Xperia Z1 のクチコミ掲示板

電話が出来ない

[パンダ熊猫]

初めて書き込みします。

Xperiaz1を使い始めて1年と4ヶ月が経過。
その間以下の状況が起こり続けています。

1)スリープ時に電話がかかってくると受信はしているのに画面が真っ暗のまま。
電源を押しても何をしても起動せず。
相手側が電話を切って、やっとこちらが画面を起動して着歴を確認するとデータが残っていない。

2)着信時に電話をとるためのフリックがきかない。

3)電話をし終わって切るとき、顔を離しても画面が真っ暗のまま。相手に電話を切ってもらわないといけない。

アプリも余分なものは入れず、音楽も10曲位で我慢し、過充電も追加充電もせずで今まで来ています。
1年経過後、急激なバッテリー消費が起こり、１度機種を変えていただいていますが、これは前から起こっていました。

何度かショップに持っていきリモートサポートもしてもらいましたが直りませんし、ショップに持って行った時には大体症状が特定出来ず、リセットももう何度も試しました。

困り果ててこちらに書き込みさせて頂いています。

同じ症状の方、おられますか？

修理に出して直るものでしょうか？

書込番号：18588430　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

保護シールは貼ってますか？

書込番号：18588435　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダ熊猫]

うみのねこさん
レス有難うございます。
はい。
ショップで正規に購入したものを使用しています。
貼り付けもショップでやっていただきました。

書込番号：18588444　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

可能性は低いですが、保護シールによって近接センサーに不具合が生じているとか、
あとは、イヤホン端子にイヤホンカバーを付けることで不具合がある。なんてこともありましたね。
ただ、どちらも可能性は低そうです。

書込番号：18588459　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダ熊猫]

うみのねこさん
レス有難うございます。
何かあってはいけないので、ショップで正規のものを買い、ショップで貼っていただいたのに。
イヤホンジャックも触っていません。
基本的に音楽は別の媒体で聞いていて、スマホで聞く場合はイヤホンは使いませんので。
気に入っているので使いたいのですが、電話の不具合でお仕事まで逃してしまうともう機種変更をするしかないのでしょうか？
悲しいです....

書込番号：18588466　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　心中お察し致します。
機種変更も手段の一つですが消費者が泣き寝入りしているようで納得出来ないし何か釈然としませんね。

先ずは「ウイルスセキュリティー」をインストールしている場合は『アンインストール(削除)』してみて下さい。
またショップ(店舗)の変更や日・時間を変えるなどしてでも不具合の症状をキャリアに不具合の症状を再現確認してもらわないと修理などの受付対応はありませんので受付されるまでは面倒ですが繰り返して欲しいところです。
キャリアに今回の不具合の再現確認を認めて修理依頼が受けられるように陰ながら応援していますよ。
例えば仮に修理受も無事に端末の修理が出せたとしたとします。
手元に戻った端末が少ししてまた何か他の不具合などが発生してしまった場合などでご不満が爆発したと仮定します。
最終手段としてはキャリアのMNPや機種変更してみるなどという流れでも遅くないかも知れませんね。
尚スレ主さんのご判断が最優先で全てご判断することですから参考程度に書込みさせて頂きました。頑張って下さい。

書込番号：18588517

[パンダ熊猫]

ニコニコのパパさんさん
レス有難うございます。
そうなんです。
実はこの前の機種、aquosも機種不具合が続出してキレてしまい、au側に掛け合い今のXperiaz1に変えていただいたいきさつがあります。
運が無いとしか言いようがないのでしょうが、やはり釈然としません。
何とかこの現象を再現できないかと今まで4つの店舗を回りましたが、どこにいっても現象は出ずでした。
闇雲に修理に出して出すのも、その後のアプリなどの再インストールの手間などを考えたら踏み込めず。
クレーマーの様に見られてはいないかと不安になっています。
助言ありがとうございます。
参考にさせて頂きますね。

書込番号：18588547　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞クレーマーの様に見られてはいないかと不安になっています。
良くそういった間違った認識をされている人が沢山いることも事実で残念ですね。
しかし端末の不具合を単純に修理して欲しいというキャリアと契約中の消費者は当然の権利行使です。
スレ主さん　安心して下さい。修理依頼は当然の権利ですよ。絶対に間違っていません。
キャリア(修理受付の義務があります)の修理受付条件が厳しいという現実問題に挟まれていることが原因の一つですね。
その結果面倒でも修理依頼を繰り返すしか自己防衛(正当な権利の行使)できないということになりここが釈然としない部分ですね。

※クレーマーとは「言いがかりをつけて金銭を請求する人」のことを指します。

書込番号：18588600

[ぶにたろ]

>「言いがかりをつけて金銭を請求する人」
恐喝です。

スレチすんません。

書込番号：18588900　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダ熊猫]

ぶにたろさん
有り難うございます。

書込番号：18588913　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

ニコニコのパパさん。

クレーマー(claimer)とは「主張する人」という意味です。
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n32551

書込番号：18588917

[パンダ熊猫]

ニコニコのパパさんさん
そう言っていただけると心強いです。
有り難うございます。

書込番号：18588919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

『苦情は“お客様の意見”、クレームではない』※知見の無い人は残念な人だね。
http://www.nikkeibp.co.jp/style/biz/cover/claim/070911_1st/
苦情」とは、不満や不公平に対し改善を要求する行為。

かたや「クレーム」とは、ケガや被害を受けたことに対し、代償や保証を要求する行為だ。結果として金品を要求するか、いちゃもんをつけて相手が困るのを愉しむものに変わる。記事引用。

書込番号：18588990

[sky878]

>>苦情は“お客様の意見”、クレームではない

道理にかなったものは苦情でしょうが、それらがなかったらタダのクレームでしょうね。
それより、http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A0の定義で言えばクレーム＝苦情みたいですが。
そのクレームではないってコラムを書いた方の勝手な意見?

それはさておき今回の件はどうでしょう。スマホは携帯電話の機能を主としています。
それがまともに機能していないわけですからそれはクレーマーとは思われないはずです。これをクレーマーだと思うならば接客業に向いていないでしょうね。

一つ気になったんですが、携帯を変えた時にsimも一緒に変えましたか?
前回から引き続いているとなるとsimか回線的なものしかないかと思いますが...

書込番号：18589085

[りゅぅちん]

症状からして、うみのねこさんのご指摘が合ってそうな気がします。
とりあえず下記の手順をお試しになってみては。

�@架空の番号（例えば"1234"）へ電話発信する。

�A通話中の状態で筐体上部のSONYロゴ辺りを隠すように指で覆う。
（→画面が自動消灯）

�B覆った指を放す。
（→画面が自動点灯）

�C�A,�Bを交互に繰り返して画面が正確に反応するかどうか？確認する。

保護シールが近接センサーに僅かでも掛かって貼られてたり、近接センサーに汚れ等が付着してたりすると、画面の消灯／点灯の自動切り換えが正常に反応しません。
スリープ中の着信時に画面が点灯しない、通話終了時に顔を離しても画面が点灯しない、といった症状に繋がります。

書込番号：18589283　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんなもんでしょう2]

１）電話が取れない＆履歴が残らない　との事ですね
以下を試しました
近接センサーを指で塞いでワン切りをすると着信履歴が残りました
（保護フィルム不良ではないと思います）

アプリは追加無しとの事なので本体故障で持ち込みで良いと思います
　なおショップでは毎回再現性が無いとの事なので
行く前に動画（スマホ・携帯・ビデオ　等を使う）で症状を撮影してから
持ち込めば良いかと思います

書込番号：18589781

[ニコニコのパパさん]

こんなもんでしょう2さん　実際の検証されてのご報告感謝致します。ありがとうございます。直球ど真ん中一番正しいお答えです。

書込番号：18589815

[パンダ熊猫]

りゅぅちんさん
レス有り難うございます。
通話テストやってみました。10回中3回フリーズの状態になりました。
正規のショップで正規の画面シールを購入して貼っていただきましたのでシールはセンサーにかかっていません。
汚れも個人的に手垢だらけ誇りだらけは嫌いなので画面はキレイに保っています。
画面掃除にはクリーナークロスを使用しています。
傷もありません。

書込番号：18590768　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダ熊猫]

こんなもんでしょう2さん
レス有り難うございます。
試してみました。確かにこれだと残りますね。
本体の状況を残す、ですか。
何か方法を探してみます。
ビデオもないもので...

書込番号：18590779　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダ熊猫]

りゅぅちんさん
追記です。
テスト中に近接センサーを指で隠しても画面が自動消灯しないのですが、これは正常な動きですか？

書込番号：18590790

[naw-kUne(笑)]

こんにちわ、スレ主さん(笑)。

>リセットももう何度も試しました。

頑固な不具合だな♪

だが、リセットの時、SIMカードの抜き差しはしたのか？

電源リセットだけで改善しないとか、そういう頑固な不具合には、SIMカード抜き差しで、必ず改善するわ(笑)

だから、スレ主さん(笑)も電源OffしたらSIMカード抜き差ししろ♪

書込番号：18590861　スマートフォンサイトからの書き込み

気をつけて下さい。

[ともともさん。]

SOL23を使い始めて18ヵ月。
ついに毎日使っている充電キャップがもげました。
毎日使ってるとだんだん弱くなってもげやすくなりますので気をつけて下さい。
卓上ホルダで充電した方がいいのかな…？！

書込番号：18586096　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

キャリアがドコモの場合は無料という記事を過去に拝見した記憶があります。
auに一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。
もしキャリアでも有料という場合ですが価格によっては約￥2,000円ほどでネット(Amazonなど他)販売されていますね。

書込番号：18586344

[bl5bgtspb]

卓上フォルダ、または、磁石で付くケーブル(500円くらい)で使うのが吉です

書込番号：18586360　スマートフォンサイトからの書き込み

[naw-kUne(笑)]

こんにちわ、質問者さん(笑)。

俺もSOL23を13ヵ月使っとるが、全くもげる気配無し！USBの蓋が、もげる奴は、蓋を奥まで完全に填めずにポケットとかに鞄に入れとるからや(笑)

填めた時、蓋と本体の段差が無いか？よく確認するべきだな(笑)ちゃんと真っ直ぐ奥まで填めてね♪

充電ホルダー？全然必要無いわ(笑)

書込番号：18586586　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> キャリアがドコモの場合は無料という記事を過去に拝見した記憶があります。

それ、私が立ち上げたスレですかね？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005282/SortID=18495406/
全国の全てのドコモショップで無料で取り付けてもらえます。
ドコモプレミアクラブ会員なら中古や白ロムでも3年間無償修理や代替機無償貸し出しをしていて顧客サポートの水準は他社を圧倒しています。

auでは無料と言う話は聞かないのでたぶん有償でしょうね。

書込番号：18587902　スマートフォンサイトからの書き込み

[naw-kUne(笑)]

>auでは無料と言う話は聞かないのでたぶん有償でしょうね。

auには、3年後バッテリー無償交換と言うのがあるわ(怒)

そんな部品ごときの費用が無料な位で得意になるな(笑)

そんなもん、どっちがありがたいか？よく考えてみろや♪

書込番号：18588130　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

>>auには、3年後バッテリー無償交換と言うのがあるわ(怒)
そんな部品ごときの費用が無料な位で得意になるな(笑)

うん、バッテリーとか全く関係ないし得意になるなや、というコメントをユーザーに言うのは見当違いを通り越している様な気がしますよ。オラつきすぎて滑稽ですよ?

知恵袋などではちらっと無償交換だった、とありますがアヤフヤですね。
それにキャップ自体どのスマホでも開閉が多いと直ぐ取れます。。

書込番号：18589251

[マグドリ00]

ドコモでも電池パック無料でもらえましたよ。
ガラケーの頃ですが、何回か電池パック受け取りました。
スマホになってからはドコモポイントとの交換になったけどね。

書込番号：18589299　スマートフォンサイトからの書き込み

[reoko]

>auでは無料と言う話は聞かないのでたぶん有償でしょうね。
たぶんで書き込まないで欲しいですね。
UQ mobileで使用していますが無料でした。

書込番号：18589520

[sky878]

>>UQ mobileで使用していますが無料でした。

auって基本外装交換扱いみたいですが...

書込番号：18589697　スマートフォンサイトからの書き込み

[naw-kUne(笑)]

>auでは無料と言う話は聞かないのでたぶん有償でしょうね。

>顧客サポートの水準は他社を圧倒しています。

なにが、たぶんだ(怒)エエ加減な事言うな(怒)

auで訊いたら、USB端子蓋は無償と言う事だ(怒)勿論、３年経ったバッテリーは無償交換だし、修理中の代替機も無償であるわ♪

USB端子蓋の無償交換ごときで、他社を圧倒とか？得意になってんじゃねえぞ(笑)

書込番号：18590739　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞naw-kUne(笑)さん

ドコモの顧客サポートの水準は他社を圧倒と言ったのは、実際、ドコモとau両方契約してますし、双方のキャリアショップへ何度も通って体験しての感想なのですが。

ドコモでは中古だろうが契約無しの端末でも3年間無料修理や代替機の無料貸し出ししてくれますよ。
auでは契約してある端末の場合だけです。
未契約の端末は有料修理だけですね。
ソフトバンクは未契約の為、実際に確認したわけではないですが契約がないと一切サポートが受けられないみたいです。

もちろんドコモも１００％完璧な対応ではないですが、サポート体制については他社よりワンランク上のレベルだと評価しています。

書込番号：18591367　スマートフォンサイトからの書き込み

[naw-kUne(笑)]

>ドコモでは中古だろうが契約無しの端末でも3年間無料修理や代替機の無料貸し出ししてくれますよ。
auでは契約してある端末の場合だけです。

乗り換えさせる為に必死なのか？

新型に機種変したいのに、中古何て買わねえし、だいたい契約無しの端末て？、機種変前に使い古した端末やろ？直す必要も無いし、棄てるわ(笑)

なによりUSB端子の蓋がもげるとか(笑)扱いが悪いだけだな(笑)

蓋は真っ直ぐ奥まで填めてね♪完全に填まってないとポケットや鞄に入れた時、どこかに引っ掛かって取れちゃうからね(笑)

みたいな、docomoショップで、そういう説明無かったか？auでは、あったがな…docomoは無いやろ？

そんなで、よくも得意になって、どや顔(笑)しながら、docomoのサポートは、他社を圧倒とか(呆)、言えたものだな(笑)呆れたものだぜ(笑)

書込番号：18591693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともともさん。]

安心ケータイサポートプラスに入ってましたので5000円で交換用携帯電話を2日以内にお届けしてもらいました。(同機種.同色)
またau契約が三年経過していますと5000円ではなく3000円でサービスを受けられます。
私はauポイントが3000ポイント以上ありましたので実質無料でした。
交換用携帯電話が届いたら14日以内に破損した携帯電話をauに送らないと4万近くの違約金が請求されます。
無事申し込み終わったーー！！

と思いきや、その交換用携帯電話が初期不良を起こし、また交換用携帯電話が届く予定です。

本当に困ったもんだ…。

書込番号：18591802　スマートフォンサイトからの書き込み

[苺スペR]

スレ主さまこんばんは。

私の場合ですが、フチのゴムパッキン部分が切れてしまいました。
usb蓋がしっかり閉じなくなってしまったので、auショップに持って行ったところ、店員から「無料で蓋だけ取り寄せ出来ます。」と言われ、取り寄せてもらいました。
蓋交換は自分でやりましたので、完全無料でした。

書込番号：18593691　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 店員から「無料で蓋だけ取り寄せ出来ます。」と言われ、取り寄せてもらいました。
> 蓋交換は自分でやりましたので、完全無料でした。

SOL23の取扱説明書１６ページに防水性能維持の為、キャップ類は２年ごとの交換が推奨と書かれてますが、自分で交換すれば部品代は無料で支給されるということでしょうか？

書込番号：18594573　スマートフォンサイトからの書き込み

[苺スペR]

マグドリ00さん

店員とのやり取りの詳細は、半年近く前なので忘れてしまいましたが…
初めは外装交換を提示されましたが（サポートプラス？）、蓋だけが必要だと伝えたら店員が調べてくれまして、蓋だけの発注も可能だとのことでした。

部品代も手数料等も全て無しでした。
もちろん、ポイントから引かれることもありませんでした。

書込番号：18594954　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

＞苺スペRさん

auショップの対応もお店によってはいいのですね。
私はauのサポートプラスには加入してませんでしたが、以前auスマホで１年以内の故障で無料修理とOSアップデートをしてもらって代替機も無料で貸してもらえました。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014050/SortID=18405628/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012552/SortID=18441467/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014051/SortID=18592198/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008432/SortID=18593164/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012549/SortID=18594598/
しかしこれらのスレを見ると共通して言えるのはauショップの対応のまずさです。
端末に不具合が多いというのも問題ですが、お店の対応がまずいためにユーザー側に多大な負担がかかっている感じを受けます。

書込番号：18595159　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

〉新型に機種変したいのに、中古何て買わねえし、だいたい契約無しの端末て？、機種変前に使い古した端末やろ？直す必要も無いし、棄てるわ(笑)

全て言い訳にしか聞こえないが。

書込番号：18595355　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 新型に機種変

キャリア端末の新型機は高額だし、特に最近は一括０円案件が無いかあっても条件が非常に厳しくなっており格安で手に入れるのは至難の業ですね。
中古って言っても未使用品を選べば新品同様だしそこそこ使えそう。

最新型だけ買うというのも方法論としてはありだとは思うけど、性能がさほど違わないのに非常に高額な費用を負担するのは毎回ブランド品だけを買っているようでもったいなくないですか？

書込番号：18595650　スマートフォンサイトからの書き込み

[naw-kUne(笑)]

>auショップの対応もお店によってはいいのですね。

俺は店の店員とは仲良くやっとるがな(笑)用が無くても店には行くぜ！

行ったついでに、蓋の件も訊いたが、取り寄せて店員が取り付けしてもタダや(笑)

こんな当たり前を、docomo茸とか得意になってじゃねえぞ(笑)

書込番号：18595742　スマートフォンサイトからの書き込み

充電について

[腹筋大魔王]

最近寝る前に充電を始め、朝起きて見ると60%程でずっと止まってる現象が現れます。

似たような現象が現れている方いますか？

書込番号：18583751　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

よくあるのは充電器の出力不足で充電停止はあるんだけど

1.0Aとか、もしかして800mAのガラケー充電器を変換したりしてませんか？

1800mA(2.0A)程度の急速充電器を用意しましょう。

書込番号：18583815　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

念のためですが、以前はそういうことが無かった、かつ最近消耗が大きいとかが無かったのであれば、近年多いのはアダプタ系の断線や接触不良でしょうかね。
これまた中途半端な断線や接触不良をしていると、驚くほど全く気付かないです。

以下、500mA充電の頃の参考ですが、なまじLEDが点灯したりすることで非常にわかり難かったです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000099633/SortID=12794298/#12989147

これに該当するかどうかは、アダプタなどの充電経路を変えてみてどうかでわかるかと思います。

書込番号：18584020

[ニコニコのパパさん]

＞最近寝る前に充電を始め、朝起きて見ると60%程でずっと止まってる現象が現れます。

機種に限らずスマホのバッテリー表示はアテにならない場合があります。
以下の参考サイトのように改善される場合もあります。
『バッテリー残量が不安定で全くアテになりません』
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10125027470
・改善方法といたしまそては一旦電池を完全に使い切り何時間か放置します
・放電させるために
・その後充電すると完全復活するという噂を信じてやってみたところ上手くできました

書込番号：18584266

[わっちはホロ]

ドコモ純正の充電器ご利用なら点検に出してみたらいかがでしょうか？
あとパソコンお持ちならUSBケーブルで充電を試してみるとか
あとはニコニコのパパさんの方法をためしてみるいいかもですかね

書込番号：18584305

[PPモデル]

電源を切って、どこまで充電できますか？

書込番号：18584356　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

以前はフル充電できていたんでしょうか？
充電台での充電でしょうか？
情報量が少なすぎて憶測になりますけど、充電台のマグネット接点に異物が付いている可能性はないですか？

書込番号：18584540

[sky878]

acro HDで似た様な経験がありましたが（94%でストップ）、バッテリーを最後まで使い切って充電、充電しきったらまた最後まで使い切るを2回ほどしたら直ったことがあります。

後は今回の件とまあり関係ありませんが、Zであったのは電源を切ってsimを抜いて少し置き再度simを入れ電源を入れたらバッテリーが明らかに増えたとか。。（40%→67%）
いろいろと方法がありますが、やれることからやっていきましょう。

取り敢えずやるとしたら他の皆様も仰っている、再起動等でosをリスタート、ACアダプタを変えてみたりUSBコードの変更、後は充電スタンドを使っているようでしたらUSBから直接充電等、それと先にも書いたバッテリーを最後まで使い切る。
また他のACアダプタが無ければPCにUSB3.0が付いている様でしたらそっちから給電しましょう。
USB3.0は900mAまで対応しています。2mAのモノと比べるとアホみたいに遅い充電速度ですが私のZ1ではUSB3.0で一応最後まで充電できます。

書込番号：18584595

[腹筋大魔王]

皆様お返事ありがとうございます。

充電器はdocomo純正のアダプターでスタンドを使って充電しています。
以前はフル充電が出来ていて、ここ最近現れた現象です。
皆様から頂いたアドバイスを参考にさせていただき、出来ることからやっていきたいと思います。

書込番号：18584934　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

自分も同じ機種でマグネット部分で充電しようとして出来ないときがありました。原因は端子部分の周りに手垢が付着して充電端子が充電器と接触していませんでした。
一応マグネット端子部分を清掃したほうがいです。

書込番号：18584953　スマートフォンサイトからの書き込み

[腹筋大魔王]

本日朝確認したところフルに充電出来ていました。
ありがとうございました！

書込番号：18587305　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

これからもちゃんと充電できるか経過観察したほうがいいですね

書込番号：18587371　スマートフォンサイトからの書き込み

純正品ではないAC充電器どれを選べばよい？

[maiyol]

SO-01Fを中古で購入したのですが、ACアダプタが無く、近くの家電屋さん内のDocomo店員に「純正品のACアダプタ04ありますか？」と聞いたら「取り寄せになる」と言われました。
純正品以外のものを勧められましたが、1.8Aのものと2.0Aのものとかがあり、よく分かりません。
純正品ではないAC充電器のおすすめを教えてください。
なお、充電は卓上ホルダにて行う予定です。

書込番号：18575204

[maiyol]

DocomoのオンラインショップにACアダプタ04の仕様が載ってました。
1800mAでした。

https://www.mydocomo.com/onlineshop/options/detail.html?item_code=AAF39542

でも販売終了になっていました。。。

書込番号：18575312

[P577Ph2m]

どちらでも大差ないです。
ACアダプタ04は1.8A出力ですが、2A出力の場合、理論的には最大10%ほど充電時間が短くなります。
おそらく、実際には違いは出ないでしょう。

ただし、激安ノーブランドの充電器は質の悪いものもあり、最悪、事故や故障につながります。
量販店で売っているものなら、さほど神経質になる必要はないですが、一応、エレコムやバッファローなど、名の通った国内メーカーのものを選んだ方が無難です。

ACアダプタ04は販売終了のようですが、ACアダプタ05なら買えるでしょう。こちらは、対応機器なら、さらに高速充電が可能なので、将来のことを考えて、いま買っておくという手もあります。ただし、z1fだと充電速度はACアダプタ04と変わらず、値段はかなり高いです。

書込番号：18575353

[Xperia z2]

私は複数スマホがある為充電器のコンセントが邪魔になったのでこれを利用してます。
2ポートのタイプもあります。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00IDTILEW/ref=mp_s_a_1_1?qid=1426261139&sr=8-1&pi=SY200_QL40&keywords=usb+充電

書込番号：18575492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

ヨドバシカメラ通販サイト
http://www.yodobashi.com/%E3%82%A8%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%A0-ELECOM-MPA-ACMA1518WH-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3-%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E7%94%A8%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E4%B8%80%E4%BD%93%E5%9E%8BAC%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%99%A8-%E8%B6%85%E6%80%A5%E9%80%9F%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%83%BB%E9%AB%98%E5%87%BA%E5%8A%9B1800mA-%E3%83%9B%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%88/pd/100000001001712130/
エレコム ELECOM
MPA-ACMA1518WH [スマートフォン タブレット用ケーブル一体型AC充電器 超急速充電・高出力1800mA ホワイト]色は黒もあります。参考価格：オープンプライス ＞ 価格：￥1,020（税込）＞ ポイント：102ポイント（10％還元）（￥102相当）：だそうです。

書込番号：18575985

[ニコニコのパパさん]

『Z1 SO-01F/SOL23用充電変換アダプタ microUSB - マグネット端子 ADUSB21XP』
http://product.rakuten.co.jp/product/AD-USB21XP+%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%AF%E3%82%B5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4+Xperia+Z1+SO-01F%EF%BC%8FSOL23%E7%94%A8%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF+microUSB+-+%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E7%AB%AF%E5%AD%90+ADUSB21XP/21946b0758dc36037d8a3c0ae36b41a5/

書込番号：18575999

[maiyol]

みなさん回答ありがとうございます。
エレコム ELECOM
MPA-ACMA1518WH [スマートフォン タブレット用ケーブル一体型AC充電器 超急速充電・高出力1800mA ホワイト]を
購入することにしました。
Amazonで927円でした。

http://www.amazon.co.jp/ELECOM-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3-%E3%80%90%E8%B6%85%E6%80%A5%E9%80%9F%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%80%91-%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E4%B8%80%E4%BD%93%E5%9E%8B-MPA-ACMA1518WH/dp/B00BJ9CCMA/ref=sr_1_1?s=electronics&ie=UTF8&qid=1426301125&sr=1-1&keywords=MPA-ACMA1518WH

書込番号：18576646

[Jailbird]

他に一定の評価があるものとしては
Amazon Kindle PowerFast急速充電器(9W)
入力:AC100-240V 50/60Hz　出力:5V　1.8A
http://www.amazon.co.jp/dp/B006GWO5WK/ref=wl_it_dp_o_pC_nS_ttl?_encoding=UTF8&colid=2WG9ETUGTHO18&coliid=I9DVS8O64GJ73
とか

Apple 12W USB電源アダプタ
入力:AC100-240V 50/60Hz　出力:5.2V　2.4A
http://store.apple.com/jp/product/MD836LL/A/apple-12w-usb%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF?fnode=3c

という選択も出来ますよ、製造は国内ではありません。

2,000円台なのでギリギリといったところです。
Kindle純正は昔980円だったんですよ、あれはキャンペーン価格だったのかな。

速度が適用外なら安い5wのモデルでかまわないと思います。

書込番号：18576672

これが常に出て来ます！

[下地処理]

最近、写真の様なのが出て来ます。
前までは出て来なかったのに何故？
このような症状を消す方法はありますか？
ゲームなどしてたら出てくるのでなかなか困ってます。

書込番号：18570826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

あるサイトで『標準のEメールアプリは普段使用しないので「無効化」していたのですが、試しに「有効」にしてみたところ、エラーメッセージは表示されなくなりした。』で解消されたようです。試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18570840

[下地処理]

ありがとうございます！

１度試してみます(^_^)

書込番号：18571198　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

このサイトにもありますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012548/SortID=17845867/

書込番号：18572501

[下地処理]

確かにEメールアプリを無効にしてました。
有効にしたら今のところ大丈夫みたいなので、暫くこれで様子をみてみたいと思います！
有り難うございましたm(。_。)m

書込番号：18572857　スマートフォンサイトからの書き込み

戻るボタンについて

[ロンリードライバー]

ウェブを見ていて戻るを押しても戻らないことが最近多くなってきたんですが原因はなんですかね？
Chromeを初期化しましたけど症状は治りません。
他にいい方法ありますか？

書込番号：18560672　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞ウェブを見ていて戻るを押しても戻らないことが最近多くなってきた

それ私も感じます。
現在、購入から一年三ヶ月目です。
ホームボタンを押しても戻りにくい気もします。
ボタン連打が癖になりました。

書込番号：18560725　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

画面の自動回転をオンにして、端末の右側を下にすると、ナビバーが端末の物理的な上部側に表示されます。

その状態でも反応が悪いならソフトウェア上の問題。
反応に問題が無いなら液晶のタッチパネルの問題(タッチしすぎてその場所の劣化？)。

と考えることができるかと思います。

書込番号：18560771

[ロンリードライバー]

自動反転オンのやり方を試しましたが戻らなかったですね。
アプリでは問題なく反応して、ウェブの時だけなるからやはりソフトウェアの問題ですか？
この場合どのソフトウェアを改善すればいいんでしょうか？

書込番号：18560860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

気休めかも知れませんが以下のアプリをお試しになってみてはいかがでしょうか。(レビュー評価4.3です。)
『戻るボタン (root不要)』参考サイトです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appspot.app58us.backkey&hl=ja

書込番号：18560870

[三ッ田和彦]

標準ブラウザ等別のブラウザではどうでしょう。

書込番号：18560876　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

〉気休めかも知れませんが以下のアプリをお試しになってみてはいかがでしょうか。

不具合なのかどうかをはっきりさせることが先決だと思いますが。

書込番号：18560886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

戻るボタンが効かなくなるのは、メモリーが足りなくなった際に起こる現象だと思います。アプリ一覧からChromeを終了させて、再度起動すれば使えるようになります。

書込番号：18561048

[ロンリードライバー]

＞アプリ一覧からChromeを終了させて、再度起動すれば使えるようになります。
アプリ無効化やりましたけど効果なしです。

書込番号：18561276　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

購入して10ヶ月たちましたが、戻るボタンやホームボタンが効かなくなるときありますね
そんなときは電源再起動してますね

あと戻るボタンのテストはできませんでしたがスクリーンに線が引けるかテストすることはできました
あと他の機能のテストもできます
まず電話のダイヤルボタンを押す
米印＃米印＃7378423＃米印＃米印と入力して
サービステストを選ぶと各機能のテストができます

書込番号：18561413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

>> アプリ無効化やりましたけど効果なしです。
こちらは症状が発生した時にChromeを再起動するとしばらくは問題なく使えていたのですが、どうも違う症状の様ですね。失礼しました。

書込番号：18562210

[REALTマークの四駆^^]

＞戻るボタンが効かなくなるのは、メモリーが足りなくなった際に起こる現象だと思います。

おそらく普通はコレですよね。
私の場合も、再起動すれば一時的には良くなる感じがします。
ただ、購入当初よりも全体的にボタンの反応が悪くなったのは、ファームupが原因ではないか？とも考えます。
アプリはそれほど多くは入れていませんし…

書込番号：18564807　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

私もChromeでなりました。
私の場合取り敢えずメモリを圧迫しない様、あらゆるアプリの無効化、それとタブを開きまくっていたので最低限のタブに絞り結果、戻るボタンが反応しないという症状は治まっています。
メモリは常に500MB程は確保できるようにして落ち着いている様です。

一応設定-ストレージ-キャッシュデータ、こちらで一括キャッシュ消去も定期的にしています。

ただChromeの初期化をしても同じ結果とのことですから根本的にシステム全体の初期化が望ましいかもしれません...

書込番号：18566033

[ありりん00615]

アップデートによって搭載アプリが更新されたことでメモリー常駐量が増えたのでは？
SonyselctやオートGPS等の無駄に常駐するアプリや使わないアプリは無効化したほうがいいでしょう。
http://tom-and-roid.blogspot.jp/2014/09/kitkat44xperia-z.html

書込番号：18566054

[PSNjp]

戻らなくなるのは特定のwebページの場合であれば戻るキーの故障でもXperiaの問題でもありません。

Webページのスマホ切り換えのリダイレクトを一回挟んでいるのでたとえば

Google検索→特定のサイト(強制ジャンプ)→特定のサイト

等になっている場合戻れません。特に最近はスマホサイトも多くなりましたし複雑なので連打すると戻れるのはその証拠です。

一回押しただけだとすぐに元のページに戻ってきます。

そのトリガーの繰り返しを行っているので戻る、戻ると高速で押さなければ戻れません。

これはページの仕様です。

書込番号：18573736　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

＞SonyselctやオートGPS等の無駄に常駐するアプリや使わないアプリは無効化したほうがいいでしょう。

無効化しても、違うサービスが常駐化しRAM残量に違いはないと思われる
※インストールしたアプリ数が極端に少ないケースでは上記はあてはまりませんが

書込番号：18574117

[sky878]

缶コーヒー大好きさん、私の環境だとあまりアプリを入れてないので当てはまらないかもしれませんが、駐在型の必要ないアプリをあるほど消せば少ないですが開きますよ。

やらないよりはマシだと思います。

書込番号：18574298　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

戻るボタンが効かなくなる現象の原因が最近わかりました

通話中に（遠隔サポート中）
戻るボタンが効かない、文字入力ができない（ドコモIDやパス、クロームの入力など）
遠隔サポートアプリが原因かと思いましたが１１７で普通に通話している時も
戻るボタン、文字入力ができませんでした

遠隔サポートとDSに相談したところ、セーフモードでは大丈夫なのでサードアプリが原因だろうとのことでした
初期化したあとも正常に機能してましたが、バイブの故障もあり修理に出しました

修理担当では原因がわからないので基盤交換バイブ交換　あと外装が預けた時は傷はなかったのですが
修理時に傷アリとのことでサイドとリアケースを交換しました
（本当はケース代金５０００円掛かりましたがなぜかタダにしてくれました）

修理完了後アプリを入れていきましたら同じ症状が出たので１個ずつアプリを消していきますと
どうもバッテリーミックスを入れた時、通話中に戻るボタンと文字入力ができませんでした

今はバッテリーミックス入れてないのでメモリーの遅れみたいのは時々ありますが
通話中の戻るボタンや文字入力もちゃんと出来るようになりました

書込番号：18676467