Xperia Z1 のクチコミ掲示板

電池パックの交換について

[keppekiman]

この機種を使いはじめて1年半程になるのですが、ここ半年ぐらいとても電池持ちが悪いです。
最近はだいたい電池残量が20%から45%の間になると急に0%になってAndroidシステムが作動してシャットダウンされてしまいます。
また、充電時間も以前に比べて少し長くなったようにも感じます。
設定の端末状態の電池性能表示でもテストモードの電池状態の表示でも問題はありませんでした。
これでもauに持っていけば電池パックを交換してもらえるんでしょうか。
あと、この機種は電池パックが外せないので修理扱いにでもなるのでしょうか。

書込番号：19056701　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

電池の性能表示はあくまで目安ですし、希望すれば交換してくれるでしょう。
ただし店頭ですぐに交換できませんから、時間はしばらくかかります。

書込番号：19056729

[keppekiman]

＞P577Ph2mさん
ありがとうございます。
また、時間があるときにauに行ってみようと思います。

書込番号：19056896　スマートフォンサイトからの書き込み

[x10aゼノン]

修理扱いと、どこかで読んだ気が、、、
ちなみにその場合、本体は初期化されるので、
あらかじめデータ等をバックアップしておく必要があります。

書込番号：19056942　スマートフォンサイトからの書き込み

[keppekiman]

＞x10aゼノンさん
やはり修理扱いですか。
バックアップはちゃんとしておかなければいけませんね。
ありがとうございます。

書込番号：19057149　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブレーション異音(のような事案)

[くまむし！]

ある時からバイブレーションが弱々しく鳴るようになりました。正確に言えば、バイブレーションがおよそ弱々しく鳴り、ごくたまに正常に鳴るという感じです。
その後バッテリー異常があったため、修理に出す際｢バイブレーションが弱々しく鳴るのでこちらも修理して欲しい｣と頼みました。店員にバイブレーションの状況を見せて？です。

そうしたところ｢バイブレーションに関しては事案が再現できなかった｣として、改善もされずに返ってきました。

普段、マナーモードなので(着信音鳴らすことが殆どありません)、バイブレーションが頼りなのに困っています。
もう一度修理に出すべきか迷いますが、それでも｢事案が再現できなかった｣といって返されるのも癪です。

それでも修理に出すべきか、二年契約が切れたところで機種変更を検討すべきか……どちらがいいでしょうか？やはり機種変更？
また、同じような経験された方いらっしゃいますか？

書込番号：19023361　スマートフォンサイトからの書き込み

[INEED]

いくつか違うパターンを経験してます
・弱くなって急に大きな音になる
・振動は大きくないが音だけが他機種より大きくなるパターン
・「キュルキュルっ」という変な音（最初は時々なるのが、酷くなると常に）
私は変な音がなり、症状が酷くなった時点でショップに持ち込みました。
修理で基盤交換になり、良くなったように思ったのですが再び・・・

掲示板にもいくつかバイブの不具合らしき報告も上がってるので不具合を起こす数は少なくないと思います。
非常に稀な症例ではないはずなのでドコモもこの件に関しては知っているはずです。
その症状を「再現できないから」といって跳ね返すショップさんははっきり言って職務怠慢です

私も、タッチパネルに不具合（稀に意図しない動作（勝手にスワイプ等））があり、
ショップで症状を再現できなかったのですが、「時間が掛かっていいなら」という事で修理を受けてくれました。
結果として基盤交換をしてもらい、症状改善するかと思いきや全く改善されませんでした。（本体ﾎﾞﾛﾎﾞﾛだったのでケース交換したら改善された）

ただ、普通に「症状再現できないけど不具合ある」といっただけで修理してくれたので、ショップによる温度差ですかね。
素直にショップのアンケートには答えましょう。いつかそのショップも対応を改善するかもしれませんね

バイブは良くなることが無く不具合のある個体だと、徐々に悪くなる事も考えられるので
他のショップで聞いてみてください。駄目と言われたらそのショップ、店員さんとは縁が無かったという事で他のショップさん行くと良い返事をもらえると思います。

使おうと思えば長く使える機種だと思うので直せるうちに（直す気力があるうちに）直した方が良いです。
しかし、修理してる間は当たりかハズレか分からない代替え機種で過ごすことになりますが・・・
私は一度代替え機種でポケットに入れてるだけで端末の電源が落ちてる地雷にかかったことがあります。
その端末は評判も・・・あれだったらしく、売れ残りの良いとは言えない機種が代替え機になってたようです。
あまり古い機種が代替えになるようであれば「もっとマシな機種ください」と素直にいいましょう。
個人的には最後の文字が「E」以降であればZ１ほどではないと思いますがまともに使えるかなという印象です。

なんで、機種変するより直した方が良いです。
機種変後も、売るなりサブ機種として持ち歩くなりできるので悪いところは直しましょう。

お大事に

書込番号：19037371

[さまよえるオランダ人]

＞INEEDさん

私のZ1もバイブ動作時に　ジッジッと音が出るようになってしまいました。
他の動作には支障がないので修理はどうしようかと迷っています。

そこで教えてください。
1.基板交換後に再発したようですが、結局、完治したのでしょうか？
2.修理費用はどのくらいでしょうか？

この機種を気に入ってるので、長く使おうと思ってますが修理費用が気になります。

書込番号：19037757

[INEED]

＞さまよえるオランダ人さん

1.修理後再発した件については、再度修理する事で完治しました。
　恐らく基盤についているバイブの「アタリ」「ハズレ」なんでしょう。
　最初修理した時もまたバイブに問題がある「ハズレ」を引いてしまい２度目の修理で「アタリ」が出たという感じでしょうか。
　
２．修理費用についてですが、１年未満のため無償でした。
　　そういえば、防水性能のテスト？で引っ掛かり裏蓋の縁も無償で交換してくれました。
　　３年未満であれば無償だったと思います（破損が無ければ）
　　もし、白ロムでかつメーカー保証が切れたものは基盤交換が必要なので良い値段がするかと思います。
　

参考　docomo「故障したときのご提案プラン」　https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/plan/

書込番号：19039251

[さまよえるオランダ人]

＞INEEDさん

ありがとうございます。
上記の URLで調べたら 2,000円〜70,000円らしいです。
自費修理っぽいので基板交換だと新機種の白ROMの方が安いかも知れません。
一度、ショップで相談してみます。

余談ですが、電子機器は可動部分から壊れますね。

書込番号：19040411

[あ！！！]

同じような症状で、修理に出しました。
ジッジッというような音がして、その音がするときは、振動が弱い症状でした。
ドコモショップに持ち込んだ時には症状が出なかった為、しばらくバイブ設定で切り替えてながらしばらく振動させていました。
すると再現できたので、修理受付してもらいました。
修理は無料（ドコモで回線契約があり、プレミアクラブ会員で携帯保障サービス加入なので、１年８ヶ月購入から経過してましたが、保障の対象となり無料でした。）でした。
８日で修理完了で戻ってきて、今は快適に利用出来てますね。

書込番号：19052834　スマートフォンサイトからの書き込み

写真の更新日時が表示されません

[towerNine]

Windows7のエクスプローラでZ1のSDカード内を参照するとこんな感じです

Z1をPCに接続してPCからSDカードの中を見ると、"SDカード￥DCIM￥100ANDRO"フォルダの画僧ファイル一覧ではすべてのファイルで「更新日時」が空っぽです。

Z1からSDカードをはずしてSDカードとしてUSB接続してから中を見ると、「更新日時」には日時が入っています。

この違いは何なのでしょうか？

書込番号：19038512

[PSNjp]

MTP接続の仕様なので仕方ないと思われます

MTPプロトコルは実際にはマウントされていないのでWindows上ではエクスプローラでUSBメモリのような扱いで見えますが実際には違います。

iPhoneをiTunes接続するようなものです

書込番号：19038845　スマートフォンサイトからの書き込み

[towerNine]

PSNjpさん、ご回答ありがとうございました。
USBデバイスとして認識されていないのはそのせいだったのですね。
MTP接続をケータイwatch（http://k-tai.impress.co.jp/docs/column/keyword/20140311_638973.html）で調べてさらに納得できました。
感謝します！

書込番号：19048106

ウイルスが見つかりました

[わっちはホロ]

マカフィースキャンでウイルスが見つかりました
Exploit/Stagefright.H!Genという場所にフェイスブックの動画らしきファイルです。
一応ウイルスを選択して削除しましたが大丈夫でしょうか？
また今後はどのような対策をとればいいでしょうか？

書込番号：19037893　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

動画ファイルを経由して端末の個人情報などを抜き取るウィルスの可能性があります。
最近、あやしげなfacebookサイトを見た覚えがありませんか?。

このウィルスは、動画を再生するだけで感染するので、すでに感染していたとしたら、何らかの攻撃を受けた可能性はあります。ただし現時点でそうした攻撃例は、まだ発見されていないはずです。

にもかかわらず、Mcafeeのウィルススキャンで引っかかったという事例が、今朝から多数、出ているようですから、単なる誤検出の可能性はかなりあります。
身に覚えがなければ、あまり神経質になる必要はないでしょう。
続報があるか、しばらく注意してください。

いずれにしても、ファイル自体を削除すれば、それ以上は何もする必要はありません(あるいは何も出来ません)。

書込番号：19038001

[かわしろ にと]

動画に混ぜるのは
対策ソフトメーカーが

提供元が信頼できない所の動画は再生しない方が良いと行ってますからね
若しくは制作元がウィルス感染していたかですね

信頼できない所の動画は再生しないようにするしかないですかね

書込番号：19038007　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

×若しくは
○もしくは

書込番号：19038011　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

>×若しくは
>○もしくは

合ってますよ。そのままでも。

書込番号：19038222

[ありりん00615]

動画を開いてからの操作が筒抜けになっていたり、別のマルウェアがインストールされた可能性もあります。また、仲間に同じ動画を転送されている可能性もあります。
http://www.symantec.com/connect/ja/blogs/stagefright-android

書込番号：19038291　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっど・トラ]

> ×若しくは
> ○もしくは

『または』を用いてないのに『もしくは』を記すの？（階層表現になってにゃーね。。）

書込番号：19038299

[わっちはホロ]

＞P577Ph2mさん
＞かわしろ にとさん
＞ありりん00615さん


返信ありがとうございます　あれからドコモの安心スキャン担当の方に電話したところ
ドコモの方にも同様の報告が何件か来て把握してるらしいです
ちなみに同じ件があるか検索してみたのですが探せないので記事か何かありましたらＵＲＬを
頂けないでしょうか？

とりあえずウイルス削除後にフルスキャンしてみたので様子をみていきたいと思います
これからは注意して動画を視聴します　

書込番号：19038443

[かわしろ にと]

おっとこりゃ恥ずかしい
指摘ありがとうございます

まあでもウィルスは怖いですね

書込番号：19038444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

検索して、引っかかるのは1件だけですね。
https://www.google.co.jp/search?q=%22Exploit%2FStagefright.H!Gen%22&hl=ja&biw=1059&bih=803&source=lnt&tbs=cdr%3A1%2Ccd_min%3A2015%2F08%2F07%2Ccd_max%3A2015%2F08%2F08&tbm=

書込番号：19038542

[P577Ph2m]

twitterや2chなど、ちらほら報告が出ています。
あんしんスキャン(McAfee)がfacebookのキャッシュファイルをウィルスとして検出した、ということですから、症状は同じです。
http://realtime.search.yahoo.co.jp/search?fr=top_ga1&ei=utf-8&p=Stagefright

書込番号：19038611

[わっちはホロ]

＞ありりん00615さん
＞P577Ph2mさん

リンクありがとうございます　どうやら同じファイルで検知されたみたいですね
ドコモから早くお知らせが来るといいのですが

書込番号：19038657

レコーダーの参照が出来なくなった

[まんぼー１０]

本スマホより、ビデオ、機器の指定でソニーやパナのレコーダーなどが表示され視聴も出来ていたのですが、先日から出来なくなりました。ただ、設定等は変えてはいないのですが。また、テレビからこれらのレコーダーはアクセス出来るのでネット環境は問題なさそうなですが、どんな原因、対策が考えられるでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：18957879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

スマホの再起動後、機器の登録。
もしくは、スマホのアプリを削除して、アプリを再設定後、機器の登録。

書込番号：18958015

[LVEledevi]

こんにちは

＞テレビからこれらのレコーダーはアクセス出来るので...
＞どんな原因、対策が考えられるでしょうか？宜しくお願いします。

レコーダが眠ってしまっている可能性はないでしょうか。
例えば、テレビがWOL信号送信に対応していれば、レコーダへアクセスすれば眠っているレコーダを起こすことはできますが。スマホはそれをもっていません。
なので、レコーダのネットワーク部が動作していれば、スマホでもネットワーク上から見えますが、レコーダをしばらく使っていないときはスマホから操作しようとしてもネットワーク上でレコーダが確認できない。

書込番号：18959501

アップデートからなのか？？

[350RX]

先ほど気がついたのですが、6月24日のアップデートに含まれていたのかホーム画面上のアイコンなどを消すのに、長押し状態で出ていたゴミ箱が×印になっていました。
これは皆さんも同じで仕様変更になったのですか？

書込番号：18933066

[sky878]

自分のZ1も350RXさん同様に変わっています。どうやらアップデートで変わったようですね。
一応スクリーンショットも載せておきます。

書込番号：18933180

[350RX]

sky878さん、返信ありがとうございます。
便利なアプリはないかとインストールしたりしていたときに気がついたので、不意に変更してしまったのかと思いまして(汗)
調べたのですがどこにも載っていないし・・・で投稿したしだいです。

ありがとうございました。

書込番号：18933238

[わっちはホロ]

350RXさん
私のＺ1は長押ししてもＸ印出ないので調べたら
ホーム設定をdocomo LIVE UXにしているので
Xperia設定にすると長押しでＸ印が出ました

書込番号：18933608　スマートフォンサイトからの書き込み

[350RX]

わっちはホロさん、ありがとうございます。
やはり、仕様変更になった感じなんですね！
×印に変更する必要性が無いというか、ゴミ箱の方が好きでした。
アンインストールと勘違いされないようにするためですかね。

書込番号：18933625　スマートフォンサイトからの書き込み