Xperia Z1 のクチコミ掲示板

原因不明の石板化

[のぞみ329]

今日、自宅でネットサーフィンをしていたら、急に動作が重くなり、仕方がないとおもい再起動したのですが、ロック解除がギリギリできるぐらいで直らない。
もう一度再起動しようとしたら、電源が入らなくなりました。

充電しても、ランプも光らない。電源キー+上、SIMカードスロットの横のボタンをききません。
SDカード SIMカードも抜きました。できることはすべてしましたが、起動しません。

機種変でZ3にしてしまっているので、影響はそんなにないのですが、サブ機がないのはつらいです。

保証もZ3にしたときに切れているので、どうしたらいいですか？

教えて下さい。

書込番号：18918171　スマートフォンサイトからの書き込み

[nishikou0501]

自分んも同じ状況で、パソコンに繋いだら、画面はついたのですが、
この状態です泣

書込番号：18918225

[かわしろ にと]

Z1は最近アップデートがありましたが
適応済でしょうか？
それともしてないですか

適応済ですと今回のアップデートが怖いです

書込番号：18918433　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぞみ329]

たぶん、最新のものにはしてると思うのですが…。

書込番号：18918791　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぞみ329]

どうしますか？

ってきいても…ww

書込番号：18918793　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

そうですか

申し訳ありませんが私は様子見させてもらいます

…ほんとうにスマホはアップデートとか
新機種もそうだけど

ちゃんと確認しているのか疑問に思います

複雑になっていってるのは分かるのですが
確認が不十分なのに配信して

重大なエラーが出るのは近年メーカー問わずあるので嫌になります(-_-;)

書込番号：18919081　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

何故かスレ内容がおかしな方向に捻じ曲がってきていますが、nishikou0501さんはZ2で尚且つアップデートによるシステムの破損か何かで起動出来なくなっているわけですからのぞみ329さんの書き込みとは何ら関係のない内容です。

多分ハードウェア的な物だと思いますから（それか根本的な部分のエラーか）、修理に出すしかないと思います。

http://www.sma-stylish.com/entry/2014/10/13/153312
このようなブログがありました。修理には一応出せる様ですが多分保証期間は過ぎてしまっているでしょうから修理に出し値段がいくらになるかを把握して場合によって修理してみては如何でしょうか?

それか所謂修理屋に出してみるのも一つの手かと。。
http://sma-sta.com/repairdata/au/5795/

書込番号：18919123

[のぞみ329]

保証は完全に切れてますね…。発売日に買ってるので。

外から力が加わったことはないと思いますし、自宅の中でしか使っていないので、ハード的に壊れる思い当たる所がないです。なので、おそらくソフトウェアの問題だとおもいます。ハード的な問題だったらパーツ取り寄せてなんとかするとかしたんですが、ソフトウェアの問題は私には無理です(TT)

PCに接続しても認識しないですし、完全に息をしていません。

修理屋に出しても結構、費用がかかりますし直ると思えないです( ´△｀)

書込番号：18921201　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

例えばROMの書き込み上限に達し、壊れてしまえばそれもハードの故障になります。
何処かがショートしチップや回路が焼けてしまってもハードの故障になります。

外部からの何かを与えてなくてもハードの故障はありえます。
もしソフトウェアだけの破損で、マザーボードやその周辺機器等の大本のプログラムが破損していなければ、セーフモード的なドライバが読み込めれる可能性もありますから一度URLに載っている方法を試されてもいいかもしれません。
http://faq.sonymobile.co.jp/smart/Detail.aspx?id=12231&dispNodeId=1899

勝手な予想になってしまいますが、ハードウェアの異常な気がします...

書込番号：18921689　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぞみ329]

そうなんですか。
ありがとうございます。
試してみます！

書込番号：18947964　スマートフォンサイトからの書き込み

安心サポートで新品に交換後のandroidバージョンについて

[tatanami]

安心サポートで新品に交換すると4.4にアップデートされた端末が来るか4.2が来るかは分からないとauショップで言われました。

安心サポートで新品に交換したこうのある人はバージョンを教えて下さい。

書込番号：18818365

[PSNjp]

三回使いましたが
二回目までは4.4で
三回目は4.2できたので4.4にかえました。


Flashtoolがありますから別にどっちできても4.2も4.4にも出来ますけどね。

4.2はバグが多いので使う気にはなりません

書込番号：18818394　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatanami]

僕は4.4にアップデート後カメラが起動しない、アプリの動作不安定になるなど不具合があったので4.2がいいと思っているのですが4.2のバグってどういったものがありましたか？

書込番号：18818435

[PSNjp]

ステータスバー周りのフルスクリーン切り替えのバグがありました。

カメラに関してはエラーとか起きませんしむしろARなどが現行機同等になるのでよいと思います。

というか基本的なカメラでエラーになるようならばいまさら大問題になってると思います....

アプリのエラーは見たことはありません。
4.4に、対応してない野良アプリがあればあるかもしれませんが今は5.0の時代ですよ。
少ないと思います

書込番号：18820364　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatanami]

PSNjpさん
返信ありがとうございます。

Z1で4.4へのアップデートでカメラの不具合報告はあると思いますよ。検索すれば何件か出てきますし。
まあ現に僕もなりましたので4.4は敬遠したいのですが。
4.4.4だと平気なんですかね？

書込番号：18820370　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

何件かならそれに共通する何かはあるかもしれません。
たとえばexfatのSDカードを、使ってない等

私、自身Sol23 グローバルz1 友人が3人使っておりますがいずれも4.4.2でそう言ったことは聞きません。
ご参考に

書込番号：18820827　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

調べてみたところ不具合のことは調べられました。
ネクサス同様ありますがこれは4.4に起因していると言いますか、どのAndroidにもあるんですが共通しているのが本体でアップデートを行い初期化を、行っていないことです。

どのOSでもそうですが基本的に、クリーンインストールをおすすめします。これらが私たちの周りのものと状況がちがうようです。

4.2のdatabaseを引っ提げたまま起動すると前の環境依存が残るのでそりゃ不具合は出るかもしれませんね

ご参考にどうぞ

すなおにOSアプデがきたら綺麗にRom焼きすることです

書込番号：18820854　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatanami]

PSNjpさん
たびたびありがとうございます。

おっしゃる通り僕も端末でアップデートしました。
ですが不具合連発したので一度初期化もしました。それでもカメラの不具合は改善されませんでした。
パソコンからアップデートしたほうがよかったんですね。
無知を棚にあげてる訳ではありませんがSonyからそういうアナウンスがあってもいいとおもいますね。

rom焼きというのは知識がありませんので調べてみます。
情報ありがとうございました。

書込番号：18820894　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

確かに親切さには欠けますが、Rom焼きに関してはソニー純正のツール(公式にある)ので大半は解決されます。

またメディアストレージが暴走している可能性があるのでしばらく画像とか動画(カメラとかダウンロードしたもの)はSDカードや内部ストレージに戻さないようにしてみてください。(破損した、画像があるとチェックと、SD書き込み制限が厳しくなったので100%暴走します。カメラが落ちる、電池消費が早い)

解決されるといいですね。それでは検討を祈っています。

書込番号：18820910　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンの劣化について

[ゴンザレス76]

自分は今まで2台ほど画面が割れたりなどで

交換していて毎回、電源ボタンの溝などが

すりへり電源ボタンのマークが無くなります。

普通に使っているつもりなのですが、

皆さんはどうでしょうか？

書込番号：18703005　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

私は発売日に購入して今まで電源ボタンの交換をしたことはありませんが、普通にギザギザの溝も電源のマークもありますね。

磨り減った感じはないです。

書込番号：18703065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞自分は今まで2台ほど画面が割れたりなどで
＞交換していて毎回、電源ボタンの溝などが
＞すりへり電源ボタンのマークが無くなります。
＞普通に使っているつもりなのですが、
少々乱暴に扱っていると感じますね(^^;
もう少し物を大切にする努力をしましょうよ。(^^;
※今の端末が完全に壊れていなければ発売を待って買替が一番かな。(^^;
夏以降にXperiaZ4が販売予定でこれにすると幸せになれる気がしますよ。(^^♪
ソニーモバイル、厚さ6.9mmで64bit対応の5.2型スマホ「Xperia Z4」を発表
http://news.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=47184/?lid=myp_notice_prdnews

書込番号：18703073

[sky878]

ほんとスレッドオール無視の書き込みどうにかならんのかね。買い換えをすすめる内容じゃないだろ。

一応アルミ製ですのですり減ってなくなるというのは考えにくいのですが、僕の一年ほど使っている端末はすり減るということはありません。
Xperia AとULをもうすぐ2年に差し掛かる程使っている友人達の端末も電源ボタンのマークも健在でした。

書込番号：18703277　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

カバーの有無の様な気がします。何らかのカバーを付けていると、電源ボタンはカバーの内側に引っ込む形になりますが、そうでない場合にはボタンが壁面より飛び出しているので、電源のON-OFF以外に物理的に接触する機会が増すのでしょう。
私も発売日から使用していますが、電源ボタンに破損は全くありません。

書込番号：18703593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

私は裸族ですね。

ただ、携帯は必ず他の物とは一緒にポケットに入れないようにしています。

書込番号：18703603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴンザレス76]

ありがとうございます。

分かりにくいですが画像を貼ります。

電源ボタンの劣化を防ぐ方法はありませんか？

書込番号：18703877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴンザレス76]

すいません、画像が添付されていませんでした。

書込番号：18703905

[ゴンザレス76]

ケースは前はつけていたのですが外しましたケースを付けていた時もボタンは劣化していました。

書込番号：18703912

[ニコニコのパパさん]

「電源マーク」が消えているよね？普段どうやって利用しているのか知りたいね？^^;
比較の写真：http://xperiad.mnkraph.com/wp/wp-content/uploads/2013/11/RIMG4733.jpg

書込番号：18704101

[古事記]

画像の転載の許可は？

書込番号：18704123　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>消えているよね？普段どうやって利用しているのか知りたいね？^^;

は?使ったことがないのなら最低でも説明書に目を通したら?

ちなみに先に書いた友人のうちULの方は裸族でしたが、マークちゃんとありました。
ケースを付けてもとなるなら、何かアルミを侵食するようなものが付着しているのか、単純に削れているのか分かりませんが凄いですね。

確かケースによってはスイッチも覆うタイプもあるのでそちらを使うしかないのではないでしょうか。
すみません、出先なのでリンクは貼れませんが。

書込番号：18704249　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ちょっと読み間違いをしていました。電源ボタンのマークがないのにどうやって利用してんのかと惚けた事言ってるのかと思った。まあ人物的にあり得なくはない発言ですが....

どのみち最初のスレッドに普通に使っていると書いてあるし。

一応キーを全て覆うケースは以下のようなものがあります。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00KIG77U2/
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00FXNSGKU/
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00G8YUK7A/
TPUやハイブリット系は大概スイッチ類も覆われています。

こういった方法で防ぐしかないかと思います。

書込番号：18704465　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私もz1ですが特に電源ボタンに異常はないですね

気になります

書込番号：18704527　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakiBatson]

ワテも電源ボタン、一見アルミが腐食しているかのような
白い錆？が付いてきました。
同心円状に溝が切ってあるのですが、その溝がダンダラに
模様が付いています。

書込番号：18708224

[TakiBatson]

文章ではよく解らないかと思い、写真をアップします。

書込番号：18708348

[古事記]

確かに模様がついてますね。画像からはよく分かりませんが、汚れのような気もします。
無水アルコール等でとれないですかね。
私のは初代Zですが、少しキズがつきましたが問題ないようです。

書込番号：18708402　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakiBatson]

本日、アルコールで拭いたのですが、あまり代わり映えしないので、
再度シンナーで拭いてみましたが今一でした。多少、綺麗に成ったか
思えるのですが、やはりアルミが腐食しているように思えます。

書込番号：18711958

[あ！！！]

ちょっと気になったのですが、皆さんそんなに電源ボタンを擦り切れるぐらいに使用されるのですか？？？

書込番号：18728550

[TakiBatson]

別にすり切れるほど使っておりませんが、アルミだと
塩分に弱く腐食するので、何時でも触るパーツには、
やはりステンレスを使って欲しかった。

書込番号：18734290

ナスネのストリーミング再生について

[so long!]

Z1標準の動画アプリでナスネのストリーミング再生をしようとしても非対応ファイル形式ですと出て再生できません。
XperiaZ2では問題なくできてます。
何か解決法は無いでしょうか？

書込番号：18613438　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

モバイル用のトルネが、提供開始したからかな？
PS版と同等のUIなので、再生は有償ですが、お試しください。

書込番号：18613731　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirocube]

僕のZ1はライブチューナー、録画共に再生できています。
最近ムービーアプリがアップデートされたのでご確認ください。
あとはムービーアプリの初期化（アップデートの削除）で新たにアップデートしなおすとか、ダメ元で本体を初期化するとか。

書込番号：18616112

[so long!]

トルネアプリってiPhoneやAndroid端末一つにつき毎回課金ですか？

書込番号：18616890　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

１つのアカウントに対して1課金だそうですよ。
なので、Android端末とiPhoneをお待ちの場合は2課金必要になりますよ。

書込番号：18617132　スマートフォンサイトからの書き込み

[so long!]

一つのアカウントにということは
Androidスマホ×Androidタブレット＝500円
iPhone×iPad＝500円
iPhone×Androidタブレット＝1000円
という意味ですか？

書込番号：18617447　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

併せて1,000円で正解ですね。

書込番号：18617715　スマートフォンサイトからの書き込み

auのiphone６＋のシムをさしての利用。

[city of the dead]

こちらのｚ１に先日契約したばかりのauのiphone６＋のシムをさして使いたいです。
シムカードの大きさはauに行き２１６０円でサイズ変更できるようです。
iphone6＋のシムをこちらにさしての利用は可能でしょうか？
何か不具合はありますでしょうか？

書込番号：18606755

[infomax]

iPhone 6はもう使わない？

書込番号：18606784　スマートフォンサイトからの書き込み

[city of the dead]

橋本環奈レベルにかわいい妹が５ｓのシムをさして使う予定です。

書込番号：18606791

[ニコニコのパパさん]

＞iPhone 6はもう使わない？
もし仮に個人間取引目当ての場合は禁止行為です。念の為

書込番号：18606863

[ニコニコのパパさん]

＞橋本環奈レベルにかわいい妹が５ｓのシムをさして使う予定です。
虚偽の報告は大問題です。因みに当ですか？！

書込番号：18606952

[ニコニコのパパさん]

×因みに当ですか？！　訂正後：因みに「本当」ですか？！

書込番号：18606958

[redswift]

兄貴がかわいい妹さんのために一肌脱ごうという話だろ。
湧いてくるな！

書込番号：18606971

[ACテンペスト]

傍目どうあれ、妹君を可愛く思う気持ちに他人が異議を唱える必要もありませんな。

橋本某嬢を可愛く思うかどうかもひとそれぞれですしね。

書込番号：18614046　スマートフォンサイトからの書き込み

戻るボタンについて

[ロンリードライバー]

ウェブを見ていて戻るを押しても戻らないことが最近多くなってきたんですが原因はなんですかね？
Chromeを初期化しましたけど症状は治りません。
他にいい方法ありますか？

書込番号：18560672　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞ウェブを見ていて戻るを押しても戻らないことが最近多くなってきた

それ私も感じます。
現在、購入から一年三ヶ月目です。
ホームボタンを押しても戻りにくい気もします。
ボタン連打が癖になりました。

書込番号：18560725　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

画面の自動回転をオンにして、端末の右側を下にすると、ナビバーが端末の物理的な上部側に表示されます。

その状態でも反応が悪いならソフトウェア上の問題。
反応に問題が無いなら液晶のタッチパネルの問題(タッチしすぎてその場所の劣化？)。

と考えることができるかと思います。

書込番号：18560771

[ロンリードライバー]

自動反転オンのやり方を試しましたが戻らなかったですね。
アプリでは問題なく反応して、ウェブの時だけなるからやはりソフトウェアの問題ですか？
この場合どのソフトウェアを改善すればいいんでしょうか？

書込番号：18560860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

気休めかも知れませんが以下のアプリをお試しになってみてはいかがでしょうか。(レビュー評価4.3です。)
『戻るボタン (root不要)』参考サイトです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appspot.app58us.backkey&hl=ja

書込番号：18560870

[三ッ田和彦]

標準ブラウザ等別のブラウザではどうでしょう。

書込番号：18560876　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

〉気休めかも知れませんが以下のアプリをお試しになってみてはいかがでしょうか。

不具合なのかどうかをはっきりさせることが先決だと思いますが。

書込番号：18560886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

戻るボタンが効かなくなるのは、メモリーが足りなくなった際に起こる現象だと思います。アプリ一覧からChromeを終了させて、再度起動すれば使えるようになります。

書込番号：18561048

[ロンリードライバー]

＞アプリ一覧からChromeを終了させて、再度起動すれば使えるようになります。
アプリ無効化やりましたけど効果なしです。

書込番号：18561276　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

購入して10ヶ月たちましたが、戻るボタンやホームボタンが効かなくなるときありますね
そんなときは電源再起動してますね

あと戻るボタンのテストはできませんでしたがスクリーンに線が引けるかテストすることはできました
あと他の機能のテストもできます
まず電話のダイヤルボタンを押す
米印＃米印＃7378423＃米印＃米印と入力して
サービステストを選ぶと各機能のテストができます

書込番号：18561413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

>> アプリ無効化やりましたけど効果なしです。
こちらは症状が発生した時にChromeを再起動するとしばらくは問題なく使えていたのですが、どうも違う症状の様ですね。失礼しました。

書込番号：18562210

[REALTマークの四駆^^]

＞戻るボタンが効かなくなるのは、メモリーが足りなくなった際に起こる現象だと思います。

おそらく普通はコレですよね。
私の場合も、再起動すれば一時的には良くなる感じがします。
ただ、購入当初よりも全体的にボタンの反応が悪くなったのは、ファームupが原因ではないか？とも考えます。
アプリはそれほど多くは入れていませんし…

書込番号：18564807　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

私もChromeでなりました。
私の場合取り敢えずメモリを圧迫しない様、あらゆるアプリの無効化、それとタブを開きまくっていたので最低限のタブに絞り結果、戻るボタンが反応しないという症状は治まっています。
メモリは常に500MB程は確保できるようにして落ち着いている様です。

一応設定-ストレージ-キャッシュデータ、こちらで一括キャッシュ消去も定期的にしています。

ただChromeの初期化をしても同じ結果とのことですから根本的にシステム全体の初期化が望ましいかもしれません...

書込番号：18566033

[ありりん00615]

アップデートによって搭載アプリが更新されたことでメモリー常駐量が増えたのでは？
SonyselctやオートGPS等の無駄に常駐するアプリや使わないアプリは無効化したほうがいいでしょう。
http://tom-and-roid.blogspot.jp/2014/09/kitkat44xperia-z.html

書込番号：18566054

[PSNjp]

戻らなくなるのは特定のwebページの場合であれば戻るキーの故障でもXperiaの問題でもありません。

Webページのスマホ切り換えのリダイレクトを一回挟んでいるのでたとえば

Google検索→特定のサイト(強制ジャンプ)→特定のサイト

等になっている場合戻れません。特に最近はスマホサイトも多くなりましたし複雑なので連打すると戻れるのはその証拠です。

一回押しただけだとすぐに元のページに戻ってきます。

そのトリガーの繰り返しを行っているので戻る、戻ると高速で押さなければ戻れません。

これはページの仕様です。

書込番号：18573736　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

＞SonyselctやオートGPS等の無駄に常駐するアプリや使わないアプリは無効化したほうがいいでしょう。

無効化しても、違うサービスが常駐化しRAM残量に違いはないと思われる
※インストールしたアプリ数が極端に少ないケースでは上記はあてはまりませんが

書込番号：18574117

[sky878]

缶コーヒー大好きさん、私の環境だとあまりアプリを入れてないので当てはまらないかもしれませんが、駐在型の必要ないアプリをあるほど消せば少ないですが開きますよ。

やらないよりはマシだと思います。

書込番号：18574298　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

戻るボタンが効かなくなる現象の原因が最近わかりました

通話中に（遠隔サポート中）
戻るボタンが効かない、文字入力ができない（ドコモIDやパス、クロームの入力など）
遠隔サポートアプリが原因かと思いましたが１１７で普通に通話している時も
戻るボタン、文字入力ができませんでした

遠隔サポートとDSに相談したところ、セーフモードでは大丈夫なのでサードアプリが原因だろうとのことでした
初期化したあとも正常に機能してましたが、バイブの故障もあり修理に出しました

修理担当では原因がわからないので基盤交換バイブ交換　あと外装が預けた時は傷はなかったのですが
修理時に傷アリとのことでサイドとリアケースを交換しました
（本当はケース代金５０００円掛かりましたがなぜかタダにしてくれました）

修理完了後アプリを入れていきましたら同じ症状が出たので１個ずつアプリを消していきますと
どうもバッテリーミックスを入れた時、通話中に戻るボタンと文字入力ができませんでした

今はバッテリーミックス入れてないのでメモリーの遅れみたいのは時々ありますが
通話中の戻るボタンや文字入力もちゃんと出来るようになりました

書込番号：18676467