iPhone 5s のクチコミ掲示板

予約分の入荷連絡きてますか？

[ｈｏｓｓｉ]

みなさん、情報共有しませんか？
私は、シルバー16Gを、au店頭受け取りで、9月20日の08時15分に予約しましたがまだ連絡はありません。
ゴールドで既に連絡があった方もいるようですが、みなさんどのような状況でしょうか？

書込番号：16622050

[BONTA123]

私は4sからの機種変更で、20日の8時20分頃ヨドバシカメラのネット予約で、16Gシルバーを予約しました。
昨日夕方、何気なく入荷状況をヨドバシのサイトで見ていたら、入荷となっていたので店舗に行って確認してみたら、手続き無事で来ました。
量販店の方が早い気がします。

書込番号：16622068　スマートフォンサイトからの書き込み

[NinniQ]

9/20の8:00にすぐに予約をしまして、(64GB) 21日に発送メールが来ましたね！

22日に商品到着って感じでした！

書込番号：16622128　スマートフォンサイトからの書き込み

[シウマイ干し柿]

９月20日にau online shopでファストクーポンを使い、
ゴールド32Gを予約しました。
店頭受け取りを希望し、明日店頭に到着予定です。

書込番号：16622166

[tsutsukawa.shinzou]

私は、auオンラインショップの店頭受け取りタイプで20日11時過ぎに予約しました。
5Sゴールド32Gです。

またAmazonで20日19時すぎに、5s対応のカバーケースを注文しましたら、もう昨日に送られてきました。。。

未だauからは入荷の連絡がありません。
Amazonからの到着物は問題ないのを確認して、とりあえず目のつかない所になおしときましたσ(^_^;)
一体、いつ頃になればカバーを装着できるのやら……。

書込番号：16622177

[サフィニア]

今回はヨドバシが大量確保に頑張っているようですね

書込番号：16622309

[ｈｏｓｓｉ]

ヨドバシ凄いですね。てっきりauショップのほうが早いものだと思い、がんばってauで予約しましたが残念でなりません。次回は考えないといけないですね。
でも、auならもう少しがんばってくれると信じてしばらく待ちますか。

書込番号：16623183

[デミパフェ]

20日午後7時過ぎに広島県の某ヤマダ電機でゴールド64Ｇを予約しましたが、今日入荷連絡があり替えてきました。
ゴールドは来月以降になるとネットなんかで言われていたので「あれ？もう？」って感じでした。
店員の話によればゴールドの32Ｇと64Ｇ予約分のみ入荷で、ゴールド16Ｇとシルバーは依然入荷無しとのこと。

数年前ショップで入荷未定と言われた機種がヤマダでは普通に在庫あったことがあり、ショップより早く入荷するのでは？と思い予約しましたがその通りになり良かったです！

書込番号：16623329

[イチローヤンキース３１]

本日、午前中に入荷連絡ありました。
9月20日 午前8時6分、ネット予約。ゴールド64GB。ビック池袋店、受け取り。

取り置き3日間ですので明日にでも行かなくては！

書込番号：16623490　スマートフォンサイトからの書き込み

[CASK1121]

9月20日 8時3分オンライン店舗予約
auショップ（品川区）受け取り
ゴールド32G

今、入荷連絡ありました！
4sのファストクーポン優先だと思ってて
iphone5から機種変更なのでびっくりです。

書込番号：16623684　スマートフォンサイトからの書き込み

[素晴らしい新しき家電]

私はネット予約で、
20日8時30分頃にビックカメラ池袋でしたが、まだ、連絡無しです。ゴールド64

書込番号：16623718　スマートフォンサイトからの書き込み

[かーちく]

20日9時5分、16GB ゴールド、ビックカメラでウェブ予約完了。

23日お昼過ぎ、入荷の電話がありました。

ただいま快適に使っております。

書込番号：16624095

[maro32]

auショップで初日朝早く並んでゴールド64Gを予約しましたが
今だに入荷せず。

今日問い合わせてみたら、ゴールドとシルバーは全く入荷していないとの返答でした。
更にはゴールドは限定生産なので、何時入荷するか検討もつかないので他の色に変えられた方が
良いのでは？とも言われました。

しかし、大元のショップが入荷しないのに大型家電の店が入荷するとは疑問な現象ですね！
朝早くに並んでまで予約したのに腹ただしくなってきました。

ここまできたら仕方ないので、待ってみようと思います。
次回にこういう時はauで予約するのはやめようと痛切に思いました。

書込番号：16625233

[かなやくん]

同感です。
私もネット予約でau店舗受取にしましたが
未だに連絡ありません。
予約完了は20日午前8時4分でした。
ゴールド16GBですが大型家電店では
入荷しているところもあるようです、、、

今回を教訓にしたいと思いました。

書込番号：16625334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナースもどき]

ヨドバシのオンラインですが、関東では20日予約分シルバー、ゴールドとも16G以外は入荷しているみたいですね。私は仙台で22日朝にゴールド32G予約し、入荷連絡来ました。10月かと諦めてましたが拍子抜けでした。

詳しくはヨドバシオンラインで確認してみてください。

書込番号：16625525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈｏｓｓｉ]

なんか、今からでもヨドバシやビックに予約したくなりますね。
auに何を聞いても通り一辺倒の返事しかないので、なおさらそう感じますよ。
ホントに今回のauには参りましたね。

書込番号：16626010

[かーちく]

先ほどの書き込みの追記になりますが。

購入したビックカメラで23日入荷したのは、ゴールド（GBまでは聞いていないですが）、5台だったそうです。

ご参考まで。

書込番号：16626817

[maro32]

今さっき入荷の連絡がありました。
後で引き取りにいくつもりです。

聞くとゴールド64Gは一台だけ入荷したとの事。
早くに並んでまで予約した甲斐がありました。

今日は他のauショップでも、微量ながら入荷したようですね。
これから順次入荷して普及すれば良いですが。
そもそも発売日に全色が無いなんて、普通はあり得ない現象ですよ。
わざとやってるとしか言い難い行為だな。

書込番号：16627020

[CASK1121]

32g ゴールド auショップで受け取ってきました。
2台しか入荷しなかったですとスタッフさん言っていたので
競争率が高そうな店舗で予約すると
回ってこないかもですね。
私はそのショップでは2番目の32gゴールドの予約者と言ってました。
店舗でもネットで店舗指定予約も扱いは
同じだそうです。
ショップ店員があたふたしてる間に
自分でネットで予約してた人の方が早いことになりますね。

書込番号：16627157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハチミツトースト２３]

機種：ゴールド32GB

発売日の8:10に
オンライン予約の店舗受取を登録しました。

当該店舗での予約番号は１番だったようですが、
今日時点で、まだ見通しが立っていないようです。
（店頭予約とオンライン予約の条件は同一で、
　店頭優先ということはない模様）

しかし、次期入荷時には当然対象になる、
ということらしいので、気長に待ちたいと思います。
（今使っているパワサポのケースは、iPhone5のものが、
　そのまま使えるようで、下取り後に付け替えたいと思います）

ニュースにも出ていますが、
ゴールドとシルバー、本当に品薄のようですね。
ヨドバシのネット告知を見ていると、
入荷が早く、うらやましい限りです。

書込番号：16628290

[ガンヲタSC57]

レビューにも書きましたが

9月20日、朝8:10頃からauのwebで、5S・64GB・ゴールドを予約
8:20頃、予約確認メール届く

9月24日のお昼過ぎにショップより入荷連絡有り
3:30過ぎに手続き済ませました。

帰宅後、バックアップからの復元後
途中、ios7.0.1へのアップデートあり

現在普通に使えています。

書込番号：16628457

[イチローヤンキース３１]

今日、池袋ビックへ引き取りに行ってきました。事務手続き40分、引き渡しは約60分後と意外にスムーズでした。

しかし、不要なオプションが必須です。
スマパス、ワイド通話、通話定額。しめて2000円近く無駄な費用が発生します。
auの予約サイトにはそんな縛りは書いていないのに。。
こういったオプション加入必須というのは事前に説明が欲しいですね。

書込番号：16629789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈｏｓｓｉ]

入手おめでとうございます。
オプションが必須というのは、どこで購入しても同じなんですか？ビックだからなのでしょうか？

どこにも必須とは書いてないですよね。何なんでしょうか。

書込番号：16630046

[masasan20]

情報サイトやツイッターなどの声を聞くと
16GBはかなり品薄状態のようで「入荷連絡」のほとんどは
32GB、64GBというのが圧倒的に多いですね。

auオンラインショップの場合
受付処理するのが翌日ですし、ファーストクーポンを使用し
予約したユーザーが優先的に在庫確保されるようですね。

24、25日にシルバー、ゴールドの入荷もあり
実際20日に予約した人には連絡がいっているみたいですね。
もちろん全員ではありませんが…

ですので今現在連絡がまだないと下手をすれば
あと2週間は待つ可能性もあります。


先日、iphone5c購入の知人の付き添いでauショップに行きましたが
ここでもまたオプションへの加入をすすめられました

「1ヶ月後に解除しても構わないのでとりあえず入って下さい」
みたいな。なんかオプションに加入させるノルマみたいなのが
あるんでしょうかね?? わかりませんが。

量販店以外ではあまり強制オプションはないと
思っていたのでちょっとビックリしました。

書込番号：16640399

オプションでHuluに契約させられた

[iPhone厨]

近所のauショップで機種変更した時に、オプションでHuluに加入させられました。
その他にもいくつかオプションを加入させられたのですが、Hulu以外はお客様サポートのアプリから解除できたので、まだよしとします。
しかし、Huluについては、お客様サポートのアプリから、auかんたん決済の接続を解除できませんでした。
Huluのサイトに行っても、ログイン用のIDとパスワードの入力を求められて、そんなものはお店から教えてもらってなかったので、ログインできません。ログインできないと解約もできません。
157に電話しても、Huluについては、au側では契約解除ができないと言われました。
最終的に、auに有料サービス制限をかけてもらい、強引にHuluへの支払いを止めてもらいました。
お店のあまりにも良心的でない対応に憤慨しています。

ちなみに、妻が別のお店でiPhone5cに機種変更しましたが、こちらは有料サイトの契約は一切なく、いくつかのオプション加入もお客様サポートのアプリで解除できました。

今回は下取りのためとiPhone5sゲットのために並びやすいという条件で仕方なくそのauショップで機種変更しましたが、お店選びは重要だと実感しました。

書込番号：16621439

[サフィニア]

auショップ 怖わ〜い ＾＾；

書込番号：16621778

[iPhone厨]

ここって、そういうショップの店名を書いても大丈夫なんでしょうかね？

書込番号：16621799

[@ちょこ]

iPhone厨さん

本当のことなら店名を書いても問題は無いと思います

書込番号：16621807

[iPhone厨]

大阪府高槻市にあるauショップ摂津富田店です。

ちなみに、一応、Huluの解約のためにIDとパスワードを教えてくれと「こちらから」電話したら、教えてくれました。
でも、普通は、お店の方から、機種変更の時に、「こちらのIDとパスワードを入力して解約してくださいね」と教えてくれるのが、筋ではないかと思います。

書込番号：16621819

[200ps]

わたしも似たようなコワイ目にあいました。
　[16620401]　のカキコミです。

auも落ちましたね〜。5のころまではそうじゃなかったと思うのですが。。。

店名は他の方も仰っている通り、書くべきです。

むしろ店名を書かないならここに書く意味がないと思いますよ。
これから摂津富田にいく人が、またhuluの契約をさせられてしまいますしね。

書込番号：16621957

[下町情緒]

そのような不条理な契約案内をされたら、私ならばいくら欲しくても少なくともその場では契約しませんし、そのショップにも出向きません。
日を改めて、後日別のショップに出向きます。
私も過去一度ほど支払時に不条理な契約を迫られ、「気分悪い！破棄してくれ！！」とした記憶があります。
（Nexus7購入時、ヨドバシでの買物保障の説明で、店員の誤りでした。その店員の顔と名前は忘れません。）
そのような時、守護神さまが今日は日が悪いと教えてくれているんだな〜と思うようにしています（笑）

書込番号：16622154

[tsutsukawa.shinzou]

私も北摂ですので、ドキッとしました。

有用な情報をありがとうございます！

書込番号：16622192

[USMC]

私も、昔、ソフトバンクで初めてのiPhoneを買うとき、有料のクラブに入会に契約しないと販売できないと言われ、当時、入手難だったので、仕方なく契約しました。ショップは、キャリア直営店以外に、直営店と同じ店構えでけど、ほかの会社に委託しているお店がありました。そのような委託会社によるお店では、オプションの契約をさせることが可能だったようです。

今のソフトバンクはどうか、auも同じかは知りませんが。たとえ委託しているお店であっても、直営店と同様に「〜ショップ」と名乗っている以上、契約条件は同じにし、無用な入会や契約はなしに、すべきですね。

書込番号：16622275

[サフィニア]

＞大阪府高槻市にあるauショップ摂津富田店です。

消費者生活センターに苦情申告もしてください

書込番号：16622328

アップルストア名古屋

[hirootje]

22日午後4時頃、ゴールド以外の2色は各容量とも在庫ありでした。期待していなかったので、簡単にシルバー16Gを4Sからの機種変更で入手でき、拍子抜けでした。近くのau Nagoyaはスペースグレーも含め、すべて予約のみ受付の状態でした。やはりアップルストアは強いようですね。

書込番号：16621230　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

アップルストアでも下取りしてくれればいいのに・・・

書込番号：16621435

[SARTORIAL]

hirootjeさん、おはようございます。

希望のカラーをゲットされ、良かったですね。

私も、シルバーが第一希望でしたが、深夜から列んだ近所のヨドバシではグレイのみ入荷で第二希望のグレイを購入してきました。

アップルストアはさすがに入荷が豊富だったようですね。

横浜にもアップルストアがオープンしてくれると良いのですが。

書込番号：16621631

[hirootje]

iphone厨さん、私も下取りは諦めていましたが、10日以内にauショップに持ち込めばポイントで還元される仕組みのようです。これから行ってきます。
http://www.au.kddi.com/mobile/trade-in/attention01/

書込番号：16621880　スマートフォンサイトからの書き込み

[200ps]

Apple Store で下取りキャンペーンができるとは知りませんでした。
しかしこういう違いがあるのですね。
ワカリニクイ〜！！！

１）auショップ：キャンペーン下取り可能・購入代金に充当OK
２）AppleStore：キャンペーン下取り可能・購入代金に充当NG　→　将来MNPするなら実質ポイントは捨てることになる
３）家電量販店等：キャンペーン下取りNG　→　ただし一部独自で買取実施店あり（ヨドバシ・ビックなど）

しかも、
auショップ：本体だけでいい（らしい？）、あまり状態も見ない（らしい？）
家電量販店：あくまで普通の買取なので、ハコ・付属品必須、状態により買取価格は変動

なんだかなあ〜。。。

書込番号：16622004

[iPhone厨]

200psさん

auショップでは、液晶の破損がなく、電源が入って、目立つ傷がないという確認だけでした。
本体だけの引き取りで、保護フィルムやホームボタンシールも貼ったままの受け取りだったので、楽は楽でしたけどね。

書込番号：16622071

[KoH@digital]

自分はビックカメラなんばでの機種変 (5黒64G -> 5s灰64G) でしたが、au の下取りは処理してもらえましたよ。

下取り+10500円クーポン+たまってたポイント分の値引きで一括5万円弱でした。

書込番号：16622145

[200ps]

iPhone厨　さん：
ありがとうございます。auの方が雑（？）でいいですね。

KoH@digital　さん：
わたしが上記で言っているのは、auが実施しているauポイントでの下取りです。
↓
http://www.au.kddi.com/mobile/trade-in/?bid=we-we-tpmpr-0003

書込番号：16622826

iphone5 と iphone5s での simの 入れ替えはできる？

[iZZZ]

現在
iPhone5(自分用）
iPhone4s(妻用）として　自分での2台契約で稼働してます。
妻用の4sを　機種変更して　5sへ入れ替えたとして
自分用の　iPhone5のsimと　単純に入れ替えたとして　電話番号が入れ替わり　かつ
ソフトウェアなど環境は　それぞれのパソコンバックアップから持ってくるとすれば　問題なく使用できるでしょうか？

家内は　プラチナバンドLTEなど使用する局面もあまりないので　iPhone5で十分なので
当初は4sを　5cに機種変してやろうかと考えていたのですが
入れ替えができるとなると　都合いいのですが、、

ショップで聞くと　できそうですね、、とのあいまいな返答（仕方ないことですが、）
入れ替えることで　パケットの上限などが外れるような事態は避けたいので　試された方がいれば　ご教授いただければありがたいです。

書込番号：16620979

[スマホビギナー戦士]

SIMを差し替えても利用出来ます。

回線はSIMに依存してますので、スレ主さんの望んでいるとおりに運用できます。

書込番号：16620983　スマートフォンサイトからの書き込み

[iZZZ]

早速の返答ありがとうございます。
可能となれば
ここ1年は　5と　5ｓの2台で使い勝手が良いので　5c機種変ではなく　5sでいってみようと思います。

4sは一括払い　現在　20ヶ月目
5は　一括払い　現在　12ヶ月目なので

来年　次機種が出るとして　simの形状が変わらなければ　もう一回くらいこのパターンで片一方ずつ　新機種に入れ替えられそうですね。

書込番号：16621130

[ちび太01]

入れ替えて使うことは恐らく可能かと思います。
ただ、ご自身で使われるのになぜ、わざわざ奥さんのを機種変更して入れ替えて新しいのをご自身が使って古い端末を奥さんに使わせる意味が良く理解できませんね。
ご自身が欲しいならご自身が機種変更されればいい話なんではないでしょうか？

書込番号：16621805　スマートフォンサイトからの書き込み

[iZZZ]

ちび太01さん
コメントありがとうございます。

入れ替えの順番で
運用上
ほぼ割引期間が終わり　古い機種で家内が使っている　4s( simも５／５ｓとは形状が違うので）を
5sに入れ替えることで
５と５ｓの2台となり　
そのまま　自分が使うと　電話番号が　逆になり　
電話番号の告知が面倒だという単純な理由です。


自分が　LTEエリアの広い　5sを使いたいという部分がメインではあります。
(家内は　旧機種となる５でも　４ｓよりは　画面も広くなり快適になるので　全く問題ないといってますので）

書込番号：16622048

[栗見井 麻美]

ａｕのアンドロイドスマホもガラケーもＳＩＭと端末が紐ついていて、
ＳＩＭの入れ替えだけでは使えないと記憶していましたが、
ｉＰｈｏｎｅだと入れ替えは可能なのでしょうか？

奥さんの端末と交換すると言うことでしたので。


アンドロイドスマホＩＳＷ１３Ｆを購入した際、その前に使用していたＩＳ１２ＳＨを使用したい機会があり、
２千円円かけてＳＩＭロック解除をしてもらった事があります。
(これはＳＩＭの形が異なる特殊ケースかもしれませんが･･･。)

今後６とか６ｓが販売されたときに、今のｉＰｈｏｎｅ５ｓを誰かに譲る事も考えられますので
非常に興味があります。

書込番号：16624087

[iZZZ]

>栗見井 麻美さん　　皆様

ここを含めてある程度　大丈夫という確信を持って
家内の4sを　5sに機種変更してきました。
それぞれ　元の状態をバックアップはとってあることは当然として、

自宅に戻り　単純にsimを入れ替えしたところ、電話番号は　完全に入れ替わりました。
入れ替わった状態で　新しい5sを　自分が使っていた　iphone5のバックアップから復元したところ
ソフトその他設定　写真履歴なども再現されました。

嫁に渡す　5は　嫁のパソコンにつなぎ　一旦　工場出荷状態に戻した後
元の4sのバックアップから　復元をかけたところ　こちらも環境は再現されました。

いろいろ使ってみたところ　問題なく　使えているので　simの差しかえは問題ないようですね。
ヨドバシのAUスタッフも　可能で問題ないですよとのことでしたが、ショップではsimの入れ替えはしてくれませんが、
自己責任でというようなニュアンスもなく　割と　普通のことのようでした。

以上報告です。

補足ですが、　iPhotoやiMovieのソフト無料（９月以後アクチベーション限定）についても　新しい5sの機種だけで　無料インスト可能でした。
simに依存していないようですね。

書込番号：16624171

[栗見井 麻美]

スレ主様

ありがとうございます。

すごい先にはなりますが、ｉＰｈｏｎｅはＳＩＭの入れ替えが可能だと言うことで将来の計画を練っていきます。

書込番号：16625741

[スマホビギナー戦士]

iPhone5からの機種変であれば、SIM差し替えだけのはずですが、手数料が発生するようにここ2〜3ヶ月前から規約が変更となった模様です。

iPhone5s/cの発売を見越してなのかと....auの施策にちょっと残念です。

書込番号：16626541　スマートフォンサイトからの書き込み

[iZZZ]

追加コメントありがとうございます。
確かに　基本　4sから　5sの機種変更ということもあり　
simも変わりましたので、変更手数料は必要でしたし　それ自体　当然と思ってましたが、
5からの機種変更は　以前の状態、、といってもnano simとすれば　5から訳あっての　違う　5への変更でしょうか
手数料はいらなかったのですね。
現状では　5から　5s/5cは　simは差し替えし　機種情報を書き込むのでしょうかね。

実際　simを入れ替え　動作　電話その他とも
問題無く使えていますが、
auの　登録状況では
当然　sim（電話番号）　は　入れ替えの機種にひっついているので、
仮に今後　さらに　手元の　iPhone5を　次の機種へ変更する際は
simを戻して　機種変更をしないと　ちょっとややこしくなるかもしれませんね。
ただ、それだけのために　事務手数料を2台分支払い　simと端末の情報の日もつけ（とはいっても　機種との関連ではなく）　auの登録上の記載を含めて書き換える必要はなさそうです。

自分の2台契約内であれば　このあたりあまり問題になりませんが、
契約者が違ったり　売買の形などになると　ちょいと　毎月割引きの計算や残り日数の登録が違っているとややこしそうですね。

おそらく　自分の場合は　もう少し　妻に　iphone5を使ってもらい　少なくとも半年後か　次期機種（simはどうなるかを見極めて）
機種変更した際に　simを元に戻して　セットアップすれば　この件も解決するので　そのあたりの手順を　備忘録として
残しておきました。（時間が立つと忘れそう、、、）

ただ、まだ2日目ですが、　auに関しては　LTEのエリアが　5sに換えてから圧倒的で
速度を含めて　4sからならもちろん　5からでも価値があるように思います。
指紋認証も　耐久性とセキュリティについてまだ読めませんが　やはり快適ですので、
時期を見て　家内の５も　機種変更してやろうかなと思ってます。
来年くらいになると　さらに条件もよくなるでしょうしね。

書込番号：16626657

[こびと君]

横から失礼します。

先日、MNPで手に入れたiPhone5をもちこんで、4Sの契約から、LTE契約に変更しました。
そのとき、４SのSIMはてもとに残ったままなのですが、5から5Sに機種変更した場合、
５のSIMをそのまま５Sへ指し直しなのでしょうか？それともあたりしく発行して
古いSIMは手元に残るのでしょうか？

LTE->LTEの機種変更でも2100円の機種変更手数料とられるのは？って感じがするのですが。

書込番号：16627305

[#REF!]

http://www.au.kddi.com/mobile/information/contract/#anc11

>古いSIMは手元に残るのでしょうか？

SIM（au ICカード）の所有権はauにあるので貸与ということになります。
本来ならば役目を終えたら返却すべきものなのでしょうが、あまりうるさくは言わないのかも。
auは回収することが多いとは思いました。

iPhone5からiPhone5sの機種変更でも手数料はかかるそうです。（auで確認済み)

書込番号：16627450

[スマホビギナー戦士]

私の場合は
au iPhone5→au iPhone5sの機種変でSIMカードは5のSIMを5sに差し替えるだけで、新たなSIMカードの発行はありませんでした。
なので、iPhone5にはSIMカードが入ってない状態です。

にも関わらず、手数料が2,100円掛かるとのことです。
これは最近、規約が変わったとのことです。

書込番号：16627605　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

通常、機種変更は
#REF!さん
が言われるとおり、AUへの返却になるのでしょうが、

スマホビギナー戦士さんみたいに、そのまま流用が多いのでしょうね。（コスト減）

>にも関わらず、手数料が2,100円掛かるとのことです。
>これは最近、規約が変わったとのことです。
たしか、Docomoがそのようにしたので、右に倣えでAU/SBM同様のしたと記憶しています。
建前は、スマホは以前のガラケーより社員教育が必要のためコスト増のためと何かに書いてあったとおもいます。（MNPなどのコスト圧迫を幾分でも減らすためでしょうけど。）

ありがとうございます。

書込番号：16629311

au Wi-Fi 2 に繋がってる

[snb-bns]

au Wi-FiのSSID au_Wi-Fi2に繋がるんです。
au shopで 5S機種変待ちのとき iPhone5でau_Wi-Fi2に繋がってて　ん？と思っていたら
5Sもau_Wi-Fi2に繋がるんです。
iOS7だからなんでしょうか？
そのかわりなのか、Wi2には繋がらなくなったみたいです。

書込番号：16620597

[mameji]

スレ主さん、こんばんは

確かにつながるように成りましたね

au_Wi-Fiはだめみたいですが、、

AUのホームページでもアナウンスはされていないみたいですね

見落としかな？

書込番号：16620891

[関西人Ｔ]

HPには書かれましたね。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/wifi/wifi-spot/usage/
ページ中程に
※ 「au_Wi-Fi2」は4G LTE対応機種でのみご利用いただけます。auのiPhone 5/iPadをご利用のかたは、iOS7にアップデートいただくことにより、ご利用可能となります。

と、あります。

ちなみに これって 実用的な速度出てますか？

書込番号：16621058

[mameji]

>関西人Ｔさん

本当だ、、書いてありました

>ちなみに これって 実用的な速度出てますか？

はっきり言ってあまり使えないですね

良いところもありますが、、

設置するだけでは無くてしっかりとしたインフラを整えてほしいですね

もう何でもNO１はいりませんので

書込番号：16621779

[snb-bns]

関西人Ｔさん
iOS7から使えるんですね。
iPhone5 iOS6でau Wi-Fiがアンテナピクトが表示されてるのに
繋がらないってことがったので
EAP認証で接続の早いau_Wi-Fi2を利用できるようにしたのですね。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/wifi/improvement

その他の接続の遅いSSIDはオプションになったみたいですね。
こちらに
http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/auwifispot.html
※ すべてのau Wi-Fi SPOTのご利用をご希望のかたと、LTEフラット未加入のかたは、事前にプロファイル （すべてのau Wi-Fi SPOTに自動接続するための設定情報）をインストールする必要があります。
とありますので、
ハッキリ言って速度は期待できないです。
800MHz LTE対応になったので必要性は感じられなくなりましたね。

書込番号：16621851

頭金という名目の本体代金水増しケースに遭遇

[200ps]

恐らくレアケースだとは思いますが、情報共有すべきと思い書き込みます。

（店舗）
川崎市　auショップ　鷺沼店

（事象）
私）iPhone5を5ｓへ機種変更したいと申し出。
店）頭金\5,250が必要です、とのこと。
私）本体代金から上記頭金を差し引くと、月々払いは幾らになるか質問。
店）「頭金は差し引かない。単純に\5,250が増額になるのみ」
私）「はあ？？？？」…。　言葉を失う。無言…。
（これ、マジで言ってんのか？　と、怒りよりも驚愕…）
私）それでは頭金ではない、単純な単価引上げでしょう？と述べる。
店）（おもむろにデスクから何かを取り出す）
　「\5,250割引きのクーポンです。これを差し上げますのでチャラですが、どうですか？」
私）「なるほど〜」→　受け取る

私）帰り道…　「あの店で、なにも言わず￥5,250ボラれた人はイッパイいるんではないのか？」　

一応、手続きは完了したのですが、あまりに納得感がなく、帰宅後157へ即電話。

auサポセンいわく。

・頭金という制度は存在し、運用はある程度店舗に任せている。
・ただし今回のケースはかなり不明瞭で、悪質と受け取られても仕方がない。
・au内でエスカレーションの上、店舗へ確認・指導を行う。
とのこと。

いやあ…
本気でビックリしました。
まさかauショップでこんな目にあうとは。。。

レアだとは思いますが、やはり代金の説明はしっかりと受けることをお勧めいたします。

auもこんな時代になったのかあ…

書込番号：16620401

[サフィニア]

頭金？？？？？？？？？？　＾＾；
そんなの要求してくるショップもあるのかね

書込番号：16620486

[200ps]

サフィニアさん：
ですよね。
私もauでは初遭遇で、それもビックリだったので157へ電話しました。
結果、先述の通り、頭金という制度そのものはauも認めているようです。

まあこういう店は淘汰されるでしょう。客はバカではないので。

書込番号：16620507

[富ぅ士子ちゃ〜ん]

200psさん、こんばんは。

幸い、私の行ったauショップでは、「頭金」なるものは取られませんでした。

「ん？」と思ったのは、機種変更の「手数料」ですが、こちらは au のサイトに記載がありますね。

http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/switch

書込番号：16620532

[愛燦燦]

200psさん
情報ありがとうございます！

AUに限らずSBMやdocomoでも意味不明な料金体制だと思います。
オプションもしかり…

こんな日本に誰がした？（ちょっと古いね〜(;'∀')）

ガラケーに戻して、社外simの運用が一番スマート！ですかね？
あっ！iPhone 5sは社外simさせなかったか（笑）

書込番号：16620552

[POPOHIME]

私の周りの店では去年くらいから普通にありましたよ　愛知県です
今の機種も頭金チャラにする代わりにじぶんカードやら指定のコンテンツやら入れと言われました。
恥ずかしながら最初は定価を知らなかったので逆に安くなったと思ったり
後で知って以来、auショップでは機種変しないことにしたので、今はわかりません

ただiPhone5Sの発売前にauショップに聞いたら、まだ仮ですが1万円ですと言われオンライン予約にしました
仮って言っていたので発売後どうなったかはわかりません

書込番号：16620638

[アークトゥルス]

頭金とは

代金の一部を支払うことである

これの、常識を覆す、日本語を全く理解していない携帯キャリアの

「頭金」って…

社会人一年生レベルの日本語すらマスターしていない人達がdocomo、au、SoftBankの上層部にたくさんいてはるんどすな〜

一体、日本はどうなってしまうのでしょうか

書込番号：16620644　スマートフォンサイトからの書き込み

[こつこつマシン]

iPhone５C機種変してきました
指定のオプションに入会すれば、頭金5250円無料になります
と、いわれたので、いわれるままに
　誰でも割り
　au通話定額24
　LTE NET
　LTE フラット
　APP+
　電話基本パック
　スマートパス
　ビデオパス
に申し込みし、必用なければ切ってもらって結構です

ということなので、当然本体価格から引かれているものだと思い、ポイントで一括だったため、料金を確認していなかった自分が悪いのですが、帰宅後、消費したポイントは、52,920ポイント引かれてました。
　当然頭金は、商品代金のことなので、支払額から引いてもらわないと、納得できませんね。

あす、店舗に問い合わせに行こうと思います。

　ところで、ポイントって、10,000ポイントで、10500円分ではなかったですか？

　　

書込番号：16620828

[アークトゥルス]

本当に詐欺ですよね

監督官庁もグル
（天下りがいるしこれからも天下りを受け入れてもらうつもり）
赤信号みんなで渡っても赤信号なんだけど

書込番号：16620995　スマートフォンサイトからの書き込み

[十字架のキリスト]

酷いですね！
「頭金」ではないのですから、詐欺として行政も取り締まるべきだと思います。

書込番号：16621268

[おやおや右京]

>十字架のキリストさん
そう思うなら訴えたらどうですか。
誰かが何かしてくれるという態度では何も変わりません。
まず行動ですよ。

書込番号：16621577

[poyooon]

このお店、今日はイタ電バンバンかかりそう。
*\(^o^)/*

書込番号：16621625　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomoe5122]

auは日本の企業とは思えないほど酷い会社です。
auスタッフのレベルの低さは数あるキャリアの中でもダントツだと思います。

書込番号：16621908　スマートフォンサイトからの書き込み

[200ps]

ご返信いただいた皆様、ありがとうございます。

157には伝えていますので、2，3日様子を見、反応がなければしかるべきところに連絡します（国民生活センターなど）。

購入費用の一部先払いとしての頭金自体は否定しません。
いやなら頭金がない他の店で買えばいいだけですので。

ただし今回のケースは頭金ではなく、「手数料（？）」として明示すべきものだと思います。
さらにそれを「当たり前」のように説明し、疑問を呈した客のみに帳消し措置を提示するのは大問題ですよね。

鳴り物入りで打ち出している「au下取りキャンペーン」が、auショップでしか利用できず、家電店などで利用できない。
ゆえにauショップにわざわざ行ったのですが、裏切られた気持ちでいっぱいです。
（そもそも下取りキャンペーン利用に非対象店があること自体、あまり告知されてないのも問題と思います）

auは某iPhone先行キャリアと違い、あまりこういうコスい事をしないイメージがあっただけに、非常に残念です。


こつこつマシンさん：
詳細はよく分かりませんが、なんとなくキナ臭いですね。きちんとご確認された方がすっきりすると思います。


poyooon　さん：
イタ電などは私の望むところではありません。そうならないよう望みます。

書込番号：16621920

[のぢのぢくん]

ケータイ業界ってノジマなんかを筆頭に非常識と詐欺の集合体ですよ。

頭金＝割増本体代金。
(実質)0円＝本体定価&高額なパケット定額2年縛り。

等々、挙げたらキリがありません。
彼らと話す時は詐欺師と相対する程度の心構えが必要です。

書込番号：16621947　スマートフォンサイトからの書き込み

[200ps]

のぢのぢくん　さん：

すみません、無関係ですが、ハンドルネームとコメントのギャップに爆笑してしまいましたw

書込番号：16621972

[りゅぅちん]

世間の一般常識からかけ離れた「頭金」制度は、スマフォ業界では何ら珍しくなく「そういうもん」として堂々とまかり通ってる状況です。
誰しも理不尽に思うのは当然、現にこのクチコミサイトの携帯スマフォカテゴリーだけでも「頭金」で検索すると1800件以上ヒットしてしまいます。

オンライン購入では一切課されない、単なるショップの利益ということであればせめて「店頭購入手数料」等の名目に変更すれば消費者の誤解も軽減されます。
キャリアが率先して全てのショップに対して、そのような紛らわしい言い回しはヤメるよう一発号令かけて指導すれば名目変更なんて容易なのに、何故放置したままなのか？不思議です。
（商品を店頭で購入して手数料を取られるってのも理不尽な話ですが…）

書込番号：16622243　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgbjapan]

この問題の根源は2008年に通信料金と端末販売の分離を総務省が指導し、表面上は分離されていますが本体実質ゼロ円とか逆にわかり辛くなってますね。
またappleが通信キャリア経由販売を推進していることもありますね。

ただし通信料金と違い本体販売価格は、キャリアショップとはいえ独自経営なので各販売店が自由に設定できます。
これを統制すると価格維持行為になり違法になります。

結論としては、競争の激しいスマフォでは頭金など取らないところ多数ありますので、買う側が選択するしかないでしょう。
酷いのは廃れたガラ携で昨年ドコモのガラ携買い替えで都内数店まわりましたが頭金ゼロ円なく、3150円、5250円、はては10500円までありました。
しかしドコモのWEB通販で買うと頭金ゼロ円！
宅急便で送られてきて設定も自分でやることになりますが明朗会計なのでこちらにしました。

キャリアショップは無知な一般大衆欺く方向に進んでいますね（それなりの手間もかかるので止む得ない面もあるが）

書込番号：16622270

[のぢのぢくん]

＞200psさん

どちらもロクなもんじゃありませんよ。

書込番号：16622499　スマートフォンサイトからの書き込み

[エニオソス]

スレ主さん。はじめまして。

>（店舗）
>川崎市　auショップ　鷺沼店

ああ、株式会社システムステーションですか？
新横浜の。
従業員数140名。
auの一次代理店契約のキャリアショップ。

>まさかauショップでこんな目にあうとは。。。

それは携帯販売代理店次第では？
まあ、
携帯販売代理店業界上位十社ならまだしも。
と申しますか。

>auサポセンいわく。

まあ、ユーザーとしては、どうしても普通そうなるのは理解出来ますけど。

キャリアを限定した○○ショップの名の通称キャリアショップであろうが、
複数のキャリアの端末を扱う並売点であろうが、
それはそれ。
販売代理店次第ですから（キャリアがコントロールする立場じゃありませんし）

書込番号：16622753

[200ps]

エニオソスさん：

こんにちは。

auショップが直営店がほぼゼロであることは重々承知しています（たしか1店のみでしたっけ？）。
また、鷺沼店の経営会社ももともと知っております。

今回わたしが驚いたのは、「頭金」という用語を意図的に本来と違う意味に使い、顧客から不明瞭なお金を取ろうとしている一点につきます。


客の立場からすれば、ショップが代理店か否かなどは無関係ですよね。

システムステーション社がコンプライアンスに無関心なのは勝手ですが（迷惑ですけど）、それによりKDDI社のコンプライアンス不在を疑う状態になってますので、サポセンにはその旨をお話しした次第です。

書込番号：16622876

[エニオソス]

>コンプライアンスに無関心なのは勝手ですが（迷惑ですけど）
まあ・・・そうですね？（そうなのかな？）

フィーチャーフォン（ガラケー）の頃の十年以上前の昔から、
矢張り店は選んでたな？と。
神奈川、埼玉、都内、大阪。何処に住んでた時でも。
自動車ディーラーでも何でも。

スレ主さんの、
>店）「頭金は差し引かない。単純に\5,250が増額になるのみ」
>私）「はあ？？？？」…。　言葉を失う。無言…。

ははは。それはスレ主さんが礼儀正しいから。

私だったらもう最初の
>店）頭金\5,250が必要です、とのこと。
時点で、
「頭金？！スマホでローン組むってか？！ん？スマホでローン組むってか？！マンション購入か？自動車ローンか？」
になってると思いますけど。
「面白い事言うなぁ？！アンタ！」
て。

書込番号：16622927

[ホナヤン]

今日手に入れて，頭金５２５０円について聞くと、
「本体は、６４GB８８２００円ではなく＋５２５０円である。」
「店によっては、＋１０５００円の所もある。」
と、言い切りました。４つぐらいサービスに加入で忠ですから・・・
と言われましたが、ここの掲示板を見ていると，なんか釈然としませんね。
定価が、違うとか店で勝手に変えていいなど。うーん？て感じでした。

書込番号：16623368

[エニオソス]

ホナヤンさん。はじめまして。

>定価が、

貴方の世代に今頃そんな事を言われると、こちらは相当不安になります。

「Appleなのに」

と言う意味でしょうか？
何れにせよ、価格比較のkakaku.comの製品情報の板ですが？
携帯販売代理店業界が無ければ、中古新古以外、価格比較もへったくれもないと思いますが。

書込番号：16623419

[十字架のキリスト]

私の何時も利用している最寄りのSoftBank ショップは店長をはじめ、店員さんも誠実な印象の方ばかりです。そのような話を耳にすると、どのキャリアに限らず、希少な店なのかもしれません。

書込番号：16623433

[十字架のキリスト]

エニオソスさん、
ホナヤンさんの主旨は、同じauショップなのだから勝手な「頭金」など上乗せしないで欲しいという意味だと思いますけど。

書込番号：16623471

[ホナヤン]

どうも。訂正　忠→ただです。
アップル価格が定価と思って
いたので，ビックリしたわけ
です。店の店員さんの問題と
いっているわけではありません。

書込番号：16623475

[エニオソス]

十字架のキリストさん。はじめまして。

>ホナヤンさんの主旨は、同じauショップなのだから

つまり、
同じ携帯販売代理店業を営む会社で、
一次代理店契約の

キャリアを限定した通称キャリアショップだけは定価を適用すべきだと。
そう言うお話でしょうか？

それは幾らなんでも。定価を？
何らか条件が付くにしても、
携帯販売代理店の収入を考えれば、不可能だと思いますけれど。

そして、既にスレ主さんのケースとも違ったお話かと。
スレ主さんも
>また、鷺沼店の経営会社ももともと知っております。
と仰ってますし。

書込番号：16623502

[十字架のキリスト]

ホナヤンさん、
店の店員さんの問題ではないとしても、そのような詐欺まがいの販売をしているショップは無くなって欲しいと私は思います。

書込番号：16623508

[十字架のキリスト]

エニオソスさん、
少し違います。　各ショップは独自のサービス価格でよいと思いますが、誰でも誤解するような「頭金」を上乗せするなんて、その用語が詐欺っぽいんです。

書込番号：16623533

[のぢのぢくん]

ぼったくるなら正々堂々とふっかければまだ納得しなくもないけど、敢えて誤解を誘引してぼったくろうとする姿勢に腹が立つっつーのが多勢だと思います。

礼金や仲介手数料なら仕方ない気もしますが、前家賃と言いつつ家賃に充当されない支払いを請求されてるみたいなモンですからねぇ。
宅建業者がやれば一発アウトな詐欺でも、ケータイ屋なら何でもアリな不思議。

書込番号：16623632　スマートフォンサイトからの書き込み

[エニオソス]

>誰でも誤解するような「頭金」を上乗せするなんて、その用語が詐欺っぽいんです。

詐欺っぽいも何も、
スレ主さんが仰る（ホナヤンさんも支払った？）頭金と言う勘定項目が、
BS上（貸借対照表）上、

「どう言う勘定科目で残る？」

と。
レシートは受領されてるんでしょう？
て事は会計上、借方の項目の何かに乗っかってるわけで（そうでなければ余程の馬鹿でもない限り、その金額はレシートにも載らないわけで）

詐欺っぽい？
元々「有り得ない話だ」と言う、そう言うスレでは？
でも十数年、こちらが注意していないと色んな事起きていたはずですけど。
私だけでなく。

書込番号：16623651

[エニオソス]

通信サービス取次業務と携帯電話端末販売の「通信事業者からの」手数料とインセンティブだけではやっていけない社員百数十名程度の携帯販売代理店は（勿論携帯販売代理店業は、リース業とか他の業務を元々ほぼ確実に生業としていますけど。それだけじゃあ食べて行けませんから）

その足りない分（経費）は、
青色申告とバランスを取りながら、何らかの形で頂かないと（別に当然の話）

それを、頭金だの道理を知る人が聞けば普通に「有り得ない名目」を使うから、
こう言う事になっているだけでは？（つまり、携帯販売代理店大手10社はどうか知らんが、ウチでは単に必要な手数料なの・・・で。疑問視せず払う人もいれば・・・スレ主さんのケースも。つまり、スレ主さん。購入しているのなら店舗の名まで出してスレを立てたのは・・・私には「結構珍しいケース？（かタイプの方？）」）

書込番号：16623780

[こつこつマシン]

頭金の説明聞いてきました。

やられたって言う感じです

店頭の価格表にはアップルと同じ金額が記載されていましたが、下の方に小さな文字で
当店指定のオプションに加入された場合の価格です
と書いてありました。

担当者には説明不足で申し訳ありませんでした。

と言われました。

店には わかりやすく、具体的に書いて下さい、そして頭金と言う表現は一括で購入するものには相応しく無いと言っておく事しかできませんでした。

書込番号：16623806　スマートフォンサイトからの書き込み

[200ps]

これ以上ズレるようなら閉めます。

エニオソスさん：

まあ近いんですけどね。

＞それを、頭金だの道理を知る人が聞けば普通に「有り得ない名目」を使うから、
＞こう言う事になっているだけでは？

仰る通りで、”普通に「有り得ない名目」”を、エニオソスさんが言う「道理」のように、しかも「こちらから指摘しない限り使う」ことがオカシイと言ってます。
なので「なんちゃら手数料」とか言えばいいんですけどね（もちろんそんな店では買いません）。


＞その足りない分（経費）は、
＞青色申告とバランスを取りながら、何らかの形で頂かないと（別に当然の話）

もちろん当然です。そして顧客は「道理」に基づき明示される「価格」に基づき、購入を判断します。
しかしその店側の「道理」が恣意的に不正あるいは不足した状態で購買がなされるのは問題でしょう。


＞（つまり、携帯販売代理店大手10社はどうか知らんが、ウチでは単に必要な手数料なの・・・で。疑問視せず払う＞人もいれば・・・スレ主さんのケースも。つまり、スレ主さん。購入しているのなら店舗の名まで出してスレを立＞てたのは・・・私には「結構珍しいケース？（かタイプの方？）」）

スレ立てしたのは、繰り返しになりますが、エニオソスさん自身が仰られている通りです。
「道理を知る者が聞けば普通にありえない名目を使っているから」です。
店舗名は、この店舗を利用された方で、店舗の説明状況に気づいておられない方がいるのでは？と思ったので店名を出してます。


ちなみにわたしは「予約」の状態ですよ。購入はしてません。
この件に納得できなければこの店では購入しません。

書込番号：16623957

[エニオソス]

>これ以上ズレるようなら閉めます。
>エニオソスさん：
>まあ近いんですけどね。


はあ・・・ズレてるんでしょう？


でもスレ主さん。最初に、
>店）（おもむろにデスクから何かを取り出す）
>　「\5,250割引きのクーポンです。これを差し上げますのでチャラですが、どうですか？」
>私）「なるほど〜」→　受け取る

>私）帰り道…　「あの店で、なにも言わず￥5,250ボラれた人はイッパイいるんではないのか？」

って書いちゃってますし・・・
そこへ
>”普通に「有り得ない名目」”を、エニオソスさんが言う「道理」のように、しかも「こちらから指摘しない限り使う」ことがオカシイと言ってます。
>なので「なんちゃら手数料」とか言えばいいんですけどね（もちろんそんな店では買いません）。

>ちなみにわたしは「予約」の状態ですよ。購入はしてません。
>この件に納得できなければこの店では購入しません。

と言われるとこちらも胸中複雑です（止めとくか・・・他にレスされた方のように直に物言いを入れた方もいらっしゃるわけで？）

書込番号：16624056

[#REF!]

自分は過去に一度も頭金という話は聞いたことがありません。
auやSoftbank（旧IDOやボーダフォン時代から）では無いですね。初耳です。

今日もauショップに行ってきて、iPhone5s購入を前提に話してきましたが
頭金というものはありませんでした。
（オプション4つはお願いされました。）

問題は頭金という名目で別の徴収を平然と行うことです。
代理店、携帯ショップ、量販店と販売側が端末販売と回線契約では売り上げが伸びず
抱き合わせやオプションによるインセンティブ料の割増しに
旨みを覚えすぎてるんでしょうね。
度が過ぎてきてると思います。要らないものを条件に付けて半ば強引に押し売る訳ですから問題です。

こんな事が全国的に波及したら怖いですよね。
水際で止めさせる、引っかからない為に、とても重要な情報だと思います。
変に話を飛躍させずに目につきやすいスレであった方が良いね。（俺もややこしいかな？ｗ）

書込番号：16624129

[ｔｔsony]

手数料という名目で5250円
支払いました…。 Softbankですが。


久しぶりにSoftbankショップで購入したのでそういうものかと思ってました。

書込番号：16631588　スマートフォンサイトからの書き込み

[PF4]

難しい話はよくわからないのですが…

5250円は分割払いに充当するんだから「頭金」で間違いないんですよね？？

ただ、気づかないお客には高く売って、気がついたお客にだけ頭金分割引クーポンを用意する、と。

つまり、「お客によって本体価格を使い分けている(「頭金(？)あり」と「実質頭金(？)なし」ｗｗ)ショップがあるから十分に注意が必要」という情報でよろしいのでしょうか？？

書込番号：16631751

[とんぴち]

auでは今までは頭金制度はなかったんですね。
docomoのAndroid端末をDSで購入するなら、この頭金は当たり前のようにあります。
店舗によって価格帯も違います。
3150円〜12600円の間くらいでしょうか。
実際はショップの利鞘ですからね。
頭金ではなく契約代行費用とすればいいんですが変更はしないですね。
この頭金を減額するにはコンテンツ加入が条件となるんですよね。
ショップはコンテンツ加入でインセンティブを貰えますからね。

この仕組みは当分変わらないでしょうね。

書込番号：16631948　スマートフォンサイトからの書き込み

[#REF!]

現在のような割賦金制度？のような販売になる以前にはau（IDO)では
携帯電話本体の価格はDocomoよりも安く、その代わり世代遅れの機種でした。

端末代金は一括購入が主でしたが、その際に手付として払う頭金を払って
残りを1回目の支払い時に払う形でした。
その頃の制度が残ってるということなのかな？

auショップを利用したことがある範囲では、分割払いでの頭金を請求されたことは
一度もありません。

このスレでは私が初耳の頭金を請求され、それは一般的頭金ではなく
気付かなければそのままショップへの収入として取られたこと。
スレ主さんは、分割払いの一部なのかを確認したから実質増額にはならなかったが
クーポンで返したということは、ショップは現金収入として徴収した形には変わらない。

つまり、不明瞭な請求をしてることになります。
これ、疑問に思わなければクーポンも出てこずに、頭金とだまして不明な金銭を
取ってることになります。
これがインセンティブであるオプション加入条件の新たな策略として広まれば怖いですね。

書込番号：16632040

[くじらくじらくじら]

私が昨日行った花巻小舟渡店では
au通話定額24,電話基本パック、有料アプリ(？)2種、うたパス、ビデオパス、
ブックパス、スマートパスなど全てに入らないと、
64G機種変更で88200円では出せないと言われ、
入らないとどうなるんですか？と聞くと、
頭金21000円プラスと言われました。(機種代10万9200円！)
頭に来たからサポートセンターに電話したら、
そういうのに加入させて本体代金を割り引くというのは店によってありえるけれど
上限88200円でそれにプラスはあり得ないと言われました。

せっかく入荷したのに、結局キャンセル扱いになってしまって本当にがっかり。

書込番号：16661360

[kakaku0915]

本日、au　IPHONE5S　32gb　に機種変更してきました。

広島県のauショップですが、表題と同じケースに会いました。
当方では、auのオンライン価格＋頭金8,400円でオプションをつけると頭金がなくなる
という契約でした。

そもそも、オプション加入をしたら割引されますよと言われただけでauのオンライン価格
より高くなっているなどの説明は全くありませんでした。

また、予約時にそのような説明がなく、頭金という言葉の意味から考えても納得いかなかった
為　店長にその旨を説明し、予約時に書いてもらった本体金額にも頭金の記載がなかったため
auのオンライン価格にて最終的に契約することが出来ました。

私としては、このような紛らわしい習慣は即刻辞めるべきと考えます。
また、お金を取りたいなら先に書かれている通り頭金という紛らわしい表記をせずに店頭販売
手数料などとはっきりと定価以上のお金を取る旨を分かるようにすべきだと考えます。

書込番号：16663118

[たか〜りん]

自分も今日、似たようなケースがありました。

（店舗）
広島県　auショップ　竹原店

（事象）
私）iPhone5を5ｓへ機種変更したいと申し出。
店）こちらからのお願いですがauスマートパス、ビデオパス、うたパスのこの3つに入っていただければ頭金\5,250は必要ありません、入らなければ￥5,250必要とのこと。
私）頭金は本体価格に充当されるんですよね？
店）「頭金は差し引かない。単純に\5,250が増額になるのみ」
私）それでは頭金ではない
店）11月1日に解約していただければ料金はかかりませんのでご加入いただけないでしょうか？
私）わかりました。

こういうやりとりがありました。

僕は、11月まで待てないので家についたら速攻でauスマートパス、ビデオパス、うたパスを解約しました。

次、機種変するときはもうこちらのauショップは使いません！！！！

書込番号：16706193

[ネームはなんでもいいですけど]

一昨日私もauショップで同じようなことにあいました！

一ヶ月待った5sコールド32Gの入荷連絡をauショップからもらい、夕方取りに行ったら、うちはiphone5Sとモバイル充電器のセットで販売しているといきなり店員に言われ、出された明細を見たらなんとモバイル充電器が8,000円ぐらいしました。

こんなもの無理やりつけられても困りますと店員に言ったら、では今回は特別に充電器なしで販売します、金額は83,370円になりますと電卓を叩きながら店員があっさり言って、怪しい！と思い、5sの定価を書いているものを見せてくださいと要求し、渋々と78,120が書かれているチラシを見せてくれました。この差額がなんですか？と聞いたら、手数料みたいなもだと。

もちろん納得いかず、手数料のことをWEBで予約している時にどこにも書いてませんと言ったら、これはうちの手数料との一点張りで、幸いもう一台の携帯を持ってて、即157に電話しました。157の人はわたくしともオンラインショップでは78,120円で案内しています、店によって手数料のようなものが取られるかも知れない。お客様が納得いかなかったら、ほかのお店で新たに予約したらどうですかと言われて、ものすごく頭にきました。

auの公式HPで予約した、予約したときに、WEB予約店舗受け取りの場合は手数料が取られることを知ってたら別の予約方法にするのに、入荷まで一ヶ月も待ってたのにほかの店でもう一度予約すればってあんまりに無責任じゃないですか！納得できると思いますか？上司の方に代わってくださいと怒ったら、まずauの店員に代わってくださいと157の人に言われ、店員に電話を渡し、「店でなんとかしてください」ようなことを157の人が店員に言ってくれました。

そしたら、今回は78,120で結構ですって言われ、さっさと手続きを終らせました。もしちゃんと確認せず、このままはいはい、そうですか、わかりましたって手続きしたら、合計13,000円ぐらい高く取られることを考えたら、ゾッとしました。

au歴13年、まさかauショップで抱き合わせ商法＋手数料（頭金）という詐欺みたいなことにあうなんて思いもしませんでした。いろいろ確認してよかった、たまたまもう一台の携帯を持って157に電話できたのもよかった。もうauのことを信用できません。

書込番号：16758777

[傾 奇 者]

頭金なんて処方が良いとは思わないが
iPhoneは列にして他はオープン価格じゃいの？

書込番号：16758994　スマートフォンサイトからの書き込み

[十字架のキリスト]

＞iPhoneは列にして他はオープン価格じゃないの？

→オープン価格なら、気の弱い人や、その製品価格について不注意な人からぼったくるようなことしてもいいんでしょうかねぇ。

書込番号：16759312

[傾 奇 者]

ん〜言いたいことはそう言う意味ではないのですが
失礼しました。

書込番号：16760885　スマートフォンサイトからの書き込み

[十字架のキリスト]

傾　奇　者さん、
誤解したみたいです。　すみません。

書込番号：16760933

[yue4.]

iPhoneではありませんが、広島のauショップで10800円取られました。

auをから長く使ってるから3Gから4Gに0円で変えれるというauから手紙があり
それを信じて行ったらなぜか10800円取られた。
事務手数料かと思ったが閉店間際でなんか急かされてサインしてしまった。

家に帰ってネットで調べると、今更ながら問題になっていると知った。

商売だから問題ないという人いるけど、auからの0円という手紙を信じてauショップへ行ったら
10800円余分に掛かる契約させられるって、普通の感覚から言ったら信じられない

auショップでなので特に私が付いて行く必要はないだろうと思って祖母1人で行かせたのが間違いでした。

この10800円について、返して貰えた人はいませんか？

書込番号：21315799

[green_ts]

４ｓを４年使用してＳＥに切り替え検討時にこの件を知りました（2016年6月の事）
当方は広島県auショップでカシオのガラケーGショック携帯時代から４ｓまでその店で端末購入・切り替え継続していましたがそんなカラクリがあるとはそれまで知りませんでした。知人からの情報でそうだと知りSEに替える時はTOYOTA店のau販売で替えました。そこでは頭金等他の請求は全くありませんでした。もうauショップでは買いません。
ちょっとずれますが大手3社の通信料ですが通信インフラ工事大方終わって維持費が掛かるとはいえ異常に高いですよね、どうりで多数の俳優使って頻繁にCMできるはずですよ。現在のSEの縛り切れたら格安SIMに替えます。

書込番号：21509654