Xperia Z1 のクチコミ掲示板

メモリ不足

[mayu3123]

最近メモリ不足との表示でメールを受信も出来ません…今までのXperiaは無かったんですが…アプリもそんなに入ってないのですが…
改善を教えて頂きたいです！

書込番号：17292414　スマートフォンサイトからの書き込み

[SRX423]

アプリを多く入れてなく普通に使ってメモリ不足は珍しいですね。
一度再起動をして様子見てはいかがでしょう？

書込番号：17292611　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

出来れば写真を貼ることは出来ますでしょうか？画像を拝見したいです。

書込番号：17292804

[文鳥LOVE]

本体設定のアプリ画面(実行中タブ)とストレージ画面で、RAMとROMの空き容量を確認して下さい。

アプリ起動できないとか、動きがモッサリするのならRAMが足りないのだと思います。
本体設定のアプリ画面(実行中タブ)でRAMの状態がわかります。
空き容量が少ないなら実行中アプリで不要なものを見つけてアンインストールしかないと思います。

アプリ数が少なくても、メモリを多く使用するアプリがあれば、RAMが足りなくなることがあるかもしれません。

もしかして、不具合はメールが受信できないことだけですか？
だとすると、ROM(機器メモリ)の空き容量が無くて、メールを保存できないのかもしれません。
本体設定のストレージ画面で機器メモリに空き容量があるか見て下さい。
大量に動画をダウンロードしたりしなければ、機器メモリが足りなくなるとは考えにくいのですが・・・・。

とにかく、各メモリの空き容量を確認することが先決です。

書込番号：17292808　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ゲーム等のいろんなアプリが起動したままの状態により、RAMメモリの空き容量不足が原因なのでは。

普段からマメに、使用アプリ履歴画面【全アプリ終了】を実行しながらメール受信を試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：17292828　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

こんなかんじです…

書込番号：17293327　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

動画はよく見ますが保存してなくてもメモリ不足になるんですか？！

書込番号：17293329　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

・アプリはすぐに終了してます
・アプリ→実行中になっているアプリは中断？をしています。
・メールは受信も送信もまめに消去しています

書込番号：17293343　スマートフォンサイトからの書き込み

[バウ吉]

ストレージ	アプリ空き

RAMかストレージのエラー切り分けの為に、両方確認してみてください。

両方空きが有れば、初期化してみるか、ショップ行きでしょうね。

関係ないですけど、ドコモメールはクラウドに保存されているので、いちいち消す必要ないですよ。容量いっぱいになれば古いものから、削除されます。

書込番号：17293547　スマートフォンサイトからの書き込み

[バウ吉]

その前に、ドコモメール再インストールしてみるという手もあります。

書込番号：17293581　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

ストレージ？の確認をしたところアプリで空きがありませんでした。ただいらないアプリをだいぶ消してもかわりません。今までのXperiaよりアプリは入っていないのですが…

書込番号：17293746　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

アプリ→すべてでサイズ順に並び替えたらどんな感じなんでしょうか？

一番上に何のアプリが来てサイズは何MB？GB？になってますか？

書込番号：17293823　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEXUS250]

ドコモメールの保存件数が
オーバーしているのではないでしょうか？

設定から保存件数の上限を上げるか
受信してるメールを削除してみては
いかがですか？

書込番号：17293971　スマートフォンサイトからの書き込み

[バウ吉]

返信8件目の上の画像で空き容量が無いと言う事で、よろしいでしょうか。
そこまでわかれば、ヘタにいじるより、ショップか見近に詳しい方がいれば、要らないデータを削除してもらってください。

何故かというと、異常で、文章で突き詰めるのは困難。あくまで可能性ですが、
キャッシュだとしても容量いっぱいになるほど溜まるとは考えにくい。
ストレージの故障が考えられる。
ウィルス。

書込番号：17294058　スマートフォンサイトからの書き込み

[バウ吉]

追加で、探しきれないゴミファイルの可能性。

訂正で、ドコモメールはオフライン保存されている。今回は消去していると仰っているので、原因からは除外。

書込番号：17294238　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

バウ吉さん

ショップではアプリのキャッシュ、データ消去を行ってくださいと言われ、やりましたがあまりかわりません。アプリで容量が一杯のままです…

書込番号：17294431　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

何を入れていらっしゃるか分かりませんが、アプリでストレージが容量不足になるのは、他の方々も仰られていますが、異常だと思います。

面倒ではあるかと思いますが、一度端末の初期化をおすすめします。
それでも同じ症状が出るなら、DSにて修理ですかね！

書込番号：17294527　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

設定→ストレージ画面の【アプリ】項目をタップすると、サイズ順にアプリ一覧が表示されるので確認してみては。
（ゲーム等がデータも含めて容量を喰ってるかもしれません）

書込番号：17294758　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

設定→アプリでサイズ順にすると49.29ＭＢが一番大きいものとなります。上位4つのアプリは42から49.29の範囲です。すべてのアプリのキャッシュ、データを削除しましたがほぼ容量の空きは変わりませんでした。

書込番号：17294785

[りゅぅちん]

アプリ一覧を見る限り、何ら問題なさそうですね。

スレ主さんが再三仰る「アプリで容量が一杯」とはどこを見てのご判断なのでしょうか？
差し支えなければ【ストレージ画面】のスクリーンショットも貼って頂くと分かりやすいかもしれません。

書込番号：17294813　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

＞ストレージ？の確認をしたところアプリで空きがありませんでした

どうもあやふやに感じます。
大事なことなので再確認させてください。

空きがないのは下記のどちらでしょう。

�@バウ吉さんが掲載されたストレージ画像の「機器メモリーの空き容量がゼロ」
�Aバウ吉さんが掲載されたアプリ画像の「右下部、ＲＡＭの空き容量がゼロ」

アプリを消しても変わらないとのことなので�Aのことだと思っているのですが・・・・。
この場合、削除したアプリが実行されていないものであるなら、いくら消しても状況は変わりません。
増えるのは機器メモリー(ＲＯＭ)の空き容量であり、ＲＡＭの空き容量には影響しません。


＞動画はよく見ますが保存してなくてもメモリ不足になるんですか？！

Youtubeなどで再生するだけ(ストリーム再生)なら端末に保存はされないので無関係ですが、端末にデータをダウンロード(保存)するとメモリを消費します。

書込番号：17294895

microSDHCカード16GBで、ワンセグは何時間録画できるか

[すべりどめ]

microSDHCカード16GBで、この機種のワンセグは何時間ぐらい録画できるでしょうか？

書込番号：17289973

[bl5bgtspb]

私はau版ユーザなんですが、
メモリ残量表示をみると
約15ギガの空きで、77時間と表示が出ます

書込番号：17290236　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

1時間当たり約0.18MB必要です。
制約として・・・・・
保存可能数(ファイル数)は99番組まで、1番組当たりの連続録画時間は11時間弱です。
短い番組を99個録画すると、カードに空きが有っても録画できないようになります。

書込番号：17290774　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

単位を間違えていました。

誤 1時間当たり約0.18MB必要です。
正 1時間当たり約0.18GB(180MB)必要です。

書込番号：17290785　スマートフォンサイトからの書き込み

[すべりどめ]

お返事ありがとうございます。
4GBと8GBのカードも それぞれ何個入るか知っていたら教えて下さい。

書込番号：17292491

[文鳥LOVE]

＞4GBと8GBのカードも それぞれ何個入るか知っていたら教えて下さい。

録画保存できる個数はＳＤカードの容量に関係なく全て９９個です。
録画個数が同じならＳＤカードの容量が多いほど長時間番組が録画できるだけです。
録画番組数が９９個になるまで、またはＳＤカードの空きがなくなるまで録画できるのです。

ご存知かもしれませんが、注意したいのは著作権保護の関係で録画したＳＤカード以外のＳＤカードにデータをコピーしても再生できないことです。
例えば、１６ＧＢのカードを使っていて容量が足りなくなったからと、容量の大きいＳＤカードに録画済みのデータをコピーしても再生はできないのです。

書込番号：17293300

[すべりどめ]

お礼が大変遅くなり、申し訳ありません。

お返事を頂いてから、４GBのmicroSDHCカードを購入し、スマートフォンを購入し、一昨日、スマートフォンで初めて、ワンセグを録画しました。

教えていただいたおかげで、スムーズに購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。

書込番号：17434588

スクリーンセーバー

[momotake0522]

スクリーンセーバーの設定で、[今すぐ開始]を行うと[利用可能な写真がみつかりません。もう一度写真を選択して試してみてください。]と表示されます。選択する手順をお教えください。よろしくお願いします。

書込番号：17285512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピロロロロ！]

私のも、この 設定からは、何故だか起動しませんね。
アルバムアプリを開いて、右上の設定マークをタップ 。そこからなら起動 しますけど。

不具合なのか、そういうものなのか。

書込番号：17285638　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotake0522]

ピロロロロ！さん、返信ありがとうございます。
アルバムアプリの右上の設定ですが、アルバムアプリ上の写真を閲覧する上での、スライドショー(アクション？)のような気がしますが…。スクリーンセーバーを起動していないように思います。

書込番号：17285696　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

分かる範囲になってしまいますが、画像ファイルを『DCIM』フォルダに移動させるとスクリーンセーバに適用されるようです。

ファイルマネージャーで、本体/sdcard/DCIM/に移動でいいと思います。

書込番号：17285737　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotake0522]

Xperia zxさん、返信ありがとうございます。
Yahoo!ファイルマネージャーをインストールしているのですが…ファイルの移動がイマイチよく分かりません。良かったら、詳しくお教えください。
スマホデビュー２ヶ月で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

書込番号：17285811　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

Yahoo!ファイルマネージャーをインストールしてみましたが…

利用したい画像が何処に入っているかは把握できているでしょうか？

内部ストレージなのか？外部SDカードなのか？
どのフォルダに入っているのか？

書込番号：17285882　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotake0522]

Xperia zxさん、再度ありがとうございます。
利用したい画像は、本体/com .nttdocomo.android. sdcard backup / import / image にファイルがあります。本体/sdcard /DC IM へ移動の手順が分からないんです(泣) よろしくお願いします。

書込番号：17286002　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

Yahoo!ファイルマネージャーでないといけないんでしょうか？

ESファイルエクスプローラならSDカードから本体の内部ストレージのDCIMフォルダに簡単に移動出来ますけど。

Yahoo!ファイルマネージャーでのファイルのコピーや移動は２画面モードにしないと出来ないみたいです、Yahoo!ファイルマネージャーのトップページの右下のメニューを開くとコピーの方法が記されていますよ。

書込番号：17286047　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotake0522]

あさぴ〜 auさん、返信ありがとうございます。

二画面表示で長押しドラッグ&ドロップですね？ありがとうございます！！やってみます！ただDCIMフォルダの中には数個のフォルダがあるのですが、その中のどのフォルダに移動すればいいのでしょうか？
100ANDRD 、100DCMPV、brower-photos、Facebook、Xperiaフォルダの5個のフォルダがあります。
ややこしい事ばかり聞いてごめんなさい…よろしくお願いします。

書込番号：17286126　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

私はGALAXY Note 3ユーザーですので、そこまではわからないです、一つ言えるのは一つずつ試してみる事でしょうか、100ANDRDでダメなら100DCMPVみたいな感じで、どのフォルダかわかれば、次回からは楽になりますから。

大してお役に立てなくて、ごめんなさい。

書込番号：17286144　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

＞あさぴ〜 auさん

フォローありがとうございます。
自分も慣れたESエクスプローラ、プリインのファイルコマンダーの感覚で答えてましたf(^^;

＞スレ主さん
もしや二画面表示にしないとコピー・移動出来ないとこが分からなかったのですか？
自分もインストールしてみて一瞬迷いました(笑)

移動先フォルダは取り敢えず100ANDRO(カメラ撮影すると自動的にファイルが格納されるフォルダ)でいいと思います。
新たにフォルダを増やしたければDCIMフォルダ内に好きな名前を付けてフォルダを作ればよろしいかと。

書込番号：17286154　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotake0522]

あさぴ〜au さん、再度親切に教えて頂いてありがとうございます。助かりました。…解決印付けはまた後ほどになりますが、一つづつやってみますね！ありがとうございました。

書込番号：17286168　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

Xperia　ZXさん。

初めまして、私もとりあえずYahoo!ファイルマネージャーをダウンロードしてみて試しました、２画面モードでコピー、移動は出来ましたが、やはり使い慣れたESファイルエクスプローラの方が使いやすかったので、スレ主さんに他のアプリでは？と問いかけました。

スレ主さん。

頑張ってチャレンジして下さい、私が同じ機種ならもう少し的確に説明出来たかもしれません、もし解決したら、次に困ってる方がいらっしゃった場合助けてあげて下さい。

書込番号：17286186　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotake0522]

スマホデビューして２ヶ月で何も分からないまま、ダウンロードした画像の本体→SD カード→本体へと移動してたから何が何だか分からなってしまって(泣)
二画面表示設定には、気がつきませんでした。
フォルダの件、了解です、勉強になります。
Xperiazxさん、あさぴ〜auさん、本当にありがとうございました。

書込番号：17286196　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

＞あさぴ〜 auさん

こちらこそ初めましてですm(__)m
普段から色々と参考にさせていただいてます。

プリインアプリのファイルコマンダー(Xperia Zにも入ってたんでしょうか？)はESファイルエクスプローラと使い勝手がほぼ一緒で、スレ主さんはこれをお使いかと先入観で答えてしまっていましたf(^^;

＞スレ主さん
Yahoo!ファイルマネージャーの使い方でつまずいていたんですね。
そこに気付けずに申し訳ありませんでしたm(__)m
確かに二画面表示に気付かないと全く先に進めませんね(笑)
取り敢えず解決出来てよかったですね。

というか、スクリーンセーバーに表示出来ましたか？

この機能、逆に言うとDCIMフォルダにどんどん画像入れていくとスクリーンセーバーに表示させたくない物も出てくると思いますのでDCIMフォルダの上の階層、内部ストレージに画像用フォルダを作る必要が出てくるかもしれません。

書込番号：17286220　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

Xperia　ZXさん。

どうもです、私が初代Zを使っていたのを御存知でしたか、初代Zにもファイルコマンダーは入っていました、ESファイルエクスプローラはacroHDからずっと使用していたので、初代Zになっても続けて利用してました、その代わりファイルコマンダーはアンインストールしてました。

その流れで機種がGALAXY Note 3に変わっても使い続けています。

私の書き込みは今一つな部分も多いので、少しでもお役に立てているなら嬉しいです。

書込番号：17286235　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

＞あさぴ〜 auさん

去年の今頃はXperia Z板に釘付けでしたので(笑)
自分はacroHD→Z1なのでacroHDを所有されてるのも知ってました。

ファイルコマンダーはZの時には既に入ってたんですね。
でも自分もやはりESファイルエクスプローラを使い続けていくと思いますね。
二年前はESかアストロ選べば間違いない状況でUIが好みでES選んだ訳ですが(笑)

今やファイル管理アプリも多種多様化してこれからスマートフォン使い始める人は好みで選んでもいいんじゃないですかね。
実際慣れたらYahoo!ファイルマネージャーも使いやすそうですし使い方の説明がかなり親切に感じました(^^)d

＞私の書き込みは今一つな部分も多いので、少しでもお役に立てているなら嬉しいです。

私だけじゃなく大勢の方々が参考にされてると思いますよ。
あさぴ〜 auさん、あさぴ〜 auさんが仲良くされてる方々の書き込みは特に参考にさせていただいてます。
お陰さまでスマートフォンに変えてからこれと言ってつまずくこともなく今に至ってますからm(__)m

書込番号：17286295　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

Xperia　ZXさん。

おはようございます、acroHDの頃から御存知でしたか、ちなみにacroHDはdocomo版もau版も持ってました、au版はいい思い出がないため売却しましたが、docomo版と初代Z（姉に貸し出し中）は大切に残してあります。

私も最初はファイルマネージャやアストロを使ってましたが、ESファイルエクスプローラだとZIPファイルの解凍がいとも簡単に出来てしまうので、ホーム画面をカスタムする為のアイテム加工はもちろん、移動、コピーも簡単でしたので愛用するに至りました、Yahoo!ファイルマネージャーも仲良しさんに初代Z時代に紹介していただいてました、改めてダウンロードしてみて少し併用しようと思い、アンインストールしないで、このまま置いておきます。

知らず知らずの内にお役に立てていて何よりです、私も最初はダメダメでして、こちらの常連さんのお陰で現在の私があると思っています、時には感情的な事を書き込みして利するダメな部分もあり、まだまだ未熟さを感じています。

こんな私ですが、今後とも宜しく御願い致します。


スレ主さん。

おはようございます、もしYahoo!ファイルマネージャーでの操作がわからない場合は、一度playストアにてESファイルエクスプローラを入れてみて下さい、また聞いて下されば今日だと夜になりますが操作法を書き込みますので。

書込番号：17286573　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotake0522]

Xperia zxさん、あさぴ〜auさん おはようございます。昨夜深夜遅くまで、お付き合いありがとうございます。
無事sensMe slideShewにてスクリーンセーバー起動しました。
皆さんの温かいお心遣いに感謝致します。
ありがとうございました。

DCIM フォルダの中に新規フォルダ作成し、移動できました。

Xperia zxさん
…そうですよね、DCIMフォルダ の中のカメラで撮影されたファイル全てが、スクリーンセーバー起動の対象になってしまうのは困りますよね！
DCIM フォルダの上のフォルダに移動か、SD カードへの移動しかないですね！この機能には気をつけます(苦笑)

あさぴ〜auさん
実は私もFile commandeアプリがプリインしてる事は分かっていて、一度開いて見たのですが、本体中ファイル→本体フォルダの移動、本体のどのフォルダに移動していいかも分からず…未熟の私には無理かと(苦笑)思ってた矢先、Xperia zxさんからファイルマネージャーアプリをお聞きし、運良くYahoo!ファイルマネージャーを見つけた次第なんです。開いて見ると日本語にフォルダが書いてあり親しみ易かったんです(笑) 解決策の糸なり助かりました。ありがとうございました。

また同じ問題で疑問視してたピロロロロさんにも再度この質問スレにて解決出来たらと思っています。

長々ご迷惑おかけして申し訳ありません。
無事、解決出来ましたので報告とお礼にと書き込ませて頂きました。
あらためて、Xperia ZX さん、あさぴ〜au さん本当にありがとうございました。


あれ？解決印はどうすれば付くのかな…？
解決印エラーだったら、ごめんなさい。

書込番号：17286768　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

＞momotake0522さん

こんばんは。

同じSenceMe slideshowでもアルバムアプリのとスクリーンセーバー、スマートコネクトのは若干違うようですね。

スマートコネクトでどうにかならんか試したのですがやはりスクリーンセーバーのように特定のフォルダ内しか対象になりませんでした。

＞DCIMフォルダの中のカメラで撮影されたファイル全てが、スクリーンセーバー起動の対象になってしまうのは困りますよね！

自分もこれが理由では？と思いました。
そういう仕様なのだと思いますが解りにくいと言えば解りにくいですよねf(^^;

解決済付いてます。
無事に解決出来て何よりです。

＞あさぴ〜 auさん

こんばんは。

自分もここで調べて、Googleで調べての繰り返しで今に至ってますからお気になさらずに(^^)d
タスクキラーって何ぞや？と思ってた頃が懐かしいです(笑)

「参考にしてます」を連呼するとあさぴ〜 auさんの書き込みの自由度を奪いかねないので控えさせて頂きます(笑)

また何かの際にはよろしくお願いしますm(__)m

書込番号：17288099　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

スレ主さん。

こんばんは、先程帰宅しました、無事解決出来て何よりです、一度苦労して覚えた事は簡単には忘れないので(笑)

解決済みにするには、PCページを開いたら直ぐにおわかり頂けると思います、でも既に解決済みになってましたね。

Xperia　ZXさん。

こんばんは、お気遣いありがとうございます、こちらこそ宜しく御願い致します、私も初めてのスマートフォンがSH01Dでした、右も左もわからないので、スマートフォン用語を覚える事から始めました、当初はドロワーって？スワイプって？っていうぐらいのレベルでした、今はXperia　ZからGALAXY Note 3に、姉とホットライン用に再びdocomoと契約、iPhone5sを使ってます。

書込番号：17288886　スマートフォンサイトからの書き込み

mimo

[パラドクス494]

Mimoやマルチコネクションって機能は、Z1は付いてないのですかね？
アップデートとか、アプリ等で追加とか出来ないのですか？ 詳しい方教えてください！宜しくお願いしむす。

書込番号：17275942　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

Mimoやマルチコネクションって機能とは、どんな機能なんですか？

書込番号：17276115

[りゅぅちん]

ハードウェア絡みの要件はソフトウェアがどんなに頑張っても無理です。

書込番号：17276311　スマートフォンサイトからの書き込み

[パラドクス494]

付いてないってことですかね… Z2には付く噂とかありますか？

書込番号：17276324　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

＞Mimoやマルチコネクションって機能は、Z1は付いてないのですかね？

MIMO？
IEEE 802.11acに対応してるか？の間違いでは？

マルチコネクション対応はau版ARROWS FJL22、FJT21のみです。

過去の質問見る限りそれぞれ意味を理解して質問してるとは思えませんが？

大丈夫ですか？
いい加減Z1手離した方が幸せになれるのではないですか？

スレ主さんにはXperiaは全く向いてないと思いますが(笑)

書込番号：17276345　スマートフォンサイトからの書き込み

[パラドクス494]

Xperiaには対応予定はないのですかね？

書込番号：17276354　スマートフォンサイトからの書き込み

[Craig1101]

SONYに直接問い合わせてはいかがですか？
予定等は関係者じゃないと詳しいことは答えられないと思います。

書込番号：17277403　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽の取込について

[桐矢]

いろいろ調べたのですが、分からなくて質問させていただきます。

近々購入を予定しているのですが、この機種は音楽を聞くのに直接ＣＤからスマホへ取り込むことは出来ないでしょうか？
もし出来るのであれば方法を教えていただけたらと思います。

書込番号：17273838　スマートフォンサイトからの書き込み

[とあるスマホ好き]

パソコンを使えばできます。パソコンにmedia goというSony公式のものを入れればCDを読み取り入れることができます。
Xアプリ（ウォークマン専用のアプリ）がもともと入ってれば操作は簡単にすみます

書込番号：17274967　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

この機種に限らず端末からはできませんね。
PCでCDをリッピングして、それを端末にコピーする方法を取ります。
リッピングするPCソフトはmediaplayer、iTunes、MediaGo、X-アプリなどお好きなものでできます。
端末コピーは、上記アプリ(X-アプリ以外)の転送機能を使います。
または、単純にファイルエクスプローラで、コピーしてもかまいません。

書込番号：17274986　スマートフォンサイトからの書き込み

[クッキー&シロ]

PC同様プレステでも可能です。

書込番号：17275580　スマートフォンサイトからの書き込み

NFC機能が時々使えなくなる

[それがしっち]

Edyとnanacoを併用しています。
1週間のうちの3割使える、7割使えないくらいの割合でどちらも全く使用できなくなります。
この間に端末の設定は全く変更していません。

故障センターに電話し、端末の再起動、SIMカードの抜き差しを実施するように指示されましたが、
復旧せず、それでもダメな場合はドコモショップに持っていくように言われました。
ドコモショップではEdyとnanacoは管轄外なので、個々の窓口に問い合わせるように促され,
NFCの機能に問題があるように思いますが、ドコモショップでは取り合ってもらえませんでした。
たらい回しばかりで、先に進めませんが、本来はどこに問い合わせるものなのでしょうか。

書込番号：17271397

[@star]

スリープモードのときにはほぼ100％、認証に失敗しますね。

電源ボタンを押して通信状態にすれば成功することが多いです。

いずれにしても不安定なので確かに困ります。

書込番号：17271506

[ACテンペスト]

決済時に失敗するということですか？

うーん…どうなんだろう？
私のSOL23＆24では失敗した経験はないです。
上下間違えたことはありますが(笑)

ちなみに電源オフでもEdy決済できますよ。なので、チップに書き込みさえすれば認証データごと不揮発だと思うのですが。

通電しているほうが読み取りになんらか干渉するのかな？

書込番号：17271934　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ところでEdyとnanacoはNFCではないですよ。

書込番号：17271958　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka∵]

自分も同様な事が起こり
普段からEdyを毎日使っておりますので不便で、ドコモショップへ持って行きましたら
再起動を促され、再起動しても良くならず
少し待ってくれという事で、裏へ持っていきいろいろと試したみたいですがダメで
最終的にはアプリとZ1の相性が悪いのであきらめてくれの方向で話を持ってきたので
「Edyが満足に使えないならZ1を買っていなかった！」
「ソフト面でいろいろ試してダメなんだから、やっぱしハードが悪いんじゃ？」
と伝えましたら
「店長と相談した結果、それでお客様が満足するなら・・」
と、しぶしぶメーカーへ送ってくれました。。。

結果は
フェリカの基盤に不具合が見つかり交換したとのメーカーからの回答で
今ではスリープ状態、カーバーの有無などに関係無く
快適に使えております。

ドコモショップでの3時間は何だったんだろう・・と思いますが
おそらく設定がどうとかアプリ相性がどうとかではないので
スレ主も強くメーカー修理依頼をしてみてください。
1週間程度代替機でガマンすれば普通に使えるようになります。

書込番号：17274148

[それがしっち]

返信ありがとうございました。
再度ドコモショップに持っていってみます。

書込番号：17307578

[それがしっち]

結局、別のドコモショップに持って行ったところ、Felicaの基盤だかチップに異常があると診断されました。
ドコモショップのノートパソコンにツールがインストールされていて、それで診断するようです。
ドコモの故障窓口の151の方が、ドコモショップに必ずこういうツールが配備されていると言っていましたが、
地元の店舗では、そんなものはないの一点張りでした。

書込番号：18077618