17307750

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/16 00:39(1年以上前)

これ以上、細かい話を書くと、答え、そのものになってしまうので、
勘弁してください。

とにかく、私の作ったセリフを電話でしゃべってください。
答えが判ります。

書込番号:17307761

ナイスクチコミ!0


スレ主 1181さん
クチコミ投稿数:9件

2014/03/16 00:43(1年以上前)

日本の技術も落ちたもんだ!さん

違約金に違いが出てくるのですね。
わかりました。言われたとおりに話をすすめてみたいと思います。
理由は正直に話し、私も土日だけの帰省でこの後父のサポートができず不安であることも伝えて訴えてみたいと思います。
勉強代、しょうがないですね。
本当に感謝します。

書込番号:17307778 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/16 00:49(1年以上前)

「ユーザーがカスタマーサポートに説明する必要はない。」
という意味です。
「カスタマーサポートはユーザーに説明しなければならない。」
ということです。

だから、判らないことは、カスタマーサポートに質問してもよいのです。

あと、価格.com とかネット上で、どうとかっていう話はしない方が、
まともな対応になると思います。
間違っても、そういう言葉は入れないようにしてください。

書込番号:17307797

ナイスクチコミ!0


スレ主 1181さん
クチコミ投稿数:9件

2014/03/16 00:53(1年以上前)

日本の技術も落ちたもんだ!さん

アドバイスありがとうございます。
すがる思いでこちらに質問してよかったです。
解決したわけではないですがだいぶ気持ちが楽になりました。
言われたとおりやってみます。ありがとうございました。

書込番号:17307812 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/16 01:56(1年以上前)

状況からすると、損をしている可能性が心配です。

一応、各種のキャッシュバックなどのキャンペーンは、
申告制になっているので、申込みの済んでいないキャンペーンが
ないか確認したほうが良いですね。

基本料 980 円/月 2年間無料とか、
(ポイントを選んでいると、選んでいなかった方がマシだったりしますが。)

あと、店舗のコンテンツ類も、確認必要ですね。
キャッシュバック条件とかを、
購入した店舗に確認したほうが良いですね。
コンテンツ付いていて解除に問題なければ、
ガラケーに切り替えるとき、
同時に強制解除してもらえば良いです。

急ぐのであれば、中古ショップでガラケーを
買ってしまった方が良さそうですね。
Book Off や質店とかでも売っています。

いずれにしても、△や×判定のものは買ってはダメです。
前のオーナーの滞納などで使えない端末になってしまいます。
多少高くても○判定のものを購入してください。
○とか△は、以下のところを参考にしてIMEIを確認してください。
http://www.softbank.jp/mobile/support/3g/restriction/
https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv

必ず、ご自身で確認してください。

解決したかどうかは気になりますが、
解決方法は、絶対に書かないでください。

過去、いくつかの救済策が、
転売屋(いわゆる古事記と呼ばれる方々)に悪用され、
封じ込められてきました。

もともとは、携帯業界の歪んだ販売方法に問題があるのですが、
softbank を筆頭に、携帯会社は殿様商売をしているので、
価格競争もせず、実質的には、どんどん値上げになってきています。

書込番号:17307919

ナイスクチコミ!2


iPhone厨さん
クチコミ投稿数:4152件Goodアンサー獲得:564件

2014/03/16 05:57(1年以上前)

なんか、お店側が悪いような感じになっているけど、「友人に勧められてiPhoneに機種変しに行って機種変してきたけど、使えなかった」としか思えない。
これを、消費者側のミスではなくキャリアに救済してくれとか、モンスター消費者では?
勉強代だと思って、ガラケーに戻したいので、「お金はきちんと払うから機種変更させてください」とお店に言うのが筋なのでは?

書込番号:17308115

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:9021件Goodアンサー獲得:940件

2014/03/16 06:05(1年以上前)

損が最小限になるようなお店を探されてはいかがでしょうか?

各社携帯を扱っている様なお店です。

たまに、中途解約金を保障なんて見ますけど・・・実際はどうなんでしょうかね?


余計なアイコンを画面から無くして、携帯機能だけで使えるようにしてあげてはいかがでしょうか?

書込番号:17308123

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3224件Goodアンサー獲得:513件 iPhone 5s 64GB SoftBankのオーナーiPhone 5s 64GB SoftBankの満足度5

2014/03/16 07:43(1年以上前)

自分の場合、今となっては逆にガラケーの方が難しく(煩わしく)感じます。
あのボタンを複数回押してメニューを辿っていく感じ・・・
過去に使ったことがある機種でさえ『あれ?どうやるんだっけ??』状態 w

90歳近い親戚の伯父さんも最近買いましたが、『こりゃぁ簡単だ』って言ってます。
解らないのは設定とか同期関連だけみたいです。
特に覚えが良いという訳でもないし、この手のガジェットを面白がって進んで使いこなすタイプでもない人です。
きっかけは、やはり周りの友人に薦められたからですと。

父上の友達でもiPhoneを持ってるという主さんでも良いから、最低限の機能だけ教えてあげれば使えないことは無いと思いますがねぇ。

書込番号:17308272 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件

2014/03/16 08:02(1年以上前)

>父上の友達でもiPhoneを持ってるという主さんでも良いから、最低限の機能だけ教えてあげれば使えないことは無いと思いますがねぇ。

同意です。

勤務先の年配者もこのMNP特需で続々とガラケーからiPhoneに機種変をしてます。
60歳越えの嘱託の方なども。
初めはよくわからなかったみたいですが、購入翌日くらいからはLINEなども使えるようになったみたいで、こりゃ、便利だと言ってました。
品格コムさんのレスのように設定までとなると厳しいかもしれませんが、最低限のことだけを用意してあげればあとは何だかんだいってもどうにかなるような気がします。
機械音痴な方ほど、ガラケー含めてiPhoneは使い易い携帯電話だと思いますよ。

書込番号:17308319 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8508件Goodアンサー獲得:254件 iPhone 5s 64GB SoftBankのオーナーiPhone 5s 64GB SoftBankの満足度5

2014/03/16 09:58(1年以上前)

iPhoneを初めから自由に扱える人なんていないでしょ。
まずは電話のかけ方やメールの作成や受信・送信方法から覚えさせればよいのでは。

書込番号:17308690

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たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/16 11:13(1年以上前)

iPhoneは一番使いやすいスマホだと思います。
そして、高齢者を含めたユーザーも多いです。
その高齢者向けの「iPhone教室」が全国で開催されているので、そういったものに参加してみるのも手です。
身内だと教えるときにイライラしますが、プロの先生だと分かるまで何度でも教えてくれます。
http://www.hello-pc.net/school/course/iphone/

書込番号:17308930

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スレ主 1181さん
クチコミ投稿数:9件

2014/03/16 11:56(1年以上前)

スレ主です。

色々な人にいじらせてしまった結果、AppleIDを認証できなくなってしまったり、数々の不具合?が重なり、通常の携帯として使えるまでにサポートに電話したりとかなりの時間がかかりました。
やっと使えるようになった今、帰省しなくてはならずそのまま使わせることにしました。

サポートへの電話では違約金は発生すると言われました。店舗で相談してくださいとのことでした。私の話し方や説明も悪かったのかもわかりませんが。

使える状態にできないまま帰省とならず安心しています。
簡単にメールや電話の掛け方などの説明だけはできたので後は本人の覚える気次第でしょうか。

知恵を貸してくださった皆様本当にありがとうございました。

書込番号:17309095 スマートフォンサイトからの書き込み

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たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/16 16:38(1年以上前)

とりあえず、マニュアル本を買ってあげてください。
男性だったら、こういう本を読むのは苦手ではないはずなので、読んで理解できると思います。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/4863918593

書込番号:17309928 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:285件Goodアンサー獲得:24件

2014/03/16 16:56(1年以上前)

違約金もかからず、キャンペーン、月々割も無くならず、
ガラケーに切り替える方法が一つだけあるのですが、
提案はしてもらえなかった様ですね。

私の場合には、誘導尋問的に可能であることを確認したのですが、
本来は、カスタマーサポートが提案すべき内容だと思います。

やはり、ソフトバンクはユーザーをカモとしか考えていない体質のせいでしょうか。
ドコモだったら、おそらく、教えてくれると思います。
実際、料金でドコモ側から最低料金になるプランを提示してきます。
総額が3 円であろうと、計算上、基本料金ではマイナスになるプランであろうと。

ガラケー持ち込み機種変更なら、双方、同一条件で和解なのですが。
くどいようですが、特例ではなく、契約通りです。

ソフトバンクは、何が、気に入らなく教えないのでしょうかね。
・ガラケー切替
・持ち込み機種変
・何としても違約金を取りたい
不特定の読まないところであれば、お教えしたいのですが、、、

「ガラケー持込機種変更で、切替前後で同等の契約に変更して、
違約金かかりますか。(当然違約金不要です。)」という聞き方ですかね。
「同等の状態にするにはどういう契約が必要ですか?」
と聞いてみてはいかがですか。(これ、もう実質的に答えです。)

そもそも、違約金の有無は、店舗に行ったからわかるようなものではなく、
ソフトバンクのキャンペーン窓口に確認しないとわからない内容なのですが。
ソフトバンクショップから、店舗用のサポートセンターに問い合わせるだけです。
店舗に行けって言われたとなると、もう常識は通用しない会社ですね。

やはり、ソフトバンクは「せこい」とか「ずるい」とか、
悪いイメージしかわかない会社に思えます。

書込番号:17309990

ナイスクチコミ!1


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/16 17:36(1年以上前)

デフォルトで使いこなせなければ、アプリを使って「らくらくスマートフォン」にしてしまいましょう。
これなら、ガラケーよりも簡単です。
https://itunes.apple.com/jp/app/rakurakuapuri/id554051089?mt=8

書込番号:17310118 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/16 17:47(1年以上前)

持ち込み機種変更の「銀SIM化」なんて、ソフトバンクショップの店員でも知らない人がいるし、転売屋の常套手段だから、知っていても警戒されます。
店員から提案することはないだろうし、こちらから強く言わない限り、やらないと思います。
なぜなら、ソフトバンクには何のメリットもないからです。

書込番号:17310156 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2576件Goodアンサー獲得:393件

2014/03/18 19:39(1年以上前)

>たあみさん

>らくらくスマートフォン

これ、良いですね。
うちの親父でも使えそうです。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:17317915 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 電話帳のインデックス表示について

2014/03/13 22:52(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB SoftBank

スレ主 諒たんさん
クチコミ投稿数:42件

アップデート後だと思うんですが、
たまたま今日、電話帳を開くと
今までは、あいうえお順できちんと
右端に表示されてたものが、
あ・さ・は・・
と、中途半端な表示になっています。

アップデート後の仕様なので
しょうか?

書込番号:17300205 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
スレ主 諒たんさん
クチコミ投稿数:42件

2014/03/13 23:00(1年以上前)

あいうえお順ではなく、
あかさたな順の間違いでした。
すみません。

書込番号:17300241 スマートフォンサイトからの書き込み

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katagirisさん
クチコミ投稿数:277件Goodアンサー獲得:19件

2014/03/14 02:28(1年以上前)





この場合か行の人物へ連絡したい場合●の部分が”か”に該当するようです。
表示は変更されても機能的には変更がないようですので今まで同様に使えます。
かな部分にまで●を感覚事に混ぜないといけない理由は到底理解できませんが仕様のようです。
この事例同様ios7は慣れるしかないを強要される部分がかなり多く毎回イラっと来ますね。
こんな調子だと非信者層の間でandroidの自由度を求めていつか客離れが日本でも起きるでしょう。

書込番号:17300739

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スレ主 諒たんさん
クチコミ投稿数:42件

2014/03/14 09:18(1年以上前)

katagirisさん

ありがとうございます。
やはり仕様なんですねー。










と、た行とな行が一本化されてたり
使い勝手が悪くなってしまいました。

iPhoneは好きですが、
4年間Androidを使っていたので
ちょっと物足りなさを感じてます。

次のアップデートで、改善してもらえると
いいですね。

書込番号:17301237 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3224件Goodアンサー獲得:513件 iPhone 5s 16GB SoftBankのオーナーiPhone 5s 16GB SoftBankの満足度5

2014/03/14 12:56(1年以上前)

iPhoneデビュー間もない頃から標準の連絡先アプリは使いにくいと思っていたので、早い段階から『連絡先+』を使っています。
これを使うと標準には戻れません。
まぁ、スレ本題から外れますけどね。
でも、ツールとして使いやすい方がいいですから。

書込番号:17301794

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スレ主 諒たんさん
クチコミ投稿数:42件

2014/03/14 20:06(1年以上前)

品格コムさん

レスありがとうございます。
やっぱりiPhoneに日本向け機能を
期待しても仕方ないですね(´ω`;)
アプリ情報もありがとうございました。
さっそく試してみたいと思います。

書込番号:17302951 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

Simの互換

2014/03/12 01:33(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB SoftBank

スレ主 YumeMasaさん
クチコミ投稿数:10件

iPhone5から5Sに機種変更しました
店員から5SのSimは5のsimと似てるけど
互換性はないとのこと ?
simを入れかえると 5でも 発信 受信 ネット
デザリング OKですo(^▽^)o
5sを ネットで処分して 5を使い続けるつもりですが SBから 何か怒られないですか?

書込番号:17293517 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:8件

2014/03/12 02:41(1年以上前)

5c/5sの発売当初にSIMが変わって新しい方はSoftbank(c)になっているって話題になりましたよね。
でもAPNは同じですしIMEI制御もしてなさそう。
当初は互換性をなくすはずが問題が多いのでやめたのかも知れませんね。

5の割賦金さえなければ特典つきや特価機種変更して月々割も更新されお得ですよね(^^);;

書込番号:17293621

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:839件Goodアンサー獲得:39件

2014/03/12 09:01(1年以上前)

確かに5と5sはsimサイズは同じで
上位互換なので使えると思います。
ただ、逆の場合はそうもいかないようです。
5契約simを5sに入れた場合は指紋認証機能など使えない場合もあるようです。
スレ主さんは機種変更して5s契約simを5で使う…との事ですが
私の場合はパケット定額プランが今の5契約
の7GB制約の無いものなので、機種変更はしたくはありません。
で、5sを白ロム屋からでも引っ張ってきて
使おうかと…

書込番号:17294091 スマートフォンサイトからの書き込み

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1820件

2014/03/12 12:42(1年以上前)

そうなると、機種変更して旧機種を使う意味が。。。手数料を献上しただけって気もしますがw

互換性の無いと言われても突撃するなら、繋がらなくなってもパケ漏れしても
サポート対象外の自己責任って事かと。

4月以降に900MHz帯 LTEが徐々に開局してくるので後悔もあり得るでしょう。

書込番号:17294610

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たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/12 13:35(1年以上前)

5と5sでは対応するバンド数が異なります。
プラチナLTEが本格稼働し「トリプルLTE」が利用できる5sを売り、非対応の5を利用する意味は?
買取価格が安くても5を売却し、5sを使うほうが、バッテリーや補償の面でもメリットがあると思います。

書込番号:17294775 スマートフォンサイトからの書き込み

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たあみさん
クチコミ投稿数:4179件Goodアンサー獲得:332件

2014/03/12 13:51(1年以上前)

iPhone5を使っている私の友人が、ソフトバンクから他社へMNPしようとしたら、機種変更を条件に35000ポイントくれたそうです。
iPhone5sへの機種変更キャンペーンを併せて利用すれば、MNPほどではありませんが、安く機種変更が出来るようです。
http://www.softbank.jp/mobile/iphone/program/list/upgrading/

書込番号:17294822 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 YumeMasaさん
クチコミ投稿数:10件

2014/03/12 16:39(1年以上前)

中古屋で38000yと言われました
やっぱりヤフオクで出品ですね
一括で298000yで購入 後日10000cb
手数料21000yオプションwホワイト、アップルケア、ビデオマーケット1900y
半年は続けて下さいのこと
締め日まえに 解除こころみます
ps 手持ちのポイントつかいました

書込番号:17295206 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2127件Goodアンサー獲得:139件

2014/03/12 17:43(1年以上前)

masayumeの中にいる方見たいですから。

書込番号:17295360 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:702件Goodアンサー獲得:95件

2014/03/12 20:03(1年以上前)

5と5sではSIMが違うので動作は保証しませ
ん、とSoftBankのオペレーターに言われま
した。が、現在SIMフリー5sを5のSIMで三
ヶ月運用してますが、特段問題は発生してま
せん。

それがSIMフリーだからかどうかは分かりま
せんが…。トリプルLTEあたりになった時
影響がでるのかな?

書込番号:17295780 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:8件

2014/03/13 00:41(1年以上前)

5cの一括\29,800機種変は台数限定で見たことあるのですが5sもなっていたのですね。いいなぁ

書込番号:17296986

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標準

初心者 MMSの件名について

2014/03/11 18:26(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 5s 16GB SoftBank

クチコミ投稿数:2件
機種不明

もう一つ質問なのですがMMS SMSのメッセージアプリで例えば件名に

こんにちは

と入力して本文にも

こんにちはお元気ですか?

と入力すると件名とおなじ文章が本文に入っていると受信側に件名が表示されないのはなぜでしょうか!?
バグですかね!?

書込番号:17291816 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3224件Goodアンサー獲得:513件 iPhone 5s 16GB SoftBankのオーナーiPhone 5s 16GB SoftBankの満足度5

2014/03/11 19:09(1年以上前)

以前から同じですよ(たぶん&バグかどうかは不明&特に困ったことが無い)
同じ話題が続いてる時に毎回件名が入るとウザくないですか?
話題が変わる時とかだけ件名入れて、あとはダラダラと続ければいいと思いますが。
送った相手とだけのやり取りなんだし。

というか、件名と本文の書き出しが全く同じってレアですね・・・

書込番号:17291970

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クチコミ投稿数:839件Goodアンサー獲得:39件

2014/03/14 08:50(1年以上前)

え?!
私のはそうなりません…
件名はいつも上段に太文字で表記され
本文はちゃんと改行され細い通常文字で表記されてますが…

書込番号:17301169 スマートフォンサイトからの書き込み

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