Xperia Z1 のクチコミ掲示板

facebook 不具合かどうかわからないですが

[rararuru]

z1にインストールさせている、facebookアプリを使って
「近況」をアップしようとすると、右下に「東京都千代田区」の
位置情報が勝手につけられます。
実際の場所は新宿区なので、
GPSもすべてONにして何回もテストしてもダメでした。
修正は可能ですが、不具合かなって思って
皆様も同じ現象が起こるかご確認いただけないでしょうか。

書込番号：16977498

[わぶん]

Facebookアプリを起動して、[メニュー]>[設定]>[Messengerの位置情報サービス]はオンになっていますでしょうか。
私の端末はSO-01Fではありませんがオンにすることで近況に現在位置が正しく出るようになりました。

書込番号：16980993

バックアップの通知について。

[aobozu1201]

正確には覚えていないのですが、！付で「３日間以上バックアップしていません」

のような通知が２日間連続で出ました。

タップしても何もならなかったので何のバックアップかも分かりません。

対処方法知っている方いますか？

書込番号：16971729

[文鳥LOVE]

ステータスバーを展開した通知領域に表示されているのですよね。
今度出たらその通知部分を長押ししてください。
すると「アプリ情報」というポップアップが表示されますのでそれをタップします。
そうすると通知を出したアプリ情報が表示されます。

通知を出したアプリが分かれば解決したも同然ですよ。

書込番号：16972960

[aobozu1201]

長押しですね、わかりました。今度通知が出たらやってみます。

書込番号：16973815

ドックに乗せると音が出ない

[inach]

充電用のドックにセットすると、スピーカーから音が出なくなってしまいました。
ドックから外すと音はでます。
つい少し前までは、何ともなかったのに。しかも、着信音と、メールの受信音は出るのです。
ラジオや音楽などが出ません。
同じような症状が起きた方いらっしゃいますか？

書込番号：16905808　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

ドックから外した状態で音楽を流したままドックにセットすると音が消えますか？
そのまま逆に、ドックから外すと音が出始めますか？

１．ドックにセットした状態で本体設定の音設定で音量が下がっていないか確認をして見ましょう。

２．一番怪しいのはスマートコネクトなので、本体設定−アプリ−スマートコネクトからキャッシュ削除やデータ削除(スマートコネクトの設定が消えます)をして見ましょう。

３．ＳＩＭスロットにリセットスイッチがあると思いますので押してみましょう。
　　バッテリーの回路を遮断できるので正常になる事があります。

書込番号：16905875

[inach]

文鳥LOVEさん、ありがとうございます。
今出先なので、夜帰宅したら、試してみますね。
また報告します。

書込番号：16906167　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

文鳥LOVEさん、1、2、3と、全てやってみましたが、症状は治りませんでした。
時間がある時にドコモショップへ行ってみようと思います。
ドックに乗せてる時だけ、音が出なくなったと言うのは、文鳥LOVEさんが教えて下さったように、スマートコネクタが原因なように、私も思います。

書込番号：16907398　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

私なりに考えてみると、もしや、ドックと本体がピッタリではないからでしょうか？

液晶にガラスフィルムを貼ったせいで、ドックに挿せなくなり、少し広めのほうを使うようになりました。ガラスフィルムは液晶画面のみしか貼ってないので、広めのを使うと、逆に緩くなったのてす。

ただ、それが原因としても、不思議なのは、ガラスフィルムにして、広めのドック使いだして、昨日までの４日間は、音は出ていたのです。

書込番号：16907474　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

一応『スマートコネクト』を開いて【卓上ホルダ（ドック）】が有効に設定されていないか？確認してみては。

書込番号：16907760　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

スレ主さま

改善しませんでしたか・・・・
それでは一度、本体設定のアプリ画面からスマートコネクトを無効化してどのようになるかを確かめてください。

書込番号：16907852

[inach]

りゅぅちんさん、文鳥LOVEさん、ありがとうございます。
スマートコネクトは無効化しても、変わりなく、音が出ません。
明日、一度サポートに電話してみます。
また、問題が解決したら、ここで報告したいと思います。

書込番号：16908977　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

サポートに電話したので、その結果について、報告申し上げます。

結果は原因不明のまま、症状は治まりました。

サポートでは、最初に電話にでた人では解らず、更に詳しい方に交代して、対応してくれました。
そして、ドックに充電するケーブルが、ささっている場合のみ、音がでないので、usb接続設定を変更しましたが、それでも変わらなかったので、次にセーフモードで立ち上げてみたところ、やっと音が出ました。
そのため、サポートの方が言われたのは、セーフモードで、立ち上げた状態とは、プリインアプリしか動作していない状態なので、私が後から追加したアプリが原因だろうと言われました。
それであとは、自分が入れたアプリを、一つずつ削除しながら、原因を突き止めることになりました。
そこでサポートとの電話を終えて、アプリを削除する前に、再度電源の入れ直しを試み、ドックに挿したところ、症状が治まってしまったのです。

アプリが原因と言われましたが、結局アプリ削除することもなく、変更したものは元に戻したので、全ては、元のままで、原因が治まってしまったので、結局は何が原因だったのか？
私にはさっぱり解りません。

以上が今回の結論ですが、何も変えてない以上、もしかすると、また再発するかも知れませんね。

書込番号：16910684　スマートフォンサイトからの書き込み

[し ん い ち]

auなのですが、私も同じ症状で困っています。

上の投稿を参考にセーフモード、再起動をしましたが症状は変わらず、
スマートコネクトを「強制終了」「無効」にして再起動してももまだダメ。

ドックに電源が繋がっていなければドックに置いても問題ないので（当たり前か）
ドック端子から充電が始まる（USBケーブルを繋ぐ）と音がでなくなります。

USBケーブルをチャージャー（充電器）から抜いたり挿したりすると、
音が出ないのではなく、音楽が一時停止されている、ということがわかりました。

私はまだ解決していないので、他の情報があったらよろしくお願いします。

書込番号：16966128

[りゅぅちん]

walkmanで音楽再生中、再生画面のままドックに置くと停止画面になって音楽が鳴らなくなる、ということでしょうか。（walkmanアプリが強制終了してるわけではない？）
ちなみに『ムービー』アプリでの動画再生の場合も同じ症状ですか？

書込番号：16966227　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

しんいちさん

一応、ＵＳＢ接続設定を確認してもらえますか？
ＵＳＢ接続モードは、メディア転送モードになってますか？
私の症状が治まる前に、サポートのアドバイスで、いじったのが、ここなんで。
ここを確認してみて、その後、一旦電源を切って、再起動してみてもらえますか？

書込番号：16966702　スマートフォンサイトからの書き込み

[し ん い ち]

りゅうちんさん、
停止画面にもなっておらず、walkmanアプリのボタンは（II）のままで、でも音楽は止まっている状態です。一時停止しているなら、ボタンは三角になるはずなのに、違うんですよ〜。
動画に関しては、今、出先なので家で試してみます。
inachさん、USB接続はMTPでした。これも帰ったら試してみます。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：16969783　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

しんいちさん
一旦、ファィル転送モードにしてみて、そして、電源on offしてみてください。

書込番号：16970180　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

スレ主さま

＞ＵＳＢ接続モードは、メディア転送モードになってますか？
スレ主様の場合、メディア転送モードにすると症状が出ないということなのですね。

端末の仕様として・・・・・
ファイル転送モードの場合・・・・ＵＳＢ接続が行われるとＳＤカードのマウントが解除されます。
メディア転送モードの場合・・・・マウントは解除されません。

通常、充電台経由なら端末は「ＡＣ充電」と認識し、ＵＳＢ端子経由なら状況によって「ＡＣ充電(通信不可能時)」「ＵＳＢ充電(通信可能時)」と認識が変化します。
そのことから考えますと、充電台経由にもかかわらず「ＵＳＢ充電」だと端末が誤って認識しているのかもしれません。

端末の設定−端末情報−端末の状態−電池の状態からＡＣ充電／ＵＳＢ充電の確認ができます。
充電台経由での充電時に「ＵＳＢ充電」と表示されていないか確認して下さい。
万一、「ＵＳＢ充電」となっているならば端末の故障といえると思います。

書込番号：16970831

[文鳥LOVE]

追伸です。

Battery MixでもＡＣ充電／ＵＳＢ充電の確認ができます。
この方が簡単ですね。

書込番号：16970859

[inach]

文鳥loveさん
ありがとうございます。
私のは症状は治まっているのですが、しんいちさんがダメみたいで。

私は、サポートでＵＳＢ接続の箇所を、メディア転送モードからファィル転送モードに変更後、症状が治まったようで、でも、その後、再度メディア転送モードに変えても、もう症状が出なくなりました。
なので、しんいちさんにも、試してみてはどうかと思いました。
文鳥loveさんの、battery mixを入れて調べたら、私のは、ACで充電でしたので故障はしてないようです。

しんいちさんはどうでしょうか？

書込番号：16971242　スマートフォンサイトからの書き込み

[し ん い ち]

現状報告です
・ドックに繋ぐと「充電中（AC）」と表示される
・「ファイル転送モード」にしてから再起動 -> 症状変わらずドックに繋ぐと停止
・「ファイル転送モード」のままBluetoothで再生後ドックに繋ぐ　->　停止せず
・「ファイル転送モード」のままヘッドフォンで再生後ドックに繋ぐ　->　停止せず

・「ファイル転送モード」のまま動画再生、ドックに繋ぐ　->　音楽のときと同じ症状、停止する
（Bluetooth、ヘッドフォンでは停止せず）


・転送モードを「MTP」に戻して再起動　->　症状変わらず


という感じでした。スマートコネクトも無効にしていたので、ためしに有効にしてみましたが
特に設定されている項目も無く、症状には変化ありませんでした。

思いついてやってみたことが「テレビ」です。これもドックに繋ぐと音が出なくなりました！
（映像は動いていきます）

Z1の内部でドックに繋ぐイベントがなにをどうこうしているんでしょうねぇ。。。。

書込番号：16972930

[文鳥LOVE]

し　ん　い　ちさん

私の考えはハズレでしたね。
しかし、イヤホンとBluetoothでは問題ないとは・・・・・訳がわかりません。

16日から始まったアップデートに「卓上ホルダでの充電後、電源キーを押してもスリープモードから復帰しない場合がある不具合の改修」というのが含まれているようですが、「充電とどのような関係が？」と思える不具合ですね。
このような不具合があることから考えると、当スレッドの現象も「端末の不具合」のように思います。

書込番号：16973062

[りゅぅちん]

>>停止画面にもなっておらず、walkmanアプリのボタンは（II）のままで、でも音楽は止まっている状態です。

↑この状態で音楽に限らずメディア系すべて同じ症状というのは、再生中にイヤフォンを差した時の状態（スピーカーから音が鳴らなくなる）と全く同じなのでは。
ドックに置く＝イヤフォンを差す、という誤認識の不具合ですかね。

書込番号：16973095　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

しんいちさん
お役に立てず、申し訳ないです。
ところで、バージョンアップは既にされましたでしょうか？
今回のバージョンアップで、症状が治まらなければ、もう、あとは、サポートに電話して相談するしか無さそうですね。
でもとても気になるので、その後、お時間ありましたら、また結果をご報告頂けたらなと思います。

文鳥loveさん、りゅぅちんさん、引き続き、相談コメントありがとうございました。

書込番号：16973456　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCの件で相談です。

[gnk55]

SONYのSRS-BTV5とNFCで接続して使用していたのですが、急にNFCが反応しなくなってしまいました。

何か対処法をご存知の方がいらっしゃいましまら、ご教授いただけないでしょうか？

故障でしょうか、、、、

書込番号：16965303　スマートフォンサイトからの書き込み

[注意したい人]

NFCはオンになってますよね？

書込番号：16965370　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnk55]

はい。特に何か設定を変えたわけではないのですが、、、

書込番号：16965401

[kariyu]

本日、バージョンアップはされましたか？
バージョンアップされたようでしたら、設定の見直し、再設定されてみてはいかがでしょう。

確か注意書きに、一部設定が初期化されるような事が書いてあったような・・・？
間違いでしたらごめんなさい。

書込番号：16965664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボンタン狩られ]

画面をオンにして画面ロックを解除している状態（いろいろ操作できる状態）でしかNFCは反応しませんが、そこは大丈夫でしょうか

書込番号：16966174　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnk55]

みなさん、いろいろありがとうございます。
みなさんが書いてくださった状態には全部当てはまっているんですが、、、

Edyも使えなくなってます。

書込番号：16966793　スマートフォンサイトからの書き込み

[注意したい人]

設定→無線とネットワーク→その他の設定
→NFCおサイフケータイ設定

はどうなっていますか？

書込番号：16966908　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボンタン狩られ]

電源をオフにして再起動されてみては？

書込番号：16967016　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnk55]

みなさんのアドバイスを参考にドコモショップでみてもらいましたが、修理に出すようすすめられました、、、、

納得しないまま帰宅してきました。

書込番号：16968299　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnk55]

みなさん、いろいろ検討した結果、補償サービスを使いました、、、

たくさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：16972502　スマートフォンサイトからの書き込み

電池持ち

[toru.]

アップデートしてから電池持ちわるくなっていませんか？
スタミナモードをやっても前より悪くなっている気がするのですが！

書込番号：16964053　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

まだスタミナモードはONにしていませんが電池の減り具合はアップデート前と変わらない感じですね。

書込番号：16964190

[INEED]

アップデート前後に何かアプリを入れませんでしたか？

書込番号：16964298

[toru.]

アプリはアップデートまえと変わらないと思います！

少ししかさわらないでこの減りは早いですよね？

書込番号：16964590　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんたたんたん]

再起動とかはためしましたか？
アップデート後は過剰にシステムが動くことがあるから電池の減りが早くへる場合があると読んだ事があります。

書込番号：16964613　スマートフォンサイトからの書き込み

[山野信二]

＞少ししかさわらないでこの減りは早いですよね？

ほんの短時間触っただけでそんなことが判断できるあなたはすごい人です。

普通の人間なら、数日使った上で評価するでしょう。
なんでしたら、バッテリーミックスの画像などアップしてみては？

書込番号：16965140

[ささとき]

スタミナモードについてですが簡単登録で　電池消費量を集計中と出ます。お買い上げ直後は1週間ほどかかると。
書いてあります。集計後通知アイコンで知らせると書いてあります。集計が終わった方いますか？

書込番号：16965234

[toru.]

少しといっても7時間くらいですねー
batterymixの画像を貼ったつもりだったんですが貼れてなかったみたいです。

書込番号：16965607　スマートフォンサイトからの書き込み

[Human-system]

確かに急降下で減って逝きますね。

ヘビーな使い方をせずに3日〜4日は電池が持っていたのですが…4時間で残40％まで急降下。

以前のタイマーモードは重宝したのですが、無くなってしまったので残念です。

書込番号：16969002

[恋するウサギちゃん]

私も全く同じ意見です。以前の方が電池の持ちが良かったです。
以前の省電力モードのでは夜間の通信無効化があり、これが大きかったのだと思います。
ただスタミナモードでは1週間ほど集計をするらしいので、その間はバッテリーの消費が激しいとも考えられますので、来週くらいにならないとなんとも言えません。

いずれにしても、省電力モードのようなタイマー機能はほしいと思います。

書込番号：16970905

androidバージョンアップについて

[あられーん]

wifiを繋いでandroidバージョンアップしようとしたら
接続できませんとでます
wifi時ネットやメールの受信等は問題なくできるのですが
androidバージョンアップだけ接続できないのは何かおかしいのでしょうか？
一応再起動やwifiの入り切りはしましたけどダメでした

書込番号：16965236

[NieR NieR]

設定→端末情報→Androidバージョンアップ→バージョンアップを開始する、を選択後にそういったエラーが表示されましたか？

私も最初そのようなエラーが表示され進めませんでした。

設定を見直すと
【Wi-Fi接続ON、モバイル通信OFF】では不可で、
【Wi-Fi接続ON、モバイル通信ON】での状態で問題無く更新プログラムのダウンロードまで進みました。

あられーんさんはWi-Fi接続とモバイル通信の両方ONの状態でお試しになられましたか？

書込番号：16965397　スマートフォンサイトからの書き込み

[あられーん]

NieR NieRさん

はい、確認してみたところモバイル通信はオンでした

書込番号：16965565

[ＬＥーＴＴ２]

自分の時には充電を100％にしたらできましたよ

書込番号：16965674　スマートフォンサイトからの書き込み

[美音猫]

私もアップデート出来ない状態が続きましたが三時間位前にアップデート出来ました。
ＬＥーＴＴ２ さんが仰られている電池残量が影響していると思われます。
私は90％を越えた辺りでアップデート出来るようになりました。

書込番号：16965866　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボンタン狩られ]

電池は65％ほどあればOKだったはずです
単にサーバーが混雑していたからではないでしょうか

書込番号：16966183　スマートフォンサイトからの書き込み

[あられーん]

すいません返事遅れました。
満充電でやってみても結果は一緒でした・・・
後ソフトウェア更新を押したらandroidバージョンアップを確認下さいとでるのですがこれが普通なのですかね？

書込番号：16969536

[なんちゃって警備員]

私も、出勤前に行いました。たしかに、複数回エラーがでましたが大丈夫でした。92％でした。

書込番号：16969787　スマートフォンサイトからの書き込み

[GL15]

私も接続できませんとなっていましたが、
Wi-Fiをオフにして「バージョンアップを開始する」
を試したら次項に進めました。
次項からはまたWi-Fiオンにすればバージョンアップ完了できました。

「Androidバージョンアップ、接続できない」で検索したら、
価格.comのXperia Aのスレで上記のやり方があったので試したところできました。

理由はわかりませんが(^-^;

書込番号：16969931　スマートフォンサイトからの書き込み