Xperia Z1 のクチコミ掲示板

ブラウザでの文字入力についてどなたか教えてください

[inach]

ここの過去ログでは見当たらず、ネットで検索しても近い症状がパソコン関連しか出てこなくて、こちらで質問させて頂くことにしました。

chromeの前回の更新以後、ブラウザ上での文字入力時に、数字を入れて決定を押すと、全額ひらがな文字へ勝手に変わってしまうのです。
更新前はそんなことは起きなかったので、これをどう治したらいいのか解らずに困ってます。
今日、またchromeの更新があったので、再度更新しましたが、直りませんでした。
となたかご存じの方、お教えください。

書込番号：18734096　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

確認してみましたが、自分の端末ではおこりませんでした。
あまりお力になれませんが、やれることからと言うと、ChromeとPoboxのキャッシュ消去、それでも直らないならChromeのアップデータの消去をして再度バージョンを上げてみては如何でしょうか。

書込番号：18734824　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

sky878さんありがとうございます。
アドバイス通りやってみましたが、改善されませんでした。
自分でも色々試してみます。

書込番号：18735004　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

半角数字を入力確定→全角ひらがなに変換されるんでしょうか？？？
先ずあり得ない症状ですしスレ主さん固有の何らかの条件下のみかと思います。

当クチコミの投稿欄でもどこでも再現しますかね。
スクリーンショット等の具体的な状況を明示された方が分かりやすいのですが。

書込番号：18735097　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

一応数字入力モードの全角数字入力では変換自体が掛からないうえ、qwertyに切り替え全角数字入力をしても変換候補には数字しか出てこず、ひらがなが候補にあがることはありませんでした。

りゅぅいちさんの仰る様にスクショや何やらを挙げたほうがいいのかもしれませんね。
あとIMEを変えれる様であれば他のIMEでも試してみては如何でしょう。

書込番号：18735166

[inach]

ブラウザ上の枠、４つに数字を入れるのですが、一つの枠に数字を入れて確定後、次の枠に移ると、ひらがなに変わってしまうので、その度に数字に戻さなければなりません。

書込番号：18735318　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

りゅぅちんさん、ありがとうございます。
ここの書き込みでは、その症状が出ないです。
一部のみみたいです。

sky878さん、再度ありがとうございます。
IME変えてみますね。

書込番号：18735319　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

画像間違えてました。
それと説明も間違えていたので。
再度UPします。

Webページの４つの枠に数字を入れるのですが、半角数字を入れて確定後、次の枠に数字を入れようとすると、全角ひらがなに変わってしまってしまうので、枠を移るたびに、半角数字を出さねばなりません。

書込番号：18735625　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

なるほど、そういう事だったんですね。
入力した文字が変わってしまうのだと思い込んでしまっていました。申し訳ありません。

同じくゆうちょダイレクトで確認してみましたが、同じ動作をしました。Google 日本語入力でも同じ動作をしますね。。
キーボードが引き続き表示されるというか、一度キーボードが消え再度出るような感じですし、Chromeにそれらしい設定項目がないのでブラウザの仕様になってしまっているのではないでしょうか...

やはりお力になれずすみませんでした。

書込番号：18735704　スマートフォンサイトからの書き込み

[I.M.]

IME：ATOK、POBox
ブラウザ：Habit、Chrome、ドルフィン

以上の組合せで試したところ、POBoxとクロームの組合せのみ
スレ主さんの現象が再現しましたが、他の5通りは問題なしでした。
なお、端末はauのZ1です。

ご参考まで。

書込番号：18735929

[RYO*RYO]

これはXperiaが悪いのではなくゆうちょのサイト側で日本語入力に切り替わるように設定しているためだと思います。
その逆で数字しか受け付けないようにも出来るはずですが、サイトの作成者が気をきかせてないのでしょう・・・
ゆうちょに文句をいうしかありません。

書込番号：18736066

[りゅぅちん]

Xperia 4.1の機体で試してみると全く再現しないので、Android OSに依存する症状かもしれません。
ただ何れにしても設定云々での改善はおそらく出来ないので、入力モード切換が面倒であれば『Chrome』からI.M.さんのお試し頂いたような他のブラウザに乗り替えるしかないように思います。

書込番号：18736366　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

sky878さん、いえいえ、教えて頂いたことが、今後の参考にもなるので感謝です。ありがとうございます。

I.M.さん、お試し頂きありがとうございます。
大変助かります。ブラウザの変更も考えてみます。

RYO*RYOさん、御考慮ありがとうございます。
それは私も頭をよぎったのですが、ただ症状が出始めたのが、chromeのアップデート後からだったので、ゆうちょのwebページが原因とは考えにくいなと思ったのです。

りゅぅちんさん、いつもありがとうございます。
やはり、そう思われますか。
ブラウザ変更するか、それくらい我慢するかどうかですね。
他のブラウザ試してみます。

皆様ありがとうございます。

書込番号：18736464　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

以前ATOK購入していたことを思い出し、再度入れて使い始めました。
教えて頂いたとおり、問題は起きませんでした。ただ慣れるまで、少し使いづらいですか。
これで解決済みとさせて頂きます。
皆様、ありがとうございました！

書込番号：18736554　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロンリードライバー]

自分は更新する度に使いにくくなるから初期化してアプリの自動更新はなしに設定しました。

書込番号：18769207　スマートフォンサイトからの書き込み

携帯お届けサービス

[yu1busa]

画面が割れてしまったので携帯お届けサービスを使いました。
XPERIA z1白を使っていたのですが在庫がなく、現在交換可能な機種は

SC-01F 黒、白 GALAXY note

F-03S 白、ピンク、青 ディズニーモバイル

SC-04S 黒、白 GALAXY S5

SO-04S オレンジ XPERIA A2

SC-03S 白、パープル XPERIA Z2

でした。

XPERIA Z2を選びました。

ご参考までに

書込番号：18732887　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

F-03S → F-03F
SC-04S → SC-04F
SO-04S → SO-04F
SC-03S → SO-03F
の誤記でしょうね。
製品名からもわかるかと思いますが、念のため。

書込番号：18733002

[yu1busa]

すみません。
電話で聞いたので聞き間違えですね、、、

ありがとうございます。

書込番号：18733010　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

数ヵ月前から、電池残量58%や48%(今日は80数%)でシャットダウンしてしまう症状と、電池の膨らみで裏蓋が浮いた状態になったので(一昨日気付いた)、docomoショップへ持って行くと、「ケータイ補償サービスで5000円払って、交換しろ」と言われました。
(テスターに掛ける訳でも無く、話を聞いて外観を見ただけで、そう言われました。)

で、今日「ケータイ補償サービス」にTELして聞いてみたところ、この「SO-01Fの在庫はあります。」との事でした。
SO-01Fにも飽きたので、スレ主さんの書き込みを見て、「在庫が無ければ、富士通にしたい」と思っていたので残念でした。

まだ、交換の手続きはしていないので、日を置いて何度かTELして在庫が無い日を狙って、別機種に交換なんて事は可能ですかね？f(^^;

考えてみると、普通に使って(ハードな使い方もせず、落下なども無く)一年チョッとで、5400円払ってリユース品(同機種)に交換しろって、馬鹿げた話とも思いますが。。
どうせカネ払うなら、別機種にしたいと思ってます。
上記の方法で機種変(?)した事ある人、居ますか？

書込番号：18745866　スマートフォンサイトからの書き込み

[恋は戦争]

電池残量が70%ぐらいから急にシャットダウンする症状が発生しており、
5月4日の夜にケータイ補償サービスのWEBサイトでSO-01Fの在庫が無く、代替機の提示が表示されました。

その場では手続きをせずに、今日ドコモショップで直接相談をしました。

ケータイ補償サービスを使うことになったのですが、手続き中の電話口で「今はSO-01Fの在庫はあるが、昨日途中までネットで手続きをしていた代替機へも交換可能ですがいかがされますか？」と言われました。
　（※WEBの遷移を把握されていたことにはびっくりしましたが・・・）

在庫切れ→在庫補充を知ったのはたまたまですが、それでもSO-03Fにすることは出来ました。
WEBサイトでどこまで在庫をチェックできるのかは分かりませんが、ご参考までに。

書込番号：18749541

[REALTマークの四駆^^]

初めはこんな感じでしたが…	カンタンに指が入り…パリパリと…	御開帳〜。f(^^;	電池膨らんでマス。f(^^; 一年しかもたない電池って…

恋は戦争さん
なるほどです。(^-^)
ケータイ補償サービスのWEBサイトでも出来たんですね。
どうせなら“機種変”したいと思う人には良い手ですね。
参考になりました。m(__)m

SO-01F、御開帳しました。f(^^;

書込番号：18749599　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

ネットで「ケータイ補償お届けサービス」を途中まで手続きをし、何回か様子を見てみました。(笑)
ネットだとSO-01F(Z1)は無いようですね。
なら、TELで手続きして同じZ1にするより、ネットでZ2にしたほうが得ですよね？f(^^

あとは、サムスンとFディズニーと小型XPERIAのみでした。
富士通にしたかったのは、「指紋認証」と画面を下げてタッチ出来る機能が欲しかったからなんですが、ディズニーしか無いようで。。
F-02G (ARROWS NX)を期待しても、有り得ないですよね。f(^^;

大人しく、Z2にするしかないか。
意外に使えないXPERIAには、飽きたんですけど。(*_*)

書込番号：18755563　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

スレ主さん、連投スイマセン。m(__)m

今日も「ケータイ補償お届けサービス」を覗いたら、SO-01F(Z1紫)が復活しちゃってました。(T^T)
5400円も払って同じ機種になんてしたくない。
大人しくZ2にしときゃ良かったか…
F-02G (ARROWS NX)が欲しい…

書込番号：18758106　スマートフォンサイトからの書き込み

[恋は戦争]

REALTマークの四駆^^さん

私がWEBサイトで見たときの機種を全て記憶しておりませんが、
スレ主さんと同じ機種を提示されていたと思います。

特定の機能/機種が欲しい場合は、
ケータイ補償サービス利用でないほうが良いかもしれません。。。
（同等品のリフレッシュ品提供サービスの為）

個人的にはZ2に変更してもらい、概ね満足しております。

書込番号：18759721

[REALTマークの四駆^^]

今日もしつこく「お届けサービス」見てみました。(笑)
やはりZ1在庫ありますね。
考えているうちに、在庫復活しちゃったようです。
Z2への交換のチャンスも失ったのかも。(涙)

また近日中にZ1在庫無くならないかなぁ。
そしたらZ2にしちゃおうと思ってます。f(^^;

書込番号：18760896　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka-ki6]

今はタイミングよければZ3なるみたいですね

書込番号：18800497　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

Z3もカメラ画質は期待程では無いですね。(^^

遅くなりました。
Z1→Z3交換完了しました。(^-^)v

カカクでは詳細を書く人は居ないようですが、2ちゃんでは交換報告は沢山出ていますね。
交換したい人は、スレタイ
『【docomo】ケータイ補償お届けサービス・2台目 [転載禁止]c2ch.net』
を参考にすると良いですョ。

書込番号：18804923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしの2004]

REALTマークの四駆^^さん

2013年12月に購入した私の Xperia Z1 SO-01Fもバッテリー不良のためケータイ補償サービスを利用して交換しました。
バッテリー不良は不満ですが、ケータイ補償サービスで翌日届くのは便利ですね。

私はそのまま同機種の Z1に交換しました。使い慣れているのと、たぶん 6ヶ月後には手放すことになるからです。

書込番号：18847122

[IHIHIOHOHO]

機種変更で下取りに出す場合はZ3の方が有利です。
同じ５０００円出すなら、断然Z3ですね。

書込番号：19161881　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

Z3の値段が上がっている(プレミア価格になっている)と、ネットニュースで見ました。
結局、大した不具合も無く、まともに使えるスマホって、XPERIAかiPhoneって事を証明しているような現象かとも思う。

書込番号：19162350　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンの劣化について

[ゴンザレス76]

自分は今まで2台ほど画面が割れたりなどで

交換していて毎回、電源ボタンの溝などが

すりへり電源ボタンのマークが無くなります。

普通に使っているつもりなのですが、

皆さんはどうでしょうか？

書込番号：18703005　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

私は発売日に購入して今まで電源ボタンの交換をしたことはありませんが、普通にギザギザの溝も電源のマークもありますね。

磨り減った感じはないです。

書込番号：18703065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞自分は今まで2台ほど画面が割れたりなどで
＞交換していて毎回、電源ボタンの溝などが
＞すりへり電源ボタンのマークが無くなります。
＞普通に使っているつもりなのですが、
少々乱暴に扱っていると感じますね(^^;
もう少し物を大切にする努力をしましょうよ。(^^;
※今の端末が完全に壊れていなければ発売を待って買替が一番かな。(^^;
夏以降にXperiaZ4が販売予定でこれにすると幸せになれる気がしますよ。(^^♪
ソニーモバイル、厚さ6.9mmで64bit対応の5.2型スマホ「Xperia Z4」を発表
http://news.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=47184/?lid=myp_notice_prdnews

書込番号：18703073

[sky878]

ほんとスレッドオール無視の書き込みどうにかならんのかね。買い換えをすすめる内容じゃないだろ。

一応アルミ製ですのですり減ってなくなるというのは考えにくいのですが、僕の一年ほど使っている端末はすり減るということはありません。
Xperia AとULをもうすぐ2年に差し掛かる程使っている友人達の端末も電源ボタンのマークも健在でした。

書込番号：18703277　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

カバーの有無の様な気がします。何らかのカバーを付けていると、電源ボタンはカバーの内側に引っ込む形になりますが、そうでない場合にはボタンが壁面より飛び出しているので、電源のON-OFF以外に物理的に接触する機会が増すのでしょう。
私も発売日から使用していますが、電源ボタンに破損は全くありません。

書込番号：18703593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

私は裸族ですね。

ただ、携帯は必ず他の物とは一緒にポケットに入れないようにしています。

書込番号：18703603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴンザレス76]

ありがとうございます。

分かりにくいですが画像を貼ります。

電源ボタンの劣化を防ぐ方法はありませんか？

書込番号：18703877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴンザレス76]

すいません、画像が添付されていませんでした。

書込番号：18703905

[ゴンザレス76]

ケースは前はつけていたのですが外しましたケースを付けていた時もボタンは劣化していました。

書込番号：18703912

[ニコニコのパパさん]

「電源マーク」が消えているよね？普段どうやって利用しているのか知りたいね？^^;
比較の写真：http://xperiad.mnkraph.com/wp/wp-content/uploads/2013/11/RIMG4733.jpg

書込番号：18704101

[古事記]

画像の転載の許可は？

書込番号：18704123　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>消えているよね？普段どうやって利用しているのか知りたいね？^^;

は?使ったことがないのなら最低でも説明書に目を通したら?

ちなみに先に書いた友人のうちULの方は裸族でしたが、マークちゃんとありました。
ケースを付けてもとなるなら、何かアルミを侵食するようなものが付着しているのか、単純に削れているのか分かりませんが凄いですね。

確かケースによってはスイッチも覆うタイプもあるのでそちらを使うしかないのではないでしょうか。
すみません、出先なのでリンクは貼れませんが。

書込番号：18704249　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ちょっと読み間違いをしていました。電源ボタンのマークがないのにどうやって利用してんのかと惚けた事言ってるのかと思った。まあ人物的にあり得なくはない発言ですが....

どのみち最初のスレッドに普通に使っていると書いてあるし。

一応キーを全て覆うケースは以下のようなものがあります。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00KIG77U2/
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00FXNSGKU/
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00G8YUK7A/
TPUやハイブリット系は大概スイッチ類も覆われています。

こういった方法で防ぐしかないかと思います。

書込番号：18704465　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私もz1ですが特に電源ボタンに異常はないですね

気になります

書込番号：18704527　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakiBatson]

ワテも電源ボタン、一見アルミが腐食しているかのような
白い錆？が付いてきました。
同心円状に溝が切ってあるのですが、その溝がダンダラに
模様が付いています。

書込番号：18708224

[TakiBatson]

文章ではよく解らないかと思い、写真をアップします。

書込番号：18708348

[古事記]

確かに模様がついてますね。画像からはよく分かりませんが、汚れのような気もします。
無水アルコール等でとれないですかね。
私のは初代Zですが、少しキズがつきましたが問題ないようです。

書込番号：18708402　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakiBatson]

本日、アルコールで拭いたのですが、あまり代わり映えしないので、
再度シンナーで拭いてみましたが今一でした。多少、綺麗に成ったか
思えるのですが、やはりアルミが腐食しているように思えます。

書込番号：18711958

[あ！！！]

ちょっと気になったのですが、皆さんそんなに電源ボタンを擦り切れるぐらいに使用されるのですか？？？

書込番号：18728550

[TakiBatson]

別にすり切れるほど使っておりませんが、アルミだと
塩分に弱く腐食するので、何時でも触るパーツには、
やはりステンレスを使って欲しかった。

書込番号：18734290

GPSの暴走について

[iPtaka]

位置情報設定をオフにしているはずなのに、

電池消費の詳細を見てみると、常にGPSがオンになっています。

更に詳しく見てみると、マップが暴走し、常にGPSがオンになっていました。(24時間ずっと起動していました)

このように、位置情報をオフにしてるのにGPSがオンになっている事態が多発しています。(GPSを起動しているアプリはマップ、ツイッター、スピードテストなど様々です。)

どうしたらこのような症状は治りますか？

※アプリを強制終了しても次にアプリを立ち上げた時点で症状が再発します

書込番号：18685182

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　心中お察し致します。
ご報告の症状からの想像ですが端末の症状は異常な状態のようですね。
ここは一度端末の初期化を試してみてはいかがでしょうか。※この場合は事前にバックアップは済ませて下さいね。
因みに端末の初期化を行えば一般的に改善して正常動作するはずです。
万一端末の不具合が直らない場合は迷わずショップへ動作点検確認してもらい適切な対応を行って下さい。

書込番号：18685769

アルバムアプリのトリミング不具合

[わっちはホロ]

先週修理に出してから戻ってきてから知らないうちにアルバムアプリが更新されてました
Playストアで更新内容など見ていたら写真のトリミングをすると縦長に画像が伸ばされてしまうと
書き込まれていたので確かめてみたら　スマホのカメラで撮影した写真では特に異常はありませんでしたが
パソコンから取り入れた写真が少し縦伸びになり　
スクリーンショットで撮影した写真をアルバムアプリ＞画像編集＞トリミングと選んで保存すると
下の写真のように縦長に伸ばされました
ドコモに問い合わせしましたが報告は来ていないと言われました
みなさんのスマホでも同じような現象はありますでしょうか？

書込番号：18684512

[りゅぅちん]

検索すると複数の報告ケースがヒットしますね。
『アルバム』アプリのバージョンにより、トリミング機能に何らかの不具合があるのはほぼ間違いないのでは。

http://kakaku.com/bbs/J0000010590/SortID=18542069/

http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q13142262128

http://onayamifree.com/viewthread/2195522/

書込番号：18684677　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

りゅぅちんさんリンクありがとうございます
3月初めには不具合出てたんですね
アプリをはやく改善してほしいです

書込番号：18689237　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

トリミング編集時は『画像編集』(アルバム)ではなく『フォト』アプリの方を選択されてみては。

書込番号：18689421　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

りゅぅちんさんアドバイスありがとうございます
トリミングだけならフォトアプリの方が使いやすいですね。うまくトリミングできました(^-^)/
いつもアルバムアプリの画像編集しか使用しなかったので、フォトアプリは使いにくいと思い込んでました。

書込番号：18689693　スマートフォンサイトからの書き込み

[dandism]

いまさらですが、SO-02E での報告です。
同様の悩みで、docomo や SONY Entertainment に何度も問い合わせたのですが、
たらいまわしにされて解決できませんでした。
ですが、

１．｢設定｣→｢アプリ｣→『アルバム』をアンインストール。
２．｢Playストア｣→『アルバム』をインストール。
３．｢設定｣→｢アプリ｣→『画像編集』の｢アップデートを削除｣

で、復旧しました。
（１． ２． は必要ないかもしれません）

他の端末で可能かどうかはわかりませんが、試されてみてはいかがですか。

書込番号：18814178

[わっちはホロ]

dandismさん
アルバムアプリの更新来てから、トリミングも正常になったようです(^-^)

書込番号：18816514　スマートフォンサイトからの書き込み

充電残量がまだあるのに電源が落ちる

[ロンリードライバー]

まだ残量が40%や30%、20%くらい表示されているのに突然シャットダウンして、次に電源を入れると0%になってるんですがこんな現象を経験してる方いますか？

書込番号：18676411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　異常な症状です。迷わずショップで動作確認点検してもらい適切な対応を行いましょう。
『Xperia Z1(ドコモ）で急に充電が0になってしまう』参考サイト
http://sp.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/d4a0a0c73b2c866ae4372cba2f3682f5

書込番号：18676436

[ロンリードライバー]

返信ありがとうございます。
バッテリー交換とかになりそうな状況なんですかね？
保険に入ってないからＺ４が出るまで我慢して買い換えるか検討しようかな。

書込番号：18676444　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

バッテリーがヘタってきているとその様な症状が出たりする場合があるようです。
その他にもバッテリー残量を後認知してしまいもう残量がないのに違う容量を表示してしまったりする場合もあるようです。

後者の場合バッテリーをフル充電し最後まで使い切る、またフル充電をし最後まで使い切る、これで直るはずです。
これでも直らない場合単純にバッテリーの寿命になります。そうなった場合ショップに持ち込みバッテリーの交換になるはずです。

書込番号：18676450

[sky878]

書き忘れてしまいましたが、電池性能表示はどうなっていますか?
【設定】-【端末情報】-【機器の状態】で表示されます。
またZ1は2013年冬モデル以前のモデルですからケータイ補償サービスに加入していないのに修理に直面した場合でも修理代金は定額になります。ただバッテリー交換だけは定額から3千円程高い8,500円になります。

ちなみにZ4のベンチ情報もちらほら出てきている為夏モデルあたりに食い込みそうではありますが、まだまだ案内がありませんから夏以降にもなる恐れがありますよ。

書込番号：18676458

[sky878]

連投申し訳ありません...訂正を。
×後者の場合バッテリーをフル充電し最後まで使い切る、またフル充電をし最後まで使い切る、これで直るはずです。
○後者の場合バッテリーをフル充電し最後まで使い切る、またフル充電をし最後まで使い切る、これ"を何回か繰り返すことにより"直るはずです。

書込番号：18676459

[物申士]

先日、私も同様な症状になりドコモショップに持ち込みました。
私の具体的な症状は、50%ぐらいから一気に電池が減り、電源が切れる。再起動後も0%となる。(画像参照)
設定→端末機情報→機器の状態→電池性能表示で確認した電池の状態は80%以上で良好な状態でした。

電源ボタン+音量上ボタン同時押しによる強制電源断(バッテリーをとった状態と同様の状態)と、端末のリセットも行いましたが、改善されませんでしたので、修理に出すことにしました。



メーカーからはバッテリーの劣化という報告があり、バッテリー交換(8,900円)もしくはケータイ補償サービス(5,000円)を使用するかの提案がドコモショップからされました。

あまり納得いかなかったものの、私は、後者を選択。
ケータイ補償サービスにZ1の在庫がなかったため、Xperia Z2を選択しました。

書込番号：18677929　スマートフォンサイトからの書き込み

[bigmash]

こんにちは。自分もつい先日同じ症状になりsky878さんが書かれている対策を試してみましたが改善しなかったので、ドコモショップに持ち込みました。
一週間後ショップよりバッテリーの劣化によるものなので、もう一度メーカーに送ってバッテリーの交換をするか、ケータイ補償サービスを使用するか（物申士さんと同じ提案）の連絡がありました。また一週間待たされるのが嫌だったので補償サービスをお願いし、Ｚ1は在庫がなくＺ2ならあるという事でＺ2を使用しています。

書込番号：18678032

[REALTマークの四駆^^]

気付いたら二週間前に裏ブタが浮きました。	指もカンタンに入るくらいに。。(涙)	電池膨らんでますよね。これで裏ブタが浮いたものと…	蓋の粘着も弱く、簡単に御開帳してしまいました。。┐('〜`;)┌

偶然ですね。
私もここ数ヵ月前から、全く同じ症状が出てます。
まだ残量があるのと思って使っていてシャットダウンって、本当に使いにくい。
か移出時なんかは不安になるので、モバイルバッテリーを買ってしまった程です。

一週間前にdocomoショップへ行き、同じく「5000円(税別)払ってリユース品に交換しろ」と言われました。
使い始めて約一年四ヶ月ですが、一年経つ前から電池の不具合みたいなモノも感じていたので、保証で何とか(無料に)ならないか聞いたところ、ダメでした。
まともに一年使えない電池なんて、何なの？と思いますね。

5400円も払って同じ機種(しかもリユース品)にするのも釈然としないので、考えていたところ、ここの価格サイトで、ネットの「ケータイ補償お届けサービス」だと代替(リユース)品のZ1が無く、Z2やその他に交換できると知りました。
つい二日前までは、Z1の在庫が無く、Z2にも変えられたのですが、昨日Z1在庫が復活していました。(涙)

気持ち的には、意外に使えない(面白くない)XPERIAには飽きたので、富士通arrowsNXとかにしたいのですが「ケータイ補償お届けサービス」の代替候補には無いようなので、Z2で妥協と考えています。
つか、「ケータイ補償お届けサービス」も毎月けっこうなカネ取ってるんだし、客に迷惑も掛けてんだから単に同機種(しかもリユース品)に交換って、チョッとどうなんだろ？と思いますね。
2年まともに使えない機械なんてねぇ。┐('〜`;)┌

書込番号：18761249　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojyamojya22]

>つか、「ケータイ補償お届けサービス」も毎月けっこうなカネ取ってるんだし、客に迷惑も掛けてんだから単に同機種(しかもリユース品)に交換って、チョッとどうなんだろ？と思いますね。

携帯補償お届けサービスは水濡れ、全損、紛失、盗難、破損、故障の時に使用するもので、客に迷惑をかけてるから交換するものではありませんし、携帯の交換なのでリース品になるのも理解できるわけです。
充電が持たないのは納得できないと思うし、ドコモショップで「携帯補償サービスを利用して」と言われたようなので、利用するべきだと思いますけど、飽きたから違う機種に…というのは違いますよね。

書込番号：18761525　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>私もここ数ヵ月前から、全く同じ症状が出てます。
まだ残量があるのと思って使っていてシャットダウンって、本当に使いにくい。

もしかするとこの時点でバッテリーの寿命が来ていたのかもしれませんね。取り敢えず言えることはバッテリーが正常に使えなくなっている状態での使用継続は結構危険だと思います。
一応私の端末は1年と4ヶ月間、酷いと1日に2〜3回程充電をする様な使用方法で使っていますが、今の所新品の時とあまり変わりないバッテリー消費時間です。


>>携帯補償お届けサービスは水濡れ、全損、紛失、盗難、破損、故障の時に使用するもので、客に迷惑をかけてるから交換するものではありませんし、携帯の交換なのでリース品になるのも理解できるわけです

確かにそうなのですが、docomoもそれに沿った使用方法はしていないのが現状ですよ。。
修理に出しても指摘した箇所は異常なし、で帰ってきたときに有償になりますが補償サービスで〜なんて言われちゃいました。

書込番号：18761573

[REALTマークの四駆^^]

＞docomoもそれに沿った使用方法はしていないのが現状ですよ。。
修理に出しても指摘した箇所は異常なし、で帰ってきたときに有償になりますが補償サービスで〜なんて言われちゃいました。

ここなんですよね。
おそらく多くの人が納得いかないのは。
十万円もする機械です。
それを二年以内にまともに使えなくなる事を前提に(ほぼ想定していて)、「ケータイ補償お届けサービス」なんてものを作って、毎月保険料を払わせて、いざ交換の際も5400円ものカネを取るという。

さらに、「電池パックの交換は8000いくらですので、ケータイ補償お届けサービスを使った方が良いです。」なんて当たり前に言うし。┐('〜`;)┌
とてもユーザー本位に考えたサービスだとは思えませんね。

飽きた(これも事実だけど)というより、使って不具合が判った同機種より新機種への交換もしたくなりますよ、そりゃ。^^;
本体十万円、電池8000いくらもする、基本二年しか使わない脆弱機器ですから。

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[mojyamojya22]

>確かにそうなのですが、docomoもそれに沿った使用方法はしていないのが現状ですよ。。 修理に出しても指摘した箇所は異常なし、で帰ってきたときに有償になりますが補償サービスで〜なんて言われちゃいました。

だから、「充電が持たないのは納得できないと思うし、ドコモショップで「携帯補償サービスを利用して」と言われたようなので、利用するべきだと思いますけど」と書いてますよね？
飽きたから違う機種に…という考えで補償サービスを利用するのが間違ってると言ってるんです。ちゃんと読んでください。

書込番号：18762933　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

どうもよくわかりませんね。

二年ももたない機種に対して、その製造メーカーであるsonyに不満があるのか。docomoが任意で行っている「ケータイ補償お届けサービス」に不満があるのか。

前者に関していえば、主にバッテリーの寿命に関する話のようなので、一部のバッテリー交換可能な機種を除いてsonyのみならず、殆ど全てのタブレット端末やスマホに等しく問題があると云う話でしょう。

後者に関して云えば、本サービスは有事の際の任意のサービスであり、その対価が見合わないと判断されるのであれば加入しなければ済む話ではないでしょうか。推測ですが、このサービスだけを切り分けて考えればdocomoは赤字だと思います。入る入らないはユーザーの自由ですが、サービス内容としてはユーザー本位なものでしょう。

書込番号：18763455

[REALTマークの四駆^^]

mojyamojya22さん
落ち着いてください。^^;
sky878さんも私もそれは解ってますよ。
私が「飽きた」と書いたのがいけなかったかな。f(^^;
「飽きた」というのは気持ちの一つであって、理由ではありません。

話を進めますが、「ケータイ補償サービス」(SO-01Fの場合、厳密には「ケータイ補償お届けサービス」では無い)では、割とZ2への交換は容易な感じです。
何度かネットで手続きを途中までしてZ1の在庫の変動を見てみましたが、日ごとに在庫が有ったり無かったりします。

そこでTELにて詳細を聞いてみましたが、ネットでZ1の在庫があっても(Z1にしか交換出来ないとしても)、TELでZ2(他)の在庫があれば、Z2(他)への交換が可能だそうです。
要するに、Z1在庫の変動タイミングを見て、Z2(他)への機種へ交換が可能という事みたいです。

ただ、ネットでの手続きは、最初に手続きを開始した日(ケータイ補償サービスで途中まで手続きをした日)から二週間で手続きが不可能になるので、その場合はTELにて手続きをすれば、問題ないとの事でした。
(ちなみにarrowsNXへの変更は、現時点ではTELでも不可と言われました。f(^^;
ただこれも、数日後のdocomo新機種の発表後はどうなるか分かりません。)

また、「不具合を確認した日から30日以内に手続きをしてください。」というのは、「できれば30日以内にお願いね。」って程度の事のようです。

一応、今の端末が使用できる状態ならは、交換をそう焦る必要は無さそうですね。(^-^)
電池が完全に死んでからでは、面倒になるとは思いますが。。(^^;

スレ主さん、細かい話にまでなってスイマセン。
参考になれば。

書込番号：18763538　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

mojyamojya22さんの仰っている意味は重々理解していますし、最もである事です。

ただ、メーカーが故障としていないのにユーザーの自己満足の為に、ショップに補償サービスに沿っていない使用方法をすすめられた事がありましたのでサポートに本意を言わず適当に見繕えば問題ないのか、と解釈しています。

あの制度自体子傷でも補償適用されるようですから、簡単に誤魔化せる様ですし。
私は一応規約に基づいたこと以外はあまりやろうとは思いません。

言葉足らずで申し訳ありませんでした。

書込番号：18763972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロンリードライバー]

みなさんけっこう不具合あるんですね。
メーカーは充電しながらの使用はなんたらかんたらって言うてるけど、そういうのも想定して普通は商品開発しろよって思うのは自分だけですかねぇ？

もうすぐ夏モデル出るんで買い替えします。
XPERIAからアロウズにするかもしれません。

ちなみに電源は70%くらいになると落ちるところまできました。いつまでもつことやら(笑)

書込番号：18769218　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>メーカーは充電しながらの使用はなんたらかんたらって言うてるけど、そういうのも想定して普通は商品開発しろよって思うのは自分だけですかねぇ？

物理的なものを覆す事が出来るならどこもやっていますよ。リチウムイオン電池の特性的にスマホレベルの物ではどうにもならないでしょう。

スマホみたいな熱を放出しにくい端末でバッテリーに負荷を掛け、さらにCPUにも負荷を掛けたら一気にバッテリー温度は上がります。これに関してはどうにもならない事だからメーカーはそれをやめた方がいい、と言っているんです。
それにバッテリーに関して言えばsonyとかそこいらの技術はこれポッチも関係していないのでは。あるとしたら充電等、電池の使用方法くらいかと。

書込番号：18769325

[REALTマークの四駆^^]

sky878さん
スレ主さんの言いたい事は、「いつシャットダウンするか判らないから、充電しながら使ってる」それを強いられて御立腹って事じゃないですか？
買って一年足らずで、そんな使い方を強いられて腹が立つのは当然ですよ。
実は私もここ何日か、大抵は充電しながら使ってます。f(^^;

docomoショップの人にも話したのですが、私はこのZ1を買ってから、他の人はそうはしないであろう「電池の慣らし」(購入後満充電→使いきり→満充電を5〜6回繰り返す)をし、普段もなるべく電池残量が0(ゼロ)近くになってから充電→満充電になってから使用開始をしていました。

ショップの人も、「それだけ気を使われて使用していたのに、一年足らずで電池の調子が悪くなる事に納得がいかないというお気持ちは解ります。申し訳ありません。」と言っていました。

充電池に関しては、Ni-MHやリチウムを問わず、「慣らし」をしたほうが“もち”は良くなります。
これは以前、友人と同じ機種を同じ日に買って、友人は慣らし無しで、家に帰ったら残量がある無しに関わらず充電、私は上記のように気を使って充電して使っていたところ、明らかにヘタリ方が違いました。
他、今もカメラのストロボ用などでエネループ等を50本以上使っていますが、充電に関しては気を使っています。

また、充電池に関して、数年前にメーカー3〜4社に充電方法(残量何%になったら充電するのがベストか？)や、「もたせ方」、保管方法(残量何%で保管方法しておくのがベストか？)などをかなり細かく聞きましたが、技術の人でさえもメーカーによって言う事がマチマチで、返答も全メーカーでハッキリしませんでした。
充電池ってそんなモノみたいですよ。
(つい最近も、カメラメーカーのプロサービスで聞いてみましたが、「？？」と思うような回答でした。笑)

私は、そのような不安定要素の強い充電池の交換が補償適用外で有料だったり、やたら値段が高かったり、自分で交換が出来ない作りになっていたりという事に納得いきません。
経験上、充電池には明らかに「当たりハズレ」もある事も知っていますし。

長文スイマセン。
つか、これ書いてる時にもシャットダウンしました。f(^^;
やっぱ充電しながらじゃないと使えません。f(^^;

書込番号：18769949　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>スレ主さんの言いたい事は、「いつシャットダウンするか判らないから、充電しながら使ってる」それを強いられて御立腹って事じゃないですか？

成程、、そうとれない事もないですね。
結構端末が入れ替わる事が多いので電池の慣らしはあまりやりませんが、慣らしは最初のバッテリー性能をフルに発揮させる為のもので、その後は使用環境によって寿命差が出る物では?
リチウムイオン電池の場合、制御に学習させる為には最適、というスレを見ましたので。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005255/SortID=13904955/
ただ三洋の説明では一回だけ活性化はした方がいい、みたいな感じです。
http://kaden.watch.impress.co.jp/docs/column/newtech/20111222_498073.html
どれが正しい、といのは素人にはわかりませんでした。。

>>私は、そのような不安定要素の強い充電池の交換が補償適用外で有料だったり、やたら値段が高かったり、自分で交換が出来ない作りになっていたりという事に納得いきません。

使用環境をしっかりと守っているのか、説明書に準じて使っているのか、これが分からないので保証出来ないんだと勝手に思っています。リチウムイオン電池だと使用環境にかなり左右されるのは間違いないようなので...

書込番号：18771030

[ななしの2004]

バッテリーのトラブルが多いですね。私も同じ症状です。
バッテリーの残量が 70%、80%あるのにしばらくすると電源が落ちます。

最初にドコモショップに持って行ったところ、バッテリーは特に悪くないので通常の経年劣化との診断。使用しないアプリを停止して、定期的に電源を落とすようにと言われました。

その後も改善しなかったので一週間後に再度ドコモショップへ。今回はショップで症状が出たので修理に出してくれましたが、バッテリー不良で修理できないと数日後にショップに戻されました。
バッテリー交換よりも安いので 5,400円のケータイ補償サービスを利用することにしました。

2013年 12月に購入して普通に使用していたつもりですが、バッテリーが 2年間持たないのは釈然としませんね。これまでソニーを使い続けていますが（直前は AUのスマホ Xperia IS11S）、これまでの機種はバッテリー不良はなく 2年間使用できていました。

書込番号：18843633