Xperia Z1 のクチコミ掲示板

SNSメールの振り分け

[pcxだぜ〜]

SNSメールのフォルダの振り分けは出来るのでしょうか？

もしできるのなら方法をご教授いただきたく。。

書込番号：17400578

[iPhone厨]

Gmailを使っていたら、GmailアプリでSNS関係は「ソーシャル」というフォルダに自動的に振り分けられるので便利ですよ。

書込番号：17401512

アップデート後、自宅ルーターへのWi-Fi接続ができない。

[黒ヒヨコ]

アップデートをした直後から、自宅ルーターへのWi-Fiが繋がらなくなりました。

普段から、自宅の無線ルーターに接続していました。
ところが、昨日から公開されているアップデート(ビルド番号 14.1.C.1.227)をかけた直後から、該当するSSIDが圏外表示となり、接続できなくなってしまいました。

いろいろ試したところ、無線ルーターのESS-IDステルス機能(SSIDの隠蔽)を無効にすれば、これまで通り接続できることが分かりました。

この問題について、auに問い合わせをしたいのですが、どこに連絡をすればよいのでしょう？

auのホームページを見ても、この問題についての問い合わせ先が分からず困っています。

書込番号：17133996

[黒ヒヨコ]

自己レスです。
問い合わせ先として、次のところを見つけました。

お問い合わせ内容の入力 | au お問い合わせフォーム | au
https://www.au.kddi.com/cs/cs119/au_otoiawase/

書込番号：17134011

[キュラポン]

書込番号12550069 ご覧になってください。
少しは参考になるかも。私も4年前に同じ現象が起こり、スレ立てました。

書込番号：17134512　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわぞ〜]

試してみました。

結果、2.4GHz帯はステルスにしても繋がりますが、5Ghz帯はなぜか繋がりません。
iPhone5からはステルスの5Ghz帯に繋がるので、この機種の問題なのでしょうかね？

もともとステルスにしてなかったので、アップデート後からかは分からないのですが何かありそうですね。

APの機種は、Aterm WR8750Nです。

書込番号：17134879　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒ヒヨコ]

現在、今回の問題についてauにメールで問い合わせをし、回答を待っているところです。
ちなみに、私が使用しているWi-FiルーターはKDDIからのレンタル品(NEC Aterm BL900HW)です。

キュラポンさんへ…

書込番号12550069のスレ、読ませていただきました。
確かに、今回と現象がよく似ていますね。
私なりにいろいろ試してはみたのですが、Wifi Analyzerを使用して接続する手順は、仮に接続できても面倒なので試していません。

かわぞ〜さんへ…

なるほど、周波数帯によって問題が発生するとなればアップデートソフトウエアのバグっぽい気がしますが…。

皆さん、auより何等かの回答があったらご報告いたします。

書込番号：17134944

[黒ヒヨコ]

KDDIお客さまセンターより回答のメールが届きました。

できれば、メールの内容をそのまま転載したいところですが…著作権の問題があるので、気になったところだけを要約して書きます。

・全ての機器やサービスに接続することは保証していない。よって今回のように繋がらない場合もある。
・SOL23の電池パックを脱着してみてください。
・今回の問題についての情報は担当窓口に伝えます。

KDDIのレンタル品である機器との接続で、アップデート後に問題が発生しているというのに…。
電池パックの脱着？？？

正直、腹が立つし、飽きれました。

KDDIお客さまセンターは役に立たないことが明確になったので、
取り急ぎ、「担当窓口の連絡先をお知らせください。」と返信しました。

書込番号：17135644

[いくさんまん]

私も同じ症状です。

アップデート後、
802.11ac(5GHz)は、ステルス機能Onだと圏外表示になってしまいます。
ステルス機能をOffにすると接続できます。
802.11n(2.4GHz)は、ステルス機能Onでも接続できています。

2月の伝言メモのアップデートまでには直して欲しいですね...

親機はAterm WG 1400HPです。

書込番号：17138633

[黒ヒヨコ]

いくさんまんさんへ…

できれば、いくさんまんさんからもauに連絡していただけるとありがたいです。
１人よりも、２人、３人…と、複数の方から問い合わせがあった方がキャリア（au）も真っ当に対応する可能性が高まると思います。

あれから、前回とは異なるKDDIお客さまセンターの担当者からメールが送られてきました。
その、主な内容は次の通りです。

・最初に対応した担当者に代わって対応する。
・今回、対応が不適切であったことについてのお詫び。
・SONYモバイルズに確認を行っている。しかし、回答をするには未だ、時間が掛かる。

１日でも早く、修正プログラムがリリースされると良いのですが…。

書込番号：17140896

[いくさんまん]

黒ヒヨコさん

この掲示板への書き込みと同時に、
このクチコミのアドレスとともに
auへ問い合わせ済みです。

私への返答は「メーカへ連絡し、回答があり次第、
連絡をいただける」とのことでした。

書込番号：17141182

[＠ハーツクライ＠]

はじめまして。
全く同じ事象が出てとりあえず2.4GHzでつないでいます。
過去にDoCoMo版でも騒がれており、どうもNEC系のルータと相性が悪いようです。うちもAtermWG1800HPです。
(バッファロールータなら繋がるとの情報もありました。)

ステルスの意味自体あまりないしどうしようか検討中ですができてたものができなくなるのはどうにかして欲しいですね・・・

書込番号：17143818

[黒ヒヨコ]

＠ハーツクライ＠さんへ…

> (バッファロールータなら繋がるとの情報もありました。)
SOL23(ビルド番号 14.1.C.1.227)と接続可能なWi-Fiルーター（802.11ac(5GHz)+ESS-IDステルス ON）はこの世に存在しないと思っていたのですが、そうでない可能性があるのですね。

ハーツクライ＠さんがおっしゃる通り、「できてたものができなくなる」ってのは落胆します。
最初からできないのならまだしも…。

NECとの相性があまりよくないとしても、ソフトウエアのアップデート前はできていたのでハードウエア的には大丈夫。
「ソフトウエアの修正で簡単に治るはず。」と信じています。

アップデートのソフトウエアに一部、古いファイルを入れちゃったんじゃないのかな？

書込番号：17145567

[いくさんまん]

auからの返答がありました。

メーカーのソニーが現象を確認したそうです。
アップデートによってWi-Fi機能の仕様変更が原因らしいです。

回避策としては、
�@ステルス機能をOffで使用
�A2.4GHz(802.11n,g,b)を使用
ということでした。

auよりソニーに対して、改善要望を申し合わせており、
時期は確約できないが、アップデート等での改善をお待ちください。

との事でした。＼(^O^)／

書込番号：17152340

[＠ハーツクライ＠]

現象認めたんですねぇ。
変更内容に含めず変更するとは・・・

ただ、ちょっと状況が変わったのでご報告。

本日、急に5GHzステルスに接続できていました。
何でだろうと思い状態確認するとオートチャネルセレクトで5.6GHz(W56)に変更されていました。
その後検証してみたところ

5.2GHz(W52) ×
5.3GHz(W53) ○
5.6GHz(W56) ○

となりました。
アプデ前は逆だったような気が。

あくまでうちの環境ではですが、可能であればお試し下さい。

書込番号：17152841

[黒ヒヨコ]

いくさんまんさんへ…

今のところ、KDDIお客さまセンターから私には、何も連絡は無いです。
しかし、取り敢えず今回の障害が復旧する見込みがあるということですね。

auのホームページに掲載されているSOL23アップデート情報の「2.アップデート内容」に、次のようなことが記載されています。

> ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にSOL23をご利用いただくための改善内容が含まれております。

私たちユーザーが理解できなくても構わないので、その内容を是非、書いて欲しいですね。
今回、Wi-Fi機能の仕様変更があったことが分かっていれば、「アップデートソフトウエアが怪しい。」ともっと早く気付けたと思います。

Wi-Fiルーターに接続できなくなった当初、自分の設定や操作に疑いを持ち、色々と無駄な手間と時間を費やしてしまいました。


＠ハーツクライ＠さんへ…

> あくまでうちの環境ではですが、可能であればお試し下さい。

試してみました。
＠ハーツクライ＠さんの検証結果通りとなりました。

ありがとうございます。

今後、私は5.6GHz(W56) で使用することにします。
少し面倒ですが、一旦ステルスを解除してしまったSSIDは変更したほうが良さそうですね。

これにより、個人的に使用するうえで問題は無くなります。
しかし、このスレについては、5.2GHz(W52)でもSSIDステルスONで問題なく繋がることが確認されたときに「質問が解決しました」とするつもりです。

書込番号：17153834

[黒ヒヨコ]

5.3GHz(W53) or 5.6GHz(W56)であれば、問題は起きないと安心していたのですが…。

Wi-Fi接続してから暫くすると、SOL23のWi-Fi機能が無効（機能OFF）となり、勝手にLTEで接続されてしまいます。
無線ルーターESS-IDステルス機能(SSIDの隠蔽)が有効、無効であるに関わらず、問題が発生します。

ソフトウエアアップデート前は、このような問題はありませんでした。

引き続き、KDDIお客さまセンターにメールで問い合わせたところ、私が送信したメールの内容を読んだとは思えない回答が返ってきました。

「ステルスモードを無効にするか、2.4GHzを使ってください。」（←要旨）

と…。

「はぁ？」って感じで厭きれてしまいました。

直接ソニーに問い合わせするのしかないのでしょうかね？
だとすれば、何処に問い合わせしたらよいのでしょう？

書込番号：17174482

[黒ヒヨコ]

いくさんまんさんへ…

「KDDIお客さまセンター」は、担当者によって対応に差があるようですね。

私のところには何も連絡がないので、こちらから「KDDIお客さまセンター」に確認をとったところ、次のような回答がありました。

「調整しているのは確認できた。しかし、改善されるのかどうかは分からない。」（←要旨）

「まぁ、何とも無責任だし、全く他人事扱いだなぁ…。」と感じました。

直近のスレに書かせていただいたように現在、別の問題も発生しています。
その件についてもKDDIに対応をお願いしているのですが、なんやかんやと、まぁとにかく手が焼けて困っています。
その詳細についてはここに書きませんが結果、

「SOL23に生じた不具合を、KDDIが積極的に改善しようと努力してくれる…とは、期待しない方がいい。」

と感じました…残念。

私は今、「SOL23の不具合？(ビルド番号 14.1.C.1.227)」といったようなタイトルのスレを新たに立て、
「どのような問題が発生し、その対応がどのようになっているのか？」
といった情報を皆さんと共有させていただこうかな？と考えています。

SONYのエンジニアが見ていることを期待して!

書込番号：17184722

[＠ハーツクライ＠]

こんにちは。

「SOL23のWi-Fi機能が無効（機能OFF）」とありますが、無線に繋がらないだけでなく完全にOFFになっているという事ですか？(通知バー引き出したとこのWiFiがグレーアウト状態、無線自体はONになっているならブルーのはずです。)

そうであれば機器故障の可能性もあります。
もしくはWiFi自動OFFにするアプリでそうゆう制御をしていないかですね。

そうではなく、無線に繋がらないだけ(上記のWiFi自動OFFにするアプリが原因の場合も)であれば周り等と電波干渉は起こっていないでしょうか？
W53、W56は気象レーダと同じ周波数を使っている為に以下の仕組みが備わっています。

DFS・・・干渉を検出すると動的にチャネルを変更する。
　　　　　⇒チャネルの変更が発生すると、変更後のチャネルで干渉がないか確認の為に１分間停波する。全てのチャネルで干渉しているとそれが繰り替えされる可能性があります。

TPC・・・干渉を回避する為に電波出力を自動で低減する。
　　　　　⇒場所によっては出力が弱くなり電波が届かなくなる可能性があります。

うちでは近隣では5GHz帯電波がほぼ０の環境な事もあり、一切事象が出ていないのでそのあたりも疑ってみてください。
他に5GHz帯で繋いでる機器があり、切断されていないならこの可能性はないとは思いますが・・・

書込番号：17186247

[黒ヒヨコ]

＠ハーツクライ＠さんへ…

> 通知バー引き出したとこのWiFiがグレーアウト状態、無線自体はONになっているならブルーのはずです。

グレーアウト状態です。

寝る前にWi-Fi接続できていることを確認していたのに、朝起きて確認したらWi-Fi機能が完全にOFFとなっていてLTE接続されている…といった具合です。昼間であっても同じ現象が発生するので、時間帯は関係ないようです。
また、「何時間経つとWi-Fi機能がOFFとなる。」といった規則性もなさそうです。

Wi-Fi接続に関するアプリは、WiFiうさぎをインストールしていますが、アンインストールしても現象は変わらないので、無関係だと考えています。

W53、W56と気象レーダーの関係については、私も理解しています。

> 他に5GHz帯で繋いでる機器があり、切断されていないならこの可能性はないとは思いますが・・・

5GHz帯で繋いでる機器は、他に6台くらいあります。
しかし、毎日のように長時間繋いで使用している機器はノートPCが1台くらいですが問題は起きていません。

私の経験から考えると、ハードウェアが故障している可能性は低いと思います。
もし、ハードウェアの故障であれば全く繋がらなくなるハズです。

症状からすると、アプリケーションレベルの問題だと思われます。
なおかつ、問題が発生したタイミングから考えると、アップデートソフトウェアが関係している可能性がより高いと思われます。

＠ハーツクライ＠さんのように全く問題が発生していない方との違いは、設定や環境等、いくつかあるのだろうと想像します。

しかし、そういったことを調査及び検証をし、問題が見つかれば改修に努めるのはキャリア(KDDI)の仕事なんですよね。しかし、KDDIがそうしたことをちゃんとやっていない…また、そういったことができる体制が無いように思われます。

ちなみに、「何か関係があるかも?」と思える私の使用環境における設定は次の2点くらいです。
何れも、やってはいけない設定ではないのですが…。

IPアドレス固定
MACアドレスフィルタリング 有効

書込番号：17186799

[＠ハーツクライ＠]

こんにちはー。

>私の経験から考えると、ハードウェアが故障している可能性は低いと思います。
>もし、ハードウェアの故障であれば全く繋がらなくなるハズです。

故障は言い過ぎでした。
ノートPC等でも起こりえますが、
無線アンテナの接触不良の可能性もあります。
(軽い衝撃や動きでも少しずれて接触していない状態となったり戻ったり。)

>Wi-Fi接続に関するアプリは、WiFiうさぎをインストールしていますが、アンインストールしても現象は変わらないので、無関係だと考えています。

他に省電力や高速化を謳っているアプリ等は使ってないでしょうか？
例えばスマートパスでも提供されているソースネクストの「加速マスター」というアプリは指定したSSIDとの接続が切れると自動で無線OFFにする機能があります。

また、一切使っていないので詳細は分からないですが、au WiFi接続ツールのおまかせ機能というものでも無線利用状況を学習してOn/Offするとか。

>なおかつ、問題が発生したタイミングから考えると、アップデートソフトウェアが関係している可能性がより高いと思われます。
>しかし、そういったことを調査及び検証をし、問題が見つかれば改修に努めるのはキャリア(KDDI)の仕事なんですよね。

そうですね。
ただ、他の機器との相性までは各メーカーは保障できないので、この機種、もしくはこのアップデートに依存する問題だと証拠を出さないと動きませんね。(他社無線ルータでも発生する、他のAndroid端末では起こらない等)
もしくは複数人からの同事象の問い合わせとか。
少なくともアップデート前はW53/W56を使用されていなかったのであれば残念ながらアップデートによるかは判断してくれないかと・・・
ちなみに、書き込みから読み取れなかったのですが、2.4GhzやW52(ステルスなし)でも起こりますか？
そうであればそこはクリアできそうですが。

>IPアドレス固定
>MACアドレスフィルタリング 有効

どちらもうちの環境でもやってますし、普通はありえないです。

書込番号：17190521

[缶コーヒー大好き]

＞寝る前にWi-Fi接続できていることを確認していたのに、〜「何時間経つとWi-Fi機能がOFFとなる。」といった規則性もなさそうです。

ゲームアプリなどメモリ消費の大きなアプリを長時間起動していた→終了→即スリープ状態へ
と言うことはないですか？

書込番号：17190567

[黒ヒヨコ]

＠ハーツクライ＠さんへ…

> 故障は言い過ぎでした。…(略)

自分の職歴めいたものをひけらかすのはあまり好ましくないですが…

今回のような問題の場合、OSI参照モデルというものをベースに、大まかな切り分けをします。
そこへ更に、ハードウェアの開発だったり、汎用的な通信システムの開発検証試験を担当していた（かなり昔の話です）経験と勘をプラスして考え、接触不良等の可能性も含めハードウェアは問題ないと判断しました。

> 他に省電力や高速化を謳っているアプリ等は使ってないでしょうか？

auスマートパスで提供されている「驚速メモリ」をインストールしていました。
その中に「スマートWi-Fi」機能といったものが入っていました。
これがどういった機能なのか?詳しい説明を見つけることができなくて良く分からないのですが、取り敢えず昨夜、「驚速メモリ」をアンインストールしてみました。
すると、今のところWi-Fi接続機能が勝手にOFFとなることは発生していないようです。

今回、SOL23アップデート開始日が2014年1月30日、驚速メモリの直近の更新日が2014年1月27日。

もう少し、様子をみたいと思います。

> そうですね。
> ただ、他の機器との相性までは各メーカーは保障できないので、…(略)

最初、ステルスで接続できない件をKDDIお客さまセンターに問い合わせて、

「全ての機器やサービスに接続することは保証していない。よって今回のように繋がらない場合もある。」

といった内容の回答があったとき、「接続が確認できている機器をお知らせください。」と返したら、全く何も回答がありませんでした。

いい加減なものです。

缶コーヒー大好きさんへ…

> ゲームアプリなどメモリ消費の大きなアプリを…(略)

そういったことはないです。
上にも書きましたが、「驚速メモリ」を疑って少し様子をみたいと思っています。

書込番号：17194438

初期化

[ガシュウ]

動作が不安定になってきたため初期化しました。標準アプリの更新はできたのですがウォークマンやムービーなど更新センターで更新するものがアップデート出来ません。どなたか方法を知っていたら教えてください。

書込番号：17248849　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『更新センター』経由でアップデートされたシステム関連ファイルやアプリ等は、端末初期化しても戻らない（戻せない）仕様だったと思います。

なので『Walkman』『ムービー』に関しては現バージョンが最新で、アップデートの必要はないのでは？
（各々のアプリ情報画面にてバージョンをご確認ください）

書込番号：17249667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガシュウ]

回答ありがとうございます。バージョンを確認したところ最新ではありませんでした。

書込番号：17249846　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

自分の思い違いだったようです。失礼致しました。

書込番号：17250208　スマートフォンサイトからの書き込み

[asashim]

私も同じケ―スで色々試し結果更新センターで初期化した端末を認識するのに時間が掛かるためでした、私の場合１０日程で更新の通知があり無事最新のバ―ジョンにアップデート出来ましたさんこうまでに。

書込番号：17390692　スマートフォンサイトからの書き込み

スタミナモードとBatteryGuruの併用

[**ブラックレイン**]

スタミナモードとBatteryGuruを併用すると、電池の消費が増えるのでしょうか？
睡眠中に７時間ぐらい放置していますが、その間に電池を６％くらい消費しています。
スタミナモードだけを使用していた時は２％くらいの消費でした。
スタミナモードでBatteryGuruの動作を制限した場合、電池の消費に効果があるのか疑問です。
スタミナモードは、表示されている全てのアイコンにチェックを入れています。

みなさんはスタミナモードとBatteryGuruを併用していますか？

書込番号：17384637

[P577Ph2m]

やろうとしていることは同じなのですから、その手のアプリを複数入れてもたいして意味はないです。
そもそも、最初からXperiaに特化しているスタミナモードであらゆるプロセスを停止した環境に、汎用的なBatteryGuruを入れても、消費電力は増えるだけです。

書込番号：17384842

[**ブラックレイン**]

ご回答ありがとうございます。
たしかに、機能が重複しているように思いますので、
BatteryGuruをアンインストールすることにしました。

書込番号：17390305

各アプリの通知の受信について

[torukom_m_k]

モバイルデータのみでデータの送受信をしているときはTwitter、Gmail、auG番組ガイド、Yahooアプリの通知が全くこないのですが、Wi-Fiに接続した瞬間溜まった通知がいっぺんにやってきて通知バーに表示されます。Wi-Fi非接続時にデータを受信したタイミングですぐに通知が来るようするにはどうすればいいのでしょうか？？以前まではすぐに通知が来ていました。あと、サイレントモードにしているのによくわからない5秒ほどの長めのバイブレーションが定期的にやってきます。これについての解決法もありましたら、教えていただきたいです。

書込番号：17056753　スマートフォンサイトからの書き込み

[静かにレスしますよ。]

この機種は、大容量バッテリを積んで居ます。
「節電タイマ」時間以外はWiFiオンにできませんか？
LTEの関係も有り、WiFi常時オフは契約内容にも関係して来ると思われます。
私も、LTE以前はWiFi常時オフにしていましたが、LTEで有る以上はWiFiオンにせざるを得ません。
勿論、不満は有りますよ。
でも、個人能力では、仕方無いと言わざるをえないでしょう？

書込番号：17057058

[静かにレスしますよ。]

「サイレントモード」は、電源オフや受信拒否（スマホやガラケーは持ち主の意思に関わらず勝手に通信する）
とは、違うように思いますがね。

完全に通信を止めたかったら、確実に電源をオフにする必要が有ります。

書込番号：17057090

[注意したい人]

>LTEで有る以上はWiFiオンにせざるを得ません

両者は全く別のもので関係ないと思いますが
なぜオンにしないといけないのか
教えていただけませんか？

書込番号：17058112　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

通知の件は
http://m.k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/20131121_624585.html
ハングアウトが関係しているかもしれませんね

定期的にバイブがなるのはauウィジェットの通知では無いでしょうか？
ウィジェットで通知をOFFにして見てください

書込番号：17059298

[torukom_m_k]

ぼくもそれが原因だと思いハングアウトをアンインストールしてみたのですが、Eメールの受信は改善されたのですが、依然として公式Twitterの通知Gmailのアプリの通知が来ません。ちなみにtwitcleやjanetterといった他のTwitterアプリの通知は問題なくやってきます。各アプリの通知設定はちゃんとオンにしてあります。Wi-Fiを接続した直後は画像のにように溜まった通知がやってきます。
バイブレーションの件は教えてくださったようにauウィジェットを無効化してみましたが、サイレントにしているのにやはり意味不明なバイブがやってきます(;_;)

書込番号：17059543　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろんろん。]

自分も同じ症状で困っています。

自宅に戻ってWi-Fi環境下になると、一気に通知がやってきます。

色々調べたのですが、全く分かりません(×_×)

どなたか、わかる方いませんか？

書込番号：17387660　スマートフォンサイトからの書き込み

写真のフラッシュ撮影

[蒼き狼 KAZU]

お気に入りのXPERIAですが、唯一の不満はフラッシュ撮影です。
レイアウトのクリアハードケースをつけてますがいつもフラッシュ撮影では激しく白とびします。
もう雲の中の写真みたいに真っ白・・・・
何かいい設定あれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：17381255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

明るいレンズを搭載している機種でどういうシチュエーションでフッラッシュを使われるかわかりませんが、設定で変えられるものではないと思います。
クリアケースのカメラの穴の部分の垂直面に、艶消しの黒マジックで塗ればマシになると思います。

書込番号：17381420

[蒼き狼 KAZU]

返信ありがとうございます。
一度やってみます。
普通の油性マジックしかないですが・・・・
また結果は報告します。

書込番号：17382173　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

機種は違いますが、以前書き込みしたスレです。ご参考まで。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010687/SortID=16773510/

書込番号：17386168