Xperia Z1 のクチコミ掲示板

wi-fiに接続できない

[エマユウ]

一番上の接続です。	電波は非常に強いと出ています。

1月2日に購入したのですが自宅でのwi-fiに接続できません。
同時購入した妻のZ1fは同じ設定で接続できています。また他のノートPCなども接続できています。
本体の不良かと思いドコモショップにて見てもらったのですが店内のwi-fiにはすぐに接続できました。
モデムのほうでwi-fiに接続できる台数に制限があるのではとショップの方に言われたのですが、
自分のより後に設定した妻のZ1fは繋がりましたので関係ないと思います。

添付の画像のようにその電波自体は拾っているようなのですが
「保存済み、WPAで保護」
のままで接続できません。
拾い悪いとネットでも出ていたのでモデムの真横でやってみても駄目でした。
自分では行き詰ってしまったのでどなたかお力をお貸しください。
モデムは「webcaster6400m」です。

書込番号：17044852

[スピードアート]

外していたらスミマセンが、MACアドレス制限もしていなくて、引用のステルスに関係しているとすれば
、相性と言うか仕様なのかもしれませんね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010687/SortID=17035600/#17035600

書込番号：17044992

[文鳥LOVE]

おそらく、パスワードの誤りだと思います。
再確認をしてはどうでしょう。

書込番号：17045724

[文鳥LOVE]

実際うちの端末では、わざとパスワードを間違って設定してやると「保存済み XXXで保護」や「認証に問題」となります。
その時々で上記の2種類の表示になります。
どうして、変わるのか不明ですが、パスワードを正しくすると接続されます。

書込番号：17045798

[you-wish]

無線LANの暗号化の種類

無線LANの暗号化の種類を変えて行なってみては　どうでしょうか？

2番目のWEP か　3番目のWPA/WPA2　にて　
よくある暗号化のパターン　SSIDの名前なんかで
------gw (WEP)
------g (WPA/WPA2)

Web Caster 6400Mの　web設定に入って　暗証No ---確認

書込番号：17046095

[inach]

不思議に何をやっても繋がらない時ってありますよね。
パスワードも間違えてないのに。

一度、電源のonoffをされてみては、いかがでしょう？
私はこれで、あっけなく繋がった経験があるので。

書込番号：17047670　スマートフォンサイトからの書き込み

[エマユウ]

スピードアートさん
モデムの設定を確認したところMACアドレス制限もステルスも設定されていませんでした。

書込番号：17047808

[エマユウ]

文鳥LOVEさん
長いパスワードを覚えるほど何回も入力しましたし、コピペで入力したりしたので間違いではないと思います。
その後、妻のスマホのパスワードも私が入力しましたし。

書込番号：17047816

[エマユウ]

you-wishさん
ためしにWEPでつないでみたところ、あっさりwifi接続されました。
その後設定を元に戻すとやっぱり繋がりません。
何なんでしょう？

書込番号：17047823

[エマユウ]

inachさん
そう思ってモデム再起動、スマホ再起動、最後にはスマホ初期化までやってみましたがだめでした。。

書込番号：17047830

[you-wish]

エマユウさん

>ためしにWEPでつないでみたところ、あっさりwifi接続されました。

恐らく　そのモデム(2005年~) との暗号処理　WPA(WPA/TKIPだろうと思いますが?)が合わないのでしょうね。
　最近の暗号(WPA/WPA2 　AES に　対応したモデムに変えてもらえば、接続できるだろうと、、

書込番号：17048386

[dash-man]

you-wishさん
その案は無駄かもしれませんね。
スレ主さんの奥さまがZ1fで問題なく繋がっているみたいなので

スレ主さんも八方塞がりの状態ですね

書込番号：17048817

[you-wish]

dash-manさん
Z1fは　恐らくですが　TKIP / AES 両方に対応しているのだろうと思われますが、、
今日の機種なら　AES 対応が普通でしょう^^

書込番号：17049418

[文鳥LOVE]

Web Caster 6400Mの取扱説明書によれば3種類選べます。
WEP
WPA-PSK(TKIP)
WPA-PSK(AES) .→これにすればOKだと思います。

書込番号：17049834　スマートフォンサイトからの書き込み

[エマユウ]

自己解決しました。
なんだかな〜と思いいろいろいじっていますと
(設定→端末情報→Androidアップデート)
というの見つけました。
アップデートしようとするとwifiつないでアップデートしろとか言われてできねーよ！と思いつつPCにUSB接続しアップデートしました。
で、スマホを再起動すると右上にwifiマークが出て接続されてました。

購入前にアップデートがあったのか知りませんが、そんなメジャーアップデート渡す時に教えてよドコモ！と言う話でした。
回答頂いた方々本当に勉強になりました。
ありがとうございました！

書込番号：17050127　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

エマユウさん、解決できて良かったですね(＾＾)

ショップの方々はスマホに限らず、バージョンアップがあったことを顧客に伝えることは、私の経験では皆無ですね。
トラブルで相談した時に、バージョンアップはされましたか？と聞かれることはありますが。
なので、新しく何かを購入した時でも、自分で最新のバージョンアップを確認するようにしています。

書込番号：17050809

[スピードアート]

エマユウさん、ご解決何よりです。

ドライバに基本的に問題があった様ですね。情報参考になります。
念のため、MACアドレス制限、ステルスを確認されても興味深いかとは思います。

書込番号：17051266

イヤホンのみアラームを出したいのですが？

[イラクル]

ストレス満載のREGZA Phone T-01Dからののりかえで、教えてください。（初めての質問です）

イヤホンで音楽を聴いていて、アラーム音をイヤホンからのみ出したいのですが上手くいきません。

電車などで寝過ごし防止のため、T-01Dではできていたのですが、SO-01では本体からもアラームが鳴ってしまいます。設定できないのでしょうか？

書込番号：17047436

[inach]

試してみましたが、どうやらブリインのアラームはできなさそうですね。
私が分からなかっただけかも知れませんが。

でも、playストアの無料アプリで、「スマートアラーム」というのがあり、イヤホン付けてる時に、スピーカーから音を出すかどうか設定できますよ。
探してみると、他にも色々ありそうですよ。
下車駅を設定しておくと、その駅に着いた時に鳴ってくれる駅アラームみたいなものもあります

書込番号：17047695　スマートフォンサイトからの書き込み

[城戸優也]

こんにちは

私もARROWSからXperiaに変更したのですが、同じことで困っていました。
一度電車で注目を浴びてしまったり。。。（＾−＾；）

先の回答でもあるように、アプリをDLして対応するしかないようです。
駅アラームを利用していますが便利です
目的の1駅前くらいからアラームがなってくれるので降車に余裕ができます。
ただ、このアラームは電車の動きを知る必要があり、GPSを常にON状態にする必要があります。
また、メトロなど地下鉄はGPSが効かないので使えません。
ただ、私鉄など普段乗りなれない電車で移動するときは、現在駅なども確認できて重宝しています。

書込番号：17048555

[イラクル]

早々に御回答ありがとうございました。
前機種で普通にできていたので、出来るものと試行錯誤しましたがやはりだめでしたか・・

教えて頂いた「スマートアラーム」試してみましたが設定が悪いのかイヤホンからアラーム音を
出そうとすると本体からもアラームが鳴ってしまいます。
昼寝時に困るので、もう少し色々試してみます。

あと、前の書き込みであったかと思いますが、WiFiがよく切断されます。機器はバッファローを
使用しているのですが、相性が悪いみたいです。前機種とタブレットは問題なくつながります。
仕方がないのでドコモの無料WiFiを頼みました。

書込番号：17049748

[inach]

イラクルさん
私のはイヤホン使用時にはスピーカーから音は全くでないのです。
アプリの「全てのメニュを表示」→「設定」→「アラーム音出力先設定」常にスピーカーから出力するの箇所でチェックが入ってないかご確認ください。

私のもwifi途切れがちになりますが、自宅の無線wifiルーターはdocomoのhomewifi(実質無料)です。
相性なのか？何が原因がわかりませんでしたが、サポートに電話しても症状は治りませんでした。
最近は途切れる回数が少し減ったように感じてます。
日に何度も途切れていたのが、最近は一日は一度か二度くらいに減ってきました。
ただ、もう一台別の端末だ動画を見てると、ネット接続がすごく重くなって、ほとんど使えない状態です。
なので、結局、別の無線lan機を購入予定です。

書込番号：17050708

[inach]

イラクルさんごめんなさい。

自分の書き込みを読み返したら、少し説明が足りないみたいなので追記します。
スマートアラームのアプリでの説明設定です。
説明足らずでごめんなさい。

書込番号：17050742

[イラクル]

ありがとうございました。

全て望み通りの動作を得られました。
御紹介頂いた２つのアプリは手放せないアプリとなりました。感謝です！！

WiFiの件は、ドコモショップで切断しないか確認し問題がなかったので、ドコモの
homewifiを注文しました。
無料なので、とりあえず試してダメであればNECあたりのルータを購入しょうかと。
最終的に、ＮＥＣのルータを買って落ち着くような気がします・・。

書込番号：17050976

年始のキャッシュバックについて

[ぎたろー]

質問させていただきます。
年末にやっているキャッシュバックは年始まで続くのでしょうか？

auからドコモにmnpでSO-01Fを購入したいと考えております。来年1月が更新月で解約金がかからないので、できれば年始に購入したいと考えております。

東京在住です。近くの携帯ショップで、分割払いで機種代実質０円、3万円（現金かな？）のキャッシュバックというキャンペーンをやっていました。お店の方に「年始はどうなりますか」と質問したところ、年末は強く売り込みをかける時期なので、年末よりはキャッシュバックの金額は下がるというニュアンスでした。
実際のところどうなのでしょうか。全体的なご意見で結構ですので、状況に詳しい方等いらっしゃいましたらご回答をお待ちしております。よろしくお願いいたします<(_ _)>

書込番号：17010929

[とんぴち]

キャッシュバックはショップによっても条件がかわりますので、チェックしていくしかないかなと思います。
一般的には12月はボーナス商戦、3月は年度末で条件が良くなるので、1〜2月は中休みという感じでしょうか。

書込番号：17010972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎたろー]

早速のご回答ありがとうございます！
そうなのですね、12月と3月ですか。１月まで待って下がるかもしれないリスクを取るよりは、今のキャッシュバックの高い時期に買った方が確実かもしれないですね。

ありがとうございます。

書込番号：17011012

[スピードアート]

とんぴちさんのおっしゃる通りで、あとは販売店独自のスポットの底値を見逃さないことでしょうね。
（たとえば下取り額アップなど、ご自身にとってのみ価値のあるサービスを含む）
ダメ元と言えばダメ元的な要素はあるのですが、数を当たっていると運が良ければ破格の条件に出会う場合があります。
ゆえに、個人的な詳細条件の目標を決めておいて、それに合致したらとりあえず期限を確認して取り置き（基本的にはほぼ契約前提）をかけ、できればその日か遅くとも翌日までに迅速に比較店舗を確認するとかでしょう。

書込番号：17011039

[天然ミネラル]

CB3万円って特に条件いいわけじゃないですよね。
ようするに一括６万円ですよね？
SO-01Fは、MNP一括29800円が安売りの相場ですよ。
http://realtime.search.yahoo.co.jp/search?tt=c&ei=UTF-8&fr=sfp&aq=-1&oq=&p=so-01f+mnp+%E4%B8%80%E6%8B%AC&meta=vc%3D
もう買っちゃいましたかね？

書込番号：17011085

[ぎたろー]

スピードアートさん

ご丁寧なご回答ありがとうございます。
いろいろまわって調べてみると、まだまだいろんな条件で売っているお店が出てきそうですね。

書込番号：17011471

[ぎたろー]

天然ミネラルさん

貴重な情報をありがとうございます。
できればキャッシュで払いたくないという考えがありましたもので、機種代実質0円で月額が今の料金と変わらなければ分割払いをと考えておりました。もう少し考えてみます。ありがとうございます。

書込番号：17011482

[ぎたろー]

ついに昨日購入いたしました。

今回の目的は

z1が欲しい（旧スマホがかなり使いにくい）
月額料金を契約前より安くする
できる限りスマホ購入による実費を出さない

でした。結果は、、

まず3万3千円のキャッシュバックです。手続き後２、３週間後の口座振り込みです。
お店が12/30までだったので30日の閉店前に行き、初売り1/2まで取り置きをお願いしました。キャッシュバックの金額はそのままでお願いできるか聞くと、「多分大丈夫ですよー、年始にガクンと下がったことはないので〜」という感じでした。1月が更新月なので９千円の解約金は免れました。

実費で2万9千いくらのお店にも契約内容を確認しましたが、説明によると月々サポートの金額が減額、サイト加入（３０コくらい）で9千円かかるということで辞退しました。

また、私が購入したお店では契約時に、
�@キッズ携帯
�A７Ｇ+３Ｇ（イーモバイル）のwi-fiルータでドコモを2段階定額にする=ほぼXiライトの金額

を勧められました。

金額は細かく覚えていないので、大雑把ですが、
�@1千5百円（ぐらい）で2100円（55分相当）の無料通話がついてくる
⇒5百円（ぐらい）安くなるぐらいで追加携帯を契約したくない。電話する人はドコモが多いということで却下

�Aまとめて１０ＧでXiライトとほぼ同じ金額、店員さん曰はくドコモのLTEより速い「私も使ってます」
⇒これは結構迷いましたが、解約さえしなければ、金額的に損はない？と思い契約してしまいました。
事務手数料 3150円×２コ分（1コ分はキャッシュバック）なので、解約したときも9000円×２コ分になります。
2年と1ヶ月目が更新月です。
説明前は、３ＧのXiライトで我慢しようと思っていました。しかし店員さんの口調も速く（考える時間を与えないためか？）3Ｇで足りなかったらどうしようという考えも多少あったので契約しました。もう少しそこらへんを調べておけば良かったですかね。
イーモバイルの「３Ｇいらないので、７Ｇだけの契約でもう少し安くなりませんか」と聴いてみましたが、１０Ｇセットで契約しないと逆に高くなってしまう金額設定でした(笑)

すごくわかりにくいシステムと、予想だにしないことをいきなり提案されても困りますね(笑)
あまりにも営業トークですと信用できませんし、内心は少し考える時間をください(+o+)という気持ちでした。

これから2年間はこの重いルータを持ち歩かなくてはならない＋２年は解約できないということに少しストレスを感じています(笑)身軽感がないですねー。LTEは何でこんなに高額なのでしょうか。。
無料通話がない分、通話料金さえかさまなければ、月額料金は契約前より1千円弱（ＣＢ含まず）安くなる予定なのですが。

以上、購入秘話＆反省でした。ざっと思ったことを大雑把に書きましたが、これから購入を考えていらっしゃる方に少しでもご参考になりましたら幸いです。

製品レビューではないので、あえてクチコミに投稿してみました。
最初の質問にご返信くださった皆様、誠にありがとうございました。

書込番号：17028373

[LIGHTNING057]

初期の実費を払いたくないとありますが、一括3万程度で購入しておけば月々サポートが高額なので月々の支払いがかなり安くなってたんですけどね。

ライトなら4,935円、SPモード315円で月々サポート3710円減額なので月々の維持費は1,540円です。
2年目からはスイッチ割の基本料無料が終わるので+780円ですが。

というか、その店抱き合わせで強引にキッズ携帯にルーターまで勧めるとか論外ですね。勧誘だから契約してもなんら特典や割引はないし、それで乗せられてルーター契約なんてはっきり申し上げて一番損してるような…。

抱き合わせ前提のTwitter特価ならもっと良い案件があったかと思います。

ちなみに先月には3回線MNPで3台一括0円がありました。
本体を転売すれば60,000円×2台で120,000円の利益なのでキャッシュバック33,000円なんて話にならないですね。月々サポートが高いので端末を売って使わない回線は2年間3円維持できますし。

MNPなら一括で安く買い、月々の維持費を1,000〜3,000円(寝かしなら3円維持)で抑えるのが最も賢い買い方です。

書込番号：17032200　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

私も先月半ばにauからドコモにmnpでSO-01Fを購入しました。
購入店は「もしもん秋津店」で、CBは6万円、サイト30個(即解約して9千円チョットかかる)ですので実質CBは5万円チョイです。
ちなみに、神奈川県鶴見のdocomoショップでは、1/13までCB3万円との話でした。

で、上の方の説明で気になったので契約申込書を今確認したのですが、支払方法は「分割24回」になっていました。(店での支払いは０円でした。)
契約申込書の下のほうの「商品価格(税込)」欄には89040円とあり、その横の欄の「月々サポート割引額」には“総額(上限)-3710x24 89040円”とありました。
これってどういう事？
つまり、「本体価格(持ち帰り価格)ゼロ円だけど、月々3710円を24回払ってね。」って事か。。
便乗質問のようで申し訳ありません。

私の場合、「分割払い」になってしまっているので、実質5万円のCBがあっても月サポが受けられず(引かれず)、結局、一括に比べてあまりお得では無かったのでしょうか。
何か損した気分です。f(^^;

書込番号：17040593　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

REALTマークの四駆^^さん

パケホーダイの契約をしていれば、分割/一括関係なく月々サポートは適用されますよ。
MNPの場合月々サポートで端末は実質0円になります（24ヶ月使用での計算です）
翌月から引かれますので安心してください。

書込番号：17041196　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

とんぴちさん
ありがとうございます。

いや、分割の場合、月サポの3710円は毎月の利用料金からは引かれないですよね？
そんなに引かれたら、本体代金を含む2年間の実質利用料は爆安になってしまいます。f(^^;

書込番号：17041597　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

REALTマークの四駆^^さん

先ほども書きましたが、分割でも月々サポートは適用されます。
分割代を月々サポートで相殺していると考えてください。

〉そんなに引かれたら、本体代金を含む2年間の実質利用料は爆安になってしまいます。f(^^;

それがMNPのメリットです。
本当は機種変更組にももっと恩恵は欲しいものですが、現状では安く済ますならMNPしながら渡り歩くのが一番です。

書込番号：17041666　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

繰り返しになっちゃうんですが、つまり…
分割購入の場合、
「本体代金89040円(購入時に払う金額)がゼロ円、でも毎月の支払い金額の中に分割代金も入っている」
一括購入の場合は、
「本体代金は購入時にその場で払う。毎月の支払い金額から月サポ金額が引かれれる」って事ですよね。

私の場合、分割支払い金額計89040円-CB(約)5万円=(約)39000円で本体を買ったようなもんですよね。
だから、一括で29800円(最近、Twitterで見た値段)とかで買ったほうがお得だったと。(T^T)

ま、それでもiPhone5s(32GB)にするより、二年間で4万円以上は安かったですが…f(^^;

書込番号：17049088　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

REALTマークの四駆^^さん

なるほどですね。
購入できる範囲内でCBが同条件で一括があればになりますかね。
端末価格を下げている場合はCBが少ない場合もありますから。
Twitterで確認はしていないので、そこはわからないですが。

ただ機種変更に比べればかなりお得な価格ですし、値段を気にするより楽しみましょう。

書込番号：17049118　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

オーバーな例を出すと、一括0円で購入したとします。

その場合、当然支払い金額は0です、けれど月々サポートはきっちり適用されて税込み3710円利用料金から引かれます、ですので一括0の場合は89040円還元される訳です、docomoはauやSoftBankと違いMNPによる月々サポートは非常に高額です。

ただし、月々サポートは端末代金から値引きされるのではなく、利用料金やオプション料金からの値引きになります、オプションによっては月々サポート対象外の物もあります（これは私もはっきりわからないのですいません)もしも、パケット定額がxiパケダブの場合は月額2100円ですので他にオプションがなければ、3710円の月々サポートは余ってしまいます、余った場合は残念ながら捨ててしまう事になります。

月々サポートを有効に使う策の一つとして、FOMA契約のガラケーかスマホを新規0円で購入して、Z1をデータ契約【ﾌﾟﾗｽxi割】にすると3980円でフラット契約【7GB制限】で月々サポートを有効に使える上に、FOMA契約のガラケーかスマホで無料通話付き契約も可能になります、欠点は2台持ちになることですね、因みにFOMA契約の方は料金プラン＋パケダブのみでOKです、i-mode契約はなくても可です。

書込番号：17049253　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

とんぴちさん
ありがとうございます。m(__)m
結局、二人とも同じ事を言っている訳ですよね。f(^^;
ホント面倒くさい買わされ方は、そろそろヤメて欲しいですよね。
ドコモがこの期に及んでも殿様商売をやっているから、現状が変わらないんだと思います。
(iPhoneなんか発売されなきゃ良かったのに。)
auも古い体質の会社だし、ソフバンも全くアテに出来ないですしね。

話を戻すと、
29800円などと安いのは大抵、週末の土日ですね。
CBの代わりに安くしているのでしょう。
また、サイト30個登録(解約に一万円弱かかる)が条件の場合も多々あるようです。

口説いようですが、XPERIAならiPhoneより結局安く上がります。(笑)
これから買う方や、迷っている方の参考になれば。(^-^)

あさぴ〜さんの御意見も大変参考になりました。m(__)m

書込番号：17049295　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

REALTマークの四駆^^&#160;さん。

初めまして、こんばんは、書き方がくどくなって申し訳ないです、今はiPhoneの方にインセンティブ投入されているようで、昨年に比べるとAndroidは冷遇されてますね、昨年だと初代Zは東海地区で一括0円でいきなり投げ売りされてましたから、私もdocomoへのMNPを考えていましたが、あまり安くならないので見送りました。

書込番号：17049335　スマートフォンサイトからの書き込み

怖い現象がおきました

[15strawberry]

はじめに、スマホや機械音痴で一般的な知識や言葉も人並み以下なので分かりにくかったらすみません。

12月に買ったばかりです。今までは不具合など感じた事はなかったのですが、数日前からちょっと気になる症状が出始めました。

右横の電源を押してるのに一回で電源が入らないときがある。
充電しながら通話していたら本体が熱くなる。
そして、昨晩スマホで一時間くらいネットをやっていました。テレビを見ながらいじってたので、数秒触らないと画面が暗くなって、横の電源を押して、またスマホをいじって、またテレビを見ていて画面が暗くなり、横の電源を押して、、と短時間で何回も繰り返していたら、後半電源ボタンを押しても一回で反応しない事が増えてきたので、数分放置していました。
そして、しばらくしてまた横のボタンを押したら反応がなくて、数回ポチポチ押したら画面は真っ暗なまま、バイブレーションだけが途切れることなく作動しました。ボタンは全て反応しないままで、バイブレーションだけが五分ほど鳴っていて、（もっと短いかもしれませんがパニックだったので私には長く感じました）しばらくすると、気のせいかも知れませんが、少し焦げ臭いような変なにおいがしてスマホも熱をもっていました。爆発するんじゃないかと思い、こわくなりスマホを床におきながら横のボタンを押していたら、連続して鳴っていたバイブレーションが数回途切れ途切れに鳴って止まりました。それと同時にスマホも治りました。
そのまま一晩さわらず、いまは普通です。
このような症状があったかたはいますか？
また、どのような事が原因なのでしょうか。
また同じようになった場合の対処方法はどうしたらよいのでしょうか。
その症状が起きているとき蓋を開けようと試みましたが、硬くてどこから開けていいのかわからなかったのと、こわくて結局あけていません。

わかりにくい説明でしたらすみません。
教えてください。お願いいたします。

書込番号：17048002　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

この機種はバッテリー内蔵タイプですので、裏蓋は開けられません。
誤作動が起こった場合は強制終了で一度再起動するのが良いと思います。

ただ気になるのは焦げ臭いにおいがしたとありますので、ショップに相談にいかれて修理に出してみるのがいいかもしれませんね。

書込番号：17048028　スマートフォンサイトからの書き込み

[15strawberry]

ありがとうございます！　
蓋は開かないのですね。しりませんでした。
強制終了と言うのは横の電源を切る事ですか？
焦げ臭いにおいがするなんて事が、このスマホではなくても有り得るのでしょうか？私の気のせいだったのかとても疑問です。

書込番号：17048195　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

私の回答は、先に回答されたとんぴち様と逸れてしまいますが

＞充電しながら通話していたら本体が熱くなる。

極力、充電しながらの使用(通称ながら充電)は、止めるべきだと思いますね。
スマホに限らず、ガラケー/ノートPC等にも搭載している電池は、リチウムイオン（若しくはリチウムポリマー）
電池ですが、継ぎ足し充電に耐用がある半面、熱に弱い性質を持っております。

どのスマホでも、中に入っているCPU(中央演算装置)の負荷状況(特にグラフィック多用したゲームアプリ等・動画再生)
によっては、40℃強の温度にも達する場合もあります。(一昔前のスマホは、50℃強の端末もありましたが…。)

話を戻しますが、ながら充電だと電池の劣化を早めてしまう可能性があるので、すべきではありません。

http://andronavi.com/2013/02/251256


＞数秒触らないと画面が暗くなって

の事についてレスしますが、こちらはスレ主さんの現在の画面設定が、どのようになっているかが不明ですので、
何とも言えませんが、端末設定からスリープから変更すれば、改善する場合もあります。

設定アプリ(若しくは画面上に、電波アイコン等が表示されているステータスバーから指で真下にスライドすると、
通知パネルが表示されるので、クイック設定ツールの設定から操作でも可です)

【設定】⇒【画面設定】⇒【スリープ】があるはずなので、そちらでスリープ時間を調整してみて下さい。

もし、スリープ時間を調整しても画面の明るさが一定で無い場合は、同じ【画面設定】の中に【画面の明るさ】が
あるので、もし【明るさを自動調整】にレ点が入っていたら、外して下さい。

書込番号：17048239

[とんぴち]

強制終了は電源ボタン＋音量（上）ボタンを同時長押しです。
あとはSIMカードの挿すところに赤色のリセットボタンがあります。
スマホも電子製品ですからショートなどは起こりうる可能性はあります。
気のせいかどうかはスレ主さんにしかわかりませんが、同じような症状がまた出たらショップに行かれるのがいいですよ。

書込番号：17048271　スマートフォンサイトからの書き込み

[15strawberry]

なかーたさん、ありがとうございます！
スリープの秒数設定、変更してみました。
あと、充電しながら使うのもあまり良くないのですね。とても参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：17048899　スマートフォンサイトからの書き込み

[15strawberry]

とんぴちさん、ありがとうございます！
そのような機能知りませんでした。色々知れて聞いて良かったです。今のところ治っているので、次同じ事があったら修理にだします。
ありがとうございました。

書込番号：17048908　スマートフォンサイトからの書き込み

外装修理について

[INEED]

先日、歩きスマホをしていたところ滑り大胆に肩くらいの高さからアスファルトの地面にダイブしてしまいました。
結果として、幸運な事に外装が一部剥げて（衝撃で削れる）所々擦り傷が付きました。
以前、書き込みでZの時は保障サービスを使っての本体交換は発売後半年くらいで在庫が切れて交換できないという事を見たことがあります。
現状、問題なく動作するので補償サービスを使うつもりはありませんが、
もし、傷が目立つようになるなどしてZ同様に本体の在庫が無くなり「補償サービス」を利用して交換ができなくなった時でも外装修理を含む修理が可能かどうか知りたいです。

できれば、1年程経ってから外装の破損と電池の消耗をスッキリさせるために補償サービスを使い新しい（整備品の）Z1をほしいな、と思っていたのですがZ1に限っては補償サービス用の整備品1年も残りませんよね？
せめて、裸運用なので新たな傷が目立つようになってから修理をと思いました。補償サービスは回数に制限があるのと2度目の料金が高いので買って間もないこの時期に使いたくないです。

書込番号：17034967

[イナーシャモーメント]

私も購入後、8日ほどでポケットから落としてしまい、アルミのフレームの部分に傷が付いてしまいました。

保証サービスには、加入していませんでしたので修理に出しました。

購入したドコモショップに持って行き、見積りしたところ、フレームを交換するには、裏のガラスパネルも

同時交換が必要との事で約5千円ほどでした。

その時に、店員さんが、250円で飛散防止フィルムも貼り替え出来ますよと教えてくれましたが

気になる傷も無かったので貼り替えませんでしたが。

修理期間はあ、10日程と言っていましたが、1週間程で、戻ってきました。

書込番号：17035719

[ニックネームなしですが]

そもそも、外装の傷や汚れは補償の対象にはならないと規約に書いてあります。

正常に動作しなくなったものを交換してくれると言う補償です。

ですので、普通に外装交換の修理を依頼するようですね。

書込番号：17036854　スマートフォンサイトからの書き込み

[アールノリ]

＞本体の在庫が無くなり「補償サービス」を利用して交換ができなくなった時でも外装修理を含む修理が可能かどうか

修理受付可能期間は製品別サポートのページに、期限が決まった時点で表示されるようです。
全ての部品の在庫が同じ時期に無くなるということはないと思うので前後することはあると思いますが、その期間では問題なく修理も可能でしょう。

故障や破損、機能的な不具合が無ければ補償サービスは使えないのは「ニックネームなしですが」さんが書かれているとおり。
外装交換のみなら修理扱いでお願いしたほうが液晶の色み等変わる心配も無いですし、あんしんパック加入など補償サービス(新サービス)が適用される人なら保証対象外修理であっても上限5250円までなので金額的にも多く掛かるということもないです。
補償サービス用のリフレッシュ品は一時的に無くなっても不具合による回収品を直して当てられるようですから、同じ機種でもタイミングによって同時期に発売された同クラスの他機種を指定されたり、しばらく時間を置くと同じ機種の在庫が復活したりと流動的ということのようですね。生産販売期間が短く数が少なかったであろう機種も下取りキャンペーンなどでタマが集まれば部品がある間は改修してリフレッシュ品に当てられるんじゃないかと思います。

書込番号：17041788

[INEED]

回答してくださった皆様ありがとうございます。
修理には5千年ほどかかるのですね。防水キャップ周辺も損傷しているようでついでに外装修理を出してみます。
ありがとうございました。

書込番号：17042716

[jones2012]

修理に時間かかりすぎ（笑）
５千円ですね。

書込番号：17048191

不具合対応ってこんなものですか？

[吉野屋のねぎだくが大好き]

以前、ご相談したものです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010689/Page=12/SortRule=1/ResView=all/#16914376

様子を見ていたのですが、結局、12/20に点検・修理に出しました。
２週間はみてほしいと言われたので、年明けだなあと覚悟し、代替機（同じZ1）に
アプリを入れ、設定しました。

そうしたら、昨日修理が終わったとのことで、今日受け取りに行きました。

結果→本体・充電器とも異常なし

それは良いとして・・・

そのまま、電車乗ってる間にアプリ入れ直し、再設定。
家に帰って、液晶保護フィルムを貼ろうと、ドコモが貼ってきた液晶保護フィルムを
はがしたら、液晶部にわずかな傷が二箇所。
よーくみると、液晶のガラス？の上に貼ってある厚手のフィルム状のもの（飛散防止
でしょうか？）の端が2箇所ギザギザになっているみたいです。

私は非常に神経質なので、買ったらすぐに背面ケースや液晶保護フィルムを貼ります。

当初のものも、そのようにしましたし、傷がついていないことには自信があります。

ドコモショップで修理を出す際も、自分が非常に神経質であることを伝え、預ける際、
傷をつけていないことを確認してもらいました。

ですので、ソニーの修理の際についた確率が高いと思います。

しかし、ドコモショップ曰く、また預かって外装部の修理（交換）をしますので、
預からせてくださいという返答。

こちらとしては、
・修理に出す際に傷がないことを確認してもらった
・よって、修理の際についたとしか考えられない。

なのに、また預かりで、しかも年越しというのが納得いきません。

客の預かり品に傷をつけた（千歩譲って、預かった時点で傷がついていたとしても
先方の確認ミスはあるはず）のに、また待たされ、年明けに届いたら、再度アプリ
の入れ直す手間・・・

ただ、ドコモのスタンスで、このモデルから、交換は一切しないということです。


こんなんで良いのでしょうか？

書込番号：17009096

[とんぴち]

〉ただ、ドコモのスタンスで、このモデルから、交換は一切しないということです。

現状モデルは購入後10日間までが初期不良での交換対応です。
それ以降は修理対応になりますので、致し方ないかと思います。
ドコモのミスというよりもSONY側の問題となりますので、確認する為にも預かりとなってしまうかと。

どのキャリアにも言えることですが、対応に期待はあまりしない方がいいかと思います。

年末触れないのは残念ですが、きっちり直ってきたらまた楽しみましょう。

書込番号：17009220　スマートフォンサイトからの書き込み

[吉野屋のねぎだくが大好き]

とんぴちさん

早速コメントいただき、ありがとうございます。

修理・預かりは仕方ないと思います。
ただ、今回は、ドコモ（ソニー？）がきちんと対応してなかったがための
二度手間なので、納得がいかず。

書込番号：17009367

[rbm55922]

納得いかないのなら、どのような対応を望まれているのでしょうか？自身で過失がないことをどうやって立証するのですか？自身の証言だけでは誰も認めないと思いますが。

書込番号：17009592　スマートフォンサイトからの書き込み

[大原巡査部長]

あなたは今まで１回も失敗をしたことないんですか？

書込番号：17010377

[中庸の精神]

修理やリフレッシュ品対応に期待しない方がいいです。

ボクもL-01Fを好意でリフレッシュ品対応してくださいましたけど、お粗末なリフレッシュ品を送りつけてきました。

また不具合てんこ盛りだったために、再度リフレッシュ品対応になりました。

高い買い物なのに、お粗末なリフレッシュ品対応に嫌気がさしてます。

「また買え？」ってことなのかと怒り心頭です。新品欲しいなら。

書込番号：17010397　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

私は先月に中国のSONYストアに防水キャップの
浮きを修理に出しました。

部品(防水キャップ)は日本で生産しているので
時間が掛かりますとの事で、10日後に受け取り
に行くと中身のSDカードが紛失しており、防犯
ビデオで確認しても(カードが入っていたか)証明
できず諦めました。

初期化もされましたが、嬉しい誤算は修理後は
カメラの性能がよくなって戻ったと感じました。
ビルド番号は14.1.G.257で変わらすです。

書込番号：17010490　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

不具合の種類にもよるかと思うけど、修理でもいいんじゃない？
なぜに新品を要求するのかな…。

書込番号：17010501　スマートフォンサイトからの書き込み

[dynames]

別に一生使うわけじゃないんだしいいじゃない？　保護ケースとかフィルム張ってる人ってなんなんでしょうね？
そんなにキズがいやなら家に置いとけよ。　昔使ってたスマホとかケータイの事を思い出してみよう。
どうでもよくなるから。

書込番号：17010537

[櫻田人志]

【別に一生使うわけじゃないんだしいいじゃない？　保護ケースとかフィルム張ってる人ってなんなんでしょうね？ 】

メーカーは擦り傷ひとつでもあれば
「ああwwwここ傷ついてますねwww落下させたんですねwwwなので基盤曲がってるんで有償終了になりやーすwww」
と言ってくる奴らですからね、これぐらい神経質になるのも無理無いです

書込番号：17010863　スマートフォンサイトからの書き込み

[中庸の精神]

じゃあ、ご自分の愛車が不具合や外装に小傷等がついて、車内はヤニ臭に…例えばそういう状態になったら「一生乗る訳じゃないから」って同じ感覚で言えますか？
ご自身の普段お使いの大事になさってるものと置き換えて考えて見てください。

スレ主さんは、同じように普段大切になさってるものを「意に関しない」状態で依頼したのに渡されたということです。

あなたが同じように依頼したのに意にそぐわない状態で返されたら、どう思われますか？

あなたの感覚は間違ってると思います、「仕事を依頼したのに、ちゃんとした仕事もされなかった」なら、普通怒り心頭ですでしょ？

書込番号：17010998　スマートフォンサイトからの書き込み

[おやおや右京]

まあ、日本人特有の考え方ですね。
だからこそ品質が上がったとも言えるし、機能と関係ないところで価格がアップしているとも言える。

書込番号：17011180

[Remember../!]

二度手間くらいで済むならまだましです。
私は去年の今頃から5回もdocomo側の不手際で修理にだし3月までまともに使えませんでした。
最後に他機種への機種変更対応になりましたけど。

書込番号：17011307　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuma-lancia]

キズを認めて無償修理をしてくれるわけですよね？
その間の代替機もあるのですよね？
だとしたら、ドコモショップの対応としては、まともな対応だと思いますけど？
有償修理でその間代替機もないのなら、問題ありですけどね。

書込番号：17011961

[dynames]

メーカーは擦り傷ひとつでもあれば
「ああwwwここ傷ついてますねwww落下させたんですねwwwなので基盤曲がってるんで有償終了になりやーすwww」
と言ってくる奴らですからね、これぐらい神経質になるのも無理無いです

私のスマホは液晶も細かい擦れキズも背面にもキズいっぱいありますけどDSでは二度ほど無償修理できましたが？
もちろんMEDIASなので不具合は治ってませんがｗ

書込番号：17030750

[REALTマークの四駆^^]

結局、「物は信用で買え。」という事ですよね。
この機種を買った人は、SONYを少なからず信用して買ったと思います。
私もそうです。
(信用できないGALAXYやLGなんて、ハナから候補にしませんよね。)

スレ主さんはその結果が御粗末で、少し“裏切られた”感があるのだと思います。
お気持ちはとても解ります。
でも、SONYなら大丈夫でしょう。
良い感じで解決することを願っています。m(__)m

書込番号：17040668　スマートフォンサイトからの書き込み

[吉野屋のねぎだくが大好き]

返信が遅れましたこと、Goodアンサーの選定が遅れましたこと、深くお詫びいたします。

言い方は悪いですが、神経質でない方が心底羨ましいです。

もっと言わせていただければ、「このくらい仕方ないよ」という諦めがメーカーや
サービス業者の対応の悪さを助長させてきたと思いますね。

日本のものづくりも次元が落ちたし、ユーザーも甘くなったんだと感じました。

勉強になりました。

書込番号：17046933