Xperia Z1 のクチコミ掲示板

アプリ等使用時の上部の通知覧

[シーズン７]

いつからなのか分かりませんが、アプリ(ゲーム等)を使用していると上部の通知覧が上に隠れたり戻ったり繰り返したりして気になります。皆さんのはどうでしょうか？

書込番号：19253619　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

自分の端末ではその様な挙動はしていないです。

ちなみに特定のアプリという事ではない様ですね、一度手間を惜しまないのでしたら初期化して様子見しては如何でしょうか。
ソフトウェアの問題、ハードウェアの問題、どちらかに絞れてくると思います。

書込番号：19253749

[Freedom of Freedom]

再起動は試しましたか？

書込番号：19253831　スマートフォンサイトからの書き込み

[シーズン７]

＞sky878さん

初期化はちょっと大変なんでよっぽど酷くならない限り様子みます。

＞Freedom of Freedomさん

再起動してみた所、現象が改善された様な感じがします。またなる可能性があるので注意してみます。

書込番号：19254223　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミ箱内のメールの削除は ？

[TakiBatson]

今更なんですが、Ｅメールを読んだ後ゴミ箱に捨てているのですが、
先日ふとゴミ箱内を見てみたら、凄い量のメールが溜まった居ました。
そこで、一括で削除しようとしましたが「問題が発生したためＥメールを
削除出来ません」と表示されて削除できません。
どなたか、良かったらヘルプをお願いします。

書込番号：19224128

[Freedom of Freedom]

そんなアバウチックな質問だと回答に困ります。

まずは1件ずつ地道に削除していき、どのメール削除時にエラーが出るのか確かめてから再度ご質問を。

書込番号：19224221　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakiBatson]

Freedom of Freedomさん、レス有り難うございます。
確かに原因究明はその通りなのですが、ゴミ箱内には
8000個以上のメールが有り、１メールを削除するのには
11秒位掛かり、とてもでは有りませんが、１つずつの
削除は出来ません。よって、一括削除を選択すると
問題が発生する次第です。

書込番号：19224379

[Freedom of Freedom]

試しに100件ずつ位選択しながら削除していったらどうでしょう？

現状の内容では皆目検討もつきません。

書込番号：19224393　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

消したくないメールが無いのなら、Eメールアプリのデータ全部を削除してしまうのが手っ取り早いです。
メールアカウントの設定も消えますので再設定が必要になります。
最終手段として考えてください。

書込番号：19224468

[TakiBatson]

Freedom of Freedomさん、１００個どころか、色々試すと不安定で
予期せずエラーになることもあり、２個までしか安定しての削除は
できませんでした。３個でもうエラーでガックリです。

文鳥LOVEさん、確かにその方法もありますねー。
しかし、設定がまた手間取りそうです。
最終手段として考えさせていただきます。

書込番号：19224494

[文鳥LOVE]

＞スレ主さん

とりあえずキャッシュだけ削除してはどうでしょう。
うまくすると正常に戻るかもしれません。

書込番号：19224557

[TakiBatson]

文鳥LOVEさん、レス有り難うございます。
キャッシュクリヤー、ＳＩＭの抜き差し、電源切り
色々試したのですが、改善されませんでした。

しかし、おかしいなー、皆さんのモノでは問題
無く一括で削除出来るのでしょうか？

書き忘れましたが、勿論ＯＳは４．４．２の最新
です。

書込番号：19224624

[文鳥LOVE]

＞スレ主さん

ごみ箱のメールの件数が多すぎてアプリの動作がおかしくなっている可能性が高いと思います。

書込番号：19224676

[Freedom of Freedom]

そういえばメールってドコモメールですかね？
それであれば、ドコモバックアップで受信トレイと送信トレイのみバックアップをとって初期化。
その後バックアップから復元でどうでしょう？

書込番号：19224743　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

すみません。
初期化って書きましたが、ドコモメールの設定のローカルデータ消去です。

書込番号：19224756　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakiBatson]

ゴタゴタともう腹が立ってきたのでメールアカウント削除し、再設定しました。今の所バッチリと動いております。皆さん色々とありがとうございます！。
ある程度メールが溜まってきたら、自動で削除してくれると有り難いんですが、、、、。

書込番号：19226125　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

大量のメールを削除するなら、パソコンのメールソフトでドコモメールを受信できるように設定し
パソコンから削除したほうが早く終わると思います。

書込番号：19226696

戻る/ホーム/アプリ履歴 ボタン操作

[Volvic大好き]

いつもこちらのサイトを参考にさせて
頂いてます。

過去にも同様なクチコミがありましたが、
再度、書き込みさせて頂きます。

もし、解決方法などをご存知の方が
いらっしゃいましたら、教えて頂けたら幸いです。

<過去クチコミ>
http://s.kakaku.com/bbs/J0000010689/SortID=18560672/

<<現象>>
・戻る/ホーム/アプリ履歴 ボタン操作が
出来ないことがある。(表示はされている)

<<詳細�@>>
・8/3頃に、突然ホームボタンのところが
触ってもないのに、「長押し＆Google検索」の
操作をするような画面点滅が再起動するまで
継続される。

再起動後、戻る/ホーム/アプリ履歴 ボタン操作に違和感が発生。

<<詳細�A(問題現象)>>
・戻る/ホーム/アプリ履歴 ボタン操作が出来ない条件。
[ 操作 ○ ]
(1)画面を縦表示での操作。
(2)スマフォの右側を下にして横画面での操作。

[ 操作 × ]
(1)スマフォの左側を下にして横画面での操作。

このままの状態が続く場合は、ショップに相談に行こうと思います。

【備考】
・関係ないかも知れませんが、この３日間のうちに、「software update 失敗」と赤色の通知がありました。
しかし、ソフトウェア更新をしても、「必要ありません」と表示させるだけで更新情報はありませんでした。

書込番号：19030045　スマートフォンサイトからの書き込み

[RED×BLUE]

＞Volvic大好きさん
初めまして

僕も同じ症状です。
先日初めてバージョンアップしました。たぶんそれ以降からそうなったと思います。

特にカメラなんてそのままだとアプリを終了することができません。
一度Quickpickなどへ行って今撮った画面を表示させないと、下の３つのボタンが出てきません。

MXplayerなんかもそうです。
すごく不便で困ってます。

僕としてはバージョンアップくらいしか思い付かないんですよね....

書込番号：19031472　スマートフォンサイトからの書き込み

[Volvic大好き]

> RED×BLUEさん

書き込み、ありがとうございます。

同様の症状の方がいて、不謹慎ですが
心強くなりました。(なにかしらの解決方法が見つかる可能性が高くなるという意味で)

私も、カメラを起動すると終了することが出来ません。

良い解決方法が無い場合、最後の手段として
初期化をしてみたいと思います。

書込番号：19031877　スマートフォンサイトからの書き込み

[RED×BLUE]

＞Volvic大好きさん
その後いかかですか？

僕の方は、昨日突然画面下から3センチ辺りの横一列がタッチ切れのような誤認識のようなかんじになってしまい、あ〜は行までがこうやって文字を打つのも一苦労になってしまいました

うまくいくときもあるのですが.....

なので、初期化してみました。
結論から言いますと、何も変わりませんでした(T_T)

となると、ますます原因がわかりません
一体なんなんでしょうね

書込番号：19076090　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayabusa1960]

こんにちは。

私のも同じ症状で、カメラを起動すると終了できません。
戻る/ホーム/アプリ履歴ボタンも時々反応しなくなります。
いろいろ試したのですが、解決できず・・・
なんとかしてほしいです。
この秋、2年経つので機種交換を予定しています。
今までソニーが好きでずっとxperiaを使ってきましたが、
Ｚ４も熱問題などがあるようですし、このまま解決できなければ
他機種にするかも・・・

書込番号：19079089

[Volvic大好き]

> RED×BLUEさん

初期化しても、ダメだったんですね…

本当に原因が何か分からなくなりますね。

ボタンの有効/無効には、「画面の傾き」が関係しているように思えます。

縦画面の時も、傾きによっては押せたり押せなかったりします。

いろいろと原因を探っているのですが、なかなか特定するのが難しいですね。

修理に出すのが一番手っ取り早いと思うのですが、躊躇っています。

お役に立てず、すいません。

書込番号：19081138　スマートフォンサイトからの書き込み

[Volvic大好き]

> hayabusa1960さん

お気持ちお察しします。

私も、もう少しで２年たつので
出来ればこのまま使い続けたいし
次もxperiaを使いたいのですが…

全然関係ないかも知れませんが、
Windows10にアップグレードしたぐらいから
調子が悪くなったような気がします。

アップグレードしたパソコンとxperiaを
繋いだりしました。

こうなってくると、なんでも疑いたくなってきますね…

もし、なにか気づいたことがあったり、解決方法がみつかりましたら、直ぐに書き込みしたいと思います。

書込番号：19081141　スマートフォンサイトからの書き込み

[RED×BLUE]

＞Volvic大好きさん
＞hayabusa1960さん
おはようございます。

やっぱり他にも同じ症状の人がいたんですね。
全く不便ですよね。

Volvic大好きさん、そうなんですよ！
縦画面でも反応悪いんですよ。
何ていうのかな、僕の場合は下から上になぞるように触らないと反応しません。

なので、この間書き込んだその足で修理に出してきました。

2週間ほどかかるそうなので、戻ってきたらまたすぐお知らせしますね。

僕も11月で2年経ちます。
XPERIAは色やデザインがかっこよくて、ついつい買ってしまうのですが、正直、何回もやられてます(^^;

Z4もあんまりみたいだし、次はXPERIAにはしないと思います。

書込番号：19081228　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayabusa1960]

＞Volvic大好きさん
＞RED×BLUEさん

私の場合、5月頃までは正常でそれ以降新しいソフトを入れていないので、
原因として考えられるのは、6月のアップデートだけなのですが・・・。

書込番号：19084673

[RED×BLUE]

＞Volvic大好きさん
＞hayabusa1960さん


スマホ戻ってきました！

ちょっと忙しくて取りに行く時間がなくて遅くなっちゃいましたけど(^^;

修理結果は
フロントケース(フロントケース、液晶、タッチパネルが一体となった部品)の交換

microUSB接続口のカバー、カメラ部品の交換

最新のソフトウェアの書き込み

だそうです。

無駄だとわかってはいましたけど、ショップのコに
「原因は何だったの？」
と、追及しましたけど
「基盤やカメラ回りも交換しましたし、ビルド番号も最新なので大丈夫だと思います。」
の繰り返しでした....

原因がわからないのはイマイチ納得できませんけど、カメラも終了出来るようになりましたし、横画面でもホームキーなども反応するようになりましたし、心なしか電池持ちも良くなったような気もします。

Volvic大好きさん、hayabusa1960さんも時間に余裕があるなら、修理に出した方が精神的にもいいと思います。

簡単ですが、報告です

書込番号：19128439　スマートフォンサイトからの書き込み

[Volvic大好き]

> RED×BLUEさん

修理で不具合現象が解決して、よかったです♪

原因がはっきりしないのは、ちょっともやもやしますが…

とにかく、RED×BLUEさんの端末が正常に動作して、ストレスなく操作出来るようになって、自分のことのように嬉しいです。

私の端末は、相変わらずボタン操作ができないですが…( ノД`)…

ちょっと諦めかけていたので、希望が持てました♪

私も、買い替えか修理するのか、もう一度検討したいと思います。

書込番号：19129893　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayabusa1960]

＞RED×BLUEさん
Z1、修理で治ったんですね！良かったですね〜
やはりハードの問題だったのでしょうか・・・

私のＺ1はさらに症状が悪化したので（通知バーを下にスライドさせても通知領域が開かなくなった）、
もう諦めて、Ｚ5までの繋ぎにヤフオクで白ロム（AQUOS ZETA SH01G)を買いました。
年末にＺ5が発売になったら、ここでの評判を確認してからたぶん購入すると思います。

書込番号：19137036

[RED×BLUE]

＞Volvic大好きさん
＞hayabusa1960さん


一つ忘れてました。
僕はケータイ補償お届けサービスってヤツに入っていたので、修理費は無料でした。

5400円払って1~2日待てば、自宅に同じもの(リフレッシュ品？)が届くというのと二択でしたけど、僕も11月に買い替えると思うので無料の代替機を選びました。


毎日使うものだから、ストレスなく快適に使えないと困りますよね(^^;

書込番号：19137129　スマートフォンサイトからの書き込み

[Volvic大好き]

＞RED×BLUEさん
＞hayabusa1960さん

私も、Z5を購入予定です。

まだ、噂ですが 「Z5 ULTRA」が来年の３月に発売するかもしれないので、本当ならそちらを購入するかもです。

ストレスはありますが、ボタンが押せないこの状態になれてきました(笑)

● 「Z5 ULTRA」
http://ggsoku.com/2015/09/rumor-xperia-z5-ultra-03-2016/

書込番号：19139210　スマートフォンサイトからの書き込み

[Volvic大好き]

SO-01Fをドコモショップに持ち込んで、修理に出してきました。

そして、戻ってきました。

結果からお伝えすると、今回の問題現象の原因は不明とのことでした。

修理期間中に、連絡きて「原因が特定出来ない状態ですが、修理しますか？、それとも、リフレッシュ端末にしますか？」と聞かれたので、リフレッシュ端末にして下さいと伝えました。

戻ってきた端末は、ハードはリフレッシュ端末ですが、キズひとつ無く、液晶も問題ありませんでした。

問題のキー操作も横向きでも問題なく操作できました。

このクチコミ投稿に、コメントして下さったり、情報提供して下さった方々に対して感謝しています。

ありがとうございました。

出来れば原因を特定し、【解決】としたかったですが、出来なかったのが心残りです。

このクチコミが、なにかのお役に立てれば幸いです。

このクチコミは、この投稿をもって【解決】とさせて頂きます。

書込番号：19192858　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMの抜き差しで

[タキブーくん]

皆さんに回答お願いします。
SO-01F利用中ですが、たまにSIMが挿入されていませんという表示が出るのです。
この後が問題で起動中にSIMを抜き差しすると読み込むため再起動すると思うのですが当方の端末再起動してくれません。
SIMを認識中、にもかかわらず再起動しません。
違うSIMでもダメです。
かこれは何か不具合でも起こしているのでしょうか？
詳しい方お願いします。

書込番号：19167429　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっちはホロ]

その症状になったことないですが何処のSIMカードですか？
SIMカードの抜き差しは完全に電源を落とさないとしてはいけないような

書込番号：19167469　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキブーくん]

SIMはドコモのSIMです。
フリーズなどした際、SIMを抜いて再起動かけていました。

書込番号：19167486　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

SIMを抜くのではなく、「ＳＩＭスロット内の赤いボタンをつまようじなどで３秒押し続ける」、「電源ボタンと音量（大）の同時押しを3秒間」でリセットできると思うのですが・・・・・。

書込番号：19167839

[タキブーくん]

ご回答ありがとうございます。
赤ボタン長押し等の方法は知ってます。

どうもSIMの認識がおかしいように思いまして。
Zの時やこれもそうですがSIMを抜き差しすると再起動してまして。
その関係でSIMの認識不良も発生しているかなぁ？
と思い確かめる意味も込めやっていました。
ドコモに行き確認してもらいます。

書込番号：19167887　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

電源を落とさず、ですか？

書込番号：19169428　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキブーくん]

お返事遅くなりすみません。
電源入れたままです。

結果的にドコモで確認ご修理になりました。
店員いわく電源ON時、SIMを抜き挿しすると再起動がかかるようです。
無事に直ることを祈ってます。

書込番号：19179823　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカード挿し込みの不具合

[xcocox]

最近使用していると頻繁に「SIMカードが入っていません」と言う状態になります。(電話、ネット使えない状態)
落とし上げすると直ることが多いですが、2〜3回落とし上げてやっと直るってこともしばしば…。

この機種を使い始めてから既に1度、修理不能で機種交換(5000円のやつです)しているので、できたらもうお金払って交換するのは嫌なのですが、この手の故障で他の機種に変えてもらえる可能性はあるでしょうか？

書込番号：19116455　スマートフォンサイトからの書き込み

[あ！！！]

残念ながら、無償交換はありません。

書込番号：19116546

[P577Ph2m]

SIMを換えれば直るかもしれませんし、ダメなら本体の修理でしょう。
その場合は、交換した機種の保証期間内なら、無償修理になるかもしれません。交換した端末はあらたに6ヶ月の保証期間があるはずです。したがって、前回の交換からそれ以上、たっていれば、基本的には有償です。
修理になるか、また交換になるかは、故障の内容やドコモの判断次第です。
いずれにしても、故障の内容や保証期間に関わる契約の問題ですから、一概に、こうだとはいえません。
ドコモショップに相談してください。

書込番号：19116548

[ありりん00615]

修理を何度行っても直らない等、メーカー側に大きな非がある場合は交換してもらえる場合もありますが、今回のケースでは無理でしょう。ケータイ補償サービスではZ1の在庫がない場合に、他機種を選択できるのでオンラインで確認して見るといいと思います。

書込番号：19116560

[はせがあ]

ドコモショップにいくことをお勧めします。
私は過去にガラケーで同様の症状になり、simカードの交換で改善しました。
そのときは費用も特にかかりませんでしたよ。

書込番号：19142010

[xcocox]

やはりそうですよね。ありがとうございます。

書込番号：19153559　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかぴぇ]

既にベストアンサーが出ているので、もう見ていらっしゃらないかもしれませんが、とりあえずコメントしておきます。

今ですとケータイ保証サービスにて、Xperia Z3への交換可能性が出ます。
私の場合、電話連絡を行った後、同一機種、同一カラーの在庫があると言われましたが、敢えて一旦保留し、定期的に在庫情報を確認し続けた後、5日後位に在庫なしの表示となり、候補機種の中にZ3が有ったので迷わず選びました。

ドコモポイントも使えるので、数千円程度で1年後の機種に交換できたので、メリットは大きかったです。

書込番号：19160942

横画面にすると、ホームボタンが効かなくなります。

[9ueen8eat]

なお、縦画面ではホーム、戻る、タスクボタンが使えます。
なんとなくリフレッシュで治りそうですが、もしかしたら、物理的な故障かもしれません。
横画面強制アプリ（カメラやゲームアプリなど）を起動すると通知画面から別のアプリを
起動しないとホームに戻ったり、アプリの終了が出来なくなり、不便です。
どなたか同じ症状の方いらっしゃいますか？
ちなみに、Android 4.4.2にアップデート済みです。
ご教授願います。

書込番号：19149771

[かわしろ にと]

Au版ですが再現なしです

何が原因なのか気になりますね
日本国内用のAndroid端末で気にしてたらきりがないですが

書込番号：19149815　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

左右どちらも横画面にすると、ホームボタンが効かなくなるのでしょうか。
端末を再起動させても改善しませんか。
また、スモールアプリの「どこでもホーム」を使用すると、ホームボタンは正常に作動しますか。
【どこでもホーム】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amatakokoko.app.homeanywhere&hl=ja

書込番号：19150103

[わっちはホロ]

電源を切ってからSIMカード抜き差しして再起動してもだめですかね？
あと自分で入れたアプリが悪さしてるかアンインストールして確かめたほうがいいかも

書込番号：19150468　スマートフォンサイトからの書き込み

[Volvic大好き]

宜しければこちらをご覧下さい。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000010689/SortID=19030045/

書込番号：19150814　スマートフォンサイトからの書き込み

[9ueen8eat]

＞以和貴さん
電源ボタンを下側で横画面にしたところ操作できました。どこでもホームをインストールしたところ、ホームボタンつかえました。

＞わっちはホロさん
当方、中古店にて白ロム購入し、ドコモと契約せずモバイルルーターでネット接続し、ほぼスマホ状態です。

＞Volvic大好きさん
まったく同じ症状です。参考になりました。

Sony PC Companion 2.1でバックアップとってから、リフレッシュしても同じ症状でした。修理しないと治らないようです。
上記の理由で、修理に出すのは割に合わないと判断し、このまま使用していきます。
復元したところ、PLAYストアのアプリが復元できませんでした。約23Gのバックアップデータ消費してこのザマです。
素直にアプリの引継ぎ作業を怠らず実行していれば良かったと、覆水盆に返らずです。

最後に、皆さんアドバイスありがとうございました。

書込番号：19151009