Xperia Z1 のクチコミ掲示板

リフレッシュ品に交換したのですが

[terurin221]

リフレッシュ品に交換したのですがブラウザ（標準、Chrome）ではネットワーク（LTE,Wifiともに）につながっているのにその他のアプリのほうがネットワークにつながらず起動することができません。交換前はこのようなことはなかったのですが初期不良でしょうか？

書込番号：19256597

[スペシャルソース味]

同じく最近来たアップデートに更新してから何か不安定です。
タイミング的にZ5に買い換えろって言う事かなw
しかも問題視されないよう微妙に不安定w

書込番号：19256712　スマートフォンサイトからの書き込み

携帯電話機交換サービスについて

[サバンナ松本]

安心ケータイサポートプラスに加入しており、Z1の調子が悪くなったので携帯電話機交換サービスを利用しようとサポートセンターに電話しました。
最初に問診があり落としたり水没などはないと答え、お買い上げ日から一年以上経っているので有償との説明もうけ納得しお願いしようとしました。
「同一機種・同色の在庫がないため1、2週間お待ちいただく」との解答があったので
『同一機種・同一色の提供が困難な場合、別途当社が指定する機種・色の交換用携帯電話機をご提供します。』と安心ケータイサポートプラスのホームページに記載されている旨伝えたら
「替わりの機種も今在庫がないので渡せない、だからお待ち頂くかショップにて預かり修理のどちらかとなります」と言われました。
今使っている機種がなく替わりの機種になるのは記載されているので覚悟は出来ていましたが、替わりもない、修理しろということでは今回のような万が一の為に入っている保険380円（税抜き）の意味がないと思います。
このような経験をしたことがありますか？
また、このようになった場合ただ泣き寝入りをしZ1が届くのを待ちますか？

書込番号：19228762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

待つことが泣き寝入りか？というか、別途打つ手はあると思います。

auショップに言って、ショップに交換サービスに電話してもらう。

待つことはやぶさかではないが、その間は代替え機をショップに出してもらうということで話を付けては？
その際交換機はどのみち代替え機を返却に行くのでショップ送りにしてもらえば良いでしょう。

親切なショップなら故障機の発送も代行してくれます。

短気にならず待ったほうが良いですよ。
どうしても同機種が用意出来ない場合は最新機種との交換を提示される場合もありますので。

書込番号：19228793　スマートフォンサイトからの書き込み

[サバンナ松本]

アドバイスありがとうございます。
今日サポートセンターから連絡があり「特別に優先的に用意しましたので配送する」と
特別でもなんでもなくそうすることが『通常』の対応となりました。
代替え機すら用意できないのであれば代替え機も用意できない場合もございますが、それでも月380円支払い続けて下さいとでも注意書きを書いてくれる日がくるのを期待しております。

書込番号：19232274　スマートフォンサイトからの書き込み

充電カバーの蓋の根元の取り方

[じゅんとマン]

うっかり充電カバーの蓋がとれてしまいました。きれいにとれていれば良かったのですが、根元の部品だけ残ってしまいました。これはどうやってはずすのでしょうか？

書込番号：19201454　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

充電カバー？
USBのフタですかね？

残りかたにもよりますが、ピンセットで引き抜いてみたらどうでしょう？
先が太く返しになって止まっているだけなんで。

書込番号：19201460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

とりあえず外しかたという話でしたが、auショップに見せて交換のフタを頼まれた方が良いと思います。
その際店員が外してくれるものと。

私はフタの取り寄せを何度も頼んだことがありますが、全て無料でした。

書込番号：19201491　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

auでは聞いたことはないですが
ドコモで話の流れで聞いた範囲では
蓋の根元が残った場合は預かり修理です
とのことです
一度ａｕショップで確認してください。

書込番号：19203262

[じゅんとマン]

まとめてになりますがありがとうございます。何かの拍子にでてましたので、ペンチでとりました。かなり固かったですがとれました。

書込番号：19214167　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ptan]

今更ですが…。
先日、当方のXperiaも充電カバーが取れました。充電中に子供に引きちぎられた(笑)。
取れたといっても抜けたのではなく、根本から折れてスマホ本体に一部が残ってしまいました。
ネットで部品を購入しましたが、根本が残っているので差し込めません。ちぎれた頭部分も殆ど外へ出ていなく、つまんで出せる状態ではありません。
そこで色々検索して有益な情報を見つけました。縫い針をライター等で加熱してから差し込みます。暫く待つと溶けて固定されるので、ゆっくりと引っ張り頭部分を引っ張り出します。すると折れて引っ込んでいた大部分が頭を出して来ます。
そして細いラジペンでつまんで取り除きました。
これを考えた人に感謝です。
もし、同様の事象でお困りの方がいらして検索して此方を見にこられたなら参考になさって下さい。
なお、補修パーツは社外品など安価で多数販売されていますが、サイズが合わなかったり問題も多いようなので純正品をお勧めします。因みに自分はMOUMANTAIでdocomo用として販売されているXperia z1用を購入、無事に取り付け完了しました。不要な部品もセット売りなのですが仕方ないですね。
但し、MOUMANTAIではau sol23には使えませんと素っ気ない返事でしたが(笑)

書込番号：19969361　スマートフォンサイトからの書き込み

[あこ2017]

参考にさせていただくとたぶんこれが使えるんじゃないかと思いました
https://item.rakuten.co.jp/mamorukunwebsite/1087986499997/?s-id=review_PC_il_item_01

書込番号：21519259

原因不明の石板化

[のぞみ329]

今日、自宅でネットサーフィンをしていたら、急に動作が重くなり、仕方がないとおもい再起動したのですが、ロック解除がギリギリできるぐらいで直らない。
もう一度再起動しようとしたら、電源が入らなくなりました。

充電しても、ランプも光らない。電源キー+上、SIMカードスロットの横のボタンをききません。
SDカード SIMカードも抜きました。できることはすべてしましたが、起動しません。

機種変でZ3にしてしまっているので、影響はそんなにないのですが、サブ機がないのはつらいです。

保証もZ3にしたときに切れているので、どうしたらいいですか？

教えて下さい。

書込番号：18918171　スマートフォンサイトからの書き込み

[nishikou0501]

自分んも同じ状況で、パソコンに繋いだら、画面はついたのですが、
この状態です泣

書込番号：18918225

[かわしろ にと]

Z1は最近アップデートがありましたが
適応済でしょうか？
それともしてないですか

適応済ですと今回のアップデートが怖いです

書込番号：18918433　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぞみ329]

たぶん、最新のものにはしてると思うのですが…。

書込番号：18918791　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぞみ329]

どうしますか？

ってきいても…ww

書込番号：18918793　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

そうですか

申し訳ありませんが私は様子見させてもらいます

…ほんとうにスマホはアップデートとか
新機種もそうだけど

ちゃんと確認しているのか疑問に思います

複雑になっていってるのは分かるのですが
確認が不十分なのに配信して

重大なエラーが出るのは近年メーカー問わずあるので嫌になります(-_-;)

書込番号：18919081　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

何故かスレ内容がおかしな方向に捻じ曲がってきていますが、nishikou0501さんはZ2で尚且つアップデートによるシステムの破損か何かで起動出来なくなっているわけですからのぞみ329さんの書き込みとは何ら関係のない内容です。

多分ハードウェア的な物だと思いますから（それか根本的な部分のエラーか）、修理に出すしかないと思います。

http://www.sma-stylish.com/entry/2014/10/13/153312
このようなブログがありました。修理には一応出せる様ですが多分保証期間は過ぎてしまっているでしょうから修理に出し値段がいくらになるかを把握して場合によって修理してみては如何でしょうか?

それか所謂修理屋に出してみるのも一つの手かと。。
http://sma-sta.com/repairdata/au/5795/

書込番号：18919123

[のぞみ329]

保証は完全に切れてますね…。発売日に買ってるので。

外から力が加わったことはないと思いますし、自宅の中でしか使っていないので、ハード的に壊れる思い当たる所がないです。なので、おそらくソフトウェアの問題だとおもいます。ハード的な問題だったらパーツ取り寄せてなんとかするとかしたんですが、ソフトウェアの問題は私には無理です(TT)

PCに接続しても認識しないですし、完全に息をしていません。

修理屋に出しても結構、費用がかかりますし直ると思えないです( ´△｀)

書込番号：18921201　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

例えばROMの書き込み上限に達し、壊れてしまえばそれもハードの故障になります。
何処かがショートしチップや回路が焼けてしまってもハードの故障になります。

外部からの何かを与えてなくてもハードの故障はありえます。
もしソフトウェアだけの破損で、マザーボードやその周辺機器等の大本のプログラムが破損していなければ、セーフモード的なドライバが読み込めれる可能性もありますから一度URLに載っている方法を試されてもいいかもしれません。
http://faq.sonymobile.co.jp/smart/Detail.aspx?id=12231&dispNodeId=1899

勝手な予想になってしまいますが、ハードウェアの異常な気がします...

書込番号：18921689　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぞみ329]

そうなんですか。
ありがとうございます。
試してみます！

書込番号：18947964　スマートフォンサイトからの書き込み

安心サポートで新品に交換後のandroidバージョンについて

[tatanami]

安心サポートで新品に交換すると4.4にアップデートされた端末が来るか4.2が来るかは分からないとauショップで言われました。

安心サポートで新品に交換したこうのある人はバージョンを教えて下さい。

書込番号：18818365

[PSNjp]

三回使いましたが
二回目までは4.4で
三回目は4.2できたので4.4にかえました。


Flashtoolがありますから別にどっちできても4.2も4.4にも出来ますけどね。

4.2はバグが多いので使う気にはなりません

書込番号：18818394　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatanami]

僕は4.4にアップデート後カメラが起動しない、アプリの動作不安定になるなど不具合があったので4.2がいいと思っているのですが4.2のバグってどういったものがありましたか？

書込番号：18818435

[PSNjp]

ステータスバー周りのフルスクリーン切り替えのバグがありました。

カメラに関してはエラーとか起きませんしむしろARなどが現行機同等になるのでよいと思います。

というか基本的なカメラでエラーになるようならばいまさら大問題になってると思います....

アプリのエラーは見たことはありません。
4.4に、対応してない野良アプリがあればあるかもしれませんが今は5.0の時代ですよ。
少ないと思います

書込番号：18820364　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatanami]

PSNjpさん
返信ありがとうございます。

Z1で4.4へのアップデートでカメラの不具合報告はあると思いますよ。検索すれば何件か出てきますし。
まあ現に僕もなりましたので4.4は敬遠したいのですが。
4.4.4だと平気なんですかね？

書込番号：18820370　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

何件かならそれに共通する何かはあるかもしれません。
たとえばexfatのSDカードを、使ってない等

私、自身Sol23 グローバルz1 友人が3人使っておりますがいずれも4.4.2でそう言ったことは聞きません。
ご参考に

書込番号：18820827　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

調べてみたところ不具合のことは調べられました。
ネクサス同様ありますがこれは4.4に起因していると言いますか、どのAndroidにもあるんですが共通しているのが本体でアップデートを行い初期化を、行っていないことです。

どのOSでもそうですが基本的に、クリーンインストールをおすすめします。これらが私たちの周りのものと状況がちがうようです。

4.2のdatabaseを引っ提げたまま起動すると前の環境依存が残るのでそりゃ不具合は出るかもしれませんね

ご参考にどうぞ

すなおにOSアプデがきたら綺麗にRom焼きすることです

書込番号：18820854　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatanami]

PSNjpさん
たびたびありがとうございます。

おっしゃる通り僕も端末でアップデートしました。
ですが不具合連発したので一度初期化もしました。それでもカメラの不具合は改善されませんでした。
パソコンからアップデートしたほうがよかったんですね。
無知を棚にあげてる訳ではありませんがSonyからそういうアナウンスがあってもいいとおもいますね。

rom焼きというのは知識がありませんので調べてみます。
情報ありがとうございました。

書込番号：18820894　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

確かに親切さには欠けますが、Rom焼きに関してはソニー純正のツール(公式にある)ので大半は解決されます。

またメディアストレージが暴走している可能性があるのでしばらく画像とか動画(カメラとかダウンロードしたもの)はSDカードや内部ストレージに戻さないようにしてみてください。(破損した、画像があるとチェックと、SD書き込み制限が厳しくなったので100%暴走します。カメラが落ちる、電池消費が早い)

解決されるといいですね。それでは検討を祈っています。

書込番号：18820910　スマートフォンサイトからの書き込み

auのiphone６＋のシムをさしての利用。

[city of the dead]

こちらのｚ１に先日契約したばかりのauのiphone６＋のシムをさして使いたいです。
シムカードの大きさはauに行き２１６０円でサイズ変更できるようです。
iphone6＋のシムをこちらにさしての利用は可能でしょうか？
何か不具合はありますでしょうか？

書込番号：18606755

[infomax]

iPhone 6はもう使わない？

書込番号：18606784　スマートフォンサイトからの書き込み

[city of the dead]

橋本環奈レベルにかわいい妹が５ｓのシムをさして使う予定です。

書込番号：18606791

[ニコニコのパパさん]

＞iPhone 6はもう使わない？
もし仮に個人間取引目当ての場合は禁止行為です。念の為

書込番号：18606863

[ニコニコのパパさん]

＞橋本環奈レベルにかわいい妹が５ｓのシムをさして使う予定です。
虚偽の報告は大問題です。因みに当ですか？！

書込番号：18606952

[ニコニコのパパさん]

×因みに当ですか？！　訂正後：因みに「本当」ですか？！

書込番号：18606958

[redswift]

兄貴がかわいい妹さんのために一肌脱ごうという話だろ。
湧いてくるな！

書込番号：18606971

[ACテンペスト]

傍目どうあれ、妹君を可愛く思う気持ちに他人が異議を唱える必要もありませんな。

橋本某嬢を可愛く思うかどうかもひとそれぞれですしね。

書込番号：18614046　スマートフォンサイトからの書き込み