Xperia Z1 のクチコミ掲示板

充電カバーの取れ

[高山セロニアース]

この機種を買って3週間ほどなのですが、先日充電をしようと充電カバーを開いたところ、ポロッ取れてしまいました。
安心ケータイサポートに電話したところ、交換に5000円弱掛かってしまうと言われました。

auショップでもやはり、預かり修理となりお金がかかると言われました。。。


手荒に使ってるつもりはないのに残念です…
今まで防水のスマホは何台も使ってきましたがこんな事はじめてです。

なんとか、お金がかからず、あるいは安く修理や交換してもらう方法はありますでしょうか？

書込番号：17462360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

5000円かかるってことは本体ごと交換ということですかね？
今よりコンディションが良いのが来るかも微妙ですからね。

私自身経験は無いですが。パーツは入手できます。ねじ込むだけなら簡単なんですが、どうだろう？
http://moumantai.biz/?pid=65361559

書込番号：17462401　スマートフォンサイトからの書き込み

[高山セロニアース]

パーツも見てみました。
僕のz1は黒なんです(泣)
売り切れでした。。。

書込番号：17462423　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

VLの時もそうでしたから、Xperiaの仕様と言うか持病でしょうね。
ドコモ版は無料ですから、ソニー以上にauの体質に問題があるんだと思います。

個人的にも有償はありえないと思いますが、ちょっとでも隙があれば因縁付けて小銭を巻き上げるってのはauの一貫した方針ですからねぇ。
納得行かないなら徹底的に話し合うしかありません。
感情的にならずに理詰めで根気強く話せば、最近のauのサポートは多少聞く耳を持ってるかもしれなくもないですよ。

書込番号：17462433　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫娘０５]

「保証書」は使えないんでしょうか？

書込番号：17462434

[ACテンペスト]

本当だ。
黒のパーツは在庫切れてましたね。
お役に立てずに失礼しました。

でも個体差ですかね。
私は防水XperiaはVL＞UL＞Z1＞ZUltraと来て最近二台目のVLを買いましたが、キャップが取れた経験は無いですね。

書込番号：17462744　スマートフォンサイトからの書き込み

[浦原 喜助]

これらについて調べてみたらやはり同じように取れて有料修理が思いのほかいました。
これはおそらく当たりハズレではなくこの機種の欠点ではないかと。
みんながやはり保証以外で有料で修理でした、メーカーではどうかわかりませんが、比較的とれやすいのかもしれません。
ここの口コミにも同じようなのがあったくらいなので。

書込番号：17462777　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

Xperia Zなら確実に預かり修理対応になるので、まだ進歩した方ですよ。

書込番号：17463930

[俺の焼きそば 5s]

というか、普通に使っててキャップが取れて金払えって何様のつもりなの？

私なら粘って｢タダで交換しろや！｣といいますがね。

書込番号：17464457　スマートフォンサイトからの書き込み

[supermic]

カバーの脱落ですがカバー側のパーツが破損しているのでしょうか？外れた部品は手元にあって破損していることが分かりますか？それとも本体側の破損でしょうか？カバー側の破損であればパーツを入手して差し替えるだけなので簡単ですね。
安心サポートでは5000円、パーツだけ買えば1545円（ただし色違い）、ショップで交渉すれば無償になる可能性もある。この選択肢だと私なら色が違っていてもカバーとしての機能に問題がなければ気にならないのでパーツを入手します。
ショップで修理しても5000円なのでしょうか？修理するとしても見積もりを貰ってから判断するのが賢明ですね。預けると初期化されてしまうので何かと面倒かもしれません。
金額最優先ならショップで交渉。次点は色違いのパーツ購入。色違いが許容出来なければサポートで修理ですかね。

書込番号：17469274　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロストファン＠＠草加]

本日、購入したauショップにて、『カバーがとれて紛失したのですが、取り寄せて頂けませんか？』とお願いしたところ、すぐに電話で在庫を確認し、1週間で取り寄せて頂けることになりました。先方より、『無償で大丈夫です』と言って頂き助かりました。

書込番号：17831110

au XPERIA sol23 バージョンアップ

[☆たかピン☆]

先日XPERIAの更新のお知らせが来て更新したのですが、それ以来Googleとの相性が悪くなりました。

Googleマップで場所の保存が出来なくなったので調べてみたらログインしていない状態だったのでログインしょうとしてもログイン出来なく、パスワードを変更してないのに今までのパスワードが使えない状態でやむを得ずパスワード変更しました。

スマホとの同期もエラーばかり。

Gmailアプリも新着問い合わせをしないと受信しない状態。

アプリのキャッシュクリアとかデータ削除しても解決せず

そんなことをやっていたのが原因なのかいつの間にかアドレス帳に登録してある何人かがいつの間にか消えていました。

元に戻したいです・・・

書込番号：17829918　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

私のZ1はアップデート後もGoogle関連のパスワードなどの問題は出てません。
4.4非対応の一部App(マックのスクラッチdeクーポンとか)が使えなくなった以外は問題なしです。

他の書き込みを見てもアップデート自体の問題というよりAppとの相性などから一部で問題が出ているようですね〜

書込番号：17829998

[EXILIMひろま]

解決法を書いた方が良いですよね。

設定の『バックアップとリセット』から『データの初期化』で1回初期化して設定し直すのが一番だと思います。
端末内の写真などはPCなどにバックアップを取り、もしスマホのバックアップの設定をしてないならGoogleサーバーへのバックアップを済ませてから初期化してください。

書込番号：17830042

[☆たかピン☆]

ご回答ありがとうございます。

先ほどアドレス帳を見てみたら消えたはずの連絡先が復活していました！

今のところ同期もエラーが出ていない状態です。

Wi-Fiにずっと接続させていたからなのでしょうかね・・・

なぜこのような事が起こったのか原因が分からないと直ってもしっくりこないですね(^-^ゞ

書込番号：17830596

4.4アップデート後、すぐに電源を切って問題ないですか？

[連携]

4.4にアップデートしたばかりですが、wifiでの通信が不可能になっています。
再起動すれば直るかもしれませんが、以前、アップデート後はすぐに電源を切らない方がいいという事を聞き、どうすべきかわかりません。
題名ではすぐにと言っておりますが、現在アップデート後一時間程度たっています、一度電源を切ってもよいのでしょうか？

書込番号：17828348　スマートフォンサイトからの書き込み

[連携]

すみません、モバイルネットワークにすら繋がらない、絶望的な状況になりましたので一度消しました。
電源を消して問題無いかはわかりませんが、今のところwifi、LTEともに繋がっています。
お騒がせしました。

書込番号：17828419　スマートフォンサイトからの書き込み

Gmailの同期設定について（本体設定側）

[godtum]

Gmailをメインメールとしているので、通知設定をしたいです。

Gmail側の設定は、全て通知できるようにチェックしています。

しかし、本体の『設定』アイコン画面の『アカウント』『自動同期』の下に、『Facebook』や、『Google』はあるのですが『Gmail』がみつかりません。『＋アカウントを追加』を押してみても『Xperia用Twitter』等があるだけで、『Gmail』はやはりありません。
どうやって同期したら良いのでしょうか。

既に設定されていらっしゃる方、ご教示の程、宜しくお願い致します。

書込番号：17642499

[1985bko]

『Google』チェックでダメですか？

書込番号：17642548

[godtum]

なるほど！
『google』のチェックを開けてみたら、『Gmail』ありました。
そして、同期されていました。

でも、通知されませんT＿T

どうしたら良いのでしょう。。。

書込番号：17642560

[りゅぅちん]

本体設定→電源管理→省電力モードが設定されてて、自動同期がオフになってるといったことは考えられませんかね。

書込番号：17642655　スマートフォンサイトからの書き込み

[godtum]

1985bkoさんも、りゅぅちんさんも、迅速なご回答ありがとうございます。

『電源管理』開いてみましたが、『STAMINAモード』『低バッテリーモード』共にOFFでした。

何か、根本的に間違いを私はしているのでしょうか。。。

Gmail側は『通知』にも『同期』にもチェックをしており
『ラベルの設定』を見ても、『メイン』『ソーシャル』『プロモーション』同期となっているのですが。
（『メイン』には「サウンドON、バイブレーション」とも表記されています。）

引き続き、ご指南お待ちしております。

書込番号：17642701

[godtum]

ちなみに関係あるかわかりませんが、auメールおよびSMSの着信も表示されませんでした。ハングアウトで連絡が来ました。
auはこれが初めてでそれがデフォルト仕様なのかわかりません。
（それまではソフトバンクのSH007を使用しており、ハングアウトもプリインストールされておらず、普通にメールを受けておりました。この時はGmail通知できました。）
auの時からGmailの通知が無くて困っていたのですが、現在はauは解約してmineoにて使用しております。
mineoで設定したメールは普通に通知が来ます。

要らぬ情報かもしれませんが、念のためご報告致します。。。

書込番号：17642721

[りゅぅちん]

一旦『Gmail』アプリをリセットしてみてはいかがでしょうか。
（ラベルの管理や通知音等は設定し直しになりますが）

本体設定→アプリ→（すべて）→『Gmail』→【データを削除】

※再度確認ですが、本体設定のGoogleアカウントの丸い同期マークは「同期中」のカラー表示になってますよね？

書込番号：17642752　スマートフォンサイトからの書き込み

[godtum]

はい、うまくいかない時のセオリーはリセットだと思い、実は実行済です。
Gmailアプリはプリインストールだったので削除はできず、初期化対応だったのですが、設定もやり直してみましたがダメでした。

『Google』のところ自体にはラジオボタン的なものはなく、上の『自動同期』というところのボタンが右に寄って、緑色っぽくなっています（左にボタンをスライドすると「同期をＯＦＦしますか」みたいなメッセージが出るので、同期はされていると思います）。

Gmailアイコンを開くと、最新のメールは見れるので、同期はされているのだと思います。
でも、通知がされないのです。。。。（Gmail側の設定も着信音にもバイブレートにもチェックが入っています。）

何か、他に手立てはありますでしょうか。

書込番号：17643397

[りゅぅちん]

Xperia UL 4.1.2

自動同期の設定がオンでも「同期中」とは限らないかと思います。
Googleアカウント毎に同期中マークが表示されてませんかね？
（機種OS違いなので異なってたらスミマセン）

他に試すとすれば『Gmail』の【アップデートの削除(アンインストール)】を行ってバージョンを戻してみる、ぐらいでしょうか。
Xperia他機種で端末の初期化により改善した事例はありますが。

http://kakaku.com/bbs/J0000005313/SortID=17547132/

書込番号：17643810　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんなもんでしょう2]

>>Gmailをメインメールとしているので、通知設定をしたいです」
「Gmailが届いたら着信音を鳴らしたい」でしょうか？
　※私もmineoです
下記１．２で私の環境では着信音が鳴ってます
　１．本体→設定→自動同期→Google（ON＝青色）
　　　　でOKです
　２．mineo→（右上）ラベル設定→ラベル通知
　　　　でOKです

書込番号：17643850

[godtum]

りゅぅちんさん＞
私もスクショを貼りたかったのですがgifにならず、縮小アプリを入れてみたのですが、スクショが対象にならず…ド素人でスミマセン。
とりあえず、アカウントの左隣は緑色のグルグルマークがついているので同期中のようです。

Gmailのアンインストールは、以前のお話しに書いた通りできず、初期化が選べるのみで、対応済です。

リンクをたどらせて頂いて、CosmoSiaなるアプリを入れてみました。
メールは受信出来るのですが、やはり着信音（バイブレートも）鳴らず。

次にＥメールのアカウントを、mineoメールだけでなく、Gmailも設定してみました。
Gmailをメインメールにしてみましたが、これも鳴らず（メールは受信できてる）。
minaoメール受信時は鳴るんですが。。。

今、Exchange ActiveSyncを設定してみようかと思っているんですが、
『ドメイン￥ユーザ名』（\はバックシュラッシュです）に何を入れても「サーバーに接続できませんでした」と出て完了できません。
〔私のアドレスを仮に[e-mail]だとして下のパターンを試してみました〕
　　�@　[e-mail]
　　�A　\[e-mail]
　　�B　gmail.com\[e-mail]
　　�C　[e-mail]\[e-mail]

サーバーは「gmail.com」が自動で入っています。
ポートも自動で「443」と入っています。


SONYに問い合わせた方が良いのでしょうか。

書込番号：17646417

[godtum]

こんなもんでしょう2さん＞
同じキャリア（SIM）、同じ機種で出来ているという事は、個体の不具合か、他のアプリとの相性かもしれませんね。
やはり面倒くさいですが初期化するしかないかもしれませんね。
（記載して頂いた方法の手順２．は「mineo」ではなく「Gmail」ですよね？！
　それともmineoのアプリがあるのでしょうか？もし、そうでしたらまた教えて下さい。）

書込番号：17646431

[りゅぅちん]

設定すべき箇所はすべてチェックされてるようですね。
それでも通知が来ないとなれば、あとはやはり端末初期化を試すぐらいしか無いような気もします。お力になれずスミマセン。

Gmailの『Exchange ActiveSync』同期対応については昨年1月で終了してるようです。

http://www.sys-cube.co.jp/blog/1647.html

※スクショは『共有くん』等の画像リサイズ加工アプリで保存すれば、PNG形式からJPEG形式に変換されて貼り付け可能になります。

http://andronavi.com/2011/05/89821

書込番号：17646617　スマートフォンサイトからの書き込み

[godtum]

りゅぅちんさん＞
いえいえ、とっても助かりました！
危うく、無駄な作業に労力を費やすところでした。
スクショの件もありがとうございます。
りゅぅちんさんのように、スマホを使いこなせるよう頑張ります。

とりあえず、使っているアプリを忘れないよう、スクショでアイコン撮ってPCに送って、泣く泣く初期化してみます(｡-_-｡)

書込番号：17647117　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんなもんでしょう2]

２．は、「mineo」×「Gmail」○です
　　※間違いました

その他
初期化の前に「Gmail→ラベルの設定→着信音
　で着信音が正しく選択出来ているか確認して下さい
無音とかに設定していれば鳴らないので・・・

取り敢えず私はEメールをメインでサブがGmaiで運用中です
mineo　私は初期設定データ通信設定で悩み　
mineo　サポートに電話し何とか設定出来ました
では頑張って下さい

書込番号：17647370

[godtum]

こんなもんでしょう2さん＞
励ましのお言葉ありがとうございます。
ご返信したつもりが、ネットワークの問題かボタンの押し損ねか、投稿されていなかったので、今更のお礼になり申し訳ございません。

結局、初期化がベストと思いながらも、やりすすめたゲームが捨て切れず、mineoアドレスへの転送という、無駄なパケットを使って凌いでおります。。。

書込番号：17692381

[こんなもんでしょう2]

初期化しないとの事なので
１．以下を全て確認して下さい
　　http://sp.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/5b949fe40cfa89aa2ceaac75a4fc19a8
　　※着信音が「初期設定アラーム音」になってますか？

２．追加アプリの記録
　　追加アプリは「playストア」→「マイアプリ」で確認出来ます
　　初期化及び機種変更しても確認出来ます
　　但し一度試したアプリも設定により表示するので注意が必要です

書込番号：17693927

[godtum]

1.のサイトは、こちらで相談する前に確認済です。
全てチェックされてますし、着信音についても初期アラーム音設定のままです（というか、バイブさえならない）。

マイアプリから確認は、なにを確認すれば良いのですか？gmailアプリがある事？（あります）
そこからアンインストールするという事ですか？（ここからアンインストールも試し済です。前の記載と同様に、本当にアンインストールはされなくて、初期化されるだけですが）

他にマイアプリから何か出来る事があるようでしたら、引き続きご教示いただけますと幸甚です。

宜しくお願い致します。

書込番号：17694732　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんなもんでしょう2]

1.について
　確認済みとの事で失礼しました
２．はGmailに関係有りません
　>>とりあえず、使っているアプリを忘れないよう、スクショでアイコン撮ってPCに送って、泣く泣く初期化してみます
　と有ったのでアプリは撮ったりしなくても
　「Playストア」で解りますと言いたかったので追記しました
３．今となっては追加アプリの何かが悪さしてるかと思います
　　初期化前に音・メール・省エネ・タスクキラー関係のアプリを全て削除しても駄目な場合は
　　初期化で良いかと思います
　　初期化しても駄目なら本体故障で保証期間中に修理対応で動くのが
　　良いかと思います
４．参考に（私の端末バージョン他です）
　　端末（スマホ）のビルド番号は14.1.C.3.95
　　Gmailのバージョンは4.8
　　

書込番号：17695176

[godtum]

お久しぶりでございます。
私のＺ１も無事アプデを終えたところ、CosmoSiaの通知がされるようになりました！！
gmailもたまに通知されます(笑)　なぜか『たまに』なので、完全解決ではありませんが、CosmoSiaが常時通知されるようになったため、無駄な転送は不要となりました。

一応、同じ症状の方がいた時のため、ご報告致しました。

書込番号：17827827

バージョンアップ後のバッテリーの持ちについて

[MIMAKI]

先日、4・4・2にバージョンアップしました。
バージョンアップ前後で特に設定を変えていませんが、明らかにバッテリーの消耗が激しくなりました。

メールやwebなどで使用中以外の待ち受け中もバッテリーが消耗しているようです。
朝５時に充電器から外し、通勤電車の中で３０分程度web閲覧して現在まで約２時間半経過ですが、バッテリーは既に７５％です。
バージョンアップ前は９０％近く残っていたと記憶しています。

同様の現象でお悩みの方がいらっしゃいましたら、アドバイスお願い致します。

書込番号：17826462　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIMAKI]

スミマセン、既に質問されていましたね……
よく確認しませんでした！
お騒がせしました。

書込番号：17826470　スマートフォンサイトからの書き込み

カレンダー機能

[いまでもアナログ]

アップデートをしたからか確かではありませんが
以前はカレンダーに友達の誕生日が示されていたのですが
全く表示されなくなってしまいました。
誕生日が記録されているのはフェイスブックだけで、
連絡先には記録してありません。
色々調べてみましたが解決できません。
対処法がわかる方、よろしくご教授おねがいします。

書込番号：17819083

[あや♭]

こんばんは♪
あたしも同じこと思いましたが、カレンダーの右上に設定があり、誕生日のオンオフを見つけました。
違ったらごめんなさいね

書込番号：17819126

[iPhone厨]

僕のZ1では、Facebookの誕生日は、アップデート後も表示されているなあ。
逆にFacebookの誕生日を表示したくないので、上の人の書き込みを参考にオフにしました。サンクスです。

書込番号：17819514

[いまでもアナログ]

あや♭さん、ありがとうございます。
設定からの誕生日と天気予報は
「ON」になっていますが誕生日だけが
表示されません。他に何か原因が
あれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：17819606

[あや♭]

よくよく読み返してみたら…

誕生日の「記録場所」と、「表示」の意味あいが違ってたかもしれません(’-’*)

あたしはGoogle連絡帳に記録してある誕生日が表示されますよ。

表示といっても、月単位カレンダーでは誕生日が見えません。
当日になるか、その日をタップするか、週単位カレンダーにすると誕生日マークが見えます。

また、左上の表示年月をタップして開くメニューに表示させるカレンダー(機器、Googleなど)を選択できます。

いづれにしてもリマインドの役割は無い感じで残念です(;o;)

的外れでしたらごめんなさいー(・o・)

書込番号：17819809

[いまでもアナログ]

>表示といっても、月単位カレンダーでは誕生日が見えません。
当日になるか、その日をタップするか、週単位カレンダーにすると誕生日マークが見えます。

今までは、月単位のカレンダーの誕生日に該当する日と前日のマスの間（しきり）
が少し太い線になっていて、その日に何か予定があるなと思わせるように
なっていました。その日をクリックすると○○の誕生日と表示されます。
ですからカレンダーを開いたら○○の誕生日と表示されるのではありません。
最初の投稿で誤解をさせてしまったとしたら申し訳ありません。

書込番号：17821013

[いまでもアナログ]

色々試してみたのですが解決しませんでした。
結局、Facebookの友達の誕生日をメモして、それぞれの誕生日をカレンダーに登録しました。
人数が少ないので、そんなに大変ではなかったんですが、何か違うなって思ってます。
一緒に考えてくださった方に感謝します。ありがとうございました。

書込番号：17825061　スマートフォンサイトからの書き込み

[あや♭]

誕生日表示もと	予定表示が薄く認識しづらいし、誕生日もどこかわからない

いまでもアナログさん

実はあたしも当月になったら、誕生日を予定で手入力してます（＞＜）
終日＝左端に細い線で表示→みづらい
時間設定＝太めの線で表示する→多少見やすい
それにしても、アップデートでグレー表示になり、見づらいカレンダーになってしまいましたね…

結局「フェイスブック登録の誕生日を月表示カレンダーで認知できる方法」見当たりませんね。。

参考までに見た目の画像載せておきますが、ホントみづらい…

書込番号：17826108