Xperia Z1 のクチコミ掲示板

イヤホンを認識しません

[光おやじ]

３月30日にsol23にMNPしました。
今まで使っていたスマートホン対応イヤホン（N-06D(メディアスタブレット）で使用）が認識せず、イヤホンジャックに挿してもスピーカーから音が出ています。
私が所有する他のイヤホン４本のうち、１本だけがかろうじてイヤホンから音が出ますが、少し触れただけで、イヤホンを抜いた時のように音楽が止まってしまいます。
sol23は特殊なイヤホンでないと使用出来ないのであれば、それを買おうとauに行ったのですが、auショップでは原因が分からないとのことでした。
結局auに私自身が電話をして聞いたところ、修理に出す（その間は代替え機）または修繕品と交換とのこと。
買って３週間で、しかも最初からの症状にも関わらず、修理に出して数週間待つか修繕品と交換とは。
電子マネーや様々な登録をやり直すのも大変な上、修理が終わるまでお財布携帯が使えない不便さを考えると、直ぐに新しいものと代えて欲しいと言いたいのですが、それは非常識ですか？
sol23でこのような体験がある方はいらっしゃいますか？
初期不良で新品との交換をしてもらった方はいらっしゃいませんか？
情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：17430361

[トラ×４]

アクセサリジャックと成り下がったイヤホンジャックなんかに拘るな！
時代はブルースウィルスなのだ、いや ブルートゥースなのだ。
という神の啓示なのです。。

書込番号：17430503

[おびい]

明らかにイヤフォンジャックの接触不良の様な気がします。
auの場合、不具合の再現が確認出来て、本体に傷や水没の痕が無ければ購入後30日以内でしたら新品交換可能です。
店頭に在庫があるかどうかを確認してから相談してみて下さい。

書込番号：17430554

[光おやじ]

トラ様
おびい様
早速情報をありがとうございます。
わたしもブルートゥースにしようと思っていたので、ジャックの不具合をあまり気にしなかったのですが。
ブルートゥースは便利ですか？頻繁には使わないのでいざという時に電池切れが心配で。
万一に備え、イヤホンジャックも使えた方が良いので、もう一度auに聞いてみます。

書込番号：17431024

[マナフィス]

お早うございますスレ主さん

4本あるうちの1本だけがかろうじてって事から考えると、おびいさんの仰るようにイヤホン差し込み口の不良が疑わしいですね。

又、こちらの機種はサイズが5インチとは言え大きいので
Bluetooth機器（無線機）対応していますので、
そちらを使う事を考えてみては？

でうしてもイヤホンを直さしで使いたいならショップでみてもらった方がいいですね。

書込番号：17431081　スマートフォンサイトからの書き込み

[光おやじ]

マナフィス様
ご教授ありがとうございます。
とりあえずこれからauに電話をしてみます。
ブルートゥースは都合いいですか？
２年前にかったのですが、タブレットもイヤホンも直ぐに電池が無くなってしまうので、ブルートゥースイヤホンはどこかにしまい込んでしまいました。

書込番号：17431194

[H.H.H]

自分はブルートゥースから有線に戻しました。
聞きたいときにバッテリーがない
有線の方が音がいい
ブルートゥースを使っても結局、イヤホンの線がいるので持ち運ぶものとしてはほぼ同じ

今は無線のメリットがほしい時だけ、ブルートゥースで聞いています。

書込番号：17431235

[光おやじ]

HHH様
やはり私も有線を基本にしたいので、ａｕに電話しました。お届けサービスで修理品。あきらめます。外側は新しいとのことなので

書込番号：17431263　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

イヤフォンジャックの接触不良だとすると、ワンセグ/フルセグ視聴時にも影響があるかもしれないので交換が望ましいですね。

書込番号：17431278

[おびい]

因みにお届けサービスで手元に届く端末は修理品では無いですよ。私も数回利用しましたけど、手に触れる部分は全くの新品です。
中身の再調整品と謳っていますけど、ソフトウェアやロットナンバーが古いままだったり、予備としてストックしてある新品在庫品だと思います。

書込番号：17431320

[光おやじ]

おぴいさま
古いロットだと悲しいのですが、調べないことにします。
とりあえず新しいものがきたらお財布携帯の設定。この年になると苦労です

書込番号：17431339　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>古いロットだと悲しいのですが

ちょっと語弊がありました。今販売しているロットよりは古いという意味です。

書込番号：17431374

[ザ・ド素人]

私も同様の症状があります。

今も時々発生しますが、ヘッドホンのジャックにエアブラシ？(プシューと噴射するやつです)を噴射し、さらに、プラグの汚れを落とすようにすれば、かなりましになりました。
本機は、ヘッドホンの差込口にカバーがないので、埃が溜まりやすいのかもしれません。

また、電車内などでのスピーカー音声発生防止には、ヘッドホンのリモコンボタンで再生などの操作が出来ることを確認した上であれば、私の場合、スピーカーから音が出る現象は発生していません。

根本的な解決方法ではありませんが、参考になりましたら…

書込番号：17431953　スマートフォンサイトからの書き込み

[光おやじ]

ザど素人さん
情報ありがとうございます。
とりあえず携帯を交換し、なおかつソニーのエクスペイリア対応イヤホンを注文しました。
これでだめならブルートゥースにします。

書込番号：17432091

[光おやじ]

皆様ありがとうございました。
新しい携帯がきたら、一から設定をし直します。

書込番号：17432102

[おびい]

>ソニーのエクスペイリア対応イヤホンを注文しました。

老婆心ですけど、このイヤフォンがXperia arcやXperia acro用でしたら恐らくこの端末では使えないですよ。

書込番号：17433605

ドコモからMNP

[すいくん01]

ドコモからMNPしようと思っています。この場合、z1にMNPした場合は月額いくらになりますか？
ドコモから機種変でz1を購入するのと、auにMNPするのではどちらが良いか教えてください。

書込番号：17431093

[iPhone厨]

＞ドコモから機種変でz1を購入するのと、auにMNPするのではどちらが良いか教えてください。
良い悪いの基準はなんですか？

一般的なメリットとデメリット

【メリット】
機種代金を抑えたいなら、MNPした方が安いでしょう。
auならスマートバリュー適用の固定回線で、更に安くできます

【デメリット】
MNPしたらキャリアメールのアドレスが変わります。
MNPには、貯まったdocomoポイントは使えません。
更新月でなければ、解除料がかかります。

サポートなどについては、一長一短ありますので、一言ではdocomoとauのどちらがよいのかは答えられません。

書込番号：17431607

MNP検討中(都内)

[Riiia]

SoftBankのiPhone5からauのSOL23へ家族3台ﾎﾟｰﾄｲﾝ検討中です。(一人学生、U25適用可)

ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸについてお伺いしたいのですが、先月はどこのｷｬﾘｱもばらまきをしていたと聞きます。今月は先月よりも減ってしまったらしいのですが、まだやっているところもあり、近くの色々な販売店を探してみたら…

MAXで

一括0円、2万円ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ
or
本体分割購入、65000円ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ

でした。

都内で、これよりも良い条件のところをご存じの方がいたら、教えていただけると嬉しいです☆

書込番号：17424512　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

isaiやアローズなら兎も角、この端末でこの時期にそれなら十分だと思いますよ。

余計なゴミさえ付いてなければ個人的にも逃がし先程度にはアリです。

書込番号：17424538　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

当方、大阪府内ですが、こちらの端末はこれくらいが相場ですね。
MNP祭りは終わったのだから、高望みは無理でしょう。

書込番号：17424655

[トラ×４]

> MNP祭りは終わった

妄言を吐く経済学者のごとく、断定できるんだ（大笑）

書込番号：17424681

[天然ミネラル]

sol23 mnp 一括
https://twitter.com/search?q=sol23%20mnp%20%E4%B8%80%E6%8B%AC&src=typd&f=realtime

書込番号：17426357

通信料について

[高山セロニアース]

以下の画像で、Androidosが通信を多く食ってるのですが、これはなぜですかね？　
11日に買ってあっという間に7GBを超えてしまいました(;ﾟロﾟ)

書込番号：17412332　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

YouTubeの動画閲覧時に、OS自体も通信していることも考えられますね。

書込番号：17412340　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

OSってのは全てを司りますから、他の通信量が多ければそれに比例して通信量が増加するのは不思議な事では無いと思いますよ。

とは言え、確かに多い気はしますから動画関連だと特にOSの仕事量も増加するのかもしれませんね。
いずれにしても数日で上限って異常な通信量ですから、所得に限りがあるのなら色々と見直した方が宜しいかと。

書込番号：17412979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガガガ！]

今年の頭ですが、月始めから５日目程でデータ使用であっという間に7ギガ制限になりました。

日々のネット閲覧をするぐらいで普通に使ってただけなのに、訳が分からず原因を捜しましたが、結局その月は分からず終いでした。

ある時、写真撮影と動画撮影をしていると、終わった尻から上のインフォバーに矢印が立ち始め！そこで始めて異変に気づきました。

どうやら、Google+で自動的にクラウドにバックアップ作成をしているようでした！

そりゃ、動画なんてバックアップしたら容量なんて瞬殺だわと、設定を即変更したら症状も治まりました。

書込番号：17424351　スマートフォンサイトからの書き込み

XPERIAZ1カメラのことで

[atsukichi.]

三ヶ月前位にXPERIAz1を買いました。
最初の頃はカメラを起動するとちゃんと大画面で
保存されてました。
下にカメラのマークと動画のマークが横並びにあったんですが最近急にマークが縦並び？になってて写真を保存したら小さな写真で保存されてました。見たら1.24MBなど書いてます。
元の大きいサイズに戻したいのですがわかりません。
マークもちゃんと横並びにしたいのですが教えて下さい

初心者で説明不足で申し訳ございません

書込番号：17420076　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後

[acyou888]

今日、アップデートをしてから、顔認証されません。 アップデート後の不具合なのでしょうか？他の方は正常に顔認証されてるのでしょうか？

書込番号：17402743　スマートフォンサイトからの書き込み

[laputa072]

私もまったく同じ症状です。顔認証の登録をやり直そうとしても、顔を認識してくれません。枠内に顔を入れても、まるで顔が枠内にまったく入っていないかのように言われます。

書込番号：17403131

[acyou888]

laputa072 さん、全く同じですね。やっぱり不具合なのでしょうね。

書込番号：17403191　スマートフォンサイトからの書き込み

[kingi]

同じですね
自分だけじゃ無かったので安心しました。
って、安心している場合ではないですけど

書込番号：17403281

[acyou888]

kingi さん、私も他の方が居てちょっと安心ですが、早く直してほしいです。
修正アップデートなのに、関係ない所に不具合出したら迷惑なだけ！

書込番号：17404084　スマートフォンサイトからの書き込み

[kingi]

修正するのにまた一ヶ月以上かかるんでしょうねえ
ちょっとは検証してから公開しろよと

書込番号：17404338

[kingi]

auに問い合わせたら返信がこれです。

>この度は、「XPERIA　Z1」のアップデート後より、快適にご利用いただ
>けず、ご不便をおかけしております。

>お問い合わせの事象につきまして、アップデートの後、端末が一時的に
>不安定になっていることに起因している場合、以下の操作にて改善され
>る可能性がございますため、すでにお試しかとぞんじますが再度お試し
>くださいますようお願いいたします。

>■お試しいただきたい操作(スマートフォン)
>・本体の電源OFF→本体の電源ON
>・ソフトウェアアップデートの実施

ソフトウェアアップデートを再び行えと無理難題を仰せつかりました。
誰か頑張って試して下さい。

書込番号：17406817

[acyou888]

kingi さん、念のためやってみましたが、アップデートが最新のため、もう一度と言われても出来ません？出来るのはOff、Onだけです。

書込番号：17407735　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuki.usagi.0v0]

皆さんの書き込みを見て、顔認証の不具合がバージョンアップが原因だったと気づきました。
それまで凍結させたアプリを１つ１つ確認、解凍アプリ使ってみたり、何時間も無駄な事をやってました。
8分かけて再バージョンアップして改善されるのでしょうか、まだやる気がおきない。(^o^;)

書込番号：17408702　スマートフォンサイトからの書き込み

[acyou888]

Yuki.usagi.0v0さん、再アップデートのやり方は有るのでしょうか？私は分からなかったのですが、顔認証出来るようになったら教えてください。

書込番号：17409086　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuki.usagi.0v0]

acyou888さん、今設定からソフトウェア更新やってみましたが、アプリケーションはすでに取得済みでできませんでした。(T_T)
顔認証とても重宝していたので困ってます。

また色々調べてみます。

解決できた方がいましたら、教えてくださいm(__)m

書込番号：17409129　スマートフォンサイトからの書き込み

[kingi]

再アップデートは通常の状態では出来ないはずです。
私はauに「アップデート後にフェイスアンロックが使用出来なくなりました」とメールをしたところ、
auの担当者は本文すら読まず、再起動しろだの、
アップデートしろだのという全く誠意の無い
定型文の返答を返してきたまでだと思われます。

いずれにせよ、混乱を招いて申し訳ありません。
みなさんもauに電話なメールなりして、
auに状況を認識させた方が解決は早いと思いますよ。

書込番号：17409134　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuki.usagi.0v0]

職務怠慢って感じですね。(T_T)
恐らく同じ症状の人が沢山。問い合わせ殺到しているはず。
少し様子見て、なんの対応もなければ問い合わせしてみようと思います。

書込番号：17409145　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふしあなレンズ]

不具合があったと認めてアップデート停止されましたね。

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20140410-02/

書込番号：17417741　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuki.usagi.0v0]

ふしあなレンズさん
最新情報ありがとうございます。今初めて知りました。やっぱりと言う感じですね。

教訓…。
アップデートはすぐに行わず、数日様子見てからにしたほうが安全ですね。(--;)

書込番号：17417791　スマートフォンサイトからの書き込み