Xperia Z1 のクチコミ掲示板

白ロムにて購入 充電できなくなった

[CherryBlossom1225]

タイトルの通りですが、充電できなくなりました

白ロム、中古で購入

1回目、Z3 Compact付属の卓上ホルダで充電して、充電できました。

2回目、いくらやっても充電できなくなりました
microUSBからの充電も同様で、画面に「充電器が接続されました」とメッセージは出るのですが充電されていません

PCにつなぐとPCに接続しています・・・と表示されます

なぜか充電のみできないのです

やったことは
・本体横の赤いボタン長押しで再起動
・初期化

です

お知恵をお貸しいただけないでしょうか
よろしくお願いします

書込番号：20439600

[ありりん00615]

よくあるのはケーブル不良です。別のケーブルで試してください。
SIMカード・SDカード無しで電源OFFでの充電も試してみるといいでしょう。

書込番号：20439634

[モンスターケーブル]

電池を交換するのが最善だと思います。

電池を交換できないなら、この際新しいスマホに
買い換えるのがベストだと思います。

自分はXperiaからZenFone3（ZE520KL）に買い換え
ましたが、全てが快適になりました。

書込番号：20439635　スマートフォンサイトからの書き込み

[x10aゼノン]

ケーブル不良 か 本体異常 と思いますが、
いかんせん中古品なので、なんともしがたい。

購入先で最低限の保証期間であれば、そちらへ。

書込番号：20439862　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

原因はいろいろ考えられますが
その前に、購入先はショップですか？オークションなどでの個人ですか？
ショップなら保証がある場合もありますが、もしそうなら書面を今一度読み直してみては？

書込番号：20439863

[ＭｉＥＶ]

USBコードの不良の可能性が高いです。
USBコードには、充電通信用・充電用・通信用があり、付属品(同梱品)は充電通信兼用が付いています。
可能性としては、充電の部分の断線だと思います。
一番安く上げるのは、100円ショップで、充電通信用のUSBコードを買って、テストしたらどうですか。
ソケットの規格を間違えないため、購入時、今のを持って行った方がいいでしょう。

書込番号：20440605

[とおりすがりな人]

1985bkoさんが、言われたように、販売元に連絡ですね、ショップなら交換返金の可能性があります
オクションだと厳しいですよ
白ロムはリスクがあるので気をつけて下さいます

書込番号：20441016

[CherryBlossom1225]

たくさんの返信ありがとうございます

＞＞SIMカード・SDカード無しで電源OFFでの充電
試しましたが反応なしです

購入先はショップです

同じケーブルでSCL23、SO-02Gの充電を確認してます

充電専用ケーブルですね、試してみます

とりあえず販売店に状況を説明してます

書込番号：20441412

[CherryBlossom1225]

充電専用ケーブルを試してみましたが反応なし

近くのauショップに見てもらったところ故障という診断を受けました

買ったショップにそのことを言ったら、「交換品を送ります」とのことで無事交換していただけました

ありがとうございました

書込番号：20562498

マルチタッチ不具合について

[baraneko]

自分の使ってる端末でマルチタッチが正常に働いていないことがわかりました。

状況が非常に限定的なのですが、
・端末が机の上に置かれているなど水平状態である
・スクリーン座標においてxまたはyが一致している2箇所をタップする
このときに片方が必ず反応しません。
座標の表現が分かりづらいですが、例えば(0,0)と(0,5)であったり、(3,2)と(4,2)のようなペアです。

端末のソフトウェアは最新バージョンで、画面の自動回転のオンオフは関係ありませんでした。

とある音楽ゲームをしているときに気付いたのですが、この症状は自分の端末にのみ起こっている症状なのでしょうか。
また解決方法をご存じの方いましたら教えていただきたいです。

よろしくお願い致します。

書込番号：20348971

[baraneko]

修正します。
斜めに傾けて端末を固定しても症状が発生したので、水平状態ではなく静止状態が条件のようです。
手に持っているときは発生しません。

書込番号：20348999

[taroちゃんぺ]

当該機種ユーザーではありませんがXperiaシリーズで似たようなケースに遭遇した事があります。

baranekoさんも記載されていますが、Xperiaは「手に持って」というより背面に触れないとマルチタッチが稼働しにくいようです。
試しに卓上の端、Xperiaを1/3程度中空に浮かせた状態でマルチタッチのテストをします。
その後、Xperiaの背面に反対側の手や指などを軽く触れさせた状態でマルチタッチのテストをします。

ダメ元で試してみて下さい。

書込番号：20352310

ノートアプリ

[Abei_Obei]

端末を初期化する予定で、ノートというアプリにメモしておいた内容をエクスポートしたのですが、どこから取り込むものなのかわからなくなってしまいました。
ソニーのクラウドサービスだったような気がするのですが..
メールアドレスとパスワードを新規登録したので、 Googleのサービスではないと思います。
分かる方いましたら教えて下さい。

書込番号：20339267　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

画像はXPERIA ULのものですが。

おはようございます。
こういうことですよね？

Z1まであったノートアプリが同期できるのはEvernoteです。

書込番号：20384829　スマートフォンサイトからの書き込み

内蔵バッテリー交換

[トアミー]

中古で購入しSIMフリー利用中
頻繁にシャットダウンし、内蔵電池の充電能力が５０％未満と低下した為ショップに交換に行ったところ
バッテリーは9,400円だけど交換の時裏ケース、サイド部分が破損するからその分の料金と故障個所が見つかればその分も掛かり、かなり高額になるとの事
よくわからない説明に納得できないでいますが
このシリーズから保証が1年になってた事を知らなかった私が悪いのです
仕方がないのでスマホには良くないとは分かっていますがモバイルバッテリーを繋いで使ってます
SIMフリーのスマホを購入しようか迷っていますが、この機種が気に入ってます
みなさんはバッテリー交換、修理はどうして有るのでしょうか？

書込番号：20174614

[ザクとは違うのだよ、ザクとは!!]

トアミーさん

[Xperia Z1 バッテリー交換]でググってもらうとその方法はHitできます
ですが法に触れる部分もないとは言えないので、
もしご自身で交換される際は、"自己責任"ということで

どのような使用方法かわかりませんが、ご自身で交換された際は"防水機能は失われる"とお考え下さい

書込番号：20174712

[望見者]

中古で買うなら、その辺りは踏まえた上での購入では無かったのですか？
僕は、Z1f使っていますが未だにバッテリーの調子は、良い方だと思います。
前の持ち主を恨むのが筋の様な、、、、

気に入ってて購入金額＋バッテリー交換代が、許容出来るなら交換でしょうね。
因みに、僕だったら下取り出して買い替えでしょうかね(^^;)
（次の人に恨まれるだろうけど・・・）

書込番号：20175035

[トアミー]

中古のリスクは承知で使用期間の短い物を買ったのですが
前機種までが保障3年、Fシリーズから1年、内蔵電池交換の費用が高額なのは完全にリサーチ不足でした
自力で交換した人がいらっしゃったら感想をお聞かせ下さい
成功例、失敗例等
Xperia が好きなのですがドコモと契約していなければ保証が1年しか無いので高額で購入する勇気が出ません
格安スマホで機種を探そうかとも思いますが、おすすめな物は有りますか？
高額修理代、格安スマホ等幅広い情報を教えていただければ嬉しいです

書込番号：20175703

[文鳥LOVE]

SONY Xperia Z1のバッテリー交換方法
【Part1】 http://butsuyoku-gadget.com/xperia_z1_battery_replacement1/
【Part2】 http://butsuyoku-gadget.com/xperia_z1_battery_replacement2/

上記にバッテリー交換手順が細かく書かれています。
ご自分でできるかどうかの判断に役立つと思います。

私としては分解はできても、裏蓋をちゃんと元通り接着できる自信はありません。

書込番号：20177854

[CANONだいすき]

＞トアミーさん

こんばんは。
私もバッテリー交換申し込みましたが、見積もりを見るとフロントユニット（液晶と前面フレーム）及び、
裏面パネル、サイドフレーム交換だそうで最低３万７千円となっていました。
最高で７万８千円かな？
なんでも、防水機能の維持の為だとか。
バッテリー交換修理をキャンセルしました。

未修理で戻ってきた端末を見てビックリ！
裏蓋がパカパカしてきちんとはまらないのです。
さすがにショップの担当者もビックリでショップ預かりにして、私がリペアセンターに連絡しました。
未修理の場合でも裏蓋はしっかり固定して戻すとの事だったので、約束と違うと言いました。

結果再修理という事になったのですが、メイン基盤以外は全て交換されて（バッテリーも）新品状態で戻ってきました。
費用はゼロ円でした。

書込番号：20180483

[トアミー]

羨ましいです。
だからでしょうか、ドコモショップは見積もりに出しても高額になるからと新しいスマホを探すよう勧められました。

書込番号：20185588

[まさ57]

もう解決されてますか？
裏ケース、サイドフレームの請求？？ドコモショップですよね？
携帯修理屋ならありそうな話ですが。
以下、長文すみません。

私はドコモオンラインショップで正規に機種変更として買い、
バッテリー交換は既に2度やりました。年1ペースです。
原因は自分がやってる特定のゲームだと思います。電池を消耗・発熱が激しいので。
LINEのゲームなどはよく出来ていてあまり消耗しませんね。

1度目は液晶パネルが浮き始め、バッテリーの減り、シャットダウンも頻繁に起こったので
持って行きました。バッテリーの膨張で液晶が浮いたのだと思います。
前にもここで書き込みしましたが、ショップ店員は液晶パネルの修理となると多額の修理費が掛かるので
バッテリー交換（1万円前後）で出しましょうと提案してくれました。
メーカーに出せば防水性能に疑いがある箇所は無償で直して返ってくる可能性がありますとの事。
ただ既に水漏れ反応がある場合はいろいろと修理費が掛かるので直すのか問われるようです。
水漏れ反応もなく無事にバッテリー交換されて返ってきましたが、ついでに液晶パネルの浮きもなくなり
さらに基盤、SDやUSB、SIMのキャップ、カメラ、裏ケースが新品交換されました。
もちろん掛かった費用はバッテリー交換代のみ。

2度目はただのバッテリーの交換で持ち込みました。
液晶パネル、サイドフレーム、裏ケースと外装すべて新品交換されて戻ってきました。
あとは、基盤とカメラもついでに。もうリフレッシュ品ですね。
もちろんこれもバッテリー交換代の1万円ちょっとだけです。
新品のZ1を買えたみたいでまたこいつに愛着が出ました。

2度の結果を見ると、メーカーはおそらくバッテリー交換が原因で防水が失わる
ことを嫌ってるのだと思います。なので既存の外装に少しでも疑わしい部分は使用せず新品交換する
ようにしてるのかな。もしくは丁寧に作業して時間掛けるよりざっくりスピーディーにやって新品交換か。

なので、スレ主さんにショップ店員が説明したのは水漏れが起こっていて修理出来ない場合は
多額の費用が掛かると言ったのでは？
ちなみに防水スマホとはいえ中を開けてみて水が入った形跡があれば使用者の責任のようです。


取り敢えず、バッテリー交換で持ち込んで、多額の費用が掛かるようなら連絡くるし
それで判断すれば良いと思います。水漏れ等の何らかの原因がなければ
1万前後で新品同様で返ってきますよ。
このままバッテリーモバイル繋ぎっぱなしでバッテリー膨張して液晶や裏ケース破損、運悪く水が浸入
なんてことになったら手遅れになりますよ。

書込番号：20276053

[トアミー]

御礼が遅くなり申し訳ありませんでした

修理依頼はドコモショップに持ち込んだのですが
何処も同じような対応でした

最終手段でネットで調べてバッテリーを自力交換しました
3000円弱の費用で、そこそこ使えるようになりました
しばらくは大丈夫のようなので新しいスマホをゆっくり探すつもりです

お知恵をいただいた皆様、ありがとうございました

書込番号：20367818

ポケモンGOが原因でGPS動作不能に？

[タカ72780]

ポケモンGOをインストールして以降、GPSが正常に機能しなくなりました。
マップアプリですが、ポケモンGOをインストールする前は正常に使えてしましたが、ポケモンGOをインストールしてからGPSの測位が不能になり、GPSステータスアプリでもサテライトが0/0で衛星の電波を拾っていないようです。
本体を再起動しても駄目、GPSをON/OFFしても駄目、ポケモンGO上のマップも正常に表示されてないのでポケモンGOが何か悪さをしているんだと思いますが、ポケモンGOをアンインストールする方法しかないのでしょうか？
ポケモンGOを起動するとスマホが凄く発熱するので故障するのではないかと心配される声もネットで見られますが、最悪ポケモンGOがGPSセンサーを破損させてしまったのではないかとも思うんですが、アプリが物理的に破損させる事って考えられますか？

書込番号：20094091

[望見者]

心配なら、言われてる様にポケモンをアンストすればいいんじゃないですか？
それから、原因切り分けすればいい事だと思います。

書込番号：20094115

[タカ72780]

ありがとうございます。
オートGPSなるアプリを無効にしたら電波を拾うようになりました。
もしかしたらオートGPSが原因なのでしょうかね。

書込番号：20094163

[りゅぅちん]

＞タカ72780さん

その『オートGPS』とやらを再度有効にして再発すればビンゴでしょうね。

>>アプリが物理的に破損させる事って考えられますか？

考えられません。
発熱等により間接的にハードウェアに何らかの影響が出たとして、それはあくまでもハードウェアの問題、アプリに責任転嫁するのはお門違いかと。
たまたま『ポケモンGO』であって負荷の厳しい3Dゲームならどれも同じ、恨むなら発熱・放熱制御の乏しい機種性能もしくは自身の使い方を恨みましょう。

書込番号：20094883　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ72780]

はやり、駄目でした。
オートＧＰＳは無効なのに再発です。
ドコモショップに持って行ったら、検査器で検査を行いましたが故障個所はないとの事、セーフモードで試しましたがセーフモードでも受信していないらしく、聞いてみたらアプリが場合によっては致命的なダメージを与える可能性もゼロではないと言ってました。
ＧＰＳのセンサーが故障する事は殆ど無いらしく、再起動して一時的に受信する事もあるのでソフトウェア的なバグが発生しているのかな？と思いましたがせっかくゲームのセーブデータもあるのに初期化するのもちょっと躊躇しております。
ナビアプリでやってみたところ、GPS測位中の表示が出たままで、GOOGLEのストリートビューでは位置情報を確認できませんでしたと出ます。
Android4.4系はGPSの不具合を抱えているとも耳にした事がありますが、本当でしょうか？

書込番号：20095208

[りゅぅちん]

＞タカ72780さん

セーフモードでも改善しなければユーザーが他に試せるのは、ダメ元で端末初期化しかないように思います。
※『ポケモンGO』についてはゲームデータはアカウント紐付きなので、再インストール後にサインインすればデータはそのまま保持されます。

GPSの不具合は機種に関わらず頻繁に耳にしますが、特に4.4だから…といった事例は自分は聞いたことないですね。
端末初期化でも再現するようなら修理に出すしかないかと思います。

書込番号：20095618　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ72780]

ありがとうございます。
思い切って初期化を試してみたところ、GPSの電波を拾い始めました。
ただ、何となく感度が悪い気がするのですが、もしかしたらインストールアプリの競合や不具合によってGPSに悪影響を与えていたのかもしれません。
スマホ診断と言うアプリがあるのを知り、試してみたところGPSの項目はOKでしたので、少なくてもGPSに問題はないようです。
もしかしたら設定関係とかのしかたが悪い可能性もありますので、しばらく様子見てみます。

書込番号：20096072

[タカ72780]

ポケモンGOをインストールしたらまたGPSが受信できなくなりました。
アンインストールしても受信せず、やはりポケモンGOに問題があるのは間違いなさそうですね。

書込番号：20096197

[sky878]

ポケモンgoが配信されたすぐの時くらいに、Z1にて少しだけポケモンgoをやりましたが、問題なくGPSは作動し続けています。端末が何かしら不具合を抱えている可能性があるのではないでしょうか。

書込番号：20096303　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ72780]

再度初期化を行いましたが、ポケモンGOを入れる前からGPSが受信不可になりました・・・という事はポケモンGOが原因ではなく何らかの不具合がありそうですね。
ドコモショップでは検査で異常なしで、スマホ診断でもGPSはOK表示、時々受信する事があるなど、何だか不可解な症状です。
もしかしたらプリインストールのドコモアプリが原因の可能性も、それともハードウェアの不良なのか、これは調べるのが難しそうです。
まあポケモンGOは諦めがついて、マップもそう頻繁には使わないのでどうしてもGPSが必要なわけでもないので、このまま使おうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20096621

[こえーもん]

最近のアップデートでPlayストアに異常が出ているようなのですがどうでしょうか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019021/SortID=20089673/#20093564

ウチのZ3ではGPSアイコンが出たままになるという不具合とセットでGPS異常の症状が出ています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010690/SortID=20073369/

どちらのスレでも提案されているPlayストアの強制終了で直りました。
もしこれとは違う原因のようでしたらスルーしてください。

書込番号：20096680

[タカ72780]

一度確認してみようと思います。
現在も原因調査をしてみましたが、GPS TESTというアプリで確認したところ、衛星からの電波を全く拾っていませんでした。
しかし、一度電波が受信出来れば問題なく測位しますが、GPSをオフにしてまたオンにすると、再び受信できなくなります。
やはりソフト的な原因の可能性が高そうです。

書込番号：20096692

[タカ72780]

こえーもんさん
どうやら正解っぽいです。
ＧＰＳが受信できない時にPLAYストアを強制終了するとGPSが受信を始め、GPSをオフにしてオンにすると受信できない、またPLAYストアを強制終了するとGPSが受信を始める、これを繰り返してみたら再現しました。
Google PLAYストアが原因だったのが正解っぽいですね。
しかし何故、突然このような不具合が発生しだしたのでしょうか。
PLAYストアって最近何かアップデートでもされたのでしょうか？
至急Googleには対応してもらいたく思います。
これで原因がつかめました、ありがとうございます。

書込番号：20096703

[こえーもん]

Playストアの最新バージョン6.9.21で不具合が修正されたようでGPS異常が起こらなくなりました。
Playストアの設定画面の最下段の｢ビルドバージョン｣をタップすると、強制的にアップデートをすることが出来ます。

書込番号：20228556

[タカ72780]

＞こえーもんさん
見事解決できました。
ありがとうございます！

書込番号：20253400

アプリが勝手に終了

[スピリット タイプA]

音楽アプリを開いて再生すると通知バーからも操作できるようになりますが、他のアプリ等を操作したりしているとかなり頻繁に勝手に音楽の再生が終了して通知バーからもアプリの操作画面が消えます
何か解決法はありますかね？
初期化するしかないでしょうか？

書込番号：20088526　スマートフォンサイトからの書き込み

[us@wAn-ekUnE]

そのまま使い続けるなら、修理に出してバッテリー交換からなにから全てオーバーホールして貰うしかないわ(笑)
当然初期化はされるが、サポート入っているなら絶対修理だな！新品同様になって戻って来るぞ＼(^^)／

書込番号：20212148　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

メモリーが足りなくなると、裏で動いているアプリは終了しますね。

「加速マスター」で「メモリー使用量90％で加速」と、「開放しないアプリ指定」で改善するかも知れません。
↓
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleaner.optimize_ad

書込番号：20212187　スマートフォンサイトからの書き込み